- 相關(guān)推薦
創(chuàng )建二甲醫院工作總結（精選15篇）
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編精心整理的創(chuàng )建二甲醫院工作總結，希望對大家有所幫助。
創(chuàng )建二甲醫院工作總結 1
一、開(kāi)篇
20XX年，是XX二甲醫院發(fā)展歷程中不平凡的一年。在全體員工的共同努力下，我們克服了重重困難，實(shí)現了醫療服務(wù)質(zhì)量、學(xué)科建設、人才培養等多方面的穩步提升，為醫院的長(cháng)遠發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎�，F將一年來(lái)的工作總結如下：
二、主要工作回顧
1. 醫療服務(wù)能力增強：通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程、提升醫療技術(shù)水平，我院在急危重癥救治、慢性病管理等方面取得了顯著(zhù)成效，患者就醫體驗明顯改善。
2. 學(xué)科建設成果豐碩：依托重點(diǎn)學(xué)科優(yōu)勢，我們成功申報并建立了多個(gè)省級醫療質(zhì)量控制中心，進(jìn)一步鞏固了學(xué)科地位，增強了區域影響力。
3. 人才培養與引進(jìn)：實(shí)施“人才強院”戰略，加大高層次人才引進(jìn)力度，同時(shí)注重內部人才培養，形成了一支結構合理、技術(shù)精湛的.醫療團隊。
4. 科研教學(xué)并進(jìn)：科研與教學(xué)相互促進(jìn)，科研成果豐碩，教學(xué)質(zhì)量穩步提升，為醫院可持續發(fā)展提供了有力支撐。
5. 公共衛生服務(wù)：積極參與公共衛生事件應對，扎實(shí)做好疫苗接種、傳染病防控等工作，為保障公共衛生安全作出了積極貢獻。
三、面臨的挑戰與應對
面對醫療市場(chǎng)競爭激烈、患者需求多元化等挑戰，我們堅持問(wèn)題導向，通過(guò)加強內部管理、提高服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng )新服務(wù)模式等措施，有效應對了各項挑戰，保持了醫院穩健發(fā)展的良好態(tài)勢。
四、未來(lái)展望
展望未來(lái)，我們將繼續圍繞“質(zhì)量立院、人才強院、科教興院”的發(fā)展戰略，深化醫療改革，加強內涵建設，提升核心競爭力。具體而言，我們將：
進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，提高醫療服務(wù)效率；
加大科研投入，促進(jìn)科研成果轉化；
加強人才隊伍建設，打造高水平醫療團隊；
拓展醫療服務(wù)領(lǐng)域，滿(mǎn)足人民群眾多元化健康需求。
五、結語(yǔ)
站在新的歷史起點(diǎn)上，XX二甲醫院全體職工將不忘初心，牢記使命，以更加昂揚的斗志、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，奮力開(kāi)創(chuàng )醫院發(fā)展新局面，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫療服務(wù)。
創(chuàng )建二甲醫院工作總結 2
一、引言
隨著(zhù)醫療改革的不斷深入和人民群眾健康需求的日益增長(cháng)，20XX年度，XX二甲醫院在上級主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，全院職工團結一心，秉承“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，不斷提升醫療服務(wù)質(zhì)量和效率，圓滿(mǎn)完成了年度各項工作任務(wù)，實(shí)現了醫院發(fā)展的新跨越。
二、主要工作回顧
1. 醫療服務(wù)能力顯著(zhù)提升
加強科室建設，優(yōu)化資源配置，新增/改造特色專(zhuān)科X個(gè)，引進(jìn)高級技術(shù)人才XX名，有效提升了醫院的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和綜合服務(wù)能力。
全年門(mén)急診量達到XX萬(wàn)人次，同比增長(cháng)XX%，住院患者XX萬(wàn)人次，手術(shù)量XX例，均創(chuàng )歷史新高。
2. 醫療質(zhì)量管理不斷加強
嚴格執行醫療核心制度，定期開(kāi)展醫療質(zhì)量與安全檢查，及時(shí)發(fā)現并整改問(wèn)題，全年未發(fā)生重大醫療差錯事故。
推廣臨床路徑管理，覆蓋病種XX種，提高了診療規范性和患者滿(mǎn)意度。
3. 學(xué)科建設與科研教學(xué)
成功申報并獲批省級/市級科研課題XX項，發(fā)表高質(zhì)量學(xué)術(shù)論文XX篇，增強了醫院的科研實(shí)力。
與多所醫學(xué)院校建立合作關(guān)系，成為教學(xué)醫院，培養了一大批優(yōu)秀的.醫學(xué)人才。
4. 信息化建設與智慧醫療
加快醫院信息化建設步伐，完成HIS系統升級，實(shí)現電子病歷全覆蓋，提升了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
推廣線(xiàn)上預約掛號、移動(dòng)支付等便民服務(wù)，減少患者等待時(shí)間，提升就醫體驗。
5. 醫德醫風(fēng)與文化建設
加強醫德醫風(fēng)教育，開(kāi)展“最美醫生”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”評選活動(dòng)，樹(shù)立了一批先進(jìn)典型。
舉辦多場(chǎng)文化活動(dòng)和健康講座，增強了員工的凝聚力和向心力，提升了醫院的社會(huì )形象。
三、存在問(wèn)題與不足
盡管取得了一定成績(jì)，但我們也清醒地認識到存在的不足，如高層次人才儲備不足、部分科室發(fā)展不平衡、患者就醫流程仍有待優(yōu)化等。
四、未來(lái)展望
展望20XX年，我們將繼續圍繞“提升醫療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫院可持續發(fā)展”的目標，加強人才隊伍建設，深化醫療改革，推進(jìn)信息化建設，不斷提升醫院綜合競爭力，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫療服務(wù)。
創(chuàng )建二甲醫院工作總結 3
我院從20xx年1月正式啟動(dòng)了二甲創(chuàng )建工作，成立了以王院長(cháng)為第一責任人的領(lǐng)導小組，下設達標辦公室，負責日常的達標工作。同時(shí)為了使年終順利通過(guò)評審，制定了創(chuàng )建實(shí)施方案。1——6月準備達標基礎性工作，如：內科的二級分科，急診體系的建設、ICU病房的建立以及大量擇優(yōu)招聘了衛生技術(shù)人員，同時(shí)對20xx年版評審細則進(jìn)行了任務(wù)分解，從牽頭院長(cháng)到各科主任、護士長(cháng)，最后落實(shí)到人頭。為了使創(chuàng )建工作順利進(jìn)行，將達標工作分為6個(gè)階段，并且以周為時(shí)間段進(jìn)行推進(jìn)，現經(jīng)過(guò)了啟動(dòng)宣傳階段（包括任務(wù)分解）、自查督導檢查階段，在這個(gè)階段達標辦對每個(gè)科室進(jìn)行檢查并對發(fā)現的問(wèn)題和不足提出整改意見(jiàn)。整改提高階段，針對檢查階段檢查中發(fā)現的問(wèn)題，提出的整改意見(jiàn)是否執行，重點(diǎn)督查落后科室，檢查已落實(shí)的指標是否落實(shí)到位，對整改效果不明顯的各部門(mén)全面進(jìn)行整改，檢查已落實(shí)的指標是否真的落實(shí)。對未完成指標要限定完成時(shí)間，不斷地查漏補缺�，F在馬上（9月）進(jìn)入攻關(guān)階段，達標辦統計全院未能達標的條款項目，醫院召開(kāi)領(lǐng)導小組會(huì )議分析形勢和未能達標的原因，組織聯(lián)合攻關(guān)，制定進(jìn)一步整改措施。（后面還有初評階段，查漏補缺，迎評階段）。在創(chuàng )建工作中我們結合了新的標準PDCA循環(huán)原理來(lái)推動(dòng)創(chuàng )建工作的不斷深入。
在創(chuàng )建過(guò)程中，全院領(lǐng)導干部職工共同努力，院長(cháng)隨時(shí)掌握達標進(jìn)度，對科室不能解決的問(wèn)題（入硬件、設施、設備、人才資質(zhì)），院長(cháng)親自?huà)鞄�，由醫院統一解決，醫院不能解決的，通過(guò)多方努力，爭取到區委區政府及上級部門(mén)的支持和理事會(huì )的幫助。在我院的創(chuàng )建過(guò)程中，充分體現了領(lǐng)導干部一條心，但是我們還沒(méi)有達到最后的目標。我們還將繼續努力。
在平時(shí)的工作中，大家在完成日常工作的同時(shí)，也完成了大量的軟件資料，但醫院的等級創(chuàng )建它不僅僅是依靠軟件資料來(lái)體現，但沒(méi)有軟件資料又是萬(wàn)萬(wàn)不行的，因為它是評審工作的基礎，是專(zhuān)家在評審過(guò)程中的導向，是平時(shí)工作的體現，是工作連續性和可追溯性的'體現，所以它也是很重要的，也不能馬虎的，在準備資料的過(guò)程中一定要做到寧濫勿缺。同時(shí)。醫院的管理、醫療質(zhì)量及診療水平也很重要，它是本地城區的地位顯現。良好的醫德醫風(fēng)服務(wù)是醫院品質(zhì)、形象的體現，所以希望全院職工提高認識，統一思想。以主人翁的態(tài)度投入到二甲創(chuàng )建工作中，確保創(chuàng )建工作順利進(jìn)行。
