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鄉村旅游發(fā)展工作總結

時(shí)間:2023-05-29 10:35:23 總結 我要投稿
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鄉村旅游發(fā)展工作總結

  總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規律性結論的書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?下面是小編收集整理的鄉村旅游發(fā)展工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

鄉村旅游發(fā)展工作總結

鄉村旅游發(fā)展工作總結1

  走進(jìn)鄉村,親近自然,感受自然;異國之行,歐洲風(fēng)情,回味無(wú)窮……“今后如果時(shí)間允許,我一定還會(huì )帶著(zhù)家人來(lái)佳木斯游玩!被貞浧鸾粋(gè)月的佳木斯旅游,從福建遠道而來(lái)的郭先生記憶深刻,意猶未盡?瓷、看水、看景,本土、鄉風(fēng)、異域。走進(jìn)夏季的佳木斯,頻頻閃現的佳木斯旅游亮點(diǎn),為“三江明珠”平添了一抹迷人的色彩。

  鄉村旅游是近年來(lái)的旅游新型產(chǎn)業(yè),是以農業(yè)為基礎,以旅游為目的,以服務(wù)為手段,以城市居民為目標的第一產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)相結合的新型產(chǎn)業(yè),即可以合理開(kāi)發(fā)城市邊緣區景觀(guān)生態(tài)資源,發(fā)展城郊生態(tài)旅游,又可以實(shí)現城市和鄉村優(yōu)勢互補、協(xié)調發(fā)展的目標。

  為了促使這項新型旅游產(chǎn)業(yè)得到快速發(fā)展,我市旅游部門(mén)不斷探索,在對我市鄉村旅游和農業(yè)旅游基礎情況摸底調查的基礎上,于今年5月18日,將富錦市大姑娘溝休閑度假山莊有限公司、同江市同江鎮新光鮮族村生態(tài)邊境旅游園、農家樂(lè )、樺南縣大八浪鄉鐵山村陽(yáng)光瓜菜農業(yè)旅游區、樺川縣星火民族風(fēng)情園、湯原縣腰營(yíng)林場(chǎng)、湯原縣湯旺鄉鄉村旅游示范點(diǎn)、湯原縣綠野仙舟度假村、郊區敖其鎮赫哲新村、東風(fēng)區西太平村葡萄采摘園、佳南實(shí)驗農場(chǎng)都市綠色農業(yè)公園十家單位列為我市首批鄉村旅游示范點(diǎn)。截至目前,被列為首批鄉村旅游示范點(diǎn)的10家鄉村旅游點(diǎn)共接待旅游人數27.92萬(wàn)人次,經(jīng)濟收入達到2494萬(wàn)元。

  隨著(zhù)近兩年佳木斯與周邊地市旅游合作交流的加深,開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品,進(jìn)行區域旅游資源、旅游線(xiàn)路的整合是促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的大勢所趨。因此,市旅游局在豐富和完善傳統旅游產(chǎn)品的基礎上,結合我市獨特的旅游資源,充分發(fā)揮省東部地區中心城市的優(yōu)勢,積極與伊春市、鶴崗市、雙鴨山市、雞西市、七臺河市、撫遠縣、省農墾總局相關(guān)管理局、合江林管局進(jìn)行溝通協(xié)調,成立了省東部區域旅游合作促銷(xiāo)聯(lián)盟,并簽署了黑龍江省東部區域旅游合作促銷(xiāo)聯(lián)盟協(xié)議,在加強東部地區6個(gè)城市旅游合作框架協(xié)議的基礎上,就旅游資源、信息和產(chǎn)品共享及為赴韓旅游人員搞好服務(wù)等方面達成了共識。

  在兄弟地市的通力合作下,市旅游局先后推出多條區域旅游精品線(xiàn)路,旅游產(chǎn)品涵蓋了佳木斯周邊地市的全部?jì)?yōu)勢旅游資源,形成了以森林、濕地、農業(yè)、界江為特色資源的旅游線(xiàn)路,其中包括佳木斯市區的`華夏東極旅游線(xiàn)路、森林生態(tài)休閑度假旅游線(xiàn)路和環(huán)城休憩旅游線(xiàn)路等三條精品旅游線(xiàn)路,以及包括蜂蜜山休閑養生游、安邦河濕地邊境風(fēng)情游、森林探秘體驗游、黑龍江界江游等4條線(xiàn)路在內的周邊游線(xiàn)路,并結合我市赫哲族、朝鮮族等少數民族居住集中的特點(diǎn),推出民族風(fēng)情游;結合我市自然保護區多、國家森林公園建設完善的特點(diǎn),推出生態(tài)休閑游觀(guān)光游。

