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救助站個(gè)人工作總結（精選13篇）
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的救助站個(gè)人工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
救助站個(gè)人工作總結 1
20xx年上半年，我站在縣民政局黨組的關(guān)心支持下，以學(xué)習十九屆會(huì )議精神為契機，加強職工隊伍建設，不斷提升服務(wù)水平，按照上級的要求，做好流乞人員的救助管理工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。
今年上半年，我站共接待求助人員或主動(dòng)救助流乞人員共計x人次，對符合救助條件的x人次求助人員給予了及時(shí)救助，其中：省外受助人員x人，省內受助人員x人。地址不祥x人，在受助人員中：未成年人x人次，老年人x人次，殘疾人x人，精神病x人。目前滯留在站人員8人。救助危重和精神病人送定點(diǎn)醫院治療x人次，支付生活、醫療、返鄉、教育矯治、臨時(shí)安置等救助資金x余萬(wàn)元。上半年我站未發(fā)生任何責任事故和安全事故。
一、工作措施
1、強化站內管理，提升救助水平。按照民政局的統一安排，增加職工責任意識和大局意識，不斷開(kāi)展職工思想教育和業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)，強化服務(wù)意識，同時(shí)組織全站職工參加流浪乞討人員救助管理工作培訓，提高職工救助業(yè)務(wù)能力，將工作目標落實(shí)到人，使每位職工身上有責任、有目標，有效地促進(jìn)各項工作順利的完成。
2、實(shí)施主動(dòng)救助，完善救助措施。為切實(shí)保障流浪乞討人員和流浪未成年人的基本生活權益，我站積極開(kāi)展了主動(dòng)引導、勸導和流動(dòng)救助活動(dòng)。對城區生活無(wú)著(zhù)的流浪乞討人員和尚未找到工作的外來(lái)人員給予及時(shí)、有效的救助.今年以來(lái)，我站繼續加大街面巡查力度，對車(chē)站、廣場(chǎng)、商業(yè)街等人流密集的重點(diǎn)地段實(shí)現了常態(tài)化巡查，對橋梁、涵洞、廢棄廠(chǎng)房、建筑工地等重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，共發(fā)現流浪乞討人員7人次，及時(shí)給予了救助，基本實(shí)現了城市街面無(wú)流浪乞討人員，特別是無(wú)流浪未成年人的工作目標。
3、抓好安全工作，保障人員安全。安全工作一直是我們特別關(guān)注的工作，站內每次召開(kāi)會(huì )議，都將安全工作作為重要議程。為了加強對救助人員的安全管理，確保入住的救助對象的人身和財產(chǎn)安全，對全站的安全隱患進(jìn)行排查，對站內房屋進(jìn)行整修，制定了防火安全制度并嚴格執行制度，在站內進(jìn)行安裝了監控和安全門(mén)。對于晚間和節假日的值班工作，堅持領(lǐng)導帶班，值班期間設專(zhuān)人進(jìn)行巡查，防止打火機、刀具、釘子等危險品的帶入，確保站內受助人員人身安全。對重點(diǎn)區域和人員進(jìn)行反復排查，及時(shí)消除隱患，保證在住人員的安全。
二、下半年工作打算：
上半年，我站在各項工作中取得了一定的`成效，但工作創(chuàng )新、服務(wù)水平、內部管理等方面上還存在著(zhù)不足，下半年，我站將在以下方面進(jìn)一步做好工作，爭取更好的成績(jì)。
1、繼續開(kāi)展與《頭條尋人》欄目組的合作，做好滯留人員的尋親信息推送工作，及時(shí)幫助長(cháng)期滯留人員尋找到親人。
2、加快推進(jìn)未成年人保護中心項目工作，力爭下半年啟動(dòng)未保中心項目工程建設。
3、開(kāi)展好今年的“酷暑送清涼”、“寒冬送溫暖”等專(zhuān)項救助活動(dòng)，切實(shí)保障流浪乞討人員和遇困群眾的合法權益，及時(shí)給予救助。
4、繼續加大巡查力度，不留死角，確保實(shí)現城鄉街面無(wú)流浪乞討人員的目標。
5、進(jìn)一步做好安全監管工作，確保不出現任何安全責任事故。
救助站個(gè)人工作總結 2
為響應民政部《關(guān)于做好“寒冬送溫暖”專(zhuān)項救助工作》的號召，確實(shí)保障流浪、乞討人員的基本生存權益，幫助他們渡過(guò)寒冷的.冬季，我縣救助站采取有力措施，向全縣市民發(fā)出了《寒冬送溫暖—關(guān)愛(ài)流浪乞討人員》行動(dòng)的倡議書(shū)，積極組織開(kāi)展冬季送溫暖活動(dòng)，現將活動(dòng)開(kāi)展情況總結如下：
一、機制健全，部門(mén)協(xié)作有力。
為更快的救助流浪乞討人員，救助站與公安、醫院等部門(mén)緊密協(xié)作，加大街面巡查力度，做好夜間和重點(diǎn)區域巡視，發(fā)現一個(gè)及時(shí)救助一個(gè)，同時(shí)也加強對流浪乞討人員的引導、勸離等工作。
二、主動(dòng)出擊，積極救助。
我站重點(diǎn)對車(chē)站、繁華地區、地下通道、橋梁涵洞等流浪乞討人員重點(diǎn)集中活動(dòng)區域進(jìn)行排查，加強巡查和救助力度。接到市民報警或救助站接到電話(huà)后，救助站工作人員立即趕赴現場(chǎng)進(jìn)行救助，對勸導后愿意進(jìn)站進(jìn)行救助的流浪乞討人員立即護送入站，對不愿進(jìn)站救助的，提供必要的御寒物品、食物和現金，并按照要求做好相關(guān)的筆錄和視頻資料，做好后續的跟蹤救助。對精神病人、危重病人按照“先救治、后救助”的原則及時(shí)送往定點(diǎn)醫院救治。
三、加大宣傳，提高全社會(huì )參與救助的意識。
充分利用網(wǎng)絡(luò )媒體，我站通過(guò)“師宗縣救助管理站”公眾號發(fā)布需要救助人員詳細信息，公布救助電話(huà)，“師宗城記”同時(shí)轉發(fā)我站所發(fā)信息，加大宣傳力度，方便群眾遇到流浪乞討人員能及時(shí)與救助機構取得聯(lián)系，形成全社會(huì )共同關(guān)愛(ài)和幫助流浪乞討人員的良好氛圍。
從開(kāi)展專(zhuān)項救助活動(dòng)開(kāi)始至20xx年4月3日，出動(dòng)工作人員街面巡查x人次，車(chē)輛30臺次，實(shí)施街頭救助8人次，送醫救治9人次，發(fā)放棉被4床，大米4袋，衣服11套，現金x元，接護送x人次。
救助站個(gè)人工作總結 3
在20xx年的工作中，我站認真學(xué)習黨的群眾路線(xiàn)精神，堅持一貫以來(lái)的以人為本的方針，用熱忱的態(tài)度面對每一位前來(lái)求助的群眾。到目前，我站全年共救助1562人。其中男x人，女x人；其中未成年人x人，老年人x人。
一、重病大病流浪人員救助及安置
20xx年關(guān)于患重病的流浪人員救助工作中，經(jīng)群眾撥打“110”“120”送xx市中醫院治療求助流浪人員共4人。我站積極醫治流浪重癥病人并關(guān)注其病情。在救助的重病住院流浪人員中，查找到籍貫并找到親人，經(jīng)我站治療后護送回原籍的老人一名。無(wú)法查找的重病智障人員在經(jīng)治療康復后，安置于長(cháng)石鄉敬老院一名。臨時(shí)重病的流浪人員經(jīng)我站治療救助，康復后自愿返回原籍的2人。
二、流浪乞討精神病人員的救助
