創(chuàng )建綠色社區工作總結7篇
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。那么總結有什么格式呢？下面是小編收集整理的創(chuàng )建綠色社區工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
創(chuàng )建綠色社區工作總結1
社區的生活環(huán)境是每個(gè)住戶(hù)最關(guān)心的大事.也是考察管理者的責任所在.為進(jìn)一步加強社區精神文明建設和環(huán)境管理,提高環(huán)保意識,加快生態(tài)建設步伐,倡導大家從我做起,自覺(jué)將保護環(huán)境、節約資源、綜合利用等意識和行為滲透到日常生活中。建立工作機構。明確任務(wù)和責任。制訂社區環(huán)保行為規范“二不、六提倡”。因地制宜，突出特色使創(chuàng )建工作落到實(shí)處。讓社區充滿(mǎn)濃郁的綠色環(huán)保的生態(tài)氣息。今年被評為“全國綠色社區”的光榮稱(chēng)號，有關(guān)各方面工作。特總結如下：
一、建立“綠色社區”創(chuàng )建機構。制訂“綠色社區”發(fā)展計劃和工作思路。有計劃，有活動(dòng)，有記錄，有總結。建立環(huán)保志愿隊、義務(wù)護綠隊、義務(wù)監督隊，做到定期巡查，開(kāi)展環(huán)保宣傳，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理解決。
二、充分利用科普長(cháng)廊、宣傳欄、橫幅等宣傳環(huán)保知識，建立環(huán)保公益廣告固定牌，環(huán)保圖書(shū)室及時(shí)更新環(huán)保書(shū)籍。報刊資料供居民們閱讀。定期舉辦環(huán)保講座，引導大家熱愛(ài)環(huán)保，宣傳環(huán)保，參與環(huán)保，提高居民環(huán)保意識。
三、在“六五”世界環(huán)境日期間，特別組織宣傳。制造聲勢，做到有的放矢。今年以“生態(tài)安全與環(huán)境友好型社會(huì )”為主題進(jìn)行活動(dòng)。共分六部分。環(huán)保警示教育展示板，回收舊電池，節能節水，保護綠地。青少年綬帶宣傳隊，環(huán)保宣傳游行。環(huán)保謎語(yǔ)、學(xué)生現場(chǎng)環(huán)保繪畫(huà)。
四、組織轄區小朋友和家長(cháng)進(jìn)行環(huán)保涂鴉秀活動(dòng)比賽。小朋友的世界中永遠都是豐富多彩，有畫(huà)房子、藍天、微笑的太陽(yáng)公公、小蝌蚪跟青蛙媽媽。一幅幅有趣可愛(ài)的.圖畫(huà)表達了他們的心聲，也引來(lái)了居民前來(lái)觀(guān)看。一把把生動(dòng)可愛(ài)的以綠色為主題的小傘點(diǎn)綴在廣場(chǎng)上。綠色、環(huán)保理念深入人心。
五、 “門(mén)前三包”“門(mén)內達標”簽訂落實(shí)率達100%。督促大家自覺(jué)維護社會(huì )市容市貌。保護生態(tài)環(huán)境，結合實(shí)際形成人人以環(huán)保為準繩，做到垃圾入塢并日產(chǎn)日清。定期組織居民打掃室內外及公共場(chǎng)所衛生。治理陰暗角落的雜物垃圾。把社區建設成為和諧、繁榮的生態(tài)家園。
六、定期進(jìn)行除“四害”活動(dòng)。利用宣傳欄、橫幅、標語(yǔ)等宣傳除“四害”與身體健康的關(guān)聯(lián)。動(dòng)員大家人人參與。由專(zhuān)人培訓、滅前測試準確。掌握陽(yáng)性率。做到放藥到位。認真觀(guān)察及時(shí)補缺，對下水道及陰暗角落做到重點(diǎn)消殺,成效率達到98%以上。
七、健全環(huán)境監督管理體系，完善有效的污染防治措施，加強對油煙、噪音的管理，道路邊無(wú)固體棄物，禁止無(wú)證飼養家禽、寵物。提倡大家綠色消費，保證下水道暢通，及時(shí)疏通大暴雨、特大暴雨的雨水，保持地面干凈、整潔。
八、教育住戶(hù)認真做到愛(ài)綠護綠。利用植樹(shù)節廣泛宣傳綠化，并提供樹(shù)木讓大家參加植樹(shù)活動(dòng)，鼓勵居民屋頂種植花卉、植物、墻邊垂直綠化，定期對樹(shù)木花草進(jìn)行噴藥治蟲(chóng)，剪枝成形，樹(shù)根培土。夏天天晴少雨，安排專(zhuān)人對樹(shù)木進(jìn)行澆水。防止樹(shù)木枯死。臺風(fēng)季節，對高大樹(shù)木進(jìn)行攔腰剪頂，樹(shù)木加固等措施，防止被狂風(fēng)刮倒。
九、為提高居民們的綠化意識，社區定期組織大家對花壇除雜草，拾垃圾等活動(dòng)，要求大家自覺(jué)熱愛(ài)綠地，不亂扔垃圾、不亂伐樹(shù)木、不亂摘花等并傳授綠化知識。定期檢查，觀(guān)察樹(shù)木生長(cháng)情況并建立綠化臺帳。
