早教前臺工作總結

　　總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編精心整理的早教前臺工作總結，希望能夠幫助到大家。

早教前臺工作總結1

　　回顧這一年來(lái)的兒童早教工作，我們在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下深入解讀《0—3早教方案》，本著(zhù)全園參與的理念全面落實(shí)0—3早教工作，現對幼兒園的早教工作做如下總結：

　　一、不斷完善的早教管理網(wǎng)絡(luò )和制度

　　我們以03早教指導工作領(lǐng)導小組為中心，形成了幼兒園、婦聯(lián)(計生)、社區多方連動(dòng)的早教指導工作格局，還吸納居委婦女干部一起參與早教指導活動(dòng)，使我們的早教管理網(wǎng)絡(luò )日趨完善。

　　在認真領(lǐng)會(huì )上級文件、精神的同時(shí)，我們幼兒園又逐步完善了早教工作制度，如早教教研活動(dòng)制度、早教教養指導活動(dòng)制度，使我們的03早教有章可循，逐步提高。

　　二、內容豐富的03教研活動(dòng)

　　1、早教理論的學(xué)習

　　因為我園年輕教師的占有比例較高，所以對于03早教活動(dòng)缺乏經(jīng)驗。為此，我們特地結合新《上海03嬰幼兒教養方案》的解讀培訓活動(dòng)，開(kāi)展了傳達式的理論學(xué)習繼續解讀《上海03嬰幼兒教養方案》。這樣的理論學(xué)習使青年教師們對03嬰幼兒的年齡特點(diǎn)有了更準確的把握，而結合理論學(xué)習開(kāi)展的根據本園的實(shí)際情況全面落實(shí)教養方案的研討，為提高教師的03指導水平奠定了良好的基礎。

　　2、方案選編的實(shí)踐研討活動(dòng)

　　為我們的親子早教指導活動(dòng)提供了很好的范本，但在實(shí)踐中我們更注重活動(dòng)方案的創(chuàng )造性的運用和調整。方案選編的實(shí)踐研討主要通過(guò)方案中03親子活動(dòng)的觀(guān)摩，針對早教指導活動(dòng)中碰到的一些真實(shí)問(wèn)題和困惑展開(kāi)，教師在思維的碰撞中尋求的指導策略，進(jìn)而調整方案，從而更好的為本園的03親子指導活動(dòng)服務(wù)。

　　3、成熟型教師實(shí)踐帶教

　　03早教工作的開(kāi)展，光靠理論學(xué)習是遠遠不夠的，所以?xún)H靠幼兒園的現有力量，實(shí)行成熟型教師一對一帶教活動(dòng)早教個(gè)人工作總結早教個(gè)人工作總結。在各種各樣的理論實(shí)踐相結合的培訓活動(dòng)中03早教教師們的03早教經(jīng)驗和知識不斷得到豐富。

　　三、親子早教活動(dòng)的成效

　　1、親子早教活動(dòng)應選擇適宜的時(shí)間

　　根據以往的經(jīng)驗，我們結合03孩子年齡偏小，參與活動(dòng)受天氣影響較大的情況，我們把親子早教指導活動(dòng)集中放在氣溫適宜的4、5、6、月份進(jìn)行，避開(kāi)了嚴寒與酷暑，這為我們提高03受教育率提高了有力保障，一心為孩子的出發(fā)點(diǎn)受到家長(cháng)的好評。

　　2、親子早教活動(dòng)按月齡細化分班

　　我們的親子早教活動(dòng)充分考慮了孩子越小差異越大的特點(diǎn)，將0—12個(gè)月的月齡段充分的細化，以半年為單位將0—1歲的嬰幼兒分成兩個(gè)年齡段設計適合的親子活動(dòng)。如：0—6個(gè)月寶寶按摩操、6—12個(gè)月找寶貝。