  在深入挖掘、完善地域旅游資源,打造精品旅游線(xiàn)路的同時(shí),市旅游局還結合我市的口岸優(yōu)勢,推出了界江觀(guān)光游和出入境旅游等一系列獨具特色的旅游線(xiàn)路。其中,完成了佳木斯首爾國際航線(xiàn)的包機工作,自1月10日佳木斯首爾航線(xiàn)復航以來(lái),共迎接進(jìn)港游客1864人,向外送出游客2347人,進(jìn)港人數上座率為50%,出港人數上座率為63%,其中,旅游團隊占出行人數的29%,這不僅有力地支撐了航線(xiàn)的正常運行,同時(shí)也極大地助推了我市旅游經(jīng)濟的快速發(fā)展。?ā?爰??ǚ濕地、農業(yè)、界江為特色資源的旅游線(xiàn)路,其中包括佳木斯市區的華夏東極旅游線(xiàn)路、森林生態(tài)休閑度假旅游線(xiàn)路和環(huán)城休憩旅游線(xiàn)路等三條精品旅游線(xiàn)路,以及包括蜂蜜山休閑養生游、安邦河濕地邊境風(fēng)情游、森林探秘體驗游、黑龍江界江游等4條線(xiàn)路在內的周邊游線(xiàn)路,并結合我市赫哲族、朝鮮族等少數民族居住集中的特點(diǎn),推出民族風(fēng)情游;結合我市自然保護區多、國家森林公園建設完善的特點(diǎn),推出生態(tài)休閑游觀(guān)光游。

  在深入挖掘、完善地域旅游資源,打造精品旅游線(xiàn)路的同時(shí),市旅游局還結合我市的口岸優(yōu)勢,推出了界江觀(guān)光游和出入境旅游等一系列獨具特色的旅游線(xiàn)路。其中,完成了佳木斯首爾國際航線(xiàn)的包機工作,自1月10日佳木斯首爾航線(xiàn)復航以來(lái),共迎接進(jìn)港游客1864人,向外送出游客2347人,進(jìn)港人數上座率為50%,出港人數上座率為63%,其中,旅游團隊占出行人數的29%,這不僅有力地支撐了航線(xiàn)的正常運行,同時(shí)也極大地助推了我市旅游經(jīng)濟的快速發(fā)展。

鄉村旅游發(fā)展工作總結2

  科學(xué)發(fā)展鄉村旅游思路調研報告

  思考之一:系統認識**鄉村旅游發(fā)展的基礎

  1、鄉村旅游是一種新興的旅游消費形式。鄉村旅游的主要消費群體是城市居民。

  2、**鄉村旅游資源豐富。按照國家分類(lèi)標準,**旅游度假區的鄉村旅游資源涵蓋了地理景觀(guān)、水域風(fēng)光、生物景觀(guān)、遺址遺物、建筑與設施和人文活動(dòng)6個(gè)主類(lèi)、14個(gè)亞類(lèi)、24個(gè)基本類(lèi)型和48個(gè)資源單體。

  3、**發(fā)展鄉村旅游的兩個(gè)游客資源。一是本地客源。擁有60萬(wàn)人口的武陵、鼎城城區周邊,離城市中心不過(guò)20公里路程,同時(shí),以鄉村旅游景區為中心的“一小時(shí)交通圈”內,覆蓋了約200萬(wàn)城鎮人口。二是外地客源。**作為**旅游業(yè)的龍頭,目前正在朝打造大湘西休閑度假旅游的龍頭而努力。

  4、發(fā)展鄉村旅游既能拓展**旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景,更能促進(jìn)新農村建設,有助于解決“三農”問(wèn)題。

  5、發(fā)展**鄉村旅游有待解決的四個(gè)基本問(wèn)題:一是對鄉村旅游內涵的認識有待提高;二是對鄉村旅游資源的認識有待拓寬;三是對鄉村旅游的基礎設施有待完善;四是對鄉村旅游的系統開(kāi)發(fā)思路還有待進(jìn)一步確立 。

