醫院個(gè)人年度總結怎么寫(xiě)
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編整理的醫院個(gè)人年度總結怎么寫(xiě)，歡迎閱讀與收藏。
醫院個(gè)人年度總結怎么寫(xiě)1
在醫院每天的工作極其瑣碎，有咨詢(xún)分診，有陪診送診，有溝通協(xié)調，有電話(huà)隨訪(fǎng)，甚至還有幫患者釘扣子等針頭線(xiàn)腦的小事。雖然，這些小事都很不起眼，但是做好了，就能讓患者從中得到極大的方便、愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對醫院的好感和信任；做不好就會(huì )影響到患者對醫院服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)，進(jìn)而破壞醫院的整體服務(wù)形象。
不過(guò)工作時(shí)間長(cháng)了，一方面有人對客服工作不屑一顧，認為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量，也不創(chuàng )造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦，沒(méi)出息；另一方面，如果沒(méi)有強烈的事業(yè)心和責任感，服務(wù)人員的激情也很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就象人類(lèi)失去了靈魂。找到制約客服工作發(fā)展的問(wèn)題和差距后，我們著(zhù)力在創(chuàng )新理念和創(chuàng )新制度上做文章。
一、樹(shù)立新理念，提高客服人員的職業(yè)自豪感和責任感
其實(shí)做一名合格服務(wù)人員并不容易，需要具備溝通、協(xié)調、共情等各種能力，以及醫學(xué)、保健、營(yíng)銷(xiāo)等各種知識，最重要的是象護理學(xué)先驅南丁格爾一樣，勇于獻身事業(yè)，具有全心全意為病患服務(wù)的精神。
1、為患者服務(wù)，就要做患者手中一把“金鑰匙”
“金鑰匙”，是國際通行的旅館業(yè)授予優(yōu)秀服務(wù)人員的榮譽(yù)，他意味著(zhù)無(wú)所不知、無(wú)所不能，是顧客的一張“綠卡”，是服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量和個(gè)人信譽(yù)的金標準，“金鑰匙”的擁有數量，也成為酒店服務(wù)水平的注解�？头藛T就猶如醫院交到患者手中的一把“金鑰匙”：患者來(lái)就診，我們是接待員；患者來(lái)咨詢(xún)，我們是咨詢(xún)員；患者行動(dòng)不便，我們是陪診員；患者對服務(wù)不滿(mǎn)，我們是協(xié)調員；對帶孩子的'，我們是保育員，對外來(lái)參觀(guān)的，我們是解說(shuō)員�？傊�，這把“金鑰匙”，就是要千方百計滿(mǎn)足患者需求，用真心付出和真誠服務(wù)開(kāi)啟患者的心門(mén)，贏(yíng)得患者的信任。記得有一位x先生，因單位有事，出院結賬后未及時(shí)取走xx片子，衛生員不了解情況，打掃時(shí)順手清理一空。時(shí)隔數日，x先生對我們提及此事，雖未報任何希望但遺憾之情溢于言表，體會(huì )到患者的心情和難處，我們進(jìn)行了積極聯(lián)系，后來(lái)在科室主任的全力配合下，為患者重新洗印了xx片，邱先生對此十分滿(mǎn)意。
2、為患者服務(wù)，就要做患者考不倒、問(wèn)不住的醫院“活字典”
作為醫院服務(wù)的第一站，我們每天都要接觸到上千名年齡不同、性格各異的人，如何讓這些問(wèn)題形形色色，需求各不相同的人希望而來(lái)滿(mǎn)意而歸，是對客服人員耐心和智慧的考驗。我們不僅要熟知醫院的歷史、文化、特色技術(shù)及設備力量，還要熟悉科室的專(zhuān)業(yè)、診治范圍、特色及專(zhuān)家特點(diǎn)，甚至要了解省會(huì )其他醫院的醫療特色。當我們在非常短的時(shí)間內，通過(guò)自己得體的言談，廣博的知識，滿(mǎn)足了他們的需求，贏(yíng)得了他們的信任和認可，他們就會(huì )用自己就醫的選擇告訴我們：客服是架起患者與醫院的橋梁，他們是對醫院信任和認可的。記得我們接待一位椎管狹窄病人，因為是首診，我們推薦他到骨科檢查確診，確診后，病人不愿意手術(shù)治療，想到別的醫院看看，于是我們便介紹了我院的按摩科和中醫科，最后病人選擇了按摩治療，一段時(shí)間后療效顯著(zhù)，病人十分滿(mǎn)意；還有一次，一位腎結石患者欲來(lái)我院碎石，雖然我院沒(méi)有碎石設備，但是我們根據患者的個(gè)人需求，向他分別介紹了市內名氣和離家最近的兩家醫院，患者十分認可我們這種認真求實(shí)的態(tài)度。
