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業(yè)務(wù)部2017年終工作總結

年終工作總結 時(shí)間:2017-12-20 我要投稿
【www.uydoc.com - 年終工作總結】

  xxxx年,我部分在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導與指導和各位同事的共同努力下,依照公司章程的要求和部署,堅持以穩步發(fā)展,重點(diǎn)突破為重要指導思想,以保持部分工作流程的完善化,正規化,職員組建穩定化為發(fā)展目標,以培養新舊代替互幫互助為動(dòng)身點(diǎn),結合部分實(shí)際,克服工作中存在的困難,完成了一定的銷(xiāo)售利潤,F將我部分xxxx年外貿工作總結以下:

  一、部分基本情況

  截止目前,我部分有:

  外貿業(yè)務(wù)員、單證員、業(yè)務(wù)兼內務(wù)共人。

  由總經(jīng)理親身指導,由總經(jīng)理助理協(xié)同安排相干事宜的原則工作。

  自從我進(jìn)進(jìn)公司以來(lái),不斷進(jìn)行嘗試更新、更強、更有上風(fēng)、風(fēng)險更低、更具國際業(yè)務(wù)化的貿易結算方式。截至***x年底,業(yè)務(wù)范圍逐漸覆蓋玩具,毛毯,五金配件,代理出口業(yè)務(wù)等。

  貨物直接出口到美國,俄羅斯和其他國家和地區,為進(jìn)一步進(jìn)進(jìn)國際市場(chǎng)積累了寶貴經(jīng)驗。同時(shí),公司總經(jīng)理也給與我部分極大支持,親赴國外與外商進(jìn)行面對面的商務(wù)洽商活動(dòng)。并指導和調控公司銷(xiāo)售由原來(lái)的單一客戶(hù)逐漸轉變成客戶(hù)多元化,以出口創(chuàng )匯、搶占國際市場(chǎng)為銷(xiāo)售主旨的營(yíng)銷(xiāo)理念。靈活多變的經(jīng)營(yíng)管理模式,使我進(jìn)出口部業(yè)績(jì)穩步提升。

  截止月份,公司直接出口銷(xiāo)售產(chǎn)品:

  其中玩具***x件;累計銷(xiāo)售金額為:***x美元。

  毛毯件;累計銷(xiāo)售金額 美元;

  代理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)

  二、以創(chuàng )新思惟為先導,加強團隊業(yè)務(wù)競爭力

  就企業(yè)而言,我國目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場(chǎng)遠景且具一定競爭上風(fēng)的成熟行業(yè)中,但處于行業(yè)的中下端位置,不但無(wú)暴利可言,乃至利潤淡薄。這些成熟行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢清楚,一般不會(huì )出現技術(shù)方向突變帶來(lái)的行業(yè)格式大變。同時(shí),這些行業(yè)需要巨大市場(chǎng)作為載體。中下真個(gè)企業(yè)要想同等的爭取市場(chǎng)、爭取市場(chǎng)利潤和市場(chǎng)占有度,就必須掌控一定的獨到經(jīng)營(yíng)模式。因而創(chuàng )新思惟不能不被提出。

  作為一個(gè)部分也一樣,要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度,就必須拿出更新、更有效的工作手法。要創(chuàng )新,要自主的進(jìn)行創(chuàng )新,并切與公司整體運營(yíng)的創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)同步的創(chuàng )新。

  方法和手段對我部分業(yè)務(wù)職員進(jìn)行思惟轉變非常重要。特別我部分成立時(shí)間不長(cháng),某些人還時(shí)不時(shí)犯一些低級的錯誤,沒(méi)有最最少的責任心,其業(yè)務(wù)水準有待進(jìn)一步進(jìn)步,我們的操縱模式正在成熟和成長(cháng)的階段。如何在以往工作的基礎上繼續、發(fā)揚、創(chuàng )新成為我們各項工作確當務(wù)之急。經(jīng)過(guò)半年多左右的實(shí)踐和摸索,我部分基本確立了加強對同行的學(xué)習、放眼國際市場(chǎng)、勇于創(chuàng )新、大膽實(shí)踐的方針,并獲得了一些成效。

  1。積極嘗試工作新方法,構建行之有效的工作體系。

  經(jīng)過(guò)在工作中學(xué)習,在嘗試中穩定的創(chuàng )新方式?偨(jīng)理不斷帶領(lǐng)我部穩步拓展業(yè)務(wù)。并給予本部分每一個(gè)職員最大的幫助,結合本部分工作者的努力,大家的成長(cháng)非常明顯,也有了可喜的成績(jì);但是工作中的失誤同成績(jì)一樣,是我們不容忽視的一樣重要因素。

  外貿工作,象戰場(chǎng)更像舞臺。輕重緩急非常重視業(yè)務(wù)職員的自主工作性。而這一點(diǎn)也是我們本部分一直著(zhù)力進(jìn)步和后來(lái)發(fā)展所必須面對的題目。

  在上述基本工作狀態(tài)的基礎上,作為本部分的負責人,我需要進(jìn)一步完善、和引導部分的走向。并大力重點(diǎn)突出的加強部分和部分每一個(gè)成員的工作獨立性,工作自主性,在進(jìn)步本身業(yè)務(wù)水準的條件下,幫助和指導部分成員的成長(cháng)。使我部的發(fā)展遠景更為廣闊。