  思考之二:**鄉村旅游發(fā)展的基本思路

 。、樹(shù)立“科學(xué)保護即開(kāi)發(fā)”的鄉村旅游開(kāi)發(fā)理念。

  2、以促進(jìn)新農村建設為發(fā)展鄉村旅游的目的。

  3、政府主導整體規劃**鄉村旅游發(fā)展戰略是首要工作。

  4、建立多元化互利共贏(yíng)的合作開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)模式。

  思考之三:發(fā)展**鄉村旅游必須的配套措施

  1、培育人才,提升素質(zhì),夯實(shí)**鄉村旅游可持續發(fā)展的基礎。第一,開(kāi)展村民環(huán)保素養和文明素養培訓,改善村民的衛生習慣和行為習慣,培養環(huán)境友好型、資源節約型的新農民;第二,開(kāi)展旅游經(jīng)營(yíng)管理職業(yè)道德與基本常識培訓,造就一批守法紀、懂技術(shù)、會(huì )經(jīng)營(yíng)、講誠信的鄉村旅游經(jīng)營(yíng)人才,進(jìn)而扶持一批經(jīng)營(yíng)信用好、經(jīng)營(yíng)效益高、經(jīng)濟實(shí)力強、發(fā)展后勁足的鄉村旅游戶(hù)和企業(yè)組織;第三,開(kāi)展新型農業(yè)技術(shù)知識培訓,促進(jìn)農業(yè)生產(chǎn)的改良與改進(jìn),提高農產(chǎn)品的附加值和競爭力,提高農業(yè)生產(chǎn)的`收益水平。

  2、制定標準,規范管理,塑造**鄉村旅游良好品牌。一是針對**鄉村旅游經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)特點(diǎn),以可持續發(fā)展為宗旨,結合國家有關(guān)標準,制定經(jīng)濟效益、生態(tài)效益、社會(huì )效益、文化效益并舉的科學(xué)可行、簡(jiǎn)便易懂的**鄉村旅游評價(jià)標準;二是制定并推行**鄉村旅游接待證制度和鄉村旅游經(jīng)營(yíng)戶(hù)的信用考評和公示制度,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)戶(hù)規范經(jīng)營(yíng);三是針對鄉村旅游發(fā)展中出現的問(wèn)題,逐步完善相關(guān)法規體系建設與宣傳;四是積極倡導與扶持鄉村旅游協(xié)會(huì )、鄉村旅游研究會(huì )等民間組織,制定互助合作規范和行業(yè)自律規范公約,促進(jìn)鄉村旅游經(jīng)營(yíng)者的自我提升與發(fā)展。五是建立由經(jīng)營(yíng)戶(hù)代表、游客代表、旅行經(jīng)銷(xiāo)商代表和專(zhuān)家組成的利益相關(guān)者治理機制,對**鄉村旅游發(fā)展質(zhì)量進(jìn)行年度評審,促進(jìn)**鄉村旅游朝著(zhù)全面協(xié)調可持續的方向進(jìn)步。

  3、多方宣傳,加強溝通,努力爭取社會(huì )各界和政府部門(mén)的支持。

鄉村旅游發(fā)展工作總結3

  思考之一:系統認識xx鄉村旅游發(fā)展的基礎

  1、鄉村旅游是一種新興的旅游消費形式。鄉村旅游的主要消費群體是城市居民。

  2、xx鄉村旅游資源豐富。按照國家分類(lèi)標準,xx旅游度假區的鄉村旅游資源涵蓋了地理景觀(guān)、水域風(fēng)光、生物景觀(guān)、遺址遺物、建筑與設施和人文活動(dòng)6個(gè)主類(lèi)、14個(gè)亞類(lèi)、24個(gè)基本類(lèi)型和48個(gè)資源單體。

  3、xx發(fā)展鄉村旅游的兩個(gè)游客資源。一是本地客源。擁有60萬(wàn)人口的武陵、鼎城城區周邊,離城市中心不過(guò)20公里路程,同時(shí),以鄉村旅游景區為中心的“一小時(shí)交通圈”內,覆蓋了約200萬(wàn)城鎮人口。二是外地客源。xx作為xx旅游業(yè)的龍頭,目前正在朝打造大湘西休閑度假旅游的龍頭而努力。

  4、發(fā)展鄉村旅游既能拓展xx旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景,更能促進(jìn)新農村建設,有助于解決“三農”問(wèn)題。