20xx年全年經(jīng)我站送至xx市青花精神病院的流浪乞討精神病人共計9人。20xx年累計在青花精神病院治療的流浪乞討精神病人共計29人次。目前在站治療的，無(wú)法查找其籍貫和家庭住址、親屬的精神病人共計24人。在對流浪的精神病人工作中，我站通過(guò)詳細排查之后，了解每一位精神病人的治療狀況和康復狀況，對于康復較好的病人能夠較為詳細說(shuō)出自己籍貫及住址的流浪精神病人員，及時(shí)聯(lián)系其親屬，全年通過(guò)我站治療后查找到親屬的有5人已回家。護送有精神病的孕婦1人。
三、全年未成年人救助及護送記錄：
20xx年，因政府對未成年人的保護工作力度及宣傳力度加大未成年人流浪乞討人數大為減少。在全年對于未成年人流浪人員的工作和統計中共有5名未成年人來(lái)我站求助。其中年滿(mǎn)16周歲未到17周歲的未成年人2人。16歲以下未成年人3人。安置及護送記錄：20xx年9月有一名被群眾引領(lǐng)的兒童由110巡警在和我站聯(lián)系后，直接送往福利院安置。一名因母親精神病一起流浪的兒童王志，由我站工作人員于20xx年9月11日與其母親一起護送至陜西省寶雞市救助站。由110巡警引領(lǐng)來(lái)我站求助的未成年人，在我站聯(lián)系到其親人后，由其家人接回的2名。年滿(mǎn)16周歲，且為xx市太平鎮本地戶(hù)籍，自愿回家的'1名。
四、日常臨時(shí)救助人員
全年的日常臨時(shí)救助，身體健康的流浪人員共計1327人次，殘疾人：206人次。其中60歲以上老人共計28人。全年期間，臨時(shí)求助人員出現的問(wèn)題：
�。�1）反復求助。在身體健康的流浪人員中，部分求助人員反復求助，并且態(tài)度橫蠻無(wú)理。不予救助便耍賴(lài)要協(xié)。
�。�2）殘疾人或患慢性重大疾病的流浪人員，因身患殘疾或疾病，有的已喪失勞動(dòng)能力，常年漂泊流浪。前來(lái)重復求助，不得不給予救助。
五、求助人員信息錄入工作
全年救助對象的相關(guān)信息全部錄入了微機，建立臺帳。便于查詢(xún)和規范管理。每月及時(shí)向民政局報送工作月報及向達州市民政局報送了當月的救助管理工作情況報表。
救助站個(gè)人工作總結 4
今年我社區的社會(huì )救助工作以鄧小平理論為指導，進(jìn)一步提高認識，增強貫徹“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性和堅定性。我們就如何進(jìn)一步加快社會(huì )保障體系建設，維護社會(huì )穩定，為經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展保駕護航開(kāi)展了以下幾方面的工作：
一、最低生活保障工作
1、全面核實(shí)，應保盡保。社區的低保工作嚴格按照相關(guān)政策文件的規定進(jìn)行操作。始終堅持“以人為本、為民解困”的宗旨，堅持公正、公平、公開(kāi)的原則，不斷完善低保制度，對申報對象實(shí)行無(wú)條件申請，每一戶(hù)都入戶(hù)調查，實(shí)行有條件審批，始終做到應保盡保應退盡退。
2、宣傳政策，陽(yáng)光操作。社區按照上級民政部門(mén)的要求，充分利用社區宣傳廚窗作為宣傳陣地，將低保辦法規定的申請、審批條件和程序等內容向居民群眾公布，做到家喻戶(hù)曉。落實(shí)公益性勞動(dòng)制度，定期組織低保對象參加社區創(chuàng )建、環(huán)境整治等公益服務(wù)活動(dòng)。還成立了由社區干部、社區組長(cháng)、黨員群眾組成的社會(huì )救助工作評議小組，對申請對象進(jìn)行民主評議，并做好評議記錄，低保對象在申請時(shí)和批準后，嚴格按照市、區低保辦法要求進(jìn)行公示，自覺(jué)接受群眾的監督。至年底，我社區共有低保對象x戶(hù)，x人，月發(fā)放低保金x元。
3、程序規范，動(dòng)態(tài)管理。根據相關(guān)文件的規定，我社區堅持動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)進(jìn)行核查調整和注銷(xiāo)，實(shí)行無(wú)條件申請低保，有條件審批低保，有措施退出低保，并做好思想工作，盡可能把工作做好、做實(shí)。對于不符合申辦低保條件的對象，社區嚴格把握政策界限，該保的一個(gè)不漏，不該保的“人情�！�、“關(guān)系�！�、“威脅�！眻詻Q不保。
對于一些停發(fā)低保的居民，我們做到停低保不停幫助，使一些低保邊緣的家庭低保停發(fā)后，根據其家庭的實(shí)際情況，對其進(jìn)行幫扶。
4、加強微機管理，完善救助檔案。社區十分重視低保檔案管理，建立健全了規范化的低保家庭1戶(hù)1檔，今年將社區的所有低保對象全部錄入全國低保信息系統，實(shí)行低保信息電腦管理。通過(guò)這一系列的人性化的服務(wù)，社區的低保工作呈現出健康有序的.良好發(fā)展態(tài)勢。
二、醫療救助工作
1、廣泛宣傳，認真落實(shí)。根據相關(guān)文件，社區全面開(kāi)展醫療救助幫困工作。根據社區里的低保戶(hù)，特困戶(hù)認真開(kāi)展醫療救助工作，切實(shí)解決困繞他們的醫療問(wèn)題。
2、拓寬渠道，分類(lèi)救助。社區的醫療救助工作嚴格依法申請審批。醫療救助對象提出申請，社區受理后按規定進(jìn)行公示，在規定的時(shí)限內完成審核，并建立規范的社區醫療救助檔案。今天來(lái)為社區特困家庭申請大病醫療救助x人，發(fā)放救助金額x萬(wàn)余元。
三、其它救助
今年為社區特困家庭大學(xué)生申報助學(xué)救助人，申報金額x元，為特困學(xué)生申報減免學(xué)費近百人；為社區特困人群解決臨時(shí)救助4戶(hù)，發(fā)放臨時(shí)救助金3000元。
四、住房保障工作
為保障低收入家庭基本住房要求，建立和完善住房保障制度，今年來(lái)，我社區加強宣傳力度，通過(guò)各種渠道宣傳住房保障政策方針，使這項惠民政策深入人心、家喻戶(hù)曉，把今年的申報條件張榜公示，使大家做到心中有數，凡符合條件的都可以前來(lái)申請。
社區在今年x月份對35戶(hù)申報對象進(jìn)行了入戶(hù)調查，核實(shí)其收入、住房情況，通過(guò)調查了解，最后確定今年新增租賃補貼x戶(hù)，廉租房13戶(hù)，截止今年底，我社區享受租賃補貼對象x戶(hù)，發(fā)放保障金額x元，享受廉租房的有x戶(hù)。
五、殘疾人工作
年初經(jīng)過(guò)摸底調查，完善了社區殘疾人基本情況和康復需求的資料，上報了年度報表。
在全國助殘日前后大力開(kāi)展了助殘宣傳活動(dòng)。利用發(fā)放宣傳單和出宣傳欄等形式，宣傳殘疾人的法律法規，在轄區營(yíng)造了濃厚的扶殘助殘氛圍，今年為三名殘疾人申報了腋拐，為一名殘疾人申報了盲杖。
隨著(zhù)社會(huì )保障制度改革進(jìn)一步深入，社區社會(huì )救助工作任重而道遠，今后我們在工作中要本著(zhù)全心全意為民服務(wù)的宗旨，按照實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求，加強學(xué)習，努力工作，把為民解困的工作放在重要位置，使我社區的社會(huì )救助工作上一個(gè)新的臺階。
救助站個(gè)人工作總結 5
根據省民政廳《關(guān)于開(kāi)展“寒冬送溫暖”專(zhuān)項救助行動(dòng)的通知》（川民發(fā)〔20xx〕132號）、《關(guān)于做好20xx年元旦春節期間兒童關(guān)愛(ài)保護保障和流浪乞討人員救助管理服務(wù)工作的緊急通知》（川民發(fā)〔20xx〕151號）和市委辦、市政府辦《關(guān)于切實(shí)做好困難群眾安全溫暖過(guò)冬的通知》（攀委辦〔20xx〕132號）要求，鹽邊縣民政局高度重視，及時(shí)安排部署了“寒冬送溫暖”專(zhuān)項行動(dòng)。各鄉（鎮）立即組織隊伍展開(kāi)全面排查和晝夜巡查，縣民政局組織巡查組督促跟進(jìn)，各鄉（鎮）對轄區內流浪乞討人員在全面排查基礎上，建立了巡查檔案、救助檔案，對無(wú)家可歸的精神病人、危重病人給予了收容救治、救助，提供必要的御寒物品、食物，對流浪的老年人、未成年人、行動(dòng)不便的'受助人員護送返鄉。同時(shí)，對有特殊生活困難農村留守兒童、困境兒童等需要幫扶的人員，建檔立卡、定期巡視，給予及時(shí)幫扶解決生活困難�，F將所開(kāi)展工作及幫扶情況如下：
