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金融主管個(gè)人年終工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的金融主管個(gè)人年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
金融主管個(gè)人年終工作總結1
20xx年度的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)已經(jīng)結束，對20xx年的窗口服務(wù)工作，總、省行也已制定了新的標準，提出了新的要求。為切實(shí)貫徹上級行的服務(wù)工作要求，使我行的服務(wù)水平再上一個(gè)新的臺階，真正做到以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)業(yè)務(wù)的持續發(fā)展，現將我行20xx年度服務(wù)工作的整體情況總結如下，同時(shí)，結合總省行對服務(wù)工作的新要求，對20xx年度的服務(wù)工作做一總體安排。
20xx年4月，按照新一屆分行黨委的工作要求，分行重新修訂了《xx分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》，《辦法》進(jìn)一步細化了對窗口服務(wù)的檢查標準，加大了對服務(wù)違規人員的懲罰力度。之后，分行工會(huì )服務(wù)督導組及外聘的專(zhuān)業(yè)服務(wù)檢查機構，以此為依據，通過(guò)明查暗訪(fǎng)的方式，量化檢查結果，在轄內各營(yíng)業(yè)機構間開(kāi)展了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)。應該說(shuō)，經(jīng)過(guò)9個(gè)月的嚴格監督、檢查和考核，全行窗口服務(wù)的總體質(zhì)量和水平，均較上年有了明顯的改善和提升，具體表現在以下幾個(gè)方面。
一、各營(yíng)業(yè)機構的服務(wù)硬件環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化，服務(wù)設施配備較為標準、齊全，基本符合總行的服務(wù)要求。
網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的硬件環(huán)境，既是服務(wù)工作的基礎，也是銀行外在形象和實(shí)力的具體呈現。分行新的《服務(wù)工作管理辦法》出臺后，分行工會(huì )首先組織全轄所有營(yíng)業(yè)機構，按照總行制定的《服務(wù)規范》要求，對所屬各網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)硬件設施的配備情況，進(jìn)行了全面的梳理和檢查。對于各行上報的自查結果，分行也進(jìn)行了認真的匯總和分類(lèi)，并積極與有關(guān)業(yè)務(wù)條線(xiàn)的管理部門(mén)溝通，對照總省行的服務(wù)標準，去除了一些自行添加有�？傂袠藴实姆⻊�(wù)設施，同時(shí)，針對多數網(wǎng)點(diǎn)殘障通道、外幣兌換網(wǎng)點(diǎn)標識以及網(wǎng)點(diǎn)窗口分布指南缺失的狀況，分行負責統一訂制，并分發(fā)至各相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)，使我行營(yíng)業(yè)機構必備的服務(wù)設施，得到了及時(shí)補充，全行的服務(wù)硬件環(huán)境，也得到了優(yōu)化和完善，基本符合總行的服務(wù)要求。
二、全轄臨柜員工的服務(wù)意識有了明顯增強，服務(wù)禮儀執行得中規中矩，上級行制定的服務(wù)規范和標準，正逐步變成窗口員工的自覺(jué)行動(dòng)。
在各級行領(lǐng)導日常的有效督促和分行明查暗訪(fǎng)監督檢查的強化下，經(jīng)過(guò)9個(gè)月的嚴格考核，總行制定的各項服務(wù)禮儀，由窗口員工的被動(dòng)執行，已經(jīng)逐步變成了絕大多數員工的自覺(jué)行動(dòng)。尤其需要說(shuō)明的是，舉手招迎禮儀，是總省行對臨柜員工提出的一個(gè)新的服務(wù)要求。該項禮儀標準的執行情況，也一直是省、市行20xx年服務(wù)檢查工作中的一個(gè)重點(diǎn)。為此，分行針對這項新標準的執行，幾次下發(fā)指導性文件，同時(shí)，為各機構員工配發(fā)總行錄制的服務(wù)禮儀示范專(zhuān)題片，供全體員工學(xué)習和參考。通過(guò)近一年的考核和監督，該項禮儀已經(jīng)由員工的機械模仿，變成了一種自然而然的行動(dòng)。
三、首問(wèn)負責制在轄內員工中得到了進(jìn)一步貫徹，“為客戶(hù)負責到底”，正在成為大多數員工基本的服務(wù)素養。
