作為一名保安也要對自己一年的工作進(jìn)行認真總結，下面就是YJBYS小編為大家整理的城鎮小區保安年終工作總結,僅供參考!
城鎮小區保安年終工作總結一
不知不覺(jué)中，20xx年已經(jīng)過(guò)去一大半，過(guò)去的幾個(gè)月，是公司提升企業(yè)安全，服務(wù)平直的一年，值此金秋十月，對之前的工作進(jìn)行回顧，總結經(jīng)驗，查找不足，以利于在新的一年里揚長(cháng)避短，做出好成績(jì)。
在團隊工作中，這一段時(shí)間讓我學(xué)到了許多，不管是工作上、生活上，我都缺德了一定的經(jīng)驗。保安部在領(lǐng)導的關(guān)懷下，在主管的指示帶領(lǐng)下，與各個(gè)部門(mén)同事的通力協(xié)作與配合，穩步前進(jìn)，取得了一定的成績(jì)。
自20xx年x月下旬正式接手***小區保安部工作，至今已有數月。作為小區保安系統主管，對過(guò)去一年中保衛工作總結如下：
xx年x月下旬，小區內4#、5#、7#、8#、9#樓相繼交工，保安系統員工大多從外崗劃分過(guò)來(lái)， 只有少數員工能通過(guò)小區內保安這一崗位，所以起初會(huì )出現這樣或那樣的問(wèn)題，一度有些混亂，但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，很快便走上正軌。
在這段時(shí)間內，隊員與裝修人員，隊員與業(yè)主之間產(chǎn)生的誤會(huì )，逐漸的小時(shí)，并漸漸的變成朋友關(guān)系，小區內一片祥和。
7月初，隨著(zhù)1#、2#、3#三棟高層和6#樓相繼交工，裝修人員出現井噴式增多，有些外部做廣告人員冒充業(yè)主或裝修人員混進(jìn)小區，散發(fā)廣告，造成不良影響。后對小區進(jìn)入人員嚴格的管理和檢查，杜絕了類(lèi)似事件，但也產(chǎn)生了一些不良影響，有些業(yè)主對于這種過(guò)于嚴格的管理產(chǎn)生質(zhì)疑，但是，隨著(zhù)相互之間的認知和熟悉，得到了大部分業(yè)主的理解和支持。
這一段時(shí)間內，已經(jīng)有業(yè)主相繼入住，因咱們小區為歐式風(fēng)格建筑群，區內道路最窄處不足2.5米，不能承受重型車(chē)輛的碾壓，在對于車(chē)輛進(jìn)入題上意見(jiàn)很大，至今仍沒(méi)有比較穩妥的辦法，對于這類(lèi)問(wèn)題，只能靠隊員之間對尺度的把握。
在這個(gè)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的過(guò)程中，得到了咱們物業(yè)公司其他如客服、維修、保潔等部門(mén)的協(xié)助，在此對各部門(mén)同事表示感謝。
一、 主要工作陳述
1、 確保了本小區保安部門(mén)上半年無(wú)安全治理事宜，保安部在上半年繼續腳踏實(shí)地抓好小區安全治理工作的落實(shí)，加強日常安全巡查和監督管理，做好經(jīng)常性的安全檢查，確保了上半年無(wú)偷盜、消防等安全治理事故，保障了小區的正常工作和生活秩序。
2、 做好本職工作的同時(shí)，努力發(fā)揮職能，在做好日常安全治理工作的同時(shí)，不定期的對小區公共區域和樓宇進(jìn)行全面巡查， 對各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行記錄和匯總，清潔綠化，報告部門(mén)進(jìn)行整改，并跟進(jìn)整改情況。同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門(mén)的工作及品搬運等。凡本部門(mén)所能及的都出動(dòng)，權利予以配合。
3、 以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)為標準，嚴格要求尊敬，嚴格按照保安部人員管理準則，強化
管理，盡到職責，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規范要求保安部人員的禮節、著(zhù)裝、衛生等。同時(shí)夜班不間斷巡視物業(yè)內重點(diǎn)部位及業(yè)主的車(chē)輛安全。通過(guò)方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準，贏(yíng)得業(yè)主的好評和信賴(lài)。
4、 預防為主，重點(diǎn)布控，措施到位，消除隱患，將小區消防預案、設施設備、
消防器材檢查和維護，進(jìn)行不斷的完善制度，定期的維修保養計劃，使小區內的設施安全正常運行而且延長(cháng)使用壽命，同時(shí)將這些商社分區管理、檢查，將責任落實(shí)到個(gè)人。
二、 車(chē)輛出入的管理
1、 嚴格按照車(chē)輛管理規定執行，控制小區內的車(chē)輛，保證小區的環(huán)境，保持導
論通暢，停放井然有序
2、 加強保安人的手勢、語(yǔ)言方面的培訓
3、 為保證業(yè)主車(chē)輛的安全，對外來(lái)車(chē)輛實(shí)施登記制度，對帶出的大件物品，按
照出入登記制度嚴格規范，要求必須有物業(yè)開(kāi)具的出門(mén)證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，爭取全年不發(fā)生盜車(chē)、丟車(chē)事件。
三、 下一年度工作計劃及管理措施
隨著(zhù)國人兩大元旦、春節的臨近，對于小區內的防盜、防火作為重點(diǎn)關(guān)注，在隨后的地下車(chē)庫接管和運行，及來(lái)年春季將會(huì )有大批的業(yè)主入住，保安部會(huì )根據情況作適當的調整，利用今年冬季小區內相對穩定，將利用這段時(shí)間，對隊員的整體素質(zhì)及著(zhù)裝、講話(huà)方式處理問(wèn)題應變能力作為整治和提高的重點(diǎn)。
