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物業(yè)公司維修工年終工作總結
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧?偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編精心整理的物業(yè)公司維修工年終工作總結,歡迎大家分享。
物業(yè)公司維修工年終工作總結1
x年的物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰,經(jīng)濟效益也不如往年景氣,市場(chǎng)競爭也比較激烈,因此物業(yè)維修也有了更高的要求。為了適應市場(chǎng)要求,我們在集團公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下不斷提高工程維修技能,使x市物業(yè)維修在整體工作績(jì)效,專(zhuān)業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。因此,x年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年,為了總結經(jīng)驗,尋找差距,規劃前景,促成下半年工作再上一個(gè)新的臺階,現將x年半年工作總結如下:
一:主要工作匯報
1:完成樓宇門(mén)整修、換鎖,消防管道止回閥維修、逛到漏水維修。
2:x大廈、商務(wù)樓東井蓋焊制安裝、商務(wù)樓下水道疏通。
3:安裝了x19#、24#、25#、7#及小高層電表集抄表管線(xiàn)。
4:安裝了x小區1#商場(chǎng)5戶(hù)商戶(hù)供水管道。
5:東墻欄桿修補.。
6:安裝公寓太陽(yáng)能管道。
7:x小區南墻欄桿更換。
8:c4#樓井蓋更換。
9:安裝花園減速帶。
10:x小區路燈桿加固。
11:x辦公室東欄桿加固、安裝圍擋鐵皮。
12:焊制垃圾車(chē)三輛。
13:x7#樓排水管修理。
14:機械組團樓頂欄桿焊接修理。
15:積極參加公司組織的集體活動(dòng),認真完成了水系、衛生清理工作。
二:日常設備維護保養情況
目前各小區設備保養情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養,目前都處于良好的工作狀態(tài)
三:目前存在的問(wèn)題
1:專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專(zhuān)都能的水平還達不到
2:工作流程中,規范操作的'統一性不強,對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致
3:養護單寫(xiě)的不是很規范,字跡不夠工整,4:倉庫材料擺放不夠規范,東西擺放比較亂,沒(méi)有貼明顯標簽
5:個(gè)別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高
6:和各部門(mén)工作銜接還不是很完美
四:x年x市物業(yè)公司維修工作重點(diǎn)設想
針對以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節,下半年對我們x市物業(yè)公司維修工作初步設想主要圍繞“計劃,完善,規范,落實(shí)”。等幾個(gè)方面開(kāi)展
1:計劃:主要對x年的下半年工作做一個(gè)計劃,月月有進(jìn)展,周周有活忙,天天有落實(shí)。根據小區實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員,把工作落實(shí)到人,責任到人。
2:完善:根據公司“精細化服務(wù)標準”的方針,對x市物業(yè)公司維修部的工作進(jìn)一步細化,將精細化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節,形成一套完整的從工程維修養護單看為業(yè)主服務(wù)的滿(mǎn)意程度
3:規范:結合標準要求,對上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節進(jìn)一步規范,一切以標準為規范,一切以業(yè)主滿(mǎn)意為目標,(包括對外圍單位的管理,一切以行業(yè)標準為規范)做到各個(gè)工作環(huán)節有計劃,有制度,有實(shí)施,有檢查,有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄
4:落實(shí);對計劃工作一定落實(shí)到位,責任到人,提高我們維修人員的責任心,督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結合,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決,促使各項規章制度落實(shí)到實(shí)處。
以上就是我x年上半年工作總結,有不足之處還請領(lǐng)導和同事們批評指正!最后真誠的期望以后的物業(yè)維修工作中,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在同事的幫助中,齊心協(xié)力把x市物業(yè)公司維修工作做到更完美,爭取更上一個(gè)臺階。
物業(yè)公司維修工年終工作總結2
我處在公司領(lǐng)導及各部門(mén)的支持與幫助、同事的同心協(xié)力的奮斗下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門(mén)的職能工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將維修管理處一年來(lái)的工作情況總結如下:
一、管理處的日常管理工作。
自公司進(jìn)行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負其責后,對我處來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。管理處是公司住宅小區物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口部門(mén),是總經(jīng)理室領(lǐng)導下的一個(gè)日常維護、管理、服務(wù)機構,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)公司既定目標前進(jìn)的一保障部門(mén)。
