酒店保安個(gè)人半年工作總結

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，為此要我們寫(xiě)一份總結。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編精心整理的酒店保安個(gè)人半年工作總結，希望能夠幫助到大家。

酒店保安個(gè)人半年工作總結1

　　上半年來(lái)在各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下，經(jīng)過(guò)全科同志的共同努力，較好的完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，取得了學(xué)習上的收獲，思想上的進(jìn)步，業(yè)務(wù)上的提高，全科人員愛(ài)崗敬業(yè)，盡心盡責，克服困難，不懼艱險，開(kāi)拓進(jìn)取，增強了大局意識、全局觀(guān)念，形成了一個(gè)以學(xué)院為核心，以處室為領(lǐng)導，以安全消防為中心的具有凝聚力的科室�，F對上半年的工作加以總結：

　　一、加強隊伍思想建設，提高業(yè)務(wù)技能

　　隨著(zhù)我司日新月益的發(fā)展。安全保衛工作更為重要，各級領(lǐng)導對保衛工作也提出了更高的要求。因此，作為安全保衛人員，不僅堅持認真學(xué)習提高政治素養，牢固樹(shù)立大局觀(guān)念，而且還要注重加強學(xué)習，不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心，業(yè)務(wù)上過(guò)硬，工作中堅持以防為主，防治結合、巡防巡查、重點(diǎn)保護。較好的履行了自己的崗位職責。

　　二、敬崗愛(ài)業(yè)無(wú)私奉獻

　　由于保衛工作的特殊性，所以對保衛科的同志來(lái)說(shuō)，上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區分，正因為如此，所以我特別注意強調，敬崗愛(ài)業(yè)和無(wú)私奉獻，要求人人講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻。常言道，功夫不負有心人。通過(guò)全科上下的共同努力，目前保衛科已經(jīng)成為我司一個(gè)良好的窗口。因為從人員來(lái)訪(fǎng)到車(chē)輛出入;從安全保衛到消防設施的配置;從人員的.安全管理到衛生清除，我都做到了文明、科學(xué)、嚴格、高效，并因此而受到了廣大職工的好評。

　　三、努力實(shí)現保衛科工作的安全無(wú)事故

　　隨著(zhù)xx的啟用，領(lǐng)導來(lái)訪(fǎng)及各種會(huì )議與日俱增。加之我以前沒(méi)從事安全保衛工作，因此如何努力實(shí)現保衛工作安全無(wú)事故，的確并非易事;我也確實(shí)感到了壓力和挑戰。但是我畢竟有領(lǐng)導的充分信任和同志們的大力支持，也有一腔熱血，使我們變壓力為動(dòng)力，化條件為機遇，;并采取確實(shí)有效的措施，終于把領(lǐng)導的重托、大家的希望一件件地落實(shí)到實(shí)處，訂立了夜間值班制、門(mén)衛禮儀制、電話(huà)回訪(fǎng)制，治安巡防制統一調配制。設立了值班室和治安聯(lián)動(dòng)電話(huà)。如發(fā)現問(wèn)題，要求5分鐘到達事故現場(chǎng)。對某些崗位定人、定崗、定責，對全院所有場(chǎng)所放置的消防設施，做到心中有數，使消防安全設施在管理和使用上更加科學(xué)規范。

　　雖然在領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績(jì)，但是，離領(lǐng)導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工作的規律研究還不夠，我會(huì )吸取教訓，總結經(jīng)驗。在下半年里，我會(huì )在各領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，進(jìn)一步加強公司的安全保衛工作，使每項工作落到實(shí)處，做到防患于未然。確保安全無(wú)事故，使公司有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。

酒店保安個(gè)人半年工作總結2

　　在過(guò)去的半年里，我保安部緊緊圍繞酒店的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng )新，不斷提高，全面地完成了各項任務(wù)，為我們xx大酒店再創(chuàng )了新的業(yè)績(jì)�？偟膩�(lái)看，我們半年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長(cháng)敝短，特對上半年工作進(jìn)行總結。

　　一、各項考核指標全面完成

　　上半年在酒店各級領(lǐng)導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成安全保衛任務(wù)。在上半年里未發(fā)生一起重大責任事故，真正起到了保駕護航的作用。

　　二、建立健全績(jì)效考核制度，實(shí)行激勵機制

　　實(shí)行績(jì)效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實(shí)目標責任制的強有力依據。我部門(mén)結合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎金與員工個(gè)人的工作表現等直接掛鉤，通過(guò)不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng )造性。員工以酒店為家的`同時(shí)，部門(mén)也堅持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。

