物業(yè)公司年終總結筆記范本

　　總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編整理的物業(yè)公司年終總結筆記范本，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)公司年終總結筆記范本1

　　大家都說(shuō)時(shí)間是公平的，它總是按照自己的速度不停的前進(jìn)。但對于財務(wù)工作者來(lái)說(shuō)，越是靠近年末的時(shí)間，就跑的越是迅速，這對我們而言就非常的糟糕！但好在，在領(lǐng)導的督促和要求下，我們最終還是及時(shí)的完成了20xx年來(lái)的財務(wù)工作，順利的結束了這一年。

　　作為xx物業(yè)財務(wù)部的一員，在工作中，我負責公司的財務(wù)會(huì )計工作。在20xx這一年里，我嚴格的遵守公司的計劃和要求，認真對待自己的工作，并與年底與大家一起順利的完成了一整年來(lái)的此財務(wù)整合，整理歸檔。

　　現在，一年結束，回顧自己一年來(lái)的努力和發(fā)展，我也有許多想要總結和牢記的事情。為此，我在這里對20xx年以來(lái)自身在財務(wù)工作中的情況總結如下：

　　一、20xx年初工作的反思、計劃

　　還記得在20xx年初的時(shí)候，面對一個(gè)新的開(kāi)始，我們也準備以新的目標，新的態(tài)度，開(kāi)展全新的工作計劃！在領(lǐng)導們的引導和動(dòng)員下，我也開(kāi)始積極的開(kāi)始對自己的工作進(jìn)行反思并認真計劃這一年自身的目標。

　　在反思上，我針對去年來(lái)工作的不足和問(wèn)題。同時(shí)，也認真思考了自己犯下錯誤和問(wèn)題的原因，認真考慮自己的目標和動(dòng)力，為自己考慮了優(yōu)化的方向。

　　而在計劃上，根據領(lǐng)導們給出的公司計劃和目標，我將目標分成幾個(gè)階段，認真制定了自身在每個(gè)階段需要達成的任務(wù)，并比計劃的目標更高出一點(diǎn)。以此，為自己增添了足夠的壓力和動(dòng)力。

　　二、工作的實(shí)際情況

　　既然為自己制定了計劃，那么在工作中我自然會(huì )認真的去執行和完成！在今年的工作上，我認真嚴謹的對待自己的工作目標，積極的在工作中強化自己，改進(jìn)自己，按照計劃的方向，強化了自己的不足，改善了自己的工作。此外，在領(lǐng)導的培訓中，我們進(jìn)一步總結出了自己的問(wèn)題，并在工作上一邊進(jìn)步一邊鞏固自己的那能力，不僅在效率和準確都有了充足的`保證。我還通過(guò)培訓和自我充電的方式，擴展了自己在工作上的能力。

　　三、對工作的反思和改進(jìn)方向

　　目前，就我個(gè)人的反思情況來(lái)看，我在今年組的大的問(wèn)題在于自己的思想不夠嚴謹！盡管工作能順利的完成，但我在思想上的不足，導致我自身的耐性和專(zhuān)注力都略有不足，這對財務(wù)來(lái)說(shuō)是非常不應該的。為此，在新的20xx年里，我要積極優(yōu)化自己的思想，讓自己在思想上能保持良好的態(tài)度，優(yōu)良的完成自己的工作任務(wù)！

物業(yè)公司年終總結筆記范本2

　　公司在20xx年中，嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)大檢查，強化節日值守，積極消除不安全因素，有效防范各類(lèi)事故的發(fā)生，現將工作情況總結如下：

　　一、切實(shí)增強安全防范意識，及時(shí)研究部署元旦節前安全生產(chǎn)工作。

　　為切實(shí)做好節日期間的安全生產(chǎn)工作，公司于20xx年12月30日組織各管理處主管、副主管召開(kāi)了20xx年1月份安全生產(chǎn)工作月度例會(huì )，認真分析研究各管理處轄區安全生產(chǎn)工作情況，督導各分管領(lǐng)導統一安排部署節前安全檢查工作，并對存在的問(wèn)題進(jìn)行分析、整改，進(jìn)一步提高全員對做好節日期間安全生產(chǎn)工作重要性的認識。

　　20xx年，公司各分管領(lǐng)導組織各管理處主管、副主管深入管轄區進(jìn)行安全生產(chǎn)綜合督查，對護衛隊員夜間燒火烤火現象進(jìn)行了重點(diǎn)督查，對各重點(diǎn)部位和人口密集現場(chǎng)的安全工作進(jìn)行了全面的落實(shí)，查閱相關(guān)安全檢查記錄，檢查安全防范應急設施設備運行情況，并就節日期間的安全生產(chǎn)工作提出了具體要求和整改措施。有力地保證了管轄區節日期間的生產(chǎn)秩序安全穩定。

