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醫院藥房實(shí)習的自我總結
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,因此好好準備一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編收集整理的醫院藥房實(shí)習的自我總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
醫院藥房實(shí)習的自我總結1
三個(gè)月的藥房實(shí)習結束了,收獲頗豐。
大一的見(jiàn)習生就只有我和中藥班的一個(gè)男生,可見(jiàn)這次見(jiàn)習機會(huì )是多么的難得,因此我格外珍惜這次得來(lái)不易的機會(huì )。
初到藥房,有些期待有些緊張,期待是因為以前都沒(méi)有到過(guò)藥房所以很想看看傳說(shuō)中的藥方長(cháng)啥樣;緊張時(shí)怕自己做不好,因為才大一,沒(méi)有學(xué)到中藥不知道那些藥長(cháng)什么樣,有什么功效,怕自己會(huì )做不好會(huì )挨罵。在這兩種心情的夾擊下我跟著(zhù)師兄師姐走進(jìn)了中藥房……進(jìn)了藥房才知道一切并沒(méi)有自己想象中的可怕,藥房里的老師跟師姐都很和藹,老師給我們的第一個(gè)要求就是打開(kāi)藥箱認藥,第二個(gè)要求就是加藥,當然第二個(gè)要求是建立在第一個(gè)要求之上的,如果我們連藥都沒(méi)認識很可能會(huì )加錯藥,那導致的`后果也許會(huì )很?chē)乐亍?/p>
加藥其實(shí)也有很大學(xué)問(wèn)的,比如說(shuō)藥柜很有規律,所有的藥在每個(gè)柜的位置都相同,比較貴的藥放在公共柜,普通而且常用的藥就放在調劑師自己的柜;在藥庫里,每種藥的位置都是固定的以便于調劑師找藥加藥;加藥不能加得太滿(mǎn),否則藥會(huì )容易混合。還有就是很多種藥都長(cháng)得很像,要是我們不注意很容易會(huì )加錯藥,這樣在調劑師稱(chēng)藥時(shí)就會(huì )稱(chēng)錯,直接導致藥方的藥沒(méi)撿對達不到治療效果可能事小,要是因此引起病人的什么問(wèn)題或是導作的老師們無(wú)疑都是值得尊敬的,因為他們用自己的辛勞換取病人的安康。
綜合來(lái)說(shuō),在藥房見(jiàn)習的這三個(gè)月無(wú)論是在學(xué)識上還是在精神上我都有了提高。
醫院藥房實(shí)習的自我總結2
為期十天的暑假實(shí)習活動(dòng)圓滿(mǎn)地結束了,這次在醫院的實(shí)習活動(dòng)帶給我很多收獲。我的專(zhuān)業(yè)知識、操作技能、相互協(xié)作能力都有了一定的提高。這次實(shí)習活動(dòng)我們去了醫院的許多地方,這也使我有了的實(shí)際接觸機會(huì )。我們去了中藥房、制劑室、中藥煎藥室等地方,通過(guò)在這幾個(gè)地方的鍛煉,我的專(zhuān)業(yè)知識、實(shí)際操作技能、相互協(xié)作能力都有了一定的.提高。這對我的幫助是很大的。
在中藥房工作,這里的工作量是很大的,每天都有許多病人來(lái)這里取藥,所以這里需要調配的藥方也很多,每天要有好幾十張藥方需要調配,所以在這里工作需要有,豐富的理論知識,嫻熟的動(dòng)手操作能力。首先,在拿到方子的時(shí)候要驗方,檢查方子有沒(méi)有問(wèn)題,確認沒(méi)有問(wèn)題后方可進(jìn)行調劑。這樣擁有中藥調劑學(xué)的理論知識就很重要,我們可以運用中藥調劑學(xué)的知識來(lái)對方子進(jìn)行檢查;而且由于在中藥中同一種藥物的別名有許多,如:九孔子又名路路通;牽牛子又名黑丑、白丑、二丑等。其次,在抓藥時(shí)又要會(huì )熟練地使用藥戥進(jìn)行稱(chēng)量。藥戥不同于我們平時(shí)見(jiàn)到的小販賣(mài)菜時(shí)用的桿秤。藥戥又分前毫和后毫,在使用時(shí)用右手提住后毫可以稱(chēng)量50克以?xún)鹊闹亓,用右手提住前毫可以稱(chēng)量50克至250克之間的重量。在使用時(shí)還要先在定盤(pán)星上定位,便于稱(chēng)量時(shí)進(jìn)行校準。驗方和稱(chēng)藥都是中藥調劑學(xué)中必不可少的內容,如果沒(méi)有堅實(shí)的理論基礎,那么真正的實(shí)踐也是沒(méi)有的。在調劑完藥物之后還要進(jìn)行復檢,這是將藥方上的藥物名稱(chēng)同藥物進(jìn)行一一對應,檢查是否有錯誤。這一點(diǎn)是最關(guān)鍵的,它要求調劑人員要有較強的認藥能力做基礎,還要有較強的敬業(yè)精神,如果沒(méi)有較強的敬業(yè)精神的話(huà),那么這樣做就是把危險帶給患者,是不可取的。
醫院藥房實(shí)習的自我總結3
自踏入醫學(xué)殿堂的那一刻起,我便深刻的認識到,"精醫術(shù),懂人文,有理想,能創(chuàng )新"是新時(shí)期下的醫生所應具備的素質(zhì);校訓"健康所系,性命相托"時(shí)刻提醒我刻苦學(xué)習奮發(fā)向上。理論學(xué)習中,我克己求嚴,勤奮認真,順利完成了必修課程,在良師益友的指導幫助下,系統掌握了醫學(xué)知識,為日后進(jìn)入臨床打下了扎實(shí)基礎。
