綜合秘書(shū)主要指在公司企業(yè)中工作的秘書(shū)職業(yè)。YJBYS小編為大家精心搜集了兩篇“綜合秘書(shū)年度工作總結”范文，歡迎大家參考借鑒，希望可以幫助到大家!
篇一
時(shí)光荏苒，轉眼間又迎來(lái)了一年的結束，總讓我有種嘆時(shí)光流逝，惜年華悠悠的感覺(jué)。盤(pán)點(diǎn)和回顧這一年來(lái)我努力的成果，心中有坦蕩自豪，也有慚愧思索，現將一年的工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、工作完成情況
1、按時(shí)收發(fā)公文，進(jìn)一步提高了文件傳遞的時(shí)效性�？偨�(jīng)部是公司文件管理部門(mén)，我深知這項工作的機要性和重要性，所以我在管理資料方面尤其謹慎。對于OA文件，我確保每天實(shí)時(shí)收發(fā)，確保文件傳遞有效。對于紙質(zhì)文件，我都進(jìn)行嚴格記錄、傳遞并謹慎存放，做到件件有落實(shí)。1-9月，總經(jīng)部共處理OA發(fā)文(含會(huì )議紀要)282份、OA收文601份，集團及新疆公司紙質(zhì)收文202份，地方及相關(guān)單位來(lái)文117份。
2、進(jìn)一步規范印章、資信資料管理。堅持原則，嚴格把關(guān)，靈活機動(dòng)，非工作時(shí)間用印及攜帶外出用印共計11次，各部門(mén)提供各類(lèi)報表用印230余次，未出現一次失誤和延誤。
3、做好接待及會(huì )務(wù)工作，進(jìn)一步提高了服務(wù)的主動(dòng)性�？偨�(jīng)部是公司的窗口部門(mén)，做好會(huì )議接待工作，是總經(jīng)部工作的重點(diǎn)。作為本人來(lái)說(shuō)，會(huì )場(chǎng)布置及會(huì )議服務(wù)工作同樣展示的是總經(jīng)部的工作效率，是昌熱二期的風(fēng)貌。雖然看似不起眼的工作，但卻考驗人的耐心和細致。為了保證會(huì )場(chǎng)服務(wù)到位，本人都是提前進(jìn)行會(huì )議準備，將每一個(gè)細節記錄下來(lái)，過(guò)程中用排除法進(jìn)行刪減，確保會(huì )議準備工作疏而不漏。1-9月公司共接待14批上級及有關(guān)部門(mén)關(guān)于財務(wù)審計、環(huán)保督查、黨建工作等檢查，接待人數約80人。
4、認真履行辦公用品集中采購計劃，進(jìn)一步提高了管理的統一性。今年，公司改變以往辦公用品采購模式，將各部門(mén)辦公用品采取全年一次性集中采購，不僅簡(jiǎn)化辦公用品申領(lǐng)手續，提高了工作效率，而且為節省辦公費用確保實(shí)現全年目標奠定基礎。
5、合理調配車(chē)輛出行，進(jìn)一步提高了車(chē)輛的使用性。自公司《車(chē)輛管理標準》實(shí)施以來(lái)，公司車(chē)輛管理進(jìn)入規范化、程序化，實(shí)現科學(xué)管理合理調配。截止9月底，公司車(chē)輛管理實(shí)現“零”事故、“零”投訴，車(chē)輛費用可控在控。
6、積極辦理對外業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高了工作的協(xié)調性。根據工作需要，積極與工商局溝通，變更企業(yè)營(yíng)業(yè)期限，并積極與林業(yè)局綠化辦協(xié)調為公司節省綠化費近萬(wàn)元，有力的維護了公司利益。
二、存在的問(wèn)題
回顧這一年的工作，本人從事務(wù)行政管理崗位，雖然能基本勝任崗位需求，但離高標準還有一定的差距，主要體現在：
一是：工作落實(shí)方面還要進(jìn)一步強化，特別是面對領(lǐng)導的要求，還不能做到快速響應，有疲沓現象。
二是：主動(dòng)學(xué)習力不夠，個(gè)人素質(zhì)與領(lǐng)導的要求差距較大。尤其在寫(xiě)作方面沒(méi)有明確目標，缺乏恒心。
三是：對外交往能力較弱，與上級部門(mén)、相關(guān)單位的聯(lián)系缺乏積極主動(dòng)。
三、2012年工作思路：
認真執行領(lǐng)導的的各項工作部署，不斷提高處理公務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的水平。主要做到：
1、加強學(xué)習，不斷提升工作能力。促進(jìn)知識積累和經(jīng)驗積累，提高在實(shí)際工作中分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，多方面汲取行政管理知識，更好地開(kāi)展各項工作。
2、明確職責，著(zhù)力提高服務(wù)水平。在“細、精、實(shí)”上下功夫，做好各項接待服務(wù)工作。養成填寫(xiě)日志方式，確保接待服務(wù)疏而不漏。
3、進(jìn)一步加強辦公用品及車(chē)輛管理，實(shí)行全過(guò)程跟蹤落實(shí)，實(shí)現流程規范，管理科學(xué)。
4、努力學(xué)習交往藝術(shù)，掌握相關(guān)禮儀知識，為進(jìn)一步做好對外工作交流打好基礎。
四、對總經(jīng)部工作的建議：
1、定期與部門(mén)員工進(jìn)行溝通，了解部門(mén)成員在工作、生活中的困難和問(wèn)題、意見(jiàn)和建議，不斷提高部門(mén)工作業(yè)績(jì)。
2、適時(shí)與相關(guān)部門(mén)、領(lǐng)導溝通，聽(tīng)取他們對總經(jīng)部工作的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)協(xié)調、保障、服務(wù)工作。
