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安保年度總結模板
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?下面是小編為大家整理的安保年度總結模板,僅供參考,歡迎大家閱讀。
安保年度總結模板1
xxxx在上級部門(mén)和總公司的正確領(lǐng)導下,全體干部、員工認真貫徹落實(shí)“安全第一,預防為主、綜合治理”的工作方針,繼續深化安全生產(chǎn)年“三項行動(dòng)”和“三項建設”,認真實(shí)施安全生產(chǎn)管理,堅持對員工、從業(yè)人員法制安全警示教育,狠抓制度落實(shí),不斷完善安全生產(chǎn)規章制度,努力查找安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節,及時(shí)消除事故隱患。為保障人民生命財產(chǎn)安全,構建和諧社會(huì ),促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟持續發(fā)展,做了大量扎實(shí)有效的工作,順利完成了度安全生產(chǎn)責任目標。
一、領(lǐng)導重視、責任明確
分公司領(lǐng)導高度重視安全生產(chǎn)工作,并結合工作實(shí)際,把“春節”、“潑水節”、“五一”、“六月安全月”、“十一”等節假日的安全運輸工作作為提高社會(huì )公共服務(wù)能力,服務(wù)群眾,展現行業(yè)風(fēng)貌的重要工作來(lái)抓。為確保旅客運輸安全,公司成立了以經(jīng)理為組長(cháng)、副經(jīng)理為副組長(cháng),各部門(mén)負責人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,負責安全生產(chǎn)監督管理工作。年初,按照總公司工作部署,規劃工作方案,制定應急預案。與部門(mén)和班組層層簽訂了《安全生產(chǎn)管理責任書(shū)》,同時(shí)又與所屬客車(chē)駕駛員簽訂了《各節假日行車(chē)安全保證書(shū)》。明確了工作責任和工作任務(wù),精心做好節日旅客安全運輸準備工作。節前,精心組織人員排查車(chē)輛隱患,做好車(chē)輛維護工作,使車(chē)輛以良好的技術(shù)狀況投入營(yíng)運,同時(shí),加強各部門(mén)員工培訓教育,做好應急演練,從而形成了上下聯(lián)動(dòng),監管有力,反應靈敏的工作機制。
各節日期間,安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組多次帶領(lǐng)有關(guān)部門(mén)和相關(guān)人員到客運站檢查指導工作,加強與行管部門(mén)的工作溝通,形成了齊抓共管的工作局面,保證了各節假日運輸安全的順利完成。
二、落實(shí)安全教育學(xué)習制度,提高行車(chē)安全意識
分公司始終把安全教育學(xué)習,作為一項長(cháng)效機制來(lái)抓。為切實(shí)增強員工和客運車(chē)輛駕駛員安全意識,開(kāi)展了多渠道,多種形成的安全動(dòng)員和宣傳教育活動(dòng)。在春運、潑水節、五一、安全月、十一等主要節日期間,在車(chē)站主要通道口懸掛了橫幅,宣傳標語(yǔ),安全宣傳畫(huà)等50余幅,發(fā)放宣傳資料余份,另外利用廣播、宣傳欄、電視、事故案例分析、網(wǎng)絡(luò )等多媒體向社會(huì )廣泛宣傳安全生產(chǎn)法律、法規和政策。出版宣傳欄12期,播放安全警示教育片400多場(chǎng)次。通過(guò)開(kāi)展持續有效的宣傳教育活動(dòng),全員的安全意識得到了有效提高。全年共組織客運車(chē)輛駕駛員安全學(xué)習44次,事故案例分析10次,使3400人次受到了教育,正確認識到了安全生產(chǎn)工作的重要性,使廣大員工提高了工作積極性和工作水平。以開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”、“安康杯”知識競賽活動(dòng)為契機,緊緊圍繞“安全責任、重在落實(shí)”的安全生產(chǎn)月活動(dòng)主題。在轄區內廣泛開(kāi)展了安全生產(chǎn)月活動(dòng);顒(dòng)要求:
一是為加強本次安全月活動(dòng)的組織領(lǐng)導,確保安全生產(chǎn)月活動(dòng)的有效落實(shí),由分公司領(lǐng)導牽頭,成立了“安全生產(chǎn)月”、“安康杯”知識競賽活動(dòng)領(lǐng)導小組,堅持上下齊抓共管,充分發(fā)揮每位員工的作用,建立了監督、檢查制度,制定了相適應的責罰措施,同時(shí)明確責任,嚴格管理,讓廣大員工從思想上徹底認識到安全生產(chǎn)的重要性和必要性,形成安全無(wú)小事,人人關(guān)心安全,安全關(guān)系人人的良好工作氛圍。
二是組織員工參加安全生產(chǎn)“全員簽題活動(dòng)”和“安康杯”知識競賽搶答活動(dòng),在搶答賽中取得了第三名。
三是組織員工觀(guān)看安全事故警示教育片。同時(shí)組織開(kāi)展以“抓班組,提高管理水平,重教育,推進(jìn)安全文化”的安康杯競賽活動(dòng),進(jìn)一步促進(jìn)了分公司客運站場(chǎng),班組安全文化建設。
四是開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查活動(dòng),落實(shí)隱患整改。注重消除各類(lèi)事故隱患上狠下功夫,組織人員認真進(jìn)行檢查,對發(fā)現問(wèn)題定人、定時(shí)定措施及時(shí)地進(jìn)行整改。
五是為做好道路交通事故應急預案演練的`各項工作,推動(dòng)分公司系統應急預案演練工作的開(kāi)展,進(jìn)一步強化分公司安全管理,提高交通事故防控和突發(fā)事故應變能力,學(xué)會(huì )道路交通事故應急處置工作,分公司組織了一次交通運輸應急預案處置演練?h交通局、運政所等單位領(lǐng)導共計23人參加了演練。
通過(guò)開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”和“安康杯”競賽活動(dòng),增強了廣大員工和客運車(chē)輛駕駛員的責任心,促進(jìn)了各項工作的順利實(shí)施,取得了預期效果。我們將以本次活動(dòng)為契機,加強安全生產(chǎn)管理力度,達到以安全促生產(chǎn),保證各項任務(wù)順利完成。
今年以來(lái),經(jīng)損指標與去年相比,呈上升趨勢,使得一度平穩的安全形勢再次趨于緊張,在嚴峻的安全生產(chǎn)形勢下,分公司及時(shí)采取了應對措施:
一是下發(fā)告誡書(shū)至每位客運車(chē)輛駕駛員,使駕駛員從中吸取教訓,確保行車(chē)安全。
二是為確保雨季運輸安全,分公司定人落實(shí)對各條道路通行情況進(jìn)行實(shí)地考察,將考察情況在安全學(xué)習活動(dòng)中作宣傳通報。對塌方較嚴重的鄉村道路停駛營(yíng)運,待路狀況恢復后開(kāi)班。
三是針對部份客運車(chē)輛駕駛員行車(chē)安全意識淡薄,文化水平低,職業(yè)道德差等一些實(shí)際問(wèn)題。利用晚上時(shí)間,分管領(lǐng)導率領(lǐng)安全管理人員深入到勐遮、勐啊、打洛等地進(jìn)行安全教育學(xué)習,采取播放VCD碟片、電視、投影等方法把分公司內部發(fā)生的事故和省外發(fā)生的重特大典型事故案例,作為宣傳材料傳達至客運車(chē)輛駕駛員隊伍中,使他們從中吸取教訓,增強防范意識。
