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實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人總結

時(shí)間:2023-05-15 16:36:18 總結 我要投稿
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實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人總結

  總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高,是時(shí)候寫(xiě)一份總結了?偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎?下面是小編整理的實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人總結

實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人總結1

  20xx年已經(jīng)過(guò)去,在這一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一些收獲,接近年終,我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。

  一、工作概況

  我是去年xx月份到公司工作的,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱忱,而缺乏對汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售閱歷和產(chǎn)品學(xué)問(wèn)。為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一邊學(xué)習產(chǎn)品學(xué)問(wèn),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我常常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導和其他有閱歷的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶(hù)進(jìn)行應對方針,取得了明顯的效果。

  通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品學(xué)問(wèn),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)閱歷,現在對我們現在處的市場(chǎng)有了一個(gè)也許的認識和了解,F在我漸漸可以清楚、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,精準的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此漸漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也勝利談成了一些用戶(hù)購買(mǎi)我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和積累閱歷的同時(shí),自己的力量,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對市場(chǎng)的一些改變和同行業(yè)之間的競爭,現在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應付一些突發(fā)大事。對于一整套流程可以完全的操作下來(lái)。

  還有我的20xx年工作重點(diǎn)是二線(xiàn)兼銷(xiāo)售,二線(xiàn)的`工作環(huán)節是非常關(guān)鍵重要的,在我們xx銷(xiāo)售的每臺車(chē)都要經(jīng)過(guò)二線(xiàn)的手。二線(xiàn)這個(gè)崗位是銷(xiāo)售一線(xiàn)和用戶(hù)之間的橋梁,一是,把一線(xiàn)的工作進(jìn)行補充和完善,二是給用戶(hù)進(jìn)行指導和維系。在20xx年里我在二線(xiàn)的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿(mǎn)足度基本上是良好,我服務(wù)的用戶(hù),全年計算來(lái)可以說(shuō)至少有一百多個(gè)!這么多用戶(hù)是我感覺(jué)有些驕傲感!xx月底去總部進(jìn)行模壓訓練,做一名合格的銷(xiāo)售人員,xx月份在我們的二級xx公司進(jìn)行據點(diǎn)銷(xiāo)售和市場(chǎng)考察,在中興我也學(xué)到了許多的競品的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),這對我們產(chǎn)品銷(xiāo)售非常有利。

  二、本年度存在的問(wèn)題

  在20xx年xx月xx日國家實(shí)施xx,被迫我們把庫里的大部分車(chē)進(jìn)行了提前上牌,我們依據上半年銷(xiāo)售的車(chē)型,進(jìn)行了總結。用到了提前上牌的車(chē)上。我們也可以預報到,上半年的車(chē)型在下半年消化確定不是很好,由于上半年的車(chē)型基本接近飽和,所以提前上牌車(chē)型選擇有誤。

  在xx月xx日和xx月xx日,一天只差車(chē)價(jià)相差一萬(wàn),用戶(hù)有些接受不了,導致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大,資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的xx危機,使市場(chǎng)一天比一天差,我們的日子更難過(guò)。

  三、對20xx年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)的措施

  對于車(chē)價(jià)差萬(wàn)元的狀況我們在xx第三季度會(huì )議已經(jīng)做了相應的調整,現在的產(chǎn)品價(jià)格,用戶(hù)大部分都可以接受。還有一些提前上牌車(chē)型有誤的,我們已經(jīng)做好預備,趕在今年旺季把車(chē)消化一部分,看看市場(chǎng),究竟是什么狀況,做一個(gè)精準的推斷!減輕公司和部門(mén)的資金壓力,讓我們xx人輕松上陣,挑戰下一個(gè)工作任務(wù)!

  四、20xx年個(gè)人工作目標和方案

  我在20xx年中堅持銷(xiāo)售人員的三項基本原則,最守紀律,執行指令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再盼望公司多給我一些學(xué)習和受訓的機會(huì )是自己的學(xué)問(wèn)更加豐富和改善!

  我盼望再20xx年里我能從二線(xiàn)的崗位進(jìn)到一線(xiàn)的銷(xiāo)售崗位,成為一個(gè)完整的銷(xiāo)售人員,我在20xx年的全年中我已經(jīng)嫻熟的把握了一整套操作流程。再加上我從事銷(xiāo)售工作一年多的閱歷,應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些方法,我信任自己能做好一名合格的銷(xiāo)售人員。假如我能進(jìn)入到一線(xiàn)銷(xiāo)售的崗位上,我會(huì )努力使自己的銷(xiāo)量和利潤化。