　　三、強化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習和培訓，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　現在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿(mǎn)優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強了對全體員工的培訓力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓達到一個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后，沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)，而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓。通過(guò)對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規范了崗位操作，針對在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病，統一了標準。

　　由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。我們在做好為客服務(wù)的同時(shí)，也做好對內部的服務(wù)工作。我部門(mén)還主動(dòng)為各部門(mén)及外包單位進(jìn)行消防安全培訓，聽(tīng)取各部門(mén)的培訓意見(jiàn)，改進(jìn)不足，提高培訓質(zhì)量。

　　四、努力做好酒店的治安和消防工作

　　安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監處及xx集團安監部的指導下，我部門(mén)堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、扎實(shí)做好每項安全防范工作。

　　我部門(mén)對酒店的重點(diǎn)部位和部門(mén)，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認真進(jìn)行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，對發(fā)現的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的，如實(shí)上報。

　　上半年來(lái)，我們加強了對酒店消防設施、設備定期進(jìn)行了檢測、維護、保養。與xx消防系統生產(chǎn)廠(chǎng)家保持密切聯(lián)系，配合廠(chǎng)家人員一道做好消控中心人員專(zhuān)業(yè)操作培訓，使消控中心工作人員能夠正確使用好xx消防設備，并愛(ài)護、保養好xx設備，減少因錯誤操作而引起的各類(lèi)故障和毛病;對期滅火器進(jìn)行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時(shí)補齊，對重點(diǎn)部位的消防設施、設備進(jìn)行維護保養，存在故障進(jìn)行了維修，確實(shí)保證了正常使用，萬(wàn)無(wú)一失。

酒店保安個(gè)人半年工作總結3

　　今年上半年，我們按照項目年初制定的安全培訓計劃，安保部參照行業(yè)規范對保安員進(jìn)行專(zhuān)題培訓，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

　　以下是上半年的保安工作總結。

　　一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設

　　1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏(yíng)得信賴(lài)。公司通過(guò)引進(jìn)新昌品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現場(chǎng)督導和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準，得到了園區業(yè)主好評，贏(yíng)得了業(yè)主的信賴(lài)，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。

　　2、預防為主、重點(diǎn)布控在公司總部的關(guān)心指導下，項目部通過(guò)制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施，上半年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì )，通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關(guān)部門(mén)的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保園區萬(wàn)無(wú)一失。

　　3、完善設施、有備無(wú)患通過(guò)公司領(lǐng)導親臨現場(chǎng)指導，安保部將園區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定園區消防設施設備維修保養計劃，使園區消防設施設備不但做到正常運行而且延長(cháng)使用年限。今年上半年已對園區光電探測器進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)性檢測，嚴格檢查消防設施設備，提前對煙感系統報警點(diǎn)不準確進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性檢測。保障線(xiàn)路暢通、正常使用，對大廳內應急疏散燈、安全出口進(jìn)行補裝和更換。

　　二、嚴格管理、提升品質(zhì)，改變觀(guān)念、創(chuàng )新管理

　　安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓，對保安一線(xiàn)崗位做好培訓工作。做到實(shí)際工作培訓，分階段、分內容進(jìn)行考評，通過(guò)培訓保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿(mǎn)意度提高了，通過(guò)培訓提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。在思想工作是一切工作的生命線(xiàn)的方針指引下，結合項目管理服務(wù)特點(diǎn)，按照項目部的.要求，針對保安部的實(shí)際情況，引導保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉變觀(guān)念。

　　安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進(jìn)心、培養精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀(guān)能動(dòng)性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內涵的真諦的理解及運用。安保部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完]成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現自身價(jià)值，并感受人生樂(lè )趣。

　　通過(guò)思想教育工作，提升了保安員思想道德品質(zhì)，涌現出多個(gè)拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書(shū)面贊揚。通過(guò)工作實(shí)踐的摸索，安保部還創(chuàng )作出“物業(yè)保安員應知應會(huì )”的規范準則并上交公司總部在全公司推廣，不但使xx的每位一線(xiàn)保安員在為業(yè)主和客戶(hù)服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著(zhù)提升，而且使其他兄弟項目受益。

【酒店保安個(gè)人半年工作總結】相關(guān)文章：

酒店保安半年工作總結12-13

酒店保安半年工作總結05-25

酒店保安部半年工作總結11-02

保安個(gè)人半年工作總結11-17

保安個(gè)人半年工作總結05-20

保安個(gè)人半年工作總結05-20

酒店保安上半年工作總結04-28

酒店保安上半年工作總結04-29

物業(yè)保安個(gè)人半年工作總結08-09