為了讓創(chuàng )建工作順利進(jìn)行，上周中干會(huì )對中干制訂了處罰措施，創(chuàng )建工作不僅僅是院領(lǐng)導和中干高職，是全院職工共同的任務(wù)和責任。因此，在這里對在創(chuàng )建工作中如出現下列情況：
1、無(wú)故不參加各種會(huì )議及培訓
2、違反醫院各項規章制度
3、不配合醫院各部門(mén)工作
4、對創(chuàng )建過(guò)程中提出的問(wèn)題未及時(shí)整改的，因人為因素，導致資料不全、制度執行不力、相關(guān)記錄不完整、資料內容缺項
5、各職能科室相互推諉、不團結協(xié)作，給醫院造成不良影響
五條中的任何一條，發(fā)現第一次扣罰XXX元，第二次在發(fā)生高職低聘，并通報批評，第三次待崗處理。特別一提的是，對在創(chuàng )建過(guò)程中，丟失病歷，每份罰責任人XXX元。
出現嚴重病歷缺陷，或出現丙級病歷的相關(guān)科室，每份罰關(guān)聯(lián)人XXX元。第二次、第三次的按以上處理。
創(chuàng )建二甲醫院工作總結 4
我院于20xx年2月收到自治區創(chuàng )建二甲醫院工作復查通知后，對此項工作高度重視，對全院工作進(jìn)行調整，各項工作和任務(wù)落實(shí)到人，重新整理和補充各類(lèi)檔案資料。根據考核標準進(jìn)行了一次考核和打分，欠缺的工作就行了補充。
一、關(guān)于突出維吾爾醫藥醫療特色方面
1、制定年度工作計劃，高度重視維吾爾醫醫療的發(fā)展，要求每一個(gè)科室制定三種疾病的治療方案。
2、我院制定和完善每月綜合考評的辦法，疾病醫療方案在實(shí)踐中運用情況進(jìn)行考核，以此突出維吾爾醫醫療醫藥的特色。
3、強化門(mén)診部，安排三名具有醫師資格的醫生在門(mén)診接診，按照維吾爾醫傳統療法看病比例達到XX%以上。
4、接到通知后，組織全員醫護人員學(xué)習《職工手冊》，并進(jìn)行考核測試。
5、20xx年我院為了做好對口支援工作，下派四名具有理論和實(shí)踐經(jīng)驗的醫生到山普魯鎮衛生院和恰爾巴格鄉衛生院，指導基層衛生院醫療、藥劑和護理等方面綜合培訓，切實(shí)做到有工作計劃、培訓教材和培訓內容。
6、為了發(fā)揮我院醫護人員的優(yōu)勢，提高鄉鎮衛生院醫護人員的維吾爾醫學(xué)實(shí)用科技技術(shù)的應用能力，20xx年已向科技局申報《實(shí)用科技技術(shù)培訓》項目。
二、關(guān)于隊伍建設
1、始終抓好加強和優(yōu)化隊伍建設工作。20xx年經(jīng)編制部門(mén)批準，招聘XXX名大專(zhuān)以上文化的醫護人員。其中維吾爾醫專(zhuān)業(yè)人員6名，占招聘人員總數的XX%，其余XXX人中的3人是西醫專(zhuān)業(yè)，9人是護理專(zhuān)業(yè)。按照既定計劃，對上述招聘人員進(jìn)行了長(cháng)達100小時(shí)的維吾爾醫學(xué)理論培訓，合格率達XX%。
2、我院現有職工xx人，在編人員xx人，高級職稱(chēng)人員x名，中級職稱(chēng)x名，初級職稱(chēng)x人；本科學(xué)歷x人，大專(zhuān)x人，中專(zhuān)x人；聘用人員x人，其中醫技人員x人；全體醫技人員中維吾爾醫醫療人員x人，西醫x人，維吾爾醫醫生占全體醫生的x%。對全體西醫醫生進(jìn)行長(cháng)達x小時(shí)的維吾爾醫學(xué)理論培訓。我院護理人員x人，其中維吾爾醫護理人員x人。對全體西醫護理人員進(jìn)行長(cháng)達x小時(shí)的維吾爾醫學(xué)理論培訓。維吾爾醫藥劑人員x人，其中西醫藥劑人員x人，對全體西醫藥劑人員進(jìn)行長(cháng)達x小時(shí)的維吾爾醫學(xué)理論培訓。檢驗人員x人，醫技人員占全體醫護人員的x%。
3、醫院領(lǐng)導班子成員中維吾爾醫學(xué)專(zhuān)業(yè)x人，西醫專(zhuān)業(yè)x人，維吾爾醫學(xué)專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)導班子成員占x%。
4、我院除了急診科外，設有x個(gè)臨床科室，科室負責人均中級職稱(chēng)。
5、我院將加強和充實(shí)隊伍建設工作納入到長(cháng)遠規劃之中，x年之前爭取充實(shí)大專(zhuān)以上維吾爾醫學(xué)醫護人員x人。同時(shí)鼓勵醫護人員職稱(chēng)晉升，加大專(zhuān)業(yè)結構調整力度。
6、我院目前設有x張床位，現有護士x人，比例為x。對此，我院積極與新疆維吾爾醫專(zhuān)科學(xué)校聯(lián)系，今年計劃招聘XXX名維吾爾醫學(xué)醫護人員。
7、根據上級要求，積極創(chuàng )造條件，年底前設立手術(shù)室。
8、堅持醫護人員每月考評常態(tài)化工作。每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)測評，醫護人員工作能力與績(jì)效工資相掛鉤。
9、抓好醫護人員繼續教育培訓，在業(yè)務(wù)科和護士科的指導下，制定和實(shí)施年度、季度學(xué)習培訓計劃，每月堅持授課8小時(shí)，每季度進(jìn)行一次考試測評，繼續堅持醫護人員崗位培訓工作。對非維吾爾醫學(xué)人員在參加工作的'第一年進(jìn)行集中講授維吾爾醫學(xué)理論基礎的同時(shí)，進(jìn)行長(cháng)達XXX個(gè)小時(shí)的維吾爾醫學(xué)理論培訓，考核合格后方可上崗。
10、x年我院派出業(yè)務(wù)科室負責人到自治區和地區參加培訓，并通過(guò)他們培訓其他醫護人員。認真做好醫療方案制定工作。到目前為止，已制定和實(shí)施x種常見(jiàn)病和疑難疾病的醫療方案和護理方案。制定和實(shí)施x種實(shí)用技術(shù)（的操作規程。
三、臨床科室建設和管理方面
1、認真抓好我院各科室名稱(chēng)規范工作。臨床科室中的外科的名稱(chēng)改為《骨關(guān)節科》，理療科的名稱(chēng)改為《維吾爾醫特色治療科》，使各科室的名稱(chēng)符合上級的要求。
2、以我院實(shí)際出發(fā)，經(jīng)地區衛生局批準備案，把我院維吾爾醫婦科和維吾爾醫骨關(guān)節科創(chuàng )建為地區重點(diǎn)科室。挑選實(shí)踐經(jīng)驗豐富、技術(shù)職稱(chēng)高的人員擔任科室負責人和學(xué)科帶頭人，制定工作計劃和工作制度，充分發(fā)揮他們的作用。
3、適當調整我院各科室醫務(wù)人員的職稱(chēng)結構，每個(gè)科室由一名具有主治醫師職稱(chēng)的人員擔任學(xué)科帶頭人和科室負責人，對住院醫師進(jìn)行培訓，建立了各個(gè)科室醫務(wù)人員相互學(xué)習、相互指導的機制。
4、我院在各個(gè)科室確定學(xué)科帶頭人，并傳承他們的思想理念，從各個(gè)科室挑選勤奮好學(xué)、文化層次較高的年輕人確定為徒弟。同時(shí)，制定了相應的制度和目標。建立和完善考試考核制度，注重培養年輕人才隊伍。
5、為了不斷提高各個(gè)科室的維吾爾醫診療水平，堅持各科室負責人、院領(lǐng)導以及相關(guān)醫務(wù)人員集中會(huì )診疑難疾病制度，努力提高我院的診療水平。
6、我院為了發(fā)揮維吾爾醫的醫療優(yōu)勢，提高臨床實(shí)踐中的利用率，專(zhuān)門(mén)成立了維吾爾醫特色治療室，并注重發(fā)揮其應有的作用。全院規范12項操作規程，以維吾爾醫特色治療室為基礎，在各個(gè)科室實(shí)施。20xx年，我院門(mén)診接診病人x人，無(wú)藥治療x人，占門(mén)診接診病人的x%。
7、為了提高維吾爾醫特色治療室的功能、服務(wù)水平和治療質(zhì)量，我院嚴格執行主治醫師查房制度和主任醫師查房制度，每周堅持兩次主治醫師查房和一次主任醫師查房制度，健全查房帶教學(xué)的模式，從而加大初級職稱(chēng)醫師崗位培訓工作的力度。完善疑難疾病會(huì )診制度，每周研究會(huì )診一例疑難疾病，并制定診療方案，為提高我院醫療水平有了一定的推動(dòng)作用。今年我院有x名。
創(chuàng )建二甲醫院工作總結 5
自去年9月份開(kāi)始創(chuàng )建二甲醫院工作以來(lái)，我院在業(yè)務(wù)方面共召開(kāi)相關(guān)會(huì )議20余次，安排各種形式的學(xué)習培訓50余次，請上級醫院專(zhuān)家來(lái)院輔導講座10余次。按照PDCA程序對日常工作進(jìn)行持續改進(jìn)。具體做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、建立健全各種組織
醫院的職能科室在過(guò)去有醫務(wù)科、科教科、考核辦等科室的'基礎上，成立了醫療質(zhì)量管理委員會(huì )病案管理工作委員會(huì )、醫學(xué)倫理管理委員會(huì )、醫院感染管理委員會(huì )、管理委員會(huì )、臨床用血管理委員會(huì )等，各委員會(huì )每季度召開(kāi)1次會(huì )議研究制定醫院的各方面工作。
二、制定和完善了各項工作制度