3、為患者服務(wù)，就要做溝通醫患感情的“連心橋”
由于醫療服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和特殊性，以及醫患信息的不對稱(chēng)性，患者容易對醫護人員求全責備，醫護人員也會(huì )對患者的不理解產(chǎn)生失望、委屈等情緒，這個(gè)客服人員能力。到目前為止，沒(méi)有一個(gè)培訓客服人員的專(zhuān)門(mén)機構或課程，而客服培訓又與醫療、護理知識培訓要求存在一定區別，為了提高客服工作成效，我們從培訓內容、培訓時(shí)間、考核要求等方面做出了細化規定。
二、完善管理標準，提高客服工作成效
為了規范管理，提高客服人員的業(yè)務(wù)水平，我們制定并實(shí)行了內部崗位輪換和工作日志撰寫(xiě)等制度，雖然因為崗位不同，責任差異，帶來(lái)暫時(shí)的人員業(yè)務(wù)不熟、管理者任務(wù)加重等困難，但是我們相信暫時(shí)的困難會(huì )帶來(lái)長(cháng)久的效益。
三、完善考核標準，提高客服工作激情
為打破干多干少干好干壞一個(gè)樣的狀態(tài)，在完善崗位職責、服務(wù)流程的基礎上，我們參考國際通用的平衡計分卡，制定了兼顧財務(wù)目標、客戶(hù)目標、管理目標及個(gè)人學(xué)習成長(cháng)目標四方面的考核辦法，目前正在試用階段。通過(guò)“雙創(chuàng )雙樹(shù)”活動(dòng)的開(kāi)展，讓我們在總結工作的過(guò)程中找到了差距，在樹(shù)立坐標的思考中發(fā)現了價(jià)值，在創(chuàng )新工作的探索中得到了肯定，全面提升了服務(wù)意識、服務(wù)能力、服務(wù)形象和思想境界。
醫院個(gè)人年度總結怎么寫(xiě)2
我院的綜治維穩工作在醫院黨委領(lǐng)導下，在上級業(yè)務(wù)部門(mén)和公安機關(guān)指導下，堅持以“三個(gè)代表”重要思想為指導，積極開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫院管理年活動(dòng)，建設依法治醫，構建和諧醫患關(guān)系，認真落實(shí)社會(huì )治安綜合治理和維護穩定工作，堅持“預防為主、打防結合”的方針，狠抓治安管理工作，落實(shí)院科兩級責任制，強化內部管理，確保了院內安全穩定，現將20xx年終工作總結如下：
一、領(lǐng)導重視，機構落實(shí)
醫院領(lǐng)導班子歷來(lái)重視綜治維穩工作，始終把維穩工作列入領(lǐng)導責任制和醫院綜合目標管理責任制，定期部署治安綜合治理工作，在院長(cháng)辦公會(huì )議上專(zhuān)題研究解決綜合治理和維穩重點(diǎn)問(wèn)題，并結合院長(cháng)行政查房、查崗，頻繁進(jìn)行檢查督促落實(shí)工作。
醫院建立有綜治領(lǐng)導機構和辦事機構，醫院還與各科室、各科室與工作人員簽訂了綜合治理責任書(shū)，明確黨委書(shū)記、院長(cháng)趙志毅為綜治第一責任人，保衛科為綜治責任科室，綜治維穩領(lǐng)導小組成員負具體責任，各職能科室各司其責，真正對維穩綜治工作做到一級管一級，一級對一級負責，層層落實(shí)維穩責任，做到機構、責任、措施、人員四到位。
二、抓法制宣傳教育，提高治安防范意識
�、�、醫院安全保衛工作長(cháng)抓不懈，堅持做到年度有計劃，季度有檢查，半年和年終有總結。醫院院長(cháng)辦公會(huì )定期研究落實(shí)安全防范工作，在抓普法教育基礎上，堅持對職工開(kāi)展法制和治安管理宣傳教育。在開(kāi)展醫院管理年和民主評議政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施活動(dòng)中，落實(shí)“xx”普法教育，結合實(shí)際學(xué)習保衛工作相關(guān)的法律法規，為維護政治穩定和社會(huì )穩定，做好防特、防盜、防火、防破壞、防治安災害事故的“五防”宣傳教育并落實(shí)防范措施。
