- 煙酒銷(xiāo)售人員年終工作總結 推薦度：
- 煙酒銷(xiāo)售工作總結 推薦度：
- 相關(guān)推薦
煙酒銷(xiāo)售工作總結5篇
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，為此要我們寫(xiě)一份總結。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編收集整理的煙酒銷(xiāo)售工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
煙酒銷(xiāo)售工作總結1
20xx年8月我懷著(zhù)欣喜的心情來(lái)到了煙酒行并進(jìn)行為期半年的實(shí)習生活，這次實(shí)習讓我們感受到了公司的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂(lè )，但更多的是收獲，這次實(shí)習我們受益匪淺。古人云：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，要知此事必躬行”。這是一次理論與實(shí)習相結合的實(shí)習，把理論應用到實(shí)習當中并在實(shí)習中積累更加豐富的理論知識。在公司領(lǐng)導和指導老師的幫助下我們圓滿(mǎn)的結束了實(shí)習。就3個(gè)月的實(shí)習我總結了如下幾點(diǎn)：
�。�、心態(tài)轉變。學(xué)校的生活養尊處憂(yōu)，無(wú)需我們擔憂(yōu)某些問(wèn)題，學(xué)校三點(diǎn)一線(xiàn)的生活，學(xué)習跟得上就可以，而在工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領(lǐng)導、同事的關(guān)系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時(shí)的轉變心態(tài)會(huì )讓我們工作更加順利。
�。�、計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會(huì )茫然。在銷(xiāo)售部實(shí)習的半年中，我每天都寫(xiě)工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結一下完成狀況，日志看似平常，但在無(wú)形中提高你做事的效率和工作的有序程度。
�。�、處處留心皆學(xué)問(wèn)。這句話(huà)是我剛到銷(xiāo)售部報到時(shí)經(jīng)理對我講的第一句話(huà)，對這句話(huà)經(jīng)理并沒(méi)有給我們多說(shuō)什么，但在工作當中我深有體會(huì )，初到銷(xiāo)售部我把以往的合同重新進(jìn)行整理并做了電子版的檔案管理登記，這樣節省了查找檔案的時(shí)間。在整理過(guò)程中我仔細的看了一下合同的內容，這為我以后的修改合同起到了很大的`幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個(gè)結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問(wèn)在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應該學(xué)會(huì )思考自己應該怎樣去做。留心別人怎么做。
�。�、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。我們正是實(shí)習的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我們每個(gè)人干的最多的就是打水、拖地和擦桌子，但我并沒(méi)有感到煩，而是把它當作我素質(zhì)培養的大講堂，正因為這些小事情改變了辦公室的環(huán)境。這些小事情值得我去做。事情雖小，可過(guò)程至關(guān)重要。