作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習書(shū)本知識是遠遠不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以,我深入基層在醫院藥房接受鍛煉。初到藥房工作,老同事向我說(shuō)明了零售藥店與醫院藥房的不同,醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專(zhuān)業(yè)人員。所以,銷(xiāo)售人員在對顧客銷(xiāo)售藥品時(shí),要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能,對每一個(gè)顧客負責,我所在的藥房經(jīng)營(yíng)的有中成藥、西藥、非藥品及一部分醫療器械,現將實(shí)習學(xué)習情況作一個(gè)總結報告。
一、嚴守勞動(dòng)紀律,以員工的標準要求自己
在實(shí)習期間,我嚴格遵守該院的勞動(dòng)紀律和一切工作管理制度,自覺(jué)以學(xué)生規范嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無(wú)差錯事故,并在上下班之余主動(dòng)為到醫院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問(wèn)答,積極維護了醫院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問(wèn)題,進(jìn)行處方分析。大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì )到了實(shí)習的真正意義;不僅如此,我們更是認真規范操作技術(shù)、熟練應用在平常實(shí)驗課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過(guò)實(shí)習筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,由于我的主動(dòng)積極,勤快認真以及良好的醫患溝通能力,各科室給予的好評。
"師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人",雖然無(wú)緣與于老師繼續學(xué)習下去因為實(shí)習即將結束,但是于老師已經(jīng)將學(xué)習方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實(shí)踐中成長(cháng)為一名優(yōu)秀的`藥學(xué)工作者。
在醫院藥房工作還能學(xué)習一些課堂外的東西,比如過(guò)橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱(chēng)為過(guò)橋。當然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在醫生開(kāi)具的中藥處方上學(xué)到的知識。
二、如何做好藥品銷(xiāo)售服務(wù)工作
在銷(xiāo)售部是最煅練與人處事、說(shuō)話(huà)的,我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領(lǐng)藥單并發(fā)藥,然后由帶教老師核對后再發(fā)給住院部護士。在藥房接待患者時(shí),由于很多患者購買(mǎi)所需藥品時(shí)候不認識想咨詢(xún),所以,向患者介紹藥品時(shí),我首先要了解藥品本身的基本情況,然后做簡(jiǎn)單的介紹,以提高顧客對醫院藥房的信任度。
接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要語(yǔ)氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢(xún)問(wèn),不可以馬虎大意,有時(shí)候醫院的采購說(shuō)話(huà)并非普通話(huà)帶有口音,尤其是南方口音,那時(shí)一定要注意力集中,防止聽(tīng)錯或漏聽(tīng)。
在這里我不知不覺(jué)地容入了整個(gè)團隊。當自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人,同時(shí)我也得到了別人的好評和關(guān)心。
在藥劑科實(shí)習期間我學(xué)會(huì )了用辦公自動(dòng)化設備,如傳真機、復印機等。學(xué)校里學(xué)習的office軟件在這里也得到使用并有所提高,一個(gè)人的工作能力是各方面綜合知識表現,當今社會(huì )競爭越來(lái)越激烈,一個(gè)人的知識要全面廣泛,但在本專(zhuān)業(yè)要精益求精,這樣才能適應職場(chǎng)的激烈競爭。
