關(guān)于操作員工作總結

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？下面是小編幫大家整理的關(guān)于操作員工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

關(guān)于操作員工作總結1

　　在學(xué)校對于國際物流的了解基本為0，而對于海運純粹是學(xué)習了有關(guān)的海運知識后帶著(zhù)一份興奮想去了解，所以踏入了中技物流這個(gè)大家庭并了解到海運的運作流程，其實(shí)并非我看到的，我學(xué)習到的那么容易操作。在海運操作部代理10個(gè)月，這期間我對海運這份工作職責總結就是：用心服務(wù)，處變不驚。

　　經(jīng)驗與收獲：

　　1、在同事和老大的指導下，海運操作流程已經(jīng)掌握并操控熟悉，深入了解到從客服詢(xún)價(jià)，到訂艙，到跟單，到到港的整個(gè)流程。

　　2、學(xué)習了在職場(chǎng)上的良好溝通，公司有培訓過(guò)禮儀，職場(chǎng)中的為人處事等禮節，也購買(mǎi)相關(guān)課程供我們員工學(xué)習，提高了自己對職場(chǎng)的認知，同時(shí)了解自己在職場(chǎng)中的角色定位。

　　3、掌握到各國各地對海運某些特殊要求，所以跟客戶(hù)對單，跟客戶(hù)講解的時(shí)候就輕松許多。之前是費力，絞盡腦汁去跟客戶(hù)講明，現在是可以自信且準確告知客戶(hù)需要得到的信息。

　　4、跟同事相處也是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)，你不主動(dòng)就會(huì )被認為是高傲，你太主動(dòng)，被人認為你太隨便。我工作一年多，其實(shí)員工之間多點(diǎn)相處，多點(diǎn)溝通，對工作也是有利而無(wú)一害的，所以選擇積極主動(dòng)與同事相處我覺(jué)得是很好的方式。

　　年內活動(dòng)：

　　1、我們部門(mén)夏季組織一起去西涌海灘自駕一日游。第一次和同事出去，剛開(kāi)始是很收斂地和同事玩，最后是敞開(kāi)心懷和大伙暢談，一起海邊曬太陽(yáng)，一起沖著(zhù)浪花尖叫傻笑，增進(jìn)同事間的感情最好的方式之一就是一起去做開(kāi)心的事，這樣會(huì )更容易了解對方，感情也會(huì )很快升溫。

　　2、公司組織了幾次節日活動(dòng)，影響較深的是：圣誕的Party，和元旦的下午茶，都說(shuō)沒(méi)事是虜獲人心的一大方法，說(shuō)的一點(diǎn)也沒(méi)錯。公司對待員工的福利好的.話(huà)，對員工而言，工作就會(huì )上心，付出也是種快樂(lè )。當工作的氛圍是輕松，快樂(lè )的時(shí)候，工作效率相信也是會(huì )相對高的。所以，假日小活動(dòng)，小福利對員工而言是公司對員工的重視的一種方式。

　　在已經(jīng)結束的20xx年里，我的工作還有許多，我會(huì )努力學(xué)習并認真工作，新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。

　　在已經(jīng)到來(lái)的20xx年，我將與公司同事一起努力的工作完成任務(wù)。

關(guān)于操作員工作總結2

　　不知不覺(jué)，時(shí)間就過(guò)去了，現對這段時(shí)間的工作做個(gè)簡(jiǎn)單的總結。

　　一、軟件維護

　　鑒于本套收費軟件自身的不足和為適應各鄉鎮實(shí)際需求，重新調整收費系統的所有程序，并把各功能模塊重新編排，增加相應功能和報表。具體如下：

　　1、調整表單順序，統一系統各功能模塊。

　　2、按用電部要求調整報表格式，增減報表內容，增加了線(xiàn)路匯總報表。

　　3、增加清空用戶(hù)資料、抄見(jiàn)異常警告等功能。

　　4、新增財務(wù)部報表。

　　5、根據電價(jià)文件及時(shí)調整電價(jià)庫。

　　6、解決收費過(guò)程中遇到的各種異常問(wèn)題。

　　二、硬件維護

　　1、寬帶安裝�，F全縣基本安裝好寬帶，運行正常，給各項工作帶來(lái)方便。

　　2、計算機的維護。隨著(zhù)電腦使用的'時(shí)間增加，其意外的故障將不斷增加，常有死機等故障，主要原因是灰塵較多及操作員有些操作不規范等引起的。

　　3、打印機等外設的維護。由于打印機時(shí)常超負荷工作，斷針故障也不斷出現，維修工作量增加。

　　三、日常工作

　　除了做好計算機維護及電腦收費工作外，本人按時(shí)完成領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，配合做好本部門(mén)的其他各項工作。