首問(wèn)負責制，是省行黨委在20xx年重點(diǎn)推出的一項新的服務(wù)工作制度，也是省行黨委對全體員工提出的一項新的服務(wù)要求。為在轄內有效貫徹落實(shí)該項制度，分行在年初就及時(shí)聘請省行工會(huì )專(zhuān)業(yè)人員來(lái)行，對我行200余名員工骨干進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的'系統培訓，之后，將培訓情況制作成錄像光碟，發(fā)送全行，供全體員工學(xué)習并執行。對于員工的執行情況，分行還聘請專(zhuān)業(yè)服務(wù)暗訪(fǎng)機構進(jìn)行按月跟蹤，對違規員工，進(jìn)行通報批評和處罰。截至目前，該項制度在我行基本得到了有效落實(shí)，能夠“即辦”的業(yè)務(wù)咨詢(xún)，都能給客戶(hù)一個(gè)較為滿(mǎn)意的答復。通過(guò)對這一制度的貫徹和推行，我行員工的接聽(tīng)電話(huà)禮儀和業(yè)務(wù)知識水平，也得到了強化和提升。
四、臨柜員工業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高，應對不同客戶(hù)的服務(wù)方式趨于靈活，經(jīng)驗日趨豐富，客戶(hù)投訴數量明顯減少。
20xx年，我行共受理省行xxxxx客服中心轉來(lái)的協(xié)查郵件96件，表?yè)P信件10件，業(yè)務(wù)建議3件，投訴26件，總計135件。在26件投訴信件中，有24件為客戶(hù)責任，只有2件為有效投訴.這項指標與20xx年相比，可謂大幅減少，不成比例。需要說(shuō)明的是，在國慶長(cháng)假it藍圖項目投產(chǎn)客戶(hù)投訴多發(fā)期間，經(jīng)過(guò)全員上下的齊心努力，我行還取得了有效客戶(hù)投訴為零的可喜成績(jì)。
經(jīng)過(guò)近一年的服務(wù)競賽，各單位的服務(wù)質(zhì)量和水平，均有了明顯進(jìn)步和改善。分行營(yíng)業(yè)部等5家機構，作為省銀行業(yè)協(xié)會(huì )組織的全省服務(wù)競賽的參賽單位，都獲得了服務(wù)金牌單位或優(yōu)勝單位的榮譽(yù)稱(chēng)號。分行營(yíng)業(yè)部員工陳xx，還被省銀行業(yè)協(xié)會(huì )評為當年全省的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵。各行20xx年4月至12月的服務(wù)量化考核表匯總顯示，海城支行、道西支行和對爐支行三個(gè)單位的競賽成績(jì)優(yōu)異，位列匯總表前三名。按照重新修訂的《xx分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》的有關(guān)規定，分行將對上述單位的服務(wù)優(yōu)秀員工和主要管理人員給予表彰，具體表彰辦法另行通知。
縱觀(guān)我行20xx年全年的服務(wù)工作情況，盡管與往年相比，服務(wù)管理工作有了一些收效，取得了一些成績(jì)，但是，距離上級行的服務(wù)要求，我行在各個(gè)服務(wù)環(huán)節上，均還存在一定的差距。具體反映在以下幾個(gè)方面。
首先，在硬件服務(wù)設施配置方面，總行服務(wù)規范要求的一米線(xiàn)或一米線(xiàn)標識，在我行幾乎所有網(wǎng)點(diǎn)都還沒(méi)有配備和落實(shí)。
其次，窗口員工基礎服務(wù)禮儀的執行還需進(jìn)一步強化。特別是舉手招迎禮儀，一些員工還顯生硬，帶有明顯的被動(dòng)執行和敷衍的痕跡。
第三，首問(wèn)負責制“即辦”“轉辦”和“承諾辦”三個(gè)環(huán)節的執行情況參差不齊，對于涉及“轉辦”和“承諾辦”兩個(gè)環(huán)節的客戶(hù)咨詢(xún)，一些員工還不能完全按照制度流程操作，也不能使咨詢(xún)客戶(hù)滿(mǎn)意。
第四，一線(xiàn)員工應對客戶(hù)的臨柜經(jīng)驗尚需積累和豐富，抑制客戶(hù)有效投訴工作還存有較大空間。雖然20xx年我行的有效客戶(hù)投訴數量得到了較好的控制，但，細究全年的客服中心轉來(lái)的客戶(hù)反饋意見(jiàn)，在96件協(xié)查信件中，其實(shí)還隱含著(zhù)客戶(hù)投訴的因素和可能，在受理答復環(huán)節稍有不慎，一部分客戶(hù)協(xié)查可能就將轉為有效的客戶(hù)投訴。
可以說(shuō)，上述服務(wù)環(huán)節還存在不盡如人意之處，落實(shí)在服務(wù)人員上，就是服務(wù)違規員工還大有人在。經(jīng)統計，全年，我行共查出違規服務(wù)員工82人，受到直接經(jīng)濟處罰人員近20人，其中，處罰機構服務(wù)工作主管領(lǐng)導9人，處罰多次違規員工10人。對于服務(wù)違規人員，分行除給予相應的經(jīng)濟處罰外，還依據《服務(wù)工作管理辦法》的有關(guān)規定，對相關(guān)員工給予了取消柜員評定和服務(wù)標兵評選資格的處罰。
針對上年度我行服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，結合總、省行及分行黨委對今年服務(wù)工作提出的新要求，現將20xx年度分行的服務(wù)管理工作安排如下。
重新修訂《分行服務(wù)工作管理辦法》，細化監督檢查標準，加大違規處罰力度，繼續在轄內各營(yíng)業(yè)機構間開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)。
