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家電銷(xiāo)售行業(yè)年度工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編為大家收集的家電銷(xiāo)售行業(yè)年度工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
家電銷(xiāo)售行業(yè)年度工作總結1
XX年已經(jīng)過(guò)去,在這一年中,經(jīng)過(guò)自已的努力和領(lǐng)導的支持,工作上有了一些收獲,一年的工作經(jīng)理,讓我學(xué)會(huì )了如何去處理和客戶(hù)之間的關(guān)系、處理學(xué)校和社會(huì )的聯(lián)系。在這新的一年到來(lái)之前,為了吸取教訓,提高自已,現在對自己的工作做一下總結,讓20xx年的工作做的更好:
我是XX年9月份到公司工作的,參加的大型活動(dòng)有創(chuàng )維臨江小區工廠(chǎng)直營(yíng)店賣(mài)電視,大洲廣場(chǎng)活動(dòng),安岳鄉鎮獨立帶隊搞活動(dòng),蘇寧一店總經(jīng)理簽名會(huì )等等。參加的小型活動(dòng)也是很多很多,每次活動(dòng)我都是全身心的投入了戰斗。XX年5月份開(kāi)始承受校園市臨促工作,在沒(méi)有負責臨促工作以前,我是沒(méi)有經(jīng)歷的,僅憑對銷(xiāo)售和臨促工作的熱情,而缺乏對臨促工作的知識。為了迅速融入到這個(gè)工作中來(lái),到創(chuàng )維公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊摸索臨促工作,遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請教公司的市場(chǎng)部推廣們,也在下來(lái)和一些在學(xué)校做銷(xiāo)售的兼導共同探討如何做好銷(xiāo)售。并致力于和他人討論如何處理臨促的工作。通過(guò)不斷的學(xué)習,我成功的掌握了電視銷(xiāo)售的根本方法,具備了根本的銷(xiāo)售能力,并且具備了獨立帶隊做活動(dòng)的能力。培養了自己的人際關(guān)系。鍛煉了自己處理事情的能力。感謝創(chuàng )維公司給我的鍛煉。下面是我對于這一年來(lái)我所存在的缺乏的總結:
1、對于銷(xiāo)售市場(chǎng)了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客、戶(hù)解釋。
2、有些問(wèn)題出現的時(shí)候不能及時(shí)找出解決的方法。
3、做事總是畏手畏腳的,把自己的位置定的太低,總是害怕做錯了事。
4、對于學(xué)校臨促工作,沒(méi)有很好的處理好臨促工作與學(xué)習時(shí)間的合理分配,沒(méi)有處理好臨促之間的工資和工作日的登記,以至于臨促工資一片,從而使得公司虧損較大。
5、沒(méi)有翻開(kāi)內江市高校的'臨促渠道,我所帶來(lái)的臨促僅限于內江師范學(xué)院,而職院和其他高校卻很少。
6、每次活動(dòng)的時(shí)候都只是負責找人而忘了他們是否做過(guò),是否適合這個(gè)工作,導致臨促的質(zhì)量不高。
7、給自己的目標定的太低,做事有點(diǎn)拖拉,做事太慢。自己對于公司的很多地方都沒(méi)有去學(xué)習,認為只做好臨促工作就好,而沒(méi)有更深入的了解公司,導致自己對于公司的很多事都不太了解。 x月總結及10月方案(XX辦事處XX業(yè)務(wù)代表XXX)
1、兩次活動(dòng)的組織和執行(XX旗艦店千縣萬(wàn)鎮活動(dòng)和XX內購會(huì ))。
2、市區專(zhuān)賣(mài)店的本月政策宣貫。
3、中秋活動(dòng)的前期準備和中秋期間的站柜助銷(xiāo)。
4、熟悉三區客戶(hù),宣貫本月政策,通知渠道會(huì )議時(shí)間地點(diǎn)。 5、渠道會(huì )議的準備和召開(kāi)。
6、步行街專(zhuān)賣(mài)店的開(kāi)業(yè)活動(dòng)。
7、在銷(xiāo)售公司參加月度例會(huì )和產(chǎn)品知識培訓會(huì )。