  2。加強經(jīng)驗積累,及時(shí)把握信息新動(dòng)態(tài)。

  查漏補缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對各環(huán)節,各不同業(yè)務(wù)操縱的特點(diǎn),圍繞我們關(guān)心的重點(diǎn)題目,我部分將采取總結、交談等情勢,往綜合總結,分類(lèi)整理。順次來(lái)把握了大量參考資料。如外貿業(yè)務(wù)經(jīng)驗總結(配合公司整體銷(xiāo)售工作)、出口退稅、外匯核銷(xiāo),管件資料等等。通過(guò)該類(lèi)工作,使我們能夠及時(shí)、正確地對今后工作奠定基礎,為各項工作的順利展開(kāi)提供出可靠的根據,便于我們有針對、有層次地進(jìn)步工作效力和水平。

  同時(shí),在今年通過(guò)進(jìn)一步通過(guò)網(wǎng)絡(luò )工作的體驗以后,在今后的工作中,我們更應當加強利用。并及時(shí)獲得來(lái)自國外或行業(yè)當中的最新動(dòng)態(tài),最新信息。正確地做出決斷,更好的配合公司的運營(yíng)。

  三、繼續建立健全進(jìn)出口部的各項規章制度,努力做到管理和工作有章可尋、有章可依。

  完善公道的規章制度是平常工作的基礎和保障,我部在不斷總結以往工作經(jīng)驗的基礎上,繼續將建立和完善各項制度。***x初中,我提出制定了《***x進(jìn)出口有限公司管理制度大綱》,《客戶(hù)開(kāi)發(fā)計劃周報表》,《客戶(hù)聯(lián)系日報表》等制度,但因在制定的進(jìn)程中職員的構建相對不是很穩定,因此并未很好的執行下往。***x年下半年,我部分將在此基礎上進(jìn)一步落實(shí)下往。一方面為規范管理制度,一方面為保障工作程序的層次和正規化。并且能切實(shí)的將責任落實(shí)到人,杜盡相互依靠和相互推委等有欠積極的工作行為。

  四、立足能力練習,加強外貿接單工作。

  目前,由于本部普遍英文水準不高,在擴大外單的程度上受阻,過(guò)往的一段時(shí)間和現在,整個(gè)部分的成員一直在努力,以期早日成熟,加強公司外單的獲得量。

  五、加強領(lǐng)導,重視團對協(xié)作。

  第一,不斷充實(shí),努力加強團隊建設。團隊成員的整體運作性,充分能夠說(shuō)明這個(gè)團隊的業(yè)務(wù)整體水平。并且在諸多實(shí)踐中也說(shuō)明了共同努力的氣力和團隊建設的必要性。我也就不長(cháng)篇累牘。

  第二,認真抓部分負責人,做好帶頭羊的工作。部分負責人的帶動(dòng)作用,能夠使團隊工作發(fā)揮不可相比的氣力。特別貿易工作不但是個(gè)期限相對較長(cháng),要求相對較繁,業(yè)務(wù)量相對較大的運作組合;同時(shí)對各個(gè)環(huán)節的銜接性也要求嚴格。因此,作為部分負責人,就應當義不容辭的在工作中起到貫串和引導的作用。

  第三,成員工作的中堅氣力。我部分現工作成員相對照較簡(jiǎn)從,易于工作匯總和銜接。但在從整體公司團體運作的模式下,我提出幾點(diǎn)要求:

  自主,自律,友愛(ài),謙遜,學(xué)習。

  在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶,常溝通,保持友好***健康的氛圍鍛煉自己,進(jìn)步自己。為公司的成長(cháng),為本身的成長(cháng)做出自己的貢獻。

  六、高度重視掃尾工作,采取有力措施,力爭業(yè)務(wù)水安穩中有升。

  為了應對***x年下半年工作的新局面,我部分規劃盡早下手,遵守精益求精、縱橫發(fā)展等方向原則,并從以下幾個(gè)方面加強下一年度的管理工作和業(yè)務(wù)展開(kāi)工作:

  1。加強對新員工的培訓工作。

  2。加強對新信息的貫徹學(xué)習。積極落實(shí)國家或行業(yè)動(dòng)態(tài)當中新近頒布的相干文件政策,為公司順利地過(guò)渡新舊模式的代替。通過(guò)不定時(shí),不定量等情勢,積極學(xué)習執行,主動(dòng)將業(yè)務(wù)引流新規市場(chǎng)。

  3 。積極應變,認真學(xué)習,管理和引導并重。

  4。嚴格執行公司的規章制度。一方面加強對本身職責要求,二是進(jìn)步對每一個(gè)成員的要求,明確公司和部分的管理具體規定,打好預防針。三是以專(zhuān)門(mén)專(zhuān)項的會(huì )議等情勢往解決種種題目。

  一年來(lái),我們的工作在公司領(lǐng)導的督導下,在我部每一個(gè)成員的辛苦努力下,年,我們固然作出了一點(diǎn)成績(jì),積累了一些進(jìn)出口工作經(jīng)驗。但與我們的要求相比還存在一定的差距,回首這半年,還有很多方面不盡如人意。但是我們相信,對布滿(mǎn)挑戰與機遇的新的工作來(lái)講,這僅僅是個(gè)良好的開(kāi)始。我們有決心也有信心以穩步發(fā)展,重點(diǎn)突破為指導,在公司董事長(cháng)的領(lǐng)導下,在同事的幫助下,在我們自己的不懈努力中,圍繞進(jìn)出口業(yè)務(wù)勇于創(chuàng )新、勤于實(shí)干、銳意進(jìn)取,努力工作,力爭首創(chuàng )我部分進(jìn)出口工作的新局面!

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