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回顧已過(guò)半年工作總結(精選16篇)
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結。那么總結有什么格式呢?以下是小編收集整理的回顧已過(guò)半年工作總結年上半年工作總結結尾,歡迎閱讀與收藏。
回顧已過(guò)半年工作總結 1
我在xx物業(yè)公司快兩年了、x年6月到公司任倉庫管理員,截止今日!時(shí)間如梭,轉瞬間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪、使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!
。ㄒ唬┟鎸ΜF實(shí),接受挑戰xx年6月我到恒生物業(yè)公司接任
倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰、由于當時(shí)倉管員急辭職,中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間,那時(shí)恒生物業(yè)公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來(lái),怎么辦如何來(lái)理順這個(gè)爛攤子我沒(méi)有灰心,決心憑借以往的.的管理閱歷來(lái)盡快理順這個(gè)爛攤子,首先整理帳目,其次對全部物品進(jìn)行大盤(pán)點(diǎn),對全部貨物進(jìn)行分類(lèi)有序擺放,通過(guò)這些努力后,整個(gè)恒生物業(yè)公司倉庫進(jìn)入良性循環(huán)、
。ǘ├砬孱^緒,細化管理每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司始終都很勞碌、我準備從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理:從新設計制定恒生物業(yè)公司管理規范,嚴把出庫、入庫和在庫三個(gè)方面管理,參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進(jìn)行量化管理,每天抽盤(pán),每周小盤(pán)點(diǎn),每月協(xié)作財務(wù)大盤(pán)點(diǎn),作到賬目清晰,賬實(shí)相符、經(jīng)手貨款無(wú)一差錯,體現了一名財務(wù)人員的嚴謹和細致,近段時(shí)間來(lái),賬實(shí)相符基本達到100%,實(shí)現無(wú)庫損!與公司同事緊密協(xié)作,做到庫存的結構合理、緊盯各物品活動(dòng),仔認真細做好每月的月報表、每月準時(shí)向財務(wù)部發(fā)庫存月報表、并結合自身崗位,先后做出《進(jìn)銷(xiāo)存明細帳》,固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的協(xié)作了財務(wù)!對在庫物品進(jìn)行分類(lèi)管理,對工程類(lèi)辦公類(lèi)清潔類(lèi)固定資產(chǎn)類(lèi)等主要品項實(shí)施重點(diǎn)管理,在做申購匯總表時(shí)減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實(shí)行簡(jiǎn)潔把握,改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結合,降低了庫存,加速了庫存周轉率、
。ㄈ┻M(jìn)行信息化隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的連年增長(cháng),工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴大,在恒生物業(yè)公司領(lǐng)導的重視下,實(shí)現了對倉庫的實(shí)時(shí)管理、我每天只要把出入庫狀況及庫存報表輸入電腦,可以準時(shí)看到庫存明細!該舉措大大便利公司領(lǐng)導和員工的查詢(xún),加強與各部門(mén)之間的信息相互溝通,整個(gè)xx年不良庫存下降基本至零!
。ㄋ模﹫猿謱W(xué)習,與公司共成長(cháng)在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導給我講的倉庫管理的方案和把握,最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導工作,提示我保持學(xué)習,說(shuō)公司在快速進(jìn)展的同時(shí),個(gè)人會(huì )有更大的舞臺,與公司一起共成長(cháng)!工作之余,我學(xué)習會(huì )計、營(yíng)銷(xiāo)、管理、電腦等學(xué)問(wèn),在工作中充實(shí)和完善自己!回首過(guò)去兩年來(lái)的工作管理經(jīng)受,我成熟許多,也成長(cháng)許多,始終致力利于倉庫管理的合理化,整合進(jìn)銷(xiāo)存、也深知一個(gè)團隊的重要性,只有與工程,財務(wù)等緊密協(xié)作才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導和同事的關(guān)懷下,快樂(lè )的度過(guò)了兩年難忘的時(shí)間!
回顧已過(guò)半年工作總結 2
轉眼間我從廠(chǎng)部調崗到公司已經(jīng)有3個(gè)多月了,在公司領(lǐng)導的幫助下自己也已經(jīng)漸漸熟悉了現在崗位的環(huán)境和自己的工作內容。半年來(lái)在公司各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在同事們的密切配合下,我,恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的工作,F將半年工作總結匯報如下:
一、感受和體會(huì )
當我在工作中遇到困難和問(wèn)題時(shí),領(lǐng)導的親切關(guān)懷、同事的無(wú)私幫助,讓我感受到我們商輅是一個(gè)充滿(mǎn)溫情友情和人文關(guān)懷的集體,領(lǐng)導和同事之間和諧的感情使所有的問(wèn)題和困難都迎刃而解。
到公司工作的這3個(gè)月的時(shí)間里,我體會(huì )到做好辦公室主任一職是一種挑戰自我的特殊工作,也是我轉行的第一份由理科轉文科的工作,做好本職工作必須修煉五種基本功;
一是良好的政治理論修養(自我評分75分);
二是較強的文字功底和語(yǔ)言表達能力(自我評分60分);
三是較強的協(xié)調溝通能力(自我評分70分);
四是良好的辦事能力(自我評分75分);
五是不卑不亢的做人品質(zhì)(自我評分80分);
只有具備這五項基本功,才能出色地完成本質(zhì)工作。
二、工作方面
(一)企業(yè)的外聯(lián)工作(自評得分70分)
20xx3月中旬正式調入公司辦公室,在3—6月之間,與政府各部門(mén)打交道無(wú)數。在與政府交涉的時(shí)候,發(fā)現了許多技巧的存在,總結三點(diǎn):
第一如何讓政府領(lǐng)導把你放在眼里
第二如何讓政府領(lǐng)導記住你
第三如何讓政府一旦有項目就會(huì )聯(lián)想到你。
起初,當我第一次與經(jīng)貿局接觸的時(shí)候,開(kāi)始申報每年度的能源監察及自查工作。當時(shí)的工作難度非常的大,首先我對經(jīng)貿局領(lǐng)導沒(méi)有一個(gè)認識的,其二行政語(yǔ)言技巧幾乎為0,其三我做這項目不但要懂統計學(xué)、還要學(xué)會(huì )語(yǔ)言的嚴謹性,因此在局里面對我們復查時(shí)候,我出了一個(gè)專(zhuān)業(yè)性的錯誤,雖然是項目過(guò)了,但是這是一次對我深刻的教育與學(xué)習機會(huì )。自那以后,我慢慢開(kāi)始于各個(gè)局領(lǐng)導交涉,一步步的學(xué)會(huì )了官方關(guān)系交際及崗位技能的提升,先后也申報了許多項目,并且還讓政府領(lǐng)導記住我,我覺(jué)得這是我半年來(lái)最大的收獲之一。
(二)公司的人力資源工作(自我評分70分)
人力資源工作是一個(gè)企業(yè)至關(guān)重要的環(huán)節。20xx度我跟王琢同志接觸的比較多,從他那里我學(xué)習到了許多人力資源方面的知識及人事招聘的技能,并且為了更好的做好人力資源工作,我還努力的自我翻閱《新法》及行政管理書(shū)籍,對自我提升有了很好的幫助。
我在20xx—20xx多次參加大學(xué)生人才招聘工作,我個(gè)人總結出出以下幾點(diǎn)觀(guān)點(diǎn):
1、要挑選優(yōu)秀的人才,公司必須要有引誘性及有個(gè)人的發(fā)展前景,讓?xiě)刚咴诒締挝荒軌蛘宫F自我的才華;
2、如何穩定選拔進(jìn)來(lái)的優(yōu)秀人才,首先必須在物質(zhì)上給予對方保證,一年一個(gè)提升才能夠給予對方動(dòng)力,其二就是企業(yè)的人文文化至關(guān)重要,企業(yè)的文化背景直接間接的影響到外聘大學(xué)生是否能夠穩定;
3、如今的大學(xué)生都是80末及90初的一批人,社會(huì )的進(jìn)步,年輕人對精神文明的提升更上一步,在物質(zhì)條件滿(mǎn)足的條件下,追求新的精神文明,一個(gè)企業(yè),一個(gè)環(huán)境是否存在豐富的娛樂(lè )活動(dòng)和精神需求,關(guān)系著(zhù)是否能夠留住一個(gè)新時(shí)代的年輕人。
(三)辦公室的秘書(shū)工作(自我評分60分)
文秘工作首先文筆功底要厚,對于理科畢業(yè)生來(lái)說(shuō),這是一個(gè)非常的挑戰。各種行政文本格式,各種行政語(yǔ)言需要運用的淋漓盡致,由于本人一直來(lái)語(yǔ)文水平不是相當的好,因此在開(kāi)始的幾項文件,通知中出現漏洞百出,語(yǔ)言通俗化,沒(méi)有組織能力。
做好文秘工作,還需要學(xué)會(huì )外來(lái)客人的接待工作,對于語(yǔ)言上的表述要十分嚴謹,代表著(zhù)公司的形象,一不小心就會(huì )給公司帶來(lái)不良影響。
