關(guān)于公司個(gè)人工作總結

　　總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？下面是小編為大家整理的關(guān)于公司個(gè)人工作總結，希望對大家有所幫助。

　　一、xx年度業(yè)績(jì)指標完成情況匯總

　　給公司省下100萬(wàn)左右的費用

　　1勝利說(shuō)服政府對地塊北側高壓電纜進(jìn)行無(wú)償搬遷。各專(zhuān)業(yè)均有不同程度的計劃提前。

　　2完成日照、指標、消防、防雷、交通、綠化、人防、環(huán)評、地名、門(mén)牌和擴初的報批任務(wù)。

　　3努力保證一級計劃的有力執行

　　4完成《市政規劃許可證》建設工程規劃許可證》施工許可證》和《預售許可證》報批工作（均有不同程度的提前。并成功得到政府的認可。

　　5解決了項目容積率面積和測繪面積之間差異性的問(wèn)題。對北立面進(jìn)行了調整和修改。為日后工作的連續性提供了保證。

　　6完成前期報批報建所有資料的匯編。積極維護公司與政府溝的溝通。

　　7協(xié)助工程和營(yíng)銷(xiāo)部做好政府協(xié)調工作。加強了公司和政府間合作互助關(guān)系，提升品牌和影響力。4月份圓滿(mǎn)完成邀請區政府領(lǐng)導觀(guān)賞上海公司項目的接待和保障工作。并針對情況組織了多次員工活動(dòng)（實(shí)彈射擊、拓展培訓等）。

　　8完成員工滿(mǎn)意度調查和分析總結。并把監督檢查貫穿到日常工作中。

　　9整理了物業(yè)客服操作流程和要領(lǐng)并實(shí)施。收效良好，客戶(hù)滿(mǎn)意度得到明顯提升勝利組織業(yè)主“世博行”中秋系列活動(dòng)”游泳培訓”業(yè)主生日賀”等提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的活動(dòng)

　　10完成花園的工程維修和交接工作

　　11勝利處置并解決了花園4-1501投訴（重大問(wèn)題投訴）

　　12順利完成花園幼兒園與街道的交接工作

　　13完成客服務(wù)部客戶(hù)維修滿(mǎn)意度回訪(fǎng)

　　14各級配合完成項目公司的注冊和關(guān)系建立

　　15配合并完成項目物業(yè)公司的招投標工作

　　16著(zhù)手準備公司的土地計劃,積極與政府部門(mén)接觸。

　　17積極配合，服從領(lǐng)導。完成了公司領(lǐng)導交給的其他所有任務(wù)。

　　二、自評xx年工作總體表示

　　各部門(mén)同事的全力配合下，公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下。把前期報批報建工作做得有聲有色，截止《預售許可證》取得之日，個(gè)人認為非常完美地完成了前期報批報建工作；此工作之外，自己還能在行政人事、客戶(hù)服務(wù)和后勤保證工作積極與各同事做好溝通協(xié)作，把經(jīng)營(yíng)管理部的工作做得井然有序，把各項工作落到實(shí)處，使后勤保證工作基本得到同事們認可；這一年中，通過(guò)不懈的努力，客戶(hù)滿(mǎn)意度有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高。這些成果的取得是全體同事的努力效果。從個(gè)人角度，認為在公司工作是盡心盡力的對工作計劃是全力以赴的一切工作重心以項目和經(jīng)營(yíng)指標為主導，xx年，個(gè)人及經(jīng)營(yíng)管理部成果感較為明顯的一年，進(jìn)步明顯，效果明顯。

　　三、存在問(wèn)題和不足的原因。

　　投入到前期報批工作的精力過(guò)大，為完成計劃。有忽視員工滿(mǎn)意度建設、企業(yè)文化建設的現象，對后勤保證工作有不重視并落入陳規的問(wèn)題存在但階段性太強，對客戶(hù)口的工作有重視。蓋洛普調查結束，有思想懶惰現象和歇口氣的想法。甚至陷于困境,人員招聘工作沒(méi)有突出表示。想方法發(fā)明性地開(kāi)展工作。以上問(wèn)題的解決和提升措施還是提高個(gè)人工作責任心。

　　四、xx年度重點(diǎn)工作計劃及推進(jìn)思路

　　加強企業(yè)和政府的合作，繼續做好政府部門(mén)的關(guān)系維護。提升品牌效應公司資金計劃允許的情況下?tīng)幦～@取50w平方的土地儲藏2關(guān)注土地信息。采取請進(jìn)來(lái)走出去的方法，進(jìn)一步提高客服口的工作專(zhuān)業(yè)度。加強自我培訓，開(kāi)闊眼界，將客戶(hù)關(guān)系建設放在工作的重點(diǎn)位置配合其他部門(mén)做好外圍工作協(xié)調，對項目進(jìn)行有效跟蹤。對預驗收工作進(jìn)行關(guān)系梳理，把準備工作做在前面，使收尾工作立于不敗之地。

　　上海公司的領(lǐng)導下加強企業(yè)文化建設，加強部門(mén)內部培訓。多開(kāi)展員工活動(dòng)，提升員工自主服務(wù)保證意識，提高員工滿(mǎn)意度和凝聚力。對人才采取多形式、多方位的獵取，加強人才物色和后備人才的儲藏。主要手段是加強與行業(yè)內的溝通和交流，獲取人才信息。

　　五、xx年重要工作保證措施

　　加強第一手信息和資料的獲取，土地儲藏：與政府和企業(yè)加強交流。把土地研判工作做細，并積極與上海公司、集團堅持積極有效的溝通。

　　宣傳文化。品牌效應：主動(dòng)積極與企業(yè)、政府和業(yè)主做好溝通交流。

　　物色人才；并做好公司內部后備人才的培養x人才儲藏：通過(guò)、獵頭公司、人才市場(chǎng)招聘和與行業(yè)內企業(yè)交流。

　　積極做好信息交流，項目：關(guān)注建設和營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)階段。與各部門(mén)做到互通有無(wú)，保證項目的健康進(jìn)行。

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