創(chuàng )建綠色社區工作總結2
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導，強化措施，夯實(shí)社會(huì )穩定工作的基礎
根據上級關(guān)于平安創(chuàng )建活動(dòng)的要求，我們在全鎮大力開(kāi)展創(chuàng )建“平安××”活動(dòng)。一是鎮、工作區、村層層建立了平安創(chuàng )建領(lǐng)導組織，健全了工作領(lǐng)導體系。鎮黨委成立了由黨委書(shū)記任組長(cháng)，分管書(shū)記任副組長(cháng)，各相關(guān)成員單位主要負責同志為成員的平安創(chuàng )建領(lǐng)導小組，確保一把手親自抓，分管書(shū)記靠上抓。二是建立健全了平安創(chuàng )建決策目標體系、執行責任體系及監督檢查體系，嚴格落實(shí)責任，強化監督檢查。三是大力開(kāi)展平安創(chuàng )建宣傳教育活動(dòng)，充分利用宣傳車(chē)、廣播、宣傳等多種形式，大力宣傳平安創(chuàng )建活動(dòng)，鎮駐地及主要交通要道路口都設立了大型宣傳牌，各村都設立了平安創(chuàng )建宣傳一條街，廣大群眾的平安創(chuàng )建意識明顯增強。
�。ǘ┘訌姺婪�，綜合整治，增強總體防控能力
一是深入開(kāi)展嚴打專(zhuān)項斗爭，對盜竊、搶劫等黑惡勢力犯罪以及對影響經(jīng)濟發(fā)展和群眾安全的各類(lèi)痞霸分子放在突出位置，予以嚴厲打擊。今年以來(lái)共抓捕犯罪分子56人，刑拘32人，治安拘留24人，極大地震懾了犯罪。二是認真組織開(kāi)展綜合整治工作，加大本資料權屬公文第一站嚴禁復制剽竊對學(xué)校、市場(chǎng)、企業(yè)、醫院等單位周邊環(huán)境的整治力度，加強治安防范。三是健全治安防范網(wǎng)絡(luò )，開(kāi)展社會(huì )治安防范承包及民兵義務(wù)站崗巡邏。并在全鎮設立了6個(gè)警區，在公路沿線(xiàn)及主要交通要道處，設立了治安“鎖喉點(diǎn)”，安裝了微機監控設備。四是加強，針對我鎮礦區企業(yè)的實(shí)際，由分管書(shū)記帶隊，組織安辦全體人員對全鎮安全生產(chǎn)定期進(jìn)行檢查，定期進(jìn)行安全生產(chǎn)，提高安全生產(chǎn)意識，消除事故隱患，確保全鎮無(wú)安全生產(chǎn)責任事故。
�。ㄈ⿵娀鶎踊A工作，預防和化解矛盾糾紛
根據村民自治章程和村規民約等制度，在全鎮114個(gè)村推行民主法制化建設，鎮村兩級都設立了村務(wù)財務(wù)公開(kāi)欄，重大村務(wù)、財務(wù)定期張榜公布，向群眾公開(kāi)，接受群眾監督，增加工作的透明度。二是充分發(fā)揮鎮村兩級調解組織的作用，對社會(huì )治安、信訪(fǎng)各類(lèi)民事糾紛等方面存在的不安定因素進(jìn)行認真排查，對排查出的問(wèn)題登記造冊，建立臺帳，進(jìn)行認真調處，達到了迅速化解糾紛的目的，真正做到了小事不出村，難事不出工作區，大事不出鎮。三是認真落實(shí)治安防范承包責任制，明確承包人的職責，承包人與戶(hù)簽訂治安聯(lián)防責任書(shū)，確保承包期不發(fā)生集體、群眾財產(chǎn)被盜事件及其他可預防性治安案件。四是開(kāi)展普法教育和民主法制示范村建設，在全鎮114個(gè)村認真開(kāi)展“四五”普法活動(dòng)，通過(guò)舉辦普法培訓班，上法制課，送法到戶(hù)等多種形式途徑進(jìn)行普法教育，今年全鎮共創(chuàng )建民主法制示范村34個(gè)，為平安創(chuàng )建活動(dòng)打下了堅實(shí)基礎。
�。ㄋ模┏邦A防，包案負責，抓好信訪(fǎng)穩定工作
農村信訪(fǎng)是影響農村穩定的關(guān)鍵因素，我們首先從源頭性的`問(wèn)題入手，加大信訪(fǎng)工作力度，使信訪(fǎng)案件大大減少。一是抓本資料權屬公文第一站嚴禁復制剽竊村務(wù)公開(kāi)、民主管理工作，規范村務(wù)、財務(wù)，實(shí)行村帳鎮管，村財鎮管，并定期進(jìn)行審計，堵住農村干部經(jīng)濟犯罪的源頭。二是抓好“雙決制”、“四監管”、“兩公開(kāi)”等各項村級制度的落實(shí)，對村里的重大事項進(jìn)行民主決策和監督，有效化解農村各類(lèi)矛盾。二是實(shí)行領(lǐng)導包案負責制，加大信訪(fǎng)案件的查處力度，對群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，實(shí)行領(lǐng)導成員包案負責，一包到底。有效化解不安定因素，維護了全鎮的穩定。
