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寒假超市社會(huì )實(shí)踐總結
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,它可以促使我們思考,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編收集整理的寒假超市社會(huì )實(shí)踐總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
寒假超市社會(huì )實(shí)踐總結1
20xx年1月12號晚,我回到曠別已久的家,家是我永遠的港灣,無(wú)論怎樣,它都可以讓我?。休息了幾天,見(jiàn)了一些朋友和以前的同學(xué),大家還是那么好玩,聚在一起天南地北地胡侃,仿佛我們又回到了中學(xué)時(shí)代,那時(shí)有數不盡的毫無(wú)理由的歡樂(lè )。終于和朋友同學(xué)們告別。除了偶爾幫家里做一下家務(wù),我還到超市爭取到一次寒假實(shí)踐的機會(huì )。
吃得苦中苦,方為人上人,F在多耐點(diǎn)苦,都是為了以后少受點(diǎn)苦。雖然不保以后就能真的少受點(diǎn)苦,倘若有此茍幸之心,必然失去這些實(shí)踐的意義,更重要失去的是快樂(lè )。實(shí)踐是必要的,是追求真知,追求快樂(lè )的,
我自己到市區的人人樂(lè )超市找的這份暑期實(shí)踐,擔任超市服務(wù)員的工作簡(jiǎn)單易上手。它就像一份檢測試卷,在考我的站力,耐不耐得辛苦勞累;在考我的耐性,對時(shí)間的耐性,對顧客的耐性,對工作的耐性,在秒復一秒分復一分天復一天的時(shí)間中驅走煩躁,留給顧客的永遠是更多的耐性;它在考我笑容的燦爛程度與持久度,在考我為人處世的分值;也許它并沒(méi)有我所想象的有如此威力。
付出了就肯定會(huì )有收獲,這是我一貫所堅信的。通過(guò)這次在超市里當服務(wù)員的實(shí)踐活動(dòng),我深刻體會(huì )到賺錢(qián)的不易。每天從早8點(diǎn)30到晚上11點(diǎn)30,并且時(shí)間并不如此準時(shí)下班,有時(shí)會(huì )更晚,中午也沒(méi)有時(shí)間休息,一整天都是那么站著(zhù),走動(dòng)區域并不大,真的很累很累!雖然活簡(jiǎn)單,但確是耗力耗時(shí)間磨人的活。再累只要通過(guò)自己辛苦勞動(dòng)通過(guò)正當的途徑獲得正當的回報,心里別提有多高興,多開(kāi)心。
我覺(jué)得,世上沒(méi)有省力的工作,再省力的.工作都會(huì )辛苦、都要努力、都得付出。有些人是會(huì )有某些好過(guò)其他人的條件,但是這不是不勞動(dòng)的借口,與其讓自己獨自不自主的羨慕,還不如靠
自己的雙手種出果實(shí)來(lái),就像毛主席說(shuō)的,自己動(dòng)手,豐衣足食。
人,總是在經(jīng)歷中學(xué)會(huì )長(cháng)大。有圣人說(shuō),最耐不住寂寞的人才最寂寞。超市服務(wù)員上班期間不準亂和其他服務(wù)員交談,不準亂打手機聽(tīng)電話(huà),除了跟顧客打交道,你就是一座微笑的“機器”。熱情待客但不要過(guò)火,有些顧客一來(lái)逛超市其實(shí)并不喜歡服務(wù)員馬上就來(lái)東介紹西介紹產(chǎn)品,有些也許并沒(méi)有固定的目的想買(mǎi)什么,而是進(jìn)去看了之后才決定想買(mǎi)什么,他們具有很大的隨意性與波動(dòng)性,很大程度由當時(shí)心情使然來(lái)購物。所以得善于對顧客察言觀(guān)色,即時(shí)給顧客提供他所想要的幫助。
在那工作的短短幾天中,我也發(fā)覺(jué)了自己性格中的一些缺陷,以及與人交往中的一些不恰當的行為、言談與舉止,甚至表情。內心深處也有了對未來(lái)工作的危機意識,更堅定了自己現在要好好努力學(xué)習的決心!
只有真正接近的接觸社會(huì )才能真正了解生活的艱辛和忙碌,鍛煉過(guò)后,自己的思想還有心態(tài)也更成熟了。似乎也能夠理解父母了,理解他們平時(shí)所做的那些偉大的事情,也更能向他們學(xué)會(huì )感恩了,感恩所有勞動(dòng)付出的人!