從x月開(kāi)始,我接手了市區專(zhuān)賣(mài)店和三區客戶(hù),所以本月的工作根本上已經(jīng)算了開(kāi)始正式獨立工作了,也穿插著(zhù)協(xié)助文世祥和周寒秋執行一些促銷(xiāo)活動(dòng)。
1、內購會(huì )和千縣萬(wàn)鎮的活動(dòng)讓我明白了一些事情,諸如:切切實(shí)實(shí)得為客戶(hù)辦事情、為客戶(hù)著(zhù)想,才能讓客戶(hù)支持我、相信我。同時(shí)也需要一個(gè)靠譜的客戶(hù),對于極度不配合的客戶(hù)要進(jìn)展取舍和梳理。
2、繼續執行上個(gè)月開(kāi)始的專(zhuān)賣(mài)店特供機型政策宣貫。經(jīng)過(guò)上個(gè)月的工作,這次的專(zhuān)賣(mài)店特供機型推廣有一些進(jìn)展,其中的BCD—216TEM閃白銀、MD冰箱BCD—208SMB鈦銀拉絲比較適合專(zhuān)賣(mài)店,價(jià)格優(yōu)勢比較大。相王專(zhuān)賣(mài)店、步行街專(zhuān)賣(mài)店和同輝專(zhuān)賣(mài)店提了部分機型。相信經(jīng)過(guò)幾次這樣的政策讓專(zhuān)賣(mài)店客戶(hù)吃到甜頭,客戶(hù)就會(huì )跟著(zhù)我們的步伐提高銷(xiāo)量。
3、拜訪(fǎng)三區客戶(hù)。準確的說(shuō)是杜集區客戶(hù)。從拜訪(fǎng)的過(guò)程來(lái)看,客戶(hù)實(shí)力比較強,其中以朔里立順家電城實(shí)力,配合程度。拜訪(fǎng)的同時(shí),通知客戶(hù)參加20號的渠道會(huì )議,客戶(hù)都很配合。杜集我共負責6個(gè)客戶(hù),除1位客戶(hù)有急事沒(méi)有參加以外,所有客戶(hù)都參加了會(huì )議。
4、20號的渠道會(huì )議的主要目的是冰箱收款和產(chǎn)品知識培訓。前期要做一些準備工作,要挨個(gè)的到客戶(hù)那里宣貫本月政策,讓客戶(hù)了解到本月打款的重要性(本月政策根本上不遜色與競品的政策;本月是11月開(kāi)盤(pán)前的最后一次政策,10月不會(huì )有大的政策,客戶(hù)要把握時(shí)機,積極備貨)。這次的政策里有幾款渠道非下鄉機,可以讓客戶(hù)資金不被家電下鄉壓住不動(dòng),所以客戶(hù)很有興趣。
5、由于前期的準備工作做的到位,所以這次收款任務(wù)完成的比較讓人滿(mǎn)意。我負責的六個(gè)客戶(hù)共打款21萬(wàn),接下來(lái)的任務(wù)就是幫助客戶(hù)消化這批貨,讓客戶(hù)在11月冰箱開(kāi)盤(pán)前能有比較合理的庫存。
6、市區步行街美的專(zhuān)賣(mài)店在23—25號開(kāi)業(yè),我幫助其設計了單頁(yè),做了一些前期布置工作。這次的活動(dòng)過(guò)程中,我獲得了不少教訓。
。1)單頁(yè)設計方面,打到單頁(yè)上的機型太少。單頁(yè)上的機型多,就可以讓顧客有更多的選擇,吸引更多的客戶(hù)來(lái)到店里選購。這次的單頁(yè)上冰箱洗衣機各打了兩款特價(jià)機,導致非常多的客戶(hù)來(lái)到店里只為買(mǎi)那兩款機型,別的機型一概不看。
。2)做事情要沉下去,不要急躁。這次的活動(dòng),我在步行街店呆了一天,幫助客戶(hù)干了很多活?蛻(hù)對我的工作很配合,很信任。這次的事情讓我后期的工作很好展開(kāi)。
7、市區專(zhuān)賣(mài)店由于大賣(mài)場(chǎng)的打壓,客流量很小,我做了一份小區推廣活動(dòng)的方案。每個(gè)愿意參加的專(zhuān)賣(mài)店客戶(hù)負責周邊的幾個(gè)小區,每周末到小區建站宣傳、推廣、認籌。與專(zhuān)賣(mài)店客戶(hù)溝通后,我選擇了兩個(gè)積極性比較高的客戶(hù)(步行街店,同輝店)參與。這次的活動(dòng)能為專(zhuān)賣(mài)店拉來(lái)一些顧客,增加銷(xiāo)售量。一)、每一句話(huà)都要經(jīng)過(guò)大腦考慮,不說(shuō)“錯話(huà)”。二)、沉下去,浮上來(lái),穩住,不急躁。三)、強勢而不牛逼。
四)、切切實(shí)實(shí)為客戶(hù)辦事,為客戶(hù)著(zhù)想,不耍小聰明,否則沒(méi)人會(huì )相信我。
