個(gè)人總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編幫大家整理的個(gè)人總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人總結1
20xx年即將過(guò)去，在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷(xiāo)售會(huì )議，公司領(lǐng)導在會(huì )議上也做了全年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司全年來(lái)的工作情況，還總結了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會(huì )議之后，領(lǐng)導要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結，希望通過(guò)總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習經(jīng)驗，從而更好的開(kāi)展下半年的工作。
現在我對我這一年來(lái)的工作心得和感受總結如下：
一、塌實(shí)做事，認真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對客戶(hù)資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi)，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù)，把近期有項目的客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)，并根據他們的需求量來(lái)分配拜訪(fǎng)次數。力求把單子促成，從而達到銷(xiāo)售的目的。
分析客戶(hù)的同時(shí)，必須建立自己的客戶(hù)群。根據我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶(hù)里面，有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起
步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉行的或者是新成立接監控項目的部門(mén)的，因為他們有這方面的客戶(hù)資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶(hù)，往后他們走的量也是比較可觀(guān)的。
二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。20xx銷(xiāo)售工作計劃每天主動(dòng)積極的拜訪(fǎng)客戶(hù)，并確保拜訪(fǎng)質(zhì)量，回來(lái)后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪(fǎng)客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎，沒(méi)有拜訪(fǎng)就沒(méi)有銷(xiāo)售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎，提高客戶(hù)對我們的信任度之后方有機會(huì )銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶(hù)對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會(huì )。即使當時(shí)沒(méi)有能立刻成交，但是他們會(huì )一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì )主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì )有次品，都會(huì )有各種各樣的問(wèn)題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的.重要手段，是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當客戶(hù)反應一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的，也不要著(zhù)急，先穩定客戶(hù)的情緒，安慰客戶(hù)，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應，然后
再找出解決的方案。
在我成交的客戶(hù)里，有反應出現問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調和幫忙解決以后，大多客戶(hù)都對我們的服務(wù)感到很滿(mǎn)意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習
人要不斷的學(xué)習才能進(jìn)步。首先要學(xué)習我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶(hù)面前揚長(cháng)避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì )成為坐井觀(guān)天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才能隨機應變。六、20xx年的計劃
在全年銷(xiāo)售總結會(huì )議上，我的數據跟同部門(mén)的同事數據差距很大，她全年的銷(xiāo)售額是35萬(wàn)多，回款是25萬(wàn)多，而我只有10萬(wàn)多的銷(xiāo)售額，遠遠的落后了，所以我要在下年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶(hù)，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習銷(xiāo)售技巧，要努力提高自己的銷(xiāo)售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標，在明年里爭取做到40萬(wàn)，即每
個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶(hù)里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶(hù)。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪(fǎng)客戶(hù)的目的，提高拜訪(fǎng)的質(zhì)量。由于我今年工作計劃做得不詳細，拜訪(fǎng)客戶(hù)比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷(xiāo)量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷(xiāo)量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導和我們同事在一年來(lái)對我工作的支持和幫助，希望往后通過(guò)大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng )佳績(jì)。
個(gè)人總結2
在這三個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作情況作如下總結匯報。
一、通過(guò)培訓學(xué)習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識
在x月份，我拿到的第一份資料就是公司簡(jiǎn)介，當時(shí)覺(jué)得企業(yè)規模較大，發(fā)展空間。經(jīng)過(guò)了不太漫長(cháng)的程序而，其間對公司有了一定的了解。通過(guò)了三個(gè)多月的親身體會(huì )，對本職工作和公司有了更深的了解。我對這一理念非常認同，公司發(fā)展不忘回報社會(huì )的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守各項，認真工作，使自己素養不斷得到提高
的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)多月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行，平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的.習慣、一份并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認識，渴望有所突破的我，將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習崗位職能，工作能力得到了一定的提高
根據目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過(guò)完成上述工作，使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的xx人員應當具有良好的專(zhuān)業(yè)基礎、流暢的文字寫(xiě)作能力、靈活的處理問(wèn)題能力。
四、不足和需改進(jìn)方面
雖然到公司來(lái)了三個(gè)多月，對公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問(wèn)題還很多。隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我覺(jué)得多做一些工作更能體現自己的人生價(jià)值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識，并用于指導實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好本職工作，把自己的工作創(chuàng )造性做好做扎實(shí)，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議