實(shí)踐結束后,我踏實(shí)、肯干、善于與他人溝通的工作作風(fēng)受到大家的好評,并且得到了豐厚的報酬。更重要的是,我收獲了比金錢(qián)更有價(jià)值的東西,讓自己各方面的能力都有了進(jìn)一步的提高。這里的工作、學(xué)習環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境,所接觸的人和事也不同,我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,自身各方面的能力都有所提高。
通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐,我明白了:作為一名新世紀的大學(xué)生要學(xué)會(huì )將學(xué)校的理論知識與社會(huì )實(shí)踐相結合,不斷的增長(cháng)見(jiàn)識,豐富自身閱歷,積累社會(huì )經(jīng)驗,努力擴展我們大學(xué)生涯中的生命寬度。社會(huì )實(shí)踐給我上了生動(dòng)的一課,我的思想認識也因此更上一層樓,我從本次實(shí)踐中感受頗深,只有堅持,只有奮斗,才能使自己的未來(lái)更精彩,才能活出自我的價(jià)值。
寒假超市社會(huì )實(shí)踐總結2
今年寒假,我沒(méi)有選擇回家,而是主動(dòng)選擇在沃爾瑪先鋒路店擔任一名理貨員,進(jìn)行為期一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐。
沃爾瑪作為世界五百強企業(yè),是全球最大的零售公司,也是跨國企業(yè)中的巨頭。所以,能夠有機會(huì )參與這樣的單位進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐,我感到非常自豪。
由于經(jīng)營(yíng)需要,沃爾瑪哈爾濱先鋒路店每年春節前都回面向社會(huì )招收一批臨時(shí)員工,按小時(shí)計薪。今年寒假放假較早,加上我的強烈的想了解和學(xué)習沃爾瑪公司運營(yíng)的愿望,使得我下定決心抓住這個(gè)機會(huì )進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐。
成為沃爾瑪正式員工參加社會(huì )實(shí)踐的道路并不是一帆風(fēng)順的。首先要聯(lián)系先鋒路店人力資源部并與其進(jìn)行協(xié)商,確定其招聘意向和要求工作的時(shí)間。經(jīng)多次協(xié)商后確定在一月九日去參加面試。時(shí)值考試周,一方面要準備考試。
30我們這批三十多人來(lái)到了沃爾瑪人力資源部參加面試。這其實(shí)是一次簡(jiǎn)單的面試,但仍然令毫無(wú)經(jīng)驗的我十分緊張。面試過(guò)程中,考官幾乎毫無(wú)表情的問(wèn)一些他們認為有用的信息,而我則誠惶誠恐的盡一切可能將每個(gè)問(wèn)題回答得圓滿(mǎn)。
一月十九日,昨天,我剛考完最后一科,第二天就參加了公司的入職培訓。培訓課由一位來(lái)自沃爾瑪中山路店的培訓師Marily主持。在短短四個(gè)小時(shí)的培訓中,我了解了沃爾瑪公司的歷史、發(fā)展、公司文化以及政策制度等基本情況,對公司的運營(yíng)制度有了初步的'了解。至于具體的工作細節,只能在實(shí)際工作中逐步學(xué)習和體會(huì )了。培訓結束后,我正式與公司簽訂了勞動(dòng)合同,并領(lǐng)取了工作服裝。那是一套紅色上衣搭配深藍色牛仔褲。紅色的上衣象征著(zhù)全體員工為顧客提供服務(wù)時(shí)熱情如火的心態(tài),而寬松結實(shí)的牛仔褲適應各種工作環(huán)境,方便我們進(jìn)行實(shí)際的工作。這套工作服設計簡(jiǎn)潔而富有創(chuàng )意,既展示了公司形象,又簡(jiǎn)單實(shí)用,難怪幾乎所有員工都穿著(zhù)這樣的統一服裝,包括店總等高層管理人員也不例外。
第二天上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,又辦了工資卡。至此我正式開(kāi)始了一個(gè)月的工作生涯。
實(shí)際的工作條件比想象中更加艱難,工作內容比預想中更加艱辛復雜。所謂的理貨員幾乎是全店最基層的員工,且不說(shuō)薪酬多少,單說(shuō)工作內容幾乎百分之八十以上全是體力勞動(dòng),只有不足百分之二十的腦力勞動(dòng)。具體的工作內容分以下幾個(gè)方面:
一、面位補貨;
二、促銷(xiāo)位補貨;
三、更換、運送堆頭陳列;
四、做破損;
五、備大單;
六、顧客服務(wù);
七、其他臨時(shí)性的工作。
我所屬的部門(mén)是28分區92部門(mén)。這個(gè)部門(mén)有兩位主管和八名全職員工,還有兩名臨時(shí)員工。我們的工作排班分為早班(6:50 — 15:30)和晚班(13:00 — 21:40)。每天工作八個(gè)小時(shí),中間有40分鐘的午餐休息時(shí)間。有時(shí)候出現特殊情況需要進(jìn)行白班和夜班的安排,白班從8:30到17:10,夜班則是從21:40持續到次日7:00。
因為臨近春節,店內工作十分忙碌。在開(kāi)始工作的前兩天,我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內容。當然體力勞動(dòng)的份量相當大,而且都是些最基本的工作。我總算咬緊牙關(guān)堅持了下來(lái)。兩天過(guò)后,隨著(zhù)我對工作內容的逐漸熟悉,便開(kāi)始隨促銷(xiāo)員去做一些獨立性較強的工作。就這樣又過(guò)去了兩三天,我對工作內容很熟悉了,便真正獨立開(kāi)來(lái),作為一名合格的員工進(jìn)行正常的工作內容。
寒假超市社會(huì )實(shí)踐總結3
為了豐富我的寒假假期生活,在20xx年寒假里,我到超市參加了社會(huì )實(shí)踐,現將寒假社會(huì )實(shí)踐情況報告如下:
實(shí)踐單位:
超市
實(shí)踐時(shí)間:
20xx年x月xx日至20xx年x月xx日共半個(gè)月
今年暑假,我選擇用打工的方式充實(shí)自己的假期生活,所以,從20xx年x月xx日至20xx年x月xx日,我在超市擔任售貨員。
剛開(kāi)始的時(shí)候,我覺(jué)得這份工作應該是很輕松的,就只是賣(mài)東西而已。但是上班后我才發(fā)現,其實(shí)這分看似簡(jiǎn)單的工作原比想象中來(lái)的辛苦。
必須要做到的就是遵守超市的上班時(shí)間。既然是在社會(huì )上,那最基本的一點(diǎn)就是遵守它該有的制度,這是原則。而我的工作時(shí)間基本上是從早上八點(diǎn)至下午五點(diǎn)。其實(shí),工作時(shí)間的安排倒是可以接受的,只是工作的時(shí)候需要長(cháng)時(shí)間的站立,所以剛開(kāi)始的時(shí)候很不習慣。