實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人總結2

  要成為一名的優(yōu)秀銷(xiāo)售人員或成為一名營(yíng)銷(xiāo)高手,需要通過(guò)不斷的學(xué)習和反復實(shí)踐一步步達成。

  一、要不斷學(xué)習,通過(guò)大量閱讀銷(xiāo)售方面的書(shū)籍或視頻資料,提高自己的營(yíng)銷(xiāo)理論知識。先學(xué)習方法技巧,找身邊的師傅和教練學(xué)習,不斷反省自我。

  二、要樹(shù)立自己的營(yíng)銷(xiāo)目標:

  1、作好營(yíng)銷(xiāo)前的準備計劃工作,

  2、作好每個(gè)階段開(kāi)發(fā)客戶(hù)的目標數量,并設定銷(xiāo)售目標任務(wù)。

  3、下定決心,有堅強的信念,以主動(dòng),積極,自信的心態(tài)去實(shí)現自己的目標。

  三、要從思想上及內心去熱愛(ài)銷(xiāo)售

  銷(xiāo)售工作如果只是一種職業(yè)和謀生的`手段,工作上只會(huì )應付交差,遇到困難只會(huì )轉移,沒(méi)有責任心,得過(guò)且過(guò)。

  熱愛(ài)銷(xiāo)售要從思想上改變,工作中全力以赴,一絲不茍,通過(guò)銷(xiāo)售實(shí)現自己的價(jià)值。

  四、掌握了解客戶(hù)對產(chǎn)品的需求

  不僅要對公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說(shuō)明書(shū)、使用方法等熟悉,更要了解產(chǎn)品背后的價(jià)值對客戶(hù)產(chǎn)生的實(shí)際價(jià)值或附加值,以便為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。

  五、建立與客戶(hù)信任的關(guān)系

  1、在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,要適當兼顧到客戶(hù)的組織利益和個(gè)人利益,讓客戶(hù)主動(dòng)與自己在同一條戰線(xiàn)。

  2、與客戶(hù)建立互動(dòng)關(guān)系,經(jīng)常性的拜訪(fǎng)或參加一些活動(dòng)以加深雙方的信任。

  3、主動(dòng)幫忙解決客戶(hù)在工作、生活中遇到的一些困難。

  六、及時(shí)了解市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài),把握新產(chǎn)品的發(fā)展方向,研發(fā)出最新產(chǎn)品推送給客戶(hù),吸引客戶(hù)。

  七、主動(dòng)對上游供應鏈進(jìn)行整合,降低材料成本,主動(dòng)給客戶(hù)降價(jià)讓利,給客戶(hù)更多的競爭優(yōu)勢,共同發(fā)展。

實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人總結3

  20xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營(yíng),提升品牌內涵”的經(jīng)營(yíng)戰略以及“打造企業(yè)執行力”的管理戰略這兩條主線(xiàn)開(kāi)展工作,并取得了突破性的進(jìn)展。

  一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)穩步上升,銷(xiāo)售突破億元大關(guān)。

  實(shí)際銷(xiāo)售完成年度考核計劃的130%,同比增長(cháng)15%,所實(shí)現的純利同比增長(cháng)381%。確立了武商建二在青山區域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。

  經(jīng)營(yíng)調整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道1個(gè),淘汰品牌123個(gè),調整率達70%以上。全場(chǎng)七大品類(lèi)均實(shí)現20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長(cháng)26%和13%。

  兩個(gè)工程兩手齊抓!按蛟20個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個(gè)品牌實(shí)現了銷(xiāo)售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jì),整體銷(xiāo)售同比增長(cháng)36%,占全場(chǎng)銷(xiāo)售總額的27%。

  擴銷(xiāo)增利企劃先行。突破常規,通過(guò)整合資源,把握熱點(diǎn),推出個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在營(yíng)銷(xiāo)造勢上始終保持區域領(lǐng)先優(yōu)勢。

  二、服務(wù)體系不斷完善,現場(chǎng)管理成效斐然年建二狠抓現場(chǎng)管理。

  全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線(xiàn)員工中開(kāi)展“服務(wù)意識”的大討論。對商場(chǎng)硬件設施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣(mài)場(chǎng)形象煥然一新。

  三、“執行”觀(guān)念深入人心,人力資源不斷挖潛。

  以“打造企業(yè)執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),萬(wàn)余人次的各類(lèi)培訓,真正實(shí)踐了建立學(xué)習型組織,培養知識型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規模的輪崗,涉及崗位異動(dòng)37人,在員工中形成了強烈的'反響。

  年的工作成績(jì)顯著(zhù),但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題:

  問(wèn)題一:經(jīng)營(yíng)結構與發(fā)展目標不協(xié)調的狀況依然非常明顯。

  問(wèn)題二:對市場(chǎng)形式的預見(jiàn)性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。

  問(wèn)題三:促銷(xiāo)形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展。

  問(wèn)題四:日常性的銷(xiāo)售與熱點(diǎn)性的銷(xiāo)售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。