(一)工作目標
認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和部署，完成各項工作任務(wù)，文明執勤，做到熱情服務(wù)，保障有力的一支保安隊伍
2、做好與公司各部門(mén)的各項工作的溝通協(xié)調工作。
3、抓好公司保安隊伍的建設，做好招聘、培訓、訓練工作，形成良好的招聘、吸收人才---培訓人才---培養人才---留住人才的良性循環(huán)機制
(二)主要工作計劃
1、結合實(shí)際情況，嚴格控制進(jìn)入小區的車(chē)輛，對進(jìn)入小區的外來(lái)人員，要嚴格查詢(xún)，確認、杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區，維護好小區的安全，創(chuàng )造舒適、放心的居住環(huán)境
2、做好小區內外的巡查工作，特別是重點(diǎn)部位的檢查，夜間要加強巡邏力度，確保安全。在裝修管理方面，一定要特別注意，做好對施工人員、材料進(jìn)出的各項檢查工作。
3、做好消防工作及監控系統管理的保密工作
4、做好隊伍建設，打造一支穩定、團結、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍，確保公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運行。
5、全面總結20xx年保安工作的不足之處。加強工作記錄，崗位責任，崗位技能的管理，做到周周培訓，充分調動(dòng)全體隊員工作的積極性和主動(dòng)性，增強服從意識，責任感。
6、在培訓方面，做到隊列訓練，消防知識培訓，車(chē)輛管理及指揮訓練，通過(guò)訓練、講解、學(xué)習、使全體隊員在思想認識和日常工作中，有不同程度的提升，從而增強保安隊的工作能力。在日常工作中引導隊員提高服務(wù)意識，文明執勤，禮貌待客。在工作中尊重業(yè)主及相關(guān)人員，教訓隊員從心里明白文明所做的工作都是為業(yè)主的滿(mǎn)意。
7、結合部門(mén)的實(shí)際情況，對保安人員的儀表、儀容、理解、禮貌、行為規范等問(wèn)題進(jìn)行定期檢查，提高隊員落實(shí)制度的自覺(jué)性。每月進(jìn)行一次安全檢查，對小區存在的問(wèn)題認真做好記錄并上報上級部門(mén)，認真做到檢查，保證小區安全。
綜上所述，我對我們這支保安隊伍在這期間的表現基本滿(mǎn)意，并有信心搞好來(lái)年咱們愛(ài)琴海小區的安防工作。
城鎮小區保安年終工作總結二
20xx年各項安全保衛工作已圓滿(mǎn)落下帷幕，我們將滿(mǎn)懷信心、齊心協(xié)力地開(kāi)創(chuàng )20xx年的新篇章。我部肩負著(zhù)金岸世家各區域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù)，在20xx年x月x日我部進(jìn)駐金岸世家以來(lái)，在公司及項目各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門(mén)全體員工的幫助和大力支持下，通過(guò)我部全體保衛人員團結一致、共同努力，為項目順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標提供了強有力的安全保障，圓滿(mǎn)完成了20xx年度項目賦予我部門(mén)的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際，對我部進(jìn)駐金岸世家的工作進(jìn)行回顧，總結經(jīng)驗，查找不足，以利于在來(lái)年的工作中揚長(cháng)避短，再創(chuàng )佳績(jì)，現將我部具體工作情況總結
一、xx年區域安全保衛狀況。
我部共有保安人員13名，在項目的正確領(lǐng)導下，認真貫徹執行公司有關(guān)規定和決策，緊緊圍繞"抓隊伍建設，樹(shù)公司形象"的服務(wù)理念，以確保"項目順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標提供強有力的安全保障"為宗旨。從交戶(hù)以來(lái)制止散發(fā)小廣告19余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件3起，協(xié)助開(kāi)發(fā)商交戶(hù)鬧事，為開(kāi)發(fā)商、業(yè)主發(fā)現和消除各類(lèi)不安全隱患上10余次，消防跑點(diǎn)演練5次，圓滿(mǎn)完成承擔大型活動(dòng)安全保衛任務(wù)1次;通過(guò)我部全體保安人員的共同努力，隊伍發(fā)展不斷壯大，為項目順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標和物業(yè)安全作出了貢獻，為有效保障管理處的正常經(jīng)營(yíng)秩序提供了有力的保障。
二、 堅持預防為主，狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現有條件下，充分利用監控系統與人防結合，加強各區域的安全監測，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)派人察看，立即處理。
1、實(shí)行"重點(diǎn)目標重點(diǎn)管理，可疑分子跟蹤監控"的原則。堅持以預防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí)，特別是加強了開(kāi)發(fā)商辦公區域、管理處辦公區域及物業(yè)區域的安全工作，嚴格落實(shí)來(lái)訪(fǎng)客登記制度。
