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裝訂工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編為大家收集的裝訂工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
裝訂工作總結1
隨著(zhù)服飾行業(yè)電子商務(wù)戰略的推進(jìn)，目前手機訂貨已進(jìn)入深入持續發(fā)展階段，推廣過(guò)程中年輕的服飾經(jīng)營(yíng)戶(hù)往往容易接收。但占到很大一部分比例的中老年與婦女客戶(hù)，擔心自己學(xué)不會(huì )并影響服飾經(jīng)營(yíng)，或持觀(guān)望態(tài)度，看其他客戶(hù)使用情況再說(shuō)，在新事物面前表現相對保守。那么如何做好這類(lèi)客戶(hù)的宣傳并打破手機訂貨推廣的這一瓶頸呢？精磋科技認為關(guān)鍵是告知其手機訂貨相比傳統手工訂貨或pda無(wú)線(xiàn)訂貨會(huì )所具備的主要優(yōu)勢，并注意宣傳時(shí)技巧與方法的運用。具體闡述如下：
一、手機訂貨相比pda訂貨具備八項優(yōu)勢
�。ㄒ唬┕澥r(shí)間
使用pda訂貨需要在規定的訂貨日與時(shí)間段內等候pda硬件和訂貨系統軟件布署完成，要求經(jīng)營(yíng)戶(hù)店中必須熟練使用軟件開(kāi)發(fā)商提供的pda系統軟件，而手工訂貨就會(huì )被安排到當天訂貨結束前再進(jìn)行。有些客戶(hù)會(huì )擔心訂單員是否會(huì )再打，擔心是否會(huì )漏掉自己，增加無(wú)畏的煩惱。若pda發(fā)生故障，不但維修程序繁瑣，且耽誤時(shí)間并影響訂貨。另外若客戶(hù)在訂貨日因忙于其他事務(wù)與pda訂貨時(shí)間相沖突，更會(huì )增加幾分焦慮與擔心。 使用手機訂貨便解決了這一煩惱：一是時(shí)間寬裕，用戶(hù)只須在規定的時(shí)間段內登錄手機操作即可，訂貨時(shí)遇到其他事務(wù)時(shí)可自由安排訂貨時(shí)間；二是不用固定在某一地，只要手機在手且信號正常便可訂貨；三是可隨時(shí)替換，若發(fā)生故障時(shí)可換用其他任意一部手機代替訂貨�？傊畮椭蛻�(hù)節約了時(shí)間，提高了效率。
�。ǘ┕澕s費用
目前使用pda訂貨每次仍然需要付一定的租金（pda一般每臺次租用費用100元），且除大客戶(hù)有一定生意往來(lái)外，中小客戶(hù)一般用于服飾訂貨采用pda則訂貨成本相對較高。
而使用手機訂貨只須開(kāi)通每月定額的上網(wǎng)瀏覽套餐（本地推薦客戶(hù)訂制每月5元包30m流量的上網(wǎng)套餐），相比手工訂貨或pda會(huì )節省不少費用，且精磋公司采用http壓縮傳輸協(xié)議，以最大程度節省上網(wǎng)流量(平均每次訂貨會(huì )流量不到10k)，支持wifi功能的手機通過(guò)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)域網(wǎng)更是流量免費從而免除客戶(hù)的后顧之憂(yōu)。
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手工訂貨或pda無(wú)線(xiàn)訂貨過(guò)程中客戶(hù)訂貨需要在訂單員的引導下進(jìn)行，且由于客戶(hù)手中的計劃單與訂單員手中的可供服飾品牌目錄的各品種數量與排列順序往往不盡一致，雙方所掌握的信息不對等，這樣就會(huì )使客戶(hù)在訂貨過(guò)程中相對被動(dòng)，感到訂貨只是訂單員在為自己分配貨源，而自己無(wú)選購的自由。使用手機訂貨時(shí)客戶(hù)打開(kāi)手機便可看到服飾品種信息，加上客戶(hù)經(jīng)理發(fā)放的貨源計劃單，便能對當期公司供應的貨源情況了如指掌，在訂貨時(shí)自主選購需要的貨源，如同吃自助餐。
