篇二
在繁忙的工作中不知不覺(jué)已經(jīng)工作了近三個(gè)月，回顧這幾個(gè)月的工作歷程，作為阿思家的網(wǎng)絡(luò )招商人員，工作基本上完成了公司賦予的職責目標，但也存在不少的問(wèn)題，為了更好的提高、完善網(wǎng)絡(luò )招商工作、為公司做好，雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的工作進(jìn)行總結。
剛到阿思家時(shí)，對阿思家各方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導及同事的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)及其發(fā)展現狀及市場(chǎng)的一些情況。作為公司的一員，知道自己的職責和肩負的使命。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。
此外，還要廣泛了解整個(gè)阿思家的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，力爭盡快成為一名合格的網(wǎng)絡(luò )招商人員，并且努力做好自己的本職工作。
針對近幾個(gè)月的工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結：
一、公司的招商管理系統及招商平臺的管理與維護：
公司的招商系統隨著(zhù)公司的銷(xiāo)售工作的開(kāi)展，客戶(hù)越來(lái)越多，招商系統也在不斷的擴展，招商信息管理系統隨著(zhù)客戶(hù)信息的增多，一直在更新和擴大完善，由原來(lái)不完善的系統完善為可以自動(dòng)導出的管理系統，更加的方便快捷。讓們向信息化、自動(dòng)化方向發(fā)展。期間幾次出現信息系統不顯示的都已經(jīng)解決。并及時(shí)的維護更新。
公司的招商平臺也在隨著(zhù)我們公司的新產(chǎn)品、新動(dòng)向、新活動(dòng)而不斷的更新中，將公司的最新產(chǎn)品消息和動(dòng)態(tài)及時(shí)給予發(fā)表，讓更多的客戶(hù)收錄到我們的招商信息。繼而進(jìn)行投資。
家紡網(wǎng)上半年的招商情況一般，由于官方網(wǎng)站的新改版和運作思路上存在磨合，舊的官方網(wǎng)站新聞信息等產(chǎn)品信息沒(méi)有僅及時(shí)更新更換，無(wú)人管理，導致客戶(hù)資源非常稀少，營(yíng)銷(xiāo)部的資源量少，大部分通過(guò)外來(lái)客戶(hù)資源支撐工作，是銷(xiāo)售部工作壓力很大，通過(guò)前段新網(wǎng)站的改版工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到進(jìn)一步的解決。網(wǎng)站實(shí)施運作之后客戶(hù)資源就會(huì )慢慢跟上，公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也會(huì )突飛猛進(jìn)的增長(cháng)。公司的知名度還是不高，很多加盟商都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)我們的品牌，百度的推廣工作，及廣告沒(méi)有見(jiàn)成效，剛來(lái)公司是邱主管簽的百度推廣及擴大知名度的合同，具體的情況也不知道，對招商加盟客戶(hù)流量還是沒(méi)有什么大的改善，需要進(jìn)一步的落實(shí)。
二、與銷(xiāo)售部的溝通協(xié)調客戶(hù)跟進(jìn)工作及合作
我負責將信息的收錄與導出并及時(shí)的將客戶(hù)信息傳達給各個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)，與銷(xiāo)售部門(mén)的溝通也是很重要的配和他們的招商銷(xiāo)售工作，盡可能的為他們提供更方便更快捷的完善的信息及系統錄入表，為招商工作盡力。營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青，工作上充滿(mǎn)干勁、有激情和一定的親和力。通過(guò)前期的 項目運作，銷(xiāo)售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì )通過(guò)與銷(xiāo)售人員的交流和工作內容上面的調整來(lái)更好的做好本職工作。