目前，總行最新修訂的《xx銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規范》（20xx年版）已引發(fā)全轄執行。省行和市行黨委也對新年度的服務(wù)管理工作提出了更高的要求。為鞏固我行的服務(wù)基礎，打造中行的服務(wù)品牌，以?xún)?yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)促進(jìn)分行業(yè)務(wù)的健康持續發(fā)展，近日，分行將對20xx年制定的《服務(wù)工作管理辦法》進(jìn)行重新修訂，并據此繼續在轄內開(kāi)展服務(wù)競賽活動(dòng)。按照分行黨委的要求，新辦法將適當調整競賽項目，進(jìn)一步細化服務(wù)檢查標準，加大對違規服務(wù)人員的處罰力度，使服務(wù)監管規則更加貼近我行的實(shí)際。新辦法近期將修訂完畢，并在3月份的全行服務(wù)工作會(huì )議上頒布實(shí)施。
金融主管個(gè)人年終工作總結2
我公司掛牌成立以來(lái)，作為市第四家民間資本性質(zhì)的擔保公司加入“市中小企業(yè)信用擔保協(xié)會(huì )”以來(lái)，已走過(guò)了三個(gè)年頭。
三年來(lái)，松銀擔保公司擔保業(yè)務(wù)、隊伍不斷發(fā)展壯大，與銀行金融機構的合作層次不斷加深。在促進(jìn)擔保業(yè)的發(fā)展和推動(dòng)銀保、銀企合作方面都取得了可喜的成績(jì)。截止20xx年第二季度，我擔保公司共為融資訴求企業(yè)實(shí)行貨幣擔保70家，擔保金額3億元。
公司注冊資本總金額9900萬(wàn)元，擴資增股5100萬(wàn)元，后續儲備資金2700萬(wàn)元。幫助基礎設施建設擔保資金2400萬(wàn)元。在保貸款余額8500萬(wàn)元。公司在發(fā)展的同時(shí)，不忘回饋社會(huì )，支付用于幫扶助困13.8萬(wàn)元。
我公司十分注重合作金融機構資本運作問(wèn)題，并互之于體現效益，以成為民營(yíng)資本服務(wù)于中小企業(yè)的重要組成部分。在著(zhù)力解決貨幣、抵押擔保瓶頸、緩解中小企業(yè)融資難方面發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越突出的功能與作用。特別是為鋼貿行業(yè)中的中小企業(yè)，審視和卓識了江蘇、福建、蘇閩商投資企業(yè)的穩健，敢拼會(huì )贏(yíng)的經(jīng)營(yíng)經(jīng)商理念。依托分區域商會(huì )、讓有血緣、份緣、業(yè)緣情感相連、文化相融、理念相近經(jīng)營(yíng)者。在控制風(fēng)險的前提下，利益捆綁、實(shí)力疊加，發(fā)揮資本信用信增的乘數效應，強強聯(lián)合的'戰略聯(lián)盟，逐步成為連接銀行和中小企業(yè)的橋梁和紐帶。在取得可喜成績(jì)和鞏固的基礎上：今年，我們將在市經(jīng)委的領(lǐng)導下，市中小企業(yè)信用擔保協(xié)會(huì )的督促下，朝著(zhù)自身行業(yè)規范發(fā)展，行業(yè)自律，有序競爭的方向邁進(jìn)。著(zhù)實(shí)、更加有效地改善服務(wù)理念和意識為鋼貿行業(yè)、中小企業(yè)的服務(wù)。
一、為銀保合作拓寬層次和空間，繼續為銀企合作搭建可持續性良好互信、寬松平臺，促進(jìn)“三方”共創(chuàng )雙贏(yíng)。
近期來(lái)，松銀擔保公司在拓寬銀保合作的層面和空間、合作規模上與蘇南長(cháng)三角周邊城市相比還略顯薄弱。20xx年度我們將在市經(jīng)貿委等相關(guān)經(jīng)濟綜合部門(mén)的督導下。
一是積極創(chuàng )新、積累資本、通過(guò)擴資增股方式增強自身硬件設施的、固定資本的投入與建設，籌建擔保租賃大夏，鋼貿生產(chǎn)資料交易樓，建立永久性綜合服務(wù)平臺，竭力打造降低融資成本，促進(jìn)鋼貿物流流通與金融部門(mén)擴大合作范圍、合作規模。
二是積極參與擔保機構信用評選。以市中小企業(yè)組織牽頭擔保機構參加全省開(kāi)展的信用評級工作為契機，通過(guò)規范和完善將級別結果錄入全國統一的企業(yè)信用信息基礎數據庫，進(jìn)而提升我擔保公司的企業(yè)工作效能、職能和功能。
三是探索建立銀保、銀企溝通例會(huì )制度。和邀請專(zhuān)家、學(xué)者就目前國內金融形勢，探索把控風(fēng)險的有限機制。分析銀保、銀企合作的狀況、研究合作中的存在的突出、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，并研究不斷改進(jìn)和發(fā)展的相關(guān)工作舉措。
二、進(jìn)一步加強擔保公司與金融機構的合作。
目前，國際金融危機對相關(guān)實(shí)體經(jīng)濟的影響頗深。尤其是對市中小企業(yè)發(fā)展有一定沖擊�？傻盅嘿Y產(chǎn)有所縮水，財務(wù)狀況有所轉弱。在此困難時(shí)期，主動(dòng)與金融銀行機構溝通，達成共識，精誠合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的，只有通過(guò)“銀—�！蟆比胶献�，才能共克時(shí)艱。
一方面擔保公司需認真貫徹人民銀行南京分行下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)金融機構與信用擔保機構加強合作的指導意見(jiàn)》精神，通過(guò)擔保公司甄別，擇優(yōu)選擇實(shí)力底子較強，依法經(jīng)營(yíng)、管理規范、財務(wù)較之健全、誠實(shí)守信的鋼貿、中小企業(yè)作為合作對象。促使合作走制度化、規范化、長(cháng)期化。通過(guò)歷年合作征求金融銀行放大放貸敞口比例。