總之，我們在平安創(chuàng )建活動(dòng)工作中取得了一定的成績(jì)，但離上級的要求還有一定的差距，還存有不足之處，今后，我們還將進(jìn)一步加大力度，強化措施，把平安創(chuàng )建活動(dòng)逐步引向深入，努力保持社會(huì )穩定，為全鎮經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展營(yíng)造良好的社會(huì )環(huán)境。
創(chuàng )建綠色社區工作總結3
掐指一算做導游已2年有余，其間有酸也有甜。曾經(jīng)試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續，為了繼續而毅然選擇加入xx旅游總公司，希望自己理想的翅膀再次飛翔。
接下來(lái)20xx年五月的時(shí)候帶了一次青島團，由于這次準備并不是很充分，又加上一些主觀(guān)和客觀(guān)的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感，不過(guò)，也讓我學(xué)習到了怎么處理問(wèn)題，面臨問(wèn)題時(shí)要臨危不亂，以下是我帶團來(lái)的大致小結：
1、熟悉線(xiàn)路：團前準備一定要充分，線(xiàn)路熟記于心，多請教老導游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據，才能萬(wàn)無(wú)一失。
2、服務(wù)工作要熱心，細心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項，方可做到防患于未然，有時(shí)一句話(huà)就能帶來(lái)意想不到的效果，如旅游安全問(wèn)題，游覽注意要守時(shí)等等，主要防止問(wèn)題出現的時(shí)候游客產(chǎn)生情緒上的不滿(mǎn)。導游若在事先有個(gè)鋪墊，效果就會(huì )好很多。
3、注意協(xié)調工作，安排好游客的同時(shí)，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區的關(guān)系。
4、導游要以不變應萬(wàn)變，出現問(wèn)題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬(wàn)能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時(shí)果斷的處理問(wèn)題，如發(fā)生意外情況也要學(xué)會(huì )隨機應變來(lái)妥善處理。
5、書(shū)到用時(shí)方恨少，導游所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學(xué)習，給自己充電。每次帶團回來(lái)也要及時(shí)的總結教訓，積累經(jīng)驗。
6、維護旅行社的信譽(yù)同時(shí)也要保護好游客的權益，當你為客人利益著(zhù)想時(shí)，當客人意見(jiàn)不統一或遇到意外問(wèn)題時(shí)，客人也會(huì )尊重和理解你和旅行社的`安排。
7、最后，要及時(shí)解決客人遺留的問(wèn)題，導游本身是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，不僅僅是滿(mǎn)足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會(huì )給你滿(mǎn)意的答復。所以要學(xué)會(huì )解決不同的問(wèn)題，不要把問(wèn)題留到最后。
時(shí)間已消逝，我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來(lái)認真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多/車(chē)多/壓力多)，作為導游就要做到三心(多一份細心，多一份小心，多一份誠心)
細心：旅游景點(diǎn)環(huán)境雜，作為導游比平常要更多一份細心眼觀(guān)六路，耳聽(tīng)八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內，隨時(shí)提醒客人歸隊。
耐心：在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線(xiàn)，集合時(shí)間地點(diǎn)再三強調，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿(mǎn)新鮮感會(huì )不�！皢瘟铩�，這時(shí)導游要耐心而迅速的勸客人歸隊。
誠心：帶團隨時(shí)隨地會(huì )發(fā)生突發(fā)事件，導游要用一百分的誠心去解決，事情終會(huì )得以化解我付出，我努力!總相信“一份耕耘，一份收獲”!