�、�、一年來(lái)，醫院重點(diǎn)宣傳貫徹《治安管理處罰法》，編印《防火防盜安全常識》、“一暢兩會(huì )”宣傳單張1800多份發(fā)給全院?jiǎn)T工，利用院周會(huì )、科室早會(huì )、講課、電教、自學(xué)、黑板報等形式開(kāi)展全員法制和安全教育，今年以來(lái)綜治維穩工作結合安全生產(chǎn)消防工作進(jìn)行安全教育12場(chǎng)次，達9200人次。出黑板報4期，堅持新職工崗前安全培訓，職工的法制意識和治安防范意識明顯增強。
�、�、保衛科不定期組織保安員進(jìn)行治安技能培訓、進(jìn)行隊列、儀表儀容訓練，學(xué)習貫徹《治安管理處罰法》，并進(jìn)行知識考試，提高安全意識和治安維穩應急處置能力。結合醫院開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)民主評議活動(dòng)，著(zhù)重狠抓隊伍建設和思想教育，落實(shí)自查自糾，促行風(fēng)，抓實(shí)效，增強安全服務(wù)意識和安全工作的責任感，努力維護人民群眾的根本利益，構建和諧的醫患關(guān)系，確保醫院安全穩定。
�、�、醫院還訂閱了《法制日報》、《民主與法制》雜志，收集《法制日報》、《xx日報》、《xx日報》的治安信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )收集xx市治安警情通報，及時(shí)了解治安情況，適時(shí)通報情況，調整治安防范措施。將有關(guān)資料整理，建立安全保衛電子檔案，便于工作中搜索參考。
三、建立健全安全管理制度，切實(shí)加強內部治安防范
醫院制定有《治安搜捕堵截捉拿方案》、《綜治維穩工作應急處置預案》，保衛科積極協(xié)調各科室認真落實(shí)管理制度，并將相關(guān)開(kāi)展活動(dòng)資料整理歸檔。
20xx年11月，設備科對全院600多臺醫療設備進(jìn)行了多次檢測和維護，有效保障了醫療設備的安全使用�？倓�(wù)科堅持每月定期對供水、供電、電梯、鍋爐、空調制冷等設備進(jìn)行檢測，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，投入2萬(wàn)多元對消防水泵機組更換，確保了后勤設施安全正常進(jìn)行；保衛科頻繁性地對消防和安全設施進(jìn)行檢查維護，配置職工宿舍樓滅火器80瓶，住院部和門(mén)診增加滅火器40瓶，到期災火器能及時(shí)更換，消防安全維護資金投入27400多元。根據醫療衛生安全專(zhuān)項督查工作，對存在的問(wèn)題，及時(shí)整改，給配電房增設消防應急燈六盞，疏散指示牌二塊。檢查維護消防燈505具，消防栓176具次，維護消防帶，修理消防栓3具，堅持每月檢查消防水泵二次，現有消防設施功能良好，安全疏散出口通道暢順。
加強與轄區派出所協(xié)作，建立治安聯(lián)防機制，醫院設置了警務(wù)室，共同努力搞好治安聯(lián)防，狠抓內部治安管理。
醫院的社會(huì )治安綜合治理，能堅持“預防為主，防打結合”的方針，堅持“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的工作責任。為維護醫院正常醫療工作和生活秩序在安全上狠抓制度落實(shí)，抓日常內部治安管理不放松，貫徹“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責、誰(shuí)在崗，誰(shuí)負責”的原則，實(shí)行醫院管理，保衛科管理和科室管理的層級管理方法，督促各科室各部門(mén)“看好自己的門(mén)、管好自己的`人、辦好自己的事”，強化內部治安管理，加強安全防范，積極營(yíng)造群防群治的管理機制。
四、加強治安巡查，落實(shí)防控措施
