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金牌班組長(cháng)培訓心得總結范文
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以促使我們思考，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的金牌班組長(cháng)培訓心得總結范文，希望能夠幫助到大家。
金牌班組長(cháng)培訓心得總結范文1
5月22日，很開(kāi)心參加本次的精益班組長(cháng)培訓。本次培訓主要是針對班組長(cháng)的管理能力和核心能力提升的培訓，是一次綜合素質(zhì)提升的培訓。目標旨在提升我們各個(gè)班組長(cháng)管理能力從而提升整個(gè)班組的團隊協(xié)作意識提高團隊工作效率，提高班組長(cháng)個(gè)人核心素質(zhì)從而更好地完成與上級領(lǐng)導溝通協(xié)調、與組員傳達部署安排各項工作。這樣才能更好的為整個(gè)公司帶來(lái)進(jìn)步與發(fā)展。
培訓主要從班組長(cháng)的責任與認知的講解入手，講到了班組長(cháng)的地位、班組長(cháng)的使命、班組長(cháng)的重要作用、班組長(cháng)的職責與任務(wù)、班組長(cháng)管理者的角色定位、優(yōu)秀班組長(cháng)的特質(zhì)與標準、班組長(cháng)必修的管理技能等，從簡(jiǎn)到難，由淺漸深，用通俗的預言配合生動(dòng)的安利分析和互動(dòng)問(wèn)答使本來(lái)枯燥乏味晦澀難懂的理論知識變得生動(dòng)有趣淺顯易懂，參加培訓的各的班組長(cháng)逐漸對管理對自身有了清晰明朗的認知與了解。
在培訓過(guò)程中，程老師采用邊講邊回顧邊練習的講解方式，不斷的總結前面講過(guò)的知識，并通過(guò)列舉案例加強我們對概念的理解。每當講完一個(gè)知識小結老師都會(huì )舉出一個(gè)案例進(jìn)行分析，以培訓學(xué)員互相討論、老師與學(xué)員問(wèn)答結合的模式來(lái)調動(dòng)我們各位學(xué)員積極參與到學(xué)習中。例如在講解班組長(cháng)必修的管理技能時(shí)，列舉了四個(gè)案例：“吵起來(lái)了”“崗檢也出了問(wèn)題”“小王也是個(gè)問(wèn)題”“關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子”分別驗證了身為班組長(cháng)應具備的素質(zhì)和能力：
1、組織與協(xié)調能力
2、執行能力
3、溝通協(xié)作能力。大家分成多組，現學(xué)現用，結合老師剛講過(guò)的管理方法之后再由我們各討論組進(jìn)行講解，大家都表現出了非常踴躍和熱烈的氣氛�？傊�，只有參加人員完全理解和掌握各知識點(diǎn)后才繼續后面的講解。使我深刻的理解和感受到了老師所說(shuō)的“作為管理者，管理能力是第一競爭力，只有不斷提升管理能力和管理水平，才能確保企業(yè)的競爭力和自己的；作為人士，自我超越和提升是拓寬職業(yè)道路的有力武器！”
在核心能力提升的培訓中，老師的講解系統科學(xué)，條理清晰。例如在講解班組生產(chǎn)現場(chǎng)管理時(shí)談及班組長(cháng)日常管理，按照三點(diǎn)來(lái)講，包括：現場(chǎng)作業(yè)計劃管理、班組長(cháng)一日管理、作業(yè)過(guò)程控制。而在班組長(cháng)一日管理這節中又逐一小點(diǎn)進(jìn)行講解，例如在談到“班前會(huì )和班后會(huì )”這樣每天都在進(jìn)行卻又是最容易讓人忽略的管理溝通，老師就講到了其作用能調動(dòng)工作積極性；保障工作任務(wù)順利完成；班組管理的有效手段；班組安全工作的保證。而其內容也不是簡(jiǎn)單的叮囑安排，傳達上級那么簡(jiǎn)單，它能涵蓋的內容遠比我們平時(shí)實(shí)際進(jìn)行的要多，其內容包括：
�。�1）班前會(huì )包括布置生產(chǎn)任務(wù)和人員工作安排、傳達上級指示、提出特殊或重要崗位要求和、安全工作（危險源、安全交底、預防、前班違章行為及處置、事故案例）、檢查勞動(dòng)防護用品、解答問(wèn)題等。