創(chuàng )建綠色社區工作總結4
xxxx市綠色社區創(chuàng )建工作啟動(dòng)于xxxx年。5年以來(lái)，市環(huán)保局會(huì )同市文明辦、市市政委全面籌劃，整體部署，典型示范，穩步推進(jìn)，截止到目前，我市有全國綠色社區創(chuàng )建活動(dòng)先進(jìn)社區5個(gè)，市級綠色社區27個(gè)，區縣級綠色社區45個(gè)，絕大部分區縣(自治縣、市)開(kāi)展了綠色社區創(chuàng )建活動(dòng)。
一、xxxx年綠色社區創(chuàng )建工作總結
(一)加強領(lǐng)導，周密計劃，穩步推進(jìn)創(chuàng )建工作
為加強對創(chuàng )建綠色社區工作的領(lǐng)導，xxxx年我市繼續把創(chuàng )建綠色社區工作納入了全市環(huán)境保護工作目標考核，并在xxxx市xxxx年環(huán)境保護工作要點(diǎn)和 xxxx市環(huán)保局系統xxxx年度工作目標任務(wù)中擬定了詳細考核內容。在市環(huán)委會(huì )下發(fā)的環(huán)境保護工作要點(diǎn)中明確指出要在xxxx年完成15個(gè)市級綠色社區創(chuàng )建工作。為保證綠色社區創(chuàng )建工作順利推進(jìn)，市綠色社區創(chuàng )建辦公室專(zhuān)門(mén)召開(kāi)聯(lián)席會(huì )議，研究全年綠色社區創(chuàng )建工作目標、任務(wù)，并提出了保障措施和具體要求。全市的綠色社區創(chuàng )建工作按計劃、有步驟有序地開(kāi)展，第二批市級綠色社區申報、調研、驗收、命名工作穩步推進(jìn)。
(二)深入發(fā)動(dòng)，廣泛宣傳，建立公眾參與機制
創(chuàng )建綠色社區旨在提高公眾的環(huán)境意識和參與意識，使市民能夠認識和行使自己的環(huán)境權利和責任，從而實(shí)現人人參與、共建家園的目的。為了進(jìn)一步強化創(chuàng )建綠色社區的濃厚氛圍，市綠色社區創(chuàng )建辦公室在的“重慶環(huán)境”網(wǎng)站上，開(kāi)辟了綠色社區專(zhuān)欄，既是傳遞創(chuàng )建信息的渠道，也是交流創(chuàng )建工作的平臺。為進(jìn)一步深化公眾參與，在經(jīng)開(kāi)區、大渡口區分別組織開(kāi)展了社區環(huán)境圓桌對話(huà)活動(dòng)，促進(jìn)公眾參與環(huán)境管理，提高了社區居民的環(huán)境意識。各地結合中心工作，也深入開(kāi)展了創(chuàng )建綠色社區宣傳教育工作。各地試點(diǎn)社區普遍建立起了宣傳欄、閱覽室，制定了集中學(xué)習和社區宣傳活動(dòng)制度，積極宣傳創(chuàng )建活動(dòng)的重要意義，普及環(huán)保知識。在調研中，我們欣喜的看到，環(huán)保宣傳欄里內容豐富精美;墻頭草地環(huán)境警示語(yǔ)溫馨悅人;垃圾分類(lèi)正積極開(kāi)展;環(huán)保志愿者活動(dòng)經(jīng)常;社區人居環(huán)境改善了，處處呈現出濃厚的創(chuàng )綠工作氛圍。同時(shí)結合“四?二二”地球日等紀念日組織社區居民開(kāi)展了一系列豐富多彩的環(huán)保宣傳活動(dòng)。 “六?五”世界環(huán)境日和《xxxx市環(huán)境保護條例》出臺期間，各地相應舉辦了不同形式的“環(huán)保進(jìn)社區”活動(dòng)，通過(guò)展板宣傳、發(fā)放宣傳資料、現場(chǎng)咨詢(xún)、舉辦“環(huán)境與健康”報告會(huì )等多種形式，切切實(shí)實(shí)將環(huán)保知識送進(jìn)社區，向居民傳遞“讓環(huán)保走進(jìn)生活”的.綠色理念，社會(huì )反響熱烈。
(三)加強交流，學(xué)習借鑒，提高創(chuàng )建工作水平
