學(xué)�？倓�(wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，為學(xué)校順利開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)提供有力的保障，下面小編為大家收集的學(xué)�？倓�(wù)處年終工作總結，歡迎閱讀!
篇一：學(xué)�？倓�(wù)處年終工作總結
總務(wù)工作堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則。一學(xué)年來(lái)，總務(wù)處在學(xué)校的直接領(lǐng)導下，按照學(xué)期初制定的工作計劃和總體要求，團結廣大師生員工，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作�，F將20xx年度的主要工作總結如下：
一、加強員工思想建設，強化責任意識
我們奉行“師生就是上帝”的人本理念，共召開(kāi)后勤人員會(huì )10多次，進(jìn)一步明確各自職責，強化思想素質(zhì)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，確保服務(wù)形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中，極大限度地調動(dòng)后勤員工的工作積極性。
二、遵守財務(wù)規章制度，規范收費行為
規范收支兩條線(xiàn)，做到帳目清楚，程序合法，財會(huì )人員實(shí)行辦公無(wú)紙化。為加強收費的透明化管理，嚴格按照上級主管部門(mén)的要求，設立“價(jià)格服務(wù)進(jìn)校園”收費公示制，按章收費，禁止亂收費，實(shí)行財務(wù)公開(kāi)，使學(xué)校的收費工作置于學(xué)生、家長(cháng)、社會(huì )的監督之下。
三、做好后勤服務(wù)常規，工作有條不紊
1.每學(xué)期開(kāi)學(xué)之初，確保教學(xué)第一線(xiàn)的教學(xué)用品及時(shí)發(fā)放到位，保證教學(xué)工作正常開(kāi)展。召開(kāi)班主任會(huì )議，做好報名繳費的周密工作。
2.嚴格購物制度，教學(xué)辦公物資的的采購工作，本著(zhù)“既滿(mǎn)足需要又注重節儉”的原則，“統一采購，統一供應，統一管理”的三統一制度，保證教學(xué)正常需求。
3.關(guān)愛(ài)師生，后勤服務(wù)有保障。學(xué)校及時(shí)對教室內的玻璃、門(mén)窗、宿舍水電等進(jìn)行維修，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
4.開(kāi)源節流，為學(xué)校當家理財，做學(xué)校的主人。本著(zhù)花錢(qián)辦實(shí)事辦好事之目的，一方面為學(xué)校算經(jīng)濟帳、真正做到當家理財;另一方面，千方百計解決教師、學(xué)生的工作、學(xué)習及生活所需。
5.警鐘長(cháng)鳴，狠抓安全不放松。根據市教育局的有關(guān)布置，每周都對學(xué)校校舍，教學(xué)設備、設施進(jìn)行了安全檢查，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，使之安全運行。
6.加強水電管理。制定工作人員巡視制度，規范水電管理秩序，加強財產(chǎn)的警示教育，引領(lǐng)良好道德風(fēng)尚的形成。
7.積極開(kāi)展愛(ài)國衛生運動(dòng)。抓住大運會(huì )的契機，展開(kāi)校園衛生整治，為美化校園盡職盡責。
8.協(xié)調處室、年級工作，履行服務(wù)職能。協(xié)調各年級、處室、科室的各種事務(wù)，對高三年級進(jìn)行必要的傾斜，協(xié)調教務(wù)處進(jìn)行期中和期末考試。
四、校園綠化美化，開(kāi)展井然有序
1.加強對校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲(chóng)等關(guān)鍵環(huán)節，鞏固已有的綠化成果。