以上是我在實(shí)習中的一些體會(huì )，同時(shí)在實(shí)習的過(guò)程中我也發(fā)現自己還存在一些缺點(diǎn)，如：性子急、愿意推托等毛病，正確的對待自己的缺點(diǎn)和錯誤，才會(huì )使自己的能力提升的更快。
半年的實(shí)習生活就要結束了，在理論與實(shí)習的磨合中我們顯得比來(lái)時(shí)更加成熟和穩重，我們又多了一些實(shí)習經(jīng)驗。在一個(gè)競爭激烈，就業(yè)困難的環(huán)境中，我們先行的這一步已經(jīng)為我們奠定了一定的基礎，在以后的職業(yè)實(shí)戰中，我們會(huì )打的更響、更漂亮！
在此我也對公司領(lǐng)導和學(xué)院的老師表示衷心的感謝！
煙酒銷(xiāo)售工作總結2
20xx年8月我懷著(zhù)欣喜的心情來(lái)到了煙酒行并進(jìn)行為期半年的實(shí)習生活，這次實(shí)習讓我們感受到了公司的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂(lè )，但更多的是收獲，這次實(shí)習我們受益匪淺。古人云：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，要知此事必躬行”。這是一次理論與實(shí)習相結合的實(shí)習，把理論應用到實(shí)習當中并在實(shí)習中積累更加豐富的理論知識。在公司領(lǐng)導和指導老師的`幫助下我們圓滿(mǎn)的結束了實(shí)習。就3個(gè)月的實(shí)習我總結了如下幾點(diǎn)：
1、在上海尋找一家能長(cháng)期合作的裝潢設計公司。我們與該公司要有長(cháng)期合作協(xié)議，該公司能及時(shí)跟進(jìn)我們的專(zhuān)柜談判，當甲方(即場(chǎng)地出租方)提出要看專(zhuān)柜設計方案時(shí)，在三天之內就能根據場(chǎng)地尺寸提供專(zhuān)柜效果圖;該公司能在我們合同簽訂后，在裝修規定時(shí)間內，保證完成柜臺的制作，現場(chǎng)的吊裝;并在專(zhuān)柜保證期內，如專(zhuān)柜有損傷的話(huà)能及時(shí)修復。
2、制作符合門(mén)店宣傳需要的海報、促銷(xiāo)單頁(yè)、產(chǎn)品單頁(yè)。該單頁(yè)不能復雜，以單頁(yè)或者三折頁(yè)為最佳，上面最關(guān)鍵要有酒的單價(jià)。每一個(gè)季度，每一次重大的節假日都能有不同內容的單頁(yè)，方便門(mén)店營(yíng)業(yè)員派發(fā)。
3、合適的銷(xiāo)售人員。該專(zhuān)柜人員年齡應該在35~45歲左右，
女性，一定要就近招聘，熟悉專(zhuān)柜附近的人文和地理情況，方便開(kāi)展宣傳工作。
基本上一個(gè)專(zhuān)柜所需要的要素就是這些，后期隨著(zhù)專(zhuān)柜數量的增加，還會(huì )增加比如督導巡店等元素，現在還不需要。如還有不足之處，請王總早日指正為盼。
煙酒銷(xiāo)售工作總結3
部門(mén)經(jīng)理工作職責
1.深層次挖掘公司、產(chǎn)品優(yōu)勢，降低業(yè)務(wù)員工作難度，增加業(yè)務(wù)員工作信心;?每周總結、更新產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，形成文字，通過(guò)測試的方式加強員工記憶，填寫(xiě)《產(chǎn)品信息表》。
2.根據市場(chǎng)調研結果合理制定促銷(xiāo)活動(dòng)方案，在能讓公司得到較大效益的基礎上方便業(yè)務(wù)員推銷(xiāo);?結合市場(chǎng)部每天監督填寫(xiě)《市場(chǎng)信息登記表》，登記當天所獲取的市場(chǎng)信息如：客戶(hù)滿(mǎn)意度、新竟品上市、競爭對手產(chǎn)品價(jià)格、促銷(xiāo)政策等，并且每周總結、更新，形成文字，通過(guò)會(huì )議形式傳遞于部門(mén)人員。
?結合市場(chǎng)部提前兩周做好下一次的活動(dòng)計劃，讓銷(xiāo)售部主管及經(jīng)理針對活動(dòng)做一些試探性的可行性調研。