四是分批組織召開(kāi)駕駛員家屬座談會(huì ),簽訂駕駛員家屬責任書(shū)等方式方法。使家屬在思想上深刻認識到行車(chē)安全的重要性,要求家屬積極配合公司做好駕駛員行車(chē)安全工作,切實(shí)履行好自己應盡義務(wù),共同把安全行車(chē)工作做好。五是注重源頭宣傳,落實(shí)公安部關(guān)于開(kāi)展“三超一疲勞”大整治的通知精神,分公司按照通知要求,把通知精神傳達至每位運車(chē)輛駕駛員,在車(chē)站內掛橫幅2幅,車(chē)內張貼安全告知306,四不承諾346份,展宣傳欄一版,并張貼監督電話(huà),通過(guò)開(kāi)展此次活動(dòng),在站內營(yíng)造了濃厚的宣傳氛圍。
三、加強檢查,落實(shí)道路客運隱患專(zhuān)項整治,強化安全生產(chǎn)源頭監管
1、加強安全生產(chǎn)檢查
分公司切實(shí)把安全生產(chǎn)檢查作為實(shí)施安全管理的重要手段來(lái)抓,全年安全生產(chǎn)檢查17次,路檢路22次,出人123人次,查出隱患10起,整改10起。結合云南省公路運輸管理局文件云運安監[]81號關(guān)于集中開(kāi)展道路客運隱患整治專(zhuān)項行動(dòng)的工作要求和三部委《關(guān)于進(jìn)一步深化和拓展道路客運隱患整治專(zhuān)項行動(dòng)的通知》(安監總局一[]97號)文件精神。以及《云南省公路運輸管理局交通運輸部關(guān)于開(kāi)展臥鋪客車(chē)隱患集中整治工作的實(shí)施意見(jiàn)》的通知。分公司重新對客運車(chē)輛駕駛員資質(zhì),車(chē)輛維護情況、隨車(chē)安全設施設備,GPS、DVR車(chē)載設備及使用,駕駛員交通違法違規情況等認真地進(jìn)行了排查、清理、整改。排查整改工作要求“誰(shuí)檢查、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負責”的原則,以主體責任的落實(shí)為重點(diǎn),具體工作為:集中排查疏理了分公司員工安全教育培訓等制度的組織體系,培訓責任落實(shí),事故查處等方面存在的“軟”隱患,完善了員工安全操作規程等技術(shù)設備安全管理制度;開(kāi)展了客運車(chē)輛油路、電路、安全門(mén)、安全錘、滅火器,以及長(cháng)途客車(chē)方向系、制動(dòng)系、傳動(dòng)系、鋪位設置是否存在非法改裝等專(zhuān)項大檢查活動(dòng),專(zhuān)項行動(dòng)由分公司牽頭,安全辦、車(chē)隊、例保檢查室等部門(mén)配合,對346輛客運車(chē)輛進(jìn)行了督促檢查。在檢查中,查出四輛長(cháng)途車(chē)臥鋪客車(chē)床位多一個(gè),DVR監控設備損壞6臺,GPS設備故障2臺,車(chē)輛滅火器失效6只,均定人、定車(chē)及時(shí)地進(jìn)行了整改,消除了潛在隱患。另外根據昆曼運輸有限責任公司文件西昆曼運[]74號,關(guān)于推行道路客運安全告知制度的通知要求。加大員工和客運車(chē)輛駕駛員宣傳力度,落實(shí)了臥鋪客車(chē)凌晨2時(shí)至5時(shí)停車(chē)休息制度。同時(shí)對13輛長(cháng)途臥鋪客車(chē)刻制了DVR旅客乘車(chē)安全宣傳光盤(pán)。
2、做好車(chē)輛技術(shù)狀況監管,確保行車(chē)安全
近幾年以來(lái),由于農村客運車(chē)輛不斷增多,大多數駕駛員文化水平和素質(zhì)相對較低,經(jīng)營(yíng)部份鄉村道路上的客運車(chē)輛沒(méi)有客運站點(diǎn),給我們管理上帶來(lái)了一定難度。但我們始終把安全這根弦繃緊,采取易接受的管理方法,深入到鄉村道路上,不定時(shí)地進(jìn)行抽查,檢查客運車(chē)輛駕駛員資質(zhì)、例保情況,二級維護作業(yè)情況等。同時(shí)加大對長(cháng)途客車(chē)二級維護的監管,嚴格執行“三單、一證、一合同”規程,建立健全車(chē)輛二級維護臺帳。對車(chē)輛二級維護的管理,是由車(chē)隊、修理廠(chǎng)、安全辦三部門(mén)聯(lián)合監管。首先由車(chē)隊做出當月二級維護計劃表,修理廠(chǎng)在具體對客運車(chē)輛進(jìn)行二級維護作業(yè),然后在由安全辦對當月二級維護車(chē)輛逐一進(jìn)行核實(shí),保證不漏檢一臺客運車(chē)輛。另外,客運車(chē)輛都按照運管部門(mén)要求24小時(shí)做一次例保檢查,從而使客運車(chē)輛技術(shù)狀況得到了有效監督,避免了機械事故的發(fā)生。
安保年度總結模板2
是公司突破發(fā)展的一年,9月份順利承接xx大廈,物業(yè)服務(wù)區域增加近一倍,安全保衛部在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下,在正常開(kāi)展xx大廈安全保衛工作的基礎上,積極參加名都大廈前期物業(yè)介入,配合開(kāi)發(fā)公司做好xx大廈物業(yè)整改工作,為公司的發(fā)展盡職盡責。
一、規范入職培訓,提高保安服務(wù)質(zhì)量
安保隊員流動(dòng)頻繁是物管企業(yè)的特征之一。今年,xx大廈管理處安保隊員累計流動(dòng)xx人次,大廈管理處安保隊員流動(dòng)xx人次,新聘安保隊員xxx人、車(chē)輛協(xié)管員人,為了不降低安保服務(wù)質(zhì)量,安保部根據公司《培訓綱要》,認真制定入職培計劃,精心組織入職培訓。為了把好入職培訓關(guān),部門(mén)經(jīng)理、班長(cháng)、骨干擇優(yōu)施教,充分發(fā)揮xxx、xxx、xxx等小教員的作用,采用請進(jìn)來(lái)、走出去等多種方式因人施教。如xxxx的xx名女實(shí)習生,擔心自己不適合保安崗位工作,就組織她們到xxx、xx大廈參觀(guān)學(xué)習,和女安保隊員交談,了解她們的工作情況,看到其他女同志在安保崗位上同樣干得很出色,從而消除了膽怯心里;xx大廈消防自動(dòng)報警系結統和xx大廈的不一樣,操作程序也不同,就把廠(chǎng)家工程人員請進(jìn)來(lái)。由于責任明確、分工恰當、把握重點(diǎn),新隊員入職培訓達到預期效果。
二、細化崗位職責,簽訂崗位責任書(shū)
在總經(jīng)理辦公室統一安排下,安保部重新梳理xx大廈管理處每個(gè)安保崗位的工作內容、工作標準、工作紀律及檢查方法,并交員工討論,統一認識后,簽訂《崗位目標責任書(shū)》,使每個(gè)崗位的員工都熟悉本崗位工作職責,懂得不履行職責,違反工作紀律會(huì )受到怎樣的懲處,今年共調整不稱(chēng)職班長(cháng)1名,辭退違紀員工2名。管理處與各崗位員工,層層簽訂《目標責任書(shū)》,一級監督一級,有力保障x(chóng)x大廈安全保衛工作。
三、強化車(chē)輛管理,努力增加收入
自去年9月份《xx大廈停車(chē)場(chǎng)汽車(chē)停放暫行管理辦法》后,停車(chē)場(chǎng)秩序逐漸好轉。今年2、3月份,由于春節期同放松管理,使用人的汽車(chē)又開(kāi)始頻繁出入停車(chē)場(chǎng),交通秩序回潮。針對這一情況,安保部抽出2名業(yè)務(wù)骨干,配合物業(yè)管理員逐戶(hù)解釋《xx大廈停車(chē)場(chǎng)汽車(chē)停放暫行管理辦法》,取得絕大多數使用人的理解和支持。同時(shí),組織全體安保隊員,學(xué)習“辦法”、車(chē)管崗位職責和考核細則。因為具體工作做得扎實(shí),每個(gè)環(huán)節都計劃周全,很快扭轉了被動(dòng)局面。同時(shí),為提高汽車(chē)泊位使用率,在不影響業(yè)主停車(chē)的前提下,積極收取汽車(chē)臨停費。截止12月15日,汽車(chē)臨停費收入元,停車(chē)場(chǎng)泊位費收入xxxx元,停車(chē)庫泊位費收入xxxx元,超額完成指標xxxx元。
