保險核保工作總結集合

　　總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編收集整理的保險核保工作總結集合，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

保險核保工作總結集合1

　　即將過(guò)去，回首過(guò)去的，在公司新三年戰略的開(kāi)局年，在個(gè)險步履維艱的一年，我同部門(mén)一起為了大個(gè)險業(yè)務(wù)的運營(yíng)支持，為了運營(yíng)電子化的推進(jìn)等工作，一起努力拼搏。為了總結經(jīng)驗、分析不足，更好的完成的運營(yíng)支持工作工作。特做工作總結及計劃。

　　一、取得的成績(jì)

　　1、運營(yíng)電子化工作

　　電子投保單

　　初新契約電子化提出：在對主流程不做調整的情況下，實(shí)現電子投保單及免外包錄入功能。

　　在此目標下，7月完成電子投保單功能開(kāi)發(fā)，8月、9月在青島分公司進(jìn)行試點(diǎn)，試點(diǎn)1個(gè)月即完成目標。11月完成免外包錄入功能上線(xiàn)，提高了效率，降低了錄入成本。目前青島分公司電子投保單使用率已超過(guò)70%。

　　投保狀態(tài)查詢(xún)

　　為了讓客戶(hù)更方便、快捷的了解其投保狀態(tài)，在短信通知的.基礎上，又提出了網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)、電話(huà)查詢(xún)的需求。

　　目前網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)功能已完成開(kāi)發(fā)并測試，近日將上下。電話(huà)查詢(xún)正在開(kāi)發(fā)中。

　　2、系統優(yōu)化及完善

　　核保自動(dòng)分單功能

　　為了公平、公正，同時(shí)提高作業(yè)效率，提出了核保新契約作業(yè)自動(dòng)分單系統功能。7月上線(xiàn)運營(yíng)。上線(xiàn)后，保證了作業(yè)的平穩過(guò)渡，達到了預期目標。

　　系統bug修正及調整

　　在日常工作中，根據作業(yè)中發(fā)現的系統bug及時(shí)同信息技術(shù)部溝通，并盡量予以調整修正。

　　如保證續保時(shí)判斷續保核保是否完成的標準，由判斷fe狀態(tài)調整為判斷csc狀態(tài)，增加了保證續保的可處理量。

　　如陽(yáng)光旅程險種，投保人告知無(wú)法系統錄入時(shí)，調整其自核標準，控制潛在風(fēng)險。

　　3、大運營(yíng)支持工作

　　制定團銷(xiāo)個(gè)運營(yíng)支持制度，并進(jìn)行系統調整支持；

　　對fic業(yè)務(wù)授課及網(wǎng)絡(luò )培訓2次，并編寫(xiě)《fic運營(yíng)支持業(yè)務(wù)手冊》；

　　對意健部中介業(yè)務(wù)，提供運營(yíng)支持及咨詢(xún)，系統功能調整將在12月中旬完成。

　　4、其他工作

　　作業(yè)工作：同部門(mén)一起奮戰開(kāi)門(mén)紅，月底共同沖刺至最后一刻；

　　個(gè)案處理：處理分公司及保全個(gè)案近百件。如松鶴延年紅利問(wèn)題；江西省委為烈士子女送保險，分公司要求2小時(shí)內受理出單等；

　　分公司咨詢(xún)及支持：積極為分公司提供各種咨詢(xún)及業(yè)務(wù)支持。如提供人工標記保單清單；拆單清單等。

　　二、工作中的不足

　　工作雖然完成了年初制定的主要工作，但是仍存在諸多不足。

　　1、作業(yè)工作

　　因系統建設工作較重，個(gè)人核保作業(yè)量較少，沒(méi)能有力的同處內同事一起接受挑戰。

　　應合理調整工作安排，更多的進(jìn)行核保作業(yè)。

　　2、分公司反饋問(wèn)題處理

　　針對分公司反饋的系統問(wèn)題，部分問(wèn)題進(jìn)行了修正和調整，但仍未能滿(mǎn)足分公司的工作需要。

　　分公司反饋的問(wèn)題將作為工作重點(diǎn)之一，進(jìn)行處理和實(shí)現。

　　3、個(gè)人能力提高及完善

　　初雖在兩核委組織的核�？荚囍腥〉幂^優(yōu)異成績(jì)，但個(gè)人綜合能力在未能有較大提高；同時(shí)綜合知識水平也需進(jìn)一步提升。

　　三、20xx的工作計劃

　　將繼續推進(jìn)運營(yíng)電子化，搞好分類(lèi)服務(wù)，為業(yè)務(wù)一線(xiàn)提供更專(zhuān)業(yè)的運營(yíng)支持服務(wù)。

