關(guān)于人事部門(mén)的月工作總結

　　總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編幫大家整理的關(guān)于人事部門(mén)的月工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

關(guān)于人事部門(mén)的月工作總結1

　　行政人事部是公司人才開(kāi)發(fā)和管理的核心部門(mén)，也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門(mén)。為總結經(jīng)驗，促進(jìn)部門(mén)各項工作再上新臺階，現將20xx年度工作總結如下：

　　1、員工招聘和入職管理

　　(1)招聘管理：根據公司發(fā)展需要和人員配置要求，及時(shí)做好人員招聘補充工作。

　　(2)入職以來(lái)各部門(mén)新招員工相對較多，由于各種原因導致前期人員流動(dòng)較大，本年度離職率較高，為招聘工作帶來(lái)了難度。好在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力及時(shí)解決了用人急需。入職后順利招聘：客服部?jì)扇�，操作部六人，IT部?jì)扇�，財�?wù)部一人，司機一人，業(yè)務(wù)部一人，快遞部一人。

　　(3)入職以來(lái)，行政人事部對新員工的入職與轉正流程進(jìn)行了修訂，增加了對新進(jìn)員工的監控力度，人員入職要跟蹤，了解，關(guān)懷新員工工作。員工轉正須通過(guò)主管填寫(xiě)轉正申請表，由部門(mén)領(lǐng)導再對其做溝通交流，審核后上報到人事部。

　　2、社會(huì )保險勞動(dòng)合同管理

　　(1)社保繳納、將以前殘留的社�？ㄎ慈〉氖虑�，處理完成。并且和銀行相關(guān)部門(mén)對接人員友好的保持聯(lián)系。以后處理社保事項會(huì )方便很多。

　　(2)勞動(dòng)合同管理，確保公司員工的合法權益得到落實(shí)，盡量做到合法，將勞動(dòng)合同進(jìn)行企業(yè)蓋章，生效。打破以往不合法的勞動(dòng)合同。并且所有員工都有簽訂正規的勞動(dòng)合同。全員合法在職。

　　3、檔案管理

　　(1)行政人事部對員工檔案管理進(jìn)行了改進(jìn)，由原來(lái)單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存，建立員工電子信息庫，方便日常使用和查找，并根據實(shí)際情況隨時(shí)更新，對新進(jìn)、離職、調動(dòng)人員及時(shí)進(jìn)行備注。

　　(2)收集整理應聘人員簡(jiǎn)歷做好統計，建立信息庫，為后期人力資源開(kāi)發(fā)儲備人才，提高工作效率。

　　4、公司團體票

　　入職剛好臨近年關(guān)，因公司之前沒(méi)有過(guò)歷史團體票辦理經(jīng)驗。本次為企業(yè)辦理團體票，找到各相關(guān)部門(mén)，提交資料。按照程序去辦理，落實(shí)了團體票事項。來(lái)年后對辦理團體票需要的資料及程序都熟悉了。后期會(huì )順暢。

　　5、員工關(guān)系

　　入職近兩個(gè)月，對全體人員都有接觸，交流。并且能夠很友好的`處理關(guān)系。對于離職，入職人員的溝通和關(guān)注。處理的個(gè)人感覺(jué)還是不錯。不管是叔叔阿姨，上級，同事，清潔工，還是基層都能夠很好的融洽的談笑。并且與操作部女孩子們一起有活動(dòng)。

　　6、工牌制作及制度配戴

　　入職后親自去名片廣告公司進(jìn)行對工牌的設計，和廣告公司人員相處融洽，有經(jīng)常聯(lián)系，后期對企業(yè)文化需要制作的一些東西。有很好的幫助。

　　7、工資的制作

　　之前參加人事工作幾年沒(méi)有接觸過(guò)做工資，入職后，學(xué)習了如何制作工資，如何計算員工的薪酬，和上級領(lǐng)導一起對之前不太合理的工資計算方法進(jìn)行了適當的調整計算模式。后期對工資計算統一按這種模式。