四、強化安全管理,創(chuàng )建平安、文明大廈
xx大廈管理處編制xx人,負責主樓和裙樓的安全。僅后大院就需xx個(gè)固定崗任,只能設一個(gè)巡護崗位,巡護力量明顯偏少。為緩解這一矛盾,安保部根據主樓相對穩定的實(shí)際,把工作重點(diǎn)放在裙樓,依靠業(yè)主的.力量共同做好安全工作。為了減少管理環(huán)節,變間接管理xxxx店、xxxx大賣(mài)場(chǎng)為直接管理,請兩店正式聘任安全負責人,便于物業(yè)公司與兩店的工作聯(lián)系。今年,安保部牽頭,召集兩店和市場(chǎng)管理辦公室,召開(kāi)安全專(zhuān)題會(huì )議4次,組織檢查、互查12次,專(zhuān)項檢查3次,開(kāi)具內部安全隱患整改通知書(shū)8份,并達到整改要求;滅火器操作訓練率達95%;義務(wù)消防隊員的訓練走上正軌,消火栓操作、滅火演練、疏散逃生訓練累計20小時(shí)。通過(guò)有效的訓練,提高市場(chǎng)整體應急處置能力。全年未發(fā)生火險事故和刑事案件,順利通過(guò)“社會(huì )治安安全”達標驗收和三級治安防范評定。
五、承接xx大廈,不斷探素管理經(jīng)驗
今年6月10日,安保部xx人先行介入xx大廈前期物業(yè)服務(wù)工作,在此期間,主要協(xié)助開(kāi)發(fā)公司加強現場(chǎng)管理,做好承接驗收的準備工作,配合接待部分業(yè)主和少量物業(yè)整改工作。9月份,配合公司承接xx大廈項目,xx大廈項目的承接,標志公司上了新的臺階,實(shí)現了突破性的發(fā)展,安保部全體同仁以此為契機,以主人翁的姿態(tài)和認真負責的精神,投入到緊張而有序的工作中去,具體負責、協(xié)調鑰匙管理、物業(yè)整改、煤氣開(kāi)通、有線(xiàn)電視開(kāi)戶(hù)、裝修現場(chǎng)管理等工作,鑰匙發(fā)放準確率100%,物業(yè)整改合格率約80%,管道煤氣除三層小部分外全部開(kāi)通,有線(xiàn)電視可開(kāi)戶(hù)率100%,裝修審批率98.9%。9月份,氣候炎熱,工作量又大,安全保衛部從經(jīng)理到員工,放棄休息天,加班加點(diǎn),全力保障業(yè)主順利入伙。同時(shí),在工作中不斷摸索經(jīng)驗,剖析典型案件,組織員工學(xué)習、討論,統一思想認識,提高服務(wù)質(zhì)量。如x號樓xxxx室業(yè)主自行車(chē)丟失,向安保隊員報失后,接待不周、處置不當,又沒(méi)有及時(shí)及業(yè)主溝通,導致業(yè)主意見(jiàn)很大,后來(lái)部門(mén)經(jīng)理和物管員主動(dòng)上門(mén)溝通,業(yè)主表示理解的同時(shí)還提出幾點(diǎn)很好的建議。安保部將這一案例在各班展開(kāi)討論,兩名接待業(yè)主的員工認識到自己的不足,全體隊員很受啟發(fā)。
六、工作思路
1、繼續推行首問(wèn)負責制,全面提升服務(wù)質(zhì)量。今年9至12月份,90戶(hù)業(yè)主陸續開(kāi)始裝修,在此期間,業(yè)主接觸較多的是安保隊員,大部分業(yè)主通過(guò)安保隊員報修、投訴,由于首問(wèn)負責制沒(méi)有全面落實(shí),部分業(yè)主的報修和投訴沒(méi)有及時(shí)處置,形響了公司的信譽(yù)。因此繼續推行首問(wèn)負責制勢在必行。首先,監控崗位作為業(yè)主報修、投訴的窗口,必須挑選優(yōu)秀員工上崗,規范工作程序;其次,給合安保隊員班次的待殊性,將安保部所接報修、報訴當日歸口到物管員崗位,由物管員擔負首問(wèn)負責的責任。
2、加強與業(yè)主的溝通,創(chuàng )建和諧、溫馨家園。今年9至12月份,業(yè)主裝修90戶(hù),除裝修審核崗位上的員工,熟悉業(yè)主和使用人的基本情況,其余崗位員工缺乏對業(yè)主和使用人的了解,對業(yè)主和使用人少了招呼聲、問(wèn)候聲,部分業(yè)主認為物業(yè)公司的員工素質(zhì)有待提高,我們同樣感覺(jué)到這一點(diǎn)。中園是禮儀之邦,加之物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì),要求我們要主動(dòng)和業(yè)主溝通。要服務(wù)好業(yè)主,首先要了解業(yè)主。春節過(guò)后,大部分業(yè)要進(jìn)場(chǎng)裝修,在裝修期間,會(huì )有很多和業(yè)主接觸的機會(huì ),業(yè)主也需要我們的幫助和服務(wù),要充分把握機會(huì ),對業(yè)主加深了解。這樣,員工遇到業(yè)主上班或下班等,方便招呼和問(wèn)候,迅速養成尊重業(yè)主的良好風(fēng)氣。
3、加強骨干隊伍建設,保持安保隊伍穩定。打破班長(cháng)終身制,每半年述職一次,班長(cháng)工作是否稱(chēng)職,由隊員說(shuō)了算。為了增加班長(cháng)評議的透明度,班長(cháng)半年內每個(gè)班工作兩個(gè)月,讓每個(gè)隊員都了解每個(gè)班長(cháng)的工作,使得班長(cháng)評議更加公開(kāi)、公平,一個(gè)班長(cháng)的述職報告在本班不能通過(guò),就由該班重新推舉班長(cháng)后,報總經(jīng)理室審批。
4、規范員工在職培訓,不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。立足《培訓綱要》,結合實(shí)際工作中的典型案,認真制定年度培訓計劃,精心組織培訓。旨在通過(guò)員工培訓制度化的手段,提高業(yè)務(wù)技能,以達到更好地為業(yè)主提供服務(wù)的目的。
5、做好安全保衛工作,是安保部的主要工作職責。安全就是效益,安保部作為安全職能部門(mén),要圍繞安全做xx,每項工作都必須扎扎實(shí)實(shí)。銀河大廈改造,要嚴格建筑裝修防火設計審批手續,加強裝修現場(chǎng)管理,及時(shí)消防安全隱患,結合改造裝修,安排電氣設備、電氣線(xiàn)路檢測,防患于未然。xx大廈繼續把握商鋪裝修防火設計審批手續,加強三層營(yíng)業(yè)場(chǎng)所裝修方案審核。
安保年度總結模板3
在集團公司的正確領(lǐng)導下,我司員工積極工作,盡職盡責,在安全工作上周密部署,精心組織,狠抓落實(shí),達到降事故、保安全、保暢通的工作目標,確保了我司安全工作有序發(fā)展,完成了上級下達的各項安全工作任務(wù)。我司全年行駛公里為xxxx公里,兩個(gè)事故頻率分別為xxX次/百萬(wàn)公里、xxX/百萬(wàn)公里,安全運送旅客xxxx人/次,發(fā)班xxX次。無(wú)站場(chǎng)、消防,治安事故,駕駛員總違法率控制在xx%以?xún),無(wú)新聞媒體曝光不良行為,F將我司安全工作總結如下:
一、加強領(lǐng)導,強化了安全責任
年初規劃,統籌安排,明確安全工作任務(wù)。今年年初,我們召開(kāi)了安全管理工作會(huì )議,在全面總結去年安全管理工作的基礎上,對今年的安全工作進(jìn)行了統籌安排,重新調整了安全領(lǐng)導小組,并將小組領(lǐng)導、成員及工作職責發(fā)文公布,明確安全監管工作的重點(diǎn)。又與各站隊長(cháng)簽定了安全責任狀,明確了安全責任和安全任務(wù),把安全責任通過(guò)責任狀的形式予以明確,使安全工作落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、每輛車(chē)、每個(gè)人,確保站場(chǎng)和行車(chē)安全是公司安全工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