　　1、新契約電子化工作

　　新契約電子化將是的重點(diǎn)工作，在電子投保單、免外包錄入的基礎上，實(shí)現全程電子化、實(shí)時(shí)承保。

　　同時(shí)根據我公司實(shí)際情況，新契約電子化青島模式擴大試點(diǎn)范圍，在全系統推廣。

　　2、分類(lèi)服務(wù)及支持

　　下半年，參與svip客戶(hù)的系統需求提交，將重點(diǎn)予以系統實(shí)現。同時(shí)配合分類(lèi)服務(wù)，提供更多的系統支持。

　　3、系統功能完善

　　將以分公司問(wèn)題反饋基礎，加大原有系統的完善及改造，以便更好的適應工作需要。

　　4、大個(gè)險運營(yíng)支持

　　意健險中介業(yè)務(wù)計劃在1月1日上線(xiàn)銷(xiāo)售，fe系統調整將在12月中旬完成。將根據系統運行后的情況，及時(shí)調整完善，為中介業(yè)務(wù)提供更好的運營(yíng)支持。

　　同信息技術(shù)部、個(gè)險事業(yè)部一起，完善mss系統，為代理人提供更多的運營(yíng)支持。

　　5、核保作業(yè)工作

　　將合理安排，更好的做好核保作業(yè)，同部門(mén)一起奮戰開(kāi)門(mén)紅。

　　6、資料整理工作

　　曾計劃修訂fe前端作業(yè)手冊等資料整理工作，但未能完成。將繼續此項工作。

　　7、個(gè)人能力提高及完善

　　希望在能夠進(jìn)行輪崗，更多的提升個(gè)人能力及知識構成，以便將來(lái)能夠更好的做好運營(yíng)支持工作。

　　戰斗的號角即將吹響，希望在部門(mén)領(lǐng)導的指引下，在能為公司的發(fā)展貢獻更大的力量，同時(shí)個(gè)人能力也能獲得更大的提升。

保險核保工作總結集合2

　　轉眼入司已經(jīng)半年了，首先感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)工作的機會(huì )，同時(shí)感謝各位領(lǐng)導和工作伙伴對我在工作中的幫助、支持與指導。在這段工作期間，經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習，我提高了保險業(yè)務(wù)技能及知識水平，但也存在著(zhù)一些不足，現就來(lái)的工作總結如下：

　　在思想上，我嚴于律己，遵守公司規章制度，堅持做到不遲到，不早退，準時(shí)上下班。積極認真參加公司組織的各項學(xué)習，并且細心領(lǐng)會(huì )，化為自己的思想武器。

　　現階段，我主要在虹升江淮車(chē)行出單，是一個(gè)直接面對客戶(hù)，需要耐心和細心的工作崗位，所以我時(shí)刻注意自己的言談舉止，對待客戶(hù)熱情大方，不因為自己的過(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。在與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流時(shí)能主動(dòng)說(shuō)明、解釋在車(chē)行進(jìn)行購買(mǎi)車(chē)險的所具有的全面保障，以此達到穩定客戶(hù)，促成客戶(hù)在車(chē)行新購保險。

　　在出單方面，出單員的工作是枯燥重復的，但即便每天重復著(zhù)同樣的工作流程，我們都必須認真仔細的錄入每一個(gè)保單。我深知自己工作的重要性，對此抱著(zhù)嚴謹認真的態(tài)度來(lái)完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統，同時(shí)嚴格遵守公司的各項工作制度，謙虛謹慎，虛心學(xué)習，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。

　　在這段時(shí)間的工作中，自己還存在著(zhù)許多的`不足之處，比如學(xué)習的廣度和深度不夠，工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高，關(guān)于車(chē)險理賠方面還不能更詳細的向客戶(hù)介紹等等。

　　學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。在今后的工作中，我將堅持不懈地努力學(xué)習各種保險知識，并用于指導實(shí)踐工作；更努力地熟悉承保政策和工作系統，加強專(zhuān)業(yè)技能；更加積極努力提高自己，不斷總結經(jīng)驗教訓，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)公司。同時(shí)，在工作中如有不對的地方，還需領(lǐng)導批評指導。

　　保險核保上半年工作總結主要內容是上半年的保險核保工作具體內容，上半年保險核保工作存在的問(wèn)題。和關(guān)于下半年核保工作的工作建議和工作計劃。

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