　　入職近兩個(gè)月，每天對全體伙伴問(wèn)早安，發(fā)正能量的話(huà)語(yǔ)，和各部門(mén)之間，各員工之間溝通，交流，相處的非常愉快。我己經(jīng)融入，喜歡上這個(gè)團隊。并且對人事上的工作己經(jīng)順利上手。當然這一切的成績(jì)和結果都少不了陳總給我這次就業(yè)的機會(huì )。少不了伍總耐心對我工作的指導。少不了周總對我很多工作上的大力支持，還有各部門(mén)對我工作的配合和對我個(gè)人的認可。讓我順利度過(guò)了我入職最困難的時(shí)期，在入職的時(shí)候，因自己和前任的確交接的不夠仔細，有很多未交接的地方，各部門(mén)對我幫助很多。在這里借此機會(huì )，我發(fā)自真心的感謝給我幫助和支持的伙伴，愿我們新的一年事業(yè)都更上一層樓!

　　行政人事部20xx年的工作中，任何部門(mén)提出需要配合，人事行政部都會(huì )通力協(xié)作，但是在工作過(guò)程中，還有一些不足，需要繼續加強改進(jìn)。

　　1、工作制度和工作流程不盡完善，下一步要盡快完善公司各項制度和工作流程，使各項工作有據可依，按流程辦事;

　　2、工作細心度仍有所欠缺，第一個(gè)月做工資，就有好幾個(gè)員工薪資加班費，產(chǎn)生了不必要的少算。就是因為不夠仔細造成的。

　　3、做事情大多是用感情做事，缺乏一種職業(yè)化。性格方面不夠成熟。

　　我己經(jīng)做好準備了，下一年的計劃，希望人事部越來(lái)越正規，發(fā)揮的作用越來(lái)有無(wú)限!

關(guān)于人事部門(mén)的月工作總結2

　　從20xx年12月，公司正式投產(chǎn)以來(lái)，人事部在公司的領(lǐng)導下，各項工作得以順利實(shí)施，較圓滿(mǎn)地完成工作任務(wù)�，F將人事部前段時(shí)間各項工作匯報如下：

　　一、人力資源分析

　　分析：?jiǎn)T工級人員學(xué)歷普通偏低，需要加強對整體人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能、企業(yè)文化的培訓，讓員工感覺(jué)到公司的發(fā)展前景和發(fā)展規劃，為員工創(chuàng )建一個(gè)和諧、輕松、愉悅的工作環(huán)境，加強員工的歸屬感和責任心，并能長(cháng)期為企業(yè)做出貢獻。

　　人事部作為人送的選送部門(mén)，在招聘時(shí)，需考慮到學(xué)歷的重要性外，專(zhuān)業(yè)技能也要考慮，另外，在用人、育人機制上，應努力培養、吸納、造就一大批高素質(zhì)的人才隊伍。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，以適應公司快速發(fā)展的需要。

　　二、無(wú)工傷情況，出現一次泵車(chē)工作事故，生產(chǎn)部己做出方案，加強安全操作意識，防范不安全事故的再次發(fā)生。

　　三、適應公司戰略和員工個(gè)人發(fā)展需要，注重人力資源開(kāi)發(fā)與培訓工作。

　　為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿(mǎn)足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，本部門(mén)制定了培訓方案，在培訓規劃與協(xié)調方面做了相應的工作。

　　1、對新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓，從公司發(fā)展歷史和現狀、流程、企業(yè)文化、廠(chǎng)規廠(chǎng)紀等角度對新員工進(jìn)行了培訓。

　　2、按照培訓計劃，組織相關(guān)管理人員對各部門(mén)培訓了《混凝土相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識》、《檢驗流程及標準》、材料部物料領(lǐng)用等培訓，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實(shí)際操作能力。

　　3、公司選送人員參加《內審員》、《質(zhì)檢員》、《實(shí)驗員》資質(zhì)培訓二次。

　　四、2月起開(kāi)始著(zhù)手進(jìn)行績(jì)效考核工作，客觀(guān)、公正、合理地考核員工業(yè)績(jì)，激發(fā)員工的潛能和工作熱情。