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使用pda訂貨需要由客戶(hù)經(jīng)理告知客戶(hù)當期公司可供服飾品牌目錄并幫助客戶(hù)安排訂貨計劃，否則客戶(hù)對貨源無(wú)從知曉，訂貨時(shí)便會(huì )從自身角度胡報、亂報，擴大緊俏品牌規格的需求，縮小普通品牌規格的需求，得不到滿(mǎn)足便會(huì )心生埋怨，影響客戶(hù)滿(mǎn)意度的提升，不利于“按訂單組織貨源工作”的開(kāi)展，亦不利于品牌培育。
使用手機訂貨后公司系統會(huì )根據客戶(hù)的業(yè)態(tài)類(lèi)別與周可供服飾品牌目錄顯示客戶(hù)可以選購的貨源品名與價(jià)格，客戶(hù)只須選擇需要的品種輸入需求量即可，若需求量超過(guò)了限量，訂貨“預覽”時(shí)會(huì )有提示。這樣提高了貨源的針對性，有利于“按訂單組織貨源工作”的開(kāi)展和重點(diǎn)品牌的培育，也有助于進(jìn)一步提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
�。ㄎ澹蚀_度高
使用手工訂貨訂單信息完全依靠訂單員與客戶(hù)的語(yǔ)言交流，且訂單員一旦保存訂單便不可修改（只能補貨但不能減少或刪除已訂品種），若交流中一方理解有誤便會(huì )使訂單信息偏離客戶(hù)的真實(shí)意思表示，客戶(hù)往往只能在收到服飾才發(fā)現，且當地物流部門(mén)規定服飾若無(wú)質(zhì)量問(wèn)題便不予退換，事后只能通過(guò)與其他客戶(hù)調劑等方式進(jìn)行補救，雖然公司訂單部可憑錄音排除自身責任，但會(huì )在事實(shí)上影響到客戶(hù)對公司的忠誠度與滿(mǎn)意度。 使用手機訂貨時(shí)服飾貨源品種會(huì )以文字信息的形式顯示在客戶(hù)面前，客戶(hù)會(huì )通過(guò)文字信息對服飾形成一個(gè)準確的定位，不會(huì )造成誤解，可正確選購自己所需的品種。若提交訂單后需要增減品種，可于訂貨時(shí)間截止前重新進(jìn)入訂貨平臺自行修改，這樣既提高了訂單信息的準確度，也有利于提升客戶(hù)對公司的忠誠度與滿(mǎn)意度。
�。╇娮咏Y算準確率提高
pda訂貨中訂單員會(huì )在訂貨結束前告知客戶(hù)賬戶(hù)余額，但有不少經(jīng)營(yíng)戶(hù)反映訂單員往往語(yǔ)速過(guò)快，自己還未聽(tīng)清和作記錄電話(huà)就掛了。有些客戶(hù)則是稍微聽(tīng)一下，估計與自己所計算的余額基本一致就行了。如此不利于客戶(hù)準確地掌握自己的`賬目收支情況，影響資金利用率。
使用手機訂貨時(shí)在提交訂單前的“預覽”步驟中系統會(huì )告知客戶(hù)當期訂單總金額，客戶(hù)可以通過(guò)系統嵌入的銀行余額查詢(xún)功能查詢(xún)自己的賬戶(hù)余額，以便在余額小于訂單總金額時(shí)及時(shí)修改訂單或補足余額。訂貨模式的轉變提高了電子結算的準確率。
�。ㄆ撸┍銛y方便
