- 相關(guān)推薦
家具培訓總結
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編整理的家具培訓總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
家具培訓總結1
感謝公司給予學(xué)習的平臺，感謝領(lǐng)導給予進(jìn)步的機會(huì )。我很高興能參加此次《xx銷(xiāo)售技巧》培訓課程。經(jīng)過(guò)這次培訓，使我在思想上對銷(xiāo)售有了更全面的認識，同時(shí)對銷(xiāo)售理論有了空前的突破，相信接下來(lái)我不僅會(huì )將所掌握銷(xiāo)售思想復制到門(mén)店人員身上同時(shí)還會(huì )把所學(xué)理論運用到實(shí)踐，下面我主要談一談在培訓期間的學(xué)習心得。
首先，x老師的講解記憶深刻、幽默風(fēng)趣，于談笑間將以往銷(xiāo)售中的種.種問(wèn)題點(diǎn)撥出來(lái)。
x老師講行業(yè)：銷(xiāo)售是世界上最光榮最有保障的工作，收入不穩定才有高收入。通過(guò)六脈神劍步驟講解(吸引客人→留住客人→了解需求→塑造價(jià)值→先跟后帶→快樂(lè )成交)每個(gè)步驟每個(gè)案例都是那么的深刻，使我更清晰的掌握如何處理工作中遇到的種.種問(wèn)題并且嚴格要求自己在今后工作中將簡(jiǎn)單的事情重復做，重復的事情堅持做，堅持的事情快樂(lè )做。
x老師講心態(tài)：在學(xué)習期間，我明白了不管任何工作首選要從思想上樹(shù)立行業(yè)的價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立熱愛(ài)工作的信念，不惜一切努力，為業(yè)績(jì)而奮斗。只有端正了心態(tài)，才能經(jīng)得起被顧客拒絕的的考驗。
x老師講形象：通過(guò)學(xué)習掌握形象和標準化讓我從個(gè)人形象到商品形象再到店鋪形象都清楚的理解到管理門(mén)店應該發(fā)揮視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具備競爭力。
x老師講技巧：引用痛苦銷(xiāo)售法從發(fā)現問(wèn)題→制造問(wèn)題→放大問(wèn)題→解決問(wèn)題來(lái)講述顧客購買(mǎi)就在一念之間我們如何把我們的思想放進(jìn)顧客的腦袋，把顧客的錢(qián)放進(jìn)我們的口袋。
通過(guò)培訓，我決心要從以下幾個(gè)方面提高自己和帶動(dòng)團隊：
首選我要認真學(xué)習理論知識，做到學(xué)以致用、應才適用。其次努力成為優(yōu)秀團隊的建設者提升門(mén)店的營(yíng)運能力，促進(jìn)門(mén)店績(jì)效提升。然后推進(jìn)現場(chǎng)教育、培訓活動(dòng)、提升門(mén)店人員的作用能力、改善心態(tài)、促進(jìn)門(mén)店營(yíng)業(yè)目標的達成。
感謝公司安排的這次培訓，給大家難得的學(xué)習機會(huì )!
感謝xxx老師，不僅給我們帶來(lái)了營(yíng)銷(xiāo)知識，還給了我盲作的表率。經(jīng)過(guò)這次培訓，感覺(jué)收獲不小，與以往所有培訓不同的是：本次培訓主要以提問(wèn)式，搶答式、團隊式的方式進(jìn)行，從早上x(chóng)點(diǎn)多至下午x點(diǎn)多現場(chǎng)氣氛活躍，培訓生動(dòng)而又形象的傳授著(zhù)xx文化、銷(xiāo)售技巧，與平時(shí)可能遇到的問(wèn)題解決方法，讓我們深刻感受到xx文化的博大精深與超強的感染力，此次培訓中通過(guò)學(xué)習來(lái)自xx的專(zhuān)賣(mài)店的同行的交流，使我認識到我們要想做好銷(xiāo)售，并使店面人員銷(xiāo)售水平提高，還有很多知識要學(xué)習提高。
首先，在企業(yè)文化上，我們要時(shí)刻與xx文化保持一致，認真深刻及時(shí)的學(xué)習文化，跟上x(chóng)x的文化發(fā)展腳步，在公司內部結合自身創(chuàng )造我們的文化，使我們樹(shù)立一桿自己的旗幟。
再次，我們需要加大銷(xiāo)售技巧的培訓，通過(guò)這次學(xué)習我們更加意識到銷(xiāo)售技巧重要性，我們將加大培訓力度，根據xx話(huà)術(shù)的.總崗，總結一套實(shí)用的話(huà)術(shù)，全體銷(xiāo)售人員學(xué)習并應用于實(shí)際中。并及時(shí)開(kāi)展銷(xiāo)售人員摸擬演練，展開(kāi)fab法則，認真學(xué)習并應用;尋找自己的不足，不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，就像xxx老師講到的研究員站柜臺，我們有時(shí)遇到專(zhuān)業(yè)點(diǎn)的知識，無(wú)法應答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了------不專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售員。真正讓自己成為一名專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質(zhì)。我們堅信只有高素質(zhì)的人，才會(huì )得到顧客的信認，才會(huì )有更多的回頭客。時(shí)刻體現我們xx人的及時(shí)、專(zhuān)業(yè)、真誠、熱情從而打造我們自己的品牌。