公司正處于企業(yè)轉型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應該從管理上下功夫，的好壞，會(huì )決定企業(yè)轉型的成敗。首先，要加強思想觀(guān)念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀(guān)念，要從實(shí)干型向管理型轉變。領(lǐng)導干部定期參加外培，這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養工作。成立十五年了，當年創(chuàng )業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀(guān)規律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永載史冊。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。來(lái)到公司工作，我的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng )造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。
個(gè)人總結3
我是20xx年x月來(lái)到公司，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的證券知識培訓，通過(guò)考試，然后進(jìn)職，在這幾個(gè)月的學(xué)與工作的時(shí)間里，讓我學(xué)到了很多東西，同時(shí)感謝各位領(lǐng)導和同事的'幫助，下面我將匯報我進(jìn)職以來(lái)的工作情況。
首先，我覺(jué)得證券是一個(gè)壓力性的工作，特別是對我這類(lèi)剛剛畢業(yè)，身在異地，沒(méi)有經(jīng)過(guò)生活厲煉的新一批社會(huì )青年來(lái)講更是一種艱巨的考驗！作為客戶(hù)經(jīng)理，我以為開(kāi)發(fā)客戶(hù)與客戶(hù)維護是非常重要的，如今的市場(chǎng)行情，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)真是難上加難，第一個(gè)月通過(guò)自己的努力，時(shí)間緊任務(wù)重，盡力克服重重困難，讓自己傭有一個(gè)良好的開(kāi)端！
其次，在維護客戶(hù)方面，第一，經(jīng)常給他們講授一些股票技術(shù)方法，第二，力所能及的回答他們咨詢(xún)的題目，第三，親情服務(wù)，與他們認真交心交朋友，同時(shí)在他們身上學(xué)一些知識。
個(gè)人總結4
我是一名優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)，我的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)主要有：
1、為人正直、心地善良、樂(lè )于助人
2、對待自己的事業(yè)有上進(jìn)心、有職責心、有耐心
3、良好的.學(xué)習本事，刻苦的專(zhuān)研精神，良好的適應本事是我努力向前邁進(jìn)的動(dòng)力
4、喜歡與人交往，善于與人溝通，能積極學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn)
個(gè)人總結5
送走了滿(mǎn)載收獲的20xx年，迎來(lái)了嶄新的20xx年，當重新梳理逝去的歲月時(shí)，我們自豪地發(fā)現，20xx年對于xxxxxx旅行社來(lái)說(shuō)是一個(gè)收獲成功、收獲喜悅、收獲希望的豐收之年。過(guò)去的一年里，xxxxxx旅行社在xxxx集團公司的正確領(lǐng)導下，在市、區兩級政府的大力支持下，各項工作取得了突出成績(jì)，為xxxx的旅游事業(yè)和集團公司的經(jīng)濟發(fā)展做出了應有的貢獻。歲末年初，我們對xxxxxx旅行社一年來(lái)的工作做以總結，總結經(jīng)驗和教訓，為xxxxxx旅行社20xx年的工作打下良好基礎：
一、加強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。
為提高xxxxxx旅行社的整體服務(wù)水平，年初我們組織參加了xxxx學(xué)院的人才交流會(huì )，在會(huì )上我們招聘了一批旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生充實(shí)到旅行社，大大提高了旅行社的接待力量。4月份xxxxxx旅行社全體員工按照旅行社服務(wù)質(zhì)量有關(guān)規定，苦練本領(lǐng)，先后組織了培訓了旅游從業(yè)人員職業(yè)道德規范、員工文明守則、旅游業(yè)務(wù)知識、北山日偽工事的相關(guān)課題，聘請xxxx學(xué)院旅地系教授、旅游局領(lǐng)導，為北山講解員培訓史實(shí)知識、導游技巧，使北山的講解實(shí)力大大增強，為旅游旺季的到來(lái)做好了準備。在旅游旺季期間，由于北山講解人員少，游客多，講解員十分辛苦，但他們的敬業(yè)精神是值得贊揚的，他們的講解服務(wù)以及相關(guān)服務(wù)得到了游客和市區領(lǐng)導的一致好評，也為北山保證客源做出了一定貢獻。同時(shí)北山作為xxxxxx的一個(gè)窗口，展現了xxxxxx人的熱情、淳樸，為xxxx樹(shù)立了良好的對外形象。
二、積極開(kāi)展內接外連，廣交朋友。
20xx年，xxxxxx旅行社為了拓展旅游客源市場(chǎng)，發(fā)掘旅游發(fā)展潛力，積極配合市區兩級旅游管理部門(mén)的工作，公司出資多次派旅行社經(jīng)理出外考察學(xué)習。學(xué)習國內外先進(jìn)的旅游管理經(jīng)驗。7月份旅行社參加了市舉辦的旅游推介會(huì )，印發(fā)旅游宣傳材料近萬(wàn)份，并在10月份派人參加了在北京舉辦的國內旅游交易會(huì )，學(xué)到了國內一些知名旅行社的成功經(jīng)驗，同時(shí)也擴大了我旅行社的對外影響力，樹(shù)立了xxxxxx旅行社良好的社會(huì )形象，廣泛結交了旅游屆的業(yè)內人士，為旅行社的更好發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。在內接方面，積極與本地其他旅行社聯(lián)合推出愛(ài)國主義基地特色旅游，通過(guò)同行宣傳我們的景點(diǎn)，增加了旅游收入，為旅游業(yè)的更好發(fā)展奠定了基礎。
三、建立健全各項規章制度，抓好導游隊伍建設。
根據公司部署，今年年初對旅行社班子進(jìn)行了調整，新上任的班子根據旅行社人員少、任務(wù)重的具體情況，采用建立健全規章制度來(lái)彌補不足，建立了講解員崗位責任制，講解員培訓制度，并在年初聘請xxxx學(xué)院旅游與地理系教師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)指導，從軟件和硬件兩方面充實(shí)旅行社的力量。這些人員通過(guò)培訓和實(shí)際接待，大大提高了旅行社的整體接待水平。全年無(wú)旅游投訴事件。同時(shí)還加強導游員隊伍其他素質(zhì)的培養，如：遇到緊急情況時(shí)的應急心理素質(zhì)，氣質(zhì)及才藝的'培養，我旅行社的專(zhuān)職導游受到了國內外游客的一致好評，為旅行社的穩步向前發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
四、上下團結一致，圓滿(mǎn)完成了侵華日軍xxxxxx要塞遺址的接待工作。
侵華日軍xxxxxx要塞遺址的接待工作，是旅行社工作的一個(gè)重要組成部分。針對xxxx旅游熱，前來(lái)參觀(guān)的游客呈逐年上升的趨勢和游客要求越來(lái)越高的情況，20xx年旅行社加強了對侵華日軍xxxxxx要塞遺址的開(kāi)發(fā)和管理工作，新增添了必要的服務(wù)設施、對景區進(jìn)行擴建，開(kāi)發(fā)多處廢墟遺址，鋪修環(huán)行路2000余米，同時(shí)也對講解人員進(jìn)行了重點(diǎn)培訓。抽調辦公室管理人員對景區加強管理，按上級部門(mén)的管理要求，對管理人員、解說(shuō)人員、保衛人員從各方面進(jìn)行有針對性的培訓，使景區的管理更趨于規范化，在多次的接待、講解中，受到了國內外友人、有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導的多次好評，提高了xxxx旅游城市的知名度。我們在開(kāi)展旅游業(yè)，擴大知名度的前提下，更注重社會(huì )效益，一年內免費接待各地領(lǐng)導、當地關(guān)工委、婦聯(lián)、中小學(xué)生團隊、部隊官兵多次，為有關(guān)部門(mén)進(jìn)行愛(ài)國主義教育提供了基地。保證了侵華日軍xxxxxx要塞遺址的日常接待工作，而且為20xx年“xxxxxx年”和“九一八”活動(dòng)提供了教育基地，做出了提出貢獻，截止年底，侵華日軍xxxxxx要塞遺址共接待國內外游客8萬(wàn)余人次，景區收入8萬(wàn)多元。
總之，xxxxxx旅行社在20xx年里，內抓管理，強化服務(wù)，外樹(shù)形象、外抓效益，超額完成了年初預定的目標，取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足。在新的一年里，在市、區兩級管理部門(mén)的領(lǐng)導和監督指導下、在集團公司的支持下，xxxxxx旅行社全體員工將更加努力工作，以更加飽滿(mǎn)的熱情，為企業(yè)再創(chuàng )佳績(jì)。為發(fā)展xxxx旅游事業(yè)做出我們新的貢獻。
個(gè)人總結6