根據醫院的工作需要完善和制定了各類(lèi)應急預案，如：醫療糾紛應急處置預案，醫療風(fēng)險防范及應急處置預案，突發(fā)醫療救護事件應急預案群體性食物中毒救治應急預案，突發(fā)公共衛生事件應急預案，休息日、節假日及夜間突發(fā)事件處置預案等10多個(gè)。制定了醫療質(zhì)量安全管理與持續改進(jìn)實(shí)施方案，醫療質(zhì)量管理與考核細則，手術(shù)質(zhì)量與安全指標、病案管理工作流程、合理用藥監測指標等指標文件共34個(gè)，制定了抗菌藥物使用規范及管理制度、危急值報告制度與工作流程、手術(shù)安全核查與手術(shù)風(fēng)險評估制度與流程術(shù)前討論制度，手術(shù)醫師資格分級授權管理制度與程序等制度60余個(gè)。
三、嚴格落實(shí)醫療質(zhì)量和醫療安全的核心制度
1、對首診負責制、查房制度、疑難病例討論、危重病患者搶救、會(huì )診、術(shù)前討論、死亡病例討論、三級醫師查房、交接班等核心制度做到人人知曉并強化落實(shí)。
2、醫院對甲狀腺瘤、單純鎖骨骨折，老年白內障復明術(shù)等25種疾病實(shí)行了限價(jià)收費，對急性闌尾炎、腹股溝癥、大隱V曲張、股骨干折，高血壓、腦出血手術(shù)治療等5個(gè)疾病，按照衛生部20xx（縣醫院版）的標準開(kāi)展了臨床路徑管理。
3、從20xx年6月1日開(kāi)始實(shí)行了“先治療、后付費”治療模式，優(yōu)化了門(mén)急診服務(wù)，對急、危重手術(shù)，孕產(chǎn)婦等特殊病患，實(shí)行檢查、手術(shù)、出入院等陪護制度，陪護有記錄登記本，陪護率達99%。
4、落實(shí)患者安全目標，規范醫院相關(guān)科室建設，醫院有鼓勵醫護人員主動(dòng)報告不食醫療條件的措施，患者有腕帶識別標識。手術(shù)病人實(shí)行安全檢查及手術(shù)風(fēng)險評估，醫院投資萬(wàn)元改建了標準化中心供應室，欲投資200萬(wàn)元改建血液透析及凈化室。加強了急診急救工作，急救治療3輛救護車(chē)，保證每次出警一醫一護一司3人齊全，對急癥科人設備配置齊全“五機八倉”處于備用狀態(tài)。加強了“ICU”的建設，新購置了2臺呼吸機，解決了臨床所需。
5、嚴格執行《醫療機構用血管理辦法》進(jìn)行工作，醫技科室齊全，今年新購了DR、16層螺旋CT等先進(jìn)設備，急診30分鐘栓檢查報告，平診12小時(shí)出檢查報告，大型設備使用陽(yáng)性率80%。
6、醫院成立了委員會(huì )，嚴格落實(shí)《處方管理辦法》，進(jìn)行了抗菌藥物等2項整治工作，門(mén)診使用率20%，急診使用率40%，住院患者使用率60%，醫院正準備進(jìn)行實(shí)行臨床師制。
創(chuàng )建二甲醫院工作總結 6
醫院分級管理與等級醫院評審，是運用現代醫院管理理論，根據醫院的功能、任務(wù)、規模和技術(shù)水平等對醫院實(shí)行的標準化管理和目標管理。對于促進(jìn)醫院的發(fā)展和質(zhì)量的提高具有極其重要的意義。于1995年開(kāi)始通過(guò)了第一周期的等級醫院評審驗收。去年以來(lái)開(kāi)始進(jìn)入第二周期的創(chuàng )建活動(dòng)，護理部帶領(lǐng)全體護士堅持以人為本、與時(shí)俱進(jìn)，按照二級甲等醫院的評審標準，狠抓規章制度的落實(shí)、開(kāi)展整體護理和溫馨護理服務(wù)，在鞏固基礎、提高護士素質(zhì)、提高護理質(zhì)量和保證醫療安全等方面下功夫。使各項工作有了新的提高和發(fā)展�，F將護理部的等級醫院管理工作情況匯報如下：
一、貫徹衛生部關(guān)于加強護理工作的有關(guān)規定，建立健全護理管理體制。
我院實(shí)行院長(cháng)領(lǐng)導下的護理部主任負責制，由主管業(yè)務(wù)的副院長(cháng)具體負責護理工作。為護理部主任——病區護士長(cháng)二級管理體制。護理部設主任一名、干事2名。業(yè)務(wù)院長(cháng)定期參加護理工作會(huì )議，隨時(shí)聽(tīng)取護理部主任的工作匯報和總結，并深入科室研究和解決護理工作中問(wèn)題。病區護士長(cháng)現有18人。2002年通過(guò)改革實(shí)行護士長(cháng)競聘上崗，競聘上崗后的護士長(cháng)管理隊伍平均年齡36。4歲，全部是大專(zhuān)以上學(xué)歷、護理師以上職稱(chēng)。實(shí)現了護理管理隊伍的年輕化、專(zhuān)業(yè)化和現代化。這些護士長(cháng)均參加了山西省護理管理培訓班和院內護理部組織的培訓，并領(lǐng)取了護理管理上崗證。我院現共有床位300張，臨床科室27個(gè)。全院共有在崗正式護士120人，臨聘護士47人、護工20人�？傆�187人。其中包括高級護理人員8名、中級護理人員63名、初級人96名，護工20名。各臨床科室均配備有一定數量的中高級職稱(chēng)的護士。臨床護士床位之比為：1：03。
二、完善充實(shí)護理規章制度，實(shí)行制度化和規范化管理。
近年來(lái)完善了護理工作制度39條；各級各類(lèi)護理人員崗位責任制20條。新增《護理人員繼續教育制度》等3條；重新修訂疾病護理常規167條，修訂護理操作規程34條，制定了護理緊急預案27條，（詳細目錄見(jiàn)后）這些規章制度的修訂和完善使護理管理進(jìn)一步實(shí)現了科學(xué)管理，各項護理工作做到了有章可循，有法可依，有效的防范了護理糾紛和護理事故的發(fā)生。
三、加強護理隊伍建設，提高護士整體素質(zhì)。
建立健全了護理人員繼續教育制度，采取理論考試、技術(shù)操作考核、平時(shí)考核相結合的方法，對各級護理人員有目標、有計劃、分層次培訓和考核，考核的內容包括護士三基理論、基礎護理技術(shù)操作、專(zhuān)科護理知識及護理學(xué)科發(fā)展新知識、新動(dòng)向等，考核方法為理論考試、操作考核、平時(shí)工作考核，考核結果記錄于技術(shù)檔案中，作為護理人員評優(yōu)、聘任、晉升、年度考核的重要依據。同時(shí)結合我院開(kāi)展的溫馨服務(wù)、創(chuàng )文明醫院、創(chuàng )“百姓放心醫院”和外賓定點(diǎn)醫院等對護士職業(yè)道德教育和禮儀培訓、使護士的整體素質(zhì)得到了較大的提高，促進(jìn)了護理各項工作的開(kāi)展。
四、建立健全護理質(zhì)量控制體系，確保各項護理目標的實(shí)現。
護理質(zhì)量管理實(shí)行醫院護理質(zhì)量委員會(huì )、科室護理質(zhì)控小組二級質(zhì)量控制。護理部按照質(zhì)量目標，根據醫院實(shí)際情況不斷修訂和完善了質(zhì)量標準5部分，16項。護理管理委員會(huì )設5個(gè)質(zhì)控檢查組對照標準每月對科室的護理質(zhì)量進(jìn)行考核檢查，護理部總結評價(jià)后將考核結果上報醫院考核辦，作為科室質(zhì)量考核和獎勵的依據，同時(shí)將本科室存在的問(wèn)題反饋給護士長(cháng)，護士長(cháng)及時(shí)分析問(wèn)題原因并采取措施，通過(guò)pDCA循環(huán)使護理質(zhì)量不斷得到持續改進(jìn)，保證各項護理目標的實(shí)現。
五、增強法制觀(guān)念，強化安全意識。
認真落實(shí)護理安全管理制度，嚴格執行護理缺陷、護理事故登記報告制度，定期分析總結安全隱患，及時(shí)對護理人員進(jìn)行安全教育。在護理站、治療室等護理人員工作的場(chǎng)所張貼醒目的警示標語(yǔ)，時(shí)刻提醒護理人員嚴格執行三查七對、認真履行操作規程，同時(shí)制定了《住院指南》、輸液巡視卡住院病人須知等對病人履行必要的告知義務(wù)，不斷規范和提高護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。堅持定期護理質(zhì)量檢查、夜班總護士長(cháng)值班查房和護理部不定期查房制度，由于制度落實(shí)、考核嚴密，幾年來(lái)無(wú)護理差錯事故發(fā)生。
六、開(kāi)展以病人為中心的整體護理，為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
我院于1997年開(kāi)展整體護理，先由1—2個(gè)模式病房逐年擴大到8個(gè)病區，在開(kāi)展整體護理的過(guò)程中結合我院實(shí)際情況，通過(guò)舉辦整體護理學(xué)習班、培訓責任護士，強調了觀(guān)念的轉變，要求在護理工作中樹(shù)立以病人為中心的思想，以健康教育為重點(diǎn)，從入院宣教、用藥指導、術(shù)前、術(shù)后教育和出院指導入手，為病人提供個(gè)體化人性化的護理服務(wù)。全體護理人員努力做到“病人入院有迎聲、護理操作有請聲、操作不周有歉聲、病人出院有送聲”的全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為病人提供溫馨周到的護理服務(wù)，使病人對護理人員的'滿(mǎn)意度始終保持在95 %以上。
七、護理科研教學(xué)、新業(yè)務(wù)新技術(shù)開(kāi)展情況。
我院擔負太原市衛生學(xué)校、太原大學(xué)附中護理班、山西職工醫學(xué)院高護班、山西中醫學(xué)院高護班等大中專(zhuān)學(xué)生的實(shí)習任務(wù)，在科教科的統一安排下，完善了教學(xué)機構和各種制度，護理部專(zhuān)人負責實(shí)習生的教學(xué)計劃和實(shí)施、輪轉、評學(xué)評教等工作。近三年來(lái)共接收實(shí)習生人次。教學(xué)工作受到實(shí)習單位的好評。