�。�2）班后會(huì )包括總結、講評當班工作的執行和完成情況、表?yè)P好人好事、批評糾正出現的問(wèn)題。見(jiàn)微知著(zhù)，僅僅從這一個(gè)小的方面所反映出來(lái)的效率提升的空間就這樣大，我想，按照這樣科學(xué)系統的管理方法，我們班組之內，班組之間乃至整個(gè)公司的工作效率都會(huì )有一個(gè)較大的提升。當然這離不開(kāi)我們在培訓之后回歸崗位的貫徹落實(shí)！然而老師也說(shuō)學(xué)習不是按部就班，我們在回歸自己的崗位之后也要結合自己所在的部門(mén)，結合自己和組員的特點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)系統的安排管理。正如老師講到管理能力可細化為領(lǐng)導、績(jì)效、執行、溝通、激勵、教練、創(chuàng )新、用人、問(wèn)題解決、團隊建設10項能力，我也要在工作中從這十個(gè)方面進(jìn)行提升，不僅要在個(gè)人能力上有所突破，更要在溝通管理上有所進(jìn)步，成為一名合格的“金牌班組長(cháng)”！
此次員工培訓時(shí)間為期兩天，時(shí)間雖然不長(cháng)，但經(jīng)過(guò)程老師深入淺出鞭辟入里的講解，使參加培訓的'學(xué)員們都感覺(jué)到了自身知識的欠缺，深刻的體會(huì )到了在基層現場(chǎng)的管理中“打野戰”是不行的，必須成為理論過(guò)硬、訓練有素的正規軍，這樣才能在激烈的競爭中獨占（危險源、安全交底、預防、前班違章行為及處置、事故案例）、檢查勞動(dòng)防護用品、解答問(wèn)題等。
�。�2）班后會(huì )包括總結、講評當班工作的執行和完成情況、表?yè)P好人好事、批評糾正出現的問(wèn)題。見(jiàn)微知著(zhù)，僅僅從這一個(gè)小的方面所反映出來(lái)的效率提升的空間就這樣大，我想，按照這樣科學(xué)系統的管理方法，我們班組之內，班組之間乃至整個(gè)公司的工作效率都會(huì )有一個(gè)較大的提升。當然這離不開(kāi)我們在培訓之后回歸崗位的貫徹落實(shí)！然而老師也說(shuō)學(xué)習不是按部就班，我們在回歸自己的崗位之后也要結合自己所在的部門(mén)，結合自己和組員的特點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)系統的安排管理。正如老師講到管理能力可細化為領(lǐng)導、績(jì)效、執行、溝通、激勵、教練、創(chuàng )新、用人、問(wèn)題解決、團隊建設10項能力，我也要在工作中從這十個(gè)方面進(jìn)行提升，不僅要在個(gè)人能力上有所突破，更要在溝通管理上有所進(jìn)步，成為一名合格的“金牌班組長(cháng)”！
金牌班組長(cháng)培訓心得總結范文2
參加了隊里組織的班組長(cháng)職業(yè)技能提升專(zhuān)題培訓以后，我對班組、班組長(cháng)職責、班組長(cháng)角色認知和應具備的能力、如何提高班組執行力有了更深刻的理解：
一、班組
作為企業(yè)最基層的生產(chǎn)和管理組織，關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)目標的實(shí)現和企業(yè)競爭力的強弱。就洗車(chē)班來(lái)說(shuō)，雖然不能跟一線(xiàn)生產(chǎn)班組一樣參與裝卸作業(yè)，但卻代表環(huán)保隊肩負著(zhù)沖洗港口生產(chǎn)或倒運車(chē)輛以達到降塵除污的環(huán)保責任。
二、班組長(cháng)職責
通過(guò)這次培訓，我認識到作為班組的管理者，班組長(cháng)的主要職責就是負責帶領(lǐng)本班成員高效率地完成公司及隊部下達的各項任務(wù)；及時(shí)了解班組成員的思想動(dòng)態(tài)，調動(dòng)他們的工作積極性；負責班組成員的業(yè)務(wù)學(xué)習，提高班組整體素質(zhì)，增強班組的凝聚力和執行力。
三、班組長(cháng)角色認知和應具備的能力
通過(guò)培訓，使我對班組長(cháng)的角色有了更深的認知：對上級來(lái)說(shuō)班組長(cháng)是執行者，應服從上級指揮，完滿(mǎn)完成工作任務(wù)，班組長(cháng)也是責任者，遇到問(wèn)題時(shí)應主動(dòng)承擔責任，做到不推卸責任或指責埋怨下屬；對下屬班組長(cháng)就是領(lǐng)導者、指揮者和教練員，既要調動(dòng)班組成員的工作熱情、明確工作方向，又要做好監督檢查，發(fā)現員工在工作中存在的問(wèn)題并及時(shí)糾正；對同級是合___，應體會(huì )他們的需要并盡力提供配合，做到真誠相待、互相尊重。一個(gè)合格的班組長(cháng)應具備良好的.溝通能力和管理能力。