通過(guò)親身經(jīng)歷我了解到,當售貨員不是說(shuō)只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實(shí)有很多,比如給商品打標簽,還有定時(shí)查價(jià),看是否有漲價(jià)或者降價(jià)的商品,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,有時(shí)還要負責將一些零散的貨物分類(lèi)擺放。其實(shí),我覺(jué)得,自己只是售貨員,那些例如上貨之類(lèi)的事情不應該有我負責,而應該有專(zhuān)門(mén)負責上貨的人員。后來(lái)我發(fā)現,其實(shí)大家都是這樣。我后來(lái)思考了一下,各司其職”不在其位,不謀其政“那樣超市就必須每一項工作就請一些專(zhuān)門(mén)負責的工作人員”這樣既不利于超市的營(yíng)運,也是對人力資源極大的浪費,就像社會(huì )這個(gè)大舞臺一樣。每個(gè)人都只是只顧自己的表演,一個(gè)人不可能永遠只站在自己的位置上,人具有社會(huì )性。是社會(huì )的產(chǎn)物,而且,社會(huì )是一個(gè)大家庭。
雖然只是在超市工作,但是我覺(jué)得這個(gè)經(jīng)歷有很多值得收獲的地方。最重要的是,每天都能接觸到很多不同的人,這要求我與各種人進(jìn)行有效的溝通。其實(shí),平時(shí)我并不擅長(cháng)與他人交流,但我知道,作為一名未來(lái)的教師,我必須學(xué)會(huì )與人溝通,無(wú)論是學(xué)生還是家長(cháng)。因此,我把這次經(jīng)歷看作是對自己的鍛煉,不斷克服自己,磨練自己。在學(xué)校里,能有這樣的溝通機會(huì )并不多,所以我需要在社會(huì )上積累經(jīng)驗。對我來(lái)說(shuō),寒假實(shí)踐并不只是賺錢(qián)的機會(huì ),更是在積累社會(huì )經(jīng)驗。我相信,無(wú)論從事何種工作,只要融入生活中,就能從中學(xué)到東西,因為這些都來(lái)源于生活經(jīng)驗。
在超市工作了一個(gè)月,我還是發(fā)現了一些問(wèn)題,比如有些工作人員的態(tài)度,對顧客不甚熱情,有的甚至是愛(ài)理不理的。顧客都不愿碰到這樣的'人。我想,作為超市,可以實(shí)施一些獎懲制度,例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評估,得到好評的工作人員可以得到獎勵,如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面。
還有一個(gè)現象讓我覺(jué)得有些說(shuō)不過(guò)去。但這并不全是超市的責任,主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西,但是后來(lái)卻又不想買(mǎi)了,于是也不管走到哪里,就把原來(lái)拿的東西丟下,導致一些商品不在它們原來(lái)的位置。說(shuō)實(shí)話(huà),這樣給超市的工作人員帶來(lái)了很多不必要的負擔。但面對這樣的情況,沒(méi)有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實(shí)。
為期半個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐看起來(lái)有些漫長(cháng),但是真的當自己身臨其境的時(shí)候,又會(huì )覺(jué)得很短暫。在實(shí)踐結束后,我也想了很多。首先,社會(huì )實(shí)踐讓將要離開(kāi)校園踏上社會(huì )的我們更加真實(shí)的體驗社會(huì )生活,接觸社會(huì ),了解社會(huì )生活,以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會(huì )。再者,社會(huì )實(shí)踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達的能力。還使我們加深了對社會(huì )的理解,也開(kāi)拓了視野。所以,我想,只要還有機會(huì ),我一定會(huì )多參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
寒假超市社會(huì )實(shí)踐總結4
今年這個(gè)寒假,我回到了離開(kāi)4個(gè)月的家鄉—吉林市,回來(lái)一直沒(méi)事的我,感覺(jué)真的好無(wú)聊,不到該干點(diǎn)什么好,大學(xué)的生活真是無(wú)聊死了,可能對別的孩子來(lái)說(shuō)上大學(xué)可算輕松了,我卻一點(diǎn)感覺(jué)都沒(méi)有,畢竟我是從中專(zhuān)考上來(lái),本來(lái)中專(zhuān)生活就是很松的,所以對大學(xué)的生活更是適應的。
這個(gè)假期說(shuō)長(cháng)也不算長(cháng),說(shuō)短也不短,決定出去找點(diǎn)活干,出去了好幾次,活到?jīng)]找到,一天在外面吃飯家坐車(chē)就好多錢(qián),嗨~錢(qián)沒(méi)掙到手,天天花銷(xiāo)到不小,人們常說(shuō)像我們這么大的應該好找活,可算我咋沒(méi)感覺(jué)恩!可能也是我是短期的都不愿意要,也是大過(guò)年的夜不好找活,后來(lái)在大福源找到了活,嘿嘿高興啊。滿(mǎn)懷著(zhù)信心去應聘,經(jīng)過(guò)了一番周折把我們一大幫同齡的都要了,說(shuō)一個(gè)小時(shí)7.3元,薪資還不低。要到是要我們了,剛來(lái)就讓我們干苦力,有的拖地,有的抬成箱的汽水,累了夠嗆干了2個(gè)點(diǎn)。我們問(wèn)他這兩個(gè)點(diǎn)算錢(qián)不,她告訴我們不開(kāi),剛來(lái)的都的為為我們人資干活,屬于義務(wù)勞動(dòng)。然后告訴我們回去吧!明天早班的上午11點(diǎn)上班,可算可以上班了,心中竊喜啊~
第二天干活,每天干活還得先開(kāi)會(huì ),把我們安排各個(gè)該站的地方,就開(kāi)始干活了,時(shí)值春節,潮濕人流量很大,工作異常辛苦,但我很慶幸自己能有這次難得的經(jīng)歷,讓我學(xué)到了很多東西。
我還沒(méi)有到超市上班之前,我們的科長(cháng)就告訴我們:上班要多做事,少說(shuō)話(huà)!話(huà)雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。俗話(huà)說(shuō):做壞人簡(jiǎn)單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話(huà),就要做無(wú)數的好事,但還不一定能改變。
我生性活潑,開(kāi)朗還好動(dòng),喜歡交朋友,在這交到不少的朋友,開(kāi)心啊。那幾天下班總是很晚的,有的時(shí)候9點(diǎn)下班。一忙就忙一天,有開(kāi)心的時(shí)候也有鬧心的時(shí)候,有的顧客特別通情達理,有的。真的我都無(wú)法用語(yǔ)音來(lái)表達,恨那都是牙根直癢癢啊,真想脫著(zhù)身衣服跟那位顧客干,最后還是決定我忍了。
情景一:其實(shí)每天都有那各路的顧客,過(guò)年的時(shí)候人多我跟我一個(gè)伙伴在一起干活推那個(gè)機動(dòng)車(chē),因為人多就碰到那個(gè)孩子了,這可到好那孩子他爸就樂(lè )意了,那孩子她爸罵我們,還說(shuō)瞎啊,還整個(gè)我兒子是你能碰的嗎?我真的說(shuō)實(shí)話(huà)我真想干他,你以為你兒子是總體的兒子啊,是豆腐啊,一幢就碎了,我就差說(shuō)你撞我下吧。真是氣人啊!!!!