我在超市收銀工作已有一段時(shí)間了，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習，能踏實(shí)、認真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應有的貢獻�，F針對自己前期工作的做如下小結。
一、作為與現金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律
收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺，以免造成錢(qián)幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿(mǎn)與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會(huì )和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內外勾結的偷盜。
二、認真做好商品裝袋工作
將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節，不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長(cháng)方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架。瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來(lái)壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方；冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口，以避免顧客提拿時(shí)不方便，一個(gè)袋中裝不下的商品應裝入另一個(gè)袋中；超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈品要確認已放入包裝袋中，裝袋時(shí)要絕對避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現象；對包裝袋裝不下的.體積過(guò)大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
三、注意離開(kāi)收銀臺時(shí)的工作程序
離開(kāi)收銀臺時(shí)，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上；用鏈條將收銀通道攔��；將現金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長(cháng)保管；將離開(kāi)收銀臺的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員；離開(kāi)收銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開(kāi)，應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬；并為等侯的顧客結賬后方可離開(kāi)。
上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法，請各位領(lǐng)導和同事批評指正。
個(gè)人總結7
我于20xx年11月到雄大茶城XX店擔任茶葉銷(xiāo)售人員，我在本店工作期間，負責普洱茶的銷(xiāo)售，普洱茶的市場(chǎng)調查，了解茶葉、現狀，以及為茶葉的經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售提供咨詢(xún)服務(wù)�；仡櫲ツ甑墓ぷ�，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多，“忙并收獲著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律。對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作的壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。在領(lǐng)導的關(guān)心幫帶下，在所各位同事的密切配合下，較好地完成了自己的本職工作，現將具體情況匯報如下:
回顧這去年工作，捫心自問(wèn)，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強化自己的工作思想，端正意識，提高專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。
作為我們茶葉專(zhuān)賣(mài)店的一名銷(xiāo)售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為單位創(chuàng )造商業(yè)效績(jì)。在這個(gè)方向的指導下，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)
打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買(mǎi)欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷(xiāo)售工作中，我必須努力提高強化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷(xiāo)售工作中的細節，謹記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語(yǔ)言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費者的心。讓所有來(lái)到我們專(zhuān)賣(mài)店的`顧客都乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。樹(shù)立起我們專(zhuān)賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們專(zhuān)賣(mài)店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款茶葉的貨號，年份，品質(zhì)，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì )面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品，力爭增加銷(xiāo)售數量，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過(guò)理論上對自己這兩個(gè)月的工作總結，還發(fā)現有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標，將自己的工作能力和我店的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓，學(xué)習業(yè)務(wù)知識和提高銷(xiāo)售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為我店的發(fā)展盡自己綿薄之力。
個(gè)人總結8
每個(gè)人都有一個(gè)關(guān)于童年的夢(mèng)想，大多數人都希望有一顆童年般的心靈，童年般的思想，天真、活潑、單純，一段時(shí)間里，幼稚不再是不好的詞眼，我們可以幼稚，因為我們幼稚的時(shí)候，就有最本源的快樂(lè )，我們幼稚，并不代表我們無(wú)知，老人像小孩一樣頑皮，他們并不缺少智慧，只是暮年黃昏，他想重溫童年時(shí)候快樂(lè )的時(shí)光，一不經(jīng)意間，就能找回童年時(shí)期幼稚的自己，人生生老輪回，宛如小孩子小河旁玩泥巴時(shí)的愜意。
初中、高中、大學(xué)，匆匆長(cháng)大的我不再留意時(shí)光的消逝，年齡只不過(guò)是一個(gè)數字，只是一天天的變大，十幾然后二十幾，個(gè)位數的年齡早已遠去，太遠了，以致無(wú)法回憶。是我們走得太遠了嗎？也許不是，因為我們的向前追逐的心太迫切而且某一個(gè)時(shí)刻起就再也沒(méi)有變過(guò)。有一段時(shí)間里，我努力的回憶，努力的想起那個(gè)時(shí)刻之前的我們，要么抬頭看樹(shù)，看天，看風(fēng)，看云，希望看樹(shù)時(shí)掉下一片金黃的葉子，旋轉飄落，被我一把抓��；看藍天，天有多高呢？跑到村外用那棵最高大的樺樹(shù)丈量，幾棵大樹(shù)就能夠到天呢？看風(fēng)時(shí)，四處張望，尋找風(fēng)的影子；看云的形態(tài)變化，綿羊、奔馬、老虎，長(cháng)頸鹿，一群小狗，我也想到天上玩耍，抱那條小狗回家去；要么我低頭看地，那只螞蟻迷路了，唱歌的蟋蟀在哪個(gè)窩窩里，抓一只青蛙，拔一根從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的草，最漂亮的是帶著(zhù)小花的，紅的還有黃的；我們從來(lái)不把很多的目光停留在人的身上，眺望遠處時(shí)，從來(lái)不需要關(guān)注中間的路，我們眼里應該是沒(méi)有路的，那個(gè)時(shí)候我們只會(huì )選擇線(xiàn)段最短距離，哪怕上坡下坡然后過(guò)河。對了，那個(gè)時(shí)候我們不需要思考……快樂(lè )離開(kāi)我們太久了，以至于曾經(jīng)的快樂(lè )都無(wú)法想學(xué)起習來(lái)網(wǎng)了。
“三下鄉”之前，我曾經(jīng)很單純的.想著(zhù)，只有孩子們童年的快樂(lè )才是在真正的快樂(lè )，我們去看望留守兒童，一定要從他們身上看到我們當年的影子，找到自己當年快樂(lè )的線(xiàn)索，需要的時(shí)候就能想起曾經(jīng)屬于自己的快樂(lè )了，努力找一找，也許就能找到今天的快樂(lè )。
