調查殘疾人的狀況，統計殘疾人的數據，分析殘疾人成因，為殘疾人開(kāi)展康復、預防等方面的技術(shù)服務(wù)。以下YJBYS小編DL為大家整理了市殘聯(lián)年終工作總結,希望對大家有幫助!

　　市殘聯(lián)年終工作總結一

　　當前，在各級黨委和政府的大力支持下，市殘疾人社會(huì )保障和殘疾人社會(huì )服務(wù)兩大體系已經(jīng)初具規模，但是，由于發(fā)展不平衡的因索，一些深層次的殘疾人民生問(wèn)題如殘疾人充分就業(yè)、重度殘疾人享受社會(huì )托養服務(wù)等問(wèn)題依然還在困擾著(zhù)殘疾人群體及其家庭，也同樣困擾著(zhù)各級黨委政府和殘聯(lián)組織，如何破解這些難題，讓殘疾人得到實(shí)惠，與社會(huì )共同享受社會(huì )文明進(jìn)步網(wǎng)的成果，成為市殘聯(lián)迫切需要解決的問(wèn)題。

　　為此，市殘聯(lián)黨組適時(shí)提出了要大興創(chuàng )新服務(wù)之風(fēng)，要在服務(wù)殘疾人群體方面勇于創(chuàng )新工作思路，創(chuàng )新工作模式，創(chuàng )新工作內容，要堅持向創(chuàng )新尋對策，找出路，努力在破解殘疾人及其家庭關(guān)注、關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題上取得新突破，取得新成效。經(jīng)過(guò)廣泛而認真的調查研究，集思廣益，作為市殘聯(lián)加強作風(fēng)效能建設的重大舉措，我們將打造以“綠色通道”為命名的殘疾人就業(yè)工作，以“善愛(ài)之家”為命名的殘疾人托養服務(wù)工作，以“圓夢(mèng)行動(dòng)”為命名的社會(huì )扶殘助殘工作三大工作品牌，用以強化服務(wù)殘疾人的力度，加強機關(guān)作風(fēng)效能建設，全面推進(jìn)殘疾人事業(yè)又好又快發(fā)展。

　　一、打造殘疾人就業(yè)“綠色通道”，讓有就業(yè)意愿和能力的殘疾人充分享受就業(yè)援助

　　殘疾人就業(yè)直接關(guān)系到殘疾人的生活質(zhì)量和人格尊嚴，市殘聯(lián)堅持走殘疾人勞動(dòng)福利型的就業(yè)發(fā)展道路，通過(guò)按比例就業(yè)、集中就業(yè)、自謀職業(yè)和自主創(chuàng )業(yè)，采用多種形式，打造殘疾人就業(yè)“綠色通道”，讓有就業(yè)意愿和能力的殘疾人充分就業(yè)。

　　一是加大殘疾職業(yè)介紹工作力度。所有社區全面設立殘疾人職業(yè)介紹窗口，全市主要人力資源市場(chǎng)開(kāi)通殘疾人就業(yè)綠色通道。加強勞動(dòng)就業(yè)信息聯(lián)網(wǎng)工作，各市、區開(kāi)通殘疾人就業(yè)信息網(wǎng)，并與當地勞動(dòng)就業(yè)信息聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現資源共享。

　　二是加大殘疾人職業(yè)培訓工作力度。一方面堅持常規化培訓與基地化培訓相結合，重點(diǎn)扶持殘疾人就業(yè)培訓基地建設。結合市場(chǎng)需求和殘疾人的就業(yè)特點(diǎn)，發(fā)展實(shí)用技術(shù)和高層次技術(shù)就業(yè)培訓基地，年內從目前的15個(gè)發(fā)展到30個(gè)。切實(shí)提高培訓的針對性、實(shí)用性、有效性，在普及培訓的基礎上，重點(diǎn)培養中、高級技術(shù)人才。

　　另一方面強化殘疾人技能培訓，提高殘疾人技術(shù)水平。結合省級技能競賽的五大類(lèi)項目，每年組織其中10個(gè)單項技能比賽，層層級級組織開(kāi)展殘疾人技能比賽。比賽要與職業(yè)技能資格證書(shū)培訓結合起來(lái)，與就業(yè)介紹，崗位選送結合起來(lái)。通過(guò)賽事化的技能培訓，帶動(dòng)殘疾人就業(yè)創(chuàng )業(yè)。

