2023年經(jīng)理助理年終總結范文
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編為大家整理的2023年經(jīng)理助理年終總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
2023年經(jīng)理助理年終總結范文1
自20xx年8月3日進(jìn)入中山市物業(yè)管理服務(wù)有限公司應聘為物業(yè)總監助理以來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確指導下，各位同事的熱情支持配合下，日常工作得以順利的開(kāi)展，以下就這兩個(gè)月以來(lái)的工作，總結如下：
1、日常工作中密切的配合x(chóng)總監開(kāi)展各項管理工作，協(xié)助落實(shí)各項工作任務(wù)，監督和跟進(jìn)相關(guān)工作執行情況，收集各方面動(dòng)態(tài)管理信息，給上司提供準確、可靠的參考資料。
2、準確迅速做好各種辦文工作，如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立，包括業(yè)主投訴宗數與處理率、維修單數與及時(shí)率、設備設施完好率、環(huán)境衛生達標率、費用收繳率等統計匯總。
4、重點(diǎn)做好華庭40—49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作。負責三個(gè)項目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設備臺帳資料的收集、整理與存放工作。
5、建立華庭小區物業(yè)管理軟件信息庫，包括業(yè)主資料的錄入與維護，以及在試運行期間發(fā)現問(wèn)題的跟蹤（聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持，以便解決，并做好記錄）。
6、做好對營(yíng)銷(xiāo)部轉發(fā)和回收各樓盤(pán)業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，交接時(shí)數目明確，并簽字確認。
7、物業(yè)公司各種會(huì )議的組織與會(huì )議紀要的記錄、整理、下發(fā)，以及各小區每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進(jìn)。
8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計劃；每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結；將相關(guān)計劃和總結交x總監審核后，及時(shí)抄報董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部。
9、每日配合各部門(mén)對工作聯(lián)系單材料申購單等日常文件的傳遞，并做好記錄，及時(shí)跟蹤并匯報工作進(jìn)度。
10、及時(shí)與行政人事部溝通協(xié)調，配合物業(yè)總監及各管理處公干填寫(xiě)用車(chē)單的工作手續。
11、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有有效日期的字章后，方可執行張貼，并做好小區樓宇信息檔張貼記錄。
12、對來(lái)訪(fǎng)賓客做好傳達、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作。
13、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動(dòng)舉辦工作，如：8月份的新世紀花園音樂(lè )會(huì )、華庭裝修知識講座9月份的中秋盆菜宴、員工追月晚會(huì )10月份的國慶水景宅院體驗之旅等。
就在這的`兩個(gè)月以來(lái)，我深刻的認識到為什么廣東的物業(yè)管理一直在國內遙遙領(lǐng)先，那是廣東的物業(yè)人在工作中，不是只單純的站在管理的角度上來(lái)管理業(yè)主，而是真正做到了以服務(wù)為前提、為重點(diǎn)來(lái)對待業(yè)主，以標準、規范、統一的經(jīng)營(yíng)管理模式，讓廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質(zhì)和超值的物管服務(wù)，這一點(diǎn)在發(fā)展各樓盤(pán)中都得到高度的體現。
以上總結，諸多不足之處，敬請上級領(lǐng)導審核指導。
2023年經(jīng)理助理年終總結范文2
一、要認清自己，處事有原則。找不準位置，也就找不準工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著(zhù)力點(diǎn)，工作起來(lái)也就找不著(zhù)感覺(jué)�？偨�(jīng)理助理處于總管家與不管部長(cháng)的雙重位置，圍繞著(zhù)中心工作，上協(xié)調領(lǐng)導，下聯(lián)系群眾，事務(wù)、政務(wù)都要過(guò)問(wèn)，其他部門(mén)管不了、不該管的，都要總經(jīng)理助理去管�？偨�(jīng)理助理要把握好所應扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細，參謀不決斷，做到不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作要到位。