由于pda一般是租用的,使用pda訂貨需要經(jīng)營(yíng)者在規定的時(shí)間段內在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所蹲點(diǎn)守候，若遇到生意繁忙等事務(wù)時(shí)便會(huì )影響pda訂貨。而pda訂貨的這一劣勢正是手機訂貨的主要優(yōu)勢，便攜與方便是移動(dòng)通訊工具與生俱來(lái)的優(yōu)勢，這也自然會(huì )在手機訂貨過(guò)程中得以體現。使用手機訂貨時(shí)客戶(hù)可以在一個(gè)寬松的時(shí)段內自由選擇訂貨時(shí)間和地點(diǎn)（在手機信號覆蓋范圍內），這樣便可與其他事務(wù)錯開(kāi)處理，做到兩不耽誤。
�。ò耍┓⻊�(wù)更加人性化
使用pda訂貨客戶(hù)需要客戶(hù)經(jīng)理事先幫助安排訂貨日程，而由于工作量的緣故，有些客戶(hù)是兩個(gè)訂貨周期拜訪(fǎng)一次，在客戶(hù)經(jīng)理未拜訪(fǎng)的周期遇到其他事務(wù)時(shí)客戶(hù)往往會(huì )忘記訂貨。而使用手機訂貨后在訂貨當日上午系統會(huì )有短信提醒客戶(hù)訂貨，在提交訂單后會(huì )有訂貨確認回復短信，告知客戶(hù)當日實(shí)際訂購成功的服飾品種、數量與總金額，相比pda訂貨服務(wù)更加完善，也更加人性化。
二、注意宣傳技巧與方法
�。ㄒ唬┳プ‘斍敖�(jīng)濟形勢
在金融危機的大背景下，服飾整體銷(xiāo)售形勢趨緩，零售戶(hù)贏(yíng)利減少，自然希望進(jìn)一步控制成本。手機訂貨相比pda訂貨可進(jìn)一步削減費用，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
�。ǘ┳プ′N(xiāo)售季節
隨著(zhù)銷(xiāo)售旺季到來(lái)，此時(shí)經(jīng)營(yíng)戶(hù)總會(huì )有一份擔心，即銷(xiāo)售可能與訂貨相沖突，總希望訂單員能夠先為自己訂貨，而pda訂貨程序相對固定，往往不會(huì )因為客戶(hù)的主觀(guān)愿望而隨意更改客戶(hù)的訂貨順序。而手機訂貨能夠讓客戶(hù)自主選擇訂貨時(shí)間，比電話(huà)訂貨具備更強的靈活性，能夠順利解決客戶(hù)銷(xiāo)售旺季的煩惱。
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有些具備軟硬件的客戶(hù)因為認為自己年齡較高，擔心學(xué)不會(huì )、對自己不夠自信、怕麻煩等原因不愿意參加手機訂貨，此時(shí)可采取迂回的策略，即教會(huì )客戶(hù)的子女或親朋好友，由他們代為說(shuō)服和指導客戶(hù)，這樣往往會(huì )收到奇效。
�。ㄋ模﹤魇诩记膳c經(jīng)驗
在指導客戶(hù)使用手機訂貨時(shí)可根據手機的實(shí)際情況設置快捷功能，以幫助客戶(hù)提高訂貨效率。如將訂貨網(wǎng)址添加為書(shū)簽或設置成首頁(yè)，或設置成捷徑（快捷鍵），以方便客戶(hù)使用。為防止客戶(hù)因忙于其他事務(wù)而忘記訂貨，可在客戶(hù)手機中幫其設置每周定時(shí)訂貨提醒。也可以學(xué)習客戶(hù)好的使用方法并向其他客戶(hù)推廣。
�。ㄎ澹┘皶r(shí)跟蹤
平時(shí)走訪(fǎng)中注意對手機訂貨客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)跟蹤，解答客戶(hù)疑問(wèn)，及時(shí)發(fā)現和處理故障，同時(shí)也可以學(xué)習客戶(hù)的經(jīng)驗并向其他客戶(hù)推廣，促進(jìn)手機訂貨流程的完善。
綜上所述，要做到有效地宣傳手機訂貨并提高宣傳成功率，應注意向客戶(hù)重點(diǎn)講解手機訂貨相比pda訂貨所具備的優(yōu)勢，并注意宣傳技巧與方法的使用，如此自然會(huì )達到事半功倍的效果。
裝訂工作總結2