另一方面，我們擔保公司應樹(shù)立規范、穩健的發(fā)展意識，要把中小企業(yè)融資擔保作為主營(yíng)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步加強與金融機構的合作，并針對主管部門(mén)和評級機構分析發(fā)現的潛在風(fēng)險和薄弱環(huán)節。提高風(fēng)險識別能力和管理水平，在支持企業(yè)發(fā)展過(guò)程中實(shí)現自身發(fā)展。
三、持續改善對中小企業(yè)融資、拓寬金融渠道的服務(wù)。
在鞏固市內客戶(hù)和中小企業(yè)服務(wù)的同時(shí)，需內部建立健全機構設置及相關(guān)制度，改進(jìn)和優(yōu)化擔保信貸流程，配合金融部門(mén)金融產(chǎn)品的創(chuàng )新，服務(wù)效率的提升。并深入探討和引進(jìn)淡馬錫中小企業(yè)業(yè)務(wù)模式。
在當前經(jīng)濟相對困難的形勢下，擔保公司要樹(shù)立大局意識和責任意識。對已經(jīng)出臺的支持中小企業(yè)發(fā)展的各項信貸政策措施，要讀懂、讀細、抓實(shí)、抓好。積極探索建立、健全鋼貿中小企業(yè)融資量化考核制度。要對基本面和信用記錄較好、有競爭力、有市場(chǎng)、有訂單但暫時(shí)出現經(jīng)營(yíng)或財務(wù)困難的中小企業(yè)特點(diǎn)的融資產(chǎn)品和服務(wù)方式，利用授信、開(kāi)證、押匯、保理等多種擔保融資手段，進(jìn)一步拓寬中小企業(yè)的融資渠道，并做好對中小企業(yè)的金融信息咨詢(xún)和代客理財服務(wù)。
要加強中小企業(yè)金融統計和信息報送工作，探索建立適合中小企業(yè)特點(diǎn)的融資信息動(dòng)態(tài)監測制度，及時(shí)掌握中小企業(yè)金融服務(wù)信息。
金融主管個(gè)人年終工作總結3
20xx年，我辦在市委、市政府和溫州市金融辦的正確領(lǐng)導下，主動(dòng)創(chuàng )新作為，務(wù)實(shí)改革擔當，積極開(kāi)展金融改革創(chuàng )新和企業(yè)金融風(fēng)險化解工作�，F將有關(guān)工作總結如下：
一、20xx年工作總結
今年以來(lái)，我市金融形勢總體向好，各項工作取得積極進(jìn)展。截至12月末，全市25家銀行業(yè)金融機構本外幣各項存款余額1007.95億元，比年初增加10.90億元，各項貸款余額1070.30億元，比年初增加55.57億元；經(jīng)批準設立的小額貸款公司6家，月末貸款余額3億元，開(kāi)業(yè)以來(lái)貸款累計發(fā)放142.57億元；民間借貸服務(wù)中心1家，累計備案民間借貸716筆，金額12.35億元；民間資本管理公司1家，累計投資項目76個(gè)，投資金額3.41億元；已開(kāi)業(yè)的農村資金互助會(huì )5家，開(kāi)業(yè)以來(lái)互助資金投放累計筆數103筆，累計金額1336萬(wàn)元。保險機構28家，保費收入51億元；證券交易額96億元，期貨開(kāi)戶(hù)數190戶(hù)，期貨交易額3461.35億元。
�。ㄒ唬款^開(kāi)展企業(yè)幫扶工作，有效化解企業(yè)“兩鏈”風(fēng)險。
一是制定《樂(lè )清市企業(yè)幫扶工作機制》，細化了企業(yè)幫扶條件和辦事流程，并根據市政府安排，抽調有關(guān)部門(mén)15名工作人員實(shí)行集中辦公。二是建立了主辦行牽頭會(huì )商制度和銀行“同進(jìn)共退”工作機制，加強政銀企法四方聯(lián)動(dòng)，指導主辦行牽頭對7家風(fēng)險企業(yè)進(jìn)行會(huì )商幫扶，“由點(diǎn)及面”化解企業(yè)金融風(fēng)險。三是按照“保企業(yè)不保企業(yè)主”、“破產(chǎn)不破業(yè)”的原則，因企施策，分類(lèi)推進(jìn)風(fēng)險企業(yè)整合重組工作。目前，已有3家企業(yè)重組取得明顯成效。四是牽頭協(xié)調8家受擔保鏈牽連被銀行起訴，但生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況正常、有明確還款計劃的規上企業(yè)，使其暫緩進(jìn)入司法程序。五是約談26家企業(yè)負責人，督促其及時(shí)償還了x家銀行、44筆貸款欠息20xx多萬(wàn)元，涉及本金16億多元，有效遏制不良貸款上升勢頭。1-12月，共召開(kāi)各類(lèi)企業(yè)風(fēng)險協(xié)調會(huì )議、專(zhuān)題研究會(huì )100多次，成功協(xié)調企業(yè)銀行債務(wù)24.85億元；受理38家規上企業(yè)的幫扶申請，已成功幫扶21家，幫扶無(wú)效或資不抵債轉入司法處置和破產(chǎn)清算5家。
�。ǘ款^推進(jìn)金融綜合改革工作，多項創(chuàng )新位列溫州第一
1、企業(yè)直接融資取得新突破。