　　公司通過(guò)實(shí)行績(jì)效考核管理制度，將考核結果與提成工資、年終獎金掛鉤，目的是為提高管理人員的工作積極性和主動(dòng)性，形成了爭先創(chuàng )優(yōu)的局面。人事部將考核結果每月公布出來(lái)，做到公平合理的用人機制，以實(shí)現人才在公司內部各崗位的優(yōu)化配置，并為公司員工提供一個(gè)發(fā)展平臺，促進(jìn)公司人力資源的開(kāi)發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的管理隊伍。

　　五、無(wú)消防安全情況。

　　六、后勤保障情況(飯堂、宿舍)：飯堂方面：根據員工的需要，將菜色多樣化，盡量滿(mǎn)足不同員工的口味。

　　七、做好人事部的基礎和日常管理工作，完成上級業(yè)務(wù)部門(mén)和公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。

　　1、按規定及時(shí)辦理社保。

　　2、通過(guò)各種渠道及時(shí)招聘，以滿(mǎn)足各部門(mén)人員需求。

　　3、為公司新招聘的員工辦理入職手續，辦理勞動(dòng)用工手續，并負責公司員工的勞動(dòng)合同的簽訂及管理工作。

　　4、及時(shí)計算員工扣除的各項費用并進(jìn)行張貼。

　　5、及時(shí)完成公司員工的人事檔案整理工作。

　　6、對日常辦公用品的領(lǐng)用要嚴格按以舊換新制度。

　　7、加強人員的甄選、晉升、調動(dòng)工作。

　　8、各項會(huì )議的安排工作。

　　9、編寫(xiě)和下發(fā)各種制度，并監督完成。

　　10、完成公司領(lǐng)導臨時(shí)指派的其他工作任務(wù)。

　　八、存在的不足

　　成績(jì)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí)，也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題。

　　1、對人員需求計劃分析、評估不到位，人員流動(dòng)頻繁; 2、加強培訓工作。

　　回顧兩個(gè)月來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認識到自己的不足之處：

　　1、業(yè)務(wù)思想還不夠成熟，還不能很好的理解二線(xiàn)成人達己精神。有時(shí)在跟一線(xiàn)某些員工相處時(shí)會(huì )出現不平衡的心理。

　　2、自身修為有待提高，學(xué)會(huì )包容諒解，凡事要看的開(kāi)。遇到不順心或誤解時(shí)要學(xué)會(huì )自我調整。

　　3、在學(xué)習方面做得不好，首先是學(xué)習積極性不夠高。其次是學(xué)習目標不明確。

　　4、工作效率不夠高，而且出現了兩次較大的工作效率低點(diǎn)。尤其是6月11號上午四個(gè)小時(shí)都在制作“月銷(xiāo)冠”特輯，但是沒(méi)完成。

　　5、自己的思路還很窄工作認識的不夠全面，自己對部門(mén)工作掌握速度還不夠快。

　　6、有時(shí)出現問(wèn)題我并不知道而領(lǐng)導先知。比如部門(mén)的.事情很多時(shí)候都是舒助理問(wèn)我，我才知道。工作的連貫性和主動(dòng)性不夠。

　　7、日常工作做得不到位，特別是在考勤和衛生安排以及監督方面。

　　8、企業(yè)文化學(xué)習不到位，只是在例會(huì )上簡(jiǎn)單學(xué)習智語(yǔ)以及戰報。

　　9、員工福利設想的不夠周全。以致于出現浪費現象。

　　總結了過(guò)去，方能展望未來(lái)!

　　在總結大促銷(xiāo)工作的同時(shí)，針對自己不足之處，我對8月工作也提出了初步設想：

　　1、在繼續完善自身修養的同時(shí)，加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。

　　2、繼續跟進(jìn)員工保險辦理情況，即時(shí)向保險公司上交費用

　　3、支持8月20號專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )，確保招聘流程和培訓流程的連貫，力保入職5位新員工。

　　4、在硬件條件允許的情況下開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )招聘，提高招聘的效率。

　　5、領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

　　6、積極努力推動(dòng)企業(yè)文化的學(xué)習，爭取為一線(xiàn)伙伴提供更多的銷(xiāo)售技能。

　　7、嚴格按照規定完成每月訪(fǎng)四訪(fǎng)的要求，積極融入一線(xiàn)。

　　在我入職的近兩個(gè)月，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì )了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺(jué)得，公司在茁壯的成長(cháng)，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創(chuàng )造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng )造一個(gè)更好的未來(lái)。

　　總之，感謝領(lǐng)導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!