　　三是全面鼓勵支持殘疾人自主創(chuàng )業(yè)。完善和提高現有的創(chuàng )業(yè)服務(wù)基地，扶持一批殘疾人成功創(chuàng )業(yè)。創(chuàng )業(yè)孵化基地建設要向鎮、街道延伸，充分利用社會(huì )資源再建立20個(gè)創(chuàng )業(yè)孵化基地。根據殘疾人的創(chuàng )業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際需求，修訂完善殘疾人創(chuàng )業(yè)扶持政策;積極拓展適合殘疾人的創(chuàng )業(yè)門(mén)類(lèi)，實(shí)行低門(mén)檻、低風(fēng)險，探索開(kāi)展為殘疾人創(chuàng )業(yè)提供風(fēng)險擔保，尤其要加大對殘疾人從事新興科技產(chǎn)業(yè)創(chuàng )業(yè)的風(fēng)險擔保力度;大力開(kāi)展結對幫扶創(chuàng )業(yè)活動(dòng)，在創(chuàng )業(yè)理念、項目選擇、實(shí)踐技能等方面給予指導，幫助殘疾人減少創(chuàng )業(yè)風(fēng)險，降低創(chuàng )業(yè)成本，提高創(chuàng )業(yè)質(zhì)量。

　　二、打造殘疾人托養服務(wù)“善愛(ài)之家”，讓重度殘疾人充分享受政府救助

　　重度殘疾人基本喪失生活自理能力，這部分殘疾人雖然人數不多，但屬于最困難群體，為了這部分殘疾人家庭能從繁重的護理中解放出來(lái)，市殘聯(lián)近年來(lái)著(zhù)力于殘疾人托養服務(wù)“善愛(ài)之家”建設，讓重度殘疾人充分享受政府救助。

　　一是堅持多渠道發(fā)展托養服務(wù)。在完善縣級以上托養服務(wù)中心的基礎上，各鎮、街道全面建立托養服務(wù)中心，根據殘疾人需求，開(kāi)展各種形式的托養服務(wù);鼓勵社會(huì )力量舉辦殘疾人托養機構，支持企業(yè)興辦庇護工場(chǎng)(車(chē)間)。到20xx年，市及各縣級市都要建有1所公辦殘疾人集中托養機構，床位數分別達到200張、100張以上。

　　二是堅持服務(wù)標準，拓展服務(wù)能力。開(kāi)展“善愛(ài)之家”星級創(chuàng )建達標活動(dòng)，制定“善愛(ài)之家”星級創(chuàng )建標準，表彰“善愛(ài)之家”星級創(chuàng )建先進(jìn)單位。重點(diǎn)抓好改善托養服務(wù)設施，保證托養服務(wù)質(zhì)量，提高托養服務(wù)整體水平。

　　三是堅持因地制宜發(fā)展殘疾人托養服務(wù)事業(yè)。開(kāi)展好全日制托養、日間托養、居家托養和庇護托養服務(wù)。特別要總結居家托養服務(wù)的經(jīng)驗，在城區推廣。完善殘疾人托養服務(wù)護理費補貼制度，優(yōu)惠政策落實(shí)到位，護理費補貼發(fā)放到位，逐步做到城鄉統一護理費補貼標準。

　　三、打造全社會(huì )扶殘助殘“圓夢(mèng)行動(dòng)”，讓殘疾人充分享受社會(huì )關(guān)愛(ài)

　　殘疾人是社會(huì )上最困難的特殊群體，需要全社會(huì )的關(guān)心，為不斷優(yōu)化助殘扶殘社會(huì )環(huán)境，針對殘疾人最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的困難問(wèn)題，市殘聯(lián)發(fā)起了助殘“圓夢(mèng)行動(dòng)”，積極爭取社會(huì )各界的支持和參與，讓殘疾人充分享受社會(huì )關(guān)愛(ài)。