在企業(yè)的管理上，我們努力打造團結型的團隊。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習改進(jìn)和創(chuàng )新，只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地，我們有信心在xx的圈子里提升自己，成為真正的xx人。
家具培訓總結2
家具設計專(zhuān)業(yè)是指具備家具設計的理論知識和操作技能的學(xué)科課程，比如:家具裝飾、雕刻、造型等。部分教師習慣采用照本宣科的方式為學(xué)生講解家具知識，這樣既會(huì )降低學(xué)生的學(xué)習效率，同時(shí)又會(huì )讓學(xué)生陷入被動(dòng)的學(xué)習狀態(tài)中。家具設計是一門(mén)操作性較強的專(zhuān)業(yè)，學(xué)生不僅需要具備基本的家具設計理論知識，比如:國內外的家具發(fā)展史、家具設計風(fēng)格技巧等內容，還要具備一定的工藝知識和美學(xué)知識，只有這樣才能成為一名合格的家具設計師。如何讓學(xué)生積極內化和吸收相關(guān)知識、并將其進(jìn)行實(shí)踐運用是本文探討的重點(diǎn)話(huà)題。
一、一體化教學(xué)注重學(xué)生的理論結構
一體化教學(xué)是指將理論知識的構建與實(shí)踐技能的訓練融為一體的教學(xué)模式。教師不僅要具備相關(guān)的理論體系，還要具有一定的實(shí)踐經(jīng)驗、工作閱歷等，從而全方位提高職業(yè)院校學(xué)生的綜合素質(zhì)能力。首先，明確一體化家具設計專(zhuān)業(yè)教學(xué)目標。家具設計專(zhuān)業(yè)包含的內容較多且雜，部分學(xué)生認為學(xué)好家具設計專(zhuān)業(yè)只需要學(xué)習基本的家具測量和家具制作知識即可，實(shí)則這是比較片面的一種想法。美學(xué)、藝術(shù)學(xué)、工藝學(xué)等知識都是教師需要教授學(xué)生進(jìn)行了解和學(xué)習的，不僅如此，如果學(xué)生要想讓自己設計的家具贏(yíng)得消費者的認可，那么還需要具備心理學(xué)、廣告營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等學(xué)科知識。所以，教師在應用一體化教學(xué)模式時(shí)，首先要做的就是明確家具設計專(zhuān)業(yè)人才需要掌握的理論體系目標，以便因地制宜地展開(kāi)教學(xué)活動(dòng)。其次，構建一體化家具設計專(zhuān)業(yè)教學(xué)大綱。每學(xué)期的課時(shí)安排、課堂的講解內容、采用的教學(xué)策略等事項都需要教師提前進(jìn)行安排和策劃。家具設計是注重實(shí)踐技能的課程，但是這不代表理論知識不重要，恰恰相反，如果沒(méi)有理論的指導，那么學(xué)生就不能順利展開(kāi)家具設計活動(dòng)。所以，教師要遵循一體化的教學(xué)原則，在明確具體的教學(xué)目標之后，在此基礎上有針對性、計劃性和目的性地制定相應的教學(xué)計劃和教學(xué)方案，以便打造高質(zhì)量課堂。
二、小組合作共同完成家具設計任務(wù)
小組合作的教學(xué)手段是一種老生常談的策略。但是，部分教師不愿意放手自己的主導權，隨意地干涉學(xué)生的創(chuàng )作想法和思路，這樣不但會(huì )起到事倍功半的效果，而且還會(huì )限制學(xué)生的思維發(fā)展。小組合作強調教師的引導和輔助作用，即教師以啟發(fā)性的方式指導學(xué)生完成任務(wù)，從而使得學(xué)生在協(xié)作中提高解決問(wèn)題的能力。在學(xué)習家具設計和人體工程學(xué)時(shí)，筆者先借用多媒體設備播放了探究人體奧秘的視頻，以此通過(guò)形象生動(dòng)的畫(huà)面吸引學(xué)生的注意力，然后向學(xué)生設置層次化問(wèn)題:同學(xué)們，你們觀(guān)看了上述視頻后對人體產(chǎn)生了什么想法嗎?你們了解自己的身體嗎?在設計家具時(shí)要注意人體構成的哪些特點(diǎn)和原理呢?其次，筆者將學(xué)生分成三到五人的單位小組，并為各組布置了具體的學(xué)習任務(wù)，即讓他們結合上述問(wèn)題設計一款符合人體規律的`坐臥類(lèi)家具，在各組探究問(wèn)題的過(guò)程中，筆者不時(shí)地走動(dòng)在學(xué)生中間，但是沒(méi)有隨意地打擾他們，而是在其產(chǎn)生困惑時(shí)幫助學(xué)生答疑解惑，以便使各組順利完成任務(wù);最后，各組上講臺前展示自己的成果，不僅要回答筆者提出的問(wèn)題，還要對各自的設計創(chuàng )意、設計思路和設計方案進(jìn)行闡述，其他學(xué)生可以提出自己的意見(jiàn)，等所有人發(fā)完言之后，筆者再結合學(xué)生的觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行講解、補充和說(shuō)明，以便在潛移默化的狀態(tài)下高效地幫助學(xué)生完成知識的導向和遷移。
三、校企多維合作加強學(xué)生的實(shí)踐技能
職業(yè)技術(shù)能力的培養是中職院校關(guān)注的重點(diǎn)教育目標。但是，部分學(xué)校沒(méi)有發(fā)揮職業(yè)院校的辦學(xué)特色和優(yōu)勢，在與企業(yè)單位、社會(huì )機構、實(shí)訓基地等實(shí)踐技能培訓場(chǎng)所合作時(shí)，他們普遍采取單一和枯燥的合作模式，將實(shí)踐技能的培養流于形式、限于口號中，這樣不僅褻瀆了學(xué)校的光輝形象，而且還會(huì )耽誤學(xué)生的美好前程。