3、強化業(yè)務(wù)學(xué)習，做到工作互通有無(wú)。
篇二
不知不覺(jué)間，2013年已到最后，我來(lái)到公司已經(jīng)有一年九個(gè)月之久，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領(lǐng)導給了我成長(cháng)的空間、勇氣和信心�；仡櫼荒甑墓ぷ�，我從三個(gè)方面對自己進(jìn)行總結，既是對過(guò)去工作的檢討，也是對自己今后工作的促進(jìn)。
一、人事管理方面
1、招聘新員工
根據公司的實(shí)際需要，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )招聘、人才市場(chǎng)以及獵頭，有針對性地、合理地進(jìn)行了招聘工作，今年公司引進(jìn)的高管及員工共13人。網(wǎng)絡(luò )招聘和人才市場(chǎng)只能滿(mǎn)足初級人才的招聘需求，而公司在2013年需要的專(zhuān)業(yè)人才和高管居多，比如水電工程師的招聘效果很不好，最終通過(guò)其他渠道進(jìn)行招聘。通過(guò)這些事件，我體會(huì )到不同的崗位適合不同的招聘渠道，選擇不當反而浪費人力成本。在具體的招聘工作中，我能夠對每一位應聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認真的篩選，為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定良好基礎;并熱情對待每一位應聘者，塑造應聘者心中的企業(yè)形象。
2、參與制定并落實(shí)績(jì)效管理制度
在2013年，績(jì)效考核形式改進(jìn)了三次，績(jì)效管理制度也在試行�？�(jì)效管理機制不斷地升級、改革，不僅提升了公司的管理水平，在整個(gè)過(guò)程中，自己也收獲了成長(cháng)，除了鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識，溝通能力也有所提升。
二、行政工作方面
1、辦理資質(zhì)證書(shū)等相關(guān)事宜
在2013年，分別辦理了新海岸公司的三級資質(zhì)和蘭翔公司的暫定資質(zhì)。辦理新海岸三級資質(zhì)時(shí)，因為資質(zhì)了解較少，導致證書(shū)過(guò)期一個(gè)多月，險些給公司造成損失，通過(guò)公司領(lǐng)導與建委的溝通，才使證書(shū)順利辦成。在工作之初的確遇到不少困難，好在公司領(lǐng)導的大力支持和其他同事的鼎力協(xié)助，才讓我有機會(huì )在一次次鍛煉中逐漸成熟�，F在我已經(jīng)可以獨自完成申請資質(zhì)和核升資質(zhì)的全部流程。
2、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、訂閱報刊雜志等，大到起草文件、檔案管理、印鑒管理、辦公用品臺賬等，所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”，每一件瑣碎的小事都是保證工作正常有序發(fā)展的步驟，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用，這就要求行政人員分清輕重緩急，兢兢業(yè)業(yè)、清晰無(wú)誤的完成各項工作。在日常的工作中，我經(jīng)常馬虎大意，是在工作中最不能有的缺點(diǎn)，我也因此犯了不少錯誤，在日后的工作中會(huì )努力摒棄這缺點(diǎn)，做一個(gè)優(yōu)秀的行政人事人員。
三、學(xué)習
干好一份工作，除了需要相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識外，還需要具其他方面的知識和技巧。比如說(shuō)，我在行政人事崗位工作，我必須會(huì )寫(xiě)材料、掌握相關(guān)管理知識，還要會(huì )和上下溝通、內外協(xié)調，如何向領(lǐng)導匯報工作、如何和同事交往等等。一個(gè)人能順利完成學(xué)業(yè)，走上工作崗位，在聰明才智上，和本單位同樣崗位的其他人差別并不是十分大，不存在誰(shuí)天資聰穎、誰(shuí)愚笨，要說(shuō)在同一方面有差距，也只是一個(gè)人留心了、一個(gè)人沒(méi)注意。“世事洞明皆學(xué)問(wèn)，人情練達即文章”，大部分知識、技巧和方法必須在實(shí)際工作中不斷學(xué)習總結，才能掌握提高。除了實(shí)踐出真知，必要的知識也要不斷補給，2013年中我參加了公司組織的外訓(王昕“中流砥柱”及萬(wàn)仙山拓展訓練)、每周公司在例會(huì )上的學(xué)習以及自己在業(yè)余時(shí)間閱讀的書(shū)籍，都會(huì )有所悟，對提升工作能力有很大幫助。
我認為，不論是什么工作，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交辦的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現與工作有關(guān)的新事物、新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(cháng)，為公司分擔更多力所能及的工作。 最后，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作，使我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上每個(gè)人的不懈努力，相信公司明天會(huì )更好。