醫院積極貫徹落實(shí)“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，落實(shí)重視日常檢查和維護，為確保重點(diǎn)部位的安全，保衛治安值班，堅持24小時(shí)巡邏制度，設置了電子巡更系統，設點(diǎn)40個(gè)，堅持“三到一多”的巡邏方式，治安與消防巡查相結合。干部職工參加值班，督促管理，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，把問(wèn)題解決在萌芽中，消除隱患。財務(wù)科住院收費處，“三鐵一器”的技防措施落實(shí)，定期檢測維護。
倉庫等重點(diǎn)部位安裝了防盜門(mén)、防盜鐵網(wǎng)。毒性藥品、和化學(xué)危險品按有關(guān)規定管理。各病區對入院病人及其家屬做治安防范宣教工作的同時(shí)，注意病房治安，保衛堅持巡查電子簽到制度。注重人防和技防相結合，加強重點(diǎn)部位的安全監控，加大治安巡邏力度，全面保障醫療安全與發(fā)展，營(yíng)造安全的就醫環(huán)境。
根據各階段治安形勢的特點(diǎn)作時(shí)間和人員安排調整有計劃地進(jìn)行伏擊，加大力度和采取有效措施打擊不法行為，排查和消除安全隱患，維護了醫院的安全穩定，治安案件明顯減少。
今年以來(lái)安全檢查19次，較大的檢查5次，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。根據治安情況，及時(shí)調整保安力量和重點(diǎn)防范，積極做好內部安全防范，軀趕醫托和派發(fā)廣告人員，協(xié)調解決和處理醫患糾紛六起，轉送棄嬰八起，查找無(wú)名氏人員三起。為緩解院內交通的緊張狀況在急診室和停車(chē)場(chǎng)設崗，及時(shí)疏導交通，保障了“綠色醫療通道”順暢。
一年來(lái)，醫院沒(méi)有安全生產(chǎn)事故，無(wú)治安災害事故和違法犯罪人員，無(wú)政治案件和影響社會(huì )穩定案件，未發(fā)生重大經(jīng)濟損失和人員傷亡，醫院安全穩定。
五、努力方向
醫院是一個(gè)特殊的環(huán)境，社會(huì )治安形勢依然嚴峻，偶有失竊現象發(fā)生。醫托、醫鬧現象呈上升趨勢。建議加快電視監控系統的建設，增大科技防范的力度。安全工作有待我們工作中不斷研究、探索和完善，加強防范和監督，進(jìn)一步采取有效防控措施，努力搞好社會(huì )治安綜合治理，維護醫院內部安全穩定，積極創(chuàng )建“平安醫院”。
醫院個(gè)人年度總結怎么寫(xiě)3
20xx醫院?jiǎn)⒂�、抗菌藥物�?zhuān)項治理工作x年，也是創(chuàng )先爭優(yōu)、醫療質(zhì)量萬(wàn)里行、三好一滿(mǎn)意、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工作開(kāi)展，在院部的領(lǐng)導下，后勤工作人員樹(shù)立一切為了臨床，一切為了醫院的服務(wù)思想，緊緊圍繞臨床的需要，圍繞醫院中心工作的需要，求真務(wù)實(shí)，齊心協(xié)力做好工作，完成了院部交給的各項工作任務(wù)�，F將工作總結如下：
一、加強理論學(xué)習，提高思想政治覺(jué)悟，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的理念
認真組織全體科員不斷學(xué)習，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，不斷提高思想覺(jué)悟和道德修養，提倡奉獻精神，全心全意為傷病員服務(wù)，全心全意為人民服務(wù)。
二、加強法律法規的學(xué)習，落實(shí)崗位責任制
沒(méi)有規矩就沒(méi)有方圓，法律、規章制度、崗位職責是我們行為的基本準則，是我們工作的合格尺度。我們在加強思想工作的同時(shí)，也加強法律法規，單位規章制度以及崗位職責的'學(xué)習，不斷提高遵紀守法、按規章制度辦事，認真履行崗位職責的自覺(jué)性，努力完成各項工作任務(wù)。
三、加強科學(xué)文化知識，專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的學(xué)習
建設一個(gè)招之能來(lái)，來(lái)之能戰，戰之能勝的后勤戰斗團隊。醫院后勤工作紛繁復雜，不同工種有不同的專(zhuān)業(yè)之術(shù)，有不同的崗位職責，要完成不同的工作任務(wù)，就需要一個(gè)有各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)組合的隊伍，就需要一個(gè)團結協(xié)作的隊伍，才能更好地為臨床一線(xiàn)服務(wù)，才能使醫院這個(gè)大團體更好地為人民服務(wù)。