一)、由于9月壓了一批貨物到客戶(hù)手里,10月的任務(wù)就是消化這批貨物。在所負責的區域中為客戶(hù)做一次千縣萬(wàn)鎮活動(dòng)(蔡里美的專(zhuān)賣(mài)店)。
。1)分析客戶(hù)的庫存,選擇主打機型。
。2)設計物料,布置終端。
二)、等到公司本月政策傳達下來(lái),通知客戶(hù)備貨。和9月渠道會(huì )議一樣的思路,10月也是洗衣機開(kāi)盤(pán)前的最后一次政策,11月不會(huì )有大的政策,政策宣貫到位,讓客戶(hù)看到打款的必要性。催促客戶(hù)打款備貨。
三)、小區活動(dòng)的展開(kāi)。
。1)選擇活動(dòng)機型,讓專(zhuān)賣(mài)店備貨出樣。
。2)設計物料,布置終端,專(zhuān)賣(mài)店導購員培訓。
。3)監視專(zhuān)賣(mài)店小區推廣活動(dòng)的執行,要做到公司的錢(qián)花在刀刃上。
四、根據公司的要求,本月在拜訪(fǎng)客戶(hù)期間,要去除專(zhuān)賣(mài)店里的競品。不能讓競品打著(zhù)美的的旗號吸引顧客。
作為一名銷(xiāo)售人員,每工作一段時(shí)間,就對以前的工作有一個(gè)總結回憶,找到自己的缺乏和優(yōu)勢,會(huì )對以后的工作有一個(gè)明確的方向。
家電銷(xiāo)售行業(yè)年度工作總結2
今年的第一季度已經(jīng)飛速的過(guò)去,在這個(gè)季度里面我們分公司共完成回款1.7億,銷(xiāo)量xx臺,在整體分公司業(yè)績(jì)水平和市場(chǎng)工作中,與同比時(shí)期有了進(jìn)步,在業(yè)績(jì)中,于全國其他兄弟公司(如南京、濟南、成都),在全國排名,在xx市的整個(gè)市場(chǎng)開(kāi)展中,各個(gè)區域開(kāi)展速度及占有率都有退步。以下是我對本季度產(chǎn)生這樣的結果的主要原因分析:
1、現在的移動(dòng)行業(yè)劇烈的市場(chǎng)競爭、市場(chǎng)環(huán)境的變化及公司在去年的因素、產(chǎn)品力及市場(chǎng)政策未及時(shí)跟上;
2、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )凝聚力、經(jīng)銷(xiāo)商的積極性、協(xié)作能力的下降;主要表現:
、俜止緺I(yíng)銷(xiāo)工作根底不扎實(shí),效率、效能欠缺;
、趩T工工作的積極性不高,沒(méi)有斗志,沒(méi)有盡全力去做好自己的工作。缺乏創(chuàng )新意識,做不到利用現有資源去做好本職的工作。
、矍谰W(wǎng)絡(luò )、經(jīng)銷(xiāo)商激情及凝聚力下降。部分地區出現了經(jīng)銷(xiāo)商,核心經(jīng)銷(xiāo)商并不核心的情況,經(jīng)銷(xiāo)商不愿意承擔銷(xiāo)售的任務(wù),而辦事處對市場(chǎng)失去掌控,整個(gè)銷(xiāo)售的市場(chǎng)渠道效率低下。
、軜I(yè)績(jì)及市場(chǎng)推廣工作平平,多數機型在市場(chǎng)銷(xiāo)量差,拉、推力喪失,新品上市、上量速度慢,太過(guò)于依賴(lài)于產(chǎn)品本身,而沒(méi)有做到營(yíng)銷(xiāo)這兩個(gè)字。
、菔袌(chǎng)終端、品牌推廣工作退步,ka攻略、終端形象、促銷(xiāo)隊伍管理急待提高,員工對市場(chǎng)的把握失控,沒(méi)有去關(guān)注和分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),所以用老的方式應對新的'市場(chǎng),就只會(huì )失敗。
今年,總部下達分公司的全年回款任務(wù)指標x億,較去年任務(wù)比較應是適當向下微調,平均下來(lái)每月完成0。62億,將近是xxx臺每月銷(xiāo)量,這個(gè)指標與目前狀況有相當大的間隔。早些年市場(chǎng)競爭還會(huì )繼續加劇,繼續惡化,還有大量的新進(jìn)入者涌進(jìn)這個(gè)競爭。浙江做為全國的金礦區,競爭會(huì )更加劇烈。就目前形式,我們的市場(chǎng)地位和在一線(xiàn)的表現在很多區域非常危險。不努力、不進(jìn)取,不可能完成今年的指標。