二、認真組織,抓好了節假日客運高峰期運輸安全工作
“春運、清明”、“五一”、“端午”國慶節日期間客流量大,各站、隊精心部署,合理安排,確保了安全、生產(chǎn)兩不誤。
1、車(chē)站方面:
一是利用廣播和電子顯示屏加強了節日安全知識宣傳。
二是組織旅客排隊,了解各班線(xiàn)客源情況,合理安排了運力,杜絕了旅客滯留現象。
三是加大力度進(jìn)行了三品檢查,做到逢包必檢,逢檢必嚴。
四是加大了三不進(jìn)站、六不出站的管理力度,確保了車(chē)站內的站場(chǎng)安全。
五是檢測中心對所有營(yíng)運的車(chē)輛進(jìn)行了認真的檢查,特別是車(chē)輛的安全部件,做到了安全不留死角。
2、車(chē)隊方面:
一是召開(kāi)了司乘人員節日安全行車(chē)教育會(huì ),預防了道路行車(chē)事故發(fā)生。
二是要大力加強了安全監管力度,嚴查了無(wú)證駕駛、超速超載、疲勞駕駛、酒后駕駛、帶病車(chē)輛運行等違法違章行為,防止了行車(chē)安全事故的發(fā)生。
三是車(chē)隊在節假日期間組織對車(chē)輛進(jìn)行了路檢路查,并教育駕駛員嚴禁超載、超員、超速,高速公路上下旅客,保持車(chē)距,謹慎駕駛。
四是車(chē)輛運行途中上客,司乘人員對行包進(jìn)行了三品檢查。
3、各站隊加強了節日期間的領(lǐng)導值班力度,安管人員提前到崗到位。并做好了節日期間的運輸安排,制定了運輸計劃,加強了對節假日期間的客流預測,制定和完善了應急預案。召開(kāi)了十次專(zhuān)題安全會(huì )議,做到了提前預防,及時(shí)響應,科學(xué)組織,成功應對了客源高峰、惡劣天氣等復雜環(huán)境下的旅客運輸工作。
4、修理廠(chǎng)在節假日前提前做好了車(chē)輛的檢測及車(chē)輛的日常維護工作,做到準確、細致,節假日工作人員停止輪休,加班加點(diǎn)在崗位上,為全司車(chē)輛提供了有力保障。
三、安全宣傳教育不走過(guò)場(chǎng)
1、強化了安全意識,安全技能檢查個(gè)個(gè)過(guò)關(guān),并對各站隊下達了安全硬性指標(違章、事故)。X司共xx人參加安監局主要負責人及安全管理人員安全培訓,并100%通過(guò)考核,獲得合格證。
2、各車(chē)站候車(chē)室、走道等處累計懸掛橫幅xx副,粘帖安全標語(yǔ)xx副,客司制作黑板報xx塊,在車(chē)窗粘帖安全宣傳標語(yǔ)xxX多幅。
3、安管人員每天對駕駛員進(jìn)行發(fā)車(chē)前安全教育,對車(chē)輛進(jìn)行監督檢查,確保人不疲、馬不乏,提供安全有效保障;信息專(zhuān)員利用短信平臺為廣大駕駛員及時(shí)提供天氣預報和路況信息xx次。
4、每年的四、五月是南方梅雨季節,以梅雨、暴雨、大霧天氣為主,各車(chē)隊安管人員認真組織駕駛員上了雨季行車(chē)安全課,并及時(shí)將天氣、路況信息反饋給駕駛員,提前做好了車(chē)輛的調整工作。全司進(jìn)行了應急避險、事故分析、新安全生產(chǎn)法等教育學(xué)習。
四、各車(chē)站源頭管理從未松懈
各車(chē)站嚴格執行了三不進(jìn)站,六不出站的規定,始終抓好源頭及全封閉管理,嚴把三品檢查關(guān),安排了專(zhuān)職的檢查人員上崗,堅決杜絕三品進(jìn)站,危險品上車(chē),三品檢查班共檢測行包xxxxxx件,查處危險品xxxx件。7月份,xxX汽車(chē)站三品檢查班從一名旅客行李袋內查出xxxx,成功消除了一起重大安全隱患,集團對xxX站三品班重獎xxX元,其中發(fā)現并查出危險品的安檢員譚媛媛獎勵1000元;貓(chǎng)檢測中心共檢測車(chē)輛xxX臺次安檢不合格的車(chē)輛堅決不給報班營(yíng)運。特別是對車(chē)輛的制動(dòng),方向,輪胎等安全行車(chē)的關(guān)鍵部件及部位進(jìn)行嚴格的排查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知車(chē)隊解決,為車(chē)輛提供有效的后勤保障。
五、抓好消防治安保衛工作,確保了站場(chǎng)內旅客、財產(chǎn)及車(chē)輛設施安全
各車(chē)站每周進(jìn)行了消防檢查,檢查后,發(fā)現消防隱患xx處,更換應急燈xx盞,更換應急疏散牌X塊,滅火器灌粉xx次,更換xx塊禁止吸煙警示牌,修消防沙池xx處;對各部門(mén)的`電線(xiàn)、電路、滅火器等消防設施進(jìn)行全面檢查;加強了日、夜值班,切實(shí)做好了防火、防盜、防破壞等安全預防措施,防止了人為蓄意破壞和聚眾打架斗毆鬧事。
六、持續推進(jìn)我司安全標準化建設工作
經(jīng)過(guò)去年一年艱苦努力的創(chuàng )建,xx分公司、xx分公司、xxX汽車(chē)客運站、xxX汽車(chē)客運站于去年12月份通過(guò)了交通部xx級考評機構現場(chǎng)考評,充分說(shuō)明我司在去年的安全標準化建設中取得了優(yōu)異的成績(jì)。但是,今年我司安全標準化建設工作任重道遠。按照省廳于xx月xx日至X月xx日組織開(kāi)展的安全標準化自評員、考評員繼續教育培訓要求,對照交通運輸部考評細則內容創(chuàng )建文本資料,規范現場(chǎng)作業(yè)管理,年底完成了安全生產(chǎn)績(jì)效考核考評,在落實(shí)安全工作中還存在諸多問(wèn)題與不足,xx正在進(jìn)一步鞏固和完善安全各項工作。
七、認真開(kāi)展各項安全、競賽活動(dòng)
1、大力開(kāi)展安全生產(chǎn)四大三基三年行動(dòng)按照省市四大三基三年行動(dòng)計劃的部署安排和集團公司安全部要求,在全司深入開(kāi)展R四大三基三年行動(dòng):
一是繼續深入開(kāi)展打非治違和安全生產(chǎn)大檢查。以長(cháng)途客運、旅游包車(chē)、駐外點(diǎn)車(chē)輛、農村班線(xiàn)車(chē)輛為重點(diǎn),繼續深入開(kāi)展了打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),治理糾正違規違章行為專(zhuān)項行動(dòng),把打非治違列入常態(tài)化工作;
二是開(kāi)展了平安交通創(chuàng )建活動(dòng),按照省交通運輸廳的統一部署,有計劃、分步驟、有重點(diǎn)地推進(jìn)R18;平安車(chē)站、平安車(chē)輛的創(chuàng )建活動(dòng)。確;顒(dòng)取得實(shí)效。
三是落實(shí)道路運輸客運站場(chǎng)三不進(jìn)站,六不出站責任,規范了企業(yè)安全生產(chǎn)行為,督促加大客運站場(chǎng)安全管理投入,提升了客運站場(chǎng)本質(zhì)安全水平。
四是強化特殊時(shí)段、重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)對象的安全監控管理,切實(shí)做好了重點(diǎn)時(shí)段以及防汛、惡劣天氣條件下的安全生產(chǎn)工作,針對重點(diǎn)單位、重點(diǎn)車(chē)輛、重點(diǎn)區域、重點(diǎn)環(huán)節和重點(diǎn)人員安全監管,周密制定安全生產(chǎn)保障工作方案和防控措施。
2、深入開(kāi)展五進(jìn)活動(dòng)
一是加強全體安管人員的教育培訓工作,進(jìn)一步提高了安全管理水平,積極參加了上級主管部門(mén)組織開(kāi)展的培訓活動(dòng)。