  5、發(fā)展xx鄉村旅游有待解決的四個(gè)基本問(wèn)題:一是對鄉村旅游內涵的認識有待提高;二是對鄉村旅游資源的認識有待拓寬;三是對鄉村旅游的基礎設施有待完善;四是對鄉村旅游的系統開(kāi)發(fā)思路還有待進(jìn)一步確立 。

  思考之二:xx鄉村旅游發(fā)展的基本思路

  1、樹(shù)立“科學(xué)保護即開(kāi)發(fā)”的鄉村旅游開(kāi)發(fā)理念。

  2、以促進(jìn)新農村建設為發(fā)展鄉村旅游的目的'。

  3、政府主導整體規劃xx鄉村旅游發(fā)展戰略是首要工作。

  4、建立多元化互利共贏(yíng)的合作開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)模式。

  思考之三:發(fā)展xx鄉村旅游必須的配套措施

  1、培育人才,提升素質(zhì),夯實(shí)xx鄉村旅游可持續發(fā)展的基礎。第一,開(kāi)展村民環(huán)保素養和文明素養培訓,改善村民的衛生習慣和行為習慣,培養環(huán)境友好型、資源節約型的新農民;第二,開(kāi)展旅游經(jīng)營(yíng)管理職業(yè)道德與基本常識培訓,造就一批守法紀、懂技術(shù)、會(huì )經(jīng)營(yíng)、講誠信的鄉村旅游經(jīng)營(yíng)人才,進(jìn)而扶持一批經(jīng)營(yíng)信用好、經(jīng)營(yíng)效益高、經(jīng)濟實(shí)力強、發(fā)展后勁足的鄉村旅游戶(hù)和企業(yè)組織;第三,開(kāi)展新型農業(yè)技術(shù)知識培訓,促進(jìn)農業(yè)生產(chǎn)的改良與改進(jìn),提高農產(chǎn)品的附加值和競爭力,提高農業(yè)生產(chǎn)的收益水平。

  2、制定標準,規范管理,塑造xx鄉村旅游良好品牌。一是針對xx鄉村旅游經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)特點(diǎn),以可持續發(fā)展為宗旨,結合國家有關(guān)標準,制定經(jīng)濟效益、生態(tài)效益、社會(huì )效益、文化效益并舉的科學(xué)可行、簡(jiǎn)便易懂的xx鄉村旅游評價(jià)標準;二是制定并推行xx鄉村旅游接待證制度和鄉村旅游經(jīng)營(yíng)戶(hù)的信用考評和公示制度,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)戶(hù)規范經(jīng)營(yíng);三是針對鄉村旅游發(fā)展中出現的問(wèn)題,逐步完善相關(guān)法規體系建設與宣傳;四是積極倡導與扶持鄉村旅游協(xié)會(huì )、鄉村旅游研究會(huì )等民間組織,制定互助合作規范和行業(yè)自律規范公約,促進(jìn)鄉村旅游經(jīng)營(yíng)者的自我提升與發(fā)展。五是建立由經(jīng)營(yíng)戶(hù)代表、游客代表、旅行經(jīng)銷(xiāo)商代表和專(zhuān)家組成的利益相關(guān)者治理機制,對xx鄉村旅游發(fā)展質(zhì)量進(jìn)行年度評審,促進(jìn)xx鄉村旅游朝著(zhù)全面協(xié)調可持續的方向進(jìn)步。

  3、多方宣傳,加強溝通,努力爭取社會(huì )各界和政府部門(mén)的支持。

鄉村旅游發(fā)展工作總結4

  20xx年,在鎮黨委政府領(lǐng)導下,全鎮鄉村旅游工作做到常抓不懈、打造特色、持續推進(jìn),F將全鎮鄉村旅游工作上半年總結和下半年工作計劃匯報如下:

  一、20xx年上半年工作回顧和總結

  20xx年以來(lái),鎮黨委政府一直把鄉村旅游工作作為重點(diǎn)工作、特色工作和富民工程抓推進(jìn),20xx年全鎮鄉村旅游工作順利開(kāi)展,取得了一定成績(jì),主要是:

  一)、節慶活動(dòng)樹(shù)立品牌。

  在舉辦首屆鄉村桃花節的基礎上,20xx年,黨委政府又成功舉辦了第二屆鄉村桃花旅游節,而且在活動(dòng)內容和形式上有了新的突破和提升。通過(guò)強勢宣傳,樹(shù)立了我鎮鄉村旅游生態(tài)、環(huán)保、自然、休閑的品牌特色,夏集鄉村桃花旅游知名度更加空前,全鎮發(fā)展鄉村旅游的信心更足。

  二)、項目建設順利開(kāi)工。

  20xx年我鎮旅游業(yè)項目建設任務(wù)是桃花源創(chuàng )建江蘇省三星級鄉村旅游示范區。2017年,借助舉辦鄉村桃花旅游節東風(fēng),我鎮桃花源成功獲批揚州市特色田園鄉村項目。該項目投資近1000萬(wàn)元,項目實(shí)施后將極大提升桃花源的道路交通、給排水系、節點(diǎn)景觀(guān)、接待中心、停車(chē)場(chǎng)、公廁等基礎設施配套水平。目前,該項目田間道路項目已進(jìn)場(chǎng)開(kāi)工建設,其他配套建設項目在履行招投標程序后開(kāi)工建設。為年底桃花源創(chuàng )成三星級鄉村旅游示范區打下基礎。

  三)、專(zhuān)項工作獲得好評。

  我鎮旅游業(yè)條線(xiàn)同志工作積極主動(dòng),旅游業(yè)常態(tài)化工作得以順利推進(jìn),特色化工作成績(jì)喜人。2017年,旅游業(yè)條線(xiàn)精心組織人員參與全縣旅游導游詞創(chuàng )作比賽,1人獲得二等獎,2人獲得三等獎。20xx年,我們組織人員參加全縣導游詞演講比賽,我鎮參賽選手夏歆獲得預賽第一名、李良獲得預賽第二名的好成績(jì)。全鎮旅游工作走在全縣前列。

  二、存在的問(wèn)題和不足

  全鎮鄉村旅游工作取得了突破、形成了特色、樹(shù)立了品牌。但是在看到成績(jì)的同時(shí),我們也清醒地認識到存在的問(wèn)題和不足,主要表現在以下三個(gè)方面:

  一)、品牌創(chuàng )建成效不佳。

  20xx年,我鎮鄉村旅游品牌創(chuàng )建任務(wù)是桃花源創(chuàng )成江蘇省三星級鄉村旅游示范區,景坤園創(chuàng )成江蘇省四星級鄉村旅游示范區。對照創(chuàng )建任務(wù),還存在較大壓力。一方面是桃花源項目建設進(jìn)度不快,需要加快建設速度,確保能夠在20xx年元旦前通過(guò)考核驗收。另一方面是景坤園資金投入不足,園區負責人創(chuàng )建欲望不強、動(dòng)力不足,需要進(jìn)一步加強交流溝通和引導推進(jìn)。

  二)、項目建設速度不快。

  桃花源特色田園鄉村項目是20xx年住建局和旅游局項目建設考核的`重點(diǎn),年終必須通過(guò)檢查驗收,否則住建局和旅游局將對全年考核實(shí)行一票否決。目前,該項目?jì)H有田間道路進(jìn)場(chǎng)開(kāi)工建設,其他配套項目仍然停留在編標和招投標階段,進(jìn)展不快。項目能否如期建成,通過(guò)考核驗收的壓力較大。

  三)、服務(wù)設施有待提升。

  我鎮鄉村旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)成績(jì)喜人,項目建設取得了明顯進(jìn)展。但是停車(chē)場(chǎng)、星級化廁所、景區WiFi全覆蓋和交通干道沿線(xiàn)統一標準的旅游景點(diǎn)標識標牌建設任務(wù)還沒(méi)有行動(dòng),需要確定方案、迅速啟動(dòng)、抓好建設。

  三、20xx年下半年工作計劃

  20xx年下半年,我們將圍繞年初目標考核責任制和黨委政府工作部署要求,著(zhù)重做好以下5方面工作:

  一)、項目建設抓提速。

  圍繞項目考核驗收時(shí)間節點(diǎn),桃花源特色田園鄉村項目建設進(jìn)展不快,部分項目還沒(méi)有完成招標,進(jìn)場(chǎng)施工日期尚難確定,如期接受市縣驗收壓力較大。我們將全方面做好服務(wù)和推進(jìn),加快項目實(shí)施進(jìn)度,確保年終順利通過(guò)專(zhuān)項考核驗收。