秋冬訂貨會(huì )已圓滿(mǎn)結束，對出現的問(wèn)題提出幾點(diǎn)建議總結
一，接待方面：細心，周到的服務(wù)客戶(hù)感覺(jué)不錯。
二，現場(chǎng)方面：
1.陳列方面出現的問(wèn)題，客戶(hù)反應太亂不好定。下午及時(shí)跟進(jìn)，歸類(lèi)陳例使客戶(hù)挑選款式更加的方便，快捷。龍門(mén)架問(wèn)題，客戶(hù)反應沒(méi)龍門(mén)架不好定，必須精心的篩選，及時(shí)跟進(jìn)，龍門(mén)架的使用并沒(méi)有影響到顧客的`定貨，反而使一些跟風(fēng)的客戶(hù)增加了定量。比沒(méi)龍門(mén)架前更加有序。且顏色方面做了淡，深，淡的比例，使客戶(hù)看上去不單一，沉重。
2.客戶(hù)反應今年款型，面料沒(méi)往年好，夾圈位太窄。顏色單調且普遍厚重。雙排扣不好銷(xiāo)售，單排扣款式好根據我在其他相同男裝品牌及一線(xiàn)品牌的款式比較，單排扣占75%以上，而雙排扣的非常少。希望設計部門(mén)加強對市場(chǎng)的調查研究。對客戶(hù)反應的問(wèn)題要做及時(shí)的跟進(jìn)和回饋。
3.客戶(hù)影響客戶(hù)，公司江浙客戶(hù)較多，如有一人或二人在定貨方面有了意見(jiàn)，馬上用鄉音在現場(chǎng)談?wù)�，影響到其他客�?hù)的定貨。建議，對影響公司定貨的客戶(hù)，要盡快的處理。
4客戶(hù)主觀(guān)意識非常強，加上旁邊有其他“軍師”，推薦只對第二，三天的客戶(hù)有些影響。
三，個(gè)人感受：客戶(hù)下單量少，跟客戶(hù)的銷(xiāo)售及其庫存有很大關(guān)系。每位同事都非常的默契，能吃苦且非常賣(mài)力，相信通過(guò)這次訂貨會(huì )每位同事都有不少的收獲和成長(cháng)。
通過(guò)這次訂貨會(huì )，讓我更加體會(huì )了一個(gè)團隊合作的重要性，溝通的重要性，對任何事情多一些了解，多一些溝通，少一些埋怨，沒(méi)有跨不過(guò)的坎，沒(méi)有過(guò)不了的河。也沒(méi)有翻不過(guò)的山，努力再努力。
裝訂工作總結3
20xx秋冬訂貨會(huì )已圓滿(mǎn)結束，對出現的問(wèn)題提出幾點(diǎn)建議總結如下：
一，接待方面：細心，周到的服務(wù)客戶(hù)感覺(jué)不錯。
二，現場(chǎng)方面：
1.陳列方面出現的問(wèn)題，客戶(hù)反應太亂不好定。下午及時(shí)跟進(jìn)，歸類(lèi)陳例使客戶(hù)挑選款式更加的方便，快捷。龍門(mén)架問(wèn)題，客戶(hù)反應沒(méi)龍門(mén)架不好定，必須精心的篩選，及時(shí)跟進(jìn)，龍門(mén)架的使用并沒(méi)有影響到顧客的定貨，反而使一些跟風(fēng)的客戶(hù)增加了定量。比沒(méi)龍門(mén)架前更加有序。且顏色方面做了淡，深，淡的比例，使客戶(hù)看上去不單一，沉重。
2.客戶(hù)反應今年款型，面料沒(méi)往年好，夾圈位太窄。顏色單調且普遍厚重。雙排扣不好銷(xiāo)售，單排扣款式好根據我在其他相同男裝品牌及一線(xiàn)品牌的款式比較，單排扣占75%以上，而雙排扣的非常少。希望設計部門(mén)加強對市場(chǎng)的調查研究。對客戶(hù)反應的問(wèn)題要做及時(shí)的跟進(jìn)和回饋。
3.客戶(hù)影響客戶(hù)，公司江浙客戶(hù)較多，如有一人或二人在定貨方面有了意見(jiàn)，馬上用鄉音在現場(chǎng)談?wù)�，影響到其他客�?hù)的.定貨。建議，對影響公司定貨的客戶(hù)，要盡快的處理。
4客戶(hù)主觀(guān)意識非常強，加上旁邊有其他“軍師”，推薦只對第二，三天的客戶(hù)有些影響。