隨著(zhù)醫院的不斷發(fā)展和提高，科室新技術(shù)新項目不斷開(kāi)展，促進(jìn)了護理水平的提高，03年共開(kāi)展新技術(shù)新項目10項；04年到目前為止開(kāi)展了7項，護理人員撰寫(xiě)的論文在省級以上雜志發(fā)表03年15篇；04年8篇。05年10 篇。護理部每年召開(kāi)專(zhuān)題研討會(huì )，03年護理部舉辦了“怎樣開(kāi)展健康教育專(zhuān)題研討會(huì )”，共有17人在院內進(jìn)行了論文演講答辯和交流。04年舉辦了專(zhuān)科護理研討會(huì )，重點(diǎn)研討危重病人的觀(guān)察與護理。
八、存在問(wèn)題及應對措施；
1、由于我院最近幾年發(fā)展迅速，新進(jìn)護理人員逐年增加，新招聘的護士業(yè)務(wù)能力及綜合素質(zhì)均有待于培訓和提高。今后要進(jìn)一步加強三基學(xué)習和考試考核，特別是加強是新護士的基礎知識和基本操作的訓練和考核。
2、我院科室病床少，因此護理人員相對緊張，雖然配備了一定數量的護工，但還是不能滿(mǎn)足臨床需要，在一定程度上影響了護理質(zhì)量的提高，因而探索護理人力資源的合理應用和統一管理是我們今后的方向。
3、護士長(cháng)隊伍的年輕化雖然給護理管理隊伍增添了活力，但是也帶來(lái)了護理管理經(jīng)驗不足和管理不到位的問(wèn)題，要通過(guò)護理部的經(jīng)常性教育和外出培訓等手段促進(jìn)護理管理水平的提高。
4、雖然我院建院時(shí)間不長(cháng)，但是已經(jīng)有一部分護士年齡偏大。她們的體力和精力都不適合擔任臨床繁重的工作，怎樣針對老護士的特點(diǎn)發(fā)揮她們的積極作用，同時(shí)予以安排適合她們工作的崗位也是我們面臨的實(shí)際問(wèn)題。
總之，通過(guò)醫院等級管理，我院護理工作基本實(shí)現了管理制度化、操作規范化、服務(wù)人性化，我們將以這次評審為新的目標和動(dòng)力，進(jìn)一步提高和發(fā)展我院的護理工作，更好地為人民的健康服務(wù)。
創(chuàng )建二甲醫院工作總結 7
培養造就一大批新一代中醫名家，不僅是我國中醫藥發(fā)展戰略的選擇，而且也是年輕中醫的成長(cháng)目標。振興中醫，關(guān)鍵是人才。在全國僅有的33、4萬(wàn)中醫藥人員中，年輕中醫肩負著(zhù)承上啟下的重任。
一、堅持終身學(xué)習完善知識結構，不斷更新知識
年輕中醫在校讀了很多書(shū)，畢業(yè)之后走上工作崗位，要把學(xué)校所學(xué)的知識轉化為實(shí)際工作能力，仍然需要讀書(shū)，仍然需要繼續學(xué)習。
1、學(xué)好基礎理論：縱觀(guān)歷代名醫的形成，都是在學(xué)好中醫基礎理論之后，通過(guò)拜師學(xué)習而成名的。因此，畢業(yè)之后，要重溫教科書(shū)，包括中醫基礎理論知識、臨床各科知識和現代化科學(xué)及西醫學(xué)有關(guān)知識。
2、學(xué)好經(jīng)典著(zhù)作：古代的經(jīng)典著(zhù)作是醫學(xué)發(fā)展的源頭和基石，是中醫學(xué)知識寶庫的核心內容。因此，學(xué)中醫，精讀經(jīng)典尤為重要�！秲冉�(jīng)》、《傷寒雜病論》、《溫病學(xué)》、《神農本草經(jīng)》等經(jīng)典著(zhù)作，是古代醫家的智慧結晶，也是從醫者必讀的典籍。由于這些著(zhù)作文簡(jiǎn)理奧，只有反復閱讀，才可能理解透徹，掌握其要義，才可能從“心悟”到臨床有所得。同時(shí)，對后世歷代名著(zhù)也要進(jìn)行泛覽，在其泛讀的基礎上，可擇其優(yōu)而從之。
3、學(xué)好哲學(xué)：哲學(xué)是各門(mén)學(xué)科的思辨基礎。中醫藥學(xué)中蘊含著(zhù)極其豐富的哲學(xué)內涵。如中醫基礎中的“天人相應”、“形神合一”理論，中醫認識疾病的“司外揣內”、“比類(lèi)取象”、“由臆達語(yǔ)(心悟)”法，中醫診斷疾病的“四診合參”法，中醫治療疾病的“辨證論治”、“同病異治、異病同治”等方法，都具有一定的哲學(xué)內涵。這種思維方式作為說(shuō)理工具，已經(jīng)融化在中醫學(xué)理論中。正因為如此，才有“沒(méi)有中國古代哲學(xué)就沒(méi)有中醫藥學(xué)”的說(shuō)法。所以，一代名醫朱良春講，“繼承中醫傳統文化的思維方式，是造就一代名醫的鑰匙”。
4、學(xué)習中醫醫案：歷代名中醫的醫案，是老前輩畢生從醫經(jīng)驗的積累和總結，如《名醫醫案》、《臨證指南醫案》等，思路獨特，療效卓越，各有特色。學(xué)習這些經(jīng)驗對年輕中醫的成長(cháng)和發(fā)展是非常重要的。臨床上，只有精讀名醫醫案，才可能揣摩到歷代名家的臨床技巧。
5、向病人學(xué)習：病人是醫師實(shí)踐的對象。病人對疾病的感受、對癥狀的演變、對治療效果的感覺(jué)、對毒副作用的體會(huì )等，都是極為重要的第一手資料。所以，每一位中醫師都要關(guān)心病人。在尊重病人的實(shí)踐活動(dòng)中得出新體會(huì )，解決新問(wèn)題。帶著(zhù)臨床實(shí)踐中出現的問(wèn)題再去讀書(shū)，才能得到更大的收獲，成長(cháng)更快。
6、學(xué)習邊緣學(xué)科知識：包括人文科學(xué)和自然科學(xué)知識兩個(gè)方面。如中醫史學(xué)、中醫心理學(xué)、社會(huì )醫學(xué)、行為醫學(xué)、心身醫學(xué)、環(huán)境醫學(xué)、中西醫比較學(xué)、醫學(xué)方法學(xué)、醫學(xué)哲學(xué)、醫學(xué)文化學(xué)、醫學(xué)生態(tài)學(xué)、計算機、醫學(xué)統計學(xué)等。泛覽以上知識，可以拓寬醫者的視野，激活醫者的思路�？梢栽诓煌瑢W(xué)科之間互吸所長(cháng)，互補所短�？梢詫⒉煌瑢W(xué)科的理論與技能或滲透、或交叉、或融合，這些方法是年輕中醫創(chuàng )新思路的源泉。
7、更新知識：年輕中醫除了不斷積累知識外，還應不斷地更新知識。更新知識的方法有三種：一是看最新出版的專(zhuān)著(zhù)，因為圖書(shū)是系統、全面、成熟的知識；二是讀原始論文期刊、核心期刊，因為科技期刊是新知識的來(lái)源；三是要參加學(xué)術(shù)會(huì )議，因為參加學(xué)術(shù)會(huì )議和閱讀會(huì )議資料是走向學(xué)科前沿的重要途徑。
8、學(xué)習如何利用醫學(xué)參考資料：醫學(xué)參考資源有詞典、術(shù)語(yǔ)、百科全書(shū)、年鑒、國內外醫學(xué)文獻、會(huì )議文獻等�？梢酝ㄟ^(guò)計算機檢索，從浩瀚的文獻中獲取有用的東西，了解需要的專(zhuān)業(yè)知識，解決工作中的各種難題。
9、學(xué)習醫學(xué)文獻的寫(xiě)作和作學(xué)術(shù)報告的技巧：學(xué)習醫學(xué)文獻的寫(xiě)作利于寫(xiě)出優(yōu)秀的科技論文，學(xué)習作學(xué)術(shù)報告的技巧利于進(jìn)行學(xué)術(shù)講座和科普宣傳，利于帶徒和講課。因為，吸收知識是為了創(chuàng )造知識，學(xué)術(shù)交流是吸收知識和創(chuàng )造知識的紐帶。一個(gè)年輕醫生只有掌握了學(xué)術(shù)交流的方法，才能進(jìn)入醫學(xué)知識的大循環(huán)。
總之，作為一名中醫，在當今知識社會(huì )里必須持之以恒地終身學(xué)習。只有把學(xué)習和積累知識的過(guò)程擴展到一生，才可能有所成就，在學(xué)習中創(chuàng )造，在擴展中加深。
二、堅持終身實(shí)踐練就扎實(shí)的基本技能，積累豐富的臨床經(jīng)驗
醫學(xué)生大學(xué)畢業(yè)之后進(jìn)入社會(huì )，成長(cháng)為一名獨立工作的醫生，要有一個(gè)實(shí)踐的過(guò)程。這一成長(cháng)過(guò)程就是提高實(shí)踐工作能力的過(guò)程，成為有能力解決實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程。
1、拜名師：中醫學(xué)自古以來(lái)，多是以師帶徒的方式傳授。因為，中醫學(xué)的許多實(shí)踐技能不是全然規范化可以照本宣讀的“技術(shù)”，而是高度個(gè)體化、靈活性很強的“技藝”。因為，中醫學(xué)的思維方法是直覺(jué)體悟、取象比類(lèi)，如果沒(méi)有大量的實(shí)踐經(jīng)驗，這種思維方式就無(wú)法進(jìn)行。所以，師承是年輕中醫師成長(cháng)過(guò)程最重要的一環(huán)。首先要找名師。我們要謙虛請教，勤奮學(xué)習，堅持臨證抄方，有疑必問(wèn)，有聞必錄，認真分析體悟老師的辨證思路和用藥特色，往往能舉一反三，得到真傳。湖南省岳陽(yáng)市中醫院的尚品潔醫師說(shuō)得好，年輕中醫要放下科班出身的架子，虛心向本地區、本單位威望高的老中醫學(xué)習臨床經(jīng)驗，哪怕是一技之長(cháng)也好，積少成多，終成大器。拜名師不一定只拜一位名師，在條件允許的情況下，多拜名師是我們成才的一種理想選擇。因為多拜名師，可多有收獲，可多得真傳。清代名醫葉天士先后拜師達十七人之多，現代名醫陳可冀院士，先后拜冉雪峰、趙錫武、岳美中等名家為師。當然，拜師要與自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)方向一致�？v觀(guān)歷史，不論是古代名醫，還是現代名醫，只有多拜名師，方可能匯各家之長(cháng)，才可能成為中醫大家。