四、完成了各科室的后勤工作任務(wù)以及日常的后勤保障供給任務(wù)
加強職工食堂和營(yíng)養食堂的建設，確保職工，實(shí)習生以及就醫病人等膳食需要以及完成各種會(huì )議、來(lái)賓接待等工作任務(wù)，加強院容風(fēng)貌建設，美化綠化環(huán)境。
五、存在問(wèn)題
后勤雖然做了大量的工作，但醫院在發(fā)展，要求在提高，需要我們不斷的發(fā)現自己的問(wèn)題，解決問(wèn)題，跟上時(shí)代發(fā)展的需要。
醫院個(gè)人年度總結怎么寫(xiě)4
20xx年在院領(lǐng)導的關(guān)懷和支持下，科室的全體醫護人員的努力奮斗下，在各個(gè)科室的團結協(xié)作，支持和幫助下，一年來(lái)科室的建設，科室的發(fā)展以及社會(huì )效益和經(jīng)濟效益都取得了一定的成績(jì)，現總結如下。
科全體醫護人員嚴格遵守上級機關(guān)和院管理工作精神，堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想，維護領(lǐng)導，積極參加各項政治活動(dòng)、遵守醫院的各項規章制度，逐步健全了科內各項規章制度和各級工作人員的責職，沒(méi)有發(fā)生一起重大的，差錯事故和沒(méi)有發(fā)生因為工作人員的責任而至嚴重的醫療糾紛。
嚴格執行上級衛生行管部門(mén)對醫療質(zhì)量，醫療安全，愛(ài)嬰醫院，計劃生育等工作的指示，嚴格按照國家的法律法規執行，上級行管部門(mén)來(lái)院多次檢查，對我科的各項工作給予認可，特別是計劃生育執行政策方面給予好評。并且被上級機關(guān)表?yè)P和鼓勵。良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，這是婦產(chǎn)科多年的傳統，嚴格按照醫院“無(wú)紅包醫院”的有關(guān)規定，沒(méi)有收一例紅包，累計拒收紅包數萬(wàn)元（有記錄）。受到病員好評�；卦L(fǎng)滿(mǎn)意度達到90%以上。
為了努力提高科室的醫護人員的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，經(jīng)常安排科內醫護人員參加院內外內外舉辦的學(xué)術(shù)會(huì )議，培訓講座，聆聽(tīng)專(zhuān)家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，從而開(kāi)闊了視野，擴大了知識面。堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作，培養年輕醫生盡快能掌握婦產(chǎn)科的常見(jiàn)病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)，盡快獨立進(jìn)行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計劃生育手術(shù)。
婦產(chǎn)科是一支年輕活力，充滿(mǎn)工作激情的.具有團結協(xié)作精神的團隊，醫療市場(chǎng)的不穩定因素給大家帶來(lái)了很大的壓力，在大家的努力齊心協(xié)力努力下，工作上有較大的起色。20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日截止，共收治病人1044人，去年同期873人，增長(cháng)19.5%。開(kāi)展手術(shù)645例，去年一年522例，同期增長(cháng)23%，其中四類(lèi)手術(shù)8例，成功搶救多例如宮外孕休克；產(chǎn)后大出血的患者，全體醫護人員嚴格按照書(shū)寫(xiě)病歷規范要求，書(shū)寫(xiě)病歷整體水平有很大的提高，沒(méi)有出現乙級病歷。