二是加強從業(yè)人員的培訓(重點(diǎn)為駕駛員、站務(wù)員培訓),按照集團公司教育培訓大綱要求,集團公司站務(wù)員培訓教材內容,結合實(shí)際情況組織開(kāi)展了培訓,并邀請了專(zhuān)家講座。
三是加強了新錄用人員、轉崗人員的崗前培訓和安全教育工作。
四是開(kāi)展安全知識進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機關(guān)、進(jìn)站場(chǎng)、進(jìn)車(chē)輛、進(jìn)家庭的五進(jìn)活動(dòng)。
3、深入開(kāi)展全國安全生產(chǎn)月活動(dòng)
。1)各站、隊充分利用了當前安全良好的氛圍,以‘強化安全基礎,推動(dòng)安全發(fā)展’為主題,堅持‘三貼近’(貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾),‘三面向’(面向基層、面向企業(yè)、面向職工),對司乘人員和廣大旅客全面開(kāi)展安全教育工作。
。2)X司xx人在xxxx參加了xx市安全生產(chǎn)月活動(dòng)啟動(dòng)儀式,采取黑板報、橫幅、標語(yǔ)等形式,開(kāi)展了內容豐富的安全宣傳教育活動(dòng),并收集了各類(lèi)安全宣傳資料,推進(jìn)安全文化建設,營(yíng)造了安全氛圍。
安保年度總結模板4
時(shí)間轉瞬即逝,轉眼我在xx工作已經(jīng)快半年了。在這半年的時(shí)間里有辛酸、有快樂(lè )、有歡笑、有淚水。開(kāi)始的時(shí)候我是在二期巡邏,大概有半個(gè)月的時(shí)間,后來(lái)由于人手的不足我被調到南門(mén)協(xié)助擔任門(mén)崗的工作。
每個(gè)星期兩次的訓練和培訓讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作,鍛煉的身體的同時(shí)也讓我能夠正好的融入工作。其中學(xué)到了消防的基本知識及火災發(fā)生時(shí)的應對措施、指揮車(chē)輛的手勢等等。
在領(lǐng)導的幫助下,能較好的完成自己的本職工作。在車(chē)輛把控、人員把控方面自認為還是比較出色的。其中一次4幢2單元201的一個(gè)裝修工強行把電瓶車(chē)開(kāi)進(jìn)園區后,沒(méi)有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏,讓他把車(chē)推出去并登記。當然也有美中不足的'地方,比如語(yǔ)氣強硬,解釋不到位等等。這些都是需要改進(jìn)的地方。
近半年來(lái)電瓶丟失也成為了我頭痛的問(wèn)題,為此領(lǐng)導們也做了大量的工作,比如:發(fā)放非機動(dòng)車(chē)出入證、進(jìn)出電瓶實(shí)行貼票管理,最近又在改造自行車(chē)庫,方便業(yè)主的電瓶車(chē)充電,也方便了我們維護員的統一管理。此方面的工作還是有明顯的成果的,從開(kāi)始的一天丟幾個(gè)電瓶到幾天丟一個(gè)電瓶到幾個(gè)月丟一個(gè)電瓶再到現在的基本不丟電瓶。都是大家共同努力的結果。
前幾天的會(huì )議上丁總還指出我們工作的不足之處,那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù)。如果我們在業(yè)主出門(mén)的時(shí)候說(shuō)一句:路上注意安全,您慢走。在天氣不好的時(shí)候說(shuō)一句:快下雨了,請您注意外面晾曬的物品。在業(yè)主回到家的時(shí)候說(shuō)一句:請把車(chē)輛鎖好,以免物品丟失。我相信業(yè)主肯定十分開(kāi)心,感覺(jué)到只要進(jìn)了我們都市楓林的大門(mén),那么他的安全將得到十分徹底的保障。這一點(diǎn)將是我下一年重點(diǎn)的改進(jìn)之處,同樣的車(chē)輛、人員方面的管理我正在向李劉柱以及班長(cháng)學(xué)習,爭取做的更好。
回顧過(guò)去一年的工作,雖然取得了不少的成績(jì),但我仍感自己有不少不足之處:
1、只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽等。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,對新業(yè)務(wù)知識仍然學(xué)習得不夠多,不夠透徹。
3、本人工作與其他同事相比還有差距,服務(wù)意識不強。
在以后的工作中,請大家給予我監督與建議,我將努力改進(jìn)自己的不足,爭取獲得更好的成績(jì)。
以上是我個(gè)人xx年度工作總結,俗話(huà)說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
安保年度總結模板5
一、主要工作業(yè)績(jì):
1、確保了小區上半年無(wú)安全治理事故。
保安部在上半年繼續腳踏實(shí)地抓好小區日常安全治理工作的落實(shí),加強小區日常安全巡檢和巡檢監督治理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了上半年無(wú)偷、盜、消防等安全治理事故,保障了小區正常的工作和生活秩序。
2、季節性和階段性工作得到有效落實(shí)。
針對每階段的情況,保安部對季節性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦、春節、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實(shí),使各季節和階段性工作得到安全有序的開(kāi)展。
3、積極跟進(jìn)車(chē)輛收費的前期預備工作。
保安部在上半年與各相關(guān)部門(mén)配合積極跟進(jìn)停車(chē)場(chǎng)收費前期預備工作,出臺停車(chē)場(chǎng)治理制度,制定停車(chē)收費治理方案,跟進(jìn)小區交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費行政批復工作,現已基本完成。
4、保安治理工作順利開(kāi)展。
根據公司發(fā)展需要,我部在3月13日開(kāi)始安排保安人員進(jìn)駐,負責所屬區域的保安治理工作,并根據現場(chǎng)情況增減崗位,現已由剛開(kāi)始進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人,確保了現場(chǎng)保安治理工作的順利開(kāi)展。
5、在做好本職工作的同時(shí),努力發(fā)揮“治理員”職能。
保安部在做好日常安全治理工作的同時(shí),不定期地對小區公共區域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,對各類(lèi)存在問(wèn)題進(jìn)行記錄匯總,清潔綠化公共設備設施,報各部門(mén)進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改情況。
同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門(mén)的工作,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門(mén)的巡檢、監督及臨時(shí)工作等,在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔任了一個(gè)“治理員”的職責,在安全治理工作外配合各部門(mén)所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個(gè)比例。