　　一是利用媒體做好宣傳。市殘聯(lián)充分發(fā)揮在主流媒體開(kāi)辟的“三專(zhuān)”平臺作用(廣播電臺的“殘疾人之友”專(zhuān)題、日報的“殘疾人”專(zhuān)版、城市商報的“走近殘疾人”專(zhuān)刊)，通過(guò)媒體組織“伸出你我愛(ài)心之手，圓困難殘疾人家庭一個(gè)樸素的夢(mèng)”的圓夢(mèng)行動(dòng)，適時(shí)向社會(huì )推出了捐贈幫扶殘疾人項目，讓社會(huì )愛(ài)心人士捐贈有目標，有實(shí)效。

　　二是建設圓夢(mèng)行動(dòng)長(cháng)效工作機制。堅持以人為本的理念，加強對殘疾人需求的調研，積極開(kāi)展各類(lèi)公益活動(dòng)，為殘疾人辦實(shí)事、做好事、解難事。依托殘疾人福利基金會(huì )，逐步形成“圓夢(mèng)行動(dòng)”人性化、規范化、科學(xué)化、長(cháng)效化的運作機制，力爭使圓夢(mèng)行動(dòng)”助殘品牌成為一張代表文明城市形象的特色名片。

　　三是結合“圓夢(mèng)行動(dòng)”加強助殘志愿者隊伍建設。協(xié)調和配合市精神文明辦、團市委完善志愿者助殘服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，擴大志愿者助殘隊伍，做到每個(gè)鎮、每個(gè)村都建有助殘志愿者隊伍。創(chuàng )新志愿者助殘服務(wù)內容和方式，使志愿者助殘工作長(cháng)效化、規范化發(fā)展，把圓夢(mèng)行動(dòng)與助殘志愿者隊伍建設有機結合起來(lái)。同時(shí)，作為市殘聯(lián)機關(guān)作風(fēng)效能建設的具體措施，每個(gè)殘疾人工作者都要身體力行，自覺(jué)投身到“圓夢(mèng)行動(dòng)”志愿服務(wù)中去。

　　市殘聯(lián)年終工作總結二

　　20xx年，我市殘疾人工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在上級殘聯(lián)的精心指導和有關(guān)部門(mén)的大力支持下，全面貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆x中全會(huì )www.精神，緊緊圍繞市委、市政府和上級殘聯(lián)部署的工作重點(diǎn)，以黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為契機，強化責任，真抓實(shí)干，開(kāi)拓創(chuàng )新，奮發(fā)有為，確保了各項殘疾人工作順利進(jìn)展，為順利完成全年工作任務(wù)奠定了良好基礎。

　　(一)堅持抓環(huán)節促成效，著(zhù)力推進(jìn)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展

　　以“創(chuàng )建服務(wù)型機關(guān)、爭做殘疾群眾貼心人”專(zhuān)項行動(dòng)為載體，嚴格把握第一階段各環(huán)節內容，活動(dòng)取得一定成效。

　　1、加強領(lǐng)導，推動(dòng)活動(dòng)開(kāi)展扎實(shí)有序。按照機關(guān)和下屬單位全體黨員干部一個(gè)標準、一并進(jìn)行的活動(dòng)總方向，成立了活動(dòng)領(lǐng)導小組和辦公室。組織召開(kāi)了班子(擴大)會(huì )議，研究制訂活動(dòng)實(shí)施方案、學(xué)習教育活動(dòng)計劃等，組織召開(kāi)教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )，進(jìn)一步統一思想，提高認識。

　　2、加強學(xué)習，推動(dòng)黨員干部整體素質(zhì)提升。采取“自學(xué)與集中學(xué)”并重、“請進(jìn)來(lái)與走出去學(xué)”并舉、“板凳學(xué)”與“網(wǎng)絡(luò )學(xué)”相結合的方式，組織開(kāi)展了各種學(xué)習教育活動(dòng)，超額完成了第一階段的集中學(xué)習任務(wù)。如：印發(fā)了《正風(fēng)肅紀作風(fēng)建設制度規定匯編》;開(kāi)展2會(huì )精神學(xué)習討論會(huì )等4次;邀請專(zhuān)家作“機關(guān)效能建設”、“責任與擔當”等專(zhuān)題報告;組織全體黨員干部赴鹿亭鄉接受愛(ài)國主義教育，開(kāi)展登山體驗;開(kāi)設網(wǎng)絡(luò )遠程教育業(yè)務(wù)培訓等，進(jìn)一步激發(fā)機關(guān)黨組織的凝聚力和活力。