關(guān)于操作員工作總結3

　　不知不覺(jué)中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自20xx年x月進(jìn)入公司以來(lái)，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時(shí)，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時(shí)間內熟悉了工作內容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗和磨礪。

　　在思想上積極向上，能夠認真貫徹黨的基本方針政策，積極學(xué)習政治理論，遵紀守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，具有良好的思想政治素質(zhì)、思想品質(zhì)和職業(yè)道德。

　　在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面，熱愛(ài)本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，能夠主動(dòng)尋找自己的不足并及時(shí)學(xué)習補充。

　　在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，團結同事、務(wù)實(shí)求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。

　　工作能力及專(zhuān)業(yè)知識方面，進(jìn)入公司的.兩個(gè)月里，主要是負責信息化設備管理。在領(lǐng)導和同事們的熱心幫助，詳細講解下，也了解和參與了一些具體工作，工作雖瑣碎，但是收獲很大。主要有以下方面：

　　1、了解公司架構，各部門(mén)位置與分工。

　　2、統計公司電腦IP與MAC地址。

　　3、統計公司辦公設備數量。

　　4、參與財務(wù)部xx服務(wù)器的購買(mǎi)安裝，并以公司內部調貨價(jià)購得服務(wù)器。

　　5、參與網(wǎng)絡(luò )機房線(xiàn)路整改，方便日后維護與維修。

　　在工作期間，我不錯過(guò)，不浪費每一次鍛煉的機會(huì )，加速自身知識的不斷更新和自身素質(zhì)的提高。同時(shí)，利用閑余時(shí)間學(xué)習有關(guān)工作方面的知識，努力使理論與實(shí)踐相結合，使自己成為合格的新大新一員。

　　通過(guò)總結20xx年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在不足，沒(méi)有創(chuàng )新性的工作思路，個(gè)別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書(shū)，認真學(xué)習好規范規程及有關(guān)文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項工作。不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。

關(guān)于操作員工作總結4

　　我叫×××，是×××公司中控室普通的一個(gè)操作員，回顧過(guò)去一年當中的工作歷程，雖然在工作上有不少的收獲，但也存在著(zhù)不少的不足之處，在領(lǐng)導和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作，現在將我一年來(lái)的工作總結如下：

　　1、這一年我對生料磨機的各項性能有了更近一步的了解，使我磨機操作水平有了進(jìn)一步的提升，這一年當中生料系統也出現了不少問(wèn)題，但相對于過(guò)去的一年來(lái)說(shuō)問(wèn)題少了不少，所出現的問(wèn)題都在廠(chǎng)里的技術(shù)人員和相關(guān)部門(mén)的共同努力下一一解決，特別到了年末的時(shí)候，磨機的磨輥損耗越來(lái)越嚴重，再加上有些物料的易磨性差，導致磨機狀況越來(lái)越差，但成品細度基本上都控制在了指標范圍之內，較好的完成了本年度的生料粉磨任務(wù)。

　　2、在這一年當中也存在著(zhù)一些不足之處：一、精細化操作不到位，二、平時(shí)缺少對工作知識的總結，三、工作的認真度有待進(jìn)一步的提升。

　　改進(jìn)措施：一、加強自我紀律的約束，不斷提升自己的精細化操作水平，二、加強平時(shí)的知識經(jīng)驗的`總結。三、提高工作的熱情認真度。

　　3、在搞好自身業(yè)務(wù)工作的同時(shí)要和其他同事搞好人際關(guān)系，俗話(huà)說(shuō)天時(shí)地利人和團結就是力量，只有團結一致才能有戰斗力，努力營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍，努力創(chuàng )造一個(gè)寬松愉快的工作環(huán)境，大家一起努力才能把中控室的工作搞好。

　　總之，在過(guò)去的xx年當中，工作上雖然有一些不足之處和一些困難。但是這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)xx年的到來(lái)而逝去，非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定，相信xx年的我，在本崗位上會(huì )做的更好，發(fā)揮的更出色！