2、接受正規的住院醫師培養：醫學(xué)生畢業(yè)之后，最好能在一個(gè)正規的教學(xué)醫院接受幾年有計劃的住院醫師培養，在有經(jīng)驗的醫師指導下從事醫療實(shí)踐。一般而言，正規的教學(xué)醫院，有豐富的圖書(shū)資料，有較為先進(jìn)的設備，更主要的是有一套比較完善的以中醫藥為主的中西醫結合治療的方法和經(jīng)驗。在這樣的環(huán)境里鍛煉幾年，實(shí)踐幾年，肯定能在實(shí)踐中強化中醫基礎理論、基本知識和基本技能，就能基本掌握臨床診療程序和技術(shù)操作方法，就能學(xué)習一套處理常見(jiàn)病、多發(fā)病的經(jīng)驗，就能在觀(guān)察、思考、推理、判斷方面養成嚴謹求實(shí)的作風(fēng)，就能使自己逐漸成熟，盡快步入成才的道路。同時(shí)，也可以避免一些純中醫只可坐門(mén)診，不能管住院病人的弊端。
3、接受專(zhuān)科專(zhuān)病培訓，進(jìn)行專(zhuān)科專(zhuān)病研究：名醫的最重要的指標是臨床療效，但臨床療效必須體現在治療某一種或某一類(lèi)疾病的獨特經(jīng)驗上。所以，選擇好自己的'專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向，接受專(zhuān)科專(zhuān)病培訓，終身堅持專(zhuān)項或專(zhuān)病的研究和實(shí)踐，是成為中醫大家的必經(jīng)之路。
接受專(zhuān)科專(zhuān)病培訓，可以到國家中醫研究院或省級中醫醫院的國家重點(diǎn)專(zhuān)科進(jìn)行培訓或進(jìn)修，選擇的醫院在本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內一定要有權威，治療上一定要有優(yōu)勢與特色。
總之，一切解決問(wèn)題的能力，只能來(lái)自實(shí)踐，必須把實(shí)踐放在第一位，離開(kāi)了實(shí)踐，就不能真正懂得前人實(shí)踐中所總結出來(lái)的經(jīng)驗，更不能掌握知識為自己所用。
三、堅持思考與總結在繼承與創(chuàng )新中引領(lǐng)學(xué)科發(fā)展
知識很重要，但只有在實(shí)踐和思考中才能總結出來(lái)，方可轉化為才能。因為要有解決實(shí)際問(wèn)題的能力，就需要在知識與經(jīng)驗、理論與實(shí)踐中有一個(gè)融會(huì )貫通的過(guò)程，這就是堅持終身思考與總結的意義。
1、培養思考能力：思考是一種有目的的腦力勞動(dòng)，是從感性認識努力向理性認識提高的過(guò)程，是從事物的現象去探討本質(zhì)的一種基本功。一個(gè)好的醫生必須善于思考，學(xué)會(huì )思考，培養自己的思考能力。
醫生服務(wù)的對象是人，世界上最復雜的事物莫過(guò)于人，人不但是生物有機體，而且有社會(huì )性，是有思維和心理活動(dòng)的。一個(gè)具體病人所提供的信息常常是零散的、復雜的、甚至是矛盾的。這就需要醫生對信息進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的處理，這就需要思考，面對一個(gè)病人或一個(gè)具體醫療問(wèn)題，醫生要思考的范圍是很寬的，除了疾病本身所涉及的問(wèn)題外，還要考慮到病人的家庭條件、社會(huì )環(huán)境、科學(xué)文化素質(zhì)、心理狀態(tài)等等，這些與診斷和處置有直接或間接的關(guān)系。只有進(jìn)行全面周密和認真的思考，才可能理解貫串于整個(gè)疾病、整個(gè)病人的有內在聯(lián)系的東西，從而得出正確的概念和判斷，提出科學(xué)的而切合實(shí)際的處理辦法，付諸臨床實(shí)踐。醫生要在實(shí)踐中檢驗自己的判斷及處理辦法是否正確，從而不斷總結經(jīng)驗，提高才能。
這個(gè)實(shí)踐、思考和知識不斷結合的過(guò)程，就是醫生不斷體會(huì )病人疾苦，提高對疾病診斷的準確率和治療有效率的過(guò)程，也就是醫生成長(cháng)必經(jīng)的過(guò)程。
2、培養總結能力和科研能力：一個(gè)年輕醫生，要想提高自己的業(yè)務(wù)水平，跟上本學(xué)科發(fā)展并力爭走在其前列，就需要不斷地總結實(shí)踐經(jīng)驗，進(jìn)行臨床科學(xué)研究。就需要經(jīng)常追蹤本專(zhuān)業(yè)在國內外的有關(guān)文獻資料，了解這一領(lǐng)域的最新成果、發(fā)展動(dòng)向和存在問(wèn)題。同時(shí)把自己在實(shí)踐中和科學(xué)研究中的成果、經(jīng)驗，寫(xiě)成文章發(fā)表或作學(xué)術(shù)報告交流。
3、著(zhù)書(shū)立說(shuō)，引領(lǐng)學(xué)科發(fā)展：名醫的標準，除了臨床療效高之外，還應該對中醫學(xué)理論與實(shí)踐的繼承與創(chuàng )新有推動(dòng)和促進(jìn)作用。不論是創(chuàng )新的理論，還是創(chuàng )新的實(shí)踐，都應體現在建立一個(gè)新的學(xué)科、建立一種新的學(xué)說(shuō)的基礎上。因此，年輕中醫應當在搞好臨床、教學(xué)、科研的同時(shí)，不斷地升華其研究成果，及時(shí)捕捉學(xué)科發(fā)展動(dòng)向，總結經(jīng)驗，積累資料，整理醫案，觀(guān)察病例，撰寫(xiě)文章，著(zhù)書(shū)立說(shuō)。只有如此，才能將自己的學(xué)術(shù)特色傳播出去，達到引領(lǐng)本學(xué)科發(fā)展的目的。
總之，一代名中醫的成長(cháng)歷程，是一個(gè)漫長(cháng)歷練的過(guò)程。除了以上談到的三個(gè)方面之外，還要樹(shù)立牢固的專(zhuān)業(yè)思想，培養良好的醫德醫風(fēng)，更主要的是堅持終身學(xué)習，終身實(shí)踐，終身思考與總結，只有這樣，才可能成為真正的名中醫。
創(chuàng )建二甲醫院工作總結 8
自我院?jiǎn)?dòng)二甲復評“二甲”復評工作以來(lái)，為此，科室職工積極行動(dòng)起來(lái)，圍繞“二甲”復評這個(gè)中心目標，發(fā)揚“我參與、我奉獻、我快樂(lè )”的精神，以“人人都是評審對象，事事都是評審內容”為行動(dòng)指南，團結一心，對照《二級綜合醫院評審標準（20XX年版）實(shí)施細則》及《二級綜合醫院評審標準（20XX年版）》的內容逐條學(xué)習、深刻領(lǐng)會(huì )，把各項工作做細、做實(shí)、做嚴�，F結合科室自查的`具體情況，匯總如下：
一、科室認真組織學(xué)習醫院動(dòng)員大會(huì )精神
宣講二甲復評對我院生存與發(fā)展的重要性，布置實(shí)施方案、各階段工作安排和工作要求，調動(dòng)科室每一個(gè)職工的積極性，步調一致，上下齊心，通力合作，扎扎實(shí)實(shí)地做好工作。
二、科內成立二甲復評小組
二甲復評工作實(shí)行科主任、護士長(cháng)工作責任制，全面負責二甲復評二甲醫院工作，做好二甲復評過(guò)程中的協(xié)調運作工作。責任到人，有計劃、有步驟地完成本科室的二甲復評計劃、階段性工作安排及相關(guān)資料準備工作，認真做好各專(zhuān)業(yè)組二甲復評實(shí)施、自查整改等工作。
三、組織職工認真學(xué)習
深刻領(lǐng)會(huì )《二級綜合醫院評審標準（20XX年版）實(shí)施細則》及《二級綜合醫院評審標準（20XX年版）》的精神實(shí)質(zhì)、目的要求，結合科室工作實(shí)際，逐條比對，找出差距，落實(shí)措施做好自身及分管科室的二甲復評工作。
四、加強細節管理
全面提高工作質(zhì)量�？剖乙罅Τ珜笳鎰�(wù)實(shí)、認真嚴謹的工作作風(fēng)，加強基礎醫療護理質(zhì)量和安全管理，要把缺陷管理作為最基礎的管理手段，以查找缺陷為手段，以整改缺陷為目標，強化零缺陷意識，對生命高度負責，全面提高醫院各項工作質(zhì)量。強化人人從我做起，從細節做起，做細、做實(shí)、做嚴各項工作。
創(chuàng )建二甲醫院工作總結 9
為了迎接省級二級甲等醫院檢查評審工作，20XX年3月我院全面開(kāi)展二甲復評工作的動(dòng)員大會(huì )，并下達任務(wù)清單，為確保二甲評審工作順利開(kāi)展。藥劑科全體人員依據評審細則認真研究，每一個(gè)節點(diǎn)細細分析，不漏過(guò)一個(gè)環(huán)節的要點(diǎn)，細化制作完善迎檢評審資料，緊緊圍繞院二甲辦工作進(jìn)程，力爭保質(zhì)保量按時(shí)完成各種工作及任務(wù)，我們按照評審實(shí)施細則共分八方面準備的材料，即藥品標識、特殊藥品管理、藥事和藥物使用管理與持續改進(jìn)、基本藥物使用、突發(fā)事件和藥品不良反應、藥品采購和儲存、處方管理與干預、抗菌藥物方面。我們對評審要求的資料內容（各項制度、流程、質(zhì)量檢查表格、會(huì )議記錄等）進(jìn)行了補充和完善，管理條理清晰，資料條目有秩有序，資料準備比較全面充分。但是還有不足之處有待整改，我們一定在院領(lǐng)導的指導下盡快完成�，F將具體工作匯報如下：
一、二甲復評工作的啟動(dòng)階段
1）學(xué)習動(dòng)員階段根據醫院3月1日動(dòng)員大會(huì )的.部署，布置科室實(shí)施方案，認真學(xué)習《評審標準》中藥劑科的各項工作要求，并根據《復評條款》成立了藥劑科藥事質(zhì)控小組；同時(shí)在科主任的具體負責下，責任到人，有計劃，有步聚的進(jìn)行各項工作的具體落實(shí)方案。