“下鄉”來(lái)到**小學(xué)，熟悉的小學(xué)教室，一群列隊的兒童，服裝整潔，鮮艷的紅領(lǐng)巾扎在領(lǐng)子下面，清脆的童聲喊著(zhù)“歡迎歡迎熱烈歡迎”，讓我一下子回到小學(xué)的時(shí)光，那就是當年的我們，心情瞬間激動(dòng)起來(lái)。孩子們是不知道我們的激動(dòng)的，就像當年的我們也曾令別人激動(dòng)。
我們從無(wú)知走來(lái)，那個(gè)時(shí)候我們無(wú)法選擇我們的路，卻從來(lái)不拒絕能讓自己快樂(lè )的事情，而且我們相信我們會(huì )一直快樂(lè )下去。不知不覺(jué)快樂(lè )的時(shí)候慢慢少了，就在我們的不經(jīng)意之間，如果我們不回頭看，無(wú)法知道我們失去了多少。
有時(shí)候我們不快樂(lè )是因為我們想的太多，對世界了解的太多，以至于我們認為，渺渺宇宙，浩瀚人生，對自己的命運太難把握，于是我開(kāi)始不自信，開(kāi)始害怕，開(kāi)始失敗，開(kāi)始倒退，有人放縱自己又不甘心放縱人生。漸漸的我們有了許多不快樂(lè )不開(kāi)心的理由。
重拾人生路吧，讓自己從孩提時(shí)代開(kāi)始，從新思考，從新認識，找到我們丟失快樂(lè )和幸福的線(xiàn)索，找到開(kāi)啟快樂(lè )幸福之門(mén)的鑰匙。
“三下鄉”的日子里有很多讓我感動(dòng)的時(shí)刻，余嘉斌小朋友的無(wú)邪，問(wèn)我們一些讓我們覺(jué)的很“幼稚”的問(wèn)題，這些問(wèn)題從我們口中說(shuō)出，確實(shí)會(huì )被視為幼稚，而從他的口中說(shuō)出，卻有別樣的韻味，甚至能讓我們哈哈大笑，大多數人喜歡小孩子們的“幼稚”，卻無(wú)法容忍同齡人的“幼稚”，所以我們無(wú)法從同齡人那里得到自己的快樂(lè )。他們在大人說(shuō)話(huà)的時(shí)候，私底下和其它的小伙伴玩游戲，大人說(shuō)話(huà)跟他們有什么關(guān)系呢？
另外一個(gè)小朋友是班里面的數學(xué)科代表，天生數學(xué)得意，我無(wú)法知道他所有學(xué)數學(xué)提升數學(xué)成績(jì)的動(dòng)力是來(lái)自榮譽(yù)的激勵或個(gè)人的興趣，或者兼而有之，唯一希望的只是當他不時(shí)盯住黑板，時(shí)時(shí)奮筆疾書(shū)的時(shí)候，經(jīng)常也能看看天，看看地。
曾堅意小朋友，是眾多堅強的留守兒童當中的一位代表，父親早逝，母親改嫁，由爺爺奶奶看養，家庭的這些變故不知道對她內心產(chǎn)生過(guò)什么樣的影響，我們能看到的是她身上很多優(yōu)秀的品質(zhì)、健康的性格和生活態(tài)度，會(huì )畫(huà)畫(huà)、聽(tīng)奶奶話(huà)，喜歡笑、學(xué)習成績(jì)優(yōu)秀，爺爺是一位抗美援朝的退役軍人，奶奶在城里打過(guò)工，如今七十四歲身體健朗、媽媽改嫁也經(jīng)�？赐�。在她家里，她拉著(zhù)我們要教做游戲，我們也從來(lái)沒(méi)有感覺(jué)這么親切過(guò)，仿佛自己家里的妹妹。在我們就要走的時(shí)候，拿著(zhù)幾個(gè)小蘋(píng)果出來(lái)，塞我們的手里，沒(méi)多說(shuō)什么，只是看著(zhù)我們笑，我們剛剛熟悉又要分離，很多同學(xué)都不好受，我們只是“相約”下次還來(lái)，這樣的相約又會(huì )有幾次實(shí)現的呢？我們給他們太多期待，但又怕給他們更多失望，我們只是內疚，只是祝福和祈禱。
快樂(lè )屬于每一個(gè)人的，幸福也屬于每一個(gè)人，留守兒童有他們的快樂(lè )和幸福，我們呢？又只是愧疚，本來(lái)是我們準備給他們帶去快樂(lè )的，最后我們卻成了最大的受益者，最終我們也只是在心里面感謝！
個(gè)人總結9
轉瞬間，20xx年很塊很快就要過(guò)去了。一年來(lái)，在領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的關(guān)心下，我從一個(gè)新員工成長(cháng)為一名嫻熟的操作工，現將一年來(lái)的工作學(xué)習狀況總結如下：
我自從進(jìn)入灌裝工段。成為一名灌裝機操作工。半年多的工作以來(lái)，對工作的嫻熟程度越來(lái)越高，以高度的責任感做好本職工作。在做好本職工作的基礎上以高度的標準嚴格要求自己努力學(xué)好灌裝機的操作技術(shù)，以提高自己的操作水平，保質(zhì)保量的完成公司車(chē)間下達的生產(chǎn)任務(wù)。
在車(chē)間工作生活的這段時(shí)間里。車(chē)間樂(lè )觀(guān)上進(jìn)的氛圍激勵我不斷學(xué)習進(jìn)步。車(chē)間溫馨的家文化讓我倍感暖和。在車(chē)間它能為你供應一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)進(jìn)展起點(diǎn)和平臺，雖然我只是一個(gè)一般的'一線(xiàn)操作工，但我仍會(huì )嚴厲？仔細對待本職崗位工作。車(chē)間對我們員工的業(yè)余生活也是特別的專(zhuān)心。企業(yè)的文化分為讓我充分的體驗到家的暖和。在一年的工作中，我做到：
1、嚴格遵守公司車(chē)間的管理規章制度。
2、設備的操作保養。
3、質(zhì)量掌握。
4、掌握現場(chǎng)。
5、消耗掌握。
6、聽(tīng)從車(chē)間主任的工作支配，與同事和諧相處。
思想方面，我始終把廠(chǎng)當做我的家，我深知“廠(chǎng)興我榮，廠(chǎng)衰我恥”的道理，堅持一切從我做起，實(shí)事求是努力仔細，以工作力求認真、崗位堅決堅守為原則，樂(lè )觀(guān)主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)預備接受廠(chǎng)部的檢驗與考核。在工作方面，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位，一切以工作為重，聽(tīng)從領(lǐng)導支配，仔細完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，注意與同事們的團結協(xié)作，與同事們相處融洽；工作仔細主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。
在自身建設方面，我始終注意自身業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的積累與完善，努力以不斷更新的學(xué)問(wèn)理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。在過(guò)來(lái)的一年中，我樂(lè )觀(guān)參與廠(chǎng)部組織的相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論學(xué)問(wèn)講座，并在工作之余努力學(xué)習與工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)問(wèn)和文學(xué)學(xué)問(wèn)，努力提高自身修養、完善自身素養建設�？偟恼f(shuō)來(lái)，我進(jìn)廠(chǎng)至今，在思想上，我始終珍視現有的廠(chǎng)部工作環(huán)境，以能為廠(chǎng)部做出應有的貢獻為己任；在工作上，我勤懇努力，聽(tīng)從領(lǐng)導支配，樂(lè )觀(guān)主動(dòng)工作，以任勞任怨、按時(shí)按質(zhì)按量完成工作為原則，確保本職工作盡善盡美；在自身方面，我仔細積累工作閱歷，注意專(zhuān)業(yè)理論學(xué)問(wèn)的完善，以期能使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。我深知，在工作中員工態(tài)度的端正、工作的認真和急躁是業(yè)務(wù)工作效率與質(zhì)量的保證，員工工作環(huán)境的穩定及至行業(yè)工作閱歷的精熟是業(yè)務(wù)不受損失的唯一法則，在以后的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，盡我最大的努力把我的工作做得更好。
在20xx年，我將連續加將對相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習，為我們廠(chǎng)更加美妙的明天做出自已應有的貢獻。
個(gè)人總結10
前臺的工作要告段落了，在過(guò)去一段時(shí)間里，根據領(lǐng)導完成了前臺接待的工作，努力的做好了各項前臺事務(wù)。身為酒店一員，前臺工作很重要，是顧客進(jìn)入酒店的第一個(gè)要面對的崗位，所以很慶幸自己圓滿(mǎn)完成了這段時(shí)間的工作。下面是對這一段時(shí)間的工作做的總結：
一、基本工作狀況
這一段時(shí)間，我完成了以下的前臺接待工作：
1、接聽(tīng)顧客電話(huà)，關(guān)心顧客預訂酒店，登記顧客入住信息，并且在顧客入住之前，會(huì )把房間重新布置一番，打掃好房間衛生，給顧客創(chuàng )建一個(gè)舒適的住宿環(huán)境。
2、每日接待顧客x位，我都一一的支配住房，做好顧客的登記信息，支配人帶顧客去他們的房間，禮貌迎接，禮貌送客。
3、身為前臺人，在每天工作完后，會(huì )把一天的工作做個(gè)總結，把要整合的資料整合好進(jìn)行保存。
4、急躁服務(wù)顧客，面對顧客提出的問(wèn)題，都會(huì )一一作答。對來(lái)酒店住宿的顧客努力給周到的服務(wù)，讓顧客對酒店的住宿和服務(wù)都感到滿(mǎn)足。
二、個(gè)人的學(xué)習
最為接待員，而且還是一個(gè)前臺接待，我知道自己有許多地方是需要去重點(diǎn)學(xué)習的，比如禮儀方面。我進(jìn)入酒店才半年，在禮儀這方面是比較弱的，所以我這段時(shí)間樂(lè )觀(guān)的參與禮儀培訓，參與各項禮儀的考試，就是為了讓自己的禮儀做到更好。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的禮儀培訓，我發(fā)覺(jué)自己有許多方面也都提升了。在接待顧客時(shí)，更加注意細節，尤其是在微笑禮儀，接待顧客時(shí)，都會(huì )保持露出八顆牙齒，真誠微笑，一舉一動(dòng)皆有禮貌，努力為酒店的形象做好。
