本文是小編為大家搜集的一篇“專(zhuān)賣(mài)店工作總結”，供大家參考!希望可以幫助到大家!
彈指一揮，到今天為止，我在xx專(zhuān)賣(mài)店已經(jīng)整整三個(gè)月零四天，雖然緊張而忙碌的店慶結束了，但我想說(shuō)的是：我們不能忘了總結反思。因為只有不斷地總結經(jīng)驗，才能更好的銷(xiāo)售，只有經(jīng)過(guò)不斷地反思，才可以在平時(shí)工作中的不足與缺陷。每一次的活動(dòng)就像捕魚(yú)，每一次的結束都會(huì )發(fā)現魚(yú)網(wǎng)上的漏洞，經(jīng)過(guò)一次次的捕撈，一次次的修補，在下一次活動(dòng)到來(lái)的時(shí)候，我們的銷(xiāo)售技巧與xx知識及能力編成的魚(yú)網(wǎng)才會(huì )是牢不可破的。
4，5，6月份的活動(dòng)都已漸漸地離我遠去，在我的內心也經(jīng)受了成功與喜悅、失敗與痛苦的洗禮，也得到了磨練、反省和升華自我的機會(huì )。這，也許這正是活動(dòng)的意義所在，正是我最大的收獲。然而在到達理想的彼岸之前，不輕言成功，不輕言失敗，這才是我們應取的態(tài)度。目前，我們才走過(guò)了一年中的前半年，接下來(lái)還有一半的路等待我們去開(kāi)拓、創(chuàng )造，如果現在就說(shuō)敗局已定，大勢已去，那，未免太輕率，未免太自卑!自信人生二百年，會(huì )當擊水三千里。作為走入xx不久的我，在銷(xiāo)售的過(guò)程中特總結下面的幾條：
一是態(tài)度決定一切。有這樣一句話(huà)：“當我冷眼旁觀(guān)時(shí)，生命是一只藍色的蛹;當我熱情相擁時(shí)，生命是一只金色的蝶”。銷(xiāo)售也是這樣，當你把在xx的工作當作自己事業(yè)發(fā)展的需要時(shí)，才能體驗到期間的快樂(lè );當你把銷(xiāo)售額當作是一種負擔時(shí)，每日的工作就是一種痛苦。誰(shuí)愿在一片郁悶和痛苦中銷(xiāo)售呢?所以說(shuō)，我一直想要調整好心態(tài)，以愉快的心情投入到專(zhuān)賣(mài)店的工作中去，并善于在銷(xiāo)售的過(guò)程中體驗獲取每一次的銷(xiāo)售的快樂(lè )，體驗克服困難的快樂(lè )，體驗取得成功的快樂(lè )。
二是目標是前進(jìn)的燈塔。一個(gè)人沒(méi)有目標，就象大海中迷失方向的航船，不可能達到成功的彼岸。生活中，每個(gè)人都應該有一個(gè)既定目標，瞄準目標奮力攀登，就一定會(huì )取得成功。最終的總體目標，是由一個(gè)個(gè)切近的具體目標逐步遞進(jìn)而實(shí)現的。因此，每個(gè)階段性目標的實(shí)現都關(guān)系到總體目標的實(shí)現。在這個(gè)歷程中，它需要我不斷地將自己行為的結果與階段性目標相比較。反思自己的目標，并進(jìn)行合理的調節，制定出切合實(shí)際、通過(guò)努力能夠達到的目標。在6月份的活動(dòng)中我給自己定的基本目標就是20萬(wàn)，理想目標是25萬(wàn)，當活動(dòng)結束的時(shí)候，我合計了一下三天來(lái)的總銷(xiāo)售額和我的基本目標差不多，我感到非常的開(kāi)心，只有自己的努力方向和適當的近期目標，在不斷的超越中成長(cháng)自我，才能更好的成就自我。
三是不斷的學(xué)習是銷(xiāo)售成功的階梯。有句俗語(yǔ)說(shuō)“夢(mèng)里走了許多路，醒來(lái)卻還在床上”，不銷(xiāo)售，理想永遠是夢(mèng)想、是幻想。但銷(xiāo)售并非只是簡(jiǎn)單的忙忙碌碌，更需要思考和反思。雖然在我進(jìn)xx之前利用網(wǎng)絡(luò )學(xué)習了很多東西，可當我真正走進(jìn)xx時(shí)還是感到知識的缺乏，通過(guò)三個(gè)月的了解體驗，我才可以很熟練的給客戶(hù)進(jìn)行大膽的講解和溝通，來(lái)求得銷(xiāo)售額的提高，在我能夠很輕松的讓客戶(hù)簽單時(shí)，我也會(huì )因為讓我的每一位客戶(hù)，讓每一個(gè)家庭因使用上x(chóng)x家居產(chǎn)品的溫馨而幸福!
四是一天一點(diǎn)進(jìn)步，堅持就是勝利。很多時(shí)候因為大家的看法和來(lái)xx的動(dòng)機不一樣而產(chǎn)生不同的結果。我特別欣賞一句話(huà)：人類(lèi)最盲目自大的地方，就是高估了一天的改變;最可悲的地方，就是低估了五十天的改變。很少有人掌握這個(gè)原理，堅持了三五天，沒(méi)什么變化，不干了，只要有夢(mèng)想，誰(shuí)都可以成功，只要堅持下去，遠山終會(huì )變成近景。當我剛到這個(gè)店的時(shí)候是什么樣子，大家都比我清楚，存在5年了，怎么會(huì )有那么多的問(wèn)題呢?這個(gè)答案其實(shí)大家也很明白，同時(shí)也說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題，一個(gè)的領(lǐng)導者對這個(gè)專(zhuān)賣(mài)店來(lái)說(shuō)是多么的重要，而我的到來(lái)不求能帶給這個(gè)專(zhuān)賣(mài)店多少的利潤，只希求能有一個(gè)好的改觀(guān)，我希望用我的善良與真誠影響每一位導購員，以求得這個(gè)專(zhuān)賣(mài)店能有好的發(fā)展。
五是優(yōu)秀是一種習慣。這句話(huà)是古希臘哲學(xué)家亞里士多德說(shuō)的。人在出生的時(shí)候，除了脾氣會(huì )因為天性而有所不同，其他的東西基本都是后天形成的，是家庭影響和教育的結果。我們的一言一行都是日積月累養成的習慣。因此，我在工作的過(guò)程中，只想養成積極的日常生活習慣，文明做人，認真行事，嚴于自省自律，形成嚴謹的工作作風(fēng)。希望每天都能夠有所進(jìn)步，完成每一次活動(dòng)的同時(shí)也能完成每一次的銷(xiāo)售額只有在不斷的學(xué)習過(guò)程中養成好的習慣，讓我們習慣于去探究創(chuàng )新，認真做事，習慣于總結，習慣于去創(chuàng )造更多的佳績(jì)。
每一次活動(dòng)的銷(xiāo)售額并不是我追求的終點(diǎn)，更不是我要求的目的。人生道路有風(fēng)和日麗的日子，也有陰雨連綿的歲月，你不能左右天氣，卻可以改變心情，你不能改變容貌，卻可以展現笑容，你不能改變世界，卻可以改變自已。希望我在xx的都能帶給我人生前行的動(dòng)力和開(kāi)心，每一個(gè)日子，我都將笑對人生，提高銷(xiāo)售。