管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環(huán)境衛生、綠化養護、水電維護、安全保衛。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會(huì )議安排、學(xué)習培訓、上級部門(mén)檢查及外來(lái)單位參觀(guān)、指導的迎來(lái)送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。
二、日常投訴處理維護工作
1、處理投訴方面。
全年共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達99%。其中水電投訴報修647起,房屋維修491起,防盜門(mén)及單元門(mén)報修130起,投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶(hù)房屋漏水,2、7#樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴,14#樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒(méi)有屋頂花園的投訴。16、17#樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音,18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經(jīng)過(guò)與幼兒園負責人協(xié)調后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善。
2、收費工作工作。
全年收費工作完成得較好,除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外,應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成,能最大限度地利用資源,盡量盤(pán)活資金,為公司創(chuàng )收。
3、日常維護。
今年按照公司年初公司制定的工作計劃,順利地完成新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營(yíng)等基礎設備設施的維護保養和環(huán)境衛生、綠化養護工作。
4、環(huán)境衛生。
在維護園林綠化、清潔衛生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛生整潔,全年轄區內未出現綠化蟲(chóng)害、花草樹(shù)木未出現死亡和疫情現象,給轄區住戶(hù)營(yíng)造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。
5、水電維護。
主要對轄區內的香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2——2.8%,嚴格控制在允許范圍內;轄區的4個(gè)配電房,5臺電梯,兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常,無(wú)安全事故發(fā)生。
6、裝修管理。
按照年初的工作部署和計劃,今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規軌道,實(shí)施了公司統一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,并實(shí)行每日必須到裝修戶(hù)現場(chǎng)巡視登記制,做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)及時(shí)處理,違規裝修現象已明顯減少、下降,未出現因違規而引起的安全事故和大的投訴。
7、安全管理。
今年安全工作總體較好,轄區未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年x_發(fā)生一起小轎車(chē)被盜事件,所幸已得到破案,追回被盜車(chē)輛。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想,應在對外來(lái)人員、車(chē)輛的出入管理多下功夫,避免類(lèi)似或更為嚴重的事故發(fā)生。
三、加強學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到本部門(mén)的擔子分量,而處室部分員工的.學(xué)識、能力和閱歷與各任職有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,要求各員工加強在專(zhuān)業(yè)知識方面,多向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)明顯感覺(jué)到今年有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)大家的不斷學(xué)習、不斷積累經(jīng)驗、知識,均已具備了一定的工作基礎,各自能夠地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了較大的提高,保證了各崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái),我處員工能愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:
第一,管理處多數員工非物業(yè)專(zhuān)業(yè)人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時(shí)工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調不是十分到位。
第三,相關(guān)的專(zhuān)業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求。
第四,車(chē)輛不斷增多,小區路面都停滿(mǎn)了車(chē)輛,給行人、車(chē)輛通行存在很大的安全隱患,主要是中心地下停車(chē)場(chǎng)滲漏水嚴重,共有125個(gè)車(chē)位,其中有53個(gè)車(chē)位漏水,故車(chē)主不愿將車(chē)停放進(jìn)去。