但大家應看到我們今年的優(yōu)勢。分析產(chǎn)品的性能,看到第一季度的缺陷在哪,由此改進(jìn),爭取在后幾個(gè)季度里面能夠完滿(mǎn)的完成今年的任務(wù),針對現在的情況,我們需要做好的準備有:
1、有雄心斗志,不怕競爭困難,勇于面對困難。鼓舞士氣,一線(xiàn)講師必須要有不屈不撓的斗爭精神,不著(zhù)眼于過(guò)去,過(guò)去的過(guò)失也好,成績(jì)也罷都已經(jīng)成為了過(guò)去,把握好現在,吸取過(guò)去的經(jīng)歷。把后面的工作都落實(shí)到位。
2、“盡心盡力”兢兢業(yè)業(yè)的負責精神。萬(wàn)總倡導團隊的:“民工心態(tài)”和天道酬勤,努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的根底;
3、培養培訓營(yíng)銷(xiāo)工作的方法及對市場(chǎng)研究能力,成為智慧能動(dòng)的市場(chǎng)操作者,pdca的工作方法一定靈活運用及貫徹,人事行政部和營(yíng)銷(xiāo)部做專(zhuān)題培訓,到營(yíng)銷(xiāo)主管這一級,營(yíng)銷(xiāo)部建立一套研究市場(chǎng)分析市場(chǎng)的體系;只有了解好市場(chǎng),才能更好的去營(yíng)銷(xiāo),不要處于被動(dòng)地位。主動(dòng)出擊勝算才更大。
4、“小改進(jìn)、大進(jìn)步”工作從細作起,從小開(kāi)始,倡導工作的細微點(diǎn)入手,發(fā)現問(wèn)題、改進(jìn)缺點(diǎn)。終端的任何改進(jìn),我們日常工作流程的細微提高,聚在一起,就是我們大進(jìn)步!靶「倪M(jìn)、大進(jìn)步”成為我們工作的氣氛,建議大家“小改進(jìn)、大進(jìn)步”的工作及思維方式。
在經(jīng)過(guò)上一個(gè)季度的轉折后震蕩,接下來(lái)希望大家激情飛揚,奮斗有無(wú),在追求卓越、一流化的道路上,前進(jìn)!前進(jìn)!前進(jìn)!
家電銷(xiāo)售行業(yè)年度工作總結3
一年的時(shí)光在匆忙中過(guò)去了,自己當初在月份進(jìn)入公司的場(chǎng)景還歷歷在目,但是轉眼間,今年的工作就已經(jīng)完畢了。完成了最后的工作,做好了最后的,自己一年的情況也變得清晰明朗起來(lái),F在站在年末往回看,自己這一年間,從一名根本沒(méi)有經(jīng)歷的新手,不斷的學(xué)習,成長(cháng),在培訓和實(shí)戰中累積經(jīng)歷,最終有了這樣的進(jìn)步。盡管和其他的同事相比差距還是非常的明顯,但是努力過(guò)后所得到的收獲,依舊是值得慶祝的,F在工作了一年,我的經(jīng)歷也增長(cháng)了一年,為了能在下一年努力的提升自己,讓自己有跟多的收獲,我將這一年來(lái)的工作情況總結如下:
作為一名銷(xiāo)售,我最重要的職責,就是負責將公司的產(chǎn)品賣(mài)出去!在工作中,我善于先做好準備,同時(shí)對潛在的客戶(hù)做好判斷,積極主動(dòng)的去推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品。
在工作的準備中,我會(huì )努力的去學(xué)習我們的產(chǎn)品,從產(chǎn)品的規格到耗能,大小的信息無(wú)一不去了解。對于產(chǎn)品的效果和其他實(shí)用性情況,我也從親身的體驗和多方客戶(hù)的反響中積極的收集信息。這樣充分的準備,讓我在推銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候,能更有自信,在面對客戶(hù)的質(zhì)疑的時(shí)候,也更有充足的底氣和證據證明,我們的產(chǎn)品可靠且值得信賴(lài)。
在對客戶(hù)方面,經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間,自己也有了一些客戶(hù)群體。雖然還很小,但是自己也再慢慢的擴大。通過(guò)對客戶(hù)的維護,以及對產(chǎn)品的討論,自己對買(mǎi)家群體的也有了不少的認識,這大大的增加了在工作中存在的推銷(xiāo)時(shí)機。