2.做好綠化長(cháng)期目標規劃，營(yíng)造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時(shí)機，努力創(chuàng )造良好的工作和育人環(huán)境。
3.加強人文建設，塑造美好心靈。在不同時(shí)間、以不同形式進(jìn)行學(xué)生思想道德建設警示，成為學(xué)校環(huán)境建設的一項重要內容。
4.積極打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹(shù)節來(lái)臨之際，學(xué)校開(kāi)展了“植大運樹(shù)，造希望林”活動(dòng)。對校園進(jìn)行了必要的綠化，校園綠樹(shù)成蔭。
五、加強校產(chǎn)管理，努力厲行節約
1.強化班級財產(chǎn)管理，使財產(chǎn)管理逐步走上規范化，明細化，嚴格班級財產(chǎn)考核制度，做到獎優(yōu)罰劣。
2.做好對固定資產(chǎn)增減工作的登記，定期定時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對工作，做到帳、物相符，嚴防學(xué)校財產(chǎn)的流失。
3.加強學(xué)生宿舍財產(chǎn)管理。制訂了宿舍財產(chǎn)管理條理，做到損壞賠償，培養學(xué)生的公共財產(chǎn)愛(ài)護意識。
4.規范公共財產(chǎn)、公共設施的管理。對低值易耗物品的管理工作，從嚴要求，嚴格執行審批、發(fā)放手續。
六、加快基礎設施建設，改善辦學(xué)條件
(一)基礎設施建設方面
1.回收了學(xué)校東南面原師范學(xué)校借給村民使用的一塊3.5畝土地，并初步對學(xué)校東南部分進(jìn)行整體規劃;購買(mǎi)學(xué)校西北一塊7畝的土地，并初步規劃建成學(xué)校食堂和運動(dòng)場(chǎng)館綜合樓;已建圍墻完成把新土地納入校園工作。
2.教工周轉房封頂并進(jìn)入內部裝修階段。
3.建設女生大院，并解決女生公寓樓用水難的問(wèn)題。
4.完成食堂燃料改造，由原來(lái)燒煤燒鍋爐改造成使用管道煤氣，實(shí)現環(huán)保節能的目的。
5.完成對學(xué)校超市的改制和搬遷，既滿(mǎn)足學(xué)生的需求，又為學(xué)校解決管理上的困難和負擔。
(二)在教學(xué)設備現代化方面邁出了跨越性的一步
1.共給學(xué)校70個(gè)教室教室配套了多媒體平臺，為實(shí)現課改、提高課堂效率，辦人民滿(mǎn)意的教育提供了根基，進(jìn)一步體現了教育與時(shí)具進(jìn)的現代化教學(xué)理念。
2.建成并投入2個(gè)通用技術(shù)實(shí)驗室。
3.搬遷生物實(shí)驗室，建成第二個(gè)舞蹈室。
(三)加強校園安全防范工作，實(shí)現技防、人防相結合，安裝視頻監控、購買(mǎi)防范器具，加強安全、衛生監督管理，把校園建設成平安校園。
七、20xx年工作設想
(一)圍繞一個(gè)中心，搞好兩個(gè)服務(wù)，抓實(shí)三大工程，優(yōu)化四項管理，全面開(kāi)展“五講”。
1.圍繞一個(gè)中心，即總務(wù)后勤工作要始終圍繞學(xué)校中心工作，20xx年要切實(shí)服務(wù)學(xué)校常規教學(xué)基礎下的特色創(chuàng )建工作。
2.搞好兩個(gè)服務(wù)，一是搞好為教育教學(xué)的服務(wù)，為教育教學(xué)創(chuàng )造良好的條件;二是搞好為師生生活的服務(wù)，優(yōu)化師生生活、工作與學(xué)習環(huán)境，提高師生幸福生活指數。
3.抓實(shí)三大工程，即抓好節約型校園建設、學(xué)生宿舍樓、學(xué)生食堂立項興建。
4.優(yōu)化四項管理，即優(yōu)化人員管理、財務(wù)管理、財產(chǎn)管理和制度管理。
5.全面開(kāi)展五講，即講大局、講團結、講奉獻、講實(shí)干、講效益。
(二)工作目標，總務(wù)工作的總體目標是：做好三個(gè)確保，著(zhù)眼八個(gè)力爭。
1.三個(gè)確保是：確保校園建設、基礎設施建設及教育教學(xué)、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時(shí)到位;確保學(xué)校財務(wù)管理規范、精細，賬物相符;確保學(xué)校水電、飲食的安全衛生，杜絕事故的發(fā)生。