情景二:也是推機動(dòng)車(chē),因為快過(guò)年了,無(wú)論成次高的還是人品低都來(lái)逛超市,人多結賬的人更多,為了給顧客帶來(lái)便捷,我們的把不要的車(chē)在推出超市外面,車(chē)收集多了推著(zhù)就費勁,有個(gè)老娘們,我們跟他說(shuō)不好意思姐你讓我們把車(chē)推出去,那老娘們說(shuō)啥你知道嗎?說(shuō)那個(gè)我讓你們過(guò)去了,就有別人插隊了,你們從別地方走吧,說(shuō)實(shí)話(huà)人真是老多了,大家你讓我下,我讓你一下,不就完事,一笑而過(guò)不好嗎?偏的有各路的,說(shuō)不行,這給我們氣的,還好后面的那個(gè)老奶奶說(shuō),從這過(guò)吧!你們都是孩子,也不容易,你看看人家老奶奶多通情達理,說(shuō)這話(huà)讓人心里舒服。
情景三:這是我親眼看到的,我朋友幫收音的裝袋,有個(gè)青年沒(méi)買(mǎi)東西,我朋友說(shuō):請走未購物通道,那個(gè)青年把包拉鎖一拉開(kāi),說(shuō)你翻,你翻,要是有超市未結賬的咋咋地的。
1、實(shí)踐時(shí)間:
xx年07月15日至xx年08月30日
2、實(shí)踐目的:
本次實(shí)踐的目的著(zhù)重在于體驗社會(huì )生活,鍛煉自己的`社會(huì )適應能力。從中學(xué)習與顧客及領(lǐng)導溝通交流的技巧,體驗找工作的不易以及工作的艱辛。同時(shí)在工作中獲得自己的人生價(jià)值。廣而言之,通過(guò)暑期實(shí)踐了解到當前嚴峻的就業(yè)形勢,鍛煉自己各方面的能力,豐富自己的閱歷。
3、實(shí)踐內容:
xx年暑期7月15日至8月30日,為期一個(gè)多月的時(shí)間,我在超市從事面點(diǎn)的銷(xiāo)售工作。
首先,通過(guò)同學(xué)的介紹我進(jìn)入到這家超市,經(jīng)過(guò)人事部門(mén)經(jīng)理的面試后,錄用我為暑期工。暑期實(shí)踐過(guò)程,采取倒班制,每天工作八到十個(gè)小時(shí),早晚班輪換制。由于我是新人,剛來(lái)超市的三天,我遇到了不少的困難,比如我不會(huì )用電子秤,不知道產(chǎn)品的價(jià)格,不清楚該如何向顧客推銷(xiāo)介紹產(chǎn)品,一切對我而言都是陌生的,還好在同事們熱情的幫助下我很快克服了這些困難,起初,我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷(xiāo),一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會(huì )自然很多,當然業(yè)績(jì)也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能盡可能滿(mǎn)足他們的要求,時(shí)刻想著(zhù)顧客就是上帝的宗旨。
其次,我發(fā)現與同事的相處以及與周邊柜臺促銷(xiāo)員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店長(cháng)和顧客,營(yíng)業(yè)額升高,顧客滿(mǎn)意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,現在到處充滿(mǎn)著(zhù)競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺(jué)得二者并不完全矛盾,我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
另外,我還是覺(jué)得這次實(shí)踐的時(shí)間有限,對于工作還存在很多疑問(wèn),例如:顧客的消費心理。我覺(jué)得這是很深奧的東西,不是簡(jiǎn)單的課本知識可以解釋的。顧客總是喜歡物美價(jià)廉的東西,晚間的促銷(xiāo)有時(shí)可以達到一天營(yíng)業(yè)額的三分之一,如何迎合顧客的消費心理,這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過(guò)豐富的經(jīng)驗,不斷總結的。也應給算是一種學(xué)問(wèn)了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會(huì )繼續我的實(shí)踐旅程。從這次暑期實(shí)踐結束我就要開(kāi)始計劃以后的生活乃至今后的就業(yè)規劃,進(jìn)而更好的豐富自我。提高自身素質(zhì),做社會(huì )需要的有用之人!