　　二、抓緊排查整治安全隱患，嚴格執行工作日報告和零報告制度。

　　各管理處每天利用晨會(huì )收集各班、組、隊安全值班情況和員工堅守崗位，盡職盡責情況，把安全責任層層落實(shí)到每個(gè)環(huán)節、每個(gè)崗位和每個(gè)員工。做到工作早部署、隱患早治理、事故早防范，以綜合督查和專(zhuān)項督查相結合，定期抽查和不定期抽查員工安全值守情況，有力地促進(jìn)了管理處的安全生產(chǎn)工作和監管力度，應急預案和值班制度的落實(shí)。

　　在xxxx中，各管理處處重點(diǎn)開(kāi)展了消防安全專(zhuān)項行動(dòng)，主要對管轄區域內的街區商家、公共場(chǎng)所、小區通道及重點(diǎn)時(shí)段的消防安全進(jìn)行了檢查和宣傳。本月各管理處累計進(jìn)行安全檢查12次，查出存在安全隱患的有38起，通過(guò)宣傳教育和強化管理，均進(jìn)行了整改，及時(shí)消除了隱患。

　　三、突出工作重點(diǎn)，切實(shí)加強安全生產(chǎn)和人員密集場(chǎng)所的管理。

　　公司在接總公司緊急通知后，迅速組織各部門(mén)、管理處主管通報了近日在xx等地先后發(fā)生的.重特大生產(chǎn)安全事故和群眾聚集事件。立即要求各管理處認真貫徹落實(shí)文件精神，居安思危，舉一反三，堅決克服麻痹思想和僥幸心理，牢固樹(shù)立底線(xiàn)思維，切實(shí)做好當前安全生產(chǎn)和人員密集場(chǎng)所安全管理工作，有效防范和堅決遏制重特大事故發(fā)生。

　　各管理處針對當前節假日較集中等特點(diǎn)，及時(shí)制定了周密的工作方案，迅速組織管理處員工對人員密集場(chǎng)所的進(jìn)行了全面的安全檢查，積極加強薄弱環(huán)節安全隱患的排查和整治。對檢查中發(fā)現的安全隱患，督促各商家切實(shí)落實(shí)安全責任制，堅決遏制事故發(fā)生。并對整改不力的商家報相關(guān)部門(mén)責令停業(yè)整改。

　　四、采取有力措施，切實(shí)做好重點(diǎn)時(shí)段的安全監管。

　　各管理處針對安全生產(chǎn)基礎薄弱，安全發(fā)展理念需進(jìn)一步樹(shù)立，安全監管的手段、方式方法有待進(jìn)一步改進(jìn)等問(wèn)題和管轄區不穩定性因素較多，安全生產(chǎn)形勢壓力大的情況下，取消了員工輪休，堅持主管、副主管在崗帶班和員工24小時(shí)堅守值班崗位。

　　各管理處針對當前安全生產(chǎn)和人員密集場(chǎng)所安全管理工作面臨的嚴峻形勢，每日增派護衛隊員和靈活調動(dòng)管理員加強對濱江夜市的管控工作，認真履行安全生產(chǎn)“第一責任人”的責任，牢固樹(shù)立底線(xiàn)思維，堅持從最壞處著(zhù)想、向處努力，把問(wèn)題和困難估計得更加充分，把工作部署和應對措施考慮得更加周密，使之真正做到有備無(wú)患。

　　五、強化責任，大力做好安全生產(chǎn)宣傳教育工作。

　　各管理處結合管轄區實(shí)際，從小區業(yè)主、街區商家、公司員工的不同特點(diǎn)和實(shí)際情況出發(fā)，充分利用網(wǎng)絡(luò )、公益廣告、QQ、微信、宣傳欄等多種媒介手段，采取喜聞樂(lè )見(jiàn)的方式，緊緊圍繞“消除火災隱患，構建和諧城投”這一主題，積極開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)。

　　1、通過(guò)進(jìn)一步強化管轄區群眾的消防安全意識和自防自救能力，在管轄區內形成了“生命至上，火災隱患必除”的宣傳輿論導向，為全面構建和諧管轄區創(chuàng )造良好的消防安全環(huán)境。

　　2、充分調動(dòng)管轄區內的業(yè)主、商家、群眾參與管理處消防宣傳工作和消防演練的積極性，努力擴大覆蓋面和社會(huì )效果，讓消防知識真正走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。