三、不足的地方
工作上還有不足，就是在操作方面，我有些東西還不是很熟識，所以常常在為顧客辦理入住手續的'時(shí)候消失一些小失誤，而且速度還很慢。這就是由于自己對電腦不熟識，對工作流程還不不夠熟識的緣由。那么在后面的工作，我要著(zhù)重去訓練自己這方面的工作，努力把操作流程給弄嫻熟了，努力去學(xué)習操作的方法，讓自己在下階段的工作里可以圓滿(mǎn)做好這些工作，真正的把接待工作給做好。
新的一階段工作就要來(lái)了，我帶著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)動(dòng)力面對，我信任自己可以把下階段的前臺接待給弄好的，與大家一起把酒店做起來(lái)的。
個(gè)人總結11
今年以來(lái)，xxxx緊緊圍繞省委“1236”扶貧攻堅行動(dòng)、州委“4XX5”扶貧攻堅行動(dòng)計劃和縣委“12138”精準扶貧總體工作思路，積極學(xué)習借鑒關(guān)卜“梅灘模式”，按照縣委xxx趙家溝村位于百和鄉西部，屬典型的干旱山區，屬漢族、東鄉族聚居的少數民族貧困村。全村有179戶(hù)、932人，其中：篩選出貧困戶(hù)39戶(hù)，貧困面覆蓋率22%，已全部建檔立卡。全村耕地面積XX84.4畝，人均占有耕地1.7畝。全村草原總面積4713畝，草畜平衡1279畝，羊存欄達699只，出欄XX65只，牛存欄233頭;全村共有勞力352名，其中勞務(wù)輸出200人。
何閆家村位于百和鄉北部，屬典型的干旱山區，是屬東鄉族聚居的少數民族貧困村。全村有XX2戶(hù)、745人，篩選出貧困戶(hù)xx戶(hù)，已全部建檔立卡。全村耕地面積XX58畝，人均占有2畝。羊存欄達699只，出欄XX65只，牛存欄233頭;全村共有勞力352名，其中勞務(wù)輸出200人。經(jīng)濟以養殖、勞務(wù)輸出為主，
二、所做的工作
一是加強組織領(lǐng)導，提高思想認識。根據縣委、縣政府的總體安排部署，縣xxx班子高度重視，把精準扶貧工作作為一項重要政治任務(wù)，成立了雙聯(lián)扶貧黨建“三位一體”精準扶貧幫扶工作隊，抽調了xx名專(zhuān)職工作人員，駐村開(kāi)展精準扶貧幫扶工作。緊緊圍繞實(shí)現脫貧和實(shí)現小康兩大目標，按照“一村一規劃、一戶(hù)一計劃、增收有路子、脫貧有目標”的要求，研究制定了切合實(shí)際的一年扶貧工作方案、精準扶貧三年發(fā)展規劃和五年奮斗目標，進(jìn)一步把減貧目標和脫貧時(shí)間細化，做到村有發(fā)展目標，戶(hù)有致富項目，為全面開(kāi)展好此項工作指明了方向。
二是嚴格工作程序，做到對象精準。趙家溝村、何閆家村兩村群眾貧困面大，貧困程度深。按照精準扶貧核心要求，為進(jìn)一步摸清扶貧工作底數，全面了解群眾在吃水、行路、住房、上學(xué)、就醫、增收等方面的困難，嚴格規范對象識別程序，我局組織全體干部職工，集中利用2周的時(shí)間，逐門(mén)逐戶(hù)對貧困農戶(hù)基本情況進(jìn)行了詳細的摸底，將貧困戶(hù)人口信息、住房、羊圈等基本信息以文本和圖片等形進(jìn)行了歸檔整理，并認真組織開(kāi)展了“回頭看”工作，全面完成了兩個(gè)村258戶(hù)、XX32人的建檔立卡工作，真正做到了貧困數據清，貧困底子明，為下一步全面落實(shí)好扶貧項目提供了詳實(shí)準確的數據資料。
三是培育富民產(chǎn)業(yè)，增加群眾收入。認真落實(shí)促農增收“七個(gè)一”工程，以產(chǎn)業(yè)培育、富民增收為核心，全面完成了xx畝旱作農業(yè)推廣種植任務(wù)，舉辦農業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓班xx期、xx多人次，發(fā)放良種羊xx只，修建暖棚xx個(gè)，擴大了養殖效益。組織引導輸轉農村剩余勞動(dòng)力xx多人次，繼續加大在外枸杞種植面積，今年又在青海諾木洪、格爾木等地在原有的種植基礎上，進(jìn)一步擴大種植面積近xx畝，進(jìn)一步增加了勞務(wù)創(chuàng )收。
四是關(guān)注民生困難，夯實(shí)發(fā)展基礎。牢固樹(shù)立“發(fā)展抓項目”的工作理念，認真謀劃，向省財政廳爭取的總投資700萬(wàn)元的百和鄉趙家溝、何閆家等三個(gè)村高標準基本農田整理項目已下達，項目建設規模426.5公頃。項目實(shí)施后，新增耕地面積13.65公頃。通過(guò)農、田、水、路、林工程的實(shí)施，實(shí)現“田塊平整化、排水溝永久化、道路網(wǎng)絡(luò )化”，逐步完善百和鄉趙家溝、何閆家等村農業(yè)生產(chǎn)基礎條件、保證土地可持續利用和提高農業(yè)生產(chǎn)收入。
在下一步的工作中，我們將認真貫徹落實(shí)好這次會(huì )議精神，按照精確識別、精細管理、精準幫扶的`工作要求，
一是全力實(shí)施好“六個(gè)一”到村到戶(hù)幫扶措施，真正把扶貧攻堅任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)貧困村、每一個(gè)貧困戶(hù)，每一個(gè)貧困人口身上，集中精力，抓好各項幫扶措施的落實(shí)。
二是加大基礎項目爭取實(shí)施力度。針對兩個(gè)貧困村缺乏的基礎所需，進(jìn)一步加大匯報銜接和爭取力度，千方百計實(shí)施一批道路硬化、飲水、醫療、住房、荒山造林等項目，幫助兩個(gè)村進(jìn)一步改善基礎條件、人居環(huán)境。
三是著(zhù)力加大產(chǎn)業(yè)培育力度。積極向省州部門(mén)的匯報爭取，千方百計發(fā)動(dòng)、組織、引導群眾發(fā)展規模養殖、藥材種植，鼓勵更多的能人發(fā)展清真餐飲業(yè)。進(jìn)一步加強與縣勞務(wù)部門(mén)和雙聯(lián)幫扶單位的銜接聯(lián)系，及時(shí)掌握并提供各類(lèi)用工信息，進(jìn)一步擴大勞務(wù)輸轉規模，努力增加農民收入。
個(gè)人總結12
在擔任《xx》課程助教時(shí)，本人主要協(xié)助課程主講老師進(jìn)行作業(yè)批改、作業(yè)講評和對學(xué)生進(jìn)行答疑等，完成規定的授課內容，基本上每節課都能準時(shí)參加，圓滿(mǎn)的完成了老師交給的各項任務(wù)。主要有以下：
一、無(wú)特殊情況基本上每節課都準時(shí)參加，積極配合老師課堂教學(xué)，觀(guān)察學(xué)生動(dòng)態(tài)，在課堂上根據老師的講解和自己所學(xué)知識，認真搞懂每個(gè)知識點(diǎn)；
二、認真批改學(xué)生作業(yè)，并在課堂上與學(xué)生進(jìn)行交流，在課上課下認真學(xué)習每個(gè)知識點(diǎn)，學(xué)生所問(wèn)問(wèn)題基本上都可以很全面的回答；
三、在課堂上進(jìn)行了講課，主要講解作業(yè)及相關(guān)習題，講解透徹，板書(shū)工整，受到學(xué)生一致好評。
四、善于與學(xué)生進(jìn)行課下交流。
五、制作課件，完成老師規定的授課內容。
以上是我在這一學(xué)期擔任助教時(shí)所做的一些工作，回首這一學(xué)期來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，每件事都能歷歷在目，每件事情都使我不斷的成長(cháng)。這一學(xué)期的助教工作，使我從一個(gè)平時(shí)上臺說(shuō)話(huà)臉紅的學(xué)生成長(cháng)為在講臺上從容鎮定的老師。通過(guò)對學(xué)生經(jīng)心的挑選布置作業(yè)以及課后對學(xué)生作業(yè)的批改，讓我明白了作為一名人民教師是一項光榮的職業(yè)，它是在一個(gè)平凡的崗位上擔負著(zhù)神圣的使命，使我深切的體會(huì )到了教書(shū)育人的偉大，也明白了作為一名教師的艱辛和不易。
在此期間，我也學(xué)會(huì )了很多為人處事和做人的道理以及為人師表的高尚情操。在教學(xué)工作中，通過(guò)老師的悉心教導，我學(xué)到了很多好的教學(xué)方法，積累豐富的教學(xué)經(jīng)驗，明白了只有師生之間相互的交流、相互了解、提高學(xué)生的學(xué)習積極性才能使學(xué)生成績(jì)得到顯著(zhù)的提高。與此同時(shí)，在與別人交流的過(guò)程中我也發(fā)現自身很多的不足，自己存在了很多問(wèn)題，有時(shí)遇事比較急躁，在教學(xué)工作中有時(shí)帶有情緒化，導致有的時(shí)候不能和學(xué)生很好的交流，不能舍身處地的為學(xué)生著(zhù)想，不理解學(xué)生的內心世界，從而對教學(xué)工作帶來(lái)一些不必要的麻煩。同時(shí)我也感覺(jué)到自身的教學(xué)經(jīng)驗比較匱乏，教學(xué)方法也需要改進(jìn)。對學(xué)生
的某些專(zhuān)題知識講的`不夠等等。對此我有深刻的認識，并下決心改正這些缺點(diǎn)，在以后的教學(xué)工作中去改正自己的不足。
這門(mén)課程現在已經(jīng)結束了，但是這段經(jīng)歷給我留下了深刻的印象，回想起來(lái)，深有感觸。在以后的學(xué)習工作中，我將繼續不斷努力，爭取做得更好。感謝學(xué)校能給我這次助教機會(huì )，同時(shí)感謝課程主講老師對我的幫助。
最新個(gè)人工作總結
作為一名青年教師，任教一年來(lái)，感受很多，也做了一些積累，借此機會(huì )整理一下，分以下三個(gè)方面。
一、教學(xué)上：站穩講臺態(tài)度上重視行動(dòng)中落實(shí)