作為一名銷(xiāo)售的新人,自己在這一年的時(shí)間中大多的情況還是在培訓和學(xué)習。過(guò)去我曾很天真的以為銷(xiāo)售不過(guò)是學(xué)會(huì )那幾樣固定的套路,慢慢的在實(shí)踐中改善自己就好了。但是事實(shí)證明我錯了,在銷(xiāo)售的過(guò)程當中,各種情況的變化都是可能的,做好萬(wàn)全的準備,充分的累積好經(jīng)歷,才能真正的做好這份工作。在開(kāi)始的時(shí)候,我跟在同事后面,邊培訓,邊幫著(zhù)做一些簡(jiǎn)單的工作,看著(zhù)他熟練的`工作,我也漸漸的明白了自己的工作是怎樣的。
在之后的工作中,我開(kāi)始作為一名銷(xiāo)售從實(shí)踐中學(xué)習,不斷地推銷(xiāo),不斷的受挫,但是我也不斷的在改進(jìn)自己的方法,找到適合自己的道路。最終,在領(lǐng)導和同事們的幫助下,我漸漸的掌握了推銷(xiāo)的工作節奏,不斷的更新自己,讓自己能不斷地適應產(chǎn)品和客戶(hù),成為了一名稱(chēng)得上是合格的銷(xiāo)售員。
自己的成就,如今確實(shí)讓我感到驕傲,但是作為一名銷(xiāo)售,就想我們產(chǎn)品在不斷的更新變化一樣,我們也要適應市場(chǎng),不斷的對自己做出改進(jìn)。希望在下一年的工作中,自己能有更多,更好的轉變!
家電銷(xiāo)售行業(yè)年度工作總結4
來(lái)xxx電器公司入職已有二個(gè)多月,通過(guò)這段時(shí)間對各部門(mén)、各分店的深入了解、溝通,對我司的開(kāi)展創(chuàng )業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構、度、運營(yíng)模式等根本上有一定的了解,最重要是對公司以前大型促銷(xiāo)活動(dòng)方案及賣(mài)場(chǎng)管理的閱讀,對現階段區域市場(chǎng)內競爭對手的調研,并親身參與一系列促銷(xiāo)活動(dòng)的籌劃、監視及執行,根本上認清我司現階段市場(chǎng)競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢,F就本人入職以來(lái)的工作進(jìn)展總結,同時(shí)對職內工作提出個(gè)人意見(jiàn)和建議:
1、繼續閱讀公司的各類(lèi)文件和操作規程,對公司的企業(yè)文化、組織架構、規章度、運營(yíng)管理等進(jìn)展學(xué)習及領(lǐng)會(huì );并對本職工作的工作范圍、操作流程等進(jìn)展深入了解。
2、在短時(shí)間內溶入本部門(mén)團隊中,并成功的參與了本部門(mén)各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的籌劃、監視及執行工作,如:創(chuàng )維以舊換新;家家樂(lè )頌師恩、賀中秋活動(dòng);賀司慶、慶國慶活動(dòng);新塘店新裝啟航;國美重開(kāi)應對活動(dòng)等。
3、在活動(dòng)執行期間,深入各分店了解活動(dòng)進(jìn)程及效果,對區域競爭對手進(jìn)展調查分析,針對對手同期內的促銷(xiāo)策略,及時(shí)反響信息;并參與了湯總為首的營(yíng)銷(xiāo)部、采購部、分店負責人的應對會(huì )議,提出個(gè)人建議。
4、各分店國慶期間促銷(xiāo)活動(dòng)的各項數據、圖片及在執行中的亮點(diǎn)與缺乏等相關(guān)資料,對賀司慶、慶國慶活動(dòng)從籌備——執行——后段跟進(jìn)等事項進(jìn)展全面、詳細、形象化的總結,得到相關(guān)領(lǐng)導及同事的認可。
5、在促銷(xiāo)活動(dòng)期間字幕廣告作上,我建議極大的采用三維動(dòng)畫(huà)效果,生動(dòng)的表達我司的促銷(xiāo)內容及優(yōu)勢,給予了觀(guān)眾及消費者對家家樂(lè )一種新的認知觀(guān);在各項宣傳物資設計上,我也給予不少的創(chuàng )新及建議,使畫(huà)面更加美觀(guān)、生動(dòng),吸人眼球,更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動(dòng)內容。
6、通過(guò)對公司以前各項廣告作費用的查看,并對現階段廣告作市場(chǎng)調查及取證,重新定宣傳廣告及促銷(xiāo)物資作價(jià)格,極大的控了宣傳作本錢(qián),在一定程度上為公司節省開(kāi)支。