創(chuàng )建綠色社區開(kāi)創(chuàng )了環(huán)保工作新的領(lǐng)域，它帶給我們的是全新的觀(guān)念和工作生活方式。因此，市綠色社區創(chuàng )建領(lǐng)導小組非常重視借鑒學(xué)習兄弟省市創(chuàng )建工作經(jīng)驗，先后與北京、廣州、貴州等地赴渝的環(huán)境宣教部門(mén)領(lǐng)導座談，交流創(chuàng )建思路和活動(dòng)模式。xxxx年，專(zhuān)門(mén)組織了相關(guān)社區工作人員參加了全國綠色社區創(chuàng )建活動(dòng)經(jīng)驗交流會(huì )，與兄弟省市進(jìn)行交流學(xué)習。為了借鑒學(xué)習國外的先進(jìn)經(jīng)驗和做法，市創(chuàng )建活動(dòng)領(lǐng)導小組吸納了英國駐重慶總領(lǐng)事館文化教育處作為顧問(wèn)，指導創(chuàng )建工作。市綠色社區創(chuàng )建辦公室還組織對市級試點(diǎn)社區進(jìn)行了調研，掌握了大量創(chuàng )建工作信息，有針對性地指導了創(chuàng )建工作。部分區縣創(chuàng )建工作人員經(jīng)�；ハ嘟涣髑闆r，傳遞信息，組織社區代表觀(guān)摩學(xué)習，達到了共同提高的目的。
二、目前存在的問(wèn)題
(一)組織領(lǐng)導不到位，聯(lián)席會(huì )制度還存在著(zhù)不同程度的缺陷。仍有部分區縣創(chuàng )建領(lǐng)導機構不健全，沒(méi)有把創(chuàng )建工作列入日常工作議事日程，沒(méi)有措施保障，工作標準不高。大部分社區存在著(zhù)居委會(huì )一家統管的局面，政府有關(guān)部門(mén)、居委會(huì )、物業(yè)公司共同參與管理的模式還有待建立和進(jìn)一步推廣。
(二)社區工作骨干的培訓工作力度不夠，專(zhuān)門(mén)針對綠色社區創(chuàng )建工作進(jìn)行的連續性的系統培訓工作還需進(jìn)一步加強。
(三)宣傳發(fā)動(dòng)工作還不到位，有待進(jìn)一步營(yíng)造濃厚的社會(huì )輿論氛圍。社區所開(kāi)展的環(huán)保宣傳活動(dòng)在持續性和經(jīng)常性上有待加強。
(四)社區基礎設施有待完善。垃圾分類(lèi)和污水循環(huán)利用設施普遍不夠完善，節能產(chǎn)品的推廣和使用率都還比較低。各社區在環(huán)境的美化層次上還需進(jìn)一步提高，部分基礎條件較好的社區在創(chuàng )建水平和文化品位上有待提高。
(五)各試點(diǎn)綠色社區的建設還不同程度地存在經(jīng)費不足的問(wèn)題。
創(chuàng )建綠色社區工作總結5
xx即將到來(lái)，作為在這個(gè)行業(yè)從事導游工作近6年來(lái)，從來(lái)沒(méi)有做過(guò)一次總結，總是在實(shí)踐和實(shí)驗中成長(cháng)，每個(gè)人都希望自己能比別人優(yōu)秀，能做一個(gè)讓別人認可的人，但是從我的工作來(lái)看，
確實(shí)沒(méi)有啥值得驕傲或者自豪的事情，或許比其他工作看起來(lái)風(fēng)光，但是其中的酸甜苦辣又有誰(shuí)能理解呢?
今年的導游培訓課可以說(shuō)是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個(gè)行業(yè)的，起早貪黑，有的時(shí)候甚至連個(gè)可口的飯菜都吃不上，還要帶著(zhù)客人游山玩水的心情，都說(shuō)付出和收入是成正比的，但是在我們這個(gè)旅游的潛規則的帶領(lǐng)下，哪里公平?沒(méi)有穩定的收入，沒(méi)有固定的工作，沒(méi)有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因為個(gè)人喜歡這個(gè)職業(yè)，也熱愛(ài)這個(gè)工作，一直堅持到現在，也是今年才找到組織，希望在明年會(huì )有好的發(fā)展吧!