這方面是我的最大弱點(diǎn),在3個(gè)月的時(shí)間內,我從袁成偉同志遺留下來(lái)的文稿,及行政文本形式中學(xué)習,慢慢的有了一步步的提高,希望自己在下半年的工作中作的更好。
三、存在的不足
半年的工作雖然取得了一定成績(jì),但也存在一些不足。
一是不夠細心,在編寫(xiě)文件時(shí),容易忽視細節上的東西,如掉字錯字;
二是處理問(wèn)題太急噪,工作急于求成,有時(shí)反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;
三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還夠不能得心應手,工作顯得措手不及,無(wú)從著(zhù)手;
四是和同事關(guān)系的處理,關(guān)系一旦處理不當,工作非常難以得到配合;
五是行政工作,組織能力差,且沒(méi)有一點(diǎn)威信。
四、20xx下半年及今后的工作
發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對綜合部事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,勇挑重擔,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨煉意志,增長(cháng)才干。
發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),不斷積累,在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛汲取各種“營(yíng)養”;同時(shí),講究,端正,提高學(xué)習效率,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養自己具有扎實(shí)的`理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講,提筆能寫(xiě),下手能干”的境界。
發(fā)揚超越自我的精神。要打破長(cháng)期形成的心理定勢和思維定勢,勇于發(fā)現和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯誤,不斷調整自己的和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習和工作目標,不斷追求,奮發(fā)進(jìn)取,以適應各項工作超常規、跳躍式發(fā)展的需要。
保持良好的心態(tài),做到泰然自若地處理問(wèn)題。冷靜分析問(wèn)題的原因,從而對癥下藥,客觀(guān)地找到解決問(wèn)題的最佳方法。
認真仔細地做好各項工作。老子曾說(shuō):“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”,它精辟地指出了細節決定成敗,要做好任何一件事都必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細微之處入手。今后的工作中,我要進(jìn)一步仔細觀(guān)察、深入思考工作中的每個(gè)細節,提前考慮到各項工作中可能出現的一些細節問(wèn)題,高標準嚴格要求自己,力爭把工作做到精益求精。
回顧已過(guò)半年工作總結 3
20xx年xx月份,我帶著(zhù)樸實(shí)與好奇的心情來(lái)到了xx物業(yè),開(kāi)始了一段新壞境的里程,工作內容包裹著(zhù)熟悉的和未知的,鞭策著(zhù)我需要付出更多的努力去學(xué)習和挑戰。半年的時(shí)間一瞬間就過(guò)去了,在部門(mén)領(lǐng)導的培養與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。年中了,每個(gè)人都應該梳理過(guò)去、籌劃未來(lái),此刻就將20xx年上半年來(lái)的工作總結如下:
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有日常報修、投訴處理、收費、基礎設施、設備維護、環(huán)境衛生、蚊蟲(chóng)、老鼠的消殺;有學(xué)習培訓、上級部門(mén)檢查等。
催繳管理費及小區公共設施設備問(wèn)題項目的.整改是管理處20xx年度上半年的主要工作,經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各個(gè)部門(mén)的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室工作
辦公室工作對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域,工作千頭萬(wàn)緒,有書(shū)文處理、檔案管理、文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,需自己強化工作意識、注意加快工作節奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯。
三、存在的不足
本著(zhù)“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得一定效果,但也存在一些問(wèn)題和不足;主要表現在
第一,物業(yè)管理員工作對我而言是一個(gè)新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;
第三,向領(lǐng)導提供有效的決策數據方面有待進(jìn)一步提高;第四,和部門(mén)領(lǐng)導及公司員工間的溝通有待加強。
四、努力的方向
第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規的知識。
第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則、注重公司各部門(mén)間的協(xié)調與溝通;有效形成團結一致、群策群力的氛圍。
第三,向領(lǐng)導提供有效數據。
“故不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海!20xx年上半年,我收獲了成功,經(jīng)歷了困難,感受了啟迪;下半年我會(huì )一如既往,載著(zhù)百倍的信心和努力駛向新的x年……
回顧已過(guò)半年工作總結 4
回顧20xx上半年的工作,我們車(chē)間以圍繞安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)為前提主要做了以下幾方面的工作:
一、合理調整勞動(dòng)組合確保完成生產(chǎn)任務(wù)
在生產(chǎn)工作中包裝車(chē)間根據生產(chǎn)科的生產(chǎn)計劃安排,為了確保生產(chǎn)計劃的順利完成,特別是在旺季生產(chǎn)的時(shí)期,充分調動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的積極性,在勞資部門(mén)和生產(chǎn)科的積極支持下合理招收短期合同工,合理調整勞動(dòng)力、有效利用工作時(shí)間。通過(guò)車(chē)間。工段長(cháng)和各班組長(cháng)的積極配合努力,本年度x—x月車(chē)間完成了公司及生產(chǎn)科下達的生產(chǎn)任務(wù),及各項生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)指標。保證了銷(xiāo)售的供貨需求。
二、嚴把質(zhì)量關(guān)
1.車(chē)間在生產(chǎn)過(guò)程中各班組對自己的產(chǎn)品負有主人翁的責任感,對產(chǎn)品的質(zhì)量有高度的認識。本著(zhù)對消費者負責和對公司利益負責的精神,嚴格按生產(chǎn)工藝要求嚴格把好質(zhì)量關(guān),不管是工段長(cháng)。班組長(cháng)對自己所包裝的成品負責,配合檢驗員層層把關(guān),有效的杜絕不合格的產(chǎn)品流入下道工序,保證了產(chǎn)品質(zhì)量,降低了生產(chǎn)成本,提高了產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力。
2.在生產(chǎn)旺季到來(lái)以前車(chē)間配合質(zhì)管和其他部門(mén)對凈化間進(jìn)行了管理提升,增加了專(zhuān)用擦手毛巾以及專(zhuān)用消毒噴霧機和專(zhuān)用消毒液。對車(chē)間員工進(jìn)行質(zhì)量的意識教育,做到自覺(jué)遵守規則,人人自覺(jué)消毒。更進(jìn)一步加強了凈化間的管理有效地阻止細菌產(chǎn)生。保證產(chǎn)成品的無(wú)菌入庫率為100%。
3.在新產(chǎn)品面膜的試制和產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中,在操作技術(shù)都不建全的情況下,車(chē)間本作對產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品銷(xiāo)售負責地太度積極地配合質(zhì)管以及相關(guān)部門(mén)反復摸索,成功地完成了新產(chǎn)品地試制和生產(chǎn)。在批量生產(chǎn)的過(guò)程中車(chē)間將繼續不斷地摸索,提高,逐步規范適應今后各種新產(chǎn)品的產(chǎn)生。
4.今年x月質(zhì)檢部門(mén)發(fā)現黃芪系列出現質(zhì)量問(wèn)題,是公司從未出現而且是生命力十分頑強的芽孢菌。公司和質(zhì)管部門(mén)對此事高度重視積極的.出主意想辦法到處尋醫問(wèn)藥查資料。我們車(chē)間也極積的配合質(zhì)管和其他部門(mén)解決芽孢菌。同時(shí)動(dòng)員車(chē)間力量組織人員利用休息時(shí)間(期間正處于公司放年休假),對全車(chē)間所使用全部設備以及生產(chǎn)用具進(jìn)行全面酒精浸泡清洗和雙氧水消毒,經(jīng)過(guò)質(zhì)管部門(mén)反復抽查,化驗確定無(wú)菌后此項工作才算完成,成功地杜絕了細菌在此地的發(fā)生。
