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開(kāi)票員工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料,寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?以下是小編幫大家整理的開(kāi)票員工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
開(kāi)票員工作總結1
20xx年結束了,在這一年里我學(xué)到了很多,不管是對業(yè)務(wù)水平的提高還是對為人處事我都學(xué)到了很多。感謝客服給我這個(gè)機會(huì ),讓我在這里能夠提高自己,在這里成長(cháng)。
銷(xiāo)售開(kāi)票是銷(xiāo)售工作不可缺少的一個(gè)部分,它要求我們開(kāi)票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平,熟練的業(yè)務(wù)技能,嚴謹細致的工作作風(fēng),作為一個(gè)合格的開(kāi)票人員必須要具備以下的基本要求:
。ㄒ唬⿲W(xué)習、了解和掌握藥品知識,對藥品的通用名,商品名需要了如指掌,在開(kāi)票的時(shí)候能夠應用自如,這樣才能不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷(xiāo)售開(kāi)票工作需要很強的操作技巧。
。ǘ┳龊娩N(xiāo)售開(kāi)票工作要有嚴謹細致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德,要有較強的安全意識,在實(shí)際運用中每開(kāi)一筆票都要認真細致,為銷(xiāo)售員負責,也為自己負責,如果開(kāi)錯一筆票,那將會(huì )造成個(gè)個(gè)環(huán)節都很麻煩,業(yè)務(wù)員和我們各負其責,并相互牽制;我們必須有安全的警惕性和認真性才能維護個(gè)人安全和公司的'利益不受到損失。
。ㄈ╅_(kāi)票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養,要熱愛(ài)本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為單位的總體利益服務(wù)。
目前,我公司業(yè)務(wù)量不斷加大,任務(wù)一年比一年多,翻倍的在增長(cháng),作為銷(xiāo)售開(kāi)票人員的工作量加大,在前一階段的工作學(xué)習當中,
不僅僅只是開(kāi)票和學(xué)習那么簡(jiǎn)單,更重要的是開(kāi)票的速度和跟的上公司的節奏,不能有半點(diǎn)怠懈和馬虎。我認真做好自己的本職工作,對領(lǐng)導安排的工作能夠按時(shí)完成,但是在工作當中我也發(fā)現了自己的不足之處,在某些細節問(wèn)題上有不夠仔細的地方,因此,我要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己努力改正自身缺點(diǎn),在今后的工作中,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,主要是在藥品知識方面的學(xué)習,只有在業(yè)務(wù)方面不斷提高,不斷努力,才不會(huì )拖公司的后腿,成為公司有用之才為今后新業(yè)務(wù)的開(kāi)展和經(jīng)營(yíng)范圍的拓展奠定良好的基礎,努力提高自身素質(zhì),勝任本職工作,提高工作效率。我有信心把工作做好,為公司的發(fā)展做出更大的成績(jì)!
客服開(kāi)票員
羅燕
開(kāi)票員工作總結2
我在擔任銷(xiāo)售大廳開(kāi)票的工作,剛開(kāi)始我開(kāi)票工作簡(jiǎn)單,不過(guò)是填填單據等事務(wù)性工作,前一階段的學(xué)習,才知道對開(kāi)票工作的認識和太膚淺了,開(kāi)票工作責任重大,而且有不少的學(xué)問(wèn)和技術(shù)性問(wèn)題,需要反復練習,理解性學(xué)習才能。我的理論和實(shí)踐有還有的差距,工作經(jīng)驗,還好在老師的幫助下,我學(xué)會(huì )了如何開(kāi)票填寫(xiě)票據,經(jīng)手的票據的安全與完整,學(xué)會(huì )了使用開(kāi)票軟件,理解了這項的程序及來(lái)龍去脈。三個(gè)月的學(xué)習與實(shí)踐,知道了要開(kāi)票工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容,工作中要謹慎,要對待每一張票據。 20xx年個(gè)人工作總結
銷(xiāo)售開(kāi)票是銷(xiāo)售工作不可缺少的,它要求開(kāi)票人員要有精湛的,熟練的技能,嚴謹細致的工作作風(fēng),合格的開(kāi)票人員要具備的要求:
。ㄒ唬⿲W(xué)習、和政策法規和公司制度,的。銷(xiāo)售開(kāi)票工作需要很強的操作技巧。專(zhuān)職的開(kāi)票人員,不但要具備會(huì )計事務(wù)的財務(wù)會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識,還要具備較高專(zhuān)業(yè)知識和較強的數字運用能力。
。ǘ╀N(xiāo)售開(kāi)票工作要有嚴謹細致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德,要有較強的安全意識,票據,既要有內部的保管分工,各負其責,并牽制;也要有對外的保密措施,個(gè)人安全和公司的`利益不受到損失。
。ㄈ╅_(kāi)票人員具備的職業(yè)道德修養,要熱愛(ài)本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為的總體利益服務(wù)。
我廠(chǎng)剛剛投產(chǎn)運營(yíng),銷(xiāo)售開(kāi)票人員的工作量并不大,在前一階段的工作學(xué)習當中,我遵守公司的規章制度,的本職工作,對安排的工作能夠按時(shí),在工作當中我也了的之處,在某些細節問(wèn)題上有仔細的地方,,我要時(shí)時(shí)刻刻提醒努力改正自身缺點(diǎn),在今后的工作中,學(xué)習,主要是銷(xiāo)售開(kāi)票財務(wù)的學(xué)習,學(xué)習如何分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,為今后新的和經(jīng)營(yíng)范圍的拓展,努力自身素質(zhì),勝任本職工作,工作。我有信心把工作,為公司的發(fā)展更大的成績(jì)!