2）各部門(mén)根據二甲條款制定任務(wù)清單逐條逐款學(xué)習并落實(shí)，要求各部門(mén)每星期組織一次學(xué)習，定期反饋學(xué)習內容及條款落實(shí)情況，科室每月組織一次全科職工共同學(xué)習，在學(xué)習會(huì )上總結本月工作的業(yè)績(jì)情況，鼓勵職工對開(kāi)展的工作提出自己的看法，取長(cháng)補短，團結協(xié)作，扎扎實(shí)實(shí)地做好復評工作。
3）二甲復評資料盒的準備及相關(guān)制度、職責、流程的完善，根據醫院評審要求統一資料盒的裝備，落實(shí)具體工作安排。同時(shí)修訂了藥劑科各類(lèi)人員工作制度、職責、流程級應急預案，并組織科室人員統一學(xué)習，嚴格執行。
二、藥劑科相關(guān)制度職責及專(zhuān)業(yè)知識的培訓、學(xué)習階段
1)積極參加醫院組織的“二甲復評培訓內容”，根據學(xué)習內容下達各部門(mén)任務(wù)，要求將二甲復評工作進(jìn)行量化分配，制定實(shí)施方案明確各階段的工作安排和工作要求，做到人人有任務(wù)目標，按照責權相結合的原則，制定考核獎懲辦法。
2）各部門(mén)根據《二甲復評條款》實(shí)施方案制定工作計劃和學(xué)習培訓計劃，具體工作安排及落實(shí)措施，定期召開(kāi)會(huì )議、組織學(xué)習評審標準及科室實(shí)施方案、提高認識，深刻領(lǐng)會(huì )評審達標的重要性，科內定期召開(kāi)會(huì )議，總結分析工作進(jìn)度，并定期組織質(zhì)控小組抽查和考核
3）6月份完成藥劑科相關(guān)制度職責的修訂及初審工作，并提交醫院二甲辦，同時(shí)協(xié)作二甲辦做好下一步制度的復核及整改。
4）應知應會(huì )學(xué)習及考核，科室組織員工學(xué)習應知應會(huì )主要以考促學(xué)和自主學(xué)習相互結合，分階段考核職工應知應會(huì )學(xué)習情況，做到人人知曉，人人過(guò)關(guān)，同時(shí)每月考核與當月二甲績(jì)效掛鉤。在職工齊心協(xié)力下藥劑科在醫院應知應會(huì )測試中較好的成績(jì)，圓滿(mǎn)完成醫院下達的任務(wù)。
創(chuàng )建二甲醫院工作總結 10
20xx年，市一院深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，以人民群眾滿(mǎn)意是目標，深化內部運行機制改革，加快人才隊伍建設和學(xué)科建設步伐，持續改進(jìn)和提高醫療服務(wù)質(zhì)量和安全，強化社會(huì )治安綜合治理和安全生產(chǎn)日常檢查和整改工作,各項工作取得較好成績(jì)。
一、進(jìn)一步健全社會(huì )治安綜合治理、安全生產(chǎn)管理體系。
醫院高度重視社會(huì )治安綜合治理工作，成立了由院長(cháng)鮑子雨任組長(cháng)、班子成員組成的創(chuàng )建領(lǐng)導小組和辦公室，印發(fā)《關(guān)于建立蚌埠市第一人民醫院消防安全三級網(wǎng)絡(luò )管理體系的通知》、《蚌埠市第一人民醫院消防安全應急預案》等規范性文件，科室層層簽訂平安醫院、安全生產(chǎn)、綜合治理目標責任書(shū)，將建設責任層層分解落實(shí)。
二、努力提高醫療服質(zhì)量，保證醫療安全。
1、開(kāi)展醫療質(zhì)量與安全專(zhuān)項治理活動(dòng)，啟動(dòng)“醫療質(zhì)量與安全月”活動(dòng)，首批開(kāi)展以?xún)嚎漆t療安全、手術(shù)科室圍手術(shù)期醫療安全為主題活動(dòng)。
2、定期召開(kāi)醫師論壇、中高、初級醫師大會(huì )、護理定期例會(huì )、醫療質(zhì)量分析會(huì )，開(kāi)展病例質(zhì)量雙月評審等工作，努力提高醫療質(zhì)量與安全意識。
3、組織學(xué)習醫療核心制度及相關(guān)法律法規知識，尤其是《執業(yè)醫師法》和《侵權責任法》等法律法規進(jìn)行重點(diǎn)解讀和學(xué)習，及時(shí)通報平安醫院安全生產(chǎn)情況，加大獎罰力度，堅決要求全體醫務(wù)人員充分認識到保護醫患雙方的合法權益、維護正常的醫療秩序和的重要意義，積極投入到保障醫療安全、維護醫療工作中去。
三、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，深化滿(mǎn)意度調查，提高病人滿(mǎn)意度。
1、落實(shí)“三交斑、三見(jiàn)面、三查房和滿(mǎn)意度包床”措施，推動(dòng)所有病區開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作；打造科室服務(wù)品牌，心內科開(kāi)展“ 愛(ài)心一刻鐘”活動(dòng),整形科開(kāi)展主題為“假如我是病人”的模擬演示，內分泌科開(kāi)設“糖尿病”課堂，血液凈化中心使用“安全聯(lián)系卡”，婦產(chǎn)科開(kāi)展“孕婦學(xué)�！钡扰e措受到歡迎；建立護患溝通渠道，所有病區護士長(cháng)對出院患者進(jìn)行疾病康復指導回訪(fǎng)，公示護士電話(huà)，方便病人隨時(shí)的咨詢(xún)；
2、結合護理工作特點(diǎn)，收集醫療護理工作中的問(wèn)題136項，積極開(kāi)展解決問(wèn)題的“品管圈”、創(chuàng )新護理工作的“金點(diǎn)子”活動(dòng)16項，其中血液凈化中心“如何減少血透患者的超濾量”等項目取得較好成績(jì)；
3、堅持開(kāi)展青年志愿者“365伴醫”行動(dòng)，實(shí)施全年無(wú)假日醫療、“一貫制”門(mén)診時(shí)間等活動(dòng)，開(kāi)診門(mén)診預約診療，落實(shí)便民服務(wù)措施，積極創(chuàng )建省級文明單位。
4、完善滿(mǎn)意度調查方式，將門(mén)診、住院、出院和出院回訪(fǎng)4種滿(mǎn)意度調查結合起來(lái)，多方收集患者的意見(jiàn)，集中通報、定期整改。
四、完善投訴接待度通報投訴糾紛的相關(guān)規定，建立責任追究制度。
嚴格按照《投訴處理流程》《醫療糾紛處理流程》處理患者投訴，完整記錄并及時(shí)反饋，投訴的.事情經(jīng)過(guò)、調查情況和專(zhuān)家討論意見(jiàn)整理匯總后，經(jīng)投訴辦、醫務(wù)科及相關(guān)科室討論后上報院領(lǐng)導班子，在每季度召開(kāi)《醫療質(zhì)量持續改進(jìn)會(huì )議》進(jìn)行通報，認真查找投訴、糾紛的發(fā)生原因，工作中存在的疏漏與不足，深刻剖析總結存在問(wèn)題，提出具體的持續改進(jìn)意見(jiàn)并跟蹤落實(shí)。對重大醫療爭議和糾紛引導到第三方進(jìn)行調解，并及時(shí)上報有關(guān)部門(mén)爭取各方支持
五、加大資金投入，改造環(huán)境形象，保障患者基本的醫療需要。
1、完成全院配電房搬遷、負荷轉移，10KV箱式雙回路變電站的竣工投入使用，實(shí)現了真正的一院“雙回路”供電，保證用電安全。完成呼吸內科重癥監護病房（RICU）、兒童保健計劃免疫門(mén)診、地下室電梯改造等工程，改善醫療用房條件，緩解大樓建設期間壓力，滿(mǎn)足人民群眾的醫療需求。
2、進(jìn)一步完善電子監控系統，增加人防、技防投入力度，在門(mén)診大廳、急診室、兒童門(mén)診、醫院大門(mén)和重點(diǎn)部位等處增加高清電子監控點(diǎn)系統，有效地對全院要害部位、公共場(chǎng)所及院進(jìn)出口實(shí)施了全方位的監控，監控點(diǎn)達到200多個(gè)。
六、建立綜合治理、安全生產(chǎn)定期巡查、通報、整改日常工作機制，確保綜合治理、安全生產(chǎn)各項工作落到實(shí)處。
1、建立后勤每周“查房”制度，總務(wù)水、電、工等人員每周2次對全院病區、科室進(jìn)行查房檢查，對用電線(xiàn)線(xiàn)聯(lián)路、重大的安全部位、重要設備、設施進(jìn)行定期巡查；興建新配電房，更新陳舊線(xiàn)路、設備，使醫院硬件建設達到新的水平；建立消防控制室，由專(zhuān)職人員值班監控，保證醫院安全；全面開(kāi)展消防、突發(fā)公共衛生事件等應急演練，提高應急能力和水平。
2、堅持行政、業(yè)務(wù)和護理三個(gè)總值班與護院隊24小時(shí)巡查以及機關(guān)晨交班制度。行政總值班由職能科室負責人參加，負責醫院事務(wù)的全面協(xié)調工作；業(yè)務(wù)總值班由臨床高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)組成，每天對人員在崗情況、醫療安全和醫療質(zhì)量進(jìn)行檢查；護理總值班由各病區護士長(cháng)組成，在檢查護理質(zhì)量的同時(shí)，對病區安全、消防隱患、衛生狀況進(jìn)行檢查。
3、建立安全生產(chǎn)每月度檢查、影像檢查定期通報制度，在院周會(huì )及時(shí)進(jìn)行通報，限期整改。今年以來(lái)，開(kāi)展消防應急演練、專(zhuān)項培訓等活動(dòng)，開(kāi)展重點(diǎn)科室消防巡查17次，月度巡查11次，每月開(kāi)展消防設施、設備維護、維保工作。
4、完善醫院安全責任區及考核制度，增加護完人力量，實(shí)行2 4小時(shí)巡邏與區域責任制相結合，切實(shí)把防火、防盜、防破壞和醫療秩序的防范放在第一位。做好每天的巡邏記錄、巡查交接班制度和晨交班匯報制度，突發(fā)事件5分鐘到位，起到院內110的作用。