2.八個(gè)力爭是：力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設施;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭校園物管數字化管理;力爭食堂數字化管理;力爭學(xué)生宿舍和食堂早日立項動(dòng)工;力爭學(xué)生食堂早日立項動(dòng)工;力爭更換教室辦公現代化建設;力爭節約型校園建設取得新的實(shí)效。
總之，一年的總務(wù)后勤工作在學(xué)校領(lǐng)導的直接指導下，全體教職工的大力配合，后勤人員的齊心協(xié)力，各項措施落實(shí)有序，工作取得顯著(zhù)成績(jì)。但工作中仍然存在不少問(wèn)題和不足，有待進(jìn)一步強化管理。
篇二：學(xué)�？倓�(wù)處年終工作總結
一學(xué)期來(lái)，學(xué)�？倓�(wù)處本著(zhù)“服務(wù)教育教學(xué)，服務(wù)師生生活”的宗旨，抓住校園建設的機遇，促進(jìn)總務(wù)管理規范化，努力提高后勤服務(wù)質(zhì)量，著(zhù)力改造校園環(huán)境，努力改善辦學(xué)條件，各項工作取得明顯成效。
1、抓住校園建設十年難遇的機遇期，合理規劃校園布局，努力建設環(huán)境美好的校園。
本學(xué)期，我校抓住國家應對金融危機，拉動(dòng)內需的發(fā)展機遇，通過(guò)前期校舍安全鑒定，學(xué)校精心準備材料多次申報，上級領(lǐng)導的大力支持和正確指導，我校終于在今年暑期獲得中央校舍安全專(zhuān)項撥款，建成學(xué)校食堂、浴室、多媒體教室、單身教師公寓，并對學(xué)生公寓進(jìn)行了改造，師生住宿、生活條件大為改善。在此，我們要特別說(shuō)說(shuō)我們的領(lǐng)導朱校長(cháng)、梅校長(cháng)，他們跑項目，察現場(chǎng)，設計建設方案，為學(xué)校發(fā)展操了不少心，項目建設的完成，凝聚著(zhù)他們的心血。我不能忘記我的同仁劉主任，為了學(xué)校的建設，放棄了暑假休息，一頂草帽，兩腳灰塵，炎炎烈日，烤黑了臉膛，他用自己默默的付出，為我校校園建設寫(xiě)下新的華章。
為了改變長(cháng)期制約學(xué)校發(fā)展的電力問(wèn)題，學(xué)校領(lǐng)導找教育局、找財政局領(lǐng)導，爭取了十萬(wàn)元資金進(jìn)行校內電網(wǎng)改造。為彌補電改資金缺口，朱校長(cháng)、梅校長(cháng)、周書(shū)記南下化緣，找木梓中學(xué)走出去友好人士，多方尋求資金。求人辦事的個(gè)中滋味，難于言表�？上驳氖琴Y金終于到位了，校園原本凌亂的電線(xiàn)不見(jiàn)了，微機室的電腦不跳閘了，教室里的燈明亮了。
目前，學(xué)校又爭取財政項目資金，正在修建教學(xué)樓前護坡，水泥路面，并將改造旗臺、路燈等，校園建設正按學(xué)校發(fā)展規劃穩步推進(jìn)。在校園建設中，我們讓工程給樹(shù)讓路，保住了食堂前具有標志意義的老柳樹(shù)，做護坡時(shí)避開(kāi)已成型的綠化帶，并把比較名貴的桂花樹(shù)及時(shí)移栽。我相信，通過(guò)合理的布局和建設，我們學(xué)校的校園環(huán)境，必將更加亮麗。
2、后勤管理日趨規范，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
開(kāi)學(xué)初，鑒于學(xué)生人數減少，總務(wù)處在后勤人員編制方面適當從緊，并根據需要，由教師推選，重新聘用了后勤人員。對新聘人員，學(xué)校重新簽定了聘用合同，總務(wù)處修訂了《司務(wù)長(cháng)責任目標及考核細則》、《食堂工作人員責任目標及考核細則》、《超市工作人員責任目標及考核細則》、《勤雜人員責任目標及考核細則》，按月考核，根據考核情況發(fā)放后勤津貼。為規范管理，我們總務(wù)處還完善了《食堂準入制度》、《食堂衛生管理制度》、《食堂衛生檢查制度》、《食堂財務(wù)管理制度》、《食堂留樣制度》等一整套可操作的管理制度，并張貼上墻，便于監督。我們還將這些制度匯編成了《木梓中學(xué)后勤管理辦法》。這些制度的制定為規范后勤管理提供了依據，也得到市勤工辦及木梓學(xué)區領(lǐng)導的一致贊賞。一學(xué)期來(lái)，正是因為這些制度的落實(shí)，后勤工作人員的服務(wù)意識增強了，服務(wù)質(zhì)量提高了。我們可以看到：過(guò)去食堂菜葉亂扔，現在食堂整齊衛生;過(guò)去工友著(zhù)裝不戴帽，現在工友衣帽整齊;過(guò)去熱水限量供應，現在熱水滿(mǎn)足師生……