三、安全生產(chǎn)
1.年生產(chǎn)過(guò)程中認真宣傳貫徹公司的各項規章制度,嚴格執行安全生產(chǎn)條例,嚴格按操作規程進(jìn)行操作。車(chē)間向員工進(jìn)行安全教育、培訓、答卷,使員工清楚的認識到安全工作的重要性,提高員工的安全工作防范意識。同時(shí)車(chē)間加大了自檢自查和處罰力度,有效的避免了各類(lèi)事故的發(fā)生。
2.車(chē)間對安全事故做到了齊抓共管。x月出了一個(gè)輕傷事故,由于臨工本人操作不當造成托盤(pán)倒下砸傷事件,車(chē)間配合勞資部門(mén)對當事人進(jìn)行教育以及醫療鑒定妥善地解決了此事。車(chē)間同樣對此事高度重視,找原因,排故障,做到了安全事故“四個(gè)不過(guò)”的原則。并采取了相應的措施,杜絕此類(lèi)事件的再度發(fā)生。通過(guò)此事車(chē)間再次對車(chē)間長(cháng)期合同工和短期合同工進(jìn)行操作規程和安全的意識教育。把事故消滅在發(fā)生之前。
3.通過(guò)車(chē)間工段班組細致的工作,車(chē)間在本年度的安全生產(chǎn)基本達到了公司對車(chē)間的指標和要求。
四、學(xué)習、提高
車(chē)間領(lǐng)導,工段長(cháng)以及班組長(cháng)在部門(mén)主管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,發(fā)揚團結協(xié)作的精神,戰勝了“xxxx”給大家帶來(lái)的重重困難,員工們努力克服自己的恐懼心理,調整好心態(tài),加強理論和技術(shù)方面的學(xué)習,提高自身的政治素質(zhì)和管理水平帶領(lǐng)全車(chē)間各班組員工,不斷學(xué)習提高,重視產(chǎn)品質(zhì)量,配合各部門(mén)保證安全生產(chǎn)不折不扣地完成公司下達的生產(chǎn)任務(wù)和各項指標。
五、發(fā)揚成績(jì)找差距
公司經(jīng)過(guò)改制通過(guò)全員購買(mǎi)的方式變成了民營(yíng)企業(yè)員工又變成了股東。多年的國營(yíng)企業(yè)機制在員工心目根深蒂固,不管是需求,心態(tài)和勞動(dòng)態(tài)度以及積極性都和民營(yíng)企業(yè)的要求差之甚遠。要改變現狀只有公司加深改革力度,要么就用時(shí)間來(lái)磨合完成。
六、下半年工作計劃
下半年就要到了,在即將開(kāi)始的新的工作,車(chē)間將繼續帶領(lǐng)員工加強自身的思想和業(yè)務(wù)學(xué)習,將繼續調動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和各工段,班組人員的積極性,配合各部門(mén)保質(zhì)保量的完成公司、生產(chǎn)科下達的生產(chǎn)任務(wù)和各項指標。在生產(chǎn)過(guò)程中加強加大現場(chǎng)管理的力度做到安全生產(chǎn),消除隱患。要讓安全生產(chǎn)在車(chē)間員工心目中警鐘長(cháng)鳴,安全生產(chǎn)意識不減。加強質(zhì)量管理嚴把質(zhì)量關(guān),杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。高標準的完成下半年的各項工作。
回顧已過(guò)半年工作總結 5
半年來(lái),護理部在醫院黨政領(lǐng)導班子的領(lǐng)導和關(guān)懷下,圍繞“醫院管理年”活動(dòng)的工作目標和重點(diǎn)要求及醫院創(chuàng )立“二甲”的中心工作,結合護理部的工作計劃和目標,積極開(kāi)展工作,F將主要工作總結如下:
一、積極完成醫院的各項指令性任務(wù)
護理部作為職能部門(mén),能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作,較好地完成醫院布置的各項任務(wù)。發(fā)動(dòng)全院護理人員利用休息時(shí)間,參加腸道門(mén)診工作,確保了腸道門(mén)診順利進(jìn)行。參加衛生局中心血站獻血服務(wù)10人次,干部體檢數百余人次,外出公益服務(wù)15余人次,二、圍繞創(chuàng )立“二甲”醫院的工作重心,積極開(kāi)展工作
1、為落實(shí)“二甲”評審的各項預備工作,護理部按照“二甲”護理管理評審標準,就相關(guān)各項工作進(jìn)行分解安排,要求各部門(mén)在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的預備情況進(jìn)行檢查和考核,并對存在的問(wèn)題作相應的指導。
2、一月中旬護理部組織大內科、大外科的護士長(cháng)到邵逸夫醫院、xx市第三人民醫院,學(xué)習上級醫院先進(jìn)的管理理念、管理方法,以彌補自己工作中的缺乏之處,為創(chuàng )立等級醫院做預備。
三、繼續狠抓護理質(zhì)量,保障護理安全
1、依據xx省務(wù)態(tài)度,加強業(yè)務(wù)素養。通過(guò)一系列的措施,使輸液室的面貌得到極大的改觀(guān),病人中意度上升達90%以上,在四月份醫院“中意窗口,中意職工”評比活動(dòng)中,輸液室被評為“中意窗口”。
3、各病區克服人員緊缺,臨床工作繁忙等諸多困難繼續開(kāi)展出院病人的延伸服務(wù)。半年來(lái)病區與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話(huà)回訪(fǎng)3859人次,信訪(fǎng)6437人次,家訪(fǎng)374人次,回訪(fǎng)率達97.3%。在延伸服務(wù)過(guò)程,得到病人及家屬對護理工作的表?yè)P屢次,也收到許多合理的意見(jiàn)及建議。
4、上半年護理部完成護理中意度調查2次,參與中意度調查的病人數達232人次,平均中意度一季度為92.7%,二季度為95.4%。對調查中病人認為不中意內容,要求科室提出整改意見(jiàn)并作為下一輪考核的重點(diǎn)。
5、半年來(lái),在全院護理人員的共同努力下,我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高,護理過(guò)失比去年同期下降10%,投訴較去年同期下降15%,護理中意度比去年提升1%,收到病人的表?yè)P信3封,錦旗2面,口頭表?yè)P屢次,其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛(ài)心而被xx日報公開(kāi)表?yè)P。
五、重視科教興護工作
護理部立足于現有的護理人員,抓好人才梯隊培養,鼓舞和支持在職人員參加學(xué)歷教育,繼續教育。繼教參考率、合格率達100%,選派人員外出學(xué)習8人次,計劃外出進(jìn)修7人次,完成一人。
六、紀念“5.12”國際護士節,開(kāi)展豐富多彩的慶;顒(dòng)
為了慶祝5.12國際護士節,豐富醫院護理人員的.文化生活,圍繞今年護士節的主題,護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶;顒(dòng)。
1、為迎接醫院“二甲”評審,進(jìn)一步提高護理操作技能,于4月底進(jìn)行了全院護理操作競賽。競賽決出團體獎6名,單項獎18名。
2、于護士節前夕在全院范圍內開(kāi)展了“優(yōu)秀護士”的評選活動(dòng),李秀娟、施曉芳十名護士被授予了20xx年度“優(yōu)秀護士”稱(chēng)號,這對全院護士都是一種鼓勵和鼓舞。
3、特別邀請了xx傳媒學(xué)院的蔣老師為全體護士帶來(lái)了一堂生動(dòng)的“職業(yè)女性形象設計”主題講座。
4、20xx年5月11日晚,在醫院多功能廳,舉辦了以“讓我們用心關(guān)愛(ài)”為主題的護士節晚會(huì )。晚會(huì )還對在系列活動(dòng)中涌現的先進(jìn)團體和個(gè)人進(jìn)行了頒獎,共表彰了12個(gè)團體和28位個(gè)人。
5、繼續開(kāi)展護士志愿周活動(dòng),共有6個(gè)科室,50多名護士利用休息日到社區、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫療服務(wù)和健康咨詢(xún)。
護理部上半年,xx科遵循醫院管理年活動(dòng)所倡導的以“病人為中心,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,認真執行本年度護理工作計劃,按xx省醫院護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準的根本要求及標準考核細則,完善各項護理規章制度,改良服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強護理質(zhì)量操縱,保持護理質(zhì)量持續改良。
回顧已過(guò)半年工作總結 6
即將過(guò)去的上半年中,在站領(lǐng)導及同事們的幫助指導下,通過(guò)自身的努力,我個(gè)人的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力都得到了進(jìn)一步的提高,現將本人xx來(lái)的工作情況總結如下:
一、加強學(xué)習,重注提高個(gè)人修養
1、能夠認真學(xué)習貫徹黨的各項路線(xiàn)、方針、政策,積極參加單位組織的各項政治學(xué)習活動(dòng),并以此來(lái)加強和提高自己的政治思想和品德修養。
2、能夠認真學(xué)習財經(jīng)和廉政方面的各項規定,自覺(jué)按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、積極提高自身的.業(yè)務(wù)水平,在xx參加了市財政部門(mén)舉辦的各種業(yè)務(wù)技能培訓,認真學(xué)習了一些財經(jīng)政策和部門(mén)預算等業(yè)務(wù)知識。
二、嚴格履行崗位職責,扎實(shí)做好本職工作,今年主要完成了以下工作任務(wù)
1、對單位報銷(xiāo)賬目做到了嚴格把關(guān),嚴格執行和遵守國家財經(jīng)制度,對不懂的問(wèn)題及時(shí)請教,能夠定期核對銀行帳和現金帳,做到了單位帳實(shí)相符、帳帳相符。