根據各個(gè)區域劃分到各個(gè)部門(mén)的負責人，將客戶(hù)信息及時(shí)傳達，營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都很自覺(jué)，及客戶(hù)及時(shí)的跟進(jìn)這一方面需要努力，銷(xiāo)售部得配合，及時(shí)的將客戶(hù)信息給予反饋，是我的工作責任，我有很大的責任。
協(xié)調不暢或溝通不暢都會(huì )存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì )在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，大家都很和諧，也很配合工作，我們正在積極努力的完善工作，力求目標一致、簡(jiǎn)潔高效。以后我們會(huì )通過(guò)完善規劃和思想上多交流，使工作更好的完成，提高效率。
三、軟文及新聞稿的發(fā)布
軟文及新聞稿的發(fā)布都是我們招商的有力廣告，推廣工作的重中之重，是一項很重要的工作環(huán)節和內容，也是最好的告知及吸引加盟商投資的最好途徑。但是無(wú)論我們公司內部的新聞和活動(dòng)，還是新產(chǎn)品的發(fā)布新聞及活動(dòng)，我都不能及時(shí)的知道，公司內部的新聞和活動(dòng)的告知率很低，過(guò)于封閉，不利于公司的新聞活動(dòng)及時(shí)的告知客戶(hù)及有意向加盟我們公司的加盟商，效果都不是很理想，這與我們公司在新聞和活動(dòng)動(dòng)態(tài)的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的�，F在想通過(guò)不同的形式，及時(shí)的將銷(xiāo)售及我們公司的新聞動(dòng)態(tài)及時(shí)的告知公司人員，好找公司內部團結，來(lái)解決這一問(wèn)題，關(guān)鍵還是在于溝通，這樣會(huì )更有利于問(wèn)題的解決。
四、博客論壇的發(fā)稿及回帖
博客論壇的發(fā)稿及回帖與新聞和軟文一樣，也是我們招商的有力廣告，推廣工作的重中之重，也可以更加知名度和收視率的方法。也是最好的告知及吸引加盟商投資的最好途徑。已經(jīng)有自己的博客，還是要及時(shí)的跟進(jìn)和更新的，論壇的發(fā)稿及回帖也是提高知名度的辦法。目前剛開(kāi)始，正在努力形成于完善中。是一份長(cháng)期的工作。
總之，今年公司的招商引資工作形勢還很?chē)谰�，但同時(shí)也面臨機遇和挑戰，需要創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。我們相信，堅強領(lǐng)導和全體員工上下的共同努力，今年的招商引資工作一定會(huì )實(shí)現新的突破。
五、針對新官方網(wǎng)站的工作職責
營(yíng)銷(xiāo)中心網(wǎng)絡(luò )招商：
加盟阿思家模塊，主要指加盟頁(yè)面的所有內容、店鋪形象、招商地圖，加盟列表等子模塊的維護、招商QQ在線(xiàn)回答顧客問(wèn)題以及招商QQ賬號信息維護等。
新官方網(wǎng)站的已經(jīng)基本上完善，招商工作也準備就緒，網(wǎng)絡(luò )招商還是處于初級發(fā)展階段，很多地方都不完善，需要一步一步，細心地維護，日積月累就很見(jiàn)到他的成效。
六、發(fā)展方向——搜索引擎的網(wǎng)站建設
搜索引擎只是網(wǎng)站上一個(gè)普通的訪(fǎng)客，對網(wǎng)站的抓取方式、網(wǎng)頁(yè)網(wǎng)站的價(jià)值判斷，也都是從用戶(hù)的角度出發(fā)的。面向搜索引擎的網(wǎng)站建設，主要分為三個(gè)部分：如何更好的讓搜索引擎收錄網(wǎng)站中的內容、如何在搜索引擎中獲得良好的排名、如何讓用戶(hù)從眾多的搜索結果中點(diǎn)擊你的網(wǎng)站。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是收錄、排序、展現。將好的有關(guān)我們家紡的一些信息收錄到我們自己的網(wǎng)站里面，更加我們的流量。
以上只是粗略的工作總結，可能會(huì )有很多不是之處，希望能給于指正及建議，我會(huì )予以極大的重視，并會(huì )及時(shí)解決，最后祝合作愉快、招商工作順利。