4、實(shí)踐結果及總結體會(huì ):
通過(guò)這一個(gè)多月的暑期實(shí)踐活動(dòng),讓我獲得了豐富的社會(huì )經(jīng)驗。
第一,做事要嚴謹
以前從來(lái)不知道自己是這么的粗心,填寫(xiě)報表的時(shí)候任何一個(gè)數字,任何一個(gè)漢字都不能寫(xiě)錯,一錯就得作廢,這就必須細心,更甚的時(shí)候,當面臨促銷(xiāo)點(diǎn)產(chǎn)品報廢時(shí),要及時(shí)和主管說(shuō)明,同時(shí)還要與相應接班的同事說(shuō)明清楚,以確保工作的順利交接,才能保持有條不紊的工作秩序。此外,要加強與其他促銷(xiāo)員的交流,以至于能使自己更能熟悉整個(gè)工作流程。
第二,學(xué)會(huì )堅持
每天的工作都是緊張而忙碌的,以為自己很堅強,很有時(shí)候還是會(huì )腦海中閃現出放棄的念頭,但骨子里還是時(shí)刻地鼓勵自己去堅持。是的,我堅持下來(lái)了。盡管我的業(yè)績(jì)不是最優(yōu)秀的,但我達到我的目標及要求。我的堅持是我的收獲,也是我的驕傲。
第三,學(xué)到寬容
在與顧客進(jìn)行交流時(shí),難免會(huì )出現在利益方面的沖突。同時(shí)由于天氣炎熱的緣故,客戶(hù)的心情不是特別的好,偶爾會(huì )出現言語(yǔ)過(guò)激的狀況,因而,只有時(shí)刻保持一顆寬容的心,才可能順利地完成每一項工作。
通過(guò)學(xué)習與鍛煉讓自己意識到了學(xué)校時(shí)光的珍貴,知道了工作的辛苦,知道了如何學(xué)會(huì )克制自己,學(xué)會(huì )了如何積極地去與人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通過(guò)不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的認識到自己的優(yōu)勢與不足,能夠有一個(gè)更加明確的目標去面對未來(lái)!
由于我屬于短期工,所以我的工資是按天計算的,比正式員工的工資要低一些,很感謝經(jīng)理能夠給了我這次實(shí)習的機會(huì ),同時(shí)也十分感謝同事們的支持和鼓勵,各方的幫助才使得我的暑期實(shí)踐能夠圓滿(mǎn)完成。我想,在超市做短促的工作經(jīng)歷將是我永遠珍惜的寶貴財富。
我會(huì )繼續努力!努力實(shí)現自身價(jià)值的同時(shí),將自己塑造成當代人才!
寒假超市社會(huì )實(shí)踐總結5
寒假期間,我學(xué)習到了很多知識,雖說(shuō)是收銀工作,每天做的差不大多,可依然感觸良多,也感覺(jué)自己做出更好的成績(jì)來(lái),這是我假期中直觀(guān)的感受,通過(guò)這樣的方式,我也努力的在維持好自己的工作狀態(tài),確實(shí)我覺(jué)得自己在工作方面還是應該要做出更好的成績(jì)來(lái),我也深深的知道這次收銀工作對我鍛煉很大,這次在寒假期間,我覺(jué)得自己還是真切的體會(huì )到了自己的不足,因為確實(shí)是缺少實(shí)踐,可是超市這段經(jīng)歷很充實(shí),我總結一番。
寒假期間,我也是認真的學(xué)習到了很多,不是說(shuō)做收銀就是每天機械式工作,還是可以看到很多現象,人來(lái)人往,畢竟所積累的經(jīng)驗是寶貴的,這也是對這份工作應該要有的.態(tài)度,社會(huì )時(shí)間當中,面對的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我覺(jué)得自己還是進(jìn)步了很多,希望以后可以做出更好的成成績(jì)來(lái),這也是我應該要去準備做好的事情,也是對學(xué)習應該要有的態(tài)度的,以后也會(huì )在工作當中,努力維持好自己各方面的職責,通過(guò)這件事情我還是做的比較認真的,未來(lái)我也需要做出更好的成績(jì)來(lái),做收銀的時(shí)候,我也覺(jué)得非常充實(shí),因為能看到各色人等,雖然是做一個(gè)簡(jiǎn)單的收銀工作,可是從中我也確實(shí)的積累了很多經(jīng)驗。
這次寒假比較短暫,可大大的提高了我個(gè)人信心,畢竟是收獲匪淺,我真切的體會(huì )到了賺錢(qián)不易,更加對未來(lái)方向比較清晰,在一開(kāi)始的時(shí)候,我還是不適應的,也感受到了很多壓力,這對我來(lái)到xx超市后的一個(gè)感覺(jué),首先確實(shí)還是沒(méi)有做出更好的成績(jì)來(lái),所以我更加愿意去學(xué)習好這些分內的事情,所以通過(guò)這次的學(xué)習,我能夠保持足夠多的提高,做一名合格的收銀員,同時(shí)不斷的掌握收銀技巧,才能夠做的有更好的效率,這也是我應該要努力的維持下去的,所以我也是真切的體會(huì )到了自己各方面的進(jìn)步,寒假收銀工作是很磨礪我的,當然也升華了我的思想,這其中的感受還是非常豐富的。
寒假當中,我確實(shí)是明白了很多,相信這是很多人都會(huì )有的感悟,對未來(lái)也有自己規劃,我也知道賺錢(qián)的不容易,這也讓我積累到了很多,在超市所學(xué)習到了很多,做收銀這份工作我也明白了很多,我也深刻的體會(huì )到了很多,以后也一定會(huì )讓自己做的更好一點(diǎn)的,實(shí)踐當中確實(shí)能夠學(xué)習到很多,也是從中獲取了很多經(jīng)驗,希望未來(lái)能夠做出更好的成績(jì)來(lái),我很感激收銀工作所積累的經(jīng)驗,也感激這次實(shí)踐。
寒假超市社會(huì )實(shí)踐總結6
寒冷與炎熱交替著(zhù)控制大地,這個(gè)春節忽冷忽熱,煉人、煉心、煉性哪!