關(guān)于人事部門(mén)的月工作總結3

　　為了貫徹執行“建設學(xué)習型公司，培育學(xué)習型員工指導精神”，結合我公司實(shí)際運營(yíng)情況，8月份人事部積極開(kāi)展了視頻學(xué)習“有效溝通”系列培訓工作�，F對相關(guān)工作總結如下：

　　一、培訓公開(kāi)課完成情況

　　本月度人事部計劃安排培訓工作4場(chǎng)(8月22日、23日、29日、30日，其中22日與23日培訓內容相同，29日與30日培訓內容相同，參訓人員可根據工作安排，任選2天參加)，實(shí)際完成培訓公開(kāi)課工作4場(chǎng)。計劃完成率100%。4場(chǎng)參加培訓人員共計23人，應到23人，實(shí)到20人，未到3人(其中1人請假、2人缺勤)，到達率90%。所有培訓記錄表和調查表將由人事部存檔備案。

　　二、培訓調查問(wèn)卷工作與分析

　　在本月度計劃安排的4場(chǎng)培訓工作中，會(huì )后人事部對員工培訓記錄調查問(wèn)卷表進(jìn)行統計，針對這次培訓工作，員工提出的相關(guān)建議如下：

　　(1)、參訓員工對課程內容評價(jià)為“滿(mǎn)意”率達90%以上; (2)、參訓員工對現場(chǎng)組織評價(jià)為“滿(mǎn)意”率達90%以上;

　　(3)、參訓員工對于人事部公開(kāi)培訓課活動(dòng)的效果影響最大的評選“活動(dòng)主題”為12人，占總人數的52%;

　　(4)、參訓員工希望人事部開(kāi)展培訓公開(kāi)課活動(dòng)時(shí)長(cháng)為“一個(gè)月舉辦一次”的為15人，占總人數的65%;

　　(5)、參訓員工對培訓公開(kāi)課選在“周一至周四下午舉辦”的為11人，占總人數的47%;

　　(6)參訓員工培訓公開(kāi)課以“電話(huà)或信息”通知方便的為11人，占總人數的47%;

　　(7)參訓員工希望下一次培訓課程主題為“個(gè)人自我管理技能”為6人，“崗位專(zhuān)業(yè)技能”的為11人，占總人數的73%;

　　(8)參訓員工對于人事部培訓公開(kāi)課提出寶貴建議的分為幾大類(lèi)：“員工職業(yè)生涯規劃”、“崗位專(zhuān)業(yè)技能提高”、“活躍培訓現場(chǎng)氣氛，以茶話(huà)會(huì )形式(茶點(diǎn)、水果)”;

　　三、培訓中存在的問(wèn)題和不足

　　(1)、培訓工作會(huì )后考核少。造成培訓“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導致培訓工作的被動(dòng)。

　　(2)、培訓形式缺乏創(chuàng )新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓效果。

　　(3)、原則性不強。個(gè)別部門(mén)不能?chē)栏駡绦信嘤柤o律和有關(guān)規定，使人事部培訓公開(kāi)課無(wú)法達到全員參與的目的，普遍存在參與積極性不高，即使有出席參加培訓的也是敷衍了事的心理。

　　(4)、在前期人事部所做的培訓公開(kāi)課調查中我們不難發(fā)現，一部分人員感覺(jué)培訓過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應得不到對自已崗位相應的專(zhuān)業(yè)技能培訓，這是一個(gè)不容回避的.問(wèn)題，作為致力于學(xué)習型組織的企業(yè)，首要的培訓任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要公司領(lǐng)導給予配合后做大力改善。

　　(5)、由于培訓師資力量有限，所以培訓公開(kāi)課內容空洞、資源缺乏，自主研發(fā)課程能力更是微乎其微，這是培訓公開(kāi)課不足的重中之重，需大力改善，進(jìn)一步規范培訓講師管理，提升內部講師授課水平，內部員工可舉薦內部講師人員，致力打造一支合格稱(chēng)職的內訓師資隊伍。