?根據可行性調研結果正式推出活動(dòng)方案。
?業(yè)務(wù)員推廣活動(dòng)方案的路徑、數量、客戶(hù)反應，應該有嚴格的登記(體現在報表中)和監督，以保證活動(dòng)方案推廣的范圍和真實(shí)的效果反饋。
3.建設銷(xiāo)售團隊，提倡強幫弱，多幫少的`理念，幫助業(yè)務(wù)員提高能力和收入;
?具體指定某個(gè)熟練員工幫助某個(gè)需提高員工，需要幫帶多長(cháng)時(shí)間，在此
期間達到什么目的，幫帶后進(jìn)行效果檢驗，填寫(xiě)《員工互助實(shí)施表》。 ?相關(guān)經(jīng)驗推廣，執行輪流幫帶政策。
4.經(jīng)常與業(yè)務(wù)員溝通，多組織集體活動(dòng)，增進(jìn)同事間了解，減少隔閡，盡量提
供相對輕松的工作環(huán)境，讓員工感受到團隊的力量和溫暖、增強集體榮譽(yù)感; ?結合人事部每周和一位業(yè)務(wù)員談心，了解工作困難，生活困難，對公司
和領(lǐng)導的意見(jiàn)和建議，根據情況進(jìn)行相應的解釋和幫助，填寫(xiě)《員工溝通表》。
?結合人事部每周根據員工反應提出集體活動(dòng)建議和活動(dòng)實(shí)施方法，集體
活動(dòng)時(shí)鼓勵員工積極參與，相互溝通，活動(dòng)中關(guān)注員工參與層度、反應。 ?關(guān)注新員工、情緒不高的員工、性格向的員工、工作態(tài)度有反差的員
工，通過(guò)溝通或者協(xié)助工作的方式了解其心理動(dòng)態(tài)，幫助掃除障礙解決問(wèn)題;
5.加強部門(mén)之間的溝通，增進(jìn)了解，減少摩擦;
?每周有兩個(gè)部門(mén)在一起的集體活動(dòng)，兩個(gè)部門(mén)人員穿插坐，增進(jìn)了解; ?同區的兩個(gè)部門(mén)人員協(xié)定半天共同拜訪(fǎng)客戶(hù)，增進(jìn)部門(mén)間了解，向客戶(hù)傳遞企業(yè)集體形象;
煙酒銷(xiāo)售工作總結4
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在這一年中，經(jīng)過(guò)自已的努力和領(lǐng)導的支持，工作上有了一些收獲，一年的工作經(jīng)驗，讓我學(xué)會(huì )了如何去處理和客戶(hù)之間的關(guān)系。在這新的一年到來(lái)之前，為了吸取教訓，提高自已，現在對自己的工作做一下總結，20xx年的工作做的更好：
我是12年9月份到太和總店工作的，工作期間到各小區，廣場(chǎng)獨立搞活動(dòng)發(fā)宣傳資料，到附近村推廣等等。參加的小型活動(dòng)也是很多很多，每次活動(dòng)我都是全身心的投入了戰斗。在沒(méi)有負責銷(xiāo)售工作以前，我是沒(méi)有經(jīng)驗的，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏對銷(xiāo)售家電工作的知識。為了迅速融入到這個(gè)工作中來(lái)，到總店上班之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索小家電工作，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，只能從網(wǎng)上及從其它渠道了解，通過(guò)不斷的努力學(xué)習，我初步掌握了凈水器的基本方法，具備了基本的銷(xiāo)售能力，并且具備了獨立帶隊做活動(dòng)的能力。培養了自己的人際關(guān)系。鍛煉了自己處理事情的能力。感謝恒納公司給我鍛煉機會(huì )。下面是我對于這一年來(lái)我所存在的不足的總結：
存在的不足：
1、對于銷(xiāo)售市場(chǎng)了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱不能十分清晰的向客、戶(hù)解釋。