  二)、旅游品牌抓創(chuàng )建。

  桃花源三星級鄉村旅游示范區創(chuàng )建雖然已經(jīng)啟動(dòng),但是進(jìn)展不快。景坤園四星級鄉村旅游示范區創(chuàng )建考核任務(wù):游客接待中心、旅游星級廁所、停車(chē)場(chǎng)、旅游項目拓展等創(chuàng )建項目沒(méi)有啟動(dòng),壓力較大。原因是企業(yè)負責人創(chuàng )建意識不強、動(dòng)力不足。我們將耐心細致做好宣傳和服務(wù)工作,加快推進(jìn)品牌創(chuàng )建工作。

  三)、服務(wù)設施抓完善。

  結合年終旅游業(yè)考核細則,全鎮鄉村旅游生態(tài)停車(chē)場(chǎng)、星級化旅游廁所、景點(diǎn)交通道路標識標牌、景區WiFi網(wǎng)絡(luò )覆蓋等公共服務(wù)設施還沒(méi)有配套完善,下一步將結合本鎮實(shí)際、細化實(shí)施方案,加快配套完善。

  四)、宣傳營(yíng)銷(xiāo)抓推廣。

  注重辦節聚人氣、樹(shù)品牌、創(chuàng )特色的效應,以花為媒,以節造勢,持續舉辦好鄉村桃花節和美食節等鄉村旅游節慶活動(dòng),全面做好夏集鄉村旅游宣傳和推廣,進(jìn)一步放大辦節效應,打造鄉村旅游特色,樹(shù)立鄉村旅游品牌。

  五)、旅游商品抓研發(fā)。

  抓好旅游產(chǎn)品研發(fā)、包裝、銷(xiāo)售,延長(cháng)鄉村旅游產(chǎn)業(yè)鏈,提高旅游產(chǎn)品附加值,是鄉村旅游經(jīng)濟一個(gè)重要支撐點(diǎn)。我們將在成功申報里下河農產(chǎn)品、水月牌水果、大地飛鷹禽產(chǎn)品等品牌基礎上,進(jìn)一步挖掘本地農副產(chǎn)品特色,對本鎮名特優(yōu)農副產(chǎn)品進(jìn)行品牌申報注冊、加工包裝、推廣營(yíng)銷(xiāo),拓寬對外銷(xiāo)售渠道,提高群眾收入水平。同時(shí),加大旅游紀念品等各類(lèi)旅游商品研發(fā)力度,多渠道增加鄉村旅游收入。

  20xx年,我們將圍繞目標、理清思路、真抓實(shí)干,節慶活動(dòng)樹(shù)品牌,以點(diǎn)帶面促發(fā)展、多著(zhù)并舉助增收,推動(dòng)全鎮鄉村旅游工作再上新臺階。

鄉村旅游發(fā)展工作總結5

  11月30至12月3日,圍繞“全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”系列活動(dòng),峨山縣旅游局、峨山縣農業(yè)局聯(lián)合舉辦“陽(yáng)光工程”鄉村旅游從業(yè)人員培訓班。對全縣星級酒店、鄉村旅游星級戶(hù)的100名一線(xiàn)員工進(jìn)行了為期四天的培訓。這是開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”和“全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”開(kāi)展的系列活動(dòng)中推出的又一重要舉措之一,整個(gè)培訓活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)成功,現將培訓工作總結如下:

  一、培訓重要意義

  農村勞動(dòng)力轉移培訓陽(yáng)光工程是農村勞動(dòng)力轉移到非農領(lǐng)域就業(yè)前的職業(yè)技能培訓示范項目,目的是提高農村勞動(dòng)力素質(zhì)和就業(yè)技能,促進(jìn)農村勞動(dòng)力向非農產(chǎn)業(yè)和城鎮轉移,實(shí)現穩定就業(yè)和增加農民收入,推動(dòng)城鄉經(jīng)濟社會(huì )協(xié)調發(fā)展,加快全面建設小康社會(huì )的步伐。發(fā)展鄉村旅游是實(shí)現農村勞動(dòng)力就地轉移的重要途徑,有利于增加農民收入,有利于新農村建設,提升從業(yè)者職業(yè)道德和服務(wù)技能,加快我縣鄉村旅游發(fā)展。近年來(lái),在縣委、政府的正確領(lǐng)導下,按照玉溪市政府“十鎮百村千戶(hù)”特色鄉村旅游發(fā)展實(shí)施方案的要求,大力發(fā)展鄉村旅游,先后評定了以高香萬(wàn)畝生態(tài)茶文化旅游區、鴿宴姐妹飯莊、暖竹苑為代表的玉溪市鄉村旅游星級戶(hù)9家,通過(guò)等級評定使我縣特色鄉村旅游的發(fā)展走上了規范化管理軌道。但是我縣鄉村旅游星級戶(hù)從業(yè)人員服務(wù)技能和熟練程度偏底,服務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高,鑒以上因素存在,加快鄉村旅游從業(yè)人員技能培訓勢在必行。