說(shuō)說(shuō)我的帶團經(jīng)歷吧!說(shuō)實(shí)話(huà)，沒(méi)啥值得炫耀的經(jīng)驗，只能說(shuō)是一種互相學(xué)習吧!從xx年拿上導游證的這一刻，我覺(jué)得自己是個(gè)導游工作者，我可以去很多自己沒(méi)有去過(guò)的城市玩，可以免費進(jìn)入各個(gè)景區，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導游證，沒(méi)有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當時(shí)心情直接跌到谷底，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月，同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個(gè)月，因為我沒(méi)有記住他們單位的電話(huà)號碼，也更別說(shuō)帶團了。
我知道自己必須充實(shí)自己，多學(xué)習，才能夠很快進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)，第二個(gè)工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學(xué)習，也沒(méi)有讓我帶團，我覺(jué)得自己很沒(méi)用，正好趕上旅游旺季到來(lái)，導游全部都出外帶團了，社里讓我帶團，去的第一個(gè)地方是六盤(pán)山，是要我把團帶到固原和那邊的導游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺(jué)得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團隊質(zhì)量的問(wèn)題，毅然要求我幫那個(gè)導游把她帶的客人接回來(lái)，這就是我開(kāi)始了導游生涯的第一個(gè)團隊，客人都很好，我上車(chē)雖然很緊張，但是大家互動(dòng)唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒(méi)有完整的帶完這個(gè)團隊，我其實(shí)還是很感謝旅行社的領(lǐng)導，讓我出團了，但是這份工作工資收入太低，我沒(méi)堅持很久就不干了。
第三份工作，那就是進(jìn)入國旅的那一年，對我的培養和鍛煉，讓我正式加入了寧夏地接導游的隊伍，我也認識了比我年長(cháng)一些的導游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓，讓我很快的成長(cháng)，我也開(kāi)始從3個(gè)人的散客然后30人的專(zhuān)列帶起，我發(fā)現自己的知識實(shí)在是太少了，有的時(shí)候客人問(wèn)到的`問(wèn)題真的是回答不上來(lái)，我走到哪都會(huì )買(mǎi)一些書(shū)回來(lái)給自己補充知識，經(jīng)過(guò)了幾年的歷練，我開(kāi)始賺錢(qián)了，覺(jué)得這個(gè)工作還是很不錯的，便一如既往的向前走。
現在從國旅出來(lái)了，我任然感激以前在國旅工作的那些樂(lè )于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國旅，我可能也就堅持不到現在。
從xx年開(kāi)始選擇做兼職，我算不上是優(yōu)秀導游，覺(jué)得只要所有團隊不被投訴，只要我用心來(lái)對待我接待的客人，我能賺一些錢(qián)夠自己花就還不錯了，但是我同時(shí)聽(tīng)到很多優(yōu)秀導游的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無(wú)聞，xx年以前的客人很友好，根本別說(shuō)是投訴了，他們來(lái)到寧夏對我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣，說(shuō)我們這里的導游實(shí)在，誠實(shí)，不知道從什么時(shí)候開(kāi)始，網(wǎng)上就有關(guān)于導游欺客宰客，導游毆打客人，導游等等不好的傳聞，這對我們的影響太大了，我們極力再維護寧夏旅游的形象，我們西部旅游發(fā)展慢，起步晚，我們導游的整體素質(zhì)不是很高，但是我們西北人誠實(shí)實(shí)在的種種行為還是打消了客人對導游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