今年以來(lái)，我市企業(yè)全年在資本市場(chǎng)直接融資達20.2億元，較去年增長(cháng)10.02%。一是參照省內多地優(yōu)惠政策，出臺了更加優(yōu)惠的《鼓勵和支持企業(yè)股份制改造推進(jìn)掛牌上市的意見(jiàn)》，加大宣傳和解讀，鼓勵引導優(yōu)質(zhì)企業(yè)通過(guò)股改掛牌上市對接多層次資本市場(chǎng)，擴大直接融資規模。1-12月，完成股份制改造企業(yè)達33家，9家企業(yè)在浙江股權交易中心掛牌。二是電光科技成功上市，成為今年IPO開(kāi)閘以來(lái)溫州首家通過(guò)發(fā)審會(huì )審核和核準發(fā)行的企業(yè)，也是我市首家中小板上市企業(yè)，募集資金2、96億元。三是引導3家企業(yè)在溫州金融辦備案登記企業(yè)定向債，完成數居各縣市區第一，其中滬光集團定向債為溫州首單。
2、引導銀行創(chuàng )新推出多項金融產(chǎn)品。
一是樂(lè )清農合行完成股份制改造并順利開(kāi)業(yè)，率溫州全市之先在小微企業(yè)集聚地設立小微企業(yè)金融服務(wù)中心和實(shí)現“一村一機具”工程，開(kāi)通微貸直通車(chē)，為小微企業(yè)提供一站式服務(wù)。二是銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設全面推進(jìn)。新增綜合支行和小微企業(yè)專(zhuān)營(yíng)機構2家，社區支行2家；推動(dòng)5家有人值守自助銀行順利開(kāi)業(yè)，將成為社區銀行建設的橋頭堡；三是出臺《樂(lè )清市銀行業(yè)金融機構支持企業(yè)金融風(fēng)險化解評價(jià)辦法》，加強對銀行業(yè)金融創(chuàng )新、擴大信貸總量、優(yōu)化信貸結構的政策引導。各銀行業(yè)金融機構相繼推出創(chuàng )新服務(wù)和產(chǎn)品，如樂(lè )清農商行發(fā)行溫州首期同業(yè)存單2億元，首推土地承包經(jīng)營(yíng)權抵押貸款和農業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)新模式；樂(lè )清聯(lián)合村鎮銀行推出了“陽(yáng)光信貸承諾”；中國銀行推出“貸款預審制度”等。
3、民間融資管理步入正軌。
一是加大《溫州民間融資管理條例》宣傳工作，通過(guò)媒體報社刊登、現場(chǎng)活動(dòng)咨詢(xún)、“進(jìn)村入企”走訪(fǎng)等方式，向企業(yè)、個(gè)人發(fā)送《條例》宣傳冊，進(jìn)一步提高知曉率。二是加強備案登記協(xié)調工作，研究推進(jìn)法定登記機構在辦理動(dòng)產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)或者其他財產(chǎn)性權利抵押或者質(zhì)押登記時(shí)，要求符合強制備案條件的借款人履行民間借貸備案義務(wù)等相關(guān)事項。協(xié)調市法院落實(shí)溫州市中級法院關(guān)于《條例》的會(huì )議紀要精神。三是指導民間借貸服務(wù)中心等相關(guān)主體規范經(jīng)營(yíng)，督促民間借貸服務(wù)中心規范備案登記業(yè)務(wù)流程，及時(shí)跟進(jìn)委托書(shū)、保密協(xié)議、風(fēng)險提示等相關(guān)協(xié)議；督促民間融資信息服務(wù)公司做好借貸雙方當事人的委托備案登記；引導符合強制備案要求的個(gè)人、企業(yè)履行備案義務(wù)。
4、地方金融組織試點(diǎn)創(chuàng )新取得新進(jìn)展。
一是嚴把地方金融組織設立關(guān)，要求轄內農村資金互助會(huì )、民間融資信息服務(wù)公司等地方金融市場(chǎng)主體在設立時(shí)，對相關(guān)當事人及時(shí)出具風(fēng)險提示書(shū)，前移金融風(fēng)險關(guān)卡，切實(shí)強化事前事中防范措施。二是積極深化地方金融組織試點(diǎn)工作，認真做好小額貸款公司、民間借貸服務(wù)中心等地方金融組織財政扶持政策落實(shí)、注冊資本變更和股權變更等審核工作，督促地方金融組織規范經(jīng)營(yíng)、防范風(fēng)險，確保健康持續發(fā)展。三是推進(jìn)地方金融組織業(yè)務(wù)創(chuàng )新，推廣農房抵押登記業(yè)務(wù)，將農房抵押權人范圍在原有的.基礎上，擴大到民間資本管理公司、融資性擔保公司、民間借貸服務(wù)中心的資金出借方，拓寬“三農”融資渠道；推進(jìn)小額貸款公司不良貸款處置工作，按照分類(lèi)處置、適度創(chuàng )新、控新化舊、賬銷(xiāo)表掛等原則，著(zhù)力暢通小貸公司不良貸款核銷(xiāo)渠道，尤其在施行免交小貸公司訴訟保證金，提高閑置資金利用率方面率先走在了溫州前列。
5、地方金融監管體系日趨完善。