6、治理制度的調整和修改完善。
為適應治理情況的變化和形勢的發(fā)展,保安部對現有的治理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調整,以使制度和操作流程應具有實(shí)操性,為保障工作順利有序開(kāi)展奠定了基礎。
7、內部治理方面的進(jìn)步。
。1)保安部在4月份將8小時(shí)工作制調整為12小時(shí)工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,解決了長(cháng)期影響保安部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問(wèn)題,單個(gè)崗位每月可節約費用650元左右,實(shí)行12小時(shí)工作制的4至6月份可為公司節約人事開(kāi)支超過(guò)5萬(wàn)元。
同時(shí)我部針對12小時(shí)工作制與8小時(shí)工作制的差異,對部分治理制度進(jìn)行了適度調整,以確保在工作質(zhì)量與標準不下降的前提下實(shí)現人事費用支出的縮減和促進(jìn)隊伍穩定。
。2)隊伍穩定性增強,保安人員流動(dòng)率穩步下降。20xx年上半年,保安部把隊伍的穩定列為重點(diǎn)工作來(lái)抓,積極加強與員工的溝通及引導工作,轉變員工的心態(tài)和思想,同時(shí)提高治理人員的治理技巧,使人員流動(dòng)率穩步下降,與去年上半年人員流動(dòng)率相對比降低了近6個(gè)百分點(diǎn)。
。3)上半年,保安部調整培訓思路,培訓的重點(diǎn)側重放在隊伍的整體形象、禮節、服務(wù)意識,以及工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應用上,促進(jìn)員工在處理崗位問(wèn)題時(shí)能逐步達到“理”與“禮”相結合,“原則性”與“靈活性”相結合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和問(wèn)題
1、元月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區、法律意識的淡薄及處理問(wèn)題時(shí)原則性與靈活性結合的嚴重不足,導致工作由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)狀態(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個(gè)慘痛而深刻的.教訓,在事件后,雖經(jīng)過(guò)一系列強制性的意識灌輸和實(shí)操培訓,在整體上有所好轉,但部分員工在實(shí)操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防治理部門(mén),在確保首要職責“安全保衛”得到有效落實(shí),保障小區的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節、工作與服務(wù)態(tài)度,以及處理問(wèn)題的主動(dòng)性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在,保安部在上半年隊伍全面穩定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進(jìn)步,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實(shí)際操作中不是很順暢,基礎不扎實(shí),營(yíng)造的氛圍仍不牢固,而做好培訓與績(jì)效考評是解決這些問(wèn)題的要害所在,這對于保安部來(lái)講是一個(gè)長(cháng)期的工作。
3、智能化系統的實(shí)際應用效果。
一期的智能化系統仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統非凡是可視對講門(mén)禁系統未能如實(shí)得到使用,小區仍處于依靠人防治理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的問(wèn)題。
4、地下停車(chē)場(chǎng)工程問(wèn)題仍未得切實(shí)得到解決。
二期各地下停車(chē)場(chǎng)前期所存在的滲水、漏水、排水問(wèn)題仍較嚴重,雖經(jīng)多次維修整改,但仍未得到切實(shí)的解決。
安保年度總結模板6
xx年是公司突破發(fā)展的一年,9月份順利承接xx大廈,物業(yè)服務(wù)區域增加近一倍,安全保衛部在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下,在正常開(kāi)展xx大廈安全保衛工作的基礎上,積極參加名都大廈前期物業(yè)介入,配合開(kāi)發(fā)公司做好xx大廈物業(yè)整改工作,為公司的發(fā)展盡職盡責。
一、規范入職培訓,提高保安服務(wù)質(zhì)量
安保隊員流動(dòng)頻繁是物管企業(yè)的特征之一。今年,xx大廈管理處安保隊員累計流動(dòng)xx人次,大廈管理處安保隊員流動(dòng)xx人次,新聘安保隊員xxx人、車(chē)輛協(xié)管員91wenmi人,為了不降低安保服務(wù)質(zhì)量,安保部根據公司《培訓綱要》,認真制定入職培計劃,精心組織入職培訓。為了把好入職培訓關(guān),部門(mén)經(jīng)理、班長(cháng)、骨干擇優(yōu)施教,充分發(fā)揮xxx、xxx、xxx等小教員的作用,采用請進(jìn)來(lái)、走出去等多種方式因人施教。如xxxx的xx名女實(shí)習生,擔心自己不適合保安崗位工作,就組織她們到xxx、xx大廈參觀(guān)學(xué)習,和女安保隊員交談,了解她們的工作情況,看到其他女同志在安保崗位上同樣干得很出色,從而消除了膽怯心里;xx大廈消防自動(dòng)報警系結統和xx大廈的不一樣,操作程序也不同,就把廠(chǎng)家工程人員請進(jìn)來(lái)。由于責任明確、分工恰當、把握重點(diǎn),新隊員入職培訓達到預期效果。
二、細化崗位職責,簽訂崗位責任書(shū)
在總經(jīng)理辦公室統一安排下,安保部重新梳理xx大廈管理處每個(gè)安保崗位的工作內容、工作標準、工作紀律及檢查方法,并交員工討論,統一認識后,簽訂《崗位目標責任書(shū)》,使每個(gè)崗位的員工都熟悉本崗位工作職責,懂得不履行職責,違反工作紀律會(huì )受到怎樣的懲處,今年共調整不稱(chēng)職班長(cháng)1名,辭退違紀員工2名。管理處與各崗位員工,層層簽訂《目標責任書(shū)》,一級監督一級,有力保障x(chóng)x大廈安全保衛工作。
三、強化車(chē)輛管理,努力增加收入
自去年9月份《xx大廈停車(chē)場(chǎng)汽車(chē)停放暫行管理辦法》后,停車(chē)場(chǎng)秩序逐漸好轉。今年2、3月份,由于春節期同放松管理,使用人的汽車(chē)又開(kāi)始頻繁出入停車(chē)場(chǎng),交通秩序回潮。針對這一情況,安保部抽出2名業(yè)務(wù)骨干,配合物業(yè)管理員逐戶(hù)解釋《xx大廈停車(chē)場(chǎng)汽車(chē)停放暫行管理辦法》,取得絕大多數使用人的理解和支持。同時(shí),組織全體安保隊員,學(xué)習“辦法”、車(chē)管崗位職責和考核細則。因為具體工作做得扎實(shí),每個(gè)環(huán)節都計劃周全,很快扭轉了被動(dòng)局面。同時(shí),為提高汽車(chē)泊位使用率,在不影響業(yè)主停車(chē)的`前提下,積極收取汽車(chē)臨停費。截止12月15日,汽車(chē)臨停費收入元,停車(chē)場(chǎng)泊位費收入xxxx元,停車(chē)庫泊位費收入xxxx元,超額完成指標xxxx元。