　　四、改進(jìn)措施

　　(1)、作好培訓基礎工作

　　人事部相關(guān)培訓制度雖已發(fā)布，但在具體執行過(guò)程中難免會(huì )遇到各種小的問(wèn)題，所以我們需要的不斷總結和及時(shí)調整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步改善，在管理制度上還需要多方面補充。還要進(jìn)一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓。

　　(2)、建立培訓資源網(wǎng)絡(luò )，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓資源。

　　公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門(mén)培訓需求的廣泛性。為了較好的滿(mǎn)足公司成員的培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，我們必須要取得大量及時(shí)、準確的培訓信息，擴大培訓業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓資源網(wǎng)絡(luò )。特別是要積極與比較強勢的專(zhuān)業(yè)機構保持好戰略性的合作伙伴關(guān)系，及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門(mén)需求，調整思路，并就某些具體課程達成合作協(xié)議。

　　(3)、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗，熟悉現實(shí)情形的內部講師團隊培訓需求的多元性和企業(yè)內部培訓資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗，熟悉現實(shí)情形的內部講師團隊就變的越來(lái)越重要了。培養起自己的內部講師團隊，首先大大節約了公司有限的培訓經(jīng)費，其次，為公司培養了一批各個(gè)領(lǐng)域內的專(zhuān)家，再次，也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習的榜樣，培養員工的自主學(xué)習思想。不同業(yè)界開(kāi)展不同的培訓公開(kāi)課主題實(shí)踐表明，聽(tīng)過(guò)公司內部領(lǐng)導講課的員工都能覺(jué)出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營(yíng)認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強對管理人員各項培訓的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內部講師。并建立起一套企業(yè)內部講師的日常管理、激勵、考核制度。

關(guān)于人事部門(mén)的月工作總結4

　　一、xx年度工作總結

　　1、機構、制度建設

　�、鸥鶕�公司發(fā)展戰略，依照公司副董事長(cháng)要求，xx年7月份，在公司原有的組織體系基礎上，設置了新的公司組織機構�？偨�(jīng)理負責制，下設商品部、營(yíng)運部、企劃部、財務(wù)部、人事行政部、物業(yè)部等六大部門(mén)，并任命了六位經(jīng)理，各部門(mén)依照其職能，設置了不同的崗位，并確定了各部門(mén)主管、領(lǐng)班。組織機構的設置，為公司高效運作提供了組織保障。

　�、圃O置組織機構只是人體的骨架，要有效運作，還需賦予各部門(mén)職責權利，按照各部門(mén)職能制定了各部門(mén)的職責權利，同時(shí)對各個(gè)崗位的職能做了描述，完善了各部門(mén)的職責。使各部門(mén)、崗位權責分明，分工明確，人崗適配。

　�、歉鶕�公司原有制度，按照公司實(shí)際狀況，制定了員工手冊和公司管理制度，并根據需要制定了一部份審批流程及工作標準，使公司職員日常行為得到規范，工作流程有所依循，進(jìn)一步加強了公司依制度管理的治企理念。

　　2、招聘管理

　�、鸥鶕�公司發(fā)展需要，依照各部門(mén)崗位編制，根據各部門(mén)崗位需求，本部門(mén)積極采取招聘措施，本年度共招聘營(yíng)業(yè)員395名，共招聘自聘員工xx4名。

　�、普衅盖�道與招聘實(shí)施

　　a、充分利用本地區招聘機構，適時(shí)在網(wǎng)絡(luò )招聘平臺上發(fā)布本公司用工需求信息，在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務(wù)員等幾大塊都招到了合適的人才。

　　b、積極參加市人事局、撫州招聘網(wǎng)召開(kāi)的大型招聘會(huì )，組織參加東華理工學(xué)院人才招聘會(huì )，對宣傳和推廣融旺百貨的市場(chǎng)知名度起得了一定效果。從六月份開(kāi)始，本部門(mén)以廣場(chǎng)現場(chǎng)招聘會(huì )形式招聘營(yíng)業(yè)員，取得了良好的效果，每月大約招聘25-30名營(yíng)業(yè)員，基本上滿(mǎn)足了營(yíng)運部營(yíng)業(yè)員需求。