一、困境兒童幫扶
1.20xx年x月—20xx年3月發(fā)放孤兒、艾滋病兒童、重度殘疾兒童、事實(shí)無(wú)人撫養兒童幫扶補助金x人次x萬(wàn)元。
2.出臺了《鹽邊縣關(guān)于加強困境兒童保障和農村留守兒童關(guān)愛(ài)保護工作的實(shí)施意見(jiàn)》，成立了工作機構，落實(shí)了工作措施，下發(fā)各鄉（鎮）開(kāi)展保障保護工作。
3.對全縣留守兒童、督促130名留守兒童所在鄉（鎮）同其監護人簽訂了監護協(xié)議。
二、困難殘疾人兩項補貼發(fā)放
落實(shí)困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼發(fā)放和核查制度，20xx年x月—20xx年3月，共計發(fā)放困難殘疾人生活補貼、重度殘疾人護理補貼x人次x萬(wàn)元。
三、慈善福彩助學(xué)工作
開(kāi)展20xx年慈善福彩助學(xué)，資助符合助學(xué)條件的學(xué)生74名，發(fā)放助學(xué)資金x萬(wàn)元。
四、流浪乞討人員“寒冬送溫暖”專(zhuān)項行動(dòng)
對鹽邊縣南、北片區“寒冬送溫暖”專(zhuān)項救助工作進(jìn)行了巡查，對各鄉（鎮）主要街道、重要場(chǎng)所等進(jìn)行了現場(chǎng)查看，向街頭流浪乞討人員發(fā)放了棉衣棉褲鞋子被子等御寒物資和食品棉衣褲5套，棉被5床、棉鞋5雙及礦泉水、沙琪瑪等食品�！昂蜏嘏睂�(zhuān)項行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，各鄉（鎮）、社區、縣救助站派出人員經(jīng)常在轄區內巡查，對正在街面流浪乞討人員進(jìn)行及時(shí)救助。
救助站個(gè)人工作總結 6
救助管理機構是為生活無(wú)著(zhù)的流浪乞討人員提供臨時(shí)性救助服務(wù)的一項工作。一年來(lái)，救助管理工作機構逐步健全，救助管理工作日益走上法制化，規范化的軌道，取得了良好的成績(jì)，受到了社會(huì )各界和人民群眾的`好評。救助管理工作在取得成績(jì)的同時(shí)，也存在著(zhù)一些問(wèn)題，一些救助管理機構服務(wù)意識淡薄，管理措施不到位，救助人員騙助騙票，對工作人員討價(jià)還價(jià)救助費，謾罵工作人員等現象時(shí)有發(fā)生。為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，踐行“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的工作理念，進(jìn)一步改進(jìn)救助服務(wù)與管理，加強救助管理機構自身建設，提高救助管理工作水平。
1.救助管理工作指導思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，始終堅持立足于改善民生，保障民權，維護民利，進(jìn)一步解放思想，銳意進(jìn)取，加快推進(jìn)救助管理制度完善和機制創(chuàng )新，不斷加強救助服務(wù)設施建設，著(zhù)力解決工作中存在的難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步明確工作職責，規范工作流程，提高服務(wù)質(zhì)量，強化自身建設，為完善社會(huì )救助，維護社會(huì )穩定，促進(jìn)社會(huì )和諧做出新貢獻。
2.規范化建設的主要內容
1）、全面貫徹執行《城市生活無(wú)著(zhù)的流浪乞討人員救助管理辦法》，《城市生活無(wú)著(zhù)的流浪乞討人員救助管理辦法實(shí)施細則》，《關(guān)于加強流浪未成年人工作意見(jiàn)》，《救助管理機構基本規范》和《流浪未成年人救助保護機構基本規范》等政策法規。結合地方實(shí)際制定落實(shí)辦法，加強部門(mén)協(xié)作配合，建立健全工作機制，積極開(kāi)展救助管理工作，切實(shí)保障流浪乞討人員基本生活權益。
2）、著(zhù)力做好流浪乞討人員生活，醫療，返鄉，幫扶等救助工作。
全年救助流浪乞討人員198人次，開(kāi)出票據救助費10873萬(wàn)元。其中60歲以上有18人，殘疾病人48人，15歲青少年6人，其他126人。
3）、采取有效措施，積極開(kāi)展規范化建設。
救助站要高度重視救助管理工作，將救助管理機構規范化建設納入重要議事日程，明確責任，精心組織，切實(shí)解決救助管理工作，確保救助管理工作有序進(jìn)行。
救助站個(gè)人工作總結 7
救助管理機構是為生活無(wú)著(zhù)的流浪乞討人員提供臨時(shí)性救助服務(wù)的一項工作。
一年來(lái)，救助管理工作機構逐步健全，救助管理工作日益走上法制化，規范化的軌道，取得了良好的成績(jì)，受到了社會(huì )各界和人民群眾的好評。救助管理工作在取得成績(jì)的同時(shí)，也存在著(zhù)一些問(wèn)題，一些救助管理機構服務(wù)意識淡薄，管理措施不到位，救助人員騙助騙票，對工作人員討價(jià)還價(jià)救助費，謾罵工作人員等現象時(shí)有發(fā)生。為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，踐行“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的.工作理念，進(jìn)一步改進(jìn)救助服務(wù)與管理，加強救助管理機構自身建設，提高救助管理工作水平。
一、救助管理工作指導思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，始終堅持立足于改善民生，保障民權，維護民利，進(jìn)一步解放思想，銳意進(jìn)取，加快推進(jìn)救助管理制度完善和機制創(chuàng )新，不斷加強救助服務(wù)設施建設，著(zhù)力解決工作中存在的難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步明確工作職責，規范工作流程，提高服務(wù)質(zhì)量，強化自身建設，為完善社會(huì )救助，維護社會(huì )穩定，促進(jìn)社會(huì )和諧做出新貢獻。
二、規范化建設的主要內容：
1、全面貫徹執行《城市生活無(wú)著(zhù)的流浪乞討人員救助管理辦法》，《城市生活無(wú)著(zhù)的流浪乞討人員救助管理辦法實(shí)施細則》，《關(guān)于加強流浪未成年人工作意見(jiàn)》，《救助管理機構基本規范》和《流浪未成年人救助保護機構基本規范》等政策法規。結合地方實(shí)際制定落實(shí)辦法，加強部門(mén)協(xié)作配合，建立健全工作機制，積極開(kāi)展救助管理工作，切實(shí)保障流浪乞討人員基本生活權益。
2、著(zhù)力做好流浪乞討人員生活，醫療，返鄉，幫扶等救助工作。
3、采取有效措施，積極開(kāi)展規范化建設
救助站要高度重視救助管理工作，將救助管理機構規范化建設納入重要議事日程，明確責任，精心組織，切實(shí)解決救助管理工作，確保救助管理工作有序進(jìn)行。
救助站個(gè)人工作總結 8
xx年，我站提出了創(chuàng )建全國二級救助管理機構的目標，為積極完成創(chuàng )建工作，在市民政局的正確領(lǐng)導下，救助管理站全體工作人員團結一致，銳意進(jìn)取，以精細化、規范化管理為重點(diǎn)，堅持“以人為本、為民解困”的服務(wù)宗旨，對城市生活無(wú)著(zhù)的流浪乞討人員實(shí)施人性化的服務(wù)管理，得到了上級部門(mén)、社會(huì )各界贊譽(yù)和受助對象的好評�，F將全年工作總結如下：