7、對賣(mài)場(chǎng)內外氣氛營(yíng)造及導購員形象塑造提出相關(guān)建議。如:對于日新新的場(chǎng)外舞臺布局進(jìn)展調整,使其更能搶眼,吸引人流;建議新塘店賣(mài)場(chǎng)內五個(gè)舊的形象牌進(jìn)展翻新作,提高賣(mài)場(chǎng)環(huán)境,更能傳達新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心效勞”的定位。
8、我司原有企業(yè)專(zhuān)題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材,結合我司現階段廣告訴求,重新修改調整,在盡可能傳達我司的經(jīng)營(yíng)理念及員工精神面貌,強化我司的優(yōu)質(zhì)效勞、前提下定了新的提案,而且在原有價(jià)格下降低作本錢(qián)。
9、為了進(jìn)一步更好、更有效、更低本錢(qián)的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷(xiāo)政策,提升我司知名度及商品銷(xiāo)量,優(yōu)化市場(chǎng)競爭力,通過(guò)對區域市場(chǎng)各項宣傳推廣途經(jīng)調查分析,在湯總的.指導下,撰寫(xiě)了《公交媒體投放提案》,并積極的與公交車(chē)公司協(xié)調,降低投放本錢(qián)。
10、積極、認真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸老師的《面對面參謀式銷(xiāo)售》等課程培訓。并從中學(xué)習了不少管理及銷(xiāo)售知識,領(lǐng)悟出不少的道理,更明白企業(yè)的競爭力有一大部分知識的競爭、團隊協(xié)作的競爭。
。ㄒ唬﹨^域外圍環(huán)境分析:外圍的家電連鎖大鱷步步逼近,在不斷的蠶食二、三級市常國美、蘇寧、永樂(lè )在廣州、東莞等地區不斷擴張,幾大巨頭的促銷(xiāo)、降價(jià)、打造星級效勞的炒作一浪高過(guò)一浪,掀起了一場(chǎng)又一場(chǎng)家電行業(yè)惡戰,對我司區域市場(chǎng)造成了很大的沖擊,對我司的運營(yíng)模式及市場(chǎng)競爭力掀起了新挑戰,迫使我們不斷優(yōu)化商品構造、調整價(jià)格定位和改善效勞,在一定的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市場(chǎng)份額。
。ǘ﹨^域市場(chǎng)環(huán)境分析:
荔城片區好萬(wàn)家:取代銀精靈后,面對劇烈的市場(chǎng)競爭,一開(kāi)始采取在電視廣告、報紙、單張上投入較大的宣傳力度,雖對我司造成一定的沖擊,搶占了一部分市場(chǎng)份額,但隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的白日化,總體情況也不容樂(lè )觀(guān),知名度、商品構造、同類(lèi)商品價(jià)格、促銷(xiāo)策略、地理位置等系列負面原因導致好萬(wàn)家人流量少,銷(xiāo)量也不見(jiàn)起色,預計未來(lái)階段很難翻開(kāi)市場(chǎng)與我司抗衡。金天地:重新進(jìn)展布局和調整商品構造定位后,提升了店面形象、改善了賣(mài)場(chǎng)氣氛,增強了小家電、影音商品等系列優(yōu)勢,并加大在廣告方面的投放及作,在一定程度上搶占了華農批附近市場(chǎng)及部分農村市常亞偉華帝專(zhuān)賣(mài)店:以專(zhuān)營(yíng)專(zhuān)業(yè)廚衛定位,以較豐富、時(shí)尚的廚衛商品和較合理、新穎的布局,借助強勢的廚衛品牌和廠(chǎng)家資源,以快捷、完善的售后效勞及亞偉燃氣的品牌積蓄翻開(kāi)市場(chǎng),獲得了部分消費者的認同,搶占了一部分廚衛商品及其他小家電的占有率。其他:人人樂(lè )利用超市的人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源;新泰新空調則在工程機方面繼續發(fā)揮它的優(yōu)勢。
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