2、有些關(guān)于銷(xiāo)售上的問(wèn)題出現的`時(shí)候不能及時(shí)找出解決的辦法。
3、做事總是畏手畏腳的，把自己的位置定的太低，總是害怕做錯了事。
4、給自己的目標定的太低，做事有點(diǎn)拖拉，做事太慢。
未來(lái)的計劃：家用凈水器是一個(gè)直接關(guān)系到人們生命健康的環(huán)保產(chǎn)品，凈水器功效顯而易見(jiàn)，加上人們消費水平和健康意識的迅速提高，凈水器早就應該步入大眾家庭。也正是因為這些美好的前景，才有很多凈水器廠(chǎng)家、經(jīng)銷(xiāo)商愿意投身到這一朝陽(yáng)行業(yè)中，希望能抓住這一產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黃金機遇。
在接下來(lái)的一年中，我們的工作重點(diǎn)是如何推廣，及誠招經(jīng)銷(xiāo)商。只有將我們的產(chǎn)品推出去，獲得消費者的認可，當然想改變消費者的觀(guān)念并非一朝一夕的事。
煙酒銷(xiāo)售工作總結5
關(guān)于在商業(yè)購物中心內設立紅與紅紅酒專(zhuān)柜，我認為是符合目前公司的產(chǎn)品結構和規模發(fā)展情況的，專(zhuān)柜操作模式有其自身的客觀(guān)規律，要操作好的話(huà)應包括以下幾點(diǎn)：
一、商品品類(lèi)
毫無(wú)疑問(wèn)，專(zhuān)柜就是賣(mài)紅酒，賣(mài)紅與紅品牌的紅酒，51個(gè)品
種，高中低檔，但我們也可以搭配銷(xiāo)售與紅酒有關(guān)的周邊產(chǎn)品，比如礦泉水，精致的開(kāi)瓶器，漂亮的紅酒杯、紙巾等等來(lái)增加銷(xiāo)售；還比如我們公司的酒的介紹，招商小手冊，葡萄酒學(xué)院的宣傳資料，都可以在專(zhuān)柜處做一個(gè)廣告架，對外進(jìn)行宣傳�？偠灾�，將專(zhuān)柜的作用最大化，賣(mài)所有與紅酒有關(guān)的產(chǎn)品，做所有利于公司宣傳的廣告窗口。
二、人員配備
專(zhuān)柜人員的上班時(shí)間應與購物中心的上下班時(shí)間一致，一般
都是am10:00~pm22:00。人力配備上我主張一個(gè)店長(cháng)配兩個(gè)營(yíng)業(yè)員。店長(cháng)做六休一，營(yíng)業(yè)員做一休一。店長(cháng)的職責是對銷(xiāo)售業(yè)績(jì)負責，對專(zhuān)柜財產(chǎn)負責，對客戶(hù)服務(wù)負責。營(yíng)業(yè)員的職責就是在店長(cháng)帶領(lǐng)下做好客戶(hù)接待，完成銷(xiāo)售。
三、如何銷(xiāo)售
紅酒日益成為中國老百姓所接受的酒品，市場(chǎng)競爭也十分激
烈，所以在專(zhuān)柜銷(xiāo)售上我們應該放下身段，不能等客上門(mén)，要專(zhuān)柜銷(xiāo)售員主動(dòng)出擊，不辭辛苦的去宣傳、銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品。店長(cháng)要組織營(yíng)業(yè)員在客流空閑時(shí)間拿著(zhù)我們的促銷(xiāo)單頁(yè)，走進(jìn)附近社區投遞信箱，走進(jìn)附近商務(wù)樓接觸團購客戶(hù)，并要在地鐵車(chē)站人流高峰時(shí)段派發(fā)資料，引導意向客戶(hù)走進(jìn)購物中心，找到我們的專(zhuān)柜。此外，店長(cháng)還必須有能力走進(jìn)社區聯(lián)系居委會(huì )街道辦事處，由其組織社區的居民，我們上課，重點(diǎn)突出紅酒養生的益處，怎么判別好壞的紅酒，紅酒搭配的菜譜，深入淺出，培養消費群，最終引導到消費。另外，在重點(diǎn)的節假日，比如中秋國慶，春節的銷(xiāo)售高峰期間，結合購物中心的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，也能做出銷(xiāo)量，這些工作在專(zhuān)柜開(kāi)業(yè)初期，要天天做，月月做，持之以恒定能出成績(jì)�？傊�，對于我們這個(gè)新品牌，如何最大程度的利用好專(zhuān)柜這個(gè)陣地，盡最大努力接觸所在商圈的消費群，宣傳樹(shù)立好我們這個(gè)品牌，最終吸引有實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商愿意加盟我們的品牌。