今年我帶團接受投訴三次，第一次投訴原因是因為旅行社為了降低成本，雇傭不是旅游車(chē)隊的車(chē)子接待游客，去了西寧，司機不認識路，我與司機再車(chē)上爭吵路是否走錯等等的事情，客人是無(wú)罪的，但是導游應該要和司機、全陪、領(lǐng)隊互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生，也就不會(huì )有投訴了，在這個(gè)投訴問(wèn)題里我也是沖動(dòng)了，所以說(shuō)沖動(dòng)是魔鬼，我被旅行社扣了500元錢(qián)，我要反映的問(wèn)題是旅行社降低成本可以，但是不要再用不認識路的司機了，這對我們導游工作實(shí)在是一個(gè)很大的影響。第二次投訴，是我沒(méi)有核對住宿的賓館，因為在吃飯的餐廳客人斤斤計較，結賬的時(shí)候和餐廳發(fā)生了一些爭吵，我出于好心要全陪先帶著(zhù)其他客人回酒店休息，但是拿錯了房卡，本來(lái)是蘭花花的新酒店，最后住進(jìn)了旁邊的舊酒店，客人都住進(jìn)去以后發(fā)現房子不是他們那個(gè)標準，便要求換房，把睡夢(mèng)中的人都叫了起來(lái)，換了房子，第二天也把我給換了，這個(gè)問(wèn)題是我因為疏忽犯的不該犯的錯誤，做我們這個(gè)工作，就要時(shí)刻保持一個(gè)興奮的狀態(tài)，對任何環(huán)節都要提前落實(shí)好，疏忽大意是最不可取的，我也損失了將近xx塊錢(qián)，因為至今旅行社就這個(gè)問(wèn)題收不來(lái)團款也不給導游報賬。第三次投訴，我只帶了一個(gè)人，真的是更不應該被投訴的，原因是我沒(méi)有一直陪著(zhù)客人，把人家冷落了，天哪，什么樣的投訴都能成立，這個(gè)更提醒了我，作為宣傳我們寧夏的使者，一個(gè)人也要把她當成是上帝，別看人少了，賺不到錢(qián)了，就粗心大意，話(huà)說(shuō)，別拿村長(cháng)不當干部，現在的客人真的是花錢(qián)不花錢(qián)都是大爺，不管你用什么辦法把她陪舒服了，高興了就ok了。處理了這個(gè)投訴，我不僅寫(xiě)了檢討書(shū)，甚至還被社里扣了三個(gè)月的工資，我現在簽了合同還是被停薪留職的處分，我覺(jué)得很不公平，但是我是一名導游，我要為旅行社維護更多的客戶(hù)，因為我，可能社里損失了就不只是一個(gè)客戶(hù)這個(gè)問(wèn)題了，我只能接受了。
總之做導游工作，除了你有淵博的知識，還得處理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的問(wèn)題，雖然你不是神，但是你必須知道這是你得職責，不想被社會(huì )淘汰，你就要天天爬在電線(xiàn)桿上等著(zhù)被電死，要不你連電線(xiàn)桿都沒(méi)摸到，就已經(jīng)死了，學(xué)著(zhù)做第一個(gè)吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成績(jì)。
創(chuàng )建綠色社區工作總結6
為進(jìn)一步培育生態(tài)文明理念，倡導綠色文明，完善社區基礎設施，按照《市綠色社區創(chuàng )建三年行動(dòng)方案》部署要求，市深入開(kāi)展綠色社區創(chuàng )建活動(dòng)，以高質(zhì)量的城市基層治理單元，助力“沿海強市、品質(zhì)”建設。
一、加強領(lǐng)導，周密部署，穩步推進(jìn)創(chuàng )建工作
為加強對創(chuàng )建綠色社區工作的領(lǐng)導，以文明城市創(chuàng )建工作為契機，建立由市政府分管領(lǐng)導為組長(cháng)，城管、住建、交通、交警、街道等單位為成員單位的綠色社區創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組，協(xié)調有關(guān)職能部門(mén)做好轄區綠色社區創(chuàng )建工作。制定了《市綠色社區創(chuàng )建工作實(shí)施方案》，分步推進(jìn)創(chuàng )建目標。并以社區為試點(diǎn)，探索建設一批綠色社區創(chuàng )建示范典型，以點(diǎn)帶面，逐步推開(kāi)創(chuàng )建綠色社區工作。
二、深入發(fā)動(dòng)，廣泛宣傳，強化綠色社區創(chuàng )建意識
以新時(shí)代文明實(shí)踐所、站為依托，廣泛開(kāi)展綠色社區創(chuàng )建理論宣講、環(huán)境衛生整治、綠化建設等志愿服務(wù)活動(dòng)，充分運用大喇叭、小廣播、流動(dòng)宣傳車(chē)等媒介，開(kāi)展綠色社區創(chuàng )建知識普及，并通過(guò)制作宣傳展板、開(kāi)展環(huán)�？破罩R講座等活動(dòng)、社區微信群、LED屏等方式向社區居民宣傳創(chuàng )建“綠色社區”活動(dòng)及環(huán)保知識，通過(guò)多樣化的渠道、豐富的形式大力營(yíng)造創(chuàng )建“綠色社區”氛圍，進(jìn)而促進(jìn)廣大居民遵循綠色發(fā)展理念、樹(shù)立良好環(huán)境意識，持續提升人民群眾的幸福感、獲得感。
三、完善設施，增色添綠，大力改造綠色社區基礎設施
以創(chuàng )建文明城市和開(kāi)展愛(ài)國衛生運動(dòng)為契機，按照“全覆蓋、高標準”的`原則，在市區3個(gè)街道下面設置了28個(gè)社區，劃分了201個(gè)網(wǎng)格，聘請了300多名網(wǎng)格員，建立起“街道—社區—網(wǎng)格”相互支撐、無(wú)縫覆蓋的綠色社區創(chuàng )建組織管理架構。加大環(huán)境整治力度，深入開(kāi)展清臟治亂、小廣告集中清理、疏通消防通道專(zhuān)項整治行動(dòng)。倡導綠色，綠化地有專(zhuān)人負責日常的澆水、除雜草、整理工作，并不斷加強社區衛生保潔，責任到人，開(kāi)展常態(tài)化衛生巡查。為社區居民營(yíng)造了綠色、宜居的生活環(huán)境。對268條背街小巷實(shí)施改造，完善電、氣、管、路、供排水和垃圾桶、停車(chē)位等基礎設施。實(shí)施了“精品社區、精品網(wǎng)格”驗收機制，采取申報驗收制�！熬穭�(chuàng )建”模式極大調動(dòng)了街道、社區、網(wǎng)格員的工作主動(dòng)性，打造了社區等綠色社區典型，形成了比學(xué)趕超的創(chuàng )建氛圍。