關(guān)于操作員工作總結5

　　不知不覺(jué)，時(shí)間就過(guò)去了，現對這段時(shí)間的工作做個(gè)簡(jiǎn)單的總結。

　　一、軟件維護

　　鑒于本套收費軟件自身的不足和為適應各鄉鎮實(shí)際需求，重新調整收費系統的.所有程序，并把各功能模塊重新編排，增加相應功能和報表。具體如下：

　　1、調整表單順序，統一系統各功能模塊。

　　2、按用電部要求調整報表格式，增減報表內容，增加了線(xiàn)路匯總報表。

　　3、增加清空用戶(hù)資料、抄見(jiàn)異常警告等功能。

　　4、新增財務(wù)部報表。

　　5、根據電價(jià)文件及時(shí)調整電價(jià)庫。

　　6、解決收費過(guò)程中遇到的各種異常問(wèn)題。

　　二、硬件維護

　　1、寬帶安裝�，F全縣基本安裝好寬帶，運行正常，給各項工作帶來(lái)方便。

　　2、計算機的維護。隨著(zhù)電腦使用的時(shí)間增加，其意外的故障將不斷增加，常有死機等故障，主要原因是灰塵較多及操作員有些操作不規范等引起的。

　　3、打印機等外設的維護。由于打印機時(shí)常超負荷工作，斷針故障也不斷出現，維修工作量增加。

　　三、日常工作

　　除了做好計算機維護及電腦收費工作外，本人按時(shí)完成領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，配合做好本部門(mén)的其他各項工作。

關(guān)于操作員工作總結6

　　一年的實(shí)習工作時(shí)間很快的過(guò)去了。在這一年中，我在公司領(lǐng)導及同事們的幫助下較滿(mǎn)意的完成各項工作，在各個(gè)方面自己感覺(jué)提升了，我的工作總結有一下幾項：

　　一：工作方面。

　　我是一名拌合站的操作員。一年的工作中，我發(fā)現拌合站它雖然在基層，但是它決定整個(gè)工程的進(jìn)度起到最主要的作用，它的進(jìn)度可以是工程的基礎，沒(méi)有它路面的工程無(wú)法完成。所以作為一名操作員，我經(jīng)過(guò)一年多工作，看到了其中的利害關(guān)系，在今后的工作中我要加倍的努力，使進(jìn)度提高。去年我在xx路面五標毛甸子拌合站工作，在這期間，我參與了拌合站場(chǎng)地的規劃，拌合站場(chǎng)地的建設，以及拌合機的基礎施工和拌合機的安裝。從中我學(xué)到了怎樣去規劃場(chǎng)地，怎樣去根據圖紙打地基，怎么去安裝拌合機，但是在這中，我也出現過(guò)問(wèn)題，在地基的施工中，由于我對圖紙分析的不足，出現過(guò)一些小小的問(wèn)題，是我發(fā)現我自己工作中從在的失誤，正是這些失誤，是我對拌合站的安裝有了進(jìn)一步認識，在工作中我們一定要認真，不訥訥感馬虎大意。

　　二：思想方面。

　　我是一名工人，要認真貫徹總公司的各項方針政策，聽(tīng)從領(lǐng)導的安排，認真努力的工作，為公司做出貢獻，為社會(huì )做貢獻。要向周?chē)�的師傅們學(xué)習他們的優(yōu)秀工作方法。大家要互相照看，互相的交流。最主要的就是每個(gè)人要有強烈的責任心和事業(yè)心，對工作愛(ài)崗盡業(yè)！自己以后會(huì )加倍努力工作，認真對待每一項工作，熱心為公司服務(wù)，為大家服務(wù)，遵守勞動(dòng)紀律，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，盡最大努力完成工作。