　�、钦衅感枨笈c招聘程序

　　本部門(mén)按公司發(fā)展需要及崗位需求實(shí)施招聘計劃，嚴格控制人員編制，崗位缺編的部門(mén)，要求部門(mén)按程序審批。招聘專(zhuān)員從信息發(fā)布、篩選、面試、復試、試用等各個(gè)流程依標準實(shí)施。

　　3、培訓教育管理

　　百貨是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)持續發(fā)展的動(dòng)力就是培訓教育，公司高層非常重視培訓教育。

　�、鸥鶕�公司實(shí)際培訓需求，本部門(mén)購買(mǎi)了五十個(gè)專(zhuān)業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷(xiāo)售技能、個(gè)人能力、績(jì)效管理、職場(chǎng)心態(tài)等課程，并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營(yíng)運部、商品部等部門(mén)，同時(shí)購買(mǎi)了一部份管理書(shū)籍供公司職員閱讀學(xué)習。

　�、聘鶕�課程特點(diǎn)及各部門(mén)工作特點(diǎn)，組織商品部、企劃部、財務(wù)部學(xué)習《如何成為一名成功的下屬》，組織本部門(mén)職員學(xué)習《人事實(shí)務(wù)》與《如何成為一名成功的下屬》，組織物業(yè)部學(xué)習《如何成為一名成功的下屬》及電力專(zhuān)業(yè)課程，組織營(yíng)運部營(yíng)業(yè)員學(xué)習《銷(xiāo)售技巧》等課程，組織保安員學(xué)習消防安全專(zhuān)業(yè)課程及職場(chǎng)心態(tài)課。本部門(mén)將繼續組織各部門(mén)持續學(xué)習，并要求培訓后及時(shí)總結，及時(shí)考核，使學(xué)習培訓機制連貫性，長(cháng)期性，持續性。

　�、歉鶕�公司發(fā)展需求，本部門(mén)與今智塔培訓機構合作，開(kāi)發(fā)了《系統執行力》培訓課程，并邀請今智塔專(zhuān)業(yè)培訓師授課。xx年12月6日，公司中高層管理干部均參加了學(xué)習，取得了良好的效果。

　�、柔槍�今年新入職員工較多，本部門(mén)開(kāi)展新員工入職培訓課，營(yíng)運部及其他各部門(mén)新入職員工均得到培訓，使新員工對公司的企業(yè)文化、管理制度有初步的認識，取得了良好的效果。

　　4、績(jì)效考核管理

　　本部門(mén)根據基層員工實(shí)際情況，依照公司需求，制定了物業(yè)部職員、財務(wù)部收銀員、營(yíng)運部客服員的績(jì)效考核方案，并依方案實(shí)施考核。因考核沒(méi)有具體的業(yè)績(jì)指標，無(wú)法量化，致使考核相對流于形式，考核效果相對未能達到預期，但增強了員工對公司的凝聚力，相對的提高了基層員工的積極性，規范了員工的日常行為。

　　5、薪酬福利管理

　�、疟静块T(mén)依據公司發(fā)展，建立了較為規范的薪資體系，在員工轉正、晉升、加薪等關(guān)系到員工工薪資福利的各個(gè)方面，均嚴格審批，切實(shí)執行。

　�、乒べY核算自八月份始，重新制定審核審批手續，工資核算零差錯，工資按時(shí)正常發(fā)放。

　�、腔鶎訂T工初步建立績(jì)效考核體系，改善了基層員工的薪資待遇，提高了員工的工作積極性和員工對公司的歸屬感。

　　6、食堂宿舍管理

　　食堂及宿舍管理工作比較規范。20xx年7月份，針對員工對食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)問(wèn)題提出的意見(jiàn)，公司成立以人事部門(mén)為主要成員的膳食委員會(huì )。膳食委員會(huì )按照委員會(huì )職責，定期檢查食堂飯菜質(zhì)量及衛生安全標準，定期召開(kāi)會(huì )議，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量均能被員工接受，員工滿(mǎn)意度較高。