5、落實(shí)門(mén)衛管理制度、護院隊值班制度、安全保衛工作制度及人員職責物崗位責任制度，建立責任追究制度，將收入分配與醫療安全、消防安全、安全保衛等工作相結合，最大限度地調動(dòng)積極性，維護正常的醫療秩序。加強門(mén)衛車(chē)輛管理，減少進(jìn)出通道，杜絕亂停亂放保持院內環(huán)境井然有序。
20xx年，市一院認真完成綜合治理與安全生產(chǎn)工作各項工作任務(wù)，為醫院建設與發(fā)展創(chuàng )造了良好的社會(huì )環(huán)境，一院批準為三級綜合醫院，全市醫療機構首個(gè)院士工作站獲得省科技廳批復，與復旦大學(xué)兒科醫院的合作順利推進(jìn)，逐步實(shí)現了在更高臺階的發(fā)展。
醫院還獲得省節能減排示范單位稱(chēng)號，院團委獲得全市“五四”紅旗團委稱(chēng)號，心內科病區、燒傷整形病區、普外科病區獲得全市優(yōu)質(zhì)護理病區稱(chēng)號，彭錦妹、張偉娥、張靈敏獲得全市十佳護士長(cháng)稱(chēng)號，胡芳、黃紅艷獲得全市十佳優(yōu)秀護士稱(chēng)號，裴培獲得全市優(yōu)秀團干稱(chēng)號，裴培、程晨等代表我市在全省紅十字會(huì )急救大賽獲得團體第二名的好成績(jì)。
20xx年，市一院將在市衛生局黨委的正確領(lǐng)導下，繼續深入開(kāi)展綜合治理和安全生產(chǎn)工作，為醫院更好更快地發(fā)展保駕護航。
創(chuàng )建二甲醫院工作總結 11
在20xx年度里，在院部的領(lǐng)導下，圍繞安全保衛、內部建設等任務(wù)，認真組織后勤服務(wù)，精心開(kāi)展后勤工作，圓滿(mǎn)完成本年度工作任務(wù)。具體來(lái)說(shuō)有以下幾方面：
一、認真組織后勤施工，塑造良好醫院形象
1、搶時(shí)間抓進(jìn)度，完成了新生兒洗澡間、核磁共振室、ct室的裝修改造與搬遷工作。盡管時(shí)間緊、任務(wù)重，我科隨時(shí)跟蹤監督裝修施工、設備安裝等工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，保證施工安全，按時(shí)完成預定目標，保障了ct、核磁共振等工作的順利開(kāi)展。
2、為解決院內電動(dòng)車(chē)亂停亂放問(wèn)題，在外科樓后新修職工車(chē)棚一處，保障院內車(chē)輛停放有序。
3、同時(shí)根據醫院安排完成了血液透析室的部分裝修改造工作，剩余部分正在緊張有序的進(jìn)行中。
二、加強用電、用水管理
1、由于醫院不斷發(fā)展壯大，用電用水需求日益增加。為保障用電用水安全，我們在日常的維護中，做到勤觀(guān)察、勤維護，避免因供電供水故障，而影響到科室診療活動(dòng)的正常進(jìn)行。
2、同時(shí)根據醫院安排，更換污水處理設施，完善污水處理系統，解決排水困難，嚴防醫源性污染。
三、努力優(yōu)化餐廳、病區生活設施，溫暖過(guò)冬
1、為保障患者及工作人員溫暖過(guò)冬，在入冬前，對全院供暖設施進(jìn)行了檢查維護工作。供暖過(guò)程中，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改解決，對部分故障供暖設施進(jìn)行了維修更換。
2、為保證病區溫度適宜，在門(mén)診樓，病房樓各出入口加裝了抗寒門(mén)簾。
3、為給患者及工作人員提供良好的就餐環(huán)境，對餐廳房頂進(jìn)行了整修并鋪設了防水隔熱層。
四、加強消防安全管理
為加強消防安全工作，每季度按時(shí)組織我院工作人員進(jìn)行消防知識培訓、演練，增強了全體工作人員的防火意識及火災應對能力。
五、做好物資招標、采購、領(lǐng)取工作
1、對醫院、科室物資采購按照各級文件精神，需要招標采購的`，嚴格按照要求執行。對物資采購做到有計劃及時(shí)地申請、購買(mǎi)，做到不浪費，無(wú)多余存貨等情況的發(fā)生。特殊情況下臨時(shí)急需物品，后勤部接到科室申請，均及時(shí)采購，保質(zhì)保量完成醫院、科室需要物資的采購工作，做好后勤服務(wù)工作。嚴格執行物資領(lǐng)取流程，保障物資財產(chǎn)安全。
2、做好倉庫的管理，已組織相關(guān)人員完成一年兩次盤(pán)點(diǎn)，帳物相符，物品無(wú)發(fā)霉、變質(zhì)現象。
六、做好衛生保潔工作
為給患者提供一個(gè)清潔舒適的就醫環(huán)境，后勤部就衛生保潔問(wèn)題經(jīng)常與保潔公司商榷辦法，與保潔公司領(lǐng)導參與衛生督導檢查。通過(guò)加強日常監管，在科主任和護士長(cháng)的共同督導下，全院外環(huán)境衛生較前有了很大進(jìn)步，患者滿(mǎn)意度明顯提高。
七、公共設施管理
1、對醫院電梯加強管理，定期檢修，及時(shí)維修。
2、全院其他公共設施、辦公用品的維修，一旦接到通知，能及時(shí)、高效的完成各項工作任務(wù)。
3、根據醫院安排，完成公辦樓四樓會(huì )議室的地板更換工作，創(chuàng )造良好辦公環(huán)境。
八、完成費用催繳工作
每年兩次對科室、出租房、職工家屬院水費、電費和出租房租賃費用的催繳工作都較困難。為了催繳出租房租賃費，有時(shí)一次一戶(hù)最多需要跑5趟，但是經(jīng)過(guò)耐心溝通，所有出租房、職工家屬院等20年水費、電費、租賃費用全部交齊。
九、存在不足
1、后勤人員技術(shù)力量相對較弱，缺乏技術(shù)性專(zhuān)業(yè)人才，尤其是特種設備維護人員。
2、倉庫管理人員不足，不能做到物資下收下放。
3、衛生保潔工作仍需進(jìn)一步加強。
4、工作計劃性、主動(dòng)性不強。
創(chuàng )建二甲醫院工作總結 12
一、引言
自啟動(dòng)二級甲等醫院（簡(jiǎn)稱(chēng)“二甲醫院”）創(chuàng )建工作以來(lái)，我院全體職工秉持“以患者為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，凝心聚力，攻堅克難，經(jīng)過(guò)不懈努力，終于順利通過(guò)了省級評審，成功晉升為二甲醫院。此次創(chuàng )建工作不僅標志著(zhù)我院醫療服務(wù)水平邁上了新的臺階，更是我院發(fā)展歷程中的重要里程碑。
二、主要做法與成效
1. 強化組織領(lǐng)導，明確責任分工：醫院成立了由院長(cháng)任組長(cháng)的創(chuàng )建領(lǐng)導小組，下設多個(gè)專(zhuān)項工作組，確保創(chuàng )建工作有序推進(jìn)。通過(guò)層層分解任務(wù)，明確責任到人，形成了上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的良好局面。
2. 完善規章制度，優(yōu)化服務(wù)流程：對照二甲醫院評審標準，我院全面梳理了各項規章制度和服務(wù)流程，修訂完善了醫療質(zhì)量、護理管理、醫院感染控制、藥事管理等多個(gè)方面的制度文件，確保醫療服務(wù)過(guò)程有章可循、有據可依。
3. 加強人才隊伍建設，提升醫療技術(shù)水平：通過(guò)引進(jìn)高層次人才、加強在職培訓、鼓勵繼續教育等方式，不斷提升醫務(wù)人員的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)。同時(shí)，積極開(kāi)展新技術(shù)、新項目，提高醫院的`整體醫療實(shí)力。
4. 注重患者體驗，提升服務(wù)質(zhì)量：圍繞患者需求，不斷優(yōu)化就醫環(huán)境，改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)設立導診臺、開(kāi)展預約掛號、提供便民服務(wù)等措施，有效縮短了患者等候時(shí)間，提高了患者滿(mǎn)意度。
5. 強化安全管理，確保醫療安全：建立健全醫療安全管理體系，加強醫療質(zhì)量監控和不良事件報告管理，定期開(kāi)展醫療安全風(fēng)險評估和隱患排查，確保醫療安全無(wú)事故。
三、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
在創(chuàng )建過(guò)程中，我們也清醒地認識到存在的不足，如部分科室在專(zhuān)科建設上還需進(jìn)一步加強，醫療信息化水平有待提升等。針對這些問(wèn)題，我們將采取更加有力的措施，加大投入，加強培訓，努力提升醫院的綜合實(shí)力和服務(wù)水平。
四、結語(yǔ)
二甲醫院的成功創(chuàng )建，是我院全體職工共同努力的結果，也是社會(huì )各界關(guān)心支持的結果。展望未來(lái)，我們將以此為契機，繼續深化改革，創(chuàng )新發(fā)展，不斷提升醫療服務(wù)質(zhì)量和管理水平，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫療服務(wù)。
創(chuàng )建二甲醫院工作總結 13
一、創(chuàng )建背景與意義
隨著(zhù)醫療衛生事業(yè)的快速發(fā)展和人民群眾健康需求的日益增長(cháng)，提升醫院綜合實(shí)力和服務(wù)水平成為我院發(fā)展的迫切需求。為此，我們積極響應國家關(guān)于深化醫藥衛生體制改革的號召，啟動(dòng)了二級甲等醫院的創(chuàng )建工作。這不僅是我院實(shí)現自我超越、提升品牌形象的`重要舉措，更是為了更好地滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的健康需求，為構建和諧社會(huì )貢獻力量。