通過(guò)實(shí)習,我對中西藥房及藥劑科的工作有了進(jìn)一步的認識,進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實(shí)習過(guò)程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習精神得到了帶教老師的一致好評。
實(shí)習是步入社會(huì )前的預演,實(shí)習中的苦與樂(lè )都嘗盡后發(fā)現自己長(cháng)大了。今后將步入社會(huì )參加工作,從北京中醫藥大學(xué)走出的我將牢記"勤求博采,厚德濟生"的校訓,肩負起藥學(xué)工作者的使命和責任。工作對得起職業(yè),做事對得起國家。
醫院藥房實(shí)習的自我總結4
很榮幸我們09藥劑5班的一部分學(xué)生于20xx年來(lái)到柳州市桂中大藥房連鎖有限責任公司來(lái)實(shí)習,有幸的成為了該公司的實(shí)習生,回顧這幾個(gè)月的實(shí)習,我們在店長(cháng)和各位師傅支持和幫助下,嚴格要求自己,按照店長(cháng)的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長(cháng)和師傅們表示衷心的感謝,感謝柳州市桂中大藥房連鎖有限公司給了我們一個(gè)展示的機會(huì )。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習,明白了理論和實(shí)踐相結合的重要性。
在剛剛開(kāi)始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個(gè)集體里,在店長(cháng)的關(guān)懷下,認真的學(xué)習了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專(zhuān)業(yè)知識和水平。以豐富了自己的經(jīng)驗。在此期間主要學(xué)習了首先是認識藥,了解藥的分類(lèi),用途和拿藥。雖然藥品的種類(lèi)很多,但是藥品的擺放時(shí)按類(lèi)別來(lái)的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類(lèi),再再次基礎上分別按抗生素,心血管,呼吸系統,消化系統,外用,非處方藥,計生,醫藥器材,其他分類(lèi)。當然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門(mén)技術(shù)了;在拿藥的時(shí)候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹慎;其次在拿藥取藥的時(shí)候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的'咨詢(xún),了解患者的身體狀況,同時(shí)向患者詳細講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項,同時(shí)也要尊重患者的主觀(guān)意見(jiàn)。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類(lèi)藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認識到了做任何工作都要認真,負責,細心,處理好每一次的營(yíng)業(yè),了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習,不僅學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗;但是還是使我們認識到自己的學(xué)識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以?xún)A心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習,書(shū)本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實(shí)踐的相結合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現實(shí)中,服務(wù)大眾。而且我們在實(shí)習過(guò)程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習,認真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專(zhuān)業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫院的藥房不同,醫院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專(zhuān)業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時(shí)候,要小心,慎重,對每一位顧客負責。
人生道路才剛剛開(kāi)始,需要自己去踏實(shí)地走好每一步,并時(shí)刻提醒自己要好好學(xué)習,好好工作,做一個(gè)有為青年,做一個(gè)對社會(huì )、對國家有用的人!