吃得苦中苦,為了以后減少一些痛苦,現在多承受一些磨難是值得的。雖然不能保證未來(lái)一定會(huì )減少痛苦,但如果抱有這樣的希望,就必然會(huì )失去這些實(shí)踐的意義,更重要的是失去快樂(lè )。實(shí)踐是必不可少的,偉大的,追求真知與快樂(lè )的方式,無(wú)需人特意去教授。社會(huì )將成為我們的偉大導師。
我很遺憾,這個(gè)寒假我選擇了一份與自己專(zhuān)業(yè)不相關(guān)的超市服務(wù)員工作,而且是由我的母親幫忙找到的。這份工作很簡(jiǎn)單,容易上手。它就像一張考試卷,考察我是否有良好的耐力和工作態(tài)度。在面對辛苦勞累、時(shí)間壓力以及顧客需求時(shí),它考驗著(zhù)我的耐性。每一秒、每一分、每一天都讓我學(xué)會(huì )了如何驅走煩躁情緒,給予每位顧客更多耐心。這份工作還考察著(zhù)我的笑容燦爛程度和持久度,以及我的.人際交往能力;蛟S它沒(méi)有我想象中那么強大,但它仍然給予了我許多寶貴的經(jīng)驗。
我一直堅信付出必有回報。通過(guò)在超市當服務(wù)員的實(shí)踐活動(dòng),我深切地體會(huì )到掙錢(qián)的不易。每天早上8點(diǎn)30分到半夜11點(diǎn)30分,有時(shí)候還會(huì )更晚,沒(méi)有固定下班時(shí)間。中午也沒(méi)有休息時(shí)間,整天都得站著(zhù)走動(dòng),雖然工作區域不大,但是真的非常累!雖然這份工作很簡(jiǎn)單,但是卻消耗了大量的體力和時(shí)間。我要承認我是個(gè)追求金錢(qián)的人,只要有錢(qián)可以領(lǐng)取,無(wú)論工作多么辛苦,我都會(huì )全力以赴,覺(jué)得這樣做是值得的。我只要通過(guò)自己的努力和正當途徑獲得合理的回報,心里就會(huì )感到非常高興和滿(mǎn)足。
我覺(jué)得,沒(méi)有什么人可以從事輕松的工作,除非他們愚蠢到腦袋進(jìn)水。輕松的工作是不存在的,無(wú)論是什么樣的工作都需要辛勤努力和付出。有些人可能具備某些優(yōu)勢,但這并不意味著(zhù)他們可以少勞動(dòng),相反,我們應該依靠自己的雙手去創(chuàng )造成果,而不是嫉妒別人的成功。
人,總是在經(jīng)歷中學(xué)會(huì )長(cháng)大。有圣人說(shuō),最耐不住寂寞的人才最寂寞。超市服務(wù)員上班期間不準亂和其他服務(wù)員交談,不準亂打手機聽(tīng)電話(huà),除了跟顧客打交道,你就是一座微笑的“機器”。熱情待客但不要過(guò)火,有些顧客一來(lái)逛超市其實(shí)并不喜歡服務(wù)員馬上就來(lái)東介紹西介紹產(chǎn)品,有些也許并沒(méi)有固定的目的想買(mǎi)什么,而是進(jìn)去看了之后才決定想買(mǎi)什么,他們具有很大的隨意性與波動(dòng)性,很大程度由當時(shí)心情使然來(lái)購物。所以得善于對顧客察言觀(guān)色,即時(shí)給顧客提供他所想要的幫助。
在超市工作期間發(fā)生了一件事,超市的老板娘是一個(gè)頗有點(diǎn)迷信的人,其實(shí)這些現象也見(jiàn)怪不怪。在一些店面我們也時(shí)不時(shí)會(huì )看到一些什么招財豬啊類(lèi)似的東西放在店門(mén)口,生意興隆之意。輪到我早到店面去打掃衛生,一早來(lái)到,三下五除二我就掃完了地,掃得干干凈凈地面,最后還工工整整的擺放好垃圾鏟。這時(shí)老板娘看見(jiàn)就生氣了,當場(chǎng)就罵了我兩句。我一下懵了,還沒(méi)來(lái)得及委屈,眼淚就嘩啦啦的下來(lái)了。我掃地挺干凈的呀,再說(shuō)就算連灰塵掃不凈也算不干凈的話(huà)也用不著(zhù)發(fā)那么大火啊。
寒假超市社會(huì )實(shí)踐總結7
在期盼中,xx年的寒假又到了,想想自己將如何面對漫長(cháng)寒假,一時(shí)茫然。
畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì )的機會(huì )很少,所以要讓自己面對的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因為在以后的學(xué)習工作中,需要有的體驗,的經(jīng)歷。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用,自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
不久,我在一家超市找到一份導購的工作,因為我的想法是先從小的事做起,第一天領(lǐng)導給我安排的工作是熟悉自己所在的貨品專(zhuān)柜的貨物的種類(lèi),價(jià)格,和以后工作中應該做的工作,貨物的擺放報單等問(wèn)題。2.嚴格遵守商場(chǎng)的規矩。俗話(huà)說(shuō):國有國法,家有家規。自然,作為一個(gè)單位也有相應的規定了.3.做事勤快,不能偷懶,不僅要做。好本職工作,還要保持超市的`衛生,4.對待客人要面帶笑容,耐心服務(wù)。5.要與同事和睦相處.