1.救助管理基本情況
一年來(lái)，我站嚴格貫徹執行國務(wù)院《救助管理辦法》、民政部《救助管理辦法實(shí)施細則》和相關(guān)部門(mén)文件精神，按照“自愿求助、無(wú)償救助”的原則，全體干部職工全力以赴抓好對流浪乞討人員的求助接待、管理服務(wù)、宣傳教育、護送返鄉、主動(dòng)勸導救助等工作。積極配合完成創(chuàng )建全國二級救助管理站工作。截止11月30日全年共接待和勸導救助人員2650人次，對符合救助條件的2591人給予救助，受助人員都得到了妥善安置，救助率達100%。圓滿(mǎn)的完成全年預定工作計劃和上級交辦的其它任務(wù)。未發(fā)生重大責任事故和安全事故。
2.主要工作：
1)、強化站內管理
救助服務(wù)標準化。按照“創(chuàng )建國家二級救助站”細則，我站采取積極措施，完善了各項規章制度和崗位職責，加強了新辦公設施和救助宿舍的管理;結合救助服務(wù)流程，規范接待、入站、站內管理、查詢(xún)、宣教、離站等救助服務(wù)工作的各個(gè)細節，強化救助服務(wù)標準化建設。為提高工作人員精細化、標準化管理服務(wù)能力，開(kāi)展業(yè)務(wù)崗位大練兵，堅持每月“創(chuàng )先爭優(yōu)”評選，考核結果與年終考核相結合。體現了以制度管人和人性化的救助管理。
救助信息規范化。9月份我站完成了接待入站從手工錄入到電腦錄入的轉換，實(shí)現了與全國救助管理系統的正式聯(lián)網(wǎng);規范了各類(lèi)表格、表單，使救助服務(wù)的各個(gè)環(huán)節都有記錄、有備案、可查考;做到救助工作系統化、網(wǎng)絡(luò )化。
管理工作制度化。調整辦公區域后，進(jìn)一步加強科室的集中優(yōu)化管理。堅持科室內部制度化管理，實(shí)現崗位責任制，做到制度上墻;堅持周四例會(huì )制度，及時(shí)傳達上級文件和精神，總結本周工作情況和安排下周工作計劃，加強工作人員的相互交流、相互學(xué)習，規范派差制度，為確保護送工作安全，增強出差工作人員的責任心，制定了《護送受助人員派遣工作制度》。
2)、黨務(wù)工作
在局黨委的領(lǐng)導下，加強基層黨組織建設，落實(shí)年度黨務(wù)責任目標。xx年度黨務(wù)工作以繼續深入落實(shí)“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)成果和迎接黨“十八大”召開(kāi)活動(dòng)為主，在工作中使黨員干部在學(xué)習、管理、勞動(dòng)和救助服務(wù)中充分發(fā)揮黨員的.先鋒模范作用;在建設學(xué)習型基層黨組織中帶頭，提高了黨組織整體工作水平，增強了廣大黨員及職工的服務(wù)意識和愛(ài)崗敬業(yè)精神。全站上下講奉獻、重品行、模范帶頭作用的氛圍初步形成。
注重加強職工業(yè)余文化生活。我站在搞好職工文化生活的同時(shí)，注重開(kāi)展受助人員的文化娛樂(lè )生活，做到受助人員和工作人員同娛同樂(lè )，幫助受助人員樹(shù)立生活信念，使他們早日回歸社會(huì )和家庭;切實(shí)體會(huì )到黨和政府及社會(huì )對他們的關(guān)心和溫暖。8月份參加了全市民政系統第四屆職工運動(dòng)會(huì );活動(dòng)中，我站在人員少，年齡偏大的情況下，積極參與，精心組織，均取得了良好成績(jì)，增強了職工的責任感、使命感和凝聚力。
3)、實(shí)施主動(dòng)救助，拓展救助內容
一年來(lái)，為切實(shí)保障流浪乞討人員和流浪未成年人的基本生活權益，我站積極開(kāi)展了主動(dòng)引導、勸導和流動(dòng)救助活動(dòng)。對城區生活無(wú)著(zhù)的流浪乞討人員和尚未找到工作的外來(lái)人員給予及時(shí)、有效的救助。今年11月份針對城區強降雪天氣，我站及時(shí)的啟動(dòng)了冬季應急預案，成立兩個(gè)流動(dòng)勸導組，每天對城區主要街路口、橋梁、涵洞等流浪乞討人員常滯留地段進(jìn)行巡視，在勸導工作中，工作人員本著(zhù)“自愿求助，無(wú)償救助”、“先救治后救助”的原則，耐心細致地向每位流浪乞討人員宣傳救助政策，進(jìn)行勸導，對愿意進(jìn)入救助管理站接受救助的流浪乞討人員當場(chǎng)辦理入站登記，提供無(wú)償救助;對不愿進(jìn)入救助管理站的人員發(fā)放御寒物品、食物、藥品等，防止了因天氣寒冷，出現凍傷、凍死的現象。同時(shí)，采取街面宣傳、直播生活報道等形式，提醒市民和求助者有困難及時(shí)撥打救助站24小時(shí)求助電話(huà)，通過(guò)活動(dòng)，11月份以來(lái)，救助人數明顯增加，收到良好的效果，得到市民和受助人員的好評。真正做到“以人為本，為民解憂(yōu)”。今年積極組織落實(shí)“接送流浪孩子回家”專(zhuān)項活動(dòng)，截止12月10日，我站共救助流浪未成年人87人，均得到妥善安置，街頭救助流浪乞討人員741人，發(fā)放棉衣46余套，礦泉水100余件，方便面50件，面包30箱。
4)、大力宣傳救助法規，規范救助管理
我站大力宣傳救助法規，規范救助管理，并布置了相關(guān)系列宣傳活動(dòng)。
在站內設立了閱報欄，把與救助相關(guān)的新聞信息予以公布。
發(fā)動(dòng)全站職工，在市民集中的重點(diǎn)區域和各個(gè)社區宣傳救助法規，力求讓每個(gè)居民了解救助管理政策。
邀請電視臺、日晚報等媒體來(lái)站采訪(fǎng)報道，挖掘救助管理工作中的亮點(diǎn)和先進(jìn)事跡開(kāi)展宣傳，今年救助活動(dòng)中，內蒙晨報采訪(fǎng)刊登2期、紅山晚報刊登2期、直播生活報道2次，大大的激勵了工作人員的工作積極性，營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍。
5)、安全工作始終作為重中之重，常抓不懈
今年，我站注重抓好安檢設備的完善，先后購置配備了安全檢查門(mén)等設備，并結合貴州5名流浪兒童死亡事件和《民政部關(guān)于陜西省勉縣救助管理站站長(cháng)程錦華同志因公殉職情況的通報》精神，組織自查自檢、完善安全制度，通過(guò)安全教育使職工增強責任感和自我防范意識。對于晚間和節假日的值班值宿工作，堅持領(lǐng)導帶班，值班人員盡職盡責，忠于職守，保證了晚間和節假日不出任何事故。由于站內沒(méi)有安檢設施和醫護人員，我們對此采取了積極有效的應對措施，購買(mǎi)了消毒器、醫用手套、口罩、日常藥品等，對入站和滯留站內的每一名受助人員均做到定時(shí)觀(guān)察、詢(xún)問(wèn)有無(wú)疾病，對救助宿舍做到定時(shí)消毒，遇到情況及時(shí)撥打120急救電話(huà)處理。值班期間設專(zhuān)人進(jìn)行巡查，防止打火機、刀具、釘子等危險品的帶入。對重點(diǎn)部位如鍋爐房、電開(kāi)關(guān)、電線(xiàn)等進(jìn)行重點(diǎn)檢查防范，確保無(wú)安全隱患發(fā)生。
6)、基礎建設工作
新站的投入使用，有力的保障了救助工作的開(kāi)展，極大的改善了工作人員和受助人員的工作生活環(huán)境。根據《“xx”流浪未成年人救助保護體系建設規劃》的要求，今年仍有部分配套設施、設備急需完善。
總之，一年來(lái)盡管我們做了一定工作，取得了一定的成績(jì)。但是和上級的要求，求助人員的期望還有一定的差距，自身還存在一定的問(wèn)題。如一些規章制度還須完善和落實(shí)，個(gè)別同志的工作紀律性還有待加強等等。在新的一年工作中，我們堅信在民政局的正確領(lǐng)導下，在全體同志的共同努力下，一定能夠克服缺點(diǎn)困難，發(fā)揚成績(jì)，努力提高規范化管理服務(wù)水平，使本站的工作再創(chuàng )佳績(jì)。