一是做好地方金融組織的現場(chǎng)和非現場(chǎng)監管，定期或不定期開(kāi)展現場(chǎng)檢查，督促地方金融組織規范業(yè)務(wù)流程和各項制度，及時(shí)做好責令整改、高管約談等工作，專(zhuān)項檢查面達20%以上。推進(jìn)非現場(chǎng)實(shí)時(shí)監管系統和備案登記系統等平臺建設工作，建立報表報送考核制度，督促各類(lèi)地方金融組織完成系統信息錄入工作，及時(shí)對有關(guān)數據進(jìn)行分析，強化監管和指導，防范風(fēng)險。二是完善地方金融監管制度，制定出臺《民間資本管理公司管理辦法》、《農村資金互助會(huì )監管指引》等地方金融監管文件體系，并逐步豐富監管手段，及時(shí)掌握各類(lèi)融資性中介機構經(jīng)營(yíng)運行情況。建立健全地方金融服務(wù)中心相關(guān)規章制度和監管細則，明確分管領(lǐng)導和監管員工作職責和量化考核要求，及時(shí)分析問(wèn)題，有力推動(dòng)監管工作。三是加強地方金融監管力量，建立市地方金融監管領(lǐng)導小組，對涉及我市地方金融市場(chǎng)主體的重大風(fēng)險問(wèn)題進(jìn)行分析研判，及時(shí)快速處置；建立地方金融監管巡查制度，對沒(méi)有明確主管和監管部門(mén)，但可能從事金融活動(dòng)的市場(chǎng)主體，按照“誰(shuí)審批誰(shuí)負責”的原則，聯(lián)合工商、經(jīng)偵等部門(mén)定期開(kāi)展巡查，對巡查中發(fā)現的違規行為，交由相關(guān)職能部門(mén)及時(shí)予以處置。四是通過(guò)調整和增加監測點(diǎn)方式，及時(shí)做好“溫州指數”監測點(diǎn)數據采集工作。
�。ㄈ幭葎�(chuàng )優(yōu)，扎實(shí)做好“六型”機關(guān)各項工作
今年以來(lái)，我辦以貫徹落實(shí)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)和“六型”機關(guān)創(chuàng )建活動(dòng)為契機，切實(shí)加強了組織和管理，不斷提高工作效率和工作成效。
1、扎實(shí)整改落實(shí)，強化路線(xiàn)教育。
圍繞“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，圓滿(mǎn)完成了“學(xué)習教育、聽(tīng)取意見(jiàn)”、“查擺問(wèn)題、開(kāi)展批評”、“整改落實(shí)、建章立制”等三個(gè)環(huán)節工作。排查出來(lái)的整改項目，堅持邊學(xué)邊查邊改的原則，采取實(shí)實(shí)在在的措施，在規定時(shí)間內全面整改到位。
2、層層落實(shí)責任，強化效能建設。
針對工作面大量廣、任務(wù)重的實(shí)際，我辦制定工作目標重點(diǎn)，落實(shí)量化考核機制，細化分解任務(wù)，落實(shí)具體責任人，各崗位職責分工清晰、履行到位。辦領(lǐng)導對各業(yè)務(wù)工作和各項考核情況開(kāi)展日常督查，定期不定期地聽(tīng)取各科室的工作匯報和工作計劃，并對工作中存在的困難和問(wèn)題，予以協(xié)調解決。20xx年，我辦承辦提議案共4件，協(xié)辦議案1件，全部在規定期限內給予了明確答復。
3、健全規章制度，強化管理規范。
成立金融辦黨支部和支委會(huì )，完成中層干部選拔、干部考錄、學(xué)習考試培訓等相關(guān)工作。建立健全了單位上下班考勤制度、信息考核制度、請銷(xiāo)假制度、保密制度等。積極參加黨風(fēng)廉政建設和反腐倡廉活動(dòng)，堅持“兩個(gè)務(wù)必”，做到“五個(gè)力戒”，當好“六個(gè)表率”。完成行政權力清單、責任清單的梳理、填報工作。
4、積極報送信息，強化政務(wù)公開(kāi)。
截至目前，共上報政務(wù)信息86篇，累計被不同刊物、網(wǎng)站采用84篇。其中，x篇被樂(lè )清市委、市政府辦公室采用，8篇被溫州市政府辦采用。積極組織并按時(shí)完成《縣域經(jīng)濟金融發(fā)展比較分析》、《企業(yè)金融風(fēng)險形勢調研報告》等專(zhuān)題調研。指定專(zhuān)人負責網(wǎng)站的日常維護、更新管理和政府信息公開(kāi)工作，累計發(fā)布信息40多條。
二、20xx年工作思路
20xx年，我辦將全面貫徹落實(shí)黨的十八屆三中、四中全會(huì )和市委市政府系列會(huì )議精神，緊緊圍繞“金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟”這一根本導向，著(zhù)力搭平臺、建機制、攻改革、強管理、優(yōu)服務(wù)，大力推進(jìn)金融改革創(chuàng )新和金融風(fēng)險化解工作。
�。ㄒ唬┩貙捚髽I(yè)融資渠道，有效化解企業(yè)金融風(fēng)險。著(zhù)重從兩方面展開(kāi)：一是引導銀行有效幫扶企業(yè)。依托牽頭行會(huì )商“同進(jìn)共退”工作機制，維持或增加企業(yè)依靠銀行的間接融資規模。全面實(shí)施授信總額聯(lián)合管理機制（授信總額主辦行管理機制），防控銀行多頭授信、過(guò)度授信及企業(yè)過(guò)度對外融資擔保，實(shí)現銀企互動(dòng)、共控風(fēng)險。動(dòng)態(tài)掌握幫扶企業(yè)情況，政銀企法四方聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步完善企業(yè)退出幫扶或轉入處置工作機制；二是通過(guò)宣傳落實(shí)企業(yè)股改掛牌上市政策，引導一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)加快對接多層次資本市場(chǎng)，增加直接融資規模，擴大企業(yè)有效需求。20xx年，將完成20xx-2015年60家企業(yè)的股改任務(wù)，力爭1家企業(yè)成功掛牌上市，實(shí)現直接融資15億元以上。同時(shí)，積極引導金融機構進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng )新，引導地方法人銀行利用信貸或理財資金購買(mǎi)本地優(yōu)質(zhì)企業(yè)債券，實(shí)現間接融資和直接融資的有效融合。