　　3、各管理處通過(guò)元旦安保工作讓“安全理念”深入到業(yè)主、商家，不斷強化一線(xiàn)崗位員工的安全責任意識，鞏固和深化火災隱患整治成果，全力落實(shí)公司安全生產(chǎn)措施。

　　六、存在問(wèn)題

　　1、各管理處疏理出需立即整治的安全隱患38處，由于涉及的商家個(gè)人素質(zhì)和安全防范問(wèn)題較多，整治難度大，目前有12家仍在整改中。

　　2、由于公司從業(yè)人員大多從農村來(lái)，文化素質(zhì)較低，生產(chǎn)安全自我防范意識較差，違章作業(yè)現象時(shí)有發(fā)生。

　　3、少部分業(yè)主、商家對安全生產(chǎn)作業(yè)的認識不足，存在僥幸心理，在安全生產(chǎn)建設上不愿加大投入，存在基礎設施薄弱。

物業(yè)公司年終總結筆記范本3

　　20xx年在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，公司取得了長(cháng)足發(fā)展，一年來(lái)在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，我與大家團結一心，密切配合。很好地完成了各項工作任務(wù)，回想這一年，有成績(jì)也有教訓，更多的是思考�，F將我這一年的工作情況總結如下。

　　一、xx小區二期園林工程后期施工及驗收結算：

　　由于氣候原因，年前只栽植了落葉喬木，在化凍后對全區種植土進(jìn)行了深翻，清理垃圾。三月份開(kāi)始按照圖紙意圖陸續種植灌木，四月上旬開(kāi)始種植草坪，經(jīng)養護后于下旬達到效果。整個(gè)種植過(guò)程進(jìn)行了全程跟蹤旁站，以確保綠化整體效果。

　　整個(gè)種植工作五月下旬結束轉入夏季養護，期間投入較大精力成功遏制了美國白蛾的危害，但主要危害合歡的真菌病的爆發(fā)使全區合觀(guān)損失較大，并間接危害到其他樹(shù)木�，F場(chǎng)及時(shí)清除死樹(shù)，并對原樹(shù)坑進(jìn)行了晾曬、噴藥消毒，由于此病原來(lái)自于苗圃，在進(jìn)場(chǎng)苗木上表現不出來(lái)，所以明年補苗時(shí)要加強檢疫和對苗源的考察，杜絕帶菌苗的傳入。

　　xx小區二期在九月份進(jìn)行了驗收，對驗收中發(fā)現的問(wèn)題，我們認真督促施工單位進(jìn)行了整改，并認真配合預算科對東區園建進(jìn)行了結算測量。

　　二、xx小區一期的養護維修工作：

　　全年對一期苗木按照養護管理規范，按月份分別進(jìn)行了養護管理，八月中旬前干旱少雨，集中全體人員抗旱保苗，在美國白蛾爆發(fā)前積極噴藥防治，摘除帶蟲(chóng)葉，并在后期綁扎草把集卵滅殺。全年養護無(wú)事故，全區苗木生長(cháng)良好，景觀(guān)效果得到業(yè)主的一致好評。

　　十月到十一月份對一期被軋壞、起鼓、脫落的.石材、花磚、壓頂進(jìn)行了及時(shí)修復，保障了小區正常通行。

　　十二月份對一期兩個(gè)單臂木花架進(jìn)行了重新加固維修，使原來(lái)變形嚴重的花架恢復了原有形態(tài)。

　　三、xx小區三期園林綠化工作：

　　xx小區三期于三月份進(jìn)行了車(chē)庫頂綠化種植，整理平整種植區。十月份開(kāi)始鋪裝及現有苗木的調整，十一月鋪裝基本完畢，開(kāi)始安裝大門(mén)鋼架，院內路燈安裝調試完畢。十二月份完成安裝車(chē)庫頂小院及橋兩側欄桿、主路座凳。

　　計劃明天開(kāi)春后修復三期損壞的石材，完成剩余小塊石材、卵石鋪裝，完成生肖雕花板及健身器材的安裝。

　　綠化方面，解凍后深翻整理種植區，清理垃圾、改良土壤，三月份開(kāi)始種植苗木。

　　四、迎檢創(chuàng )優(yōu)及領(lǐng)導交辦的任務(wù)：

　　一年來(lái)我多次參與了xx小區一二期的評先樹(shù)優(yōu)，和迎接各級領(lǐng)導的檢查，xx小區一二期陸續被評為“市級園林花園式小區”、“省級園林花園式小區”。