四、財務(wù)、配送
一個(gè)專(zhuān)柜就是一個(gè)小小的門(mén)店，有自己的獨立財務(wù)系統，當
然也是最簡(jiǎn)單的，一本《商品進(jìn)出日記表》，一本《現金銷(xiāo)貨日結表》，每月最后一個(gè)《商品盤(pán)點(diǎn)表》，都由店長(cháng)負責登記，每日營(yíng)業(yè)額當天繳款給公司，貨物月底公司財務(wù)派人盤(pán)點(diǎn)，保證財、物一致。酒的配送到店要有配送單，到店簽收，店里入庫存�？傊�，抓好進(jìn)、銷(xiāo)、存的每一個(gè)環(huán)節不出紕漏，就抓住了專(zhuān)柜可能會(huì )出現的漏洞，保證公司財產(chǎn)不受損失。
五、專(zhuān)柜盈利預測
根據不同的商圈，每個(gè)專(zhuān)柜的盈利情況是不同的，一般來(lái)講，
大投入大產(chǎn)出，小投入小產(chǎn)出，但是對于紅酒來(lái)講，專(zhuān)柜的銷(xiāo)售定價(jià)按照超市零售價(jià)略低的價(jià)格來(lái)定位的話(huà)，毛利是不錯的。如按照“樂(lè )虹坊專(zhuān)柜”的所需費用來(lái)測算，場(chǎng)租加上人員工資，每月1萬(wàn)5的費用，則銷(xiāo)售額每月2萬(wàn)5就可達到盈虧平衡。所以，只要門(mén)店銷(xiāo)售人員得力，專(zhuān)柜快則三個(gè)月，最遲半年就能達到盈利。此外由于專(zhuān)柜直接面向終端客戶(hù)，專(zhuān)柜產(chǎn)生的品牌連鎖效應，廣告宣傳效應則更具有價(jià)值，是金錢(qián)無(wú)法衡量的。
綜上所述，做專(zhuān)柜投入少，見(jiàn)效快，是能做好，也必須做好的一件事情，全上海只要有10家紅與紅專(zhuān)柜，就能立足上海，輻射華東。但就目前的'公司情況，我們需要做好以下配套工作，以保證專(zhuān)柜談判和后續銷(xiāo)售的工作能順利實(shí)施：
1、在上海尋找一家能長(cháng)期合作的裝潢設計公司。我們與該公司要有長(cháng)期合作協(xié)議，該公司能及時(shí)跟進(jìn)我們的專(zhuān)柜談判，當甲方（即場(chǎng)地出租方）提出要看專(zhuān)柜設計方案時(shí)，在三天之內就能根據場(chǎng)地尺寸提供專(zhuān)柜效果圖；該公司能在我們合同簽訂后，在裝修規定時(shí)間內，保證完成柜臺的制作，現場(chǎng)的吊裝；并在專(zhuān)柜保證期內，如專(zhuān)柜有損傷的話(huà)能及時(shí)修復。
2、制作符合門(mén)店宣傳需要的海報、促銷(xiāo)單頁(yè)、產(chǎn)品單頁(yè)。該單頁(yè)不能復雜，以單頁(yè)或者三折頁(yè)為最佳，上面最關(guān)鍵要有酒的單價(jià)。每一個(gè)季度，每一次重大的節假日都能有不同內容的單頁(yè)，方便門(mén)店營(yíng)業(yè)員派發(fā)。
3、合適的銷(xiāo)售人員。該專(zhuān)柜人員年齡應該在35~45歲左右，女性，一定要就近招聘，熟悉專(zhuān)柜附近的人文和地理情況，方便開(kāi)展宣傳工作�；旧弦粋�(gè)專(zhuān)柜所需要的要素就是這些，后期隨著(zhù)專(zhuān)柜數量的增加，還會(huì )增加比如督導巡店等元素，現在還不需要。如還有不足之處，請王總早日指正為盼。
【煙酒銷(xiāo)售工作總結】相關(guān)文章：
煙酒銷(xiāo)售工作總結09-08
煙酒銷(xiāo)售工作總結09-03
煙酒商店銷(xiāo)售廣告標語(yǔ)11-04
煙酒銷(xiāo)售人員年終工作總結范文（精選10篇）01-16
煙酒行口號12-28
煙酒是魔鬼作文10-31
煙酒傷感句子03-16