　　3、集體活動(dòng)與分散活動(dòng)相結合

　　針對12———36個(gè)月的幼兒來(lái)說(shuō)，他們已經(jīng)有了一定的獨立性，所以在選擇親子活動(dòng)時(shí)我們充分考慮到了這一特點(diǎn)，選用了集體活動(dòng)與分散活動(dòng)相結合的'方式進(jìn)行。如：開(kāi)放的集體活動(dòng)有：12———24個(gè)月找水果、送餅干、24———36個(gè)月捉小魚(yú)、洗手(兒歌);分散活動(dòng)有：小社會(huì )、建構室、戶(hù)外活動(dòng)場(chǎng)地。讓幼兒在家長(cháng)的陪同下，自主選擇活動(dòng)區域。豐富有趣的集體活動(dòng)，讓孩子和家長(cháng)體驗幼兒園的集體活動(dòng)模式，感知集體活動(dòng)給孩子們帶來(lái)的樂(lè )趣，孩子們都學(xué)得非常不亦樂(lè )乎。他們還會(huì )在幼兒園里學(xué)會(huì )自己上廁所、自己洗手等。在親子活動(dòng)中，我們教師經(jīng)常選擇一些家庭中常見(jiàn)的物品作為教具，使家長(cháng)便于模仿。與此同時(shí)，我們還非常注重對03家長(cháng)進(jìn)行指導，幫助家長(cháng)避免包辦代替。遇到可多種形式進(jìn)行的游戲，我們更會(huì )讓家長(cháng)有觸類(lèi)旁通的思考，提高自己在家指導孩子的能力

　　四、我們的困惑與對策

　　1、早教卡的保管與使用：很多家庭不重視，卡被孩子撕壞的也有、小熊剝掉了自己貼在卡上的也有、還有少數家庭沒(méi)卡。

　　對策：與社區居委、村委取得聯(lián)系，加強早教卡重要性的宣傳力度。

　　2、03活動(dòng)內容的均衡性、前后的層次性、連續性的問(wèn)題。

　　對策：

　　1、盡量將教師的指導活動(dòng)集中在一個(gè)月齡段。

　　2、加強一個(gè)月齡段指導教師之間的聯(lián)系，可以以活動(dòng)內容匯總的形式，要求每次參加指導活動(dòng)的老師在活動(dòng)請對前幾次的活動(dòng)內容做一下了解。

　　盡管我在這一年中有了長(cháng)足的進(jìn)步，可是我仍然看到自己還有許多不足。發(fā)展的不穩定，理論水平的欠缺，思考過(guò)于草率，與家長(cháng)的溝通都是我需要努力的方面，我相信只要我找到了方向，一定會(huì )有所突破，讓自己快速成長(cháng)!

早教前臺工作總結2

　　一，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

　　認真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà)，并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機號，嚴格接照公司的要求為每一位來(lái)訪(fǎng)客人打電話(huà)核對樓上的聯(lián)系人，并認真的為每一位來(lái)訪(fǎng)客人辦理臨時(shí)訪(fǎng)客證。

　　來(lái)訪(fǎng)的客人參觀(guān)或者地方上訪(fǎng)時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強學(xué)習一些關(guān)于電話(huà)技巧和禮儀知識。最近公司組織英語(yǔ)培訓，我堅持每一節課都去參加，在那里認真學(xué)習，不斷的為自己充電，以適應公司的快速發(fā)展。

　　二，努力打造良好的前臺環(huán)境。

　　要保持好公司的門(mén)面形象，不僅要注意自身的.形象，還要保持良好的環(huán)境衛生，讓來(lái)訪(fǎng)客人有種賞心悅目的感覺(jué)。

　　三，以大局為重，不計較個(gè)人得失。

　　不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為萬(wàn)達的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

早教前臺工作總結3

　　做前臺工作也快一年了，工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì )犯迷糊;有時(shí)候解決問(wèn)題還有所欠缺，我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

　　在20xx年的后半年里我要不斷提高自身形象，做好13半年工作計劃，提高工作質(zhì)量、效率。還有責任心.

　　(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。

　　(2)加強禮儀知識學(xué)習。如業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。也可以上像玫琳凱的課，講的知識都是很實(shí)用的，上了課后會(huì )讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。

　　(3)加強與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，準確地轉接電話(huà)。另一方面也能在力所能及的范圍內，簡(jiǎn)要的回答客戶(hù)的'問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當機會(huì )為公司作宣傳。

　　雖然前臺的工作比較輕松，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會(huì )用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學(xué)習，努力工作!

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