三，個(gè)人感受：客戶(hù)下單量少，跟客戶(hù)的銷(xiāo)售及其庫存有很大關(guān)系。每位同事都非常的默契，能吃苦且非常賣(mài)力，相信通過(guò)這次訂貨會(huì )每位同事都有不少的收獲和成長(cháng)。
通過(guò)這次訂貨會(huì )，讓我更加體會(huì )了一個(gè)團隊合作的重要性，溝通的重要性，對任何事情多一些了解，多一些溝通，少一些埋怨，沒(méi)有跨不過(guò)的坎，沒(méi)有過(guò)不了的河。也沒(méi)有翻不過(guò)的山，努力再努力。
裝訂工作總結4
秋冬訂貨會(huì )已圓滿(mǎn)結束，對出現的問(wèn)題提出幾點(diǎn)建議總結
一，接待方面：細心，周到的服務(wù)客戶(hù)感覺(jué)不錯。
二，現場(chǎng)方面：
1.陳列方面出現的問(wèn)題，客戶(hù)反應太亂不好定。下午及時(shí)跟進(jìn)，歸類(lèi)陳例使客戶(hù)挑選款式更加的方便，快捷。龍門(mén)架問(wèn)題，客戶(hù)反應沒(méi)龍門(mén)架不好定，必須精心的篩選，及時(shí)跟進(jìn)，龍門(mén)架的使用并沒(méi)有影響到顧客的定貨，反而使一些跟風(fēng)的客戶(hù)增加了定量。比沒(méi)龍門(mén)架前更加有序。且顏色方面做了淡，深，淡的比例，使客戶(hù)看上去不單一，沉重。
2.客戶(hù)反應今年款型，面料沒(méi)往年好，夾圈位太窄。顏色單調且普遍厚重。雙排扣不好銷(xiāo)售，單排扣款式好根據我在其他相同男裝品牌及一線(xiàn)品牌的款式比較，單排扣占75%以上，而雙排扣的非常少。希望設計部門(mén)加強對市場(chǎng)的調查研究。對客戶(hù)反應的問(wèn)題要做及時(shí)的跟進(jìn)和回饋。
3.客戶(hù)影響客戶(hù)，公司江浙客戶(hù)較多，如有一人或二人在定貨方面有了意見(jiàn)，馬上用鄉音在現場(chǎng)談?wù)�，影響到其他客�?hù)的.定貨。建議，對影響公司定貨的客戶(hù)，要盡快的處理。
4客戶(hù)主觀(guān)意識非常強，加上旁邊有其他“軍師”，推薦只對第二，三天的客戶(hù)有些影響。
三，個(gè)人感受：客戶(hù)下單量少，跟客戶(hù)的銷(xiāo)售及其庫存有很大關(guān)系。每位同事都非常的默契，能吃苦且非常賣(mài)力，相信通過(guò)這次訂貨會(huì )每位同事都有不少的收獲和成長(cháng)。
通過(guò)這次訂貨會(huì )，讓我更加體會(huì )了一個(gè)團隊合作的重要性，溝通的重要性，對任何事情多一些了解，多一些溝通，少一些埋怨，沒(méi)有跨不過(guò)的坎，沒(méi)有過(guò)不了的河。也沒(méi)有翻不過(guò)的山，努力再努力。
裝訂工作總結5
服裝訂貨會(huì )是服裝企業(yè)邀請經(jīng)銷(xiāo)商、加盟商集中訂貨，再根據客戶(hù)訂單分批分次出貨的一種市場(chǎng)運營(yíng)方式。
各品牌服裝企業(yè)每年至少要開(kāi)2次以上訂貨會(huì )，主要分為春夏、秋冬兩季訂貨會(huì )，企業(yè)通過(guò)訂貨會(huì )現場(chǎng)模特展示、導購解說(shuō)引導客商訂貨，最后根據訂貨量，制定、安排全年的生產(chǎn)、銷(xiāo)售計劃，訂貨會(huì )是服裝企業(yè)最主要的運營(yíng)方式。
服裝訂貨會(huì )時(shí)間
春夏訂貨會(huì )一般都安排在上年度的9-10月份，秋冬訂貨會(huì )一般安排在當年的4-5月份召開(kāi)。大的品牌企業(yè)一年會(huì )舉辦四次訂貨會(huì )，每個(gè)季度一次。