2、能夠在每季度初按時(shí)向主管部門(mén)和單位領(lǐng)導上報單位的財務(wù)會(huì )計報表,對于資金的使用情況和存在問(wèn)題能夠及時(shí)向領(lǐng)導請示匯報,便于領(lǐng)導決策。同時(shí)加強與財政部門(mén)和主管部門(mén)對應科室的聯(lián)系,能夠及時(shí)提出單位的的用款申請計劃,達到資金的正常周轉和運行。
3、認真及時(shí)完成和上報了單位上半年的部門(mén)預算和職工各項津貼的統計上報工作?傊,在這xx的工作中,有成績(jì)和喜悅,也有不足之處,但我會(huì )在今后的工作踐中借鑒好的工作方法,不斷努力、不斷改進(jìn)。爭取各項工作開(kāi)展的更好。
回顧已過(guò)半年工作總結 7
20xx年上半年在緊張忙碌中飛快地過(guò)去了,工程管理部在公司領(lǐng)導的關(guān)心和大力支持下、各部門(mén)的通力協(xié)作下,以及工程管理部全體同仁的共同努力下,雖取得了一定成績(jì)。較好的完成了上半年的工作。此時(shí),總結整個(gè)上半年的工作,對于有效安排和調整好下半年的工作計劃、及工作思路具有一定意義的。具體總結如下:
一、20xx年上半年主要工作完成情況
1、xx大廈上海銀行裝修工程:
本工程建筑面積8593.89平米,合同價(jià)款為19509134.79元。已付款619萬(wàn),支付比例為31%,勞務(wù)及材料款支付1145812.2元合同日期為20xx年xx月xx至20xx年xx月xx日。因建設方消防手續不齊全,不具備進(jìn)場(chǎng)條件。延遲至xx月初進(jìn)場(chǎng)。
現場(chǎng)完成情況:輕鋼龍骨、電氣施工、消防安裝等基層工作已進(jìn)入尾聲。面層作業(yè)已著(zhù)手開(kāi)始施工,現已完成總工程量的55%。預計9月初竣工。
2、涿州產(chǎn)業(yè)基地二期建設項目1、2科研樓內部裝修工程:
本工程建筑面積11774.12平米,合同價(jià)款為17626492.9元。已付款3525298.58萬(wàn),支付比例為20%,合同日期為20xx年5年20至20xx年9月25日。
現已完成情況:
1樓2層3層吊頂龍骨完成60%、隔墻龍骨完成100%、水電完成50%
2樓隔墻方案建設方未定,水電完成30% 共計完成總工程量的20%。
預計竣工時(shí)間為xx月xx日。
3、紫御華府標準層、非標準層及大堂裝飾裝修工程:本工程建筑面積133680平米,合同價(jià)款為24260000元。付款中93萬(wàn)元,勞務(wù)及材料款支付516907元合同日期為20xx年3年1日至20xx年4月30日。
4、中堂1-5#底商精裝修改造工程
本工程建筑面積3700平米,合同價(jià)款為 2943471元。已付款265萬(wàn),現已結算至90%,合同日期為20xx年11年5至20xx年5月25日。勞務(wù)及材料款支付2246141.2元,后期洽商合計300萬(wàn)左右,已簽訂170萬(wàn)元、剩余130萬(wàn)洽商正在辦理。
5、北京潤澤莊苑A03地塊會(huì )所售樓處(首層)室內精裝修工程
本工程建筑面積1200平米,合同價(jià)款為598元。已付款119.6萬(wàn),支付比例為20%,勞務(wù)及材料支付1700963元,合同日期為20xx年3月15日至20xx年xx月xx日。
現場(chǎng)完成情況:隔墻、吊頂龍骨完成100%,水電布管完成80%。共計完成總工程量的10%
二、工程管理部工作
1、內部流程及崗位責任的制定
內部流程:
工程管理部依據:工程自領(lǐng)到中標通知書(shū)到竣工結算的工作內容
及順序。將流程劃分為27個(gè)工序節點(diǎn),工序中含各個(gè)部門(mén)的文件交接及流程順序,從發(fā)啟部門(mén)到歸檔部門(mén)。起到文件無(wú)丟失及工作效率有效提升作用。
流程中包含:
1.1.中標通知流程、
1.2.項目啟動(dòng)會(huì )議流程、
1.3.項目部建立流程、
1.4.材料樣品確認流程、
1.5.成本預測流程、
1.6.圖紙會(huì )審流程、
1.7.施工隊選擇流程、
1.8.材料統計流程臨建、
1.9.鄰水及臨電審批流程、
1.10技術(shù)交底流程、
1.11安全交底流程、
1.12.施工方案流程、
1.13.工程變更流程(甲方)、
1.14.工程變更流程(施工方)、
1.15.材料采購流程、
1.16.項目月報管理流程、
1.17.項目周報管理流程、
1.18.工程管理部工程例會(huì )流程、
1.19.工作聯(lián)系單流程(內部)、
1.20.工作聯(lián)系單流程(外部)、
1.21.辦公用品領(lǐng)用流程、
1.22.項目班組材料領(lǐng)用流程、
1.23.項目進(jìn)度控制流程、
1.24.質(zhì)量控制流程、
1.25.成本控制流程、
1.26.工程竣工流程、
1.27.工程檔案建立流程。
崗位職責:
工程管理部根據公司特點(diǎn),編制本部門(mén)人員個(gè)崗位職責及崗位說(shuō)明。內容包含:職位描述、溝通對象、工作職責、考核指標、工作權限等。本職責不但明確了崗位的工作范圍,同時(shí)也設定了崗位責任的劃分。
職責包含的崗位有:工程管理部經(jīng)理、質(zhì)量主管、安全主管、成本主管、機電主管、技術(shù)主管、資料主管、項目經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、機電工程師、精裝工程師、設計師、計劃員、預算員、施工員、安全員、材料員、資料員、質(zhì)檢員、庫管員。
2、配合相關(guān)部門(mén)完成投標工作
為提高標書(shū)的'技術(shù)含量,在投標過(guò)程中取得更高的分數及說(shuō)服力,工程管理部積極配合市場(chǎng)部及經(jīng)營(yíng)部,取得了優(yōu)異的成績(jì)。
編制標書(shū):
。1)涿州產(chǎn)業(yè)基地二期建設項目1、2科研樓內部裝修工程
。2)孔雀大湖示范區樣板間精裝修工程
。3)北京潤澤莊園A03地塊會(huì )所1、2、3VIP包房室內精裝修工程
。4)北京潤澤莊苑A03地塊會(huì )所地下一層四季廳室內精裝修工程
。5)潤澤莊苑A03地塊會(huì )所地下夾層廚房后勤區室內精裝修工程
。6)鄭州德潤.黃金海岸1#樓精裝修工程
。7)G130地塊1-7#樓光機電管委會(huì )辦公樓裝修工程
三、現在存在的問(wèn)題
雖然項目建設在進(jìn)度、質(zhì)量、安全方面都處于良性狀態(tài),但也暴露出一部分問(wèn)題,如質(zhì)量控制措施不健全、進(jìn)度隨意性較大、安全因整改不到位而存在隱患、工作交接處的空白,具體工作總結情況作如下闡述:
1、個(gè)人管理水平有待提高,部門(mén)人員分工不太明確。改進(jìn)措施:
積極加強自身的學(xué)習提高管理水平。對部門(mén)人員進(jìn)一步明確分工,要敢管敢問(wèn)。
2、部門(mén)人員素質(zhì)、技術(shù)水平需進(jìn)一步提高。改進(jìn)措施:結合下半年的考核工作,對部分人員進(jìn)行調整,通過(guò)員工培訓強化操作規范
回顧已過(guò)半年工作總結 8
上半年養老院在社會(huì )各界的關(guān)心支持下,以服務(wù)五保老人為重點(diǎn),以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規律化、設施齊全化、環(huán)境花園化為標準,不斷努力改革創(chuàng )新。我們本著(zhù)堅持“以人為本,服務(wù)社會(huì ),一切為了老人,一切方便老人,一切服務(wù)老人”的工作理念,全院上下,團結一心,不斷加大投入,完善各類(lèi)功能設施;強化管理和服務(wù),使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到明顯提升,以下是今年的養老護理工作總結。
一、引進(jìn)社會(huì )志愿者募捐與企業(yè)贊助
與護理學(xué)院合作,護理學(xué)院學(xué)生定時(shí)定點(diǎn)的為五保老人獻愛(ài)心。引進(jìn)助老基金會(huì )資金贊助志愿者服務(wù)活動(dòng),讓老人在養老院感覺(jué)到家的溫馨。引進(jìn)基金會(huì )為老人捐贈大米、油、衣服;志愿者捐贈糖果、餅干、與食用油等一批食品,并為老人舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的文藝演出深得老人喜歡;公司捐贈防寒大衣,F所有物資與現金全部平均發(fā)放給五保老人與殘疾、孤兒。利用院區空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜,這些種植全部補充老人伙食。
二、始終以人為本
養老院雖然是以集中供養為原則可是為了老人的一切我們還是對個(gè)別需要關(guān)懷的老人開(kāi)啟了小灶與病號飯。對于員工招聘與監管方面我們采取了就近招聘與委派輪崗的原則,就近招聘降低運營(yíng)成本,經(jīng)過(guò)公寓嚴格的培訓與學(xué)習上崗。護士與主班護理員均由委派原則,為了保證100%的護理質(zhì)量,作為主班護理員均由公寓直接委派輪崗,護士也由公寓護士輪崗。所有員工我們都定時(shí)培訓,并且每人每年必須到公寓參加公寓年度或季度護理技能競賽一次。對所有員工進(jìn)行了月度考核。
三、制定嚴格的管理制度
為了更好的'管理與幫忙五保老人,我們提倡五保老人相互關(guān)懷相互幫忙,相互監督遵守院里規章制度,嚴格執行出入管理制度確保院內公共財產(chǎn)與個(gè)人財產(chǎn)的安全。對于養老院的管理方面我們及時(shí)的與老人溝通,并及時(shí)聽(tīng)取老人的意思做到集思廣益。
總之,在今后的工作中,我們將繼續嚴格執行五保供養方針、政策,緊緊依靠上級和廣大院民,開(kāi)拓創(chuàng )新,不斷進(jìn)取,奉行不辱使命,不負重托,以人為本,與時(shí)俱進(jìn),再創(chuàng )特色的理念,加大對養老院建設的工作力度,完善各項服務(wù)設施,全面提高集中供養水平和服務(wù)質(zhì)量,力爭在新的一年中各項工作再上一個(gè)新臺階,真正使五保老人老有所養,老有所為,老有所樂(lè )!為構建和諧社會(huì )做出我們的新貢獻!