在我院生產(chǎn)的641人，去年489例，增長(cháng)31%；完全符合計劃生育要求來(lái)院引產(chǎn)33例，（去年23例）；計劃生育手術(shù)共計1392，（去年812），其中的859（去年664例）。上環(huán)取環(huán)338，（去年259例）；接待來(lái)院產(chǎn)前檢查的共計4599人次，（去年4454例），增長(cháng)3%，每一例都開(kāi)展了產(chǎn)前宣教，母乳喂養宣教以及孕期保健的教育；孕婦學(xué)校開(kāi)10次課，參加孕婦學(xué)校授課的孕婦及其家人合計233人，受到了各界人士的好評和稱(chēng)贊，接受單位計劃生育來(lái)院婦科普查的合4686，余例人次。同時(shí)積極參加醫院安排鄉鎮；社區的義診公益活動(dòng)，加大蕪湖市第五人民醫院婦產(chǎn)科在蕪湖市的影響。
一年來(lái)，科室的醫護人員出現了很多好人好事，年輕人積極向上，勤奮好學(xué)，在人員緊缺情況下，不計較個(gè)人得失一心為了科室的工作，服從領(lǐng)導的安排，加班加點(diǎn)的時(shí)候，毫無(wú)怨言，年輕人的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)理念，和團隊的團結協(xié)作精神有了新的提高。
20xx年工作還很艱巨有很多工作做：
1、考慮科室發(fā)展的需要，逐步使得科室專(zhuān)業(yè)層次趨向合理化，有計劃的培養年輕醫生外出進(jìn)修，打算住院醫生分批外出進(jìn)修，打好基礎，主治醫師強化學(xué)習。
2、提高助產(chǎn)技術(shù)有計劃的培養助產(chǎn)人員的技術(shù)水平。學(xué)習，帶教等方式。
3、加強本專(zhuān)業(yè)的繼續教育，掌握新的每個(gè)月科室內部開(kāi)展講座一次，擴大視野，堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作。提高本科室的整體水平。
4、打算今年內系統學(xué)習宮腹腔鏡在婦產(chǎn)科領(lǐng)域里應用，逐步開(kāi)展，推廣這項技能。
5、在院宣傳科協(xié)作下，進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，加強營(yíng)銷(xiāo)力度，有計劃安排深入社區，鄉鎮，廠(chǎng)礦搞義診義治，婦女普查工作，定期舉辦婦女保健知識講座。
6、進(jìn)一步加強門(mén)診和病房之間的協(xié)調，增強科室團隊精神，加強服務(wù)理念，工作最細做好。
醫院個(gè)人年度總結怎么寫(xiě)5
作為一名外科醫生，我的工作職責是竭盡全力除人類(lèi)之病痛，助健康之完美，維系醫術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷。作為一名基層醫務(wù)工作者，我有強烈的社會(huì )責任感和敬業(yè)精神，愿意為了醫療事業(yè)奉獻自己全部的精力。在本年度的工作當中，我認真學(xué)習貫徹落實(shí)黨的十八大精神，自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大的提高�，F將本年度個(gè)人工作情況總結匯報如下：
一、努力學(xué)習，不斷提高政治理論水平和素質(zhì)
在政治思想方面，充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內國際形勢，努力學(xué)習各種科學(xué)理論知識，學(xué)習各種法律、法規和黨政策，領(lǐng)會(huì )上級部門(mén)重大會(huì )議精神。同時(shí)，通過(guò)認真學(xué)習有關(guān)國家醫療衛生政策，醫療衛生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負的責任，并根據工作中實(shí)際情況，努力用理論指導實(shí)踐，以客觀(guān)事實(shí)為依據，在實(shí)踐中不斷總結經(jīng)驗教訓并結合本職工作，解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。
二、恪盡職守，重視自身道德修養