開(kāi)票員工作總結3
一、工作的總體感受
一周的工作總體感覺(jué)是很充實(shí),每天都是那么忙碌,雖然總是重復做著(zhù)同樣 的工作,但還是從這樣不斷重復的工作中明白了耐心、細心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西,也是工作中最寶貴的東西。每天一工作,好像就不能停下來(lái),總是有那么多人來(lái)開(kāi)票,有時(shí)還排了好長(cháng)的隊,這時(shí)就會(huì )出現一些抱怨,一些情緒,一些錯誤。這也是最能考驗自己情緒的時(shí)候,總是提醒自己一個(gè)一個(gè)來(lái),一步一步來(lái),少出錯誤,旁邊同事的工作也給了自己支持,我們是在一起完成工作,不是自己一個(gè)人。剛開(kāi)始,由于不熟練和對一些商品的不了解,自己工作的速度很慢,有時(shí)還手忙腳亂。經(jīng)過(guò)一周的工作,對電腦的一些操作和對商品一些信息的了解逐漸加深,工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多開(kāi)一些票,多遇到一些問(wèn)題,既然在開(kāi)票速度方面比較慢,只能延長(cháng)自己坐在那里的開(kāi)票時(shí)間:來(lái)早一些,中午不休息,人少的時(shí)候盡量攬給自己開(kāi)等。一周的工作沒(méi)有想象中的枯燥乏味,每天都會(huì )遇到新的問(wèn)題,要向同事請教問(wèn)題,當然也會(huì )給自己帶來(lái)思考。
二、工作環(huán)境的感受
對于公司的工作環(huán)境,自己還是滿(mǎn)意的,雖然沒(méi)有寬敞明亮的辦公場(chǎng)所,沒(méi) 有一排排整齊的辦公用具,但是寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢,這也是自己最想要得到的,能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來(lái)的第一天,熱心的小喬幫我引見(jiàn)了公司的一些領(lǐng)導,他們讓我有一種親切感,都給了我一些鼓勵,希望以后能從他們的身上得到一些指點(diǎn),對工作的,對人生的。開(kāi)票處的同事待我非常熱心,工作中遇到的一些問(wèn)題,他們都耐心的幫我解答,有時(shí)出現錯誤,他們就會(huì )鼓勵我:慢慢來(lái),別急!熟練了就好了。有時(shí)工作緊張,我們總能找到輕松的話(huà)題讓氣氛變得輕松起來(lái),讓我們的距離越來(lái)越近。賽格電子市場(chǎng)每天的顧客流量非常大,開(kāi)票處每天要面對各式各樣不同性格,不同情緒的商戶(hù)來(lái)開(kāi)票,自己的'情緒也會(huì )隨著(zhù)他們的情緒而波動(dòng),人來(lái)人往,使得工作環(huán)境又顯得有點(diǎn)緊張。
三、工作崗位的認識
目前,自己所在的工作崗位是票銀中心普通票開(kāi)票處的開(kāi)票員,每天為商戶(hù) 代開(kāi)他們客戶(hù)所需要的普通發(fā)票。崗位最需要的是耐心和細心,能夠處理好自己的情緒,能夠在重復的工作中調整自己。對于系統的操作要熟練,對一些產(chǎn)品信息要有一定的了解,不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。開(kāi)票處每天面對這么多的商戶(hù),也是整個(gè)電子市場(chǎng)直接面向商戶(hù)的窗口之一,開(kāi)票處的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到商戶(hù)對整個(gè)電子市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的總體評價(jià),所以,作為一名開(kāi)票員,自己的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率與電子市場(chǎng)整體形象息息相關(guān)。
開(kāi)票員工作總結4
來(lái)到贛江海螺水泥有限公司單位擔任銷(xiāo)售大廳開(kāi)票的工作,剛開(kāi)始我認為開(kāi)票工作比較簡(jiǎn)單,不過(guò)是用電腦開(kāi)票,但是通過(guò)前一階段的學(xué)習,才知道自己對開(kāi)票工作的認識和了解太膚淺了,開(kāi)票工作不僅責任重大,而且有不少的學(xué)問(wèn)和技術(shù)性問(wèn)題,需要反復練習,理解性學(xué)習才能掌握。我的理論和實(shí)踐有還有一定的差距,缺乏工作經(jīng)驗,還好在師傅和部門(mén)領(lǐng)導的幫助下,我學(xué)會(huì )了如何開(kāi)票學(xué)會(huì )了使用銷(xiāo)發(fā)系統來(lái)開(kāi)票,理解了開(kāi)票這項工作的來(lái)龍去脈。通過(guò)三個(gè)月的學(xué)習與實(shí)踐,知道了要做好開(kāi)票工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容,工作中一定要謹慎,要認真對待每一張票據。
銷(xiāo)售開(kāi)票是銷(xiāo)售工作不可缺少的一個(gè)部分,它要求我們開(kāi)票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平,熟練的業(yè)務(wù)技能,嚴謹細致的工作作風(fēng),作為一個(gè)合格的.開(kāi)票人員必須要具備以下的基本要求:
。ㄒ唬⿲W(xué)習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷(xiāo)售開(kāi)票工作需要很強的操作技巧。作為專(zhuān)職的開(kāi)票人員,不但要具備處理一般會(huì )計事務(wù)的財務(wù)會(huì )計專(zhuān)業(yè)基本知識,還要具備較高專(zhuān)業(yè)知識水平和較強的數字運用能力。