　　7、日常行政管理

　�、殴�司所需的后勤保障工作均能及時(shí)完成，行政倉庫及物料倉庫尚能規范管理。

　�、乒�司20xx年度辦公管理費用xx余元。本部門(mén)制定了采購管理制度，辦公用品管理制度及廢舊品統一處理等制度，規范了部門(mén)工作行為，降低了日常管理費用。

　　8、檔案管理

　　按照公司規范管理要求，本部門(mén)成立檔案室。由部門(mén)的職員任兼職檔案員，收集公司近一年來(lái)的各種資料，并進(jìn)行整理、識別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室，檔案管理初見(jiàn)成效。

　　9、考勤管理

　　根據公司考勤管理制度，嚴格執行考勤紀律。本部門(mén)考勤員每月定期審核考勤數據，及時(shí)公布考勤結果并予以處罰。工資核算嚴格按照考勤統計結果。按照各部門(mén)工作實(shí)際情況嚴格審批排班表，調休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時(shí)出勤，遲到、早退、曠工等現象較為少見(jiàn)，保證了公司有序運營(yíng)。

　　10、督查管理

　　公司xx年8月份成立督查組，督查組成員主要由本部門(mén)人員組成。督查組成員按照督查組賦予的.職權，每周定期對公司各項工作及紀律執行情況進(jìn)行督查，對督查中發(fā)現的問(wèn)題形成督查改善報告，并下發(fā)到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改。對在工作中違紀的人員進(jìn)行處罰，維護公司制度的權威性和嚴肅性。督查工作對促進(jìn)公司規范發(fā)展起到了一定的作用。

　　11、團隊建設管理

　　xx年度本部門(mén)職員以公司重點(diǎn)工作為中心，聶初發(fā)主管和崔漢卿主管積極支持部門(mén)經(jīng)理，帶領(lǐng)行政人事部全體職員團結一致，努力工作，并取得了一定的成績(jì)。在團隊管理中，本部門(mén)以激勵、表?yè)P、贊美為管理理念，以團結、互助、友愛(ài)、寬容為宗旨，以大局、整體、責任、公正為精神，來(lái)融合團隊，凝聚團隊。同時(shí)，本部門(mén)還倡揚成為一個(gè)學(xué)習型的、成長(cháng)性的團隊。本部門(mén)利用晨會(huì )、外部培訓、內部培訓等平臺，鼓勵本部門(mén)多學(xué)習，持續學(xué)習，學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，學(xué)習職場(chǎng)心態(tài)，學(xué)習其它有助于個(gè)人成長(cháng)的課程，使本部門(mén)職員持續不斷學(xué)習，持續不斷得到成長(cháng)。

　　二、工作中存在的不足

　　1、管理制度尚顯粗糙，仍需要得到簡(jiǎn)化優(yōu)化。

　　2、公司各部門(mén)的運營(yíng)流程尚不夠規范，工作標準尚未建立，部門(mén)與部門(mén)之間溝通不夠順暢。

　　3、招聘工作基本能夠滿(mǎn)足公司用人需要，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。

　　4、招聘審批程序執行不夠到位，人員編制不太合理，某些部門(mén)人員超編現象較為突出。

　　5、員工流失率較高，離職面談工作沒(méi)有開(kāi)展，降低員工流失率方面沒(méi)有制定相應措施。

　　6、培訓體系尚未建立，培訓評估沒(méi)有實(shí)施，沒(méi)有適合的專(zhuān)職培訓師，員工服務(wù)意識、銷(xiāo)售技巧、職業(yè)素養、執行力等有所欠缺，尚待學(xué)習提高。

　　7、績(jì)效管理只考核一部分基層員工，考核體系尚未完善，考核過(guò)程尚不能得到控制，考核管理流于形式，考核結果不能運用。

　　8、薪酬體系尚顯粗糙，薪資標準控制還不夠嚴格。

　　9、食堂飯菜質(zhì)量尚需提高，檢查力度還需加強。

　　10、辦公費用較高還需控制，采購審批制度及出庫入庫管控還需加強，辦公用品管理力度還不夠嚴格。

　　11、督查力度不足，督查范圍不廣，制度維護力度較弱。督查工作尚流于形式，未能觸及督查核心內容。

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