　　3、多策并舉，推動(dòng)活動(dòng)取得實(shí)效。一是多層次開(kāi)展“雙帶雙走”走訪(fǎng)活動(dòng)。班子成員帶頭下基層，帶領(lǐng)黨員干部走訪(fǎng)貧困殘疾人家庭，贈送生活物資，開(kāi)展“微心愿”認領(lǐng)。深入殘疾人服務(wù)機構問(wèn)計問(wèn)策，活動(dòng)期間共走訪(fǎng)家庭48戶(hù)、機構19家。二是多渠道征求意見(jiàn)建議。重點(diǎn)組織召開(kāi)了市政府殘工委成員單位意見(jiàn)建議征求會(huì )、基層殘疾群眾代表座談會(huì )等6場(chǎng)次，共征求意見(jiàn)建議44條。三是多舉措開(kāi)展整改落實(shí)。及時(shí)梳理意見(jiàn)建議，落實(shí)責任主體。按照能改即改的原則，做到不避重就輕、避實(shí)就虛，并在制度源頭上予以保障落實(shí)。目前，已整改落實(shí)意見(jiàn)、建議4條，建立制度1條。四是多形式開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。結合愛(ài)耳日、助殘日活動(dòng)，組織黨員干部成立志愿服務(wù)小分隊，開(kāi)展形式多樣的扶殘助殘服務(wù)活動(dòng)，受惠殘疾群眾800余名。五是多角度開(kāi)展對照檢查。在多層次開(kāi)展談心交心活動(dòng)的基礎上，深入剖析，認真擬訂“四風(fēng)”條目式問(wèn)題和對照檢查材料，為下步切實(shí)開(kāi)好專(zhuān)題民主生活會(huì )打牢基礎。

　　(二)堅持抓服務(wù)促民生，著(zhù)力提升殘疾人幸福生活指數

　　1、切實(shí)提高康復醫療服務(wù)水平。完成年度康復工程實(shí)施需求調查摸底，開(kāi)展免費白內障復明手術(shù)，完成術(shù)前篩查450例;救助自植人工耳蝸2人，補助資金11.7萬(wàn)元;開(kāi)展定額醫療救助工作，發(fā)放定額醫療救助卡2044張，投入資金61萬(wàn)元;實(shí)施貧困殘疾人重大疾病和精神患者住院醫療救助115人，補助資金37萬(wàn)元。發(fā)放精神殘疾人專(zhuān)項醫療救助卡2620張，在進(jìn)一步完善抗精神病藥物實(shí)時(shí)結報網(wǎng)絡(luò )基礎上，積極探索解決專(zhuān)項救助卡用于精神病人住院結算問(wèn)題，切實(shí)鞏固省精神殘疾人康復試點(diǎn)工作成果。積極推進(jìn)康復設施建設，完善運行機制。多方協(xié)調，積極爭取，市殘疾人綜合服務(wù)中心(康復醫院)建設項目進(jìn)展取得突破，目前，該項目已有了明確結論，即委托衛生系統管理，并已開(kāi)始二次裝修設計;創(chuàng )建完成村級康復示范站1家。做好社區康復訓練對象的篩選、初期評估和訓練指導;開(kāi)展無(wú)障礙設施進(jìn)家庭工作，目前已安裝完成21戶(hù)。繼續抓好市殘疾人康復中心、啟智學(xué)校機構康復服務(wù)，上半年P(guān)T治療1120人/次，康復有效率達98%以上;5名智殘兒童接受了系統性康復教育訓練。加大輔助器具供應，上半年共贈送輪椅60輛，銷(xiāo)售用品用具78件;指導開(kāi)展康復業(yè)務(wù)培訓4期，轉介康復訓練20余人。