更難能可貴的是，本學(xué)期食堂工作人員克服開(kāi)學(xué)食堂未竣工和期中考試后經(jīng)常停電兩大難題，保障了學(xué)校教學(xué)工作的順利進(jìn)行。在開(kāi)學(xué)初，為保證九年級提前上課，總務(wù)處臨時(shí)搭灶，后勤人員在冒著(zhù)酷暑，克服炎熱，在狹小的房間揮汗如雨，準備師生的飯菜。七、八年級開(kāi)學(xué)后，由于學(xué)生增加，食堂無(wú)法蒸飯，總務(wù)處臨時(shí)安排，后勤工友通力合作。50多歲的黃以福老師，里里外外，忙上忙下，哪里需要，他就出現在哪里;年過(guò)半百黃全軍師傅，鋪蓋未到人先到，住房未安先上班，到王店淘米蒸飯，回木梓賣(mài)飯洗盤(pán)，年齡大大不過(guò)工作責任，天氣熱熱不過(guò)工作的熱情。正是有了這樣一支吃苦耐勞、團結協(xié)作的后勤隊伍，用他們默默的奉獻，鑄就了木梓中學(xué)前勤工作堅強的后盾。
3、加強財產(chǎn)財務(wù)管理，落實(shí)了理賠制度。
面對生員日益減少的不利狀況，為了確保學(xué)校有限的資金用到學(xué)校發(fā)展和教師福利的刀刃上來(lái) ，學(xué)初總務(wù)處確定了適度從緊的財金管理思路,并把嚴格財產(chǎn)管理作為一項重要工作來(lái)抓。
財金管理方面：學(xué)校規定了公差用車(chē)申報登記制度及公餐申報登記制度，在一定程度上減少了非公務(wù)用車(chē)和公餐開(kāi)支。超市、校外購物點(diǎn)購物實(shí)行登記制，由經(jīng)手人登記，總務(wù)處核查。食堂賬目一月一算，期末接受教師代表檢查。超市錢(qián)帳分開(kāi), 專(zhuān)人負責，現金結算，每日繳款。
在財產(chǎn)管理方面：學(xué)初，總務(wù)處兌現了上學(xué)期班級財產(chǎn)驗收結果。并重新登記了各班級、辦公室財產(chǎn)，責任到人。班級財產(chǎn)按月檢查，損壞財產(chǎn)當月理賠，大大減少了財產(chǎn)損失。
這些措施的實(shí)施，為學(xué)校資金正常運轉提供了有力保障。
4、加強硬件建設，改善了辦學(xué)條件。
在爭取上級撥款的同時(shí)，學(xué)�？朔щy，加強硬件建設，大大改善了辦學(xué)條件。學(xué)初，學(xué)校投資近5千元添置了多媒體教室桌凳，投資5千余元更換了各班講臺，投資2千余元更換教室門(mén)，投資4千多元安裝各班窗戶(hù)鋼膜網(wǎng)，投資1千5百多元購買(mǎi)教師床鋪，投資1萬(wàn)3千元添置校園廣播系統，投資4千多元添置歌唱比賽舞臺。這些硬件設施的建設，大大改善了學(xué)校辦學(xué)條件，并為學(xué)校開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)提供了物質(zhì)保障。
5、安全工作警鐘長(cháng)鳴。
為了加強校園安全，學(xué)校兩名教師負責門(mén)衛工作，學(xué)生寢室專(zhuān)人管理，學(xué)校與相關(guān)人員簽定了安全責任狀。學(xué)�？倓�(wù)處定期檢查電線(xiàn)、教學(xué)設施、床鋪安全，并重點(diǎn)檢查了食堂、超市食品衛生安全工作,及時(shí)清理變質(zhì)或過(guò)期食品;對寢室、廁所、廚房進(jìn)行消毒、除蠅等，對個(gè)人衛生經(jīng)常檢查;對其他安全隱患及時(shí)采取相應措施，消除安全隱患。一學(xué)期來(lái)，學(xué)校沒(méi)有發(fā)生一起因電線(xiàn)、教學(xué)設施、床鋪安全發(fā)生的學(xué)生人身安全事故，食品安全事故發(fā)生率為零。
過(guò)往的這些成績(jì)，已暗淡成日漸遙遠的記憶。反思過(guò)去的不足，卻讓人深深銘記。
我們清醒地認識到：