第五,大本營(yíng)、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重,主要原因是管線(xiàn)表老化、銹蝕、日常盤(pán)查、巡視管理不嚴謹,造成偷、漏、跑、冒、滴現象嚴重。
第六,現階段,我處所轄物業(yè)基礎設備設施已有很多快過(guò)保質(zhì)保修期,所發(fā)生的費用現均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔。
第七,目前,我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高,存在虧損,主要是物業(yè)規模小,投入人力、物力相對較大。此類(lèi)物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長(cháng)在的障礙,不利于公司發(fā)展。
物業(yè)公司維修工年終工作總結3
是物業(yè)公司改革與發(fā)展的一年,是進(jìn)步的一年,是豐收的一年。這一年里,在公司黨委和領(lǐng)導的關(guān)心、支持下,我們始終貫徹業(yè)主至上的精神,根據我公司的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同時(shí)進(jìn)一步理順并完善管理工作,按照“工程程序化、工作規范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化”的要求,使公司管理工作逐步走上了規范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績(jì),受到職工的好評,F將今年的工作總結如下:
一、工作管理目標完成情況:
1、房屋管理:房屋管理是物業(yè)管理的重要內容之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理計劃,并責任到人定期檢查。住戶(hù)房屋裝修無(wú)破壞,外觀(guān)統一,無(wú)危害房屋結構的行為,空房完好率為100%。
2、公共設施、設備的管理:為了保證小區廣大住戶(hù)的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄,開(kāi)通了維修熱線(xiàn)電話(huà),基本達到了養護設施、設備到位,維修及時(shí),正常運行的管理要求。公共設施、設備的完好率達到98%以上。
3、綠化管理:為了給業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實(shí)了綠化管理措施,責任到人,考核到位,增強綠化管理人員的工作責任心。在綠化警示牌沒(méi)有到位的情況下,及時(shí)制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無(wú)破壞,踐踏及公用現象,綠化完好率達到了98%以上。
4、環(huán)境衛生的管理:環(huán)境衛生方面,我們針對小區環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,實(shí)現了垃圾袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運管理。
5、小區安全防范工作:小區治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區治安消防工作,制定了嚴格的門(mén)衛崗位管理制度及考核標準,加強日常工作管理,嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求門(mén)衛值班人員認真巡查,文明值班,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,全年安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點(diǎn)工作:
1、根據小區實(shí)際情況,完成工作預案,提出合理的建議。我們針對公司所轄各小區的實(shí)際情況,完成了小區各項管理工作預案,如:車(chē)輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等。
2、加強管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節,為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率,及時(shí)定期對各種設施進(jìn)行保養、檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,及時(shí)處理,保證業(yè)主的正常使用。今年我們先后對嘉、酒各住宅區的上下水、樓房屋面防水等進(jìn)行了檢修和處理,更換上下水各類(lèi)管道200余米,處理樓房屋面防水面積近千平方米。全年完成小型檢修工作8項,應急維修工作13次,更換暖氣管道460余米,處理各類(lèi)缺陷47處。
3、加強小區裝修管理工作。
小區裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節,它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區房屋外觀(guān)的完好美觀(guān),這方面我們做了大量的工作,并根據小區實(shí)際情況,與管理要求,我們制定了詳細的管理制度,如裝修須知、屋頂管理規定等,并堅持每天對裝修戶(hù)的巡查工作,做好記錄,遇到問(wèn)題及時(shí)解決,及時(shí)處理,堅持原則。保證房屋主體結構完好,在房屋外觀(guān)方面,我們堅持制度,保證小區外觀(guān)整齊劃一,完好美觀(guān)。
4、認真聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn),及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難。業(yè)主良好的工作建議,管理建議是對我們的工作的支持。因此我們對住戶(hù)反映的問(wèn)題認真記錄,及時(shí)處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難,如業(yè)主車(chē)輛停放問(wèn)題,業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問(wèn)題。我們這種“為業(yè)主著(zhù)想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評。