  問(wèn)題五:全場(chǎng)性應季商品的貨源及結構問(wèn)題沒(méi)有改變。

  問(wèn)題六:供應商渠道的整合在年雖有改變,但效果并不明顯。

  20xx年,xx周邊區域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷(xiāo)品貿的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手:

  1、抓春節市場(chǎng),確保開(kāi)門(mén)紅,誓奪年度目標以春節營(yíng)銷(xiāo)工作為先導,全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰略,確保一、二月份開(kāi)門(mén)紅及年度經(jīng)營(yíng)目標的順利實(shí)現。

  2、準確把握市場(chǎng)定位,實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調高經(jīng)營(yíng)檔次,跟青商、徐東、銷(xiāo)品茂實(shí)行整體錯位,打造區域時(shí)尚百貨。特別是在區域市場(chǎng)內實(shí)現主流品牌獨家經(jīng)營(yíng)的格局。

  3、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷(xiāo)分離,加大招商調整力度通過(guò)組織架構的健全,為加快調整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達到區域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。

  4、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機,全面整合場(chǎng)內資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要務(wù)。以開(kāi)發(fā)擴大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內容作為年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能,開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。

  5、狠抓百萬(wàn)品牌,全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修、營(yíng)銷(xiāo)、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率,使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

  6、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應商實(shí)力弱對經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠(chǎng)商或一級代理商的供應商,在營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

  7、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營(yíng)銷(xiāo)年的營(yíng)銷(xiāo)工作要突破較為單一的促銷(xiāo)模式,加強情感式營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時(shí)尚化,達到吸引客源,促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。

  8、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現人才發(fā)展戰略轉型年,我們將加大企業(yè)人才的培養和儲備力度,實(shí)施培訓“五個(gè)一”工程。同時(shí),加大企業(yè)制度的執行力度,進(jìn)一步規范全場(chǎng)員工的工作行為,形成和諧、規范的良好工作氛圍。

實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人總結4

  時(shí)間依舊遵循亙古不變的規律延續著(zhù),又一個(gè)月結束了,做一份八月?tīng)I銷(xiāo)工作總結,國家對白酒消費稅的調整,在業(yè)界引起了騷動(dòng),隨后又是嚴打酒駕和地方性的禁酒令,這一路走來(lái)的喜悅和憂(yōu)傷、困惑和感動(dòng)、興奮和無(wú)奈……

  一、個(gè)人的成長(cháng)和不足

  做銷(xiāo)售的這一行需要公司領(lǐng)導的支持下,和同事之間的互相幫助。這一個(gè)月我無(wú)論是在組織協(xié)調、業(yè)務(wù)拓展、管理方面都取得了很大的提升:

  1、處理應急問(wèn)題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;

  2、心態(tài)的自我調整能力增強了;

  3、團隊的管理經(jīng)驗和整體區域市場(chǎng)的運作能力有待提升;

  4、對整體市場(chǎng)認識的高度有待提升;

  5、學(xué)習能力、對市場(chǎng)的預見(jiàn)性和控制力能力增強了。

  二、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)回顧與分析

  這一個(gè)月的業(yè)績(jì)還是很不多的:

  1、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點(diǎn)區域市場(chǎng)的運作的基礎工作;

  2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶(hù);

  3、總現金回款110萬(wàn),超額完成公司規定的任務(wù)。

  對于我取得的的業(yè)績(jì)我分析為以下幾點(diǎn):

  1、我公司在山東已運作了整整三年,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓,今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)放在以金鄉為核心運作濟寧市場(chǎng),通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基礎;

  2、新客戶(hù)開(kāi)放面,落實(shí)了4個(gè)新客戶(hù),俗話(huà)說(shuō)“選擇比努力重要”,經(jīng)銷(xiāo)商的`“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò )、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場(chǎng)運作的質(zhì)量;

  3、雖然完成了公司規定的現金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬(wàn)的目標,相差甚遠。

  主要原因有:

  a、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,嚴重影響了市場(chǎng),和經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售信心;

  b、新客戶(hù)拓展速度太慢,且客戶(hù)質(zhì)量差;

  c、重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅定。

  三、工作中的不足

  我走訪(fǎng)的新客戶(hù)中,有10多個(gè)意向都很強烈,但因為在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,但最終落實(shí)很少,浪費了大好的資源!