1、“大學(xué)校”思想在我們頭腦中依然存在，節約意識還沒(méi)有真正形成。隨著(zhù)生員減少，
學(xué)�？芍滟Y金日趨緊張。但目前學(xué)校從領(lǐng)導到老師，從老師到工友很多人還沒(méi)有真正轉變“大學(xué)校”思想，總認為我們是中學(xué)，跟小學(xué)不在一個(gè)檔次，辦事講“派頭”，活動(dòng)求“大氣”，節約意識缺乏。其實(shí)我們學(xué)生人數已少于木梓小學(xué)，相當于王店小學(xué)。上撥資金少得可憐，出納手中捉襟見(jiàn)肘。再不形成節約共識，學(xué)校將難持續發(fā)展。
2、工作仍屬“粗放型”，“精細化”管理剛剛起步。在食堂、超市及校園管理、財務(wù)管理等方面，我們的工作還不細致，如：食堂用料管理;功能室財產(chǎn)管理;公車(chē)公餐管理;超市購物管理;校園樹(shù)木管理等方面還存在很多管理上的“空白”，這些都是擺在我們木梓中學(xué)總務(wù)管理人員面前急待解決的問(wèn)題。
3、勤工儉學(xué)創(chuàng )收微薄，教師福利提高不大。一學(xué)期來(lái)，食堂成本(特別是燃料)高位運行，校內公餐標準較高，學(xué)生就餐收費偏低等，致使食堂利潤幾近于無(wú)，很大程度上制約著(zhù)教職工福利的提高。
過(guò)去的一學(xué)期如同日歷已經(jīng)翻過(guò)的一頁(yè)。新的一年，正虎虎而來(lái)。在新的一年里，我們總務(wù)處將銘記過(guò)去不足，發(fā)揚過(guò)去的優(yōu)點(diǎn)，以務(wù)實(shí)的態(tài)度，勤奮的工作，努力書(shū)寫(xiě)木梓中學(xué)后勤工作的新篇章!
篇三：學(xué)�？倓�(wù)處年終工作總結
總務(wù)工作是學(xué)校工作的重要組成部分，和教學(xué)工作一樣，是學(xué)校的兩大支柱之一，同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性、經(jīng)濟性等相統一的特征。因此，我們充分認識到：總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué)，但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學(xué)校教育工作中必不可少的，我們堅持以“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作”的原則，一年來(lái)我們全體后勤工作人員在校長(cháng)室的直接領(lǐng)導下,處處嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作，樹(shù)立全心全意為教學(xué)服務(wù)的思想，增強我們后勤人員的責任心和事業(yè)心，我們加強常規管理，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識;加強財務(wù)管理，提高教學(xué)效能;加強校園管理，呈現環(huán)境美化;加強食堂管理，提高服務(wù)質(zhì)量;平時(shí)工作做到職責分明,突擊工作做到團結協(xié)作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，增加了主觀(guān)能動(dòng)性, 做到“熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)”。下面將這一年工作總結如下：
一、技術(shù)裝備管理
1、充分發(fā)揮技術(shù)裝備的效率。3COME文檔頻道由于去年教育技術(shù)裝備過(guò)程中時(shí)間緊，有些設備沒(méi)有完全到位，今年初催促中標單位將相關(guān)設備及時(shí)到位，并將教師的辦公電腦做了更新，電子顯示屏投入了使用。
2、做好校產(chǎn)的登記工作。將所有技術(shù)裝備中到位的設備都進(jìn)行了登記。領(lǐng)用手續齊全。
3、做好技術(shù)資料的管理工作。為了更好的發(fā)揮技術(shù)設備的作用，我們將各項技裝的資料進(jìn)行了整理，并指定專(zhuān)人負責。