就這樣我開(kāi)始了工作,由于自己平時(shí)也總是買(mǎi)東西,對這類(lèi)工作一有一定的了解,所以工作還是很順利的,雖然有些客人很叫真,很難纏,只要耐心解答就會(huì )解決問(wèn)題;同事還是很友好的,也許是由于我的工作時(shí)間短,對他們沒(méi)有競爭吧!
萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,不然永遠都不知道自己的不足在哪里,自己也不會(huì )很快成長(cháng)起來(lái)。在經(jīng)歷了這次的工作之后,明白了“很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的”。一個(gè)小小的商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃?傊,任何事情都要考慮周全。
如果你真的想要成長(cháng),那就要把自己投入到社會(huì )的大熔爐中去,只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”,鋒利無(wú)比,成長(cháng)是要一個(gè)過(guò)程的,學(xué)校教會(huì )了我們知識和做人的道理,而社會(huì )就是一個(gè)考場(chǎng),考考你學(xué)的怎么樣,在社會(huì )的大環(huán)境中所學(xué)到的東西可以讓我終身受用。我會(huì )不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習生活中會(huì )更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
社會(huì )實(shí)踐,讓我們更多去關(guān)注社會(huì ),了解形勢與政策的動(dòng)態(tài),認識自身,認識社會(huì ),是一個(gè)提升自我,鍛煉自我的寶貴平臺。在這個(gè)過(guò)程中,我們離開(kāi)了學(xué)校這個(gè)象牙塔,來(lái)到了現實(shí)的社會(huì )中體驗社會(huì ),體驗生活,體驗人生;社會(huì )實(shí)踐,讓我們更多貼近社會(huì ),去感受最真實(shí)的社會(huì )生活,體味最真實(shí)的人生。
通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷,使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢(qián)的艱辛,我想我以后花錢(qián)肯定會(huì )很儉省的;我在工作的過(guò)程中,我學(xué)會(huì )了很多,我想這對于我未來(lái)很有幫助。很多人的成功或許就是在這不經(jīng)意的小細節上,因為有句話(huà)叫“細節決定成敗”。我相信今天的經(jīng)歷就是明天不可多得的經(jīng)驗。
寒假超市社會(huì )實(shí)踐總結8
寒假一轉眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)月里我體會(huì )到很多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì )實(shí)踐使我感觸頗多通過(guò)實(shí)踐我總結出幾點(diǎn):
服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要----做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。超市的服務(wù)理念是“親切服務(wù)”,每一位員工都會(huì )在胸前佩帶黃色的微笑牌,并且相應的員工守則中有著(zhù)“不準對顧客說(shuō)不知道”“必須佩帶員工卡與工作卡”等等細的條款,服務(wù)好每一位顧客,使其賓至如歸。
重視員工利益----超市的食堂實(shí)行飯、湯免費制,員工只需自己準備菜就好了,并且有相應的設備給員工加熱飯菜,超市食堂的菜也很實(shí)惠,比外面的便宜很多,這也算是員工的福利待遇吧。人事部的相關(guān)負責人都會(huì )要求相關(guān)單位聘用員工時(shí)必須簽訂勞動(dòng)合同,這樣的話(huà)就保證如果單位克扣員工工資,那么大潤發(fā)就會(huì )幫助員工向相應的單位進(jìn)行工資追討。
此外,我也發(fā)現并不是超市里面什么東西都是好的,就舉幾個(gè)例子吧:過(guò)年時(shí)各種飲料銷(xiāo)售都會(huì )很好,各個(gè)商家也都打出了折扣商品,從八五折到五折應有竟有。有一次看到一種小瓶的飲料也是打折扣,打折原因是“商家讓利”,可如果細心點(diǎn)的話(huà)你會(huì )發(fā)現這種飲料只有三個(gè)月左右就過(guò)期了,而且部分飲料瓶里你能看見(jiàn)一些黑色的`沉淀,這就是已經(jīng)變質(zhì)的商品了,超市居然還敢放在貨架上賣(mài)。由于我是在超市的酒飲科工作的,切身體會(huì )到了過(guò)年期間某些酒的暴利了,比如說(shuō)茅臺酒,賣(mài)出一個(gè)禮盒就能有七八十元的回扣,而過(guò)年期間每天都能賣(mài)出一兩百盒,聽(tīng)了直叫人汗顏。事實(shí)上擺在貨架上的茅臺酒都不是正中的的,都是一下仿冒商家的冒牌產(chǎn)品,真正的茅臺只有五個(gè)字“貴州茅臺酒”不多也不少,正品酒只有在超市的柜臺才能買(mǎi)到。后來(lái)才了解到,超市作為一個(gè)容納了幾千上萬(wàn)種商品的地方,并不能給顧客多少保證,各種真貨假貨應有盡有,因為超市不可能去審查每個(gè)商品供應商的各種詳細的信息,超市在商品的入住審查上只要求產(chǎn)品有生產(chǎn)日期,生產(chǎn)地,廠(chǎng)家名稱(chēng),保質(zhì)期登簡(jiǎn)單的幾項基本資料。所以超市購物需小心謹慎。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(cháng)了不少關(guān)于酒的知識,希望能夠在將來(lái)的實(shí)習中更進(jìn)一步。
寒假超市社會(huì )實(shí)踐總結9
這是我在大學(xué)的第一個(gè)假期,隨著(zhù)工作的結束,假期即將結束。這個(gè)假期教會(huì )了我很多關(guān)于自力更生、努力工作和責任的知識。
我曾經(jīng)看著(zhù)父母的忙碌,因為做一件事至少證明了我們還是有價(jià)值的,我們還是可以通過(guò)自己的努力給自己希望的。但是工作之后,我才知道,一切都沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。我們不得不付出比我們想象的多得多的代價(jià)。
假期開(kāi)始,他們不支持我上班。我明白那是出于我的心痛。畢竟寒假短,要在家過(guò)年。我一上大學(xué),和家人在一起的時(shí)間就少了。為什么要分有限的時(shí)間?另外,今年冬天很冷。我們這種大學(xué)生根本找不到暖氣房的臨時(shí)工,在外面也不凍。暑假很長(cháng),但是那個(gè)時(shí)候,你又要說(shuō)熱了?偸沁@樣。什么時(shí)候合適?我的話(huà)似乎說(shuō)服了我的父母。但是,為了減少找工作的時(shí)間,他們找我。它是我們社區的一家小超市。
上班前一天晚上我還挺緊張的,我媽說(shuō)要和我一起去。你陪我?這是怎么回事?為什么感覺(jué)像送孩子上幼兒園?我拒絕了媽媽的提議。畢竟很多和我一樣大的孩子都已經(jīng)自己謀生了,我還是靠父母養活。想過(guò)來(lái)的時(shí)候出去做臨時(shí)工就更自然了!