　　參與了從運河移植苗木到xx小區及公司門(mén)口，從活塞環(huán)移植冬青到xx小區等工作。并多次認真完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　新的一年里，我還應該加強學(xué)習。思想決不能原地踏步，自己要有工作的方向并為之努力，我深刻的意識到：面對機遇，必須要自己有能力勝任，才會(huì )有勝任的機會(huì )。

　　20xx已經(jīng)過(guò)去，新世紀的又一個(gè)十年即將到來(lái)。我將用更大的熱情來(lái)迎接它，“樹(shù)立百年xx品牌”，是我的信念，今后我一定以做精品工程為己任，努力學(xué)習、認真工作，在公司體現自己的價(jià)值給自己的人生留下美好的記憶！

物業(yè)公司年終總結筆記范本4

　　時(shí)間飛逝，20xx年即將結束。在這一年里，工程部全體員工在公司和項目領(lǐng)導的正確指導下，以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致下，圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付我們的各項工作任務(wù)，保證了省政府新院內以及人民大會(huì )堂所有設施、設備的安全運行。圓滿(mǎn)順利安全度過(guò)，取得了一定的成績(jì)。

　　一、在日常工作中，工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度，嚴格按照管理制度的要求去做。

　　能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務(wù)。認真對待公司、項目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn)，結合實(shí)際，認真整改和執行。在各級領(lǐng)導的幫助下，我們規范了各種表格、記錄的填寫(xiě)，為日常品質(zhì)檢查分析提供了有效、準確的依據。并將各種制度表格上墻，以便隨時(shí)接收業(yè)主報修處理和跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調等工作。如：每班每2小時(shí)巡視地下室車(chē)庫、水泵房設備巡視和電梯維護，自本部接手以來(lái)未發(fā)生過(guò)一起不安全事故，確保了省政府全年平安渡過(guò)。

　　二、配電值班工作看似輕松，但實(shí)際上，要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經(jīng)驗，才能保證發(fā)現隱患后，及時(shí)有效的做出處理，保證系統正常運行，為設備運轉、業(yè)主辦公提供電力保障。

　　因此，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認真巡視設備，按時(shí)抄錄各種表計，認真核算每日用電情況，為省政府用電分析和管理提供了可靠依據。同時(shí)，配電室又是休息日、節假日和夜間24小時(shí)負責這些時(shí)間內的設備巡視工作以及緊急情況處理協(xié)調等工作，保證了電氣設備的`安全運行，為省政府領(lǐng)導創(chuàng )造一個(gè)良好的辦公和開(kāi)會(huì )環(huán)境。

　　三、工作中，我們負責園區內所有電氣設備設施的維修工作，保證它們能夠正常運轉。

　　我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著(zhù)“應修的必修，修必修好；定期保養”的原則，認真對待每項工作。為及時(shí)處理業(yè)主報修，每天安排專(zhuān)人負責業(yè)主報修處理和巡查工作。做到接報及時(shí)、處理及時(shí)，減少回收率。當報修工作較多時(shí)，及時(shí)調配其他員工支持。今年夏天a棟402室完美時(shí)空公司，有一個(gè)配電箱的總空開(kāi)頻繁掉閘，嚴重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時(shí)組織人員進(jìn)行徹底、仔細的排查，最終發(fā)現掉閘原因是由于業(yè)主用電過(guò)于集中，三相用電負荷嚴重不平衡，造成單相超負荷掉閘，需進(jìn)行負荷調整。但由于業(yè)主辦公期間不允許時(shí)長(cháng)時(shí)間停電，因此，我們在其用電高峰時(shí)測量、記錄各分路負荷后，于當日下班和次日中午，分兩次對其負荷重新分配、調整，使其三相負荷趨于平衡，消除了安全隱患，提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。

　　工程部在沒(méi)有進(jìn)行交接和資料不全的情況下，接管園區中水站后，為保證中水站的正常使用，設備正常運轉，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調試和巡查工作。由于缺乏中水站設備資料，我們只能在現場(chǎng)逐一查設備、查線(xiàn)路，了解設備的工作過(guò)程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線(xiàn)路，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種種困難，積極協(xié)助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調試問(wèn)題上，為不影響業(yè)主使用中水，我們盡量將時(shí)間安排在晚上或周六日進(jìn)行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，經(jīng)過(guò)多日的努力終于將系統調整到狀態(tài)，保證了中水設備的正常使用。