回顧已過(guò)半年工作總結 9
回首六個(gè)月的工作,作為一名人力資源專(zhuān)員,我感受到了工作中的辛苦和挑戰,也收獲到了許多成長(cháng)與進(jìn)步。在這個(gè)行業(yè)里,人力資源部門(mén)負責招聘、培訓、激勵、績(jì)效評估、團隊建設等環(huán)節,是企業(yè)管理和發(fā)展中不可或缺的一部分。在我擔任人力資源專(zhuān)員的這段時(shí)間里,我遇到了許多問(wèn)題,也思考了很多問(wèn)題,今天,我想就此做一些反思和展望。
首先,我認為作為一名人力資源專(zhuān)員,最重要的是要有梳理和管理信息的能力。人力資源部門(mén)涉及到眾多人員和信息,需要將這些信息進(jìn)行整理、管理、傳遞、反饋,并加以分析和討論,從中找出問(wèn)題和問(wèn)題的解決方案。因此,我常常通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐,提高自己的信息管理技能,以保證人力資源信息的`安全性和完整性。
其次,人力資源專(zhuān)員的工作需要有創(chuàng )新和改進(jìn)的意識和能力。
人力資源部門(mén)面臨著(zhù)多樣性、復雜性、變化性等挑戰,需要我們不斷創(chuàng )新和優(yōu)化人力資源管理模式,才能更好地適應企業(yè)發(fā)展需要。因此,我們需要積極探索、學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗,以及不斷改進(jìn)和完善人力資源政策和制度。
最后,作為一名人力資源專(zhuān)員,我們需要具備溝通和協(xié)調的能力。在與員工和企業(yè)領(lǐng)導交流和溝通時(shí),需要保持清晰明了、準確有效的表達,同時(shí)也要理解和掌握員工的心理和需要,協(xié)調解決企業(yè)和員工之間的矛盾和問(wèn)題。因此,我們需要不斷錘煉溝通和協(xié)調技能、分析和把握企業(yè)、員工需求。
在今后的工作中,我將繼續保持學(xué)習和進(jìn)步的態(tài)度,不論在信息管理、創(chuàng )新思維、溝通協(xié)調等方面,都不斷提高個(gè)人的能力和水平,為企業(yè)管理和發(fā)展提供有力支持。數年后,回顧這段經(jīng)歷,或許還會(huì )有更多的思考和總結。
回顧已過(guò)半年工作總結 10
xx年上半度首體項目經(jīng)理部在公司技術(shù)質(zhì)量部門(mén)的領(lǐng)導下通過(guò)嚴格管理、不斷的科技創(chuàng )新及不斷的積極進(jìn)取,取得了一定的成績(jì),同時(shí)也需要總結學(xué)習、進(jìn)一步提高的空間很大。
一、教學(xué)訓練綜合樓:
xx年4月一次通過(guò)竣工驗收。xx年5月份順利通過(guò)建筑長(cháng)城杯初審階段。尤其建筑長(cháng)城杯驗收中施工資料及施工組織設計、裝修階段的質(zhì)量控制,工程的.整體感觀(guān)等得到了專(zhuān)家較高的評價(jià)。
在公司大力推行的項目承包管理模式下,首體技術(shù)部門(mén)先后辦理了40多份洽商,總金額達到500余萬(wàn),所有洽商均由技術(shù)部門(mén)策劃、組織、牽頭完成的。
二、奧運三館改造工程:
首都體育學(xué)院奧運會(huì )訓練場(chǎng)館田徑館、游泳館、大學(xué)生館改造工程項目在xx年7月份開(kāi)工到11月中旬短短的4月半的時(shí)間內接收市08辦、市建委、市質(zhì)量技術(shù)監督局、市工商、市公安局、市消防局、質(zhì)量監督總站、海淀區政府多個(gè)行政主管部門(mén)等大大小小30多次聯(lián)合突擊檢查當中均得到了充分認可和表?yè)P。尤其技術(shù)資料、施工方案、原材合格證檢測報告、試驗報告等基本齊全。
在首體奧運場(chǎng)館建設項目中針對場(chǎng)館改造工程的特點(diǎn)采用合理的施工方案及通過(guò)優(yōu)化設計,對馬道加固、屋面保溫、鋁合金門(mén)窗、鋁板墻、房間功能改造砌筑、外墻保溫涂料、滿(mǎn)堂紅內腳手架施工中均達到了合理的節省,初步測算達到35萬(wàn)元,節省率達到總造價(jià)的xx%。
三、質(zhì)量:
綜合樓工程結構長(cháng)城杯、建筑長(cháng)城杯初審順利通過(guò)。在城建北方公司組織的安全質(zhì)量流動(dòng)紅旗季度評比中連續三季度質(zhì)量流動(dòng)紅旗留在了首體項目。
項目部在公司技術(shù)質(zhì)量部門(mén)倡導下成立了QC質(zhì)量活動(dòng)小組,在實(shí)際施工當中發(fā)揮了重要作用。QC小組不僅解決了部分施工質(zhì)量通病,而且為項目部創(chuàng )造了一定的經(jīng)濟效益。
四、科技創(chuàng )新:
在公司技術(shù)質(zhì)量部門(mén)的直接領(lǐng)導下通過(guò)優(yōu)化設計圖紙、優(yōu)化施工方案、使用施工設施安全技術(shù)軟件和PKPM項目管理軟件等,不僅是施工質(zhì)量得到了保證,同時(shí)減少了不必要的安全隱患,還取得了較好的經(jīng)濟效益。
五、目前存在的主要問(wèn)題:
目前項目部技術(shù)管理人員普遍比較年輕,施工資歷比較淺。另外組織、協(xié)調能力有待于提高,對裝修工程不太精、溝通能力欠缺,對水電、空調、消防等非本專(zhuān)業(yè)知識比較陌生。
六、今后的奮斗目標:
在公司技術(shù)質(zhì)量部門(mén)的領(lǐng)導下團結一致,積極開(kāi)拓進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn),從成本管理、質(zhì)量管理、安全管理、文明施工管理及人性化管理等方面入手,積極探索并努力實(shí)踐管理創(chuàng )新、科技創(chuàng )新,尤其把科技創(chuàng )新作為未來(lái)的重點(diǎn),為項目部及企業(yè)創(chuàng )造更多的利潤。
回顧已過(guò)半年工作總結 11
半年時(shí)間過(guò)去了,作為一名市場(chǎng)推廣專(zhuān)員,我回首這段時(shí)間的工作,感受到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的動(dòng)態(tài)和魅力,同時(shí)也體驗到行業(yè)的競爭和壓力。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了許多實(shí)用技能,也收獲了不少工作體會(huì )和感悟。在這里,我想分享一些我的體會(huì )和思考。
首先,我認為市場(chǎng)推廣工作最重要的是要把握客戶(hù)需求和市場(chǎng)趨勢。在市場(chǎng)推廣行業(yè)中,客戶(hù)需求和市場(chǎng)趨勢是不斷變化迭代的,而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是產(chǎn)品、客戶(hù)、市場(chǎng)三者的有機結合。
因此,我們需要不斷關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解客戶(hù)心理和需求,積極推出符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品和解決方案,才能更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
其次,市場(chǎng)推廣工作需要有創(chuàng )新和實(shí)踐的能力。市場(chǎng)推廣行業(yè)競爭激烈,只有不斷創(chuàng )新和實(shí)踐,才能取得更好的效果。因此,我們需要把握市場(chǎng)趨勢和客戶(hù)需求,通過(guò)不斷試錯和學(xué)習來(lái)尋找有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式和策略,以建立起公司的市場(chǎng)競爭優(yōu)勢。
最后,市場(chǎng)推廣工作需要有團隊合作精神。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)復雜的系統工程,需要多部門(mén)、多人員共同參與才能實(shí)現。因此,我們需要注重團隊合作,認真協(xié)調與企業(yè)各部門(mén)的合作,及時(shí)從內部協(xié)調和協(xié)同解決問(wèn)題,發(fā)揚團隊互幫互助的精神和工作態(tài)度。
到目前為止,這個(gè)行業(yè)里的經(jīng)驗和體會(huì )還是會(huì )增長(cháng)著(zhù)。我將繼續保持學(xué)習和進(jìn)步的態(tài)度,深入挖掘客戶(hù)需求,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,積極參與團隊合作活動(dòng),為公司的發(fā)展和壯大做出貢獻。在今后的工作中,我還將注重打磨自己的溝通和表達技巧。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè),溝通和表達能力是非常重要的,因為它關(guān)系到我們與客戶(hù)、團隊、企業(yè)領(lǐng)導之間的交流和協(xié)調,影響了信息的傳遞效率和準確性。在實(shí)際工作中,我會(huì )積極參加相關(guān)培訓和講座,注重練習和磨練口頭和書(shū)面表達能力,以提高工作效率和推動(dòng)項目實(shí)施。