4、充分發(fā)揮技裝設備的作用。如利用網(wǎng)絡(luò )系統為網(wǎng)絡(luò )培訓報務(wù)，為培訓中心召開(kāi)家長(cháng)會(huì )提供了方便，教室中的多媒體設備在教學(xué)中發(fā)揮了很大的作用。
5、充分發(fā)揮辦公設備的作用。上半年將學(xué)校更新后閑置的辦公桌椅贈予土橋中學(xué)，做到了物盡其用。老主任李秀斌同志本著(zhù)提高投資效益,斤打細算的原則,圓滿(mǎn)完成了設備添置任務(wù)。
二、校舍維修管理
1.做好校舍的維修工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
如春天下雨時(shí)發(fā)現綜合樓的下水道有問(wèn)題，樓頂積水，雨水不能從池水孔流走，造成部分辦公室進(jìn)水，范師傅等冒雨查找原因，并及時(shí)進(jìn)行了處理。
又如，在雨天時(shí)發(fā)現教學(xué)樓的走廊有積水等問(wèn)題，就及時(shí)進(jìn)行了相關(guān)處理。
及時(shí)辦理零星維修事項。如教師辦公室空調，教學(xué)樓的飲水機，衛生間的供水，及時(shí)修理?yè)p壞的自來(lái)水龍頭等,特別是今年春秋二季對東北、西北角二段的險圍墻進(jìn)行了加固維修,為校園的安全奠定了基礎。
還為各教室安裝了窗簾，確保多媒體正常使用。
2.對辦公樓進(jìn)行了局部改造。做好新建項目的施工管理工作
制定了項目計劃。
(1)今年將辦公樓二樓頂進(jìn)行了局部整理，新砌了一個(gè)簡(jiǎn)易衛生間，并進(jìn)行了綠化。
(2)改進(jìn)了辦公樓的門(mén)廳。
在上述項目施工中我們進(jìn)行了加強過(guò)程監督,發(fā)現問(wèn)題要求及時(shí)改正。
三、財務(wù)工作管理
1. 財務(wù)方面嚴格執行國家的財務(wù)制度，堅持執行上級規定的收費標準，不亂收費，嚴格實(shí)行收支兩條線(xiàn)，精打細算。
2. 做好學(xué)校的一切經(jīng)濟收支、往來(lái)賬目的結報、核算，及其他相關(guān)的統計、調資、、各項保險、發(fā)放、申報、年審、變更等等有關(guān)事項、年度的預算和決算及編制說(shuō)明。
3.在經(jīng)費使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在教學(xué)正常運轉的前提下，使教學(xué)設施得到充分的改善，使得充分利用現代教學(xué)手段，以提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎。
4.加強對固定資產(chǎn)的管理，做好財產(chǎn)登記工作，定期對校產(chǎn)進(jìn)行清理與核對,按時(shí)完成上級布置的清查與資料上報。
5.收集，整理，裝訂好各類(lèi)檔案資料，并妥善保管。
四、常規的教學(xué)服務(wù)管理
1. 校舍、水電、車(chē)輛的擺放的常規管理:我們做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,本學(xué)期我們對學(xué)校所有的開(kāi)水器進(jìn)行了一次清洗維護,讓大家喝上放心水;對學(xué)校廣場(chǎng)開(kāi)學(xué)進(jìn)行了一次徹底全面的清理,進(jìn)入校內的車(chē)輛進(jìn)行有序的指揮擺放,使校園廣場(chǎng)的環(huán)境更整潔。
2. 教室衛生的常規管理:我們做到多媒體的開(kāi)/關(guān),上課教師的茶水服務(wù)到位、課桌凳擺放整齊、教室無(wú)蜘蛛網(wǎng),門(mén)窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次; 今天做的事決不拖到明天辦,使我們的教師站在講臺上有了進(jìn)校人的自豪感;廁所也做到天天打掃清洗,基本沒(méi)有異味,時(shí)克同志吃苦耐勞, 分內、分外、臟活、累活搶著(zhù)干, 對工作認認真真.從不計較個(gè)人得失。
3.夜間值班人員每天安時(shí)到崗,堅守崗位,盡職盡責,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報,記好每天的值班記錄,從沒(méi)出過(guò)差錯。由于工作性質(zhì)的不同,有時(shí)需要突出做的工作,如迎11.5中期檢查,他晚上要值班,白天還現我們一起做衛生。