　　2、切實(shí)提高社會(huì )保障服務(wù)水平。繼續完善享受救助政策人員進(jìn)退機制，進(jìn)一步規范審批各項資金補助，確保在執行層面應保盡保、應助盡助、應補盡補。上半年，共為1895名低保殘疾人發(fā)放生活補助金57萬(wàn)元;為1049名無(wú)固定收入殘疾人發(fā)放生活補貼62萬(wàn)元;為488名重殘低收入人員發(fā)放生活補助金153萬(wàn)元。配合民政部門(mén)，為6009名符合條件的殘疾人發(fā)放基本生活保障金1859萬(wàn)元。下發(fā)臨救資金52萬(wàn)元，600余名貧困殘疾人得到臨救補助;下?lián)艽壬茞?ài)心超市工作資金22萬(wàn)元，進(jìn)一步擴大貧困殘疾人的受助面。根據“發(fā)現一戶(hù)，救助一戶(hù)”的原則，對申請助房對象進(jìn)行了實(shí)地踏勘。繼續做好殘疾人參加城鄉居民社會(huì )工作，堅持在殘疾鑒定日為新增殘疾人現場(chǎng)辦理參保手續服務(wù)，全市共有5730人殘疾人參保，減免參保資金共計65萬(wàn)元。做好個(gè)體戶(hù)殘疾人養老保險補助的調查摸底，確保應保盡保。在進(jìn)一步完善保險條款的基礎上，為全市19882名持證殘疾人免費實(shí)施了綜合，參保資金達139萬(wàn)元，切實(shí)提高了二次醫療救助水平。

　　3、切實(shí)提高托安養服務(wù)水平。繼續抓好了集中托養中心安全隱患排查整治活動(dòng)，確保不留安全死角。進(jìn)一步加強集中托養中心規范化建設，進(jìn)一步改善了托養殘疾人的生活質(zhì)量。上半年，發(fā)放托安養補助資金381萬(wàn)元，其中集中托養214人，居家安養1348人。

　　(三)堅持抓扶持促就業(yè)，著(zhù)力加快殘疾人就業(yè)致富奔小康步伐

　　繼續開(kāi)展幫扶殘疾人“自強自立、創(chuàng )業(yè)致富”主題活動(dòng)，采取“集中安置、分散按比例安置、鼓勵扶持個(gè)體就業(yè)和自謀職業(yè)”相結合的方式，切實(shí)提高殘疾人就業(yè)創(chuàng )業(yè)水平。

　　1、加大就業(yè)平臺搭建。圓滿(mǎn)完成市第八屆殘疾人就業(yè)專(zhuān)場(chǎng)洽談會(huì )，組織發(fā)動(dòng)62家企業(yè)進(jìn)場(chǎng)設攤，提供崗位165只，簽訂就業(yè)意向109名。上半年通過(guò)多種渠道共幫助實(shí)現就業(yè)78人。指導幫助泗門(mén)鎮、朗霞街道開(kāi)展企業(yè)工療站創(chuàng )建，目前進(jìn)展順利。

　　2、加大創(chuàng )業(yè)扶貧力度。加快殘疾人扶貧基地規范化建設，開(kāi)展專(zhuān)項檢查整改，摘牌4家，新增申報寧波級基地8家，新安置殘疾人35名，輻射帶動(dòng)30余戶(hù)農村殘疾人家庭脫貧。組織開(kāi)展無(wú)償送貨上門(mén)扶持活動(dòng)，為49名農村貧困種養殖殘疾人免費發(fā)放生產(chǎn)資料價(jià)值9.8萬(wàn)元.尤其是對受到H7N9禽流感嚴重影響的雞鴨養殖戶(hù)，另行實(shí)施補貼，幫助他們渡過(guò)難關(guān)。

　　3、加大教育培訓力度。通過(guò)基層殘聯(lián)組織、輸送上級培訓等，共組織280名殘疾人接受技能培訓。指導幫助殘疾人接受高等教育，提升自身素質(zhì)，11名殘疾人報名參加了寧波電大學(xué)歷教育。

　　4、加大殘保金清退力度。對全市294家清退企業(yè)進(jìn)行統計核準，共清退企業(yè)殘保金327.5萬(wàn)元。同時(shí)對90余家用人單位進(jìn)行了勞動(dòng)監察，有力維護了殘疾職工合法權益。 同時(shí)，積極配合財政部門(mén)，做好殘保金征收工作，上半年共征收殘保金3254萬(wàn)元。