二、需要耳聰目明，作好參謀工作。從大的方面說(shuō)，當助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作。及時(shí)地捕捉信息，準確地做好反饋，積極地當好決策參謀。不僅要善于發(fā)現問(wèn)題，還要認真分析問(wèn)題，給領(lǐng)導解決問(wèn)題提供決策參考。領(lǐng)導一旦采納決策意見(jiàn)，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便領(lǐng)導優(yōu)中選優(yōu)，拍板定案。決策制定后要采取得力措施狠抓落實(shí)，并及時(shí)做好督促檢查和落實(shí)情況的反饋。
三、善于長(cháng)袖善舞，作個(gè)好的潤滑劑。要協(xié)調好公司上下的關(guān)系。對上：要聽(tīng)從而不盲從，謙虛而不卑微，尊重但不違背原則盲從領(lǐng)導。待下：要做到三管三不管。三管：事關(guān)大局的事，管；影響公司形象的事，管；有損公司利益的事，管。管則管?chē)�，不留余地。三不管：個(gè)人私生活不管；個(gè)人習慣不管；與公司無(wú)關(guān)的事不管。不求全責備，以禮，以誠，以情待人，不要盛氣凌人，欺下瞞上，胡亂指揮。協(xié)調好內外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內求團結向上。
四、高效快捷處理有關(guān)事務(wù)�？偨�(jīng)理助理必須要有強烈的時(shí)效觀(guān)念和意識，要具備求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)以及運籌帷幄的領(lǐng)導藝術(shù)。在有限的.時(shí)間里辦好應辦之事。要善于分身，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。該別人代勞之事，要分解任務(wù)到人，并明責授權，責權相等。一旦分工、明責、授權，要少插手，多支持下級大膽工作。不要事無(wú)巨細，事必躬親。不該為之事，親自未必就好，還往往會(huì )挫傷員工的積極性。工作有成績(jì)，也會(huì )有不足，要客觀(guān)地分析是非功過(guò)，不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現過(guò)錯不要推諉，對自己的過(guò)錯更不要上推下卸。工作要扎實(shí)，力求實(shí)績(jì)、實(shí)效。工作不能擺花架子，更不能弄虛作假。要真實(shí)地反映情況，扎實(shí)地開(kāi)展工作。
五、不斷提升個(gè)人素質(zhì)，增加人文魅力。自身素質(zhì)高，就會(huì )產(chǎn)生人文魅力和影響力。要當好總經(jīng)理助理，要靠權力的影響力，但更重要的是靠非權力的影響力。只有二者有機結合，才能更好地開(kāi)展工作。要注重發(fā)揮自身非權力因素的影響力�？康�、識、才、學(xué)；靠高尚的人格、豐富的知識、卓越的才干、卓有成效的工作方法來(lái)開(kāi)展工作。在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，還要學(xué)會(huì )尊重，學(xué)會(huì )理解，學(xué)會(huì )給予。尊重上級，理解同級，善于給予下級。知人善任、培養人才、量才使用，幫助他人展現才能，實(shí)現價(jià)值，讓英雄有用武之地。
六、注意自身形象，起好表率作用。作為總經(jīng)理助理，一舉一動(dòng)都代表著(zhù)公司形象�？偨�(jīng)理助理務(wù)必要加強自身修養，注重自我形象塑造。同時(shí)，要引導公司全體員工強化形象意識，達成塑造良好形象的共識。凡要求別人做的，自己首先要做到、做好。工作中，要重視外在形象的包裝，全心全意、熱情細致地待人接物、為人處事。要善于換位思考，想一想假如自己是領(lǐng)導或是員工該怎么辦，設身處地的為他人著(zhù)想，力求辦實(shí)事、辦好事。
七、制訂并完善工作制度。一方面要根據工作需求，建立一套切實(shí)可行的工作規章制度，并不折不扣地去執行。另一方面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。比如，要建立員工值班制度、績(jì)效制度、文秘制度、以及辦公室行為準則制度等。用制度管人、管事。根據工作規章，獎優(yōu)罰劣。表?yè)P、獎勵好的，批評、懲罰壞的。不能是非不明。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機制，確保公司工作正常、有序、高效運轉。
八、要努力營(yíng)造溫馨快樂(lè )的工作環(huán)境。要著(zhù)力創(chuàng )造公司良好的工作環(huán)境，用輕松愉快的工作環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導、努力創(chuàng )造勤奮學(xué)習、積極向上、努力開(kāi)拓、團結協(xié)作、樂(lè )于奉獻的良好工作環(huán)境，增強公司整體效能。要做到容人、愛(ài)才，攻心為上。容人，要有容人的雅量；愛(ài)才，除愛(ài)其能產(chǎn)生效益之才，不妨也愛(ài)其無(wú)礙大局的偏激與帥性，惟有揚長(cháng)避短，避輕就重才能讓員工有知遇感、歸屬感、穩定感，工作起來(lái)才能產(chǎn)生爆發(fā)力；攻心，古人云三十六計，攻心為上，要讓員工感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰場(chǎng)，也是休憩的港灣，溫暖如家。得人心者，得天下。
五個(gè)角色扮演要讓進(jìn)入公司的人才留得住，總經(jīng)理助理需要同時(shí)扮演好如下角色：
一、激勵者：充分利用期權（股）、薪酬、津貼、績(jì)效等福利來(lái)引導公司員工的個(gè)人行為，通過(guò)公司目標和員工個(gè)人需要來(lái)調動(dòng)員工積極性。