二、創(chuàng )建歷程回顧
自創(chuàng )建工作啟動(dòng)以來(lái)，我院上下一心，全力以赴。從制度建設到流程優(yōu)化，從人才培養到技術(shù)創(chuàng )新，從環(huán)境改善到服務(wù)提升，每一個(gè)環(huán)節都凝聚著(zhù)全體職工的智慧和汗水。通過(guò)不懈努力，我們不僅在硬件設施上達到了二甲醫院的標準，更在醫療服務(wù)質(zhì)量、醫療技術(shù)水平、醫院管理水平等方面實(shí)現了質(zhì)的飛躍。
三、創(chuàng )建成果展示
1. 醫療技術(shù)水平顯著(zhù)提升：成功開(kāi)展多項新技術(shù)、新項目，填補了地區醫療技術(shù)空白，提高了疑難重癥的診治能力。
2. 服務(wù)質(zhì)量不斷優(yōu)化：通過(guò)加強服務(wù)培訓、改善就醫環(huán)境、優(yōu)化服務(wù)流程等措施，患者滿(mǎn)意度持續上升。
3. 學(xué)科建設成效顯著(zhù)：多個(gè)科室在專(zhuān)科建設上取得突破性進(jìn)展，成為區域內的學(xué)科領(lǐng)軍者。
4. 管理水平明顯提升：醫院管理更加規范、科學(xué)、高效，為醫院的可持續發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎。
四、未來(lái)展望
站在新的起點(diǎn)上，我們將繼續秉承“厚德精醫，創(chuàng )新致遠”的院訓精神，以更高的標準、更嚴的要求、更實(shí)的作風(fēng)，不斷推動(dòng)醫院各項工作再上新臺階。我們將繼續加強人才隊伍建設，提升醫療技術(shù)水平；繼續優(yōu)化服務(wù)流程，改善患者就醫體驗；繼續深化內部管理體制改革，提高醫院運營(yíng)效率。同時(shí)，我們還將積極履行社會(huì )責任，參與公益事業(yè)，為構建和諧社會(huì )貢獻更多力量。
創(chuàng )建二甲醫院工作總結 14
在過(guò)去的一年里，我院積極響應國家醫療衛生體制改革的要求，全力推進(jìn)二甲醫院的創(chuàng )建工作。通過(guò)全院上下的共同努力，我們不僅在醫療質(zhì)量、服務(wù)水平、管理體系等方面取得了顯著(zhù)成效，還進(jìn)一步提升了醫院的整體實(shí)力和核心競爭力。以下是對本次創(chuàng )建工作的總結：
一、明確目標，制定詳細計劃
在創(chuàng )建初期，我院根據二甲醫院的創(chuàng )建標準和要求，制定了詳細的創(chuàng )建計劃，并成立了以院長(cháng)為組長(cháng)的創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組下設多個(gè)專(zhuān)項工作組，分別負責醫療質(zhì)量、護理服務(wù)、教學(xué)科研、后勤保障等多個(gè)方面的工作，確保創(chuàng )建工作的有序推進(jìn)。
二、加強醫療質(zhì)量管理
醫療質(zhì)量是醫院的核心競爭力。在創(chuàng )建過(guò)程中，我們進(jìn)一步健全了醫療質(zhì)量管理體系，加強了醫療質(zhì)量的監控和評價(jià)。通過(guò)定期組織醫療質(zhì)量檢查、開(kāi)展醫療質(zhì)量分析會(huì )議、強化醫護人員的.培訓和考核等措施，我們有效提高了醫療質(zhì)量，降低了醫療差錯和事故的發(fā)生率。
三、提升護理服務(wù)水平
護理服務(wù)是醫院的重要組成部分。我們按照二甲醫院的評審標準，對護理工作進(jìn)行了全面梳理和提升。通過(guò)完善護理規章制度、加強護理隊伍建設、開(kāi)展整體護理和溫馨護理服務(wù)等措施，我們提高了護理服務(wù)的質(zhì)量和水平，贏(yíng)得了患者的廣泛好評。
四、加強學(xué)科建設和人才培養
學(xué)科建設和人才培養是醫院可持續發(fā)展的關(guān)鍵。我們注重重點(diǎn)學(xué)科和特色專(zhuān)科的建設，積極引進(jìn)新技術(shù)、新項目，提高疾病診治能力。同時(shí)，我們加強了對青年人才的培養和引進(jìn)，通過(guò)舉辦各類(lèi)培訓班、開(kāi)展學(xué)術(shù)交流活動(dòng)等方式，提高了醫護人員的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
五、改善就醫環(huán)境和服務(wù)流程
為了給患者提供更加便捷、舒適的就醫環(huán)境，我們對醫院的環(huán)境和服務(wù)流程進(jìn)行了全面改善。通過(guò)增設導醫咨詢(xún)臺、優(yōu)化科室布局、改善候診環(huán)境等措施，我們提高了患者的就醫體驗。同時(shí)，我們還加強了醫患溝通，建立了和諧的醫患關(guān)系。
六、取得的成績(jì)與不足
經(jīng)過(guò)一年的努力，我院在醫療質(zhì)量、護理服務(wù)、學(xué)科建設、人才培養等方面取得了顯著(zhù)成績(jì)。然而，我們也清醒地認識到存在的不足和問(wèn)題。例如，部分科室的醫療技術(shù)水平還有待提高；部分醫護人員的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度還需進(jìn)一步轉變；醫院的管理體系還需進(jìn)一步完善等。針對這些問(wèn)題，我們將繼續加大工作力度，采取有力措施加以解決。
創(chuàng )建二甲醫院工作總結 15
隨著(zhù)醫療衛生體制改革的不斷深入，我院積極響應國家號召，全力推進(jìn)二甲醫院的創(chuàng )建工作。經(jīng)過(guò)一年的努力，我們取得了顯著(zhù)成效，為醫院的可持續發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎。以下是對本次創(chuàng )建工作的總結：
一、強化組織領(lǐng)導，確保工作順利開(kāi)展
在創(chuàng )建過(guò)程中，我院成立了以院長(cháng)為組長(cháng)的創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組，并下設多個(gè)專(zhuān)項工作組。領(lǐng)導小組定期召開(kāi)會(huì )議，研究解決創(chuàng )建工作中遇到的問(wèn)題和困難。同時(shí)，我們還建立了完善的考核機制和獎懲制度，確保各項創(chuàng )建工作得到有效落實(shí)。
二、完善規章制度，加強內部管理
我們根據二甲醫院的評審標準，對醫院的各項規章制度進(jìn)行了全面梳理和完善。通過(guò)建立健全醫療質(zhì)量監控、評價(jià)和保障體系，我們提高了醫院的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我們還加強了內部管理，規范了醫療行為和服務(wù)流程，提高了患者滿(mǎn)意度。
三、提升醫療技術(shù)水平和服務(wù)能力
醫療技術(shù)水平和服務(wù)能力是醫院的核心競爭力。我們注重重點(diǎn)學(xué)科和特色專(zhuān)科的建設，積極引進(jìn)新技術(shù)、新項目，提高疾病診治能力。同時(shí)，我們還加強了醫護人員的培訓和考核，提高了他們的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)。通過(guò)這些措施，我們有效提升了醫院的醫療技術(shù)水平和服務(wù)能力。
四、改善就醫環(huán)境和服務(wù)態(tài)度
為了給患者提供更加便捷、舒適的就醫環(huán)境，我們對醫院的環(huán)境和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行了全面改善。通過(guò)增設導醫咨詢(xún)臺、優(yōu)化科室布局、改善候診環(huán)境等措施，我們提高了患者的就醫體驗。同時(shí)，我們還加強了醫護人員的職業(yè)道德教育和禮儀培訓，提高了他們的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度。
五、取得的成績(jì)與未來(lái)展望
經(jīng)過(guò)一年的'努力，我院在醫療質(zhì)量、服務(wù)水平、管理體系等方面取得了顯著(zhù)成績(jì)。我們成功通過(guò)了二甲醫院的評審驗收，贏(yíng)得了社會(huì )各界的廣泛贊譽(yù)。然而，我們也清醒地認識到未來(lái)的挑戰和機遇。我們將繼續秉承“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提升醫療技術(shù)水平和服務(wù)能力；加強學(xué)科建設和人才培養；改善就醫環(huán)境和服務(wù)態(tài)度；推進(jìn)醫院信息化建設等方面的工作；努力將我院建設成為一所技術(shù)一流、服務(wù)一流、管理一流的現代化綜合性醫院。
【創(chuàng )建二甲醫院工作總結】相關(guān)文章：
二甲醫院評審的總結11-29
醫院創(chuàng )建無(wú)煙醫院工作總結08-31
醫院創(chuàng )建工作總結03-06
平安醫院創(chuàng )建工作總結01-03
創(chuàng )建平安醫院工作總結01-03
平安醫院創(chuàng )建工作總結03-14
創(chuàng )建無(wú)煙醫院工作總結（精選5篇）06-10
二甲復審工作總結02-07