醫院藥房實(shí)習的自我總結5
1、我們的零售藥店可以為老顧客免費提供會(huì )員卡。
只要他們拿著(zhù)這張卡到我們的藥店去買(mǎi)藥或其他東西,就可以享受折扣(尤其是敏感藥物)。這樣,我們基本上有了一部分固定的客戶(hù),這樣我們才有機會(huì )逐步建立起企業(yè)的良好口碑。
我們必須站在顧客的立場(chǎng)上,多為他們著(zhù)想。這些老客戶(hù)通常有很長(cháng)的服藥歷史,對藥價(jià)很敏感。當他們來(lái)找我們,他們必須首先使其有效,然后尋求利潤,給他們一種安全感,不要讓他們覺(jué)得自己被騙了,讓我們藥店成為他們家庭醫學(xué)盒子,這似乎是無(wú)利可圖的管理,事實(shí)上,贏(yíng)得信任,贏(yíng)得了口碑,“很難”可以獲得長(cháng)遠利益。
2、為了開(kāi)發(fā)新客戶(hù),我們可以通過(guò)多種方式來(lái)增加新客戶(hù)。
。1)如果附近有一家醫院,我們可以參觀(guān)著(zhù)名的醫生和與他們達成協(xié)議,讓他們的一些處方是由我們的藥店,因為藥比這更便宜的價(jià)格,通過(guò)它我們可以贏(yíng)得一些潛在客戶(hù)。
。2)我們可以做一些健康宣傳,聘請退休醫生坐在大廳里,為群眾進(jìn)行健康咨詢(xún),免費測量血壓等,并對附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們可以得到一定的“知名度”,當他們有需要的時(shí)候,一定會(huì )首先想到我們。
。3)我們可以在藥店設立一個(gè)健康美容信息板塊,不斷更新信息內容,吸引更多的人去獲取健康美容信息,從而促進(jìn)藥品、保健品和中藥的銷(xiāo)售。
。4)我們可以經(jīng)常發(fā)送一些有吸引力的`信息傳單給我們的客戶(hù),這樣他們在得到信息的時(shí)候可以更加信任和依賴(lài)我們。如果有必要,我們可以在賣(mài)完藥后給他們打個(gè)電話(huà),一個(gè)是了解一些藥的確切療效,另一個(gè)是與他們進(jìn)行心理交流?蛻(hù)的信任是我們成功的基石。
3、增加更多的業(yè)務(wù)培訓,提高藥品營(yíng)銷(xiāo)技能。
銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)知識的培訓和藥品合理推薦的培訓是提高銷(xiāo)售人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的重要手段。我們還應加強這方面的培訓,例如:
。1)我們的零售藥店可以定期組織內部培訓根據自己的實(shí)際情況,所以商店經(jīng)理或其他優(yōu)秀的員工可以在藥品營(yíng)銷(xiāo)介紹他們的經(jīng)驗,寫(xiě)下來(lái)和總結一些藥物具有良好的效果反饋的客戶(hù)在任何時(shí)候,共享這些資源,使每個(gè)員工可以更加自信和專(zhuān)業(yè)藥物推薦給客戶(hù),以增加客戶(hù)的數量客戶(hù)的信任我們。
。2)我們的零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)資源,讓產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店對員工進(jìn)行定期培訓。我個(gè)人經(jīng)歷過(guò)這樣的好處。我剛到藥店工作的時(shí)候,這兩種藥都是小二清熱寧和嬰兒健脾口服液廠(chǎng)家的銷(xiāo)售人員介紹給我的,我才給他們推薦的。也就是說(shuō),聽(tīng)了他們介紹的這些藥物,我完全了解了這些藥物的確切療效。這就是為什么我有信心向病人推薦這些藥物。
目前,市場(chǎng)上有很多具有相同功效的藥物,也有很多成分相同、品牌不同的藥物。如何從大量的藥品中選擇你想要推薦給客戶(hù)的藥品?這不僅是營(yíng)銷(xiāo)技巧的問(wèn)題,也是業(yè)務(wù)水平的問(wèn)題。每個(gè)制造商都比我們更了解自己的產(chǎn)品。合資生產(chǎn)企業(yè)對員工的專(zhuān)業(yè)知識和營(yíng)銷(xiāo)技能進(jìn)行熟練的培訓,不僅加強了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通,而且對公司也有好處。對于制造商來(lái)說(shuō),能夠得到藥店的支持和理解,加強合作,通過(guò)培訓等方式有效傳達公司的產(chǎn)品信息也是一件好事。
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