教學(xué)工作、教學(xué)成績(jì)是教師的立身之本，尤其是青年教師應當把教學(xué)放在第一位。進(jìn)入高二以來(lái)，我擔任年級部干事，工作較瑣碎，但堅持在級部工作之外，投入很多的時(shí)間在備課中，用心備好課堂上的每一個(gè)知識點(diǎn)、每一個(gè)學(xué)生會(huì )注意到的細節。經(jīng)過(guò)這一階段的努力，我覺(jué)得受益匪淺，原先枯燥簡(jiǎn)單的課本資料原先能夠加工得如此非富多彩。備課充分了，課堂的容量也就增大了，效率跟著(zhù)提高了。原先的自我疲于整理知識點(diǎn)，無(wú)心設計課堂教學(xué)，此刻我的教學(xué)中心已逐漸向教學(xué)設計偏移。
二、班級管理上：積極參與班級管理
對于每一個(gè)班級量化怎樣班主任負責，但班級的成績(jì)關(guān)系到每一個(gè)任課教師，那里面就存在作為任課教師如何參與班級管理。尤其作為青年教師要過(guò)的無(wú)關(guān)就包括教育管理關(guān)，教育管理關(guān)分：班主任工作、班級考試成績(jì)、評教、教案等，總分70分以上的認可過(guò)關(guān)。擔任班主任的教師已經(jīng)占據了優(yōu)勢，那么沒(méi)有擔任班主任的教師，是否做好了過(guò)關(guān)的準備，如果此刻給我們一個(gè)班，我們會(huì )帶成什么樣。
在高一的教育管理過(guò)關(guān)考核時(shí)，我的成績(jì)是79.5，不高，但也不低，過(guò)關(guān)�？墒俏矣X(jué)得在高一做班主任很失敗，頭腦中可用的材料太少，作為班主任會(huì )轉的詞太少，自我帶班的理念不夠系統。我覺(jué)得此刻有這樣的優(yōu)勢，我能夠接觸每一位班主任，了解他們的帶班理念。例如：那位班主任善于親情渲染，那位班主任教育學(xué)生春風(fēng)細雨，潤物無(wú)聲，那位班主任善于總結歸納。當然，只要夠細心，時(shí)時(shí)都有我們學(xué)習的地方。并且此刻我仍堅持搜集積累班會(huì )的各種材料，作為班會(huì )自愿整合放在自我的電腦里，并堅持聽(tīng)每周每位班主任的班會(huì )，積累好的做法，好的言語(yǔ)，記在自我的班主任筆記本上，此刻已經(jīng)積累了好多，其中不乏老班主任們積累多年的材料。
三、心態(tài)上：定位要高重心要低堅持平和心態(tài)，穩步前進(jìn)
有位IT行業(yè)的精英曾這樣形容創(chuàng )業(yè)中的自我：心比天高，命比紙�？赡芪覀冞@一代人很多都有過(guò)這樣的感慨。年輕人心比天高，對自我的期望值較高很正常，可是不滿(mǎn)現狀而抱怨就不對了。這個(gè)矛盾其實(shí)是能夠轉化的，對自我由一個(gè)較高的定位，對待每一件事情，把自我放在一個(gè)較高的位置去研究。任課教師，我們能夠站在班主任的角度去研究班級成績(jì)，各位教師互相理解、幫忙，何愁班級成績(jì)不好提。班主任在處理班級事情的時(shí)候，同樣能夠把自我放在年級的角度去權衡，這也是郭春雨教師經(jīng)常提到的越位意識。
重心要低，真正做事情的時(shí)候，從最基礎的做起，上屆高三宣誓的時(shí)候就提到了：降低重心，負重前行，對我們青年教師，一無(wú)所有，所以我們更要先把最基本的事情做好。本事越大，職責才會(huì )越大，僅有本事到達必須程度，才能承擔較大的職責。
在競爭中堅持平和的心態(tài)。有一次在聽(tīng)班會(huì )時(shí)，姜向超教師在386班曾這樣描述競爭：人與人之間都存在競爭，每個(gè)班級之間存在競爭，東區和西區存在競爭，衡中和其他學(xué)校也存在競爭，競爭無(wú)處不在，不敢競爭的人是懦夫。這是姜向超教師的話(huà)，是的，我們和同學(xué)科教師之間同樣存在著(zhù)競爭，可是我們應當看到，同我們競爭的教師，大多是上過(guò)高三的極優(yōu)秀的老教師，所以與他們競爭，不管勝利或是失敗，我們都是贏(yíng)家，我們都在提高，所以我們應當放寬了心，勇于競爭，敢于提高。
曾任微軟大中華區總裁17奶瓶ニ倒：優(yōu)秀到卓越是簡(jiǎn)單加勤奮的結果。簡(jiǎn)單解釋一下就是，簡(jiǎn)單做人，勤奮做事。我一向把它作為我祫17座右銘，勉勵自我，不斷提高。
個(gè)人總結13
時(shí)光如箭，轉眼又到了年底，回顧這一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是超市發(fā)展的永恒主題”的目標，大力加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作中堅持從零做起，強化服務(wù)創(chuàng )新意識，收到了較好的效果，圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)。
一、強化業(yè)務(wù)技能，堅持從零做起。
工作中，我始終堅持從零做起、從現在做起、從自身做起，以“鍋里有、碗里才會(huì )有”作為自己的工作動(dòng)力，努力做到在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、創(chuàng )新思維、激情工作。每天上崗前，都習慣性地到貨區轉一圈，看看有無(wú)新產(chǎn)品，及時(shí)了解掌握其價(jià)格、口味和有關(guān)的基本常識，待顧客詢(xún)問(wèn)時(shí)，對整個(gè)超市的貨品做到“一口清”。
上崗時(shí)，做到貨物擺放整齊、充足，購物通道暢通無(wú)雜物，區域衛生干凈、整潔，始終為顧客提供一個(gè)舒適的購物環(huán)境。同時(shí)，強化服務(wù)意識，提高銷(xiāo)售技巧，積極主動(dòng)地為顧客推銷(xiāo)商品，最大限度的滿(mǎn)足顧客的需求，讓顧客來(lái)的寬心，買(mǎi)的舒心，走的安心。
二、從嚴要求，嚴格遵守公司的各項規章制度。
平時(shí)，始終做到從嚴從難要求自已，嚴格遵守公司的各項規章制度，從不遲到和早退，工作能早計劃、早準備，做到有的放矢。
三、團結同事，充分發(fā)揮團隊精神。
合高中生作文以后，來(lái)自不同單位的同事們，組合到了一起，來(lái)到情滿(mǎn)高中生作文超市。我們互相學(xué)習交流，取長(cháng)補短，在很短的時(shí)間內，便組合成了一支戰斗力很強的團隊，我們以同心、同德、同利、同樂(lè )為原則，以共和、共榮、共建、共贏(yíng)為目標，以道相同、利相共、心相融為背景，在這個(gè)充滿(mǎn)激情的團隊里，做到人盡其能，才盡其用，各展風(fēng)流，把我們順合客運公司情滿(mǎn)高中生作文超市順順利利、和和眭眭地發(fā)展壯大。
今年的工作，雖然取得了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在其它方面還存在著(zhù)一些不足。一是工作創(chuàng )新能力有待進(jìn)一步加強。特別是是熟食加工方面，還沒(méi)有形成自己的特色，沒(méi)有創(chuàng )出品牌。二是工作有時(shí)做的還不夠細，還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
四、下一步的工作打算：
一是強化服務(wù)意識。顧客的光臨不一定是有需求的，有可能只是隨意逛逛。這時(shí)候不能因為顧客不購物就對其不理不睬，應該將每一位來(lái)到情滿(mǎn)高中生作文超市的人視為購物顧客，然后熱心服務(wù)。一部分可能不購物的顧客也會(huì )因為熱情周到的服務(wù)而變?yōu)闈撛诘念櫩�。一線(xiàn)崗位，與顧客面對面打交道，代表著(zhù)情滿(mǎn)高中生作文超市的形象，所以時(shí)刻保持服務(wù)意識，主動(dòng)吸引顧客。
二是強化創(chuàng )新意識。積極探索熟食的制作方法，力爭在半年的時(shí)間內，研制出二、三種熟食花樣，形成自己的特色，創(chuàng )出情滿(mǎn)高中生作文自己的品牌。
三是強化職業(yè)意識。不把生活中的情緒帶到工作中來(lái)，試想，顧客到來(lái)之后看到營(yíng)業(yè)員無(wú)精打采，或是面帶慍色，即使這根本就不是針對顧客的，顧客也會(huì )覺(jué)得是針對自己的，從而有可能會(huì )離去。
五、強化儀表意識。
車(chē)高中生作文是一個(gè)城市的窗口，車(chē)高中生作文超市更是一個(gè)窗口中的`窗口。每天都會(huì )有成千上萬(wàn)的旅客光顧，如果自身的形象都不注意，怎么能更好地為顧客服務(wù)呢？所以斜靠柜臺，扎堆聊天，吃東西等等是要堅決杜絕的。
簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結三
1.對待工作認真負責，善于溝通、協(xié)調有較強的組織能力與團隊精神;我樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，勤于學(xué)習能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來(lái)的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作。
2.活潑開(kāi)朗、樂(lè )觀(guān)向上、興趣廣泛、適應力強、上手快、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地、認真負責、堅毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰。
簡(jiǎn)短工作小結四
20xx年，鄭州市“創(chuàng )建學(xué)習型組織、爭做知識型職工”活動(dòng)在全市各級工會(huì )組織和廣大職工群眾中如火如荼地開(kāi)展起來(lái)。
學(xué)校教務(wù)處全體成員認真有序地開(kāi)展學(xué)習活動(dòng)，制定了處室階段性讀書(shū)計劃，要求人人制定個(gè)人讀書(shū)計劃。對每天學(xué)習的時(shí)間進(jìn)行科學(xué)系統地安排，將部門(mén)的學(xué)習日�；�、制度化。制定了《鄭州市科技工業(yè)學(xué)校教務(wù)處學(xué)習制度》和《鄭州市科技工業(yè)學(xué)校教務(wù)處例會(huì )制度》，按照制度要求，把讀、講、研、賽有機結合起來(lái)。通過(guò)一系列的學(xué)習有效提升了教務(wù)處教師隊伍的管理理念和管理水平，現已形成了凝神聚氣，上下齊心，向管理和精神層面要質(zhì)量的團隊氛圍。同時(shí)努力營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍，達到學(xué)習工作化、工作學(xué)習化。