。ǘ┳龊娩N(xiāo)售開(kāi)票工作要有嚴謹細致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德,要有較強的安全意識,各種票據,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保密措施,維護個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
。ㄈ╅_(kāi)票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養,要熱愛(ài)本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為單位的總體利益服務(wù)。
目前而言,作為銷(xiāo)售開(kāi)票人員的工作量并不大,在前一階段的工作學(xué)習當中,我遵守公司的各種規章制度,認真做好自己的本職工作,對領(lǐng)導安排的工作能夠按時(shí)完成,但是在工作當中我也發(fā)現了自己的不足之處,在某些細節問(wèn)題上有不夠仔細的地方,因此,我要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己努力改正自身缺點(diǎn),在今后的工作中,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,主要是銷(xiāo)售開(kāi)票以及財務(wù)方面的學(xué)習,學(xué)習如何分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,為今后新業(yè)務(wù)的開(kāi)展和經(jīng)營(yíng)范圍的拓展,努力提高自身素質(zhì),勝任本職工作,提高工作效率。我有信心把工作做好,為公司的發(fā)展做出更大的成績(jì)!
開(kāi)票員工作總結5
我在單位擔任銷(xiāo)售大廳開(kāi)票的工作,剛開(kāi)始我認為開(kāi)票工作比較簡(jiǎn)單,不過(guò)是填填單據等事務(wù)性工作,但是通過(guò)前一階段的學(xué)習,才知道自己對開(kāi)票工作的認識和了解太膚淺了,開(kāi)票工作不僅責任重大,而且有不少的學(xué)問(wèn)和技術(shù)性問(wèn)題,需要反復練習,理解性學(xué)習才能掌握。我的理論和實(shí)踐有還有一定的差距,缺乏工作經(jīng)驗,還好在指導老師的幫助下,我學(xué)會(huì )了如何開(kāi)票以及填寫(xiě)票據,保證自己經(jīng)手的票據的安全與完整,學(xué)會(huì )了使用開(kāi)票軟件,理解了這項業(yè)務(wù)的程序及來(lái)龍去脈。通過(guò)三個(gè)月的學(xué)習與實(shí)踐,知道了要做好開(kāi)票工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容,工作中一定要謹慎,要認真對待每一張票據。 20xx年個(gè)人工作總結
銷(xiāo)售開(kāi)票是銷(xiāo)售工作不可缺少的一個(gè)部分,它要求我們開(kāi)票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平,熟練的業(yè)務(wù)技能,嚴謹細致的工作作風(fēng),作為一個(gè)合格的開(kāi)票人員必須要具備以下的基本要求:
。ㄒ唬⿲W(xué)習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷(xiāo)售開(kāi)票工作需要很強的操作技巧。作為專(zhuān)職的開(kāi)票人員,不但要具備處理一般會(huì )計事務(wù)的`財務(wù)會(huì )計專(zhuān)業(yè)基本知識,還要具備較高專(zhuān)業(yè)知識水平和較強的數字運用能力。
。ǘ┳龊娩N(xiāo)售開(kāi)票工作要有嚴謹細致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德,要有較強的安全意識,各種票據,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保密措施,維護個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
。ㄈ╅_(kāi)票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養,要熱愛(ài)本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為單位的總體利益服務(wù)。 www..com
目前,我廠(chǎng)剛剛投產(chǎn)運營(yíng),作為銷(xiāo)售開(kāi)票人員的工作量并不大,在前一階段的工作學(xué)習當中,我遵守公司的各種規章制度,認真做好自己的本職工作,對領(lǐng)導安排的工作能夠按時(shí)完成,但是在工作當中我也發(fā)現了自己的不足之處,在某些細節問(wèn)題上有不夠仔細的地方,因此,我要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己努力改正自身缺點(diǎn),在今后的工作中,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,主要是銷(xiāo)售開(kāi)票以及財務(wù)方面的學(xué)習,學(xué)習如何分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,為今后新業(yè)務(wù)的開(kāi)展和經(jīng)營(yíng)范圍的拓展,努力提高自身素質(zhì),勝任本職工作,提高工作效率。我有信心把工作做好,為公司的發(fā)展做出更大的成績(jì)!
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