第一天穿的很正式,化了妝,穿了高跟鞋,因為之前看過(guò)禮儀方面的書(shū),是職場(chǎng)禮儀。去了之后就后悔了。因為是近年前,很多東西賣(mài)的很快,購買(mǎi)頻率比平時(shí)高。而我這個(gè)看貨擺貨的,還要兼職。一開(kāi)始他們說(shuō)我是新來(lái)的,我要習慣,不用干這么重的活。但是其他人都很忙,我就站在一邊不舒服,就開(kāi)始和大家一起工作。我很快就認識了比我大幾歲的哥哥姐姐。世界就是這樣。只有一起做事才能快樂(lè ),集體總能給人一種特別的力量。事后我總結了一下,其實(shí)適應工作最好的方法就是開(kāi)始工作,盡快上手。重的搬不動(dòng),就拿輕的,不然兩個(gè)人搬,靠邊站。也許你永遠不知道幫助你的'人是如此強大。但是,那天我做了一個(gè)錯誤的決定,就是穿了高跟鞋。很累,一雙平時(shí)感覺(jué)很舒服的高跟鞋,那天感覺(jué)很擠。晚上搓著(zhù)腳,在自嘲。職場(chǎng)禮儀有哪些?我只是一個(gè)工作的女孩。書(shū)中的內容在打分時(shí)可以靈活運用。這是第一天。洗完腳,躺在床上沒(méi)翻身就睡著(zhù)了。原來(lái)白羊座女生睡覺(jué)最好的方式就是運動(dòng)!
雖然超市很小,沒(méi)有暖氣,但我從來(lái)不覺(jué)得很冷?偸呛苊。年前中午吃飯的時(shí)候才休息一下。我最喜歡那段時(shí)間。我同事高姐會(huì )騎電動(dòng)車(chē)帶我去買(mǎi)菜。她的騎術(shù)真的很好,有一種自由和瀟灑的感覺(jué)。她會(huì )讓我摟著(zhù)她的腰,把我的手抄進(jìn)她的口袋,這讓我想起了小婷。在學(xué)校,我總是忘記戴手套,所以她把我的手抄在口袋里保暖。我問(wèn)我姐怎么這么會(huì )騎自行車(chē),她說(shuō)她16歲就出來(lái)工作了,說(shuō)了很多自己的經(jīng)歷。她不在乎我多大,但是她這么成熟,會(huì )照顧人。也許我無(wú)法想象她是怎么來(lái)到這里的。我只是覺(jué)得她很堅強很勇敢。當我還在為父母沒(méi)有給我買(mǎi)電腦而生氣的時(shí)候,她正在為家人存錢(qián)。和她相比,我失去的太多了。我唯一贏(yíng)的是我比她幸福。但這份幸福不可能是我的驕傲,它不是我的,它是我未來(lái)的,它在我手中。
有一次,一個(gè)跟老板很熟的客戶(hù)打電話(huà)來(lái),要了幾根煙。讓我們把它們送給他。老板送我,告訴我坐哪路車(chē),在哪站下車(chē),我就出發(fā)了。雖然我不熟悉那個(gè)地方,但如果我不去那里,我永遠也不會(huì )熟悉它。去看看。我需要中途倒車(chē),等了很久車(chē)也沒(méi)來(lái)。許多人聚集在車(chē)站。然后突然聽(tīng)到有人說(shuō)前面出車(chē)禍了,很多公交車(chē)堵在那里。我不知道什么時(shí)候能來(lái)。我能怎么做呢?我不能這樣回去。腦子里閃過(guò)一個(gè)念頭,如果是我哥,他肯定會(huì )叫我爸開(kāi)車(chē)送他,但是我在上班,我爸在上班,怎么能耽誤他呢?再說(shuō)二十多歲的人也解決不好這個(gè)問(wèn)題?所以我打電話(huà)給公交公司,問(wèn)他們我應該換乘哪輛車(chē)去我的目的地。還好車(chē)站離我不遠,我跑了,感覺(jué)很開(kāi)心,好像看到了一些希望。我發(fā)現其實(shí)我就是這么單純快樂(lè )!
工作日辛苦,時(shí)間緊。然而,正是這一點(diǎn)讓我更加珍惜和家人在一起的時(shí)光?偟膩(lái)說(shuō),整個(gè)假期很充實(shí)。拿到第一份工資的時(shí)候,突然發(fā)現渴望已久的第一份工資什么都不是,很平靜的給了父母。他們當然不肯收,就說(shuō)收一些給我買(mǎi)筆記本。他們可能永遠也學(xué)不會(huì )向女兒索取。他們想要的只是我好!這個(gè)我深信不疑!
人得了,往往懷念自己努力奮斗的日子!而且我會(huì )繼續努力!
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