　　三:xx年度的工作計劃和目標。

　　.要根據項目部的'安排，要做好自己的本分工作，我的崗位是操作，在整個(gè)拌合工作中也起到很重要的作用，首先我要熟練的掌握一下拌合機器的操作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)的解決，工作中不脫時(shí)間，盡自己最大的努力去工作！作為一個(gè)年輕人，我們有更足的精力，既要把自己的工作做好，也要去幫助其他的同事，服從領(lǐng)導的安排，要不怕吃苦，認真，努力去做事情！在工作中，每個(gè)人的勞動(dòng)強度是不同的，難免出現埋怨的心里，希望公司給與我們幫助，及時(shí)解決在工作中出現的問(wèn)題，如，設備出現問(wèn)題們需要維修，需要零部件，脫只會(huì )讓人懶惰。保持我們工作的順暢，可以提高大家工作的積極姓。在拌合站，工作都存在一定的危險性，我們要時(shí)刻的提醒自己，周?chē)�的臨時(shí)工，同事們，任何時(shí)候都不能馬虎！

　　在這一年中，盡管有了一定的成績(jì)和經(jīng)驗，但是我不會(huì )滿(mǎn)足，我要杜絕以前工作中出現的問(wèn)題，也要把今年的工作做到最好，不怕吃苦，認真，使自己的各個(gè)方面在進(jìn)一步提升，為公司做出更大的貢獻！

關(guān)于操作員工作總結7

敬愛(ài)的領(lǐng)導：

　　您好！xxxx年對我具有特別的意義，因為這是我從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)入社會(huì )的第一年。進(jìn)入XX工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)。通過(guò)四個(gè)月的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我逐漸了解物流這個(gè)行業(yè)，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高。雖然我在工作中還存在這樣那樣的不足之處，但感謝有各位對我的包涵與幫助。

　　現在我將自入職以來(lái)到至今工作期間的工作情況給予回顧，并就今后工作計劃進(jìn)行具體的闡述，編寫(xiě)此報告書(shū)如下：

　　一、本人工作情況總結：

　　這段時(shí)間以來(lái)，我主要進(jìn)行了以下工作：

　　1、在公司的安排下，我首先學(xué)習了辦公室的基本操作，熟悉公司的日常運作流程。我進(jìn)行的具體工作包括建立完善的客戶(hù)聯(lián)系檔案，將公司經(jīng)常聯(lián)系客戶(hù)整理歸案，并以抄錄、隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶(hù)的資料。通過(guò)電腦錄入，整理公司內部文件做好電子文檔。

　　2、由于公司業(yè)務(wù)涉及到的報關(guān)報檢、現代物流、保稅物流、貨代、運輸倉儲等業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)操作模式及規范等問(wèn)題。雖然我所讀專(zhuān)業(yè)與此相關(guān)，但從未進(jìn)行過(guò)實(shí)際操作，因此在同事幫助下逐步學(xué)習各種操作并結合公司實(shí)際情況重新組織自己操作思路。

　　3、承擔公司內部財務(wù)會(huì )計出納工作，處理公司日常費用支出登記及記錄公司營(yíng)業(yè)收入等。每月對各項支出和收入作出分類(lèi)、統計并錄入電腦存檔。

　　二、工作分析：

　　這一段時(shí)間的工作雖然可以看到些進(jìn)步，但是遠遠不能達到一個(gè)專(zhuān)業(yè)物流操作員的程度，綜合分析，主要有以下幾方面原因：

　　1、無(wú)工作經(jīng)驗，缺乏綜合知識和技能。

　　雖然我是一名學(xué)國際貨運的應屆大學(xué)畢業(yè)生，由于剛畢業(yè)沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗，沒(méi)有需要的社會(huì )關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，也沒(méi)有綜合的物流運作經(jīng)驗，一切都從零開(kāi)始，所有工作都是邊學(xué)邊干，所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很理想。經(jīng)常出現不該出現的業(yè)務(wù)錯誤，導致操作過(guò)程不能馬上到位，產(chǎn)生了很多時(shí)間和精力上的浪費。這只能在錯誤中成長(cháng)不斷加強學(xué)習，不斷培養自己在各個(gè)方面的知識和技能，盡快熟悉公司日常運作。

　　2、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通能力。

　　由于初入社會(huì )，沒(méi)有足夠的社會(huì )經(jīng)驗和人生閱歷，對于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò )經(jīng)常產(chǎn)生不必要的失誤。言語(yǔ)中得失客戶(hù)的情況時(shí)有發(fā)生，因此我們必須練就一定的客戶(hù)溝通技巧。