此外,我還計劃加強自己的數據分析能力,深入了解市場(chǎng)數據和客戶(hù)信息,進(jìn)一步優(yōu)化和調整市場(chǎng)策略。另外,我也會(huì )不斷關(guān)注市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)和新趨勢,搶先與企業(yè)領(lǐng)導和團隊成員溝通交流,探索最新的市場(chǎng)推廣方式與方法,以拓寬市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思路和視野。同時(shí),我也認為要善于借鑒市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)內先進(jìn)的管理經(jīng)驗,比如一些成功企業(yè)的門(mén)檻定位、銷(xiāo)售策略、口碑管理等方面,能夠幫我們更好地在日后的市場(chǎng)推廣中指明方向和提升核心競爭力。
最后,我還將保持謙虛自省的態(tài)度,經(jīng)常對自己進(jìn)行總結和反思。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)發(fā)展迅速,能力、經(jīng)驗和知識儲備都是需要不斷積累和提高的。我會(huì )根據工作實(shí)際情況和自身能力水平,明確自身的優(yōu)劣和改善方向,并尋找和借鑒行業(yè)內的優(yōu)秀經(jīng)驗,不斷進(jìn)步和提高自身競爭力。
在總結半年工作的過(guò)程中,我再次體會(huì )到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的復雜性和勞動(dòng)強度,也感受到了行業(yè)的帶動(dòng)力和挑戰性。我相信,在未來(lái)的工作中,只有不斷提高自身素質(zhì)和實(shí)力,跟上市場(chǎng)的腳步并不斷創(chuàng )新,才能在激烈的市場(chǎng)競爭中占據有利地位,實(shí)現個(gè)人和企業(yè)的共同發(fā)展與成功。為了實(shí)現個(gè)人和企業(yè)的共同發(fā)展與成功,我還將通過(guò)思維方法和技巧的學(xué)習和拓展來(lái)提高自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和規劃能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心,涉及到市場(chǎng)細分、目標市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定價(jià)、渠道選擇等諸多領(lǐng)域,也需要我們緊密?chē)@客戶(hù)需求和市場(chǎng)規律來(lái)制定針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略。因此,我會(huì )通過(guò)不斷學(xué)習行業(yè)最新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和技巧,不斷拓展思維的深度和廣度,提高自己的市場(chǎng)洞察力、創(chuàng )意能力和決策力,為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供更多的思路和方案。
此外,我也將注重團隊協(xié)作與管理能力的'提升。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)團隊合作的工作,需要我們與團隊成員緊密配合、相互信任和磨合。因此,我將不斷學(xué)習如何有效地管理和協(xié)調團隊,建立和諧的團隊氛圍和文化,提高團隊成員的凝聚力和工作效率,以提高整個(gè)團隊的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平和企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。
總之,未來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)將是一個(gè)充滿(mǎn)機遇和挑戰的領(lǐng)域,成功需要我們有深刻的市場(chǎng)洞察力、創(chuàng )新的思維和能力、團隊合作的精神和管理能力的提升。我相信通過(guò)自身的努力和不斷學(xué)習,我一定可以在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域有所建樹(shù),為企業(yè)和自己創(chuàng )造更多的價(jià)值和成果。非常感謝您的提問(wèn)和閱讀,希望我的回答能對您有所啟發(fā)和幫助。如果您還有其他問(wèn)題或需求,請隨時(shí)聯(lián)系我,我會(huì )盡力為您提供滿(mǎn)意的服務(wù)和支持。祝您工作順利、生活愉快!
回顧已過(guò)半年工作總結 12
20XX年上半年轉眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著(zhù),累并歡樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20XX年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作資料的轉換,連帶著(zhù)工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的歡樂(lè )。在各位領(lǐng)導的支持下,在各位同志的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅定,較好地完成了自我的.本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的其它任務(wù),F簡(jiǎn)要回顧這半年總結如下:
。ㄒ唬⿵娀蜗,提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。我們箱管工作的地規律就是“無(wú)規律”,所以,我們正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè ),得與失、個(gè)人利益和團體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習和鍛煉,我們在工作上取得必須的提高,利用辦公室學(xué)習資料傳閱的同時(shí),細心學(xué)習他人長(cháng)處,改掉自我不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷學(xué)習和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
。ǘ﹪烙诼梢,不斷加強作風(fēng)建設。
半年來(lái)我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自我的準則,始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自我的一切言行,嚴格遵守公司的各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,主動(dòng)理解來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改善工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話(huà)不說(shuō),進(jìn)取維護公司的良好形象。
。ㄈ⿵娀毮,做好服務(wù)工作。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團結協(xié)作。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我們都 工作中的不足與今后的努力方向
半年來(lái)的工作雖然取得了必須的成績(jì),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有必須差距,在今后工作中,我必須認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
。ㄒ唬┌l(fā)揚吃苦耐勞精神。
應對箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,進(jìn)取適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(cháng)才干。