2、嚴格落實(shí)安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制，實(shí)行區域制管理，從而使各自職責更加明確、責任分明，發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強人員、車(chē)輛及物品的出入登記管理，加強機動(dòng)車(chē)、非機動(dòng)車(chē)出入管理等一系列措施，防止被盜等各類(lèi)治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時(shí)不間斷巡邏檢查，及時(shí)有效排除各種安全隱患，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實(shí)專(zhuān)項檢查。定期對消防安全隱患及時(shí)檢查，及時(shí)發(fā)現，及時(shí)整改;定期對保安隊伍進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓，保證項目各區域無(wú)火災隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營(yíng)，保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立企業(yè)形象"窗口"。
始終把樹(shù)立企業(yè)形象放在首位，依法開(kāi)展安全防范工作，抓隊伍自身建設，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標準。以最大限度地適應保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面"多層次、多形式"的需求，牢固樹(shù)立以項目為家、不計個(gè)人得失的觀(guān)念，全心全意為項目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹(shù)立公司良好的形象"窗口"。
四、工作中存在不足：在這一年里，我部工作取得了一定成績(jì)，但在很多方面仍有不足之處，離項目要求還差一定距離，部分保安隊員工作責任心不強，服務(wù)意識差，我部門(mén)對部分違規違紀較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。
1、部門(mén)管理工作有待進(jìn)一步提高。由于管理工作不到位，對員工工作的領(lǐng)導不力，缺乏監督檢查，在出現問(wèn)題后加大了管理力度，通過(guò)思想教育，組織培訓，人員、崗位調整，使部門(mén)工作得到了較大改觀(guān)。
2、提升業(yè)務(wù)能力，培訓仍需加強。外保公司現狀不容樂(lè )觀(guān)，整體素質(zhì)參差不齊，這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識，加大業(yè)務(wù)知識的培訓，把安全意識深入到每個(gè)隊員思想中，落實(shí)到日常工作、生活中去。
3、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中，還需提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提升服務(wù)水平，嚴格要求保安人員履行崗位職責，加強保安人員的禮儀培訓，提高服務(wù)意識，注重禮節禮貌等細節。
五、20xx年工作計劃
20xx年已經(jīng)來(lái)臨，為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開(kāi)展，為項目順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標提供堅強的安全保障，我們將著(zhù)重抓好以下幾個(gè)方面的工作
1、加大管理力度，調動(dòng)人員工作積極性、主動(dòng)性，進(jìn)一步完善安全保衛工作。
2、加強部門(mén)員工學(xué)習、訓練，不斷提高隊伍個(gè)人素質(zhì)，提高部門(mén)整體工作水平。定期進(jìn)行安全、消防知識培訓，不斷提升業(yè)務(wù)技能，適應處理各類(lèi)突發(fā)性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
3、加強監督檢查，落實(shí)工作責任制。加大安全檢查力度，在日常安全巡查、設施設備檢查中，發(fā)現隱患及時(shí)告知相關(guān)部門(mén)，立即整改并做好整改復查，杜絕安全隱患。
4、在管理處的協(xié)助下盡快與開(kāi)發(fā)商對中控室的設施設備進(jìn)行系統移交，并做一次消防聯(lián)動(dòng)測試。
5、完成消防器材的年度檢驗工作。
6、完成上級領(lǐng)導下達的各項任務(wù)。
今后的工作要求將會(huì )更高，難度將會(huì )更大，這就對我們的工作提出嚴峻的考驗，我們一定正視現實(shí)，不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。在思想觀(guān)念上不斷改進(jìn)，在工作質(zhì)量不斷提升，在工作方法不斷創(chuàng )新，全體保安部人員為樹(shù)立公司良好形象盡職盡責，最后達到公司領(lǐng)導的要求，把金岸世家做成鐵桶一個(gè)。
以上是我們保安部進(jìn)駐金岸世家的工作總結，有認識不到、做得不妥之外，懇請領(lǐng)導批評指正。
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