創(chuàng )建綠色社區工作總結7
我們xx路社區新一屆居民委員會(huì )于XX年5月7日經(jīng)海選產(chǎn)生以后，5月10日又民主產(chǎn)生了新一屆黨支部，兩委班子馬上投入了緊張的日常工作，盡管兩委班子成員幾乎全是新手，但在街道工委的領(lǐng)導下，以及前任書(shū)記、主任的手把手的指導下，除了正常的工作外，決定在社區開(kāi)展“創(chuàng )建綠色社區”活動(dòng)。
我們社區是一個(gè)老城區中的棚戶(hù)區，居民住房大部份是40—50年代的舊平房，小巷多，60歲以上的老年人占全體居民的20%以上，下崗失業(yè)人員多，低保戶(hù)多，居民的素質(zhì)相對較低，人們的生活習慣相對守舊，不文明的行為和不衛生的生活方式隨處可見(jiàn)；與此相對的是，隨著(zhù)舊城的改造，高層樓房的興建，以及濱江美食街、湘春路商業(yè)街的興起，上級領(lǐng)導來(lái)我社區檢查多，商戶(hù)們來(lái)我社區投資置業(yè)的多，再加上明德中學(xué)高素質(zhì)的住戶(hù)多，這就形成了兩種習慣、兩種觀(guān)念、兩種對生活、居住環(huán)境要求的不同，要協(xié)調好這兩種觀(guān)念的關(guān)系，就必須提升社區居民的整體素質(zhì)，改變老居民的生活習慣，加強對社區內的環(huán)境綜合治理，使社區生活環(huán)境上一個(gè)新臺階。創(chuàng )建綠色社區就成了我們兩委班子面前的必由之路。
一、領(lǐng)導高度重視，建立建全有效機制
1、在新班子剛剛成立之際，就在原任主任的幫助下，兩委班子決定在我社區開(kāi)展創(chuàng )建綠色社區的活動(dòng)，并成立了以新一屆居委會(huì )主任胡可為組長(cháng)，書(shū)記為副組長(cháng)、城管專(zhuān)干為常務(wù)副組長(cháng)的創(chuàng )建領(lǐng)導小組，邀請街道相關(guān)領(lǐng)導及駐社區單位的`相關(guān)負責人進(jìn)入領(lǐng)導小組。在領(lǐng)導小組中又進(jìn)行了明確的分工，劃分了責任區。
2、領(lǐng)導小組經(jīng)過(guò)協(xié)商商討論，制訂了詳細的創(chuàng )建工作計劃，明確了在每項工作中的記錄和總結。
3、召開(kāi)了三次小組成員和各居民小組長(cháng)會(huì )議，號召廣大居民積極參與到創(chuàng )建中來(lái)，并在會(huì )上通過(guò)了環(huán)境管理制度、各種環(huán)保公約和各監督制度。
二、加強宣傳，強化綠色意識。
要創(chuàng )綠色社區，美化社區居民生活環(huán)境，就必須提高居民的環(huán)保意識和綠色觀(guān)念，必須告訴大家，什么是綠色，什么是環(huán)保。因此，宣傳是一道必不可少的手段。社區于5月16日召開(kāi)班子成員會(huì )議，在明確社區其它工作任務(wù)的同時(shí)，決定在社區開(kāi)展創(chuàng )建綠色社區活動(dòng)，5月17日召開(kāi)有街道領(lǐng)導、駐社區單位有關(guān)負責人參加的會(huì )議，成立創(chuàng )建綠色社區的領(lǐng)導小組，并制定了相關(guān)的制度和責任分解，落實(shí)到人，5月18日，召開(kāi)各居民小組長(cháng)和居民代表會(huì )議，向全體社區居民發(fā)出倡議，進(jìn)居民小組長(cháng)進(jìn)行動(dòng)員，并作出了“百日決戰”動(dòng)員。共制作宣傳板二塊，宣傳欄三期，《身邊事》簡(jiǎn)報三期，電嗽叭每周一、周三、周六晚上宣傳。暑假期間，中小學(xué)生成立環(huán)保小衛士志愿者服務(wù)隊，向居民發(fā)放社區致居民群眾的一封信、小衛士向居民發(fā)出的倡議書(shū)和環(huán)保宣傳資料。6月5日是世界環(huán)境日，社區組織了居民群眾參加的大型環(huán)保宣傳活動(dòng)，利用文藝形式宣傳環(huán)保知識。
通過(guò)多渠道、多形式、多媒體的宣傳，營(yíng)造了一個(gè)人人講環(huán)保、戶(hù)戶(hù)倡綠色的良好氛圍。
三、抓綠化管理，大力加強環(huán)境整治。
倡導綠色，首先就要保護好現有的綠化帶。隨著(zhù)人們的觀(guān)念更新，生活水平的提高，綠化意識的增強，居住環(huán)境就要求得到大幅度的美化和提高。社區籌集XX元自建綠化壇11個(gè)，綠化面積200平方米，居民自建綠化區35個(gè)，面積約1500平方米，園林部門(mén)所建綠化帶約5000平方米，明德中學(xué)公共綠化面積（包括水面）約占總面積的40%，社區總綠化約占轄區的35%。綠化地有專(zhuān)人負責日常的澆水、除雜草、整理工作，并有社區小衛生清理雜物，責任到人，并行成制度化。古樹(shù)、古井有專(zhuān)人負責保護，古建筑樂(lè )誠堂成為市級保護文物。
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