。ǘ┌l(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養”;同時(shí),講究學(xué)習方法,端正學(xué)習態(tài)度,提高學(xué)習效率,努力培養自我具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹(shù)立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在物流公司各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,繼續以人為本;牢記公司的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)落實(shí);樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān),以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作,為在箱管崗位上做出自我應有的貢獻,為運輸戶(hù)供給優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為我們公司的發(fā)展做出自我的貢獻。
回顧已過(guò)半年工作總結 13
自進(jìn)入以來(lái),我已經(jīng)度過(guò)了快樂(lè )而充實(shí)的半年。通過(guò)這段時(shí)間的工作經(jīng)歷,我深刻體會(huì )到了工作的重要性以及自身成長(cháng)的意義。在此,我將總結我過(guò)去半年的工作情況,并對自己在工作中的不足提出反思和改進(jìn)方案,以期在未來(lái)的工作中更加出色。
首先,我要感謝為我提供了一次寶貴的工作機會(huì )。在入職后,我努力學(xué)習熟悉了的業(yè)務(wù)流程和工作職責,并積極參與了各項工作任務(wù)。我時(shí)刻保持積極的工作態(tài)度,勇于承擔責任,時(shí)時(shí)保持對工作的高度敬業(yè)精神。在工作中,我充分發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能,為的發(fā)展做出了一定的貢獻。
其次,我意識到了一個(gè)人的成長(cháng)需要不斷學(xué)習和提升自己。在這半年的工作中,我不僅加強了對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,還積極參加各類(lèi)培訓和學(xué)習活動(dòng),提高了自己的綜合素質(zhì)和能力。通過(guò)學(xué)習,我不僅了解了行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢,還學(xué)會(huì )了如何與團隊協(xié)作、如何處理工作中的問(wèn)題和如何與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通。這些學(xué)習讓我受益匪淺,并在我的工作中得到了很好的體現。
然而,我也發(fā)現了自己在工作中的不足之處。首先是對細節的掌控不夠到位,有時(shí)會(huì )出現低級的錯誤,給自己帶來(lái)了很大的困擾。其次是溝通能力還需要加強。雖然我已經(jīng)學(xué)會(huì )了一些溝通技巧,但在與一些困難客戶(hù)或同事的溝通中還存在著(zhù)一定的困難。再次是工作效率有待提高,有時(shí)候因為拖延或分心而導致工作無(wú)法按時(shí)完成。這些問(wèn)題都需要我引起重視,并加以改進(jìn)。
為了克服這些問(wèn)題,我已經(jīng)制定了一些改進(jìn)方案。首先,我會(huì )加強對細節的把控能力,更加仔細地和檢查自己的工作,確保沒(méi)有錯誤出現。其次,我會(huì )繼續加強溝通能力的培養,學(xué)習更多的'溝通技巧,并在實(shí)踐中不斷總結經(jīng)驗。最后,我會(huì )努力提高工作效率,制定合理的工作計劃,做好時(shí)間管理,提高工作效率。
在未來(lái)的工作中,我會(huì )繼續保持對工作的熱情和主動(dòng)性,不斷提升自己的技能和能力。我相信只有不斷努力和學(xué)習,才能在競爭激烈的職場(chǎng)中立于不敗之地。同時(shí),我也會(huì )注重團隊合作,與同事們保持良好的溝通和合作關(guān)系,共同完成工作任務(wù),為的發(fā)展做出更大的貢獻。
總之,過(guò)去的半年是我成長(cháng)的過(guò)程,也是我為做出貢獻的過(guò)程。我將始終保持對工作的熱情和敬業(yè)精神,同時(shí)不斷提高自己的工作能力和職業(yè)素養。相信在的共同努力下,我們一定能夠取得更為輝煌的成績(jì)。
回顧已過(guò)半年工作總結 14
時(shí)光如梭,歲月如流,一轉眼上半年已經(jīng)過(guò)去,回顧過(guò)去的這半年,有成績(jì),也有不足。自月日入職以來(lái),在部門(mén)領(lǐng)導的指導下,在同事們的支持和幫助下,再加上之前有過(guò)3年的人事工作經(jīng)驗,我很快熟悉并適應了人事專(zhuān)員這項工作,并且在工作當中我也本著(zhù)謹慎、負責的態(tài)度,認真做好自己的每一項工作。另外,通過(guò)不斷的學(xué)習,這半年,我自己的能力有了一個(gè)很好的提升。下面,我將自己上半年的工作分析總結如下,望領(lǐng)導予以指導批評。
一、對目前工作的認識與把握。
1、截止月日,公司共有在崗員工人,其中包含名見(jiàn)習期置業(yè)顧問(wèn)。其中男性xx人,女性xx人;轉正人員:xx人。工作年限不滿(mǎn)半年的員工占比重最大,人數為xx人,占總人數xx%;工作滿(mǎn)半年不滿(mǎn)兩年人數為xx人,占總人數xx%;兩年以上員工為xx人,占總人數xx%。
2、人員入、離職狀況。
3、簡(jiǎn)歷投遞及入職比。
二、上半年工作的詳細總結。
入職之后我的工作主要是人事管理的工作,但是自月日辦公室行政文員劉辛萍離職之后,我接手了鄭州辦公室的行政工作。由于,鄭州辦公司人員數量不多,所以,人事、行政工作做起來(lái)比較得心應手。下面我總結下我的具體工作。
。ㄒ唬┤耸鹿ぷ。
1、招聘工作。月份的招聘職位主要是銷(xiāo)售經(jīng)理、置業(yè)顧問(wèn)。為完成任務(wù),我加大了網(wǎng)絡(luò )簡(jiǎn)歷的`搜尋量,并且和各大高校聯(lián)系,建立各高校招聘會(huì )信息表。月份的招聘崗位主要是銷(xiāo)售經(jīng)理、置業(yè)顧問(wèn)、項目經(jīng)理等。我不僅繼續加大網(wǎng)絡(luò )簡(jiǎn)歷的搜尋量,參加了2場(chǎng)的校園招聘,還嘗試了到百腦匯挖掘優(yōu)秀銷(xiāo)售員的方法。
2、核算績(jì)效工資。在初入職的時(shí)候我就認識到績(jì)效核算工作需要非常謹慎,所以學(xué)習的比較認真,再加上有領(lǐng)導的及時(shí)指導和同事的積極配合,在2個(gè)月的績(jì)效核算當中0失誤。
3、辦公司同事的考勤管理?记诠ぷ魇莻(gè)細致的工作,在平時(shí),我及時(shí)記錄并監督同事們上、下班情況;對于請假,也確保同事們提前進(jìn)行工作安排;保證每月按時(shí)提交考勤報表,并在提交之前認真逐人核
4、微信平臺管理。每天瀏覽微博有關(guān)房地產(chǎn)行業(yè)的最新信息,挑出有積極意義的信息群發(fā)。嚴格篩選信息,確保信息對同事們有積極作用。
5、其它的人事工作。對于領(lǐng)導安排的其它工作也是懷著(zhù)認真、謹慎的態(tài)度來(lái)完成。例如,公司的《企業(yè)文化培訓PPT大綱》的修改和《知識競賽活動(dòng)方案》的制定。
。ǘ、行政工作。
從12月份開(kāi)始,我開(kāi)始負責鄭州辦公室的行政工作。行政工作主要是日常工作,例如水電費的及時(shí)繳納;暖氣供應不足時(shí),及時(shí)和熱力公司聯(lián)系解決;辦公設備出現問(wèn)題時(shí)及時(shí)聯(lián)系維修;及時(shí)和物業(yè)對接等等事項。我在工作當中和相關(guān)的聯(lián)系單位保持良好的關(guān)系,及時(shí)解決鄭州辦公室出現的問(wèn)題,給同事們提供一個(gè)舒適的辦公環(huán)境。
三、下半年工作需改進(jìn)的方向。
1、招聘效率提高。
春節過(guò)后的一個(gè)月是半年當中的招聘、求職高峰期,我的工作重點(diǎn)要把握這個(gè)契機,在最短的時(shí)間內招聘到高質(zhì)量的公司所需人才。目前公司在使用的招聘渠道主要是網(wǎng)絡(luò )招聘:58同城和天基人才網(wǎng)。年后在招聘高峰期,開(kāi)發(fā)多渠道招聘,包括現場(chǎng)招聘會(huì )、校園招聘及QQ群招聘等,結合目前有的網(wǎng)絡(luò )招聘,一定能夠很好的提高招聘效率。在非招聘高峰期,要注重簡(jiǎn)歷的搜索。招聘的工作目前已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的等待別人投遞簡(jiǎn)歷—通知面試的工作了。更重要的是要人事工作人員積極主動(dòng)的搜集簡(jiǎn)歷,和候選人員溝通,宣傳本公司并最終招聘到合適的人才。
2、多方面的深入學(xué)習并協(xié)助領(lǐng)導完善公司制度。