四、如何提高班組執行力
通過(guò)培訓，我明白了執行力在班組管理中的重要性。結合自己的實(shí)際工作情況，我覺(jué)得提高洗車(chē)班員工的執行力應從兩方面入手，即“人性化管理+制度約束”。人性化管理就是要關(guān)心、關(guān)懷員工，管理中要做到不武斷、不粗暴、不打擊；制度約束就是要嚴格執行班組的各項，對違反規章制度的行為要按規定進(jìn)行處罰，否則班組管理制度就形同虛設，最終導致班組成員自由散漫，從而嚴重影響班組的執行力。
通過(guò)培訓，我學(xué)到不少，這對我今后更好的履行班組長(cháng)的職責有很大幫助。
金牌班組長(cháng)培訓心得總結范文3
此次員工培訓時(shí)間為期兩天，時(shí)間雖然不長(cháng)，但經(jīng)過(guò)程老師深入淺出鞭辟入里的講解，使參加培訓的學(xué)員們都感覺(jué)到了自身知識的欠缺，深刻的體會(huì )到了在基層現場(chǎng)的管理中“打野戰”是不行的，必須成為理論過(guò)硬、訓練有素的正規軍，這樣才能在激烈的競爭中獨占鰲頭、占領(lǐng)先機。也只有這樣，才能從基層這個(gè)“根”上夯實(shí)管理方面上的基礎，成為公司能打硬仗并打得起硬仗的人才隊伍。所以在培訓結束后的反饋中，培訓人員對此次培訓的內容以及培訓意義都表示非常滿(mǎn)意。而我作為飛鶴一名基層的班長(cháng)也會(huì )肩負自己的責任，認真學(xué)習體會(huì )這次培訓的內容，并將之落實(shí)在實(shí)際工作中，為飛鶴為自己努力進(jìn)步！
不斷加強基層管理人員業(yè)務(wù)培訓，提高管理素質(zhì)，是促進(jìn)工作效率的關(guān)鍵因素。3月中旬，公司指派用戶(hù)科卡迪江、劉建等同志去庫爾勒市參加了為期三天的班組長(cháng)管理培訓班，現選登部分學(xué)習，以供其他同志參考借鑒。
為期兩天的班組長(cháng)培訓已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓，讓我無(wú)論在工作和生活的價(jià)值取向和班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì )。它不光是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過(guò)程，對于剛上管理崗位的我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是旱地里下了一嘲及時(shí)雨”。授課形式新奇、生動(dòng)、有趣，在老師講解中我們不知不覺(jué)就學(xué)到了知識，找到了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法。在學(xué)習中，我不斷把老師所講授的.知識與自己在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題結合起來(lái)思考，如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的團隊呢？通過(guò)培訓，我找到了答案。首先，班組長(cháng)是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(cháng)不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、關(guān)注細節、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長(cháng)要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領(lǐng)導對自己的期望和班組員工對自己的期望。