　　3、公司缺乏專(zhuān)業(yè)的運作經(jīng)驗。

　　我司正處于起步階段，許多業(yè)務(wù)上操作還未成熟，不能進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)，導致公司營(yíng)業(yè)額停滯不前，無(wú)法見(jiàn)到相應的產(chǎn)出效益。解決的方法是，進(jìn)一步加強學(xué)習，吸收其他公司經(jīng)驗，干自己所能干，專(zhuān)心本公司擅長(cháng)業(yè)務(wù)，在鞏固原有客戶(hù)基礎上增加新客戶(hù)。

　　三、個(gè)人總結：

　　這段時(shí)間以來(lái)，我無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路需要進(jìn)一步清晰，處理事情要以最簡(jiǎn)單的方法來(lái)完成，對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，轉得不快，沒(méi)有想在前，做在先。

　　保障業(yè)務(wù)準確進(jìn)行，完滿(mǎn)完成服務(wù)客戶(hù)的責任，這就是我司工作的特點(diǎn)。從物流工作的性質(zhì)上講，它具有專(zhuān)業(yè)綜合性強、環(huán)節復雜、程序縝密、突發(fā)性強的特點(diǎn)。這就要求我們要有扎實(shí)的`專(zhuān)業(yè)基礎，綜合的知識積累和認真負責的工作態(tài)度。作為公司成員來(lái)講，從事物流行業(yè)，我的綜合知識的積累還遠遠不夠。因為剛從業(yè)，對社會(huì )工作沒(méi)有成熟的經(jīng)驗，加之物流工作突發(fā)性很強的特點(diǎn)，往往只能跟著(zhù)領(lǐng)導安排的計劃去做。工作上常遇到許多突發(fā)性業(yè)務(wù)需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，這都讓我有時(shí)措手不及。這都是缺乏經(jīng)驗所造成的，也只能在今后工作積累和總結經(jīng)驗。四、公司存在的弊端和未來(lái)工作計劃及建議

　　1、每個(gè)企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是：資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展，資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現代企業(yè)發(fā)展的競爭焦點(diǎn)，而影響企業(yè)生存下去的主要因素是人力資源的管理�，F代企業(yè)管理改革=人力資源競爭，則人才的競爭�？偠�言之，能夠把握人才控制就能更好地發(fā)展企業(yè)。因此，我們要做好編制部門(mén)職位（崗位）、工作職責及人員分配。因事設崗，因崗設人。

　　2、未啟動(dòng)公司績(jì)效考核運行情況，員工平常工作做好做壞沒(méi)有一個(gè)依據進(jìn)行評估，做多做少沒(méi)有具體的標準來(lái)衡量，員工工作熱忱低下，很難提高其工作積極性。同時(shí)對公司人力資源工作規劃需要的依據也帶來(lái)困難，比如；人員調動(dòng)、工資調整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績(jì)效考核系統。

　　3、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程序的重要環(huán)節，也是平常工作不可缺少的使用工具，一件事情、一項工作該如何去辦理和完成？負責人是誰(shuí)？這些都應規范起來(lái)，按規定去處理和解決，只有這樣才會(huì )順利開(kāi)展各項工作（如遇特殊情況可特殊處理）。建立健全公司各項規章制度及工作流程。

　　4、整理好公司財務(wù)帳。入職以來(lái)我承擔公司內部財務(wù)工作，發(fā)現處理公司財務(wù)支出的體制不夠完善。由于公司屬于私營(yíng)企業(yè)，很多支出都未能做到公私分離，導致不能更準確核算和控制公司營(yíng)運成本。例如：私人外出應酬使費，自置私人用品，自用款等不應記入公司支出帳內。建議將公私支出帳分開(kāi)登記。

　　5、開(kāi)設公司員工意見(jiàn)箱和公告欄。我認為公司意見(jiàn)箱是員工和上司進(jìn)行溝通的紐帶，意見(jiàn)書(shū)可以反映員工的心聲，它應該是企業(yè)內部管理改革的重要資料和依據，也是公司無(wú)形的寶貴財富。公告欄，是針對讓全體員工知悉公司內、外部每日發(fā)生最新消息所設置的，并且也可以張貼一些培訓和教育資料，以供大家學(xué)習，同時(shí)也是公司內部信息交流途徑。

　　以上內容為本人近月入職以來(lái)工作總結情況，如有不妥之處請批評指正。我堅信在不久的將來(lái)，公司會(huì )發(fā)展成制度化、規范化、人情化、現代化管理模式的企業(yè)。謝謝！

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