4.校園環(huán)境:今年我們著(zhù)重抓了校園的環(huán)境衛生整治,本學(xué)期開(kāi)學(xué)前我們在校長(cháng)室的領(lǐng)導下,發(fā)動(dòng)所有總務(wù)處工作人員清理校園環(huán)境,整治衛生死角,大家不怕苦、不怕累、不怕臟,清理廣場(chǎng)的雜草,工具使不上就用手拔;“英語(yǔ)角”過(guò)去是雜草叢深,清理后變成了小花園,特別是在今年的教師節,中秋節學(xué)校購買(mǎi)了一些苗木花卉美化了校園,國慶節我們升起了國旗,插上了彩旗,又有花卉的襯托,我們的校園像個(gè)花園,這里滲透著(zhù)我們總務(wù)人的汗水。在這我要特別感謝我們食堂的幾位女同志,沒(méi)有她們的辛勤汗水就換不來(lái)我們今天這樣的校貌。
五、食堂工作管理
1.提高食堂服務(wù)質(zhì)量，保證安全飲食。3COME文檔頻道學(xué)校食堂就餐環(huán)境、食品儲藏、加工，餐具消毒、保潔等等環(huán)節按國家有關(guān)食品衛生設計規范、嚴格操作。下半年召開(kāi)食堂工作人員會(huì )議二次,安全工作自查了一次,抽查了一次,并寫(xiě)了自查結果及整改措施。同時(shí)還為食堂配置了滅火器,做到防患于未然。
2.加強了對食堂職工的教育，養成良好的衛生意識和個(gè)人衛生習慣。
3.積極聽(tīng)取教師對食堂的意見(jiàn)及建議，想方設法讓大家吃的放心、吃的舒心,從12月份起食堂工作人員不怕苦不怕累每天磨8斤重的豆子,堅持天天把熱呼呼的豆漿送到每個(gè)固定點(diǎn)。李群,潘勇二同志把食堂的工作看成是自已的事,從不計較工作時(shí)間的長(cháng)短,他們的工作也得到了教育局的好評,也為我們進(jìn)修校樹(shù)立了形象。
六、其他方面管理
協(xié)調好與各處室的關(guān)系;
協(xié)助工會(huì )做好職工之家驗收工作;
協(xié)助辦公室做好圖書(shū)室的搬移,并增設了八個(gè)書(shū)架;
協(xié)助學(xué)歷進(jìn)修處做好遠程網(wǎng)絡(luò )開(kāi)學(xué)工作;
根據校長(cháng)室安排做好局相關(guān)部門(mén)交辦的各項事宜,如引智培訓準備工作;體驗式德育活動(dòng)等各種會(huì )議的服務(wù);
協(xié)助做好“推普周”的宣傳服務(wù)工作至始至終做到“兵馬未到,糧草先行”。
第二：以教訓為良師，促進(jìn)管理水平的提高。
“耐心服務(wù)”做的還不夠,缺乏積極創(chuàng )造性的工作,工作作風(fēng)還不夠扎實(shí),不夠仔細,特別是這次校園改水工程由于監管等工作做的不到位使這項工程沒(méi)有達到預期的效果。
第三：以高質(zhì)量管理為目標，促進(jìn)工作再上臺階。
1.素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
我們總務(wù)后勤工作人員的管理質(zhì)量、服務(wù)意識雖前進(jìn)了一步，但距離科學(xué)的管理還存在較大差距，缺乏改革的緊迫感和主動(dòng)創(chuàng )新的意識，缺乏創(chuàng )造性的勞動(dòng)精神，同時(shí)業(yè)務(wù)能力和信息化管理知識仍很貧乏，難以跟上后勤管理改革的步伐。
2.服務(wù)質(zhì)量有待提高
我們總務(wù)后勤工作人員一年來(lái)的工作雖取得了一點(diǎn)成績(jì)，得到了領(lǐng)導大家的關(guān)心、支持、理解和肯定，但人員素質(zhì)、服務(wù)的質(zhì)量差異仍存在 ，“把每一件簡(jiǎn)單的事做到好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在這里我們總務(wù)處全體工作人員首先感謝校長(cháng)室對我們的直接領(lǐng)導和關(guān)懷,同時(shí)也感謝各處室對我們總務(wù)處工作的大力支持與幫助,尤其是在我們工作不到位是給予的涼解,再此我代表我們總務(wù)處全體工作人員向大家道一聲謝謝,在今后的工作中我們一定再接再厲更加努力。
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