由于公司的人力資源管理部門(mén)成立時(shí)間并不久,所以也有很多的制度需要繼續完善。人力資源管理是一個(gè)系統的管理過(guò)程,招聘、培訓、績(jì)效、薪酬、勞動(dòng)關(guān)系,環(huán)環(huán)相扣,又相互促進(jìn)。在下半年,我會(huì )更加認真學(xué)習,希望能為公司制度的完善和公司的發(fā)展出一份力。在公司兩個(gè)月期間我能充分的完成本職工作,與領(lǐng)導交給我的其它工作。這與領(lǐng)導的指導和同事們的幫助是分不開(kāi)的,在此再次對領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝!在下半年里,我將會(huì )一如既往的本著(zhù)認真、謹慎的態(tài)度工作,以認真、勤勞、務(wù)實(shí)的理念鞭策自己,盡最大的努力達到并超出領(lǐng)導對我的期望。
回顧已過(guò)半年工作總結 15
在過(guò)去的半年中,我深入貫徹公司的工作目標,全力以赴地擔任著(zhù)我的工作職責。我與同事們合作默契,積極主動(dòng)地解決問(wèn)題和創(chuàng )新。以下是我在半年內所取得的成果和經(jīng)驗:
成果:
1. 提高了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
為了提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì),我嘗試了各種營(yíng)銷(xiāo)戰略。最后,我將公司產(chǎn)品重新定位,與客戶(hù)建立了更緊密的聯(lián)系,增強了客戶(hù)忠誠度。因此,我們的'銷(xiāo)售額和利潤都得到了顯著(zhù)的提升。
2. 增強了團隊合作能力。
我和同事們緊密合作,互相支持,充分發(fā)揮了各自的實(shí)力。我也嘗試了不同的方法來(lái)進(jìn)行組織協(xié)調,并成功地完成了多項團隊任務(wù)。
3. 完善了業(yè)務(wù)流程。
我審視了公司的業(yè)務(wù)流程,并提出了一些改進(jìn)建議。我改良了某些程序,提高了效率,并減少了錯誤率。
經(jīng)驗:
1. 堅韌不拔的精神。
在面對挑戰和困難時(shí),我保持了積極的態(tài)度,并展現出堅韌不拔的毅力和克服困難的能力。
2. 較強的溝通技巧。
在與同事、客戶(hù)和供應商進(jìn)行溝通時(shí),我善于傾聽(tīng),并使用簡(jiǎn)單、明確的語(yǔ)言進(jìn)行交流。因此,我得到了他們的信任和尊重。
3. 目標導向的心態(tài)。
我始終以公司的目標為導向,將努力奉獻和工作成果緊密聯(lián)系起來(lái)。我時(shí)刻關(guān)注公司的長(cháng)遠發(fā)展,為公司的成功立下了鐵一般的決心。
這半年來(lái)是充實(shí)而有意義的。我將會(huì )繼續全力以赴,為公司的發(fā)展和成長(cháng)盡自己的一份力量。
回顧已過(guò)半年工作總結 16
這半年以來(lái),在同事的幫助和領(lǐng)導的指導下,自己的不斷努力,自我感覺(jué)自己成長(cháng)了許多,
從普通的一線(xiàn)員工成為一線(xiàn)組長(cháng),無(wú)論是從和客戶(hù)溝通還是自己的技術(shù)能力,都積累了不少的經(jīng)驗,為自己迎接新的挑戰增添了不少自信心,下面是對我這半年工作的總結。
1、F5EUD的檢測。
年前F5VIPRON設備故障,客戶(hù)需要對F5VIPRON板卡進(jìn)行EUD檢測并發(fā)送檢測結果,當時(shí)兩位二線(xiàn)工程師都沒(méi)有在現場(chǎng),我通過(guò)之前學(xué)習的檢測方法成功進(jìn)行了板卡的EUD檢測,保證了F5VIPRON排障工作能夠順利進(jìn)行。
2、時(shí)鐘服務(wù)器的校時(shí)。
2月底客戶(hù)要求對PEK-A機房的時(shí)鐘服務(wù)器進(jìn)行校時(shí)工作,這是我第一次接觸時(shí)鐘服務(wù)器設備,查閱之前的校時(shí)報告和時(shí)鐘服務(wù)器的使用說(shuō)明,基本掌握了校時(shí)方法,第二天在同事的協(xié)助下圓滿(mǎn)完成了校時(shí)任務(wù)。
3、備件表的整合工作。
客戶(hù)提出庫房臺帳需要和現有的備件表進(jìn)行整合,由于我對硬件方面了解比較多,所以整合工作由我來(lái)主責進(jìn)行。根據之前和客戶(hù)談定的工作計劃,逐步把臺帳里設備以及配件整合到現有備件表中,增加“選件號”一列,方便客戶(hù)進(jìn)行采購前查詢(xún),F在整合工作已經(jīng)完成,整合后的備件表已經(jīng)得到客戶(hù)的認可。
4、主機設備硬件資源的調配。
根據客戶(hù)的需求和備件庫資源,調配主機設備和配件?蛻(hù)今年一共有12個(gè)主機設備調配的服務(wù)請求,我主責了全部的調配請求,其中有9個(gè)case完成了最后上架上線(xiàn)工作,3個(gè)因為客戶(hù)的需求調整而取消。其中有一個(gè)BOM單進(jìn)行了9版的修改,一次又一次的和客戶(hù)溝通最終才確定下來(lái),通過(guò)頻繁和客戶(hù)溝通,建立起客戶(hù)對我的信任感。
5、文檔分享。
在平時(shí)的工作中,學(xué)習和積累了一定的技術(shù)經(jīng)驗,共撰寫(xiě)和摘錄了5個(gè)文檔分享給團隊,分別為F5EUD檢測操作手冊、F5升級license操作手冊、主機設備硬件調配經(jīng)驗分享、Smart_Array_系列陣列卡常見(jiàn)_1700_系列報錯、DELL服務(wù)器錯誤代碼。
6、服務(wù)請求的受理。
這半年的運維工作,受理最多的就是設備的上架加電連線(xiàn)工作,主責并參與了全部的PC服務(wù)器和一部分刀箱刀片的上架,涉及的設備類(lèi)型有:HPC7000、HPBL460C、DELLC6100、HPDL580G5、HPDL360G5/G6/G7、HPDL380G5/G6,共上架50余臺主機設備和2臺F53900。
7、Asset資產(chǎn)表的管理工作以及COSS資產(chǎn)平臺管理。
Asset資產(chǎn)表是OVI運維項目最重要的信息量最大的一個(gè)表格,也是最難管理的。我接手資產(chǎn)表已經(jīng)有3個(gè)月的時(shí)間了,充分的體會(huì )到了這一點(diǎn),雖然這幾個(gè)月有一些小失誤,但我看到了現在A(yíng)sset表的逐步的規整和完善,我相信現在運維工作的正規化、流程化和信息的不斷完善,同事們共同努力一定能夠減少資產(chǎn)錯誤。
這半年來(lái)也積累了一些運維經(jīng)驗和技術(shù)經(jīng)驗,主要有以下幾個(gè)方面:
充分了解運維工作的流程,協(xié)助制定了煲機流程和上架流程。進(jìn)一步熟悉了ilo的.使用,C7000OA的使用。
熟悉了C7000刀箱硬件配置、交換模塊的使用、刀片的硬件配置
掌握了F5vipron的EUD硬件檢測,以及F5系列系統版本的升級和licence升級方法。
掌握了HP設備硬件日志的收集、刀片OA日志收集、服務(wù)器硬件固件版本的升級。
掌握了時(shí)鐘服務(wù)器的校時(shí)工作。
熟悉了EMC存儲,IBM帶庫的設備,以及一些基本的原理。負責了三個(gè)項目:備件表的整合、ilo版本的檢查、半年資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)
運維外包就是在不加成本的情況下,把原來(lái)自己做的不太好的事情,讓專(zhuān)業(yè)的人去做的更好。IT運維外包在中國正在處于發(fā)展的階段,現在IT服務(wù)外包之所以成為熱點(diǎn),一是可以降低企業(yè)的成本,二是可以尋求專(zhuān)業(yè)的IT服務(wù)。我們需要打造一個(gè)專(zhuān)業(yè)的IT運維服務(wù)外包團隊,專(zhuān)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量才能帶來(lái)服務(wù)的延續性。在我的理解,我們和NOKIA不是上下級的關(guān)系而是合作的關(guān)系,雙方都把有限的資源放到最重要的方面,各有各的側重,各有各的長(cháng)處,使兩個(gè)公司能夠雙贏(yíng)。
我們現在的服務(wù)主要側重在基礎化運維,保證客戶(hù)設備的正常運行,避免人為事故的發(fā)生;A化運維的服務(wù)請求比較多比較雜,一定要養成良好的工作習慣,每天什么時(shí)候該干什么工作,有輕有重,做到條理清楚,心中有數。要學(xué)會(huì )控制客戶(hù)的需求,要不斷的去學(xué)習更多的知識,提高自己的技術(shù)水平,讓客戶(hù)覺(jué)得是專(zhuān)業(yè)的,是他們需要的,以自己的專(zhuān)業(yè)服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的信任,不僅僅做客戶(hù)服務(wù)的執行者,還要做客戶(hù)的信息化建設進(jìn)程中的顧問(wèn),這才是專(zhuān)業(yè)的IT運維外包人員所具有的資質(zhì)。
從入職到現在我主要是做一線(xiàn)的工作,在運維中也對二線(xiàn)的工作也有一定的涉及和了解,希望以后能更多的接手二線(xiàn)工作,不斷的去充實(shí)自己的知識庫,做專(zhuān)業(yè)的IT服務(wù)外包,盡心盡責的為公司為自己努力工作。
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