在班組長(cháng)的帶領(lǐng)下，設定一個(gè)共同明確的目標，朝著(zhù)這個(gè)目標制定行動(dòng)方向，有計劃、有步驟的實(shí)施，在實(shí)施的過(guò)程中，班組長(cháng)要樹(shù)立權威性和強有力的執行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì )干，個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置班組成員完成任務(wù)，指導他們如何完成任務(wù)，在完成任務(wù)的過(guò)程中，發(fā)現問(wèn)題，遇到困難，要和他們一起想，出主意，發(fā)揚團隊精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實(shí)干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過(guò)程中鍛煉成長(cháng)，使班組成員個(gè)個(gè)成為業(yè)務(wù)上的行家里手。在工作中，班組成員要堅持不懈的學(xué)習，學(xué)習知識和專(zhuān)業(yè)技能，通過(guò)大量各種知識的吸取，保持積極的上進(jìn)心。一個(gè)班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團結為核心思想，面對工作中的各種困難和挑戰，要相互理解、支持和鼓勵，解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開(kāi)動(dòng)，辦法總比問(wèn)題多！
在班組中有時(shí)候會(huì )形成非正式組織也就是平時(shí)所說(shuō)的小團體，對這樣的小團體不要一味的排斥，要給予正確的引導，讓這種力量發(fā)揮到工作中或者說(shuō)有益的事情上，在班組管理中，經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通，有時(shí)候，我們只有明溝，沒(méi)有暗溝，有時(shí)候只有暗溝，沒(méi)有明溝，這時(shí)就需要兩手都要抓雙溝建設，以同理心傾聽(tīng)，以共情心同應，先梳理心情后處理事情，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評、表?yè)P與批評相結合，任何一個(gè)鐵石心腸的人都會(huì )被融合，這樣工作就好開(kāi)展多了。
班組“5S”管理方面，它注重的是細節工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領(lǐng)導對此滿(mǎn)意，社會(huì )也非常認可。所以我們平時(shí)的工作一定要注重“5S”管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現場(chǎng)的灰塵、油漬、污垢通通掉，保持現場(chǎng)的清爽美觀(guān)，讓好的行為成為習慣，形成班組高素質(zhì)局面就顯得越來(lái)越重要了。
在實(shí)際工作中，當一個(gè)好的班組長(cháng)并不容易。其一，要善于發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)，注意方法與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主動(dòng)性，調動(dòng)大家的熱情，積極參與管理，才會(huì )取得更好的成績(jì)。其二，更要發(fā)現自己的不足，主動(dòng)積極地學(xué)習，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調能力，不斷增強班子團隊凝聚力。班組長(cháng)是現場(chǎng)管理的第一責任人，發(fā)揮著(zhù)重要的作用：
1、是生產(chǎn)順利運行的保障；
2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量；
3、影響制度的落實(shí)程度；
4、提升企業(yè)戰斗力的關(guān)鍵。班組長(cháng)與其他管理者不同，他必須要深入工作現場(chǎng)，既是管理者，又是生產(chǎn)者，要會(huì )和懂生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現得出問(wèn)題，管理到位。
這次學(xué)習培訓，雖然時(shí)間不長(cháng)，但在老師的講解下，在與同事間的交流中，使我受益匪淺，回到班組一定將所學(xué)融會(huì )貫通，結合實(shí)際地運用到大廳的工作中去，從小事抓起，從自己做起，為美好明天，盡自己最大努力。
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