救助站個(gè)人工作總結 9
一年來(lái)，我站在市局領(lǐng)導的支持下，救助站緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的安全救助方針，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，強化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識，使xx的安全生產(chǎn)工作落到了實(shí)處。通過(guò)xx各部門(mén)和全體職工的共同努力，xx全年實(shí)現無(wú)火災事故及其他事故。為xx的物質(zhì)文明、政治文明和精神文明和諧建設，提供了良好的消防安全基礎保障，現將20xx年安全生產(chǎn)工作總結匯報如下：
一、加強組織領(lǐng)導，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)工作責任制
為全面貫徹落實(shí)“預防為主、防消結合”的方針，xx安全工作在市局的領(lǐng)導下，把安全工作作為各項工作的重中之重來(lái)抓，專(zhuān)門(mén)成立安全工作領(lǐng)導小組，確定專(zhuān)人分管日常安全事務(wù)。積極參加消防安全培訓，提高職工的安全意識，明確安全管理責任，站與職工簽訂《安全責任書(shū)》，把安全生產(chǎn)工作任務(wù)層層分解到各科室并實(shí)行隱患事故排查責任制，建立了防火例會(huì )制度、消防活動(dòng)日制度、學(xué)習培訓制度、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度，從而推動(dòng)安全生產(chǎn)各項工作有效的開(kāi)展。
二、創(chuàng )新宣傳形式，深入開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育
我站采取通俗易懂形式，對職工和到站的救助人員進(jìn)行消防法律法規的宣傳教育；通過(guò)經(jīng)常開(kāi)展圖片、火災紀實(shí)、法律法規、安全知識等的宣傳，有力地提高了我站職工和受助人員的消防安全意識和消防法制意識。
三、注重消防，加強消防基礎設施及培訓工作
從眾多的火災事故來(lái)看，完善消防設施是減輕火災損失的重要保障。因此，我們本著(zhù)“一分消防投入，十分安全回報”的理念，在加強救助工作的同時(shí)，十分重視消防基礎設施建設。
一是搞好消防規劃。在總體規劃編制的同時(shí)重新編制了消防基礎設施規劃，以適應在今后我站消防工作發(fā)展的.需要。
二是加大消防硬件投入。20xx年對消防設施、消防器材進(jìn)行了更新和維護，完善了監控系統。三是邀請專(zhuān)業(yè)消防人士到我站檢查指導工作，及時(shí)消除安全隱患，組織職工進(jìn)行消防知識和消防器材使用培訓，開(kāi)展火場(chǎng)逃生，通過(guò)培訓和演練，有效地提高職工防患意識和應急、自救、逃生的能力，為生命安全提供了保障。
四、開(kāi)展檢查整治，確保不發(fā)生重特大安全事故
為保障x(chóng)x安全管理制度和措施得到認真貫徹和落實(shí)，確保xx安全管理工作目標的實(shí)現，站安全領(lǐng)導小組定期在全站范圍開(kāi)展消防安全檢查，以“消防安全大排查大整治”為主題的安全大檢查，對安全知識學(xué)習、培訓和安全制度、職責落實(shí)情況等，進(jìn)行了徹底的排查，并對存在的隱患進(jìn)行了認真的整改。通過(guò)整治消防隱患，不斷增添消防設施，完善了消防責任制，努力把火災事故降低到最低限度。
一年來(lái)，我站的安全工作較好的完成了年初既定的目標管理，實(shí)現了財產(chǎn)、人身安全生產(chǎn)，20xx年我們將建立完善安全管理制度，切實(shí)做好xx的消防安全日常檢查、定期檢測消防設備和消防器材、及時(shí)進(jìn)行整改維護，加大對職工的安全知識技能培訓力度，力求全站消防安全培訓形成長(cháng)效機制，使職工自我安全防范意識、技能水平更高，能有效應對、處置各種突發(fā)事件，確保人身和財產(chǎn)安全，實(shí)現安全、和諧發(fā)展。
救助站個(gè)人工作總結 10
時(shí)光就這樣匆匆流逝，轉眼間充滿(mǎn)著(zhù)無(wú)數回憶和感慨的20xx年畫(huà)上了句號，承載著(zhù)許多夢(mèng)想和希望的20xx年已經(jīng)拉開(kāi)了序幕�；仡櫳弦荒晡覀儀x心理的同學(xué)們在救助站的工作，每個(gè)人心中都會(huì )有自己很多都很多的所想、所思、所感、所獲——想說(shuō)的真是太多太多。過(guò)去一年的工作中，和不同的孩子經(jīng)歷了一次次相逢、相知、相熟，又不得已帶著(zhù)微笑和祝福面對別離。在每一次交談后，我們不僅從專(zhuān)業(yè)知識的應用中得到提升，而且還感受到了心的洗禮，同時(shí)更加懂得感恩生命、珍愛(ài)自己�，F就我們開(kāi)展各項活動(dòng)的工作小結如下：
一、廣西師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院應用心理系救助站工作小組的基本情況
廣西師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院應用心理系救助站工作小組是xx年9月成立，并于xx年12月29日在桂林市救助管理站舉行了掛牌儀式�，F在，工作小組是由應用心理系專(zhuān)業(yè)xx級的九名學(xué)生組成。我們是在大二下學(xué)期加入該工作小組，從大三開(kāi)始全面接手工作小組的工作。我們始終堅持著(zhù)以“流浪路上，伴你成長(cháng)”為主題，以關(guān)注流浪兒童身心健康為主要內容，并兼顧成人的身心輔導，從而開(kāi)展多項活動(dòng)。
二、工作小組20xx年度的工作總結
在20xx上半年，我們是在xx級師姐師兄們的指導下逐漸熟悉整個(gè)工作小組的工作流程，主要是整理個(gè)案和個(gè)案的跟進(jìn)。在下半年正式接手之后，我們在熟悉的基礎上開(kāi)始摸索著(zhù)前進(jìn)�？偟膩�(lái)說(shuō)，在流浪兒童方面，我們在往常的工作模式上嘗試著(zhù)有可實(shí)施性、有創(chuàng )新性的活動(dòng)；在流浪成人方面，雖然目前還沒(méi)有什么實(shí)施性比較強的方案，但是我們會(huì )繼續探索。
接下來(lái)我們主要就20xx下半年的工作進(jìn)行詳細的羅列、總結，如下。
�。ㄒ唬┚栀浺挛铮〞r(shí)間：20xx-9-20；地點(diǎn)：師大校紅會(huì )辦公室）
每逢畢業(yè)生準備離校的時(shí)候，我們小組都會(huì )策劃捐贈衣物這類(lèi)義捐活動(dòng)。由于某個(gè)契機我們得知校紅會(huì )在雪災、地震時(shí)號召全校捐贈的衣物還保留著(zhù)，并有意向捐贈給救助站。經(jīng)過(guò)與紅會(huì )負責人多次聯(lián)系以及多次磨合后，決定于20xx年9月20日把校紅會(huì )這兩年來(lái)募捐的衣物（估計有40多袋）全都捐給救助站，由廖書(shū)記和劉副站長(cháng)來(lái)接收。（此外，上個(gè)學(xué)期末由04級師姐師兄捐贈的衣物也一并運送過(guò)去了）
�。ǘ┲谱骱�、布置多媒體
我們所有參加救助站小組的同學(xué)齊心協(xié)力制作了一張主題為“我們在一起”的海報。通過(guò)在明艷的紙上寫(xiě)下一句句溫暖感恩的祝福、貼上一張張洋溢青春的照片，還有交流版上孩子們用稚嫩的文字留下的對生活純真美好的祈望，我們感受到了愛(ài)的力量和自身的價(jià)值，一座無(wú)形的心靈虹橋已經(jīng)連通了我們與每一個(gè)曾經(jīng)在救助站中接觸過(guò)的孩子們。