通過(guò)一年來(lái)開(kāi)展學(xué)習型處室活動(dòng)，教務(wù)工作喜見(jiàn)成效。在學(xué)�！皹嫿ň哂锌乒ぬ厣幕盍φn堂”的教學(xué)模式研究推動(dòng)下，完善教學(xué)管理制度，依“法”治教，依 “法”治學(xué)；建立推門(mén)聽(tīng)課制度，規范課堂教學(xué)管理；完善校內技能大賽制度，切實(shí)提高技能教學(xué)水平；進(jìn)一步拓寬辦學(xué)渠道，提升專(zhuān)業(yè)建設水平；加大青年教師基本功培養，健全以指導為導向的教學(xué)督導制度。
學(xué)校教務(wù)處主任楊繼萍表示，榮譽(yù)只代表歷史，科工教務(wù)團隊將繼往開(kāi)來(lái)，不斷積極探索在新形勢下創(chuàng )建學(xué)習型處室的新思路、新方法，并與實(shí)際工作相結合，促進(jìn)處室整體管理水平與個(gè)人綜合素質(zhì)的全面提高，爭取更豐碩的成果。
個(gè)人總結14
一學(xué)期的時(shí)光就這樣過(guò)去了，回顧一學(xué)期的工作，想說(shuō)的真是太多太多。自從事教師這一行，當一位好教師就是我的目標。尤其是班主任，不僅擔負著(zhù)教學(xué)工作，更擔負著(zhù)管理全班同學(xué)的重擔。班主任是學(xué)生班集體的教育者、組織者和領(lǐng)導者，也是學(xué)校教育工作、尤其是學(xué)校思想品德教育工作的主力軍，可以說(shuō)，班主任工作的好壞直接關(guān)系到整個(gè)學(xué)校的發(fā)展。一年來(lái)，我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對待我的工作。又到年末，現對一年來(lái)的工作進(jìn)行總結。
一、思想方面：
在一年的教育教學(xué)工作中我能認真學(xué)習國家的有關(guān)教育方針，認真學(xué)習黨的先進(jìn)理論知識以及黨的十七大會(huì )議精神，自覺(jué)踐行“三個(gè)代表”重要思想，熱愛(ài)教育事業(yè)，始終不忘人民教師職責，愛(ài)學(xué)校、愛(ài)學(xué)生。作為一名教師，我從自身嚴格要求自己，通過(guò)政治思想、學(xué)識水平、教育教學(xué)能力等方面的不斷提高來(lái)塑造自己的行為。使自己在教育行業(yè)中不斷成長(cháng)，為社會(huì )培養出優(yōu)秀的人才，打下堅實(shí)的基礎。
二、教育教學(xué)方面:
一年來(lái)我一直擔任一年級的語(yǔ)文教學(xué)兼班主任工作，在工作中嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，不斷學(xué)習新知識，探索教育教學(xué)規律，改進(jìn)教育教學(xué)方法。
1、尊重學(xué)生是以學(xué)生為主的關(guān)鍵。
在教學(xué)中，深刻體會(huì )到要以學(xué)生為主個(gè)人工作總結，以學(xué)生的發(fā)展為主。首先，必須尊重學(xué)生。尊重學(xué)生的思考權，尊重學(xué)生的發(fā)言權，尊重學(xué)生探究精神個(gè)人工作總結，尊重學(xué)生的思維成果。做到這些，才能夠放手讓學(xué)生去思考，讓學(xué)生探究。
2、備課
開(kāi)學(xué)初，積極參加教研室組織的教研活動(dòng)，在學(xué)校教研員的指導下進(jìn)行集體備課，仔細聽(tīng)，認真記，領(lǐng)會(huì )精神實(shí)質(zhì)。然后根據要求，提前兩周備好課，寫(xiě)好教案。平時(shí)做到周前備課。備課時(shí)認真鉆研教材、教參，學(xué)習好大綱，虛心向同年組老師學(xué)習、請教。力求吃透教材，找準重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，常常工作到深夜。為了學(xué)生能更直觀(guān)地感受所學(xué)的知識內容，我積極查找課件，制作課件，準備、制作教具。
3、上課
上好課的前提是做好課前準備，不打無(wú)準備之仗。上課時(shí)認真講課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。運用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性和創(chuàng )造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。培養學(xué)困生的學(xué)習興趣，有難度的問(wèn)題找優(yōu)等生；一般問(wèn)題找中等生；簡(jiǎn)單些的總是找學(xué)困生回答。桌間巡視時(shí)，注意對學(xué)困生進(jìn)行面對面的輔導，課后及時(shí)做課后記，找出不足。
4、輔導
我利用課余時(shí)間對學(xué)生進(jìn)行輔導，不明白的耐心講解，不會(huì )寫(xiě)字就手把手地教，及時(shí)查缺補漏。并與家長(cháng)聯(lián)系，及時(shí)溝通情況，使家長(cháng)了解情況，以便在家里對孩子進(jìn)行輔導。
三、德育工作：
德育是學(xué)校工作中的重中之重，而班主任德育工作的秘訣就是"愛(ài)"。師愛(ài)是偉大的、神圣的。師愛(ài)是人類(lèi)復雜情感中最高尚的情感，它凝結著(zhù)教師無(wú)私奉獻的精神。師愛(ài)是"超凡脫俗"的愛(ài)。這種愛(ài)沒(méi)有血源和親情，沒(méi)有私利與目的，然而這種愛(ài)卻有一種巨大的力量。
1、愛(ài)就是了解。
愛(ài)學(xué)生就要了解學(xué)生，包括對學(xué)生的身體狀況、家庭情況、知識基礎、學(xué)習成績(jì)、興趣愛(ài)好、性格氣質(zhì)、交友情況、喜怒哀樂(lè )的深刻了解。這是做好班級管工作、避免教育盲點(diǎn)、因材施教的前提，也是提高教育管理水平、提高教育教學(xué)質(zhì)量的必要條件。
剛入學(xué)必須了解學(xué)生，了解學(xué)生的家庭。父母的年齡、職業(yè)、家庭住址、生活狀況，做到了如指掌。接著(zhù)就要了解孩子的興趣、愛(ài)好、特點(diǎn)，他們有什么毛病，需不需要照顧；了解孩子的學(xué)前教育情況，以便因材施教。
為了了解學(xué)生我每天都和他們在一起，課間和他們一起做游戲，中午休息時(shí)和他們說(shuō)說(shuō)話(huà)，在閑談過(guò)程中了解他們的基本情況。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的.了解，知道了許多：我班的胡夢(mèng)麗爸爸和媽媽離婚后又組成了新的家庭。周清怡是單親家庭.趙一文是留守生等.
2、愛(ài)就是關(guān)懷。
師愛(ài)是教育的"潤滑劑"，是進(jìn)行教育的必要條件。當教師全身心地愛(ài)護、關(guān)心、幫助學(xué)生，做學(xué)生的貼心人時(shí)，師愛(ài)就成了一種巨大的教育力量。正因為有了師愛(ài)，教師才能贏(yíng)得學(xué)生的信賴(lài)，學(xué)生才樂(lè )于接受教育，教育才能收到良好的效果。師愛(ài)要全面、公平。全面公平的愛(ài)是指教師要熱愛(ài)每一個(gè)學(xué)生。學(xué)習好的要愛(ài)，學(xué)習一般的要愛(ài)，學(xué)習差的也要愛(ài)；活潑的要愛(ài)，文靜踏實(shí)的要愛(ài)，內向拘謹的更要愛(ài)；"金鳳凰"要愛(ài)，"丑小鴨"同樣也要愛(ài)。
3、愛(ài)就是尊重。
尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點(diǎn)的基礎。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格。教師與學(xué)生雖然處在教育教學(xué)過(guò)程中的不同的地位，但在人格上應該是平等的，這就是要求教師不能盛氣凌人，更不能利用教師的地位和權力污辱學(xué)生；理解學(xué)生要從青少年的心理發(fā)展特點(diǎn)出發(fā)，理解他們的要求和想法，理解他們幼稚和天真；信任學(xué)生要信任他們的潛在能力，放手讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉，在磨練中成長(cháng)。只有這樣，學(xué)生才能與教師縮小心理距離，學(xué)生才會(huì )對教師產(chǎn)生依賴(lài)感。
4、愛(ài)就是責任。
愛(ài)學(xué)生要深入地愛(ài)，愛(ài)學(xué)生要理智地愛(ài)。就是要嚴格要求學(xué)生，對學(xué)生不嬌慣、不溺愛(ài)。對其缺點(diǎn)錯誤，不縱容、不姑息、不放任。師愛(ài)既蘊含著(zhù)強烈的情感色彩，又表現出深刻的理智，不僅著(zhù)眼于學(xué)生目前的得失和苦樂(lè )，更注重學(xué)生未來(lái)的發(fā)展和前途。
四、個(gè)人學(xué)習：
積極學(xué)習各種教育理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅實(shí)的理論作為指導，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。
�。�、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學(xué)生能力的培養，知識上做到課課清、段段清。
�。�、對差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛(ài)心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進(jìn)步。
�。�、加強守紀方面的教育，使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習，課下也要按校紀班規嚴格約束自己。