四、強化安全管理,創(chuàng )建平安、文明大廈
xx大廈管理處編制xx人,負責主樓和裙樓的安全。僅后大院就需xx個(gè)固定崗任,只能設一個(gè)巡護崗位,巡護力量明顯偏少。為緩解這一矛盾,安保部根據主樓相對穩定的實(shí)際,把工作重點(diǎn)放在裙樓,依靠業(yè)主的力量共同做好安全工作。為了減少管理環(huán)節,變間接管理xxxx店、xxxx大賣(mài)場(chǎng)為直接管理,請兩店正式聘任安全負責人,便于物業(yè)公司與兩店的工作聯(lián)系。今年,安保部牽頭,召集兩店和市場(chǎng)管理辦公室,召開(kāi)安全專(zhuān)題會(huì )議4次,組織檢查、互查12次,專(zhuān)項檢查3次,開(kāi)具內部安全隱患整改通知書(shū)8份,并達到整改要求;滅火器操作訓練率達95%;義務(wù)消防隊員的訓練走上正軌,消火栓操作、滅火演練、疏散逃生訓練累計20小時(shí)。通過(guò)有效的訓練,提高市場(chǎng)整體應急處置能力。全年未發(fā)生火險事故和刑事案件,順利通過(guò)“社會(huì )治安安全”達標驗收和三級治安防范評定。
五、承接xx大廈,不斷探素管理經(jīng)驗
今年6月10日,安保部xx人先行介入xx大廈前期物業(yè)服務(wù)工作,在此期間,主要協(xié)助開(kāi)發(fā)公司加強現場(chǎng)管理,做好承接驗收的準備工作,配合接待部分業(yè)主和少量物業(yè)整改工作。9月份,配合公司承接xx大廈項目,xx大廈項目的承接,標志公司上了新的臺階,實(shí)現了突破性的發(fā)展,安保部全體同仁以此為契機,以主人翁的姿態(tài)和認真負責的精神,投入到緊張而有序的工作中去,具體負責、協(xié)調鑰匙管理、物業(yè)整改、煤氣開(kāi)通、有線(xiàn)電視開(kāi)戶(hù)、裝修現場(chǎng)管理等工作,鑰匙發(fā)放準確率100%,物業(yè)整改合格率約80%,管道煤氣除三層小部分外全部開(kāi)通,有線(xiàn)電視可開(kāi)戶(hù)率100%,裝修審批率98.9%。9月份,氣候炎熱,工作量又大,安全保衛部從經(jīng)理到員工,放棄休息天,加班加點(diǎn),全力保障業(yè)主順利入伙。同時(shí),在工作中不斷摸索經(jīng)驗,剖析典型案件,組織員工學(xué)習、討論,統一思想認識,提高服務(wù)質(zhì)量。如x號樓xxxx室業(yè)主自行車(chē)丟失,向安保隊員報失后,接待不周、處置不當,又沒(méi)有及時(shí)及業(yè)主溝通,導致業(yè)主意見(jiàn)很大,后來(lái)部門(mén)經(jīng)理和物管員主動(dòng)上門(mén)溝通,業(yè)主表示理解的同時(shí)還提出幾點(diǎn)很好的建議。安保部將這一案例在各班展開(kāi)討論,兩名接待業(yè)主的員工認識到自己的不足,全體隊員很受啟發(fā)。
六、工作思路
1、繼續推行首問(wèn)負責制,全面提升服務(wù)質(zhì)量。今年9至12月份,90戶(hù)業(yè)主陸續開(kāi)始裝修,在此期間,業(yè)主接觸較多的是安保隊員,大部分業(yè)主通過(guò)安保隊員報修、投訴,由于首問(wèn)負責制沒(méi)有全面落實(shí),部分業(yè)主的報修和投訴沒(méi)有及時(shí)處置,形響了公司的信譽(yù)。因此繼續推行首問(wèn)負責制勢在必行。首先,監控崗位作為業(yè)主報修、投訴的窗口,必須挑選優(yōu)秀員工上崗,規范工作程序;其次,給合安保隊員班次的待殊性,將安保部所接報修、報訴當日歸口到物管員崗位,由物管員擔負首問(wèn)負責的責任。
2、加強與業(yè)主的溝通,創(chuàng )建和諧、溫馨家園。今年9至12月份,業(yè)主裝修90戶(hù),除裝修審核崗位上的員工,熟悉業(yè)主和使用人的基本情況,其余崗位員工缺乏對業(yè)主和使用人的了解,對業(yè)主和使用人少了招呼聲、問(wèn)候聲,部分業(yè)主認為物業(yè)公司的員工素質(zhì)有待提高,我們同樣感覺(jué)到這一點(diǎn)。中園是禮儀之邦,加之物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì),要求我們要主動(dòng)和業(yè)主溝通。要服務(wù)好業(yè)主,首先要了解業(yè)主。春節過(guò)后,大部分業(yè)要進(jìn)場(chǎng)裝修,在裝修期間,會(huì )有很多和業(yè)主接觸的機會(huì ),業(yè)主也需要我們的幫助和服務(wù),要充分把握機會(huì ),對業(yè)主加深了解。這樣,員工遇到業(yè)主上班或下班等,方便招呼和問(wèn)候,迅速養成尊重業(yè)主的良好風(fēng)氣。
3、加強骨干隊伍建設,保持安保隊伍穩定。打破班長(cháng)終身制,每半年述職一次,班長(cháng)工作是否稱(chēng)職,由隊員說(shuō)了算。為了增加班長(cháng)評議的透明度,班長(cháng)半年內每個(gè)班工作兩個(gè)月,讓每個(gè)隊員都了解每個(gè)班長(cháng)的工作,使得班長(cháng)評議更加公開(kāi)、公平,一個(gè)班長(cháng)的述職報告在本班不能通過(guò),就由該班重新推舉班長(cháng)后,報總經(jīng)理室審批。
4、規范員工在職培訓,不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。立足《培訓綱要》,結合實(shí)際工作中的典型案,認真制定年度培訓計劃,精心組織培訓。旨在通過(guò)員工培訓制度化的手段,提高業(yè)務(wù)技能,以達到更好地為業(yè)主提供服務(wù)的目的。
5、做好安全保衛工作,是安保部的主要工作職責。安全就是效益,安保部作為安全職能部門(mén),要圍繞安全做xx,每項工作都必須扎扎實(shí)實(shí)。銀河大廈改造,要嚴格建筑裝修防火設計審批手續,加強裝修現場(chǎng)管理,及時(shí)消防安全隱患,結合改造裝修,安排電氣設備、電氣線(xiàn)路檢測,防患于未然。xx大廈繼續把握商鋪裝修防火設計審批手續,加強三層營(yíng)業(yè)場(chǎng)所裝修方案審核。
安保年度總結模板7
xxxx年,我局(公司)的安保工作在市局(公司)業(yè)務(wù)部門(mén)的正確指導下,不斷解放思想,更新觀(guān)念,從人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)兩方面,加大事故隱患排查整改力度,經(jīng)過(guò)全局(公司)干部職工的共同努力,安全生產(chǎn)工作形勢平穩,在省局(公司)春季安全生產(chǎn)大檢查中,受到好評,被市安監局評為“安全生產(chǎn)示范企業(yè)”。具體工作中,我們始終堅持了“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,努力營(yíng)造“安全發(fā)展,國泰民安”的良好的安全氛圍,切實(shí)做到六個(gè)到位:
一、領(lǐng)導重視,認識到位今年以來(lái),局(公司)黨委始終把安全生產(chǎn)管理工作列入全年工作的重要議事日程,想在心里,抓在手上,實(shí)行“一崗雙責”,各單位主要負責人切實(shí)擔負起安全工作第一責任人的責任。局(公司)及時(shí)調整充實(shí)了安全工作委員會(huì ),主要負責人任主任,其他負責人任副主任,各科室負責人任委員。局(公司)設保衛科,配備專(zhuān)職安全員X人,營(yíng)銷(xiāo)科配備專(zhuān)職安保員X人,各基層煙站配備兼職安全員X人,真正做到了層層有人抓,級級有人管。切實(shí)做到安全管理工作與兩煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作“五同時(shí)”,即同計劃、同布置、同檢查、同總結、同評比。由于領(lǐng)導重視,工作深入扎實(shí),使“安全第一,預防為主”的方針深入人心,使安全生產(chǎn)“責任重于泰山”的觀(guān)念深入人心,全員安全意識不斷提高,為安全生產(chǎn)狀況好轉提供了思想保證和精神動(dòng)力。
二、健全制度,落實(shí)到位沒(méi)有安全就沒(méi)有xx煙草局(公司)的今天,安全管理工作認識是前提,制度是保證。因此,我們始終把建立健全制度作為大事來(lái)抓。一是年初,我們就著(zhù)手制定了《安全保衛工作計劃》、《安全管理工作細則》、《安全風(fēng)險抵押考核獎懲辦法》、簽訂了《安全工作目標責任書(shū)》、《車(chē)輛駕駛安全責任書(shū)》、《摩托車(chē)駕駛人員安全責任書(shū)》、《加強社會(huì )治安綜合治理,深入開(kāi)展“平安xx煙草”建設責任書(shū)》,制定了《平安單位建設實(shí)施方案》等一系列規章制度,從而使安全工作有章可循,有據可查。二是制定完善了全局(公司)各單位、各類(lèi)人員安全管理《責任制》,使全局上下人人都明確安全生產(chǎn)工作責任,形成了全員抓安全的大格局。三是建立安全例會(huì )制度,每月召開(kāi)一次安全生產(chǎn)工作例會(huì ),調度分析安全生產(chǎn)情況,查找問(wèn)題和薄弱環(huán)節,研究制定防范措施,安排部署下步工作;四是落實(shí)應急預案制度,按照縣安監局統一部署。從組織指揮、人員分工都制定了相應的應急預案。由于制度健全,責任到位,使安全工作逐步納入制度化、規范化的軌道。
三、教育培訓到位針對年初制定的工作計劃,我們利用多種教育形式及時(shí)組織全體干部職工系統地學(xué)習了《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國道路交通法》、《中華人民共和國消防法》《山東省安全生產(chǎn)條例》及行業(yè)安全生產(chǎn)工作管理規定等法律、法規。各單位負責人、兼職安全員采取多種形式,利用業(yè)余時(shí)間對本單位人員進(jìn)行培訓,并開(kāi)展了安全知識競賽考試。針對全局(公司)車(chē)輛多、駕駛員比較分散,我們于X月份邀請交警大隊工作人員來(lái)我公司對駕駛員進(jìn)行培訓。組織觀(guān)看交通事故警示片和圖片展覽。通過(guò)學(xué)習培訓,進(jìn)一步增強全員安全意識,使“安全第一、預防為主”和安全生產(chǎn)“責任重于泰山”的認識深入人心,促進(jìn)了行業(yè)安全管理法制建設,為創(chuàng )建安全生產(chǎn)示范企業(yè)打下了強有力的基礎。
四、加大力度,檢查到位安全管理工作貴在領(lǐng)導重視,重在檢查督查,只有堅持經(jīng)常抓,抓經(jīng)常,切實(shí)做到:警鐘常鳴,常抓不懈,嚴防死守,才能確保平安。隨著(zhù)全國安全生產(chǎn)工作建設的不斷深入,我們與時(shí)俱進(jìn),建立健全了安全檢查機制,不斷加大安全生產(chǎn)工作的.檢查密度、力度,并做到了“四個(gè)結合”,即定期檢查與突擊檢查相結合;部門(mén)自查與局(公司)復查相結合;普查與抽查相結合;白天查與夜間查相結合。每月一大查,半月一小查,1—11月份共組織安全生產(chǎn)大檢查X次,下發(fā)檢查通報X次,夜間電話(huà)抽查X次,我們對安全檢查中發(fā)現的隱患,跟蹤追究,嚴肅處理,及時(shí)提出整改意見(jiàn),特別是在煙葉收購期間。及時(shí)的、不定期的檢查、督查,強化了由應付檢查向主動(dòng)自查的轉變,使各單位對安全管理工作的重視程度不斷提高,切實(shí)做到了“警鐘常鳴,常抓不懈”。
五、舍得花錢(qián),投入到位在具體工作中,局(公司)領(lǐng)導認識到位,達成共識,特事特辦,舍得花錢(qián)買(mǎi)“平安”。在去年對基層單位及職工家屬院電源線(xiàn)路進(jìn)行全面改造的基礎上,我們又新購進(jìn)部分干粉滅火器、消防帶等消防器材。對煙站消防用油及時(shí)補給,消防泵進(jìn)行普查及維修,做到了對消防器材誰(shuí)使用,誰(shuí)保養,誰(shuí)維修。同時(shí)對部分煙站院墻進(jìn)行加高,對兩處煙站墻內墻外樹(shù)木進(jìn)行清理,并對三處煙站及公司辦公樓、家屬樓的避雷設施進(jìn)行了監測及維修,為全年安全無(wú)事故打下了堅實(shí)基礎。
六、重點(diǎn)防范到位切實(shí)抓好“預防為主、防線(xiàn)前移”,確保安全生產(chǎn)示范企業(yè)目標的實(shí)現,把一切不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。工作中我們突出了“三個(gè)重點(diǎn)”:㈠防火,加倍警惕,常抓不懈,切實(shí)做到“防患于未然”,始終繃緊防火這根弦,堅決杜絕火災事故的發(fā)生。㈡防盜搶。針對煙草系統點(diǎn)多面廣,現金、物資等數量大的特點(diǎn),我們始終把防盜搶做為工作重點(diǎn)。各煙站首先把防盜搶列入安全管理工作重點(diǎn),特別是收購期間的貨款和垛位倉儲都要引起足夠注意,緊抓不放,確保萬(wàn)無(wú)一失;為解決收購資金支付存在的風(fēng)險,我們與金融部門(mén)協(xié)作,由他們代支收購資金,避免了現金支付風(fēng)險。訪(fǎng)銷(xiāo)配送中心,始終把防盜搶做為大事來(lái)抓,從制度上、規范上、措施上確保萬(wàn)無(wú)一失。工作中,我們始終把防盜搶做為整個(gè)局(公司)安保工作的重中之重來(lái)抓,確保了國家財產(chǎn)的安全。㈢防交通事故。針對我局(公司)車(chē)輛多,業(yè)務(wù)繁忙的特點(diǎn),我們切實(shí)加強了道路交通安全管理。年初與駕駛員簽訂了《車(chē)輛駕駛安全責任書(shū)》,突出抓好對駕駛員的安全教育和車(chē)輛維修,嚴格派車(chē)制度,堅持駕駛員持證上崗,開(kāi)展了“安全行駛百日賽活動(dòng)”效果良好,對基層包線(xiàn)人員及客戶(hù)經(jīng)理、戶(hù)管員等摩托車(chē)駕駛人員,納入重點(diǎn)管理,提出明確要求,嚴禁私自出車(chē),嚴禁酒后駕車(chē),開(kāi)疲勞車(chē)和違章超車(chē)、超速、超載駕駛。認真落實(shí)交通安全措施,避免各類(lèi)交通事故發(fā)生。
總之,今年以來(lái),我們的安全生產(chǎn)工作自己與自己比,現在和過(guò)去比,有成績(jì),有進(jìn)步,但離上級要求還相差很遠,與當前安全生產(chǎn)工作的嚴峻形勢還很不適應,還存在不少問(wèn)題:一是抓安全管理工作認識上仍然不能適應新的嚴峻形勢要求,存在觀(guān)念和做法相對滯后的問(wèn)題;二是部分消防器材設施老化、失修;三是專(zhuān)職安保人員少、業(yè)務(wù)生,遠遠不能適應新形勢、新任務(wù)的要求;四是部分煙站工作人員少,看護任務(wù)重,很難確保安全到位。我們決心在新的一年里,認真總結經(jīng)驗,認識再提高,領(lǐng)導再加強,措施再落實(shí),確保全年安全管理目標的實(shí)現,安全生產(chǎn)工作爭創(chuàng )全市第一。
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