在救助站工作人員的指導和帶領(lǐng)下，我們參加了救助站多媒體教室的布置工作。為了加快效率，盡早讓空曠冰冷的教室變得更加人性化，我們發(fā)動(dòng)了班上幾乎所有同學(xué)一起用各色鮮艷的蠟光紙折了近百顆桃心和幾十只千紙鶴裝飾原本純白的墻壁。此外，我們還把一些給救助站孩子們照的照片放大貼到了墻上，希望那些真誠甜蜜笑容能夠感染所有封閉孤獨的心。
�。ㄈ⿴б幻L(cháng)期救助兒童出游（時(shí)間：20xx-1-3；地點(diǎn)：站外）
在上學(xué)期里，我們接觸了一個(gè)比較特殊的流浪兒童（化名：小杰），他是屬于長(cháng)期救助類(lèi)型。到20xx年4月為止，他已在站里滯留差不多一年了。在此期間，他的生活環(huán)境長(cháng)期都是一個(gè)不大的男房，除了電視機房和院子，剩下的就只是空空的臥室。從心理學(xué)專(zhuān)業(yè)角度來(lái)說(shuō)，正處于青春期的小孩，同伴交流是該年齡階段最渴望也是最關(guān)注的需要，而流動(dòng)性極大的救助站不可能填補他的這種需求。
因此，基于小杰這個(gè)特殊年齡的青少年心理發(fā)展的特點(diǎn)，在2000元旦期間，我們在征得廖書(shū)記的同意后便帶小杰外出游玩一天，主要參觀(guān)了我們廣西師范大學(xué)的育才校區和王城校區。這個(gè)活動(dòng)的目的有兩個(gè)，一個(gè)是想讓小杰能夠感受到不同的生活環(huán)境，開(kāi)闊他的眼界，讓他孤單的心靈能夠得到溫暖；二是通過(guò)向同學(xué)們介紹小杰，從而讓更多大學(xué)生關(guān)注救助站流浪兒童，關(guān)注他們的'心理發(fā)展，提供力所能及的幫助。
基于這次活動(dòng)達到了較好的預期效果，在接下來(lái)的工作中我們會(huì )針對長(cháng)期救助流浪兒童的這種情況，逐漸摸索策劃出一份可行性的方案，從而為救助站提供這方面的支持以及充分發(fā)揮我們的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢。
�。ㄋ模﹤�(gè)案工作（時(shí)間：每周五下午2：30-4：30；地點(diǎn)：站里男女房）
我們上個(gè)學(xué)期的大部分工作依然是繼續著(zhù)一貫的個(gè)案訪(fǎng)談，并認真做好訪(fǎng)談?dòng)涗�。在基于前兩屆的基本工作模式之上，以及在保證協(xié)助救助站探問(wèn)他們的家庭地址之外，我們更在活動(dòng)的意義、創(chuàng )新等方面上逐漸摸索著(zhù)一套套更為可行的個(gè)案訪(fǎng)談形式。期間，我們嘗試過(guò)“歌聲勵志”以及“繪畫(huà)透析”等活動(dòng)形式對流浪兒童進(jìn)行心理輔導與心理干預，取得了較好的效果。
在上學(xué)期的摸索前進(jìn)中，我們已經(jīng)逐漸有了清晰的眉目，并將在這個(gè)學(xué)期中繼續完善改進(jìn)，從而為救助站提供一系列的心理輔導方式以及讓我們更好的把理論應用于實(shí)踐。
三、工作小組20xx年的工作計劃（初擬）
我們這個(gè)學(xué)期的工作計劃初步擬為如下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬├袀�(gè)案訪(fǎng)談。時(shí)間為每周五下午2：30-4：30；地點(diǎn)在站里的男女房；對象主要為站里救助的流浪兒童，并兼顧流浪成人群體�；顒�(dòng)形式多樣，主要是根據每次去之前了解到的情況來(lái)進(jìn)行策劃，以期每次去的時(shí)候都能有所獲有所啟�；顒�(dòng)流程大概為：
1、每周三都跟站里的工作人員了解救助兒童的情況（包括數量，以及站里所了解到有關(guān)該兒童的基本信息）；
2、針對相關(guān)情況，積極準備周五所要進(jìn)行的活動(dòng)策劃（比如“隨意作畫(huà)——意象說(shuō)明——心理探析”、“自信心提高”、“同伴關(guān)系”等）；
3、周五下午過(guò)去實(shí)施活動(dòng)；
4、及時(shí)填寫(xiě)個(gè)案或活動(dòng)記錄表，做好記錄；
5、下個(gè)周二開(kāi)例會(huì )討論。（循環(huán)）
�。ǘ┎邉澗栀浺挛�。
�。ㄈ┎邉澓笮麄�。我們主要是篩選幾個(gè)比較有意義的節日（比如：母親節、父親節等），再結合自身的專(zhuān)業(yè)知識做幾期海報。
�。ㄋ模┎邉澱行率乱�。
救助站個(gè)人工作總結 11
為響應民政部《關(guān)于做好“寒冬送溫暖”專(zhuān)項救助工作》的號召，確實(shí)保障流浪、乞討人員的基本生存權益，幫助他們渡過(guò)寒冷的冬季，我縣救助站采取有力措施，向全縣市民發(fā)出了《寒冬送溫暖—關(guān)愛(ài)流浪乞討人員》行動(dòng)的倡議書(shū)，積極組織開(kāi)展冬季送溫暖活動(dòng)，現將活動(dòng)開(kāi)展情況總結如下：
一、機制健全，部門(mén)協(xié)作有力。
為更快的救助流浪乞討人員，救助站與公安、醫院等部門(mén)緊密協(xié)作，加大街面巡查力度，做好夜間和重點(diǎn)區域巡視，發(fā)現一個(gè)及時(shí)救助一個(gè)，同時(shí)也加強對流浪乞討人員的引導、勸離等工作。
二、主動(dòng)出擊，積極救助。
我站重點(diǎn)對車(chē)站、繁華地區、地下通道、橋梁涵洞等流浪乞討人員重點(diǎn)集中活動(dòng)區域進(jìn)行排查，加強巡查和救助力度。接到市民報警或救助站接到電話(huà)后，救助站工作人員立即趕赴現場(chǎng)進(jìn)行救助，對勸導后愿意進(jìn)站進(jìn)行救助的流浪乞討人員立即護送入站，對不愿進(jìn)站救助的，提供必要的御寒物品、食物和現金，并按照要求做好相關(guān)的'筆錄和視頻資料，做好后續的跟蹤救助。對精神病人、危重病人按照“先救治、后救助”的原則及時(shí)送往定點(diǎn)醫院救治。
三、加大宣傳，提高全社會(huì )參與救助的意識。
充分利用網(wǎng)絡(luò )媒體，我站通過(guò)“師宗縣救助管理站”公眾號發(fā)布需要救助人員詳細信息，公布救助電話(huà)，“師宗城記”同時(shí)轉發(fā)我站所發(fā)信息，加大宣傳力度，方便群眾遇到流浪乞討人員能及時(shí)與救助機構取得聯(lián)系，形成全社會(huì )共同關(guān)愛(ài)和幫助流浪乞討人員的良好氛圍。
從開(kāi)展專(zhuān)項救助活動(dòng)開(kāi)始至20xx年4月3日，出動(dòng)工作人員街面巡查36人次，車(chē)輛30臺次，實(shí)施街頭救助8人次，送醫救治9人次，發(fā)放棉被4床，大米4袋，衣服11套，現金600元，接護送6人次。
救助站個(gè)人工作總結 12
我站在x委、x政府的正確領(lǐng)導下，在x民政局和x民政局的正確指導下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力，學(xué)習貫徹黨的“十六大”和十六屆五中全會(huì )精神，按照以人為本理念，本著(zhù)“自愿求助，無(wú)償救助”的原則，嚴格貫徹執行國務(wù)院頒布的《城市生活無(wú)著(zhù)的流浪乞討人員救助管理辦法》和民政部《城市生活無(wú)著(zhù)的流浪乞討人員救助管理辦法實(shí)施細則》。通過(guò)全體干部、職工的共同努力，針對城市生活無(wú)著(zhù)的流浪乞討人員實(shí)施人性化的管理服務(wù)，得到了x政府以及人民群眾和受助對象的廣泛贊譽(yù)，產(chǎn)生了積極的社會(huì )影響，收到了較好的效果�，F將全年工作總結
一、基本情況