首先，產(chǎn)業(yè)導向型合作。企業(yè)為學(xué)校提供家具設計專(zhuān)業(yè)需要的數控開(kāi)料機、電腦裁板鋸、封邊機等設備器材，學(xué)生利用企業(yè)支持的材料和工具，通過(guò)親身體驗和感受家具設計產(chǎn)業(yè)制作過(guò)程，從而將所學(xué)知識用于實(shí)踐中。
其次，工學(xué)交替式合作。學(xué)校和企業(yè)簽訂戰略性合作協(xié)議，學(xué)校為企業(yè)輸送家具設計專(zhuān)業(yè)人才，企業(yè)為學(xué)校提供家具設計的實(shí)訓基地和培訓場(chǎng)地，促使學(xué)生在實(shí)踐操作技能中檢驗自己所學(xué)知識，以便完善自己在知識、能力和素養方面的不足之處。
最后，訂單式合作。企業(yè)結合實(shí)際情況制定所需的人才標準，然后向學(xué)校提出訂單需求，學(xué)校根據企業(yè)的目標，由雙方共同制定家具設計專(zhuān)業(yè)人才的培養策略，這樣既能保證企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展，同時(shí)又能為學(xué)生提供適合的工作崗位，從而使學(xué)校和企業(yè)達成雙贏(yíng)的局面。以上就是筆者針對職業(yè)院校家具設計專(zhuān)業(yè)的高效教學(xué)模式所作總結。廣大教師不能直接照搬照抄，還需要結合自身實(shí)際情況進(jìn)行不斷探索和發(fā)現，以此總結出可行性更強的教學(xué)模式，從而培養更多高質(zhì)量人才。
家具培訓總結3
前不久參加了公司組織的關(guān)于家具銷(xiāo)售的培訓，在xx家具各位領(lǐng)導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著(zhù)對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷(xiāo)售心得與工作情況總結如下：
銷(xiāo)售心得：
1、不要輕易反駁客戶(hù)。先聆聽(tīng)客戶(hù)的.需求。就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁，對客戶(hù)予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì )贊美客戶(hù)。
2、向客戶(hù)請教。要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。虛心聽(tīng)取客戶(hù)的要求與他們所做的工藝。
3、實(shí)事求是。針對不同的客戶(hù)才能實(shí)事求是。
4、知已知彼，揚長(cháng)避短。
作為一名合格的銷(xiāo)售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶(hù)群體是哪些，才能更好的向客戶(hù)展示自己與產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性，才能迎得客戶(hù)的關(guān)注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰勝客戶(hù)的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶(hù)介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當的向客戶(hù)說(shuō)清楚，畢竟沒(méi)有十全十美的東西�？傉f(shuō)自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì )全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶(hù)去分析判斷，建議客戶(hù)通過(guò)實(shí)地考察。
5、勤奮與自信;與客戶(hù)交談時(shí)聲音要宏量，注意語(yǔ)氣，語(yǔ)速。
6、站在客戶(hù)的角度提問(wèn)題，分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急。
7、取得客戶(hù)信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶(hù)，學(xué)會(huì )感情投資。
8、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷(xiāo)售產(chǎn)品先要銷(xiāo)售自己，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語(yǔ)。
12、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話(huà)說(shuō)：心如波瀾，面如湖水。
13、不在客戶(hù)面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學(xué)會(huì )進(jìn)退戰略。
【家具培訓總結】相關(guān)文章：
家具培訓心得體會(huì )總結06-30
家具銷(xiāo)售總結03-17
家具銷(xiāo)售經(jīng)理總結03-11
家具銷(xiāo)售總結范文08-30
家具銷(xiāo)售實(shí)習總結06-15
家具的工作總結07-02