當年我步入神圣的醫學(xué)學(xué)府的時(shí)候，我就曾在學(xué)生大會(huì )上莊嚴宣誓過(guò)：我志愿獻身醫學(xué)，熱愛(ài)祖國，忠于人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類(lèi)之病痛，助健康之完美，維系醫術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執著(zhù)追求。為祖國醫藥衛生事業(yè)的發(fā)展和人類(lèi)身心健康奮斗終生。時(shí)至今日，我仍牢記在心并不斷的努力著(zhù)。醫乃仁術(shù)，無(wú)德不立。大醫有魂，生生不息。醫德是醫生思想修養的重要內容之一。古人稱(chēng)醫乃仁術(shù)，仁者人也，意思是說(shuō)醫學(xué)是一種活人救命的技術(shù)。作一個(gè)名副其實(shí)的醫生，除應當具有對病人高度負責的精神外，更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想，還應具備一切為病人的品質(zhì)。
三、養成嚴謹、細致、艱苦的工作作風(fēng)
在工作中，本人深切的認識到一個(gè)合格的醫生應具備的素質(zhì)，要做一名好醫生，首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風(fēng)，同時(shí)要對病友有高度的同情心，要愛(ài)護你的`病友，關(guān)心你的病友，時(shí)時(shí)處處替他們著(zhù)想，對任何疑難或垂危的病人都不應說(shuō)你不行了，而應首先幫助他們樹(shù)立戰勝疾病的信心，希望經(jīng)過(guò)努力就可能變成現實(shí)。在工作時(shí)應經(jīng)常有一種如臨深淵，如履薄冰的感覺(jué)，個(gè)人覺(jué)得這是一種面對病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責任感，我們做手術(shù)，出一次意外或手術(shù)并發(fā)癥，你也許認為這只是x%或x‰，但對于具體的病人和家屬來(lái)說(shuō)，那就是千真萬(wàn)確的xx%，所以我們任何時(shí)候也不能掉以輕心、馬虎從事，因為你面對的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風(fēng)才能做到苦盡甘來(lái)：醫生是苦盡，病人則是甘來(lái)。
四、勤學(xué)苦練，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)
工作以來(lái)，本人深切的認識到一個(gè)合格的外科醫生除了應具備的以上的素質(zhì)外，豐富的理論知識和高超的專(zhuān)業(yè)技術(shù)是做好外科醫生的前提。年受醫院領(lǐng)導委派，本人就讀于xx，師從于主任等。積極參加等國內外及省地級組織的學(xué)術(shù)會(huì )議、培訓班，聆聽(tīng)專(zhuān)家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，并通過(guò)學(xué)習查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習有關(guān)衛生知識，即時(shí)寫(xiě)下相關(guān)的讀書(shū)筆記，豐富了自己的理論知識，通過(guò)不斷的學(xué)習新的醫療知識和醫療技術(shù)及相關(guān)學(xué)科各項新進(jìn)展，從而開(kāi)闊了視野，擴大了知識面，始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握診治及并發(fā)癥及合并癥處理，熟練診治。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人，近年以來(lái)，本人在診治過(guò)程中從無(wú)誤診誤治及差錯事故的發(fā)生，工作成績(jì)得到病人、醫院領(lǐng)導、同事的肯定。
注重臨床科研工作，積極參加科內各項科研工作并取得相關(guān)成績(jì)，目前仍有相關(guān)課題工作，并能堅持理論結合實(shí)際，總結臨床資料積極撰寫(xiě)論文，目前有數篇論文待發(fā)表。同時(shí)認真完成各院校實(shí)習生及外院進(jìn)修醫生的帶教工作，并能以身作則，積極指導下一級醫生完成學(xué)習診治工作，并負責教學(xué)三基培訓、講課等，進(jìn)一步提高自身基本理論知識。
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