二、溝通者：與公司內部各個(gè)部門(mén)及員工乃至公司外的相關(guān)個(gè)人或機構保持適當的溝通和聯(lián)系，構造良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )；主動(dòng)傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議，積極疏導不滿(mǎn)，提高滿(mǎn)意度，降低離職率等；把領(lǐng)導的意圖變成員工行動(dòng)。另外與獵頭公司保持頻繁接觸，及時(shí)為公司挖掘，聘請急需人才。
三、人際關(guān)系協(xié)調者：一是協(xié)調領(lǐng)導與員工的關(guān)系。二是傳達、解釋領(lǐng)導決策意圖。避免內耗，增強公司合力。
四、人力資源規劃者：根據外部環(huán)境、行業(yè)環(huán)境與內部環(huán)境恰當地預見(jiàn)未來(lái)發(fā)展趨勢，預測公司人才需求數量、類(lèi)型及供給，設計公司的人力資源規劃，為招聘、培訓制定計劃，確保人員配備適當。
五、培訓者：即使招聘的是高度合格的員工，也需要培訓才能完全勝任公司分配的工作，人才管理者，須根據公司的實(shí)際需要，制定培訓目標、設計培訓方案。如適應性培訓，知識性培訓、技術(shù)性培訓等，以提高員工的能力，減少流動(dòng)的可能性。
遠離幾個(gè)誤區：
一、忘記自己是管理者不少總經(jīng)理助理在工作中身先士卒，沖在前面，卻往往忘記了自己的最大職責在于引導下屬去完成工作。這樣的總經(jīng)理助理通常很忙碌。
二、把自己當成領(lǐng)主有的總經(jīng)理助理把歸他領(lǐng)導的部門(mén)看成是自己的獨立王國，忘記了自己不光是上司，而且還是下屬、是同事。
三、官氣十足有的總經(jīng)理助理在企業(yè)里是一人之下，萬(wàn)人之上。他們想的不是如何主動(dòng)幫助公司解決問(wèn)題，而是四平八穩的就事論事。四、沒(méi)有團隊精神有的總經(jīng)理助理喜歡搞一言堂，什么都是自己說(shuō)了算，不懂得也不重視發(fā)揮團隊的智慧。
五、不能兼任管理者和領(lǐng)導者總經(jīng)理助理既是管理者又是領(lǐng)導者，但很多總經(jīng)理助理并不能兼任管理者和領(lǐng)導者，往往做好了這個(gè)卻忽略了那個(gè)。
2023年經(jīng)理助理年終總結范文3
光陰似箭，春暖花開(kāi)，不知不覺(jué)中又迎來(lái)了新的一年！回顧上一年的工作歷程。作為公司的一名老員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱情、拼搏、向上的精神。我擔任銷(xiāo)售公司經(jīng)理助理一職，在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下走過(guò)了一年，我在這一年中從各方面努力地完成了公司給我的各項指標。
一、首先就本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現狀進(jìn)行總結（諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場(chǎng)份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費者需求變化、區域市場(chǎng)特征等等）
二、20xx年度任務(wù)完成情況
1、銷(xiāo)售目標任務(wù)完成情況；
2、市場(chǎng)占有率、庫存率、回款情況；
3、終端建設及終端形象維護情況；
三、20xx年度工作回顧與總結
1、對內：
�、賲f(xié)助銷(xiāo)售公司經(jīng)理做好團隊的建設和綜合管理；
�、谝勒湛偣镜慕�(jīng)營(yíng)管理理念，協(xié)助銷(xiāo)售公司經(jīng)理制定和完善銷(xiāo)售公司相關(guān)政策和要求，并且推動(dòng)各項制度的高效執行，為進(jìn)一步地規范運作市場(chǎng)、有效提升市場(chǎng)運營(yíng)效率做好了基礎工作；
�、鄹鶕袌�(chǎng)動(dòng)態(tài)信息的收集和分析，及時(shí)協(xié)助經(jīng)理制定出有效的'市場(chǎng)應對策略。
2、對外：
�、儇撠熍c終端賣(mài)場(chǎng)（各大商超）負責人的溝通和關(guān)系維護，確保公司運營(yíng)管理的順暢進(jìn)行；
�、诟鶕袌�(chǎng)需求，負責與各商場(chǎng)協(xié)調組織各種訴求的促銷(xiāo)活動(dòng)，合理控制費用，確保公司利益化；
四、20xx年度工作設想
1、協(xié)助銷(xiāo)售公司經(jīng)理做好各項管理工作；
2、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)會(huì )做好市場(chǎng)信息的收集和分析工作，積極配合經(jīng)理做好有效的應對策略，以提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有額；
3、協(xié)助經(jīng)理做好終端建設和終端形象維護的管理工作；
4、作為銷(xiāo)售公司經(jīng)理經(jīng)理，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身職業(yè)素養，高標準的要求自己，努力完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)和目標，同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新臺階。
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