一年來(lái)，我站嚴格貫徹執行國務(wù)院《救助管理辦法》和民政部《救助管理辦法實(shí)施細則》，按照“自愿求助，無(wú)償救助”的原則，在x局的指導下，在各相關(guān)部門(mén)的配合下，全站干部、職工全力以赴抓好對流浪乞討人員的接待、救助服務(wù)、宣傳教育等工作。按照xx市人民政府辦公廳以及xx區委、區政府的安排，為了迎接xx會(huì )在xx市召開(kāi)以及xx市xx系統運動(dòng)會(huì )在xx召開(kāi)，充分展示良好的城市形象，我站對主城區內的流浪乞討人員進(jìn)行了流動(dòng)救助、勸導救助，確保了xx會(huì )和xx運動(dòng)會(huì )的順利召開(kāi)，同時(shí)也提升了城市形象。
二、主要做法
1、強化站內管理。
上半年，按照x局“保先”領(lǐng)導小組的安排，我站深入扎實(shí)地開(kāi)展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。通過(guò)“保先”教育，切實(shí)加強了黨員隊伍的思想建設、組織建設和作風(fēng)建設，堅定理想信念，提高認識，發(fā)揮了黨組織的戰斗堡壘作用。同時(shí)建立了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的長(cháng)效機制，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，推動(dòng)了救助工作的發(fā)展。
我站采取積極措施，完善了各項規章制度和崗位職責，嚴格按照民政部的“八不準”規定和x委“七不準”規定，救助服務(wù)日益規范化。從領(lǐng)導職責到各股室職責;從受助人員入站到離站程序;從工作人員行為規范到文明用語(yǔ);從學(xué)習制度到承諾制度都做了明確規范，做到了有章可循、有據可查、有法可依，體現了以制度管人和人性化的救助管理。
通過(guò)開(kāi)展行風(fēng)評議、繼續整治發(fā)展環(huán)境活動(dòng)，我站做到了內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，提升了服務(wù)水平，樹(shù)立了三大意識(大局意識、競爭意識、宗旨意識)、突破了“三大障礙”(觀(guān)念性障礙、體制性障礙、資源性障礙)，切實(shí)轉變思維方式，創(chuàng )新工作方法，使救助服務(wù)水平日益提高。
2、主動(dòng)救助措施初步到位。
今年，我站逐步擯棄了消極被動(dòng)的工作方式，走出了積極主動(dòng)向救助對象提供服務(wù)的新路。我們采取了走上街頭向市民發(fā)放救助管理宣傳資料，在城區設立救助宣傳點(diǎn)進(jìn)行宣傳，向街頭流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，設置救助管理站引導牌、設置流動(dòng)救助車(chē)，并組成街頭勸導小組，我們利用救助小組對流浪乞討人員進(jìn)行引導實(shí)施型勸導救助，對一些職業(yè)乞討人員，我們在進(jìn)行勸阻告戒型勸導，在勸導、疏導的同時(shí)還利用宣傳單對過(guò)往的人群作宣傳，使廣大群眾認識到哪些才是真正需要幫助的弱勢群體。流浪乞討人員的流動(dòng)性比較大，我們利用流動(dòng)救助車(chē)，開(kāi)展街頭流動(dòng)救助。對于這些新的救助方式，提高了街頭勸導救助的針對性和有效性。主動(dòng)救助體現了以人為本的工作理念，增強了救助管理工作成效，同時(shí)也得到了政府、人民群眾及受助對象的肯定。
3、危重病人、精神病人救治工作取得了新的進(jìn)展。
在救助管理工作中，危重病人、精神病人的救治是一大難題。而今年，我們積極爭取上級部門(mén)的支持與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調工作，在xx會(huì )期間由民政局牽頭，x公安局、x衛生局、x市政局、x財政局為成員單位，在x民政局召開(kāi)了城市流浪乞討人員救助管理工作協(xié)調會(huì )，落實(shí)了相關(guān)部門(mén)職責。進(jìn)一步明確精神病醫院為城市流浪乞討人員中的精神病人的定點(diǎn)收治醫院，指定xx第x門(mén)診部為城市流浪乞討人員中的危重病人的定點(diǎn)收治醫院。全年我站共救治流浪乞討中的危重病人xx人、精神病人xx人。使我們的救助工作得到更好的開(kāi)展，同時(shí)也給xx區城市消除了一定的安全隱患。
4、救助管理信息化
按照民政部以及xx市民政局關(guān)于盡快建立救助管理信息系統的通知精神，為了能有效解決求助人員查詢(xún)、甄別難等問(wèn)題，防止受助對象短期重復求助現象，而且也為了跨省接送提供了協(xié)調、查詢(xún)平臺，并節省跨省協(xié)調、查詢(xún)聯(lián)絡(luò )費用，同時(shí)也可讓上級部門(mén)隨時(shí)了解和掌握救助及資金的使用情況。完善基礎數據、基礎資料，建立和完善各種統計臺帳，特別是建立求助人員數據庫，構建信息平臺，加快信息技術(shù)在救助工作中的推廣運用，實(shí)現救助工作信息系統網(wǎng)絡(luò )化。我站派人到北京和xx學(xué)習救助管理信息系統，現已能熟練掌握和運用救助管理信息系統。我站于2012年11月建立了xx區救助管理站網(wǎng)站，使上級部門(mén)、廣大市民以及其他救助站能更快的了解我站的工作動(dòng)態(tài)以及救助信息。
5、救助對象安置工作取得新的突破。
救助對象安置工作是救助管理工作的重要環(huán)節，對于防止救助對象再次流浪，確保救助工作取得實(shí)效具有重要意義。以往在救助流浪乞討人員過(guò)程中常有一些無(wú)法查明地址、姓名的癡呆傻兒童，并且我們對這些兒童的救助也只是臨時(shí)性的救助，解決不了根本問(wèn)題，這類(lèi)人群的安置是相當的困難。今年，我站積極爭取上級部門(mén)的大力支持，將救助過(guò)程中一些無(wú)家可歸的流浪兒童、智障兒童送往福利院、敬老院妥善安置，現已安置智障兒童xx人。
6、服務(wù)功能不斷拓展。
救助管理工作是一項全新的工作，沒(méi)有任何先例可以遵循。我站與時(shí)俱進(jìn)，不斷拓展服務(wù)功能，為部分有暫時(shí)困難群眾辦實(shí)事、做好事、解難事。我們在堅持“自愿求助，無(wú)償救助”原則下，實(shí)行積極主動(dòng)的救助方式，我們通過(guò)不斷創(chuàng )新工作方式，逐步解決了救助管理工作中出現的新情況、新問(wèn)題，滿(mǎn)足了特殊困難救助對象的.服務(wù)需求，確保救助管理工作的健康發(fā)展。我站開(kāi)展了為被盜、搶的進(jìn)城務(wù)工人員以及為家庭糾紛出走的無(wú)著(zhù)人員提供住宿、食物和返程車(chē)票等服務(wù)。服務(wù)功能的拓展，充分發(fā)揮了救助管理站的社會(huì )功能，樹(shù)立了人民政府和民政部門(mén)以及救助站的良好社會(huì )形象。
今年，我站利用節假日以及xx會(huì )、xx運動(dòng)會(huì )期間，組織宣傳車(chē)在xx城區宣傳《辦法》與《實(shí)施細則》xx，在xx以及流動(dòng)人口比較多的xx車(chē)站設立宣傳點(diǎn)，并向廣大群眾發(fā)放宣傳單8000份。翻印《救助管理辦法》和《實(shí)施細則》各260份，分發(fā)到有關(guān)部門(mén)。以“以人為本、親情救助”為我站宣傳口號，并制作《辦法》和《細則》宣傳橫幅各一塊。在救助站大門(mén)設置了燈箱，xx等主要路口制作了引路牌，公布了救助原則和值班電話(huà)。利用流動(dòng)救助車(chē)以及勸導、疏導小組對城區內的城市流浪乞討人員進(jìn)行流動(dòng)勸導、疏導，實(shí)施主動(dòng)救助。我站積極發(fā)布救助管理信息，在《xx報》等報紙上發(fā)布救助信息20篇，收到感謝錦旗一面。全年共接待和勸導救助人員xx人，實(shí)際救助xx人，男性救助人員xx人、女性救助人員xx人。其中：本省救助人員xx人，外省救助人員xx人。精神病人xx人，危重病人xx人，年齡最大80歲，最小5歲。在救助工作中全體干部、職工不怕苦、不怕累，文明服務(wù)，圓滿(mǎn)地完成了全年的救助管理任務(wù)。