服裝訂貨會(huì )地點(diǎn)
服裝訂貨會(huì )多在酒店、企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地舉辦
參會(huì )對象
各品牌服飾的經(jīng)銷(xiāo)商、加盟商、直營(yíng)店、聯(lián)營(yíng)店、私營(yíng)店
服裝訂貨會(huì )展示形式
廠(chǎng)家將服裝按品牌、條碼、款號、顏色進(jìn)行不同的貨架展示，將展區分為幾塊，由不同的模特、導購人員進(jìn)行講解、展示。
參會(huì )人員如何訂貨
參加訂貨會(huì )的客商，手持pda終端，在會(huì )場(chǎng)范圍內巡回訂貨；訂貨的時(shí)候，用pda上自帶的'激光掃描頭掃描（或手輸）樣品的條碼，然后，只需輸入該款產(chǎn)品不同尺碼的數量即可自動(dòng)（或手動(dòng)）發(fā)送訂貨數據到總部服務(wù)器。訂單數據及時(shí)準確上傳服務(wù)器后，廠(chǎng)商可及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)訂貨數據，并能現場(chǎng)打印確認訂單合約，訂貨會(huì )現場(chǎng)可動(dòng)態(tài)顯示訂單報表及排名，引導客商合理訂貨。
參會(huì )人員訂貨注意事項
1、新品風(fēng)格是否與品牌原有風(fēng)格保持一致。這要看產(chǎn)品的色系、款式和營(yíng)造的賣(mài)場(chǎng)環(huán)境；
2、新品的價(jià)格體系是否符合要求，從中可以看出品牌是否能適應當地市場(chǎng)；
3、新品的面料、尺碼、樣板板型及工藝是否符合當地消費者的著(zhù)裝習慣、體形特點(diǎn)等情況；
4、能否接受當季的營(yíng)銷(xiāo)政策，新品往往有不同的營(yíng)銷(xiāo)政策，比如訂單量、附屬產(chǎn)品等，要考慮具體情況。
服裝訂貨會(huì )流程
1、擬訂訂貨會(huì )方案
2、訂貨會(huì )廣告投放
3、準備訂貨會(huì )宣傳物品及資料
4、會(huì )務(wù)后勤人員配置
5、邀請加盟商/經(jīng)銷(xiāo)商參加訂貨會(huì )
6、確定訂貨會(huì )酒店
7、訂貨會(huì )酒店會(huì )場(chǎng)布置
8、接站車(chē)輛、人員確認
9、接站、安排到會(huì )加盟商/經(jīng)銷(xiāo)商住宿
10、安排提早到達的加盟商/經(jīng)銷(xiāo)商巡店
11、引導加盟商/經(jīng)銷(xiāo)商入場(chǎng)簽到入坐
12、訂貨會(huì )全程拍攝
13、訂貨會(huì )開(kāi)始
14、總經(jīng)理致辭，闡述品牌發(fā)展歷程、愿景
15、市場(chǎng)總監闡述產(chǎn)品訂貨政策
16、市場(chǎng)策劃經(jīng)理闡述全年品牌營(yíng)運推廣方案、產(chǎn)品上市推廣方案
17、產(chǎn)品設計經(jīng)理闡述主推款式產(chǎn)品，同時(shí)配合主推款式產(chǎn)品模特秀展示
18、專(zhuān)柜形象設計師（市場(chǎng)督導）闡述終端形象及產(chǎn)品陳列方案
19、旗艦店產(chǎn)品展示及解答疑問(wèn)
20、市場(chǎng)總監、區域銷(xiāo)售經(jīng)理協(xié)助加盟商/經(jīng)銷(xiāo)商訂貨 21、訂貨會(huì )酒會(huì ) 22、協(xié)助加盟商/經(jīng)銷(xiāo)商訂回程票，并送站 23、統計訂貨數據
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