�。ǘ┘涌祜L(fēng)險企業(yè)處置，切實(shí)做好整合重組工作。一是對幫扶無(wú)效或嚴重資不抵債的“植物”企業(yè)，探索資產(chǎn)快速處置新方法，積極推行破產(chǎn)案件簡(jiǎn)易審理機制，引入資產(chǎn)管理公司等第三方機構參與不良貸款的處置，確保一批“植物”企業(yè)銷(xiāo)號。二是對具備整合重組條件的風(fēng)險企業(yè)，制定具體可操作的方案，采取債轉股、打包拍賣(mài)、承載式重組、破產(chǎn)重組引入戰略投資者等方式，落實(shí)好企業(yè)整合重組優(yōu)惠政策，進(jìn)一步盤(pán)活企業(yè)資產(chǎn)，提高債務(wù)清償率。三是總結并推廣企業(yè)“兩鏈”風(fēng)險化解工作的好經(jīng)驗、好做法。及時(shí)總結并報送企業(yè)風(fēng)險化解中的典型案例，指導各鎮街做好出險企業(yè)幫扶處置工作，通過(guò)銀企協(xié)調、拓寬融資渠道、創(chuàng )新金融產(chǎn)品和完善資產(chǎn)簡(jiǎn)易快速處置辦法等方式，使出險企業(yè)的幫扶處置工作取得顯著(zhù)成效。四是加強企業(yè)風(fēng)險防范和誠信教育宣傳，堅決打擊惡意轉移資產(chǎn)、逃廢債等行為。充分利用各類(lèi)媒體、窗口宣傳防范金融風(fēng)險，做好誠信教育，指導重點(diǎn)鎮街積極開(kāi)展形式多樣的風(fēng)險教育活動(dòng)。聯(lián)合公安、法院等部門(mén)加大打擊惡意轉移資產(chǎn)、逃廢債等行為，持續營(yíng)造打擊高壓態(tài)勢。
�。ㄈ┓e極推進(jìn)小微金融發(fā)展。一是引導金融機構加大產(chǎn)品創(chuàng )新和服務(wù)力度。鼓勵金融機構根據客觀(guān)經(jīng)濟條件、自身的實(shí)際狀況和小微企業(yè)融資需求，為其“量身定做”創(chuàng )新型金融產(chǎn)品，打造具有樂(lè )清特色的小微企業(yè)創(chuàng )新金融產(chǎn)品。二是建立和完善小微企業(yè)貸款風(fēng)險分擔機制。深入開(kāi)展小額貸款保證保險等試點(diǎn)工作，積極落實(shí)中小企業(yè)專(zhuān)項信用貸款、小微企業(yè)貸款補貼等相關(guān)政策扶持，提高銀行業(yè)金融機構發(fā)展小微金融的積極性。三是積極推進(jìn)小微企業(yè)信用體系建設。引導銀行業(yè)金融機構積極探索適合自身業(yè)務(wù)發(fā)展的小微企業(yè)信用評價(jià)標準和制度，進(jìn)一步加快樂(lè )清市農村信用體系建設的進(jìn)程。
�。ㄋ模┥钊胪七M(jìn)地方金融組織發(fā)展。一是深化地方金融組織試點(diǎn)。鼓勵各類(lèi)地方金融組織積極開(kāi)展適合自身發(fā)展的業(yè)務(wù)創(chuàng )新，提升發(fā)展質(zhì)量；二是促進(jìn)地方金融組織穩健經(jīng)營(yíng)。建立完善小額貸款公司、民間資本管理公司等地方金融組織不良資產(chǎn)核銷(xiāo)機制，規范不良資產(chǎn)核銷(xiāo)處置行為，提高新型金融組織資產(chǎn)質(zhì)量，促進(jìn)健康持續發(fā)展。三是加強地方金融組織信用體系建設。推進(jìn)地方金融組織引入人行征信系統，加強信用體系建設，有效防范風(fēng)險。
�。ㄎ澹┰鷮�(shí)推進(jìn)《溫州民間融資管理條例》實(shí)施。一是深入推進(jìn)備案登記工作。積極梳理聯(lián)系場(chǎng)外民間融資信息服務(wù)企業(yè)，包括信貸服務(wù)中介（P2P）、理財信息服務(wù)企業(yè)等，引導符合強制備案條件的民間借貸當事人做好備案登記工作。二是進(jìn)一步加強對業(yè)務(wù)指導。督促借貸中心、中介機構建立健全業(yè)務(wù)流程、臺帳和管理制度，明確業(yè)務(wù)和報表報送事項，建立信息披露和保密機制，規范從業(yè)人員行為，加強對各類(lèi)收費行為的監管。三是探索推進(jìn)民間借貸服務(wù)中心業(yè)務(wù)創(chuàng )新。積極借鑒各地先進(jìn)做法，探索適合民間借貸服務(wù)中心發(fā)展的創(chuàng )新業(yè)務(wù)，實(shí)現中心收支平衡，促進(jìn)可持續發(fā)展。
�。├^續完善地方金融監管體系。一是完善監管溝通協(xié)調機制。理順擔保公司、典當行等地方金融市場(chǎng)主體的監管制度，建立相關(guān)部門(mén)間的溝通協(xié)調機制，確保監管工作落實(shí)到位。二是建立和完善地方金融監管巡查制度。對沒(méi)有明確主管和監管部門(mén)，但可能從事金融活動(dòng)的市場(chǎng)主體，由金融辦、工商、公安和銀監辦等部門(mén)定期開(kāi)展巡查，對巡查中發(fā)現的違規行為，交由相關(guān)職能部門(mén)及時(shí)予以處置。三是加強對新型金融模式的風(fēng)險防控。充分發(fā)揮市地方金融監管領(lǐng)導小組的作用，對諸如P2P、眾籌等目前法律法規尚處空白，國家層面沒(méi)有明確監管辦法的新型金融模式加強跟蹤監測，及時(shí)防范和處置金融風(fēng)險。