我站還根據xx辦事處以及相關(guān)部門(mén)的要求，認真做好愛(ài)國衛生、治安綜合治理、計劃生育、消防安全、檔案管理等工作，全年全站職工無(wú)違紀、違法行為。
一年來(lái)，我們的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但還存在一些不足：一是對危重病人以及傳染病人的救治工作還有待進(jìn)一步規范。二是救助站基礎設施建設有待進(jìn)一步完善。
在明年工作中，我站將嚴格按照《救助管理辦法》和《實(shí)施細則》的規定，結合我站實(shí)際，一是進(jìn)一步明確救助管理制度性質(zhì)，科學(xué)把握新型社會(huì )救助制度與流浪乞討行政管理的關(guān)系;二是科學(xué)把握救助對象的范圍，充分發(fā)揮救助管理工作的社會(huì )職能;三是與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng )新工作方式方法，積極主動(dòng)開(kāi)展救助管理工作;四是在堅持自愿求助的前提下，對于無(wú)民事行為能力或限制民事行為能力人實(shí)行保護性救助;五是進(jìn)一步完善各項規章制度，加強基礎設施的建設和改造，提高職工素質(zhì)。按照以人為本的理念結合科學(xué)的發(fā)展觀(guān)，勇于探索，積極創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn)，全面提高救助工作水平，使救助管理站的各項工作再邁上一個(gè)新臺階。
救助站個(gè)人工作總結 13
xx鎮轄x個(gè)村和x個(gè)社區，總人口x人，其中城鎮居民x人。全鎮幅員面積x平方公里，所管轄街道x條。勞動(dòng)和社會(huì )保障工作在黨委、政府大力支持和大家的努力下，圍繞“學(xué)先進(jìn)、轉作風(fēng)，惠民生”，堅持“服務(wù)大局，促進(jìn)就業(yè)”的工作思路，圓滿(mǎn)完成了上級交給的任務(wù)。
一、以創(chuàng )新推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級，實(shí)現高質(zhì)量的就業(yè)
1、積極落實(shí)就業(yè)創(chuàng )業(yè)扶持政策，強化創(chuàng )業(yè)培訓。對春節期間返鄉民工進(jìn)行免費的維權知識及相關(guān)法律法規，勞動(dòng)合同法學(xué)習培訓。從年初就對民生工程分解任務(wù)，按月完成目標任務(wù)，新增城鎮就業(yè)完成280人，城鎮登記失業(yè)人員就業(yè)50人，就業(yè)困難對象再就業(yè)25人，企業(yè)在崗培訓322人，新進(jìn)員工培訓762人，轉變?yōu)槿a(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)者實(shí)現有“保障”310人，超額完成目標任務(wù)�！�4050”人員社保補貼19萬(wàn)余元，解決了部分下崗職工的'困難問(wèn)題。
2、對下崗職工和返鄉民工從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)和新辦實(shí)體且缺少資金的，免費為他們辦理小額擔保貸款進(jìn)行支持和幫助，辦理小額貸款創(chuàng )業(yè)的200萬(wàn)元，財政給予貼息貸款。
3、為配合城鄉環(huán)境綜合整治，社區治安巡邏、街道清潔衛生和城鎮管理等崗位安置下崗失業(yè)及軍轉士官30人就業(yè)，現在城鎮建設有序開(kāi)展，社會(huì )秩序穩定，公共衛生建設得到良好改善。
4、對農村近11800名富余勞動(dòng)力，實(shí)行入戶(hù)調查實(shí)名登記，動(dòng)態(tài)管理，積極組織他們勞務(wù)輸出和就地轉移，增進(jìn)就業(yè)，轉變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)工人1810人，實(shí)現有技術(shù)、有崗位、有保障。全鎮勞動(dòng)力資源實(shí)現動(dòng)態(tài)管理，分村分社每個(gè)外出勞動(dòng)力基本信息登記在冊，適時(shí)掌握就業(yè)率，為企業(yè)準備合格必需的人才，企業(yè)發(fā)布就業(yè)崗位，每月參加縣組織的招聘會(huì )，及解決了剩余勞動(dòng)力，又為企業(yè)創(chuàng )富。
5、推進(jìn)就業(yè)服務(wù)標準化建設
加強基層平臺建設，規范化建設，實(shí)現信息資源共享，完善就業(yè)信息系統，建立健全就業(yè)網(wǎng)，全鎮4個(gè)社區實(shí)行了標準化的辦事流程上墻，工作職責上墻，工作制度上墻，以積極認真的態(tài)度，扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，結合“走基層”和直接聯(lián)系服務(wù)群眾，建好“六本臺賬”，詳細明了掌握轄區范圍困難群體就業(yè)情況，企業(yè)員工培訓情況，勞動(dòng)力就業(yè)失業(yè)情況。
二、社會(huì )保障工作
在街道、社區、張貼、散發(fā)宣傳資料，到企業(yè)、廠(chǎng)礦宣傳五大保險。解決企事業(yè)單位、鄉鎮解聘人員、教育和衛生等系統及椰江村、花龍村、卓家村失地農民養老保險2000余人的養老問(wèn)題，城鎮居民及學(xué)生醫療保險參保人數4200人，解決了長(cháng)期以來(lái)城鎮居民就醫難的問(wèn)題，醫療門(mén)診報銷(xiāo)14000元。新型農村養老保險60歲以上每月領(lǐng)取60元達3400人，未到齡參保人數8920人，城鎮居民養老保險實(shí)現全覆蓋，解決了長(cháng)期以來(lái)為保險而上訪(fǎng)的問(wèn)題，為社會(huì )穩定和經(jīng)濟的發(fā)展奠定了基礎，全鎮辦理城鎮職工養老保險和居民醫療保險一卡通3680人，實(shí)現全國通用。小額保險5467人參保，賠付10余萬(wàn)元，為村民解決了很多資金的困難，讓家人得到了安慰。
三、勞動(dòng)維權工作
1、宣傳學(xué)習《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》，在場(chǎng)鎮發(fā)放各種宣傳單5000多份，宣傳標語(yǔ)10余幅，利用鎮干部、村社四職干部會(huì )進(jìn)行宣傳。每年春節前后都要開(kāi)展返鄉民工座談會(huì )，學(xué)習《勞動(dòng)合同法》和《務(wù)工須知》，讓農民工學(xué)會(huì )有自我保護的意識。
2、開(kāi)展勞動(dòng)合同糾紛調解，要求企業(yè)用工嚴格按勞動(dòng)合同辦事，簽范正規勞動(dòng)合同，購買(mǎi)五大保險。到各企業(yè)走訪(fǎng)調查用工情況，工人工資發(fā)放，合同簽訂等。依法調解，仲裁企業(yè)勞動(dòng)糾紛，解決了部分企業(yè)拖欠農民工工資的現象，企業(yè)占地用工矛盾已經(jīng)得到了妥善的解決。
四、明年工作打算
年初做好計劃，每月完成上級下達的目標任務(wù)，爭取每項工作都達到優(yōu)。
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