  對于滕州市場(chǎng),基礎還是很好的,只是經(jīng)銷(xiāo)商投入意識和公司管理太差,這個(gè)市場(chǎng)失誤有幾點(diǎn):

  1、沒(méi)有在適當的時(shí)候尋找合適的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)作補充;

  2、沒(méi)有能夠引導經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的思路自己運作市場(chǎng)。

  對于平邑市場(chǎng),雖然地方保護嚴重些,但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調,經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場(chǎng)消費的。在淡季來(lái)臨前,由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷(xiāo)商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷(xiāo)商把精力大都偏向到啤酒上了。

  最后在八月?tīng)I銷(xiāo)工作總結,我作為一名白酒銷(xiāo)售人員,我對公司的幾點(diǎn)建議:

  1、注重品牌形象的塑造;

  2、完善各種規章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀(guān)能動(dòng)性;

  3、加強產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺(jué)。

實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人總結5

  從最終的銷(xiāo)售結果來(lái)看,網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售和傳統渠道銷(xiāo)售是沒(méi)有區分的,但是從銷(xiāo)售手段來(lái)說(shuō),區分是很大的,一個(gè)是網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行產(chǎn)品的銷(xiāo)售,一個(gè)是現實(shí)中銷(xiāo)售,也就是所說(shuō)的線(xiàn)上和線(xiàn)下。網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售從近幾年開(kāi)頭火爆,許多企業(yè)開(kāi)頭試水網(wǎng)絡(luò ),而且業(yè)績(jì)也是很不錯的。這篇文章的周工作總結主要是寫(xiě)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售客服的周工作總結,針對化妝品,相對來(lái)說(shuō),淘寶上是許多的。

  化妝品,一般女性用法的比較多,所以從整體來(lái)說(shuō)更多的要考慮的是女性的'心理。比如說(shuō)祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的,還有祛疤痕的。當然還有一些美白的、精致毛孔的等等。

  假如一個(gè)客戶(hù)進(jìn)入你的談天框開(kāi)頭打字溝通。那么這個(gè)銷(xiāo)售就是真正的開(kāi)頭。首先,說(shuō)話(huà)要溫柔、委婉一些。由于女性比較細膩,所以從語(yǔ)言上要親切些,切不行生硬。由于字打過(guò)去是沒(méi)有聲音的,所以單從文字上讓客戶(hù)理解你的意思,假如不夠溫柔的話(huà)很簡(jiǎn)單產(chǎn)生高傲等感覺(jué)。

  假如談天框可以記錄客戶(hù)找個(gè)網(wǎng)站的渠道的話(huà)是的,許多的客戶(hù)是通過(guò)相關(guān)的關(guān)鍵詞來(lái)的,比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過(guò)這些關(guān)鍵詞就能也許猜到客戶(hù)的一些信息,比如年齡以及購買(mǎi)意向,妊娠紋都是生育過(guò)的人才有的,年齡也是也許可以猜到了。其次是購買(mǎi)意向,通過(guò)妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個(gè)兩個(gè)關(guān)鍵詞的話(huà),我想后者購買(mǎi)的意向較大些。

  在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中要主動(dòng)些,客戶(hù)來(lái)看你的產(chǎn)品,首先是不了解的,當然你也是不了解客戶(hù)的相關(guān)信息的,只有主動(dòng)的去問(wèn),才能夠拉近關(guān)系,比如您的年齡多大呢?多長(cháng)時(shí)間了?之前有沒(méi)有用法其他產(chǎn)品來(lái)治療呢等等,盡可用些語(yǔ)氣詞。淘寶上都是會(huì )用親。

  然后依據客戶(hù)的信息分析,為什么用法其他的產(chǎn)品無(wú)效或者效果不大等等。然后開(kāi)頭介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢。效果怎么樣等等。在與客戶(hù)溝通到現在銷(xiāo)售已經(jīng)進(jìn)行了一半了。

  許多客戶(hù)是不會(huì )立馬就訂購的,都會(huì )考慮一下。這個(gè)時(shí)候不能放松,由于說(shuō)明還是有強大的購買(mǎi)意向的,不然的話(huà)客戶(hù)聊到這個(gè)時(shí)候確定就關(guān)談天框走人了。這個(gè)時(shí)候要進(jìn)行的是心理攻勢。說(shuō)說(shuō)用法產(chǎn)品之后的效果和一些客戶(hù)的評價(jià),再者說(shuō)說(shuō)自己的產(chǎn)品的售后服務(wù)。售后服務(wù)是許多人關(guān)注的。

  假如最終客戶(hù)還是在考慮的話(huà),你可以把你的、阿里旺旺等聯(lián)系方式告訴客戶(hù),讓客戶(hù)考慮好了給你聯(lián)系。這樣也是程度的避開(kāi)客戶(hù)的流失。

  假如最終購買(mǎi)的話(huà),肯定要記得說(shuō)一些祝愿語(yǔ),這樣也會(huì )更深層次的拉深客戶(hù)的關(guān)系,也顯得比較專(zhuān)業(yè)正規。比如祝您早日復原,早日達到抱負的效果等等。

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