　　(四)堅持抓載體促融合，著(zhù)力提高殘疾人社會(huì )參與水平

　　1、以助殘活動(dòng)為載體，營(yíng)造濃厚氛圍。充分利用春節、助殘日等，精心設計活動(dòng)載體，掀起扶殘助殘高潮。以市領(lǐng)導春節慰問(wèn)為契機，發(fā)動(dòng)社會(huì )各界開(kāi)展貧困殘疾人走訪(fǎng)慰問(wèn)和結對幫扶活動(dòng)，春節前夕，我市共走訪(fǎng)慰問(wèn)貧困殘疾人370人，發(fā)放慰問(wèn)金30萬(wàn)元。愛(ài)耳日期間，組織聽(tīng)力義診服務(wù)小分隊在臨山鎮舉辦義診咨詢(xún)活動(dòng);全國助殘日期間，聯(lián)合有關(guān)部門(mén)和社會(huì )各界，組織召開(kāi)了市殘工委工作推進(jìn)會(huì )，組織開(kāi)展了市四套班子走訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng)、市第三屆殘疾人運動(dòng)會(huì )、市第八屆殘疾人就業(yè)洽談會(huì )、無(wú)償送貨上門(mén)扶持活動(dòng)、康復項目跟蹤拓展服務(wù)活動(dòng)、無(wú)障礙設施進(jìn)家庭服務(wù)活動(dòng)、“清涼送上門(mén)、服務(wù)暖人心”服務(wù)活動(dòng)和帶著(zhù)盲人“觸摸春天﹒感受陽(yáng)光”志愿助殘活動(dòng)、公益志愿者“心手相連”手語(yǔ)培訓等十大活動(dòng);各鄉鎮、街道也組織開(kāi)展了形式多樣，豐富多彩的助殘活動(dòng)，進(jìn)一步營(yíng)造了扶殘助殘的良好氛圍。

　　2、以新聞媒介為載體，加大宣傳力度。進(jìn)一步健全和完善市、鄉鎮(街道)、村委(社區)三級殘疾人事業(yè)宣傳工作網(wǎng)絡(luò )，加強宣傳隊伍建設。充分利用新聞媒介，營(yíng)造濃厚宣傳氛圍。上半年，在余姚日報刊登新聞80篇(次)，上級殘聯(lián)網(wǎng)站采用信息30篇(次)，編發(fā)工作簡(jiǎn)報3期。特別是在余姚電視臺《姚江橋頭》欄目制作專(zhuān)題片，由業(yè)務(wù)科室負責人詳細解讀最新惠殘政策，收到較好效果。深入挖掘各類(lèi)先進(jìn)典型，寧波思宏電器有限公司和鳳山街道肢殘人謝向杰被省殘工委授予省助殘先進(jìn)集體、省自強模范榮譽(yù)稱(chēng)號。

　　3、以?xún)?yōu)化環(huán)境為載體，促進(jìn)共建共享。切實(shí)優(yōu)化文體環(huán)境，成功舉辦市第三屆殘疾人運動(dòng)會(huì )，來(lái)自全市20個(gè)鄉鎮、街道的124名肢體、視力殘疾選手參加了田徑、游泳、乒乓球、羽毛球等四個(gè)大項65個(gè)小項的比賽。3位優(yōu)秀運動(dòng)員參加了全國殘疾人游泳和自行車(chē)錦標賽、省第九屆殘疾人運動(dòng)會(huì )坐式排球比賽，共獲得6金、4銅的好成績(jì)。切實(shí)優(yōu)化無(wú)障礙環(huán)境。加大全市無(wú)障礙設施建設情況的調研，組織召開(kāi)盲人代表座談會(huì )，聽(tīng)取盲道建設意見(jiàn)建議，為下一步市人大、政協(xié)執法檢查或視察打好基礎。切實(shí)優(yōu)化殘疾人權益保障環(huán)境。安排落實(shí)手語(yǔ)翻譯志愿者，進(jìn)一步深化殘疾人法律援助平臺建設，構建殘障人士法律援助綠色通道。加強不安定因素隱患排查，上半年，共接待來(lái)信來(lái)訪(fǎng)77件(次)，辦結率達100%，無(wú)一起集體訪(fǎng)、越級訪(fǎng)、重復訪(fǎng)事件發(fā)生。