金融主管個(gè)人年終工作總結4
我在大學(xué)學(xué)的是金融專(zhuān)業(yè)，這是一個(gè)看著(zhù)很好的專(zhuān)業(yè)，其實(shí)也不怎么樣，現在全國各地的大學(xué)生都很難找工作，就算專(zhuān)業(yè)再好，工作也還是難找。我是充分意識到這個(gè)問(wèn)題了，我不想畢業(yè)后就失業(yè)，所以我在大學(xué)期間我爭取多出去實(shí)習一下，在校期間就把我的能力提高到可以直接畢業(yè)后參加工作的水平，而不用再去慢慢的融入社會(huì )。終于找到一個(gè)實(shí)習的地方，而且是在中國xx銀行實(shí)習。
轉眼間，為期六個(gè)月的實(shí)習即將結束。首先感謝分行給我這個(gè)機會(huì )讓我進(jìn)入這個(gè)集體，感謝我的學(xué)校為我提供這么優(yōu)秀的建行讓我有這寶貴的實(shí)習機會(huì )。在建行為期六個(gè)月的實(shí)習是我走出校門(mén)，踏入社會(huì )的第一步，這個(gè)階段是我從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要的過(guò)渡，對我來(lái)說(shuō)有很大幫助，為我將來(lái)走上工作崗位大俠堅實(shí)的基礎。
實(shí)習雖然苦點(diǎn)，累點(diǎn)，這些都無(wú)所謂，重要的是通過(guò)實(shí)習我有了一定的收獲。實(shí)習讓我熟悉和適應了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么樣的工作適合自己，以及如何處理復雜而微妙的社會(huì )人際關(guān)系。通過(guò)實(shí)習，讓我又全面的了解了自己一次，對自己的職業(yè)生涯有了設計、補充和調整。我的感受是：在學(xué)校里，我學(xué)習的是理論知識；在銀行里，支行的每一位員工都是我的師傅。我要虛心學(xué)習師傅們的工作經(jīng)驗，將所學(xué)的知識與實(shí)踐結合起來(lái)，多發(fā)現，多分析，多比較，多思考，多總結，多請教，充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性。
我的實(shí)習崗位是大堂導儲，頭幾天站下來(lái)確實(shí)感覺(jué)不大適應，不但腰酸背痛的`，而且面對客戶(hù)的咨詢(xún)疑問(wèn)三不知，感覺(jué)自己這個(gè)大堂導儲是十分不夠格的，不但對業(yè)務(wù)很不熟悉，而且對于客戶(hù)的一些不滿(mǎn)情緒也顯得手足無(wú)措。通過(guò)這一個(gè)月的鍛煉，我覺(jué)得在這些方面有了很大的改善，客戶(hù)的咨詢(xún)基本上都能解答，也能適當的安撫客戶(hù)，做好自己的工作。實(shí)習的時(shí)間是有限的，雖然只有短短的幾個(gè)月，但是我感覺(jué)我的收獲還是很大的。在這里我要感謝我的師傅們，當我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問(wèn)題請教他們時(shí)，他們都會(huì )悉心幫我解答，使我大大提高了對銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度，而且通過(guò)這一個(gè)月的過(guò)渡，我深深的融入了支行的企業(yè)文化中，融入了這個(gè)集體里。而今后的工作中，我將加倍努力，把工作做的更好。
馬上就要走向工作崗位了，這一個(gè)月的實(shí)習將是我職業(yè)生涯中很重要的一個(gè)過(guò)程。最后再次感謝支行各位領(lǐng)導對我的重視和關(guān)心，以及各位師傅們的悉心指導。盡快實(shí)現角色的轉變，是一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì )時(shí)所面臨的首要任務(wù)。對于剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，一開(kāi)始就做一番偉大的事業(yè)并不現實(shí)，而是必須從最細小的工作中做起，甚至還要一遍遍的重復那些“細小”。這不僅要我們從行動(dòng)上改變，更要先從心理上、思想上接受并改變，要充分認識到偉大都是從平凡累積起來(lái)的。
正如書(shū)中所說(shuō)，成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無(wú)過(guò)高期望但又極認真生活的一種人。首先態(tài)度是樂(lè )觀(guān)的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切�？偸菍碗s的事簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事重復做，重復的事快樂(lè )做，快樂(lè )的事用心做。要是想變得偉大，其實(shí)不一定成就輝煌的功業(yè)，因為構成偉大的決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以后，角色轉變也就不再是問(wèn)題。
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