　　設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施，也是人員安全的保障。因此，每天都會(huì )安排專(zhuān)人按時(shí)巡視園區公共電氣設備、設施，以便及時(shí)發(fā)現設備缺陷和異常情況，及時(shí)進(jìn)行處理，如不能及時(shí)處理的，也會(huì )在采取相應的措施后，及時(shí)上報并列入維修計劃。在日常工作中，員工根據檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進(jìn)行定期檢修保養，發(fā)現并去除潛在的設備隱患，減少設備故障率。在換季檢修工作中，因維修工作量大，人員不足，從配電室抽調4人參與檢修工作，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大，但每個(gè)員工都沒(méi)有抱怨、沒(méi)有偷懶，都任勞任怨、積極投入檢修工作，認真完成各項工作任務(wù)，認真填寫(xiě)各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。

物業(yè)公司年終總結筆記范本5

　　20xx年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規劃管理、提升素質(zhì)、審時(shí)度勢、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針，時(shí)刻踐行著(zhù)為集團公司的建設和發(fā)展添磚加瓦的總目標，加強了企業(yè)內部管理和員工自身素質(zhì)的培養，不斷創(chuàng )新，努力完成著(zhù)各項任務(wù)，取得了一些成績(jì)，現將主要完成的物業(yè)前臺工作總結如下：

　　一、完成的工作

　　抓管理、促效益、樹(shù)形象。小區的管理說(shuō)到底是為業(yè)主提供各項滿(mǎn)意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專(zhuān)業(yè)化管理。對此公司制定了精細化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。出色的服務(wù)為企業(yè)樹(shù)立了良好的形象。為了徹底改變小區業(yè)主對物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區多年來(lái)存在的一些問(wèn)題，我們在集團公司的大力支持下，開(kāi)始了對共用房屋及共用設施、設備進(jìn)行維修，對環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。

　　為了加強公司內部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門(mén)調回并存檔，接著(zhù)對各類(lèi)手續進(jìn)行年檢，提早順利地通過(guò)完成相關(guān)部門(mén)要求的手續年檢。物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù)，還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區環(huán)境的同時(shí)，也通過(guò)宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳xx理念、消防常識、業(yè)主行為規約等。與此同時(shí)我們也注重了公司文化的建立，我們動(dòng)員廣大員工認真學(xué)習企業(yè)文化，點(diǎn)擊集團公司網(wǎng)站，了解集團公司的成長(cháng)過(guò)程，培養員工熱愛(ài)企業(yè)的意識。

　　我們通過(guò)人才招聘市場(chǎng)以及發(fā)動(dòng)在職員工，采用不同方法、不同渠道對所需員工進(jìn)行招聘，嚴格篩選，擇優(yōu)錄取，為公司招聘下大部分所需員工，目前招聘工作還在進(jìn)行。我們對新入司員工進(jìn)行了系統的培訓，包括企業(yè)理念，崗位職責，行為規范，考核制度，員工手冊以及安全操作常識等培訓。新員工的上崗基本技能迅速掌握，團隊的服務(wù)能力得到了保障。我們統一了員工的服裝，員工的外部形象的樹(shù)立給公司形象增添了不少光彩。

　　二、體會(huì )與不足

　　在這一年的工作中我們體會(huì )到，一個(gè)好的團隊離不開(kāi)上級部門(mén)的支持，我們的大量工作離不開(kāi)集團公司的支持與幫助。我們會(huì )緊緊圍繞在集團公司的周?chē)�，努力為xx物業(yè)后期服好務(wù)，為xx物業(yè)創(chuàng )名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會(huì )到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會(huì )把好的“口碑”送給我們。我們會(huì )繼續努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭把xx物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團公司增添光彩。當然，我們在這一年的工作中也存在著(zhù)一些不足，如：?jiǎn)T工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識不夠強烈，在企業(yè)內部管理方面還做的不夠科學(xué)、規范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。

　　三、下一年的工作打算

　　做好我們的'回訪(fǎng)我工作，特別是業(yè)主的報修工作。及時(shí)、真誠、貼心的服務(wù)永遠是我們工作的主線(xiàn)。加強員工的培訓學(xué)習，不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì)；繼續完善和規范各項管理制度，為公司的各項工作的展開(kāi)打好基礎。做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅持預防為主，防治結合，加強安全教育，實(shí)行群防群治的原則，通過(guò)安全教育，不斷增強小區業(yè)主和員工的安全意識和自我防護能力，為小區創(chuàng )作一個(gè)安全、舒適的環(huán)境。結合實(shí)際情況，多從細節考慮，緊跟集團公司步伐，協(xié)調好內外部門(mén)關(guān)系，多為集團公司排憂(yōu)解難。

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