�。�、教育學(xué)生要注意保持環(huán)境衛生，增強主人翁意識和責任感。
5、在教學(xué)上下功夫，努力使班級學(xué)生的成績(jì)在原有的基礎上有更大的進(jìn)步。
教育工作，是一項常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì )在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著(zhù)不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現其規律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。
一份春華，一份秋實(shí)，在教書(shū)育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生，我無(wú)愧于我心，我無(wú)悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團火，將自己最珍貴的愛(ài)奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。
個(gè)人總結15
本人自19xx年7月參加民政工作以來(lái)，先后在市局辦公室、優(yōu)撫科、雙擁辦、福彩中心工作。不管領(lǐng)導把我分配到哪里，我都能以高度負責的精神，兢兢業(yè)業(yè)，認認真真，做好各項工作，讓領(lǐng)導放心讓同志們滿(mǎn)意。期間有XX年，被市民政局評為先進(jìn)工作者，有3年被評為優(yōu)秀黨員，XX年被市人事局、市民政局記個(gè)人三等功，期間有8年被省民政廳授予全省福彩工作先進(jìn)工作者。但我深知，這是組織給予的榮譽(yù)，更是組織對我的要求。特別是近兩年，本人在市民政局、市福彩中心等各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同志們的大力支持下，積極配合領(lǐng)導，團結中心同志，充分發(fā)揮崗位職能作用，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，突出工作重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展工作，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。主要做了以下幾點(diǎn)工作：
一、在學(xué)習方面
當前我市福利彩票年銷(xiāo)售量突破3個(gè)億，今年預計突破4個(gè)億，隨著(zhù)銷(xiāo)售量的快速增長(cháng)與銷(xiāo)售方式的多元化，中心財務(wù)工作量越來(lái)越大，范圍越來(lái)越廣，為強化財務(wù)人員的責任心，確保財務(wù)工作的精細化、服務(wù)化，本人與中心部室同志一起積極參加中心組織的各項政治業(yè)務(wù)學(xué)習，并按照中心制定的理論業(yè)務(wù)學(xué)習計劃，緊密結合財務(wù)工作實(shí)際，把政治與業(yè)務(wù)學(xué)習貫穿到具體工作之中，使自己及部室人員政治覺(jué)悟、業(yè)務(wù)水平與自身素質(zhì)等方面都有了很大提高，進(jìn)一步增強了部室同志們的責任心、使命感、樹(shù)立了中心的大局意識與服務(wù)意識，為做好財務(wù)工作奠定了堅實(shí)的基礎。
二、在工作方面
嚴格按照上級文件精神及省、市財政與市局的有關(guān)財務(wù)規定，配合中心領(lǐng)導，團結部室同志，嚴格執行各項財務(wù)管理制度，堅持勤儉辦公高度負責的原則，細化與加強了各項財務(wù)管理制度，嚴把出入關(guān)，全面提升了中心整體財務(wù)管理，確保各項資金的安全運行健康發(fā)展。
1、嚴格執行各項財務(wù)管理制度，對每一筆收入與支出，本著(zhù)客觀(guān)、嚴謹、細致的原則，做到細心審核、加強監督，保證會(huì )計憑證手續的完備、規范、合法，日清月結不出差錯。
2、努力做好資金爭取與福彩審計檢查工作。積極配合領(lǐng)導協(xié)調財政部門(mén)及時(shí)回撥發(fā)行經(jīng)費，保證了中心各項業(yè)務(wù)工作的正常運轉。并配合領(lǐng)導做好財政、審計、稅務(wù)、紀委等部門(mén)及市局對中心福彩資金的銷(xiāo)售、提取、結算、管理、使用等情況的財務(wù)檢查工作。通過(guò)檢查，中心的財務(wù)管理工作，能夠嚴格執行財政、民政部門(mén)的各項財務(wù)管理規定，做到資金使用的規范、合理，同時(shí)檢查部門(mén)對中心的財務(wù)管理工作也都給予了充分肯定和表?yè)P。
3、每年結合工作實(shí)際，積極配合領(lǐng)導進(jìn)一步更新和完善內部財務(wù)管理制度、責任制度、強化監督機制及各項考核管理辦法，最大限度地降低開(kāi)支，提高經(jīng)濟效益，并進(jìn)一步規范了財務(wù)部工作職責與流程，全面提高各項財務(wù)工作的嚴謹性和時(shí)效性，確保有章可循，有章必循，違章必糾，保證財務(wù)決策及計劃真正得以有效貫徹落實(shí)，形成科學(xué)的財務(wù)管理格局，確保全年財務(wù)工作零差錯，為事業(yè)健康發(fā)展奠定基礎。
4、密切關(guān)注各項資金運行情況，隨著(zhù)銷(xiāo)售量的快速增長(cháng)和銷(xiāo)售方式的不斷變化，給財務(wù)管理工作帶來(lái)了許多新情況新問(wèn)題，同時(shí)也對財務(wù)管理工作提出了更高的標準和要求。
一是在電腦票方面，密切關(guān)注站點(diǎn)動(dòng)向和資金運行情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)做出反應，對銷(xiāo)售過(guò)高的站點(diǎn)，及時(shí)與管理員聯(lián)系，了解銷(xiāo)量過(guò)高的.原因，確保資金的安全。同時(shí)，定期提醒投注，做好資金的安全防范工作，注意人身財產(chǎn)安全，將風(fēng)險降至最低。
二是在刮刮樂(lè )即開(kāi)票方面，進(jìn)一步嚴格了中心站提票制度，提票出庫后及時(shí)與省即開(kāi)票系統數據進(jìn)行核對并登記入賬。同時(shí)，每天隨時(shí)關(guān)注刮刮樂(lè )中心站掃票銷(xiāo)售情況，每周對刮刮樂(lè )庫存進(jìn)行清查盤(pán)點(diǎn)，并對刮刮樂(lè )中心站的資金運營(yíng)情況采用定期與不定期的抽查，利用新設立的中心內部信息進(jìn)行通報督促，及時(shí)提醒各中心站資金的到位與資金運行安全，降低潛在的風(fēng)險。
三是中福在線(xiàn)銷(xiāo)售廳方面，每周定期對中福在線(xiàn)銷(xiāo)售廳的資金運行情況進(jìn)行抽查，做到賬款相符，并嚴格要求柜員每天必須向銀行存款一次，每周二按時(shí)上交中心繳款單并與中心核對繳款金額，確保資金不出差錯。
5、積極做好政府采購和招標工作，強化財產(chǎn)管理。按照市財政局和市局的規定要求，全面規范中心固定資產(chǎn)招標采購制度，完善招標采購程序，把應政府采購的所有物資全面納入招標底價(jià)采購或政府集中采購范疇，嚴格執行采購程序，健全采購檔案資料，實(shí)行陽(yáng)光操作，做到公開(kāi)透明，自覺(jué)接受監督。同時(shí)，每年2次對中心固定資產(chǎn)進(jìn)行詳細的清查登記，做到賬實(shí)相符不流失。并規范了日常辦公用品的采購使用程序，做到賬物分離，賬物相符，嚴格出入庫制度，規范物品領(lǐng)用登記手續，厲行節約，物盡其用。
6、按照市局與中心領(lǐng)導要求努力做好青年婦女工作。自擔任市民政局青工委副主任和福彩中心青年婦女委員以來(lái)，本人積極配合領(lǐng)導認真分析、思考開(kāi)展青年工作中存在的問(wèn)題和對策，極力營(yíng)造有利于開(kāi)展青年工作的良好氛圍，充分調動(dòng)中心青年婦女的積極性，當好工作事業(yè)的先鋒，充分發(fā)揮青年婦女工作的橋梁紐帶作用。近兩年按照領(lǐng)導的要求，一是結合深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)和“六個(gè)一”服務(wù)承諾，建議并組織在全市福彩系統開(kāi)展了爭創(chuàng )“青年文明服務(wù)標兵崗”活動(dòng)，并納入年終評比獎懲考核內容。此活動(dòng)有力地推動(dòng)了福彩青年工作者的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平向更高、更深層次發(fā)展，使廣大青年職工風(fēng)氣更正、效率更高、服務(wù)意識更強、群眾辦事更順。二是多次組織青年職工參與全市節能減排、看望殘疾兒童、空調節能等各類(lèi)青年志愿者活動(dòng)，不斷提高青年職工的社會(huì )實(shí)踐能力。三是每年定期舉辦愛(ài)崗敬業(yè)演講比賽、乒乓球比賽，登山比賽等活動(dòng)，豐富了青年職工的業(yè)余文化生活，調動(dòng)了大家的積極性和工作熱情。四是先后參入組織的全市政法系統紅歌演唱比賽、全市職工文藝匯演、代表我市參加的全省福彩系統業(yè)務(wù)演講等活動(dòng)，分別榮獲一等獎，受到了省、市領(lǐng)導與社會(huì )各界的贊揚和好評，為民政爭得了榮譽(yù)。市福彩中心也多次被評為“xx市青年文明號”、“xx市女職工建功立業(yè)標兵崗”等。
我決心在今后的工作中，不斷加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，在市局黨組的正確領(lǐng)導下，積極配合中心領(lǐng)導工作，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，團結同志，做好廉政，極力營(yíng)造和諧健康、奮發(fā)向上的工作氛圍，為我市福利事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量!
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