  二、培訓的基本情況

  此次培訓人員主要是來(lái)自我縣12家星級酒店、鄉村旅游星級戶(hù)一線(xiàn)員工共100人,其中男22人,女78人,年齡最大的55歲,最小的16歲,平均年齡32歲,高中及高中以上學(xué)歷33人,初中學(xué)歷66人,小學(xué)文化的1人。

  三、培訓內容豐富實(shí)用

  此次培訓班開(kāi)設的課程有旅游行業(yè)職業(yè)道德教育、餐飲服務(wù)技能和餐飲實(shí)作、客房服務(wù)技能和實(shí)作、艾滋病防治知識,這次培訓參訓人員都是來(lái)自全縣星級酒店、鄉村旅游星級戶(hù)一線(xiàn)員工。邀請玉溪師范學(xué)院商學(xué)院多年從事旅游專(zhuān)業(yè)的三位老師為學(xué)員們講授。在授課過(guò)程中,老師理論聯(lián)系實(shí)際,著(zhù)重講授實(shí)際操作技巧,濾布寓教于樂(lè );運用角色扮演、情景教學(xué)等模式,充分調動(dòng)廣大學(xué)員的積極性,讓大家在輕松愉悅的氛圍中學(xué)到了標準的服務(wù)禮儀及操作技能,并進(jìn)行了理論考試。

  四、培訓工作高度重視

  此次培訓工作得到了局領(lǐng)導高度重視,提早下發(fā)了培訓通知,嚴格按要求對參培人員進(jìn)行分配和統計,確保了培訓人員按質(zhì)按量圓滿(mǎn)完成,培訓期間縣農業(yè)局副局長(cháng)普瓊英到會(huì )做了開(kāi)班動(dòng)員,對學(xué)員講解了“陽(yáng)光工程”的內涵、目的和意義,縣旅游局副局長(cháng)何雪從職能部門(mén)的角度對學(xué)員提出相關(guān)培訓要求,培訓教材、培訓期間的食宿由主辦方免費提供,解決了培訓學(xué)員的'后顧之憂(yōu),在整個(gè)培訓過(guò)程中沒(méi)有學(xué)員隨意請假和遲到早退現象。

  五、培訓成效明顯

  通過(guò)培訓,學(xué)員們對“陽(yáng)光工程”有了初步了解,對國家的惠農政策有了進(jìn)一步認識;服務(wù)水平得到進(jìn)一步規范和提高,在老師的指導下,個(gè)別錯誤的服務(wù)動(dòng)作得到糾正,服務(wù)技能進(jìn)一步提高;培訓活動(dòng)加強了旅游企業(yè)之間、員工之間的交流和學(xué)習,在培訓期間,員工們展開(kāi)了熱烈的討論,互相取長(cháng)補短,共同提高,在全行業(yè)范圍內興起了一股比、學(xué)、趕、超的熱朝;學(xué)員經(jīng)過(guò)考試成績(jì)合格,最高分97分,最底分61分,平均分82.3分,全部學(xué)員頒發(fā)《玉溪市旅游從業(yè)人員上崗證》。

  總之,在局領(lǐng)導的高度重視下,通過(guò)相關(guān)部門(mén)的通力協(xié)作,鄉村旅游陽(yáng)光工程從業(yè)人員技能培訓工作達到預期的目的,取得了圓滿(mǎn)成功,為全縣鄉村旅游發(fā)展和明年60周年縣慶培養一批實(shí)用型人才,對提升我縣旅游行業(yè)從業(yè)人員綜合素質(zhì)打下了良好的基礎。

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