5、加強小區和辦公區域的環(huán)境治理工作。今年,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,在公司各有關(guān)部門(mén)的通力協(xié)助下,先后完成了酒泉供電分公司大院、機關(guān)辦公大樓衛生間、酒泉4#樓家屬區、嘉峪關(guān)西電家屬區、嘉峪關(guān)老福利區等區域的環(huán)境整治工作,對機關(guān)食堂進(jìn)行了改造裝修,共清理外運各類(lèi)垃圾50余車(chē),保證了小區的衛生清潔美觀(guān)。使職工的生活環(huán)境和工作環(huán)境得到了進(jìn)一步的美化。
6、努力提高管理水平,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次。一是對員工進(jìn)行職業(yè)道德與技能培訓,提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的.綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,水平是密切相關(guān)的。根據這種情況,并結合我公司員工的實(shí)際情況,我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法,定期對員工進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓,并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考試,使員工在思想上得到充實(shí),業(yè)務(wù)技能上得到了提高,今年共組織人員培訓6次,技能考核4次。
7、搞好對外協(xié)調管理工作;
搞好對外協(xié)調工作是物業(yè)管理工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵,為此,我們積極主動(dòng)加強與嘉、酒兩市的有關(guān)政府主管部門(mén)及企事業(yè)單位的聯(lián)系,并圓滿(mǎn)完成環(huán)衛服務(wù)協(xié)議簽定等工作。
三、存在的問(wèn)題和教訓
雖然,我們在去年的工作中取得了一定成績(jì),但還有很多需要完善與加強的地方。具體表現在:一是公司員工整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識不強。二是與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。三是對公用設備、設施的管理力度還需加強。
針對取得的成績(jì)與存在的問(wèn)題,在二零零七年的工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓,加強員工職業(yè)素質(zhì)養成教育,努力提高員工的業(yè)務(wù)技能與管理水平,牢固樹(shù)立“服務(wù)于企業(yè),服務(wù)于職工”的職業(yè)理念,把工作做得更好,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區各項管理工作,為公司和諧、為職工安居樂(lè )業(yè)做出我們應有的貢獻。
物業(yè)公司維修工年終工作總結4
一、工作態(tài)度,思想工作。
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守工廠(chǎng)的各項規章制度,嚴格要球自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛,謹慎,律己,積極向上”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的幫助下,始終勤奮學(xué)習,積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位的職責。堅持建設好工廠(chǎng)的理想,堅定提高工人收入的信念。不斷加強學(xué)習,牢固自己的工作技術(shù)!
二、做好自己的本職工作
做一個(gè)機修工,應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對所有機器設備的了解,也要有對發(fā)生故障的應變能力,處理好隨時(shí)可能發(fā)生的設備故障。以適應生產(chǎn)的進(jìn)度需要,我們單位的設備,雖然是新設備,但是故障也經(jīng)常出現,比如整機清洗機,大毛病沒(méi)有,小毛病不斷,在維修的過(guò)程中,逐步提高了對整機清洗機的認識,做到了小毛病能很快處理,還有液體噴砂機,在使用過(guò)程中,總是出現故障,堵塞噴砂嘴,以致不能工作,傷透了腦筋,經(jīng)過(guò)了操作工的描述故障原因,我分析認為,所用的玻璃丸直徑比以前大,而且規格不均勻,以致產(chǎn)生了堵塞噴嘴,經(jīng)過(guò)了大膽改進(jìn),加大了噴嘴的孔徑,使液體噴砂機很正常的進(jìn)行工作了,對隧道式清洗機,總是產(chǎn)生傳動(dòng)鏈不動(dòng)作,以前調整摩擦力后,就可以了。
但是有一次,如何調整摩擦力,也不起作用,經(jīng)過(guò)分析,認為,摩擦系數不夠,拆卸后發(fā)現,果然里面進(jìn)入了機油,經(jīng)過(guò)認真的清洗,去掉了油污,一切正常了,等等一系列的維修工作,必須了解設備的原理,才能很好的維修,這也是我多年的經(jīng)驗,在維修中,凡是搞不明白的,我都要盡力去鉆研,一旦明白了,就恍然大悟,看起來(lái)復雜的,只要明白了,就會(huì )簡(jiǎn)單,我不但負擔了設備維修的工作,還完成了很多工裝的制作,比如,好幾種發(fā)動(dòng)機型的實(shí)驗臺架的設計制作,移動(dòng)發(fā)動(dòng)機的放置架,等等幾十件。今年我們再制造發(fā)動(dòng)機上的品種增加了很多,以前沒(méi)有這些試驗臺架,車(chē)間下來(lái)了任務(wù),我們立刻接受,積極的去完成,從構想,到領(lǐng)導通過(guò)設計意圖,然后下料焊接,制作,等等,一直到放好發(fā)動(dòng)機,進(jìn)行調試好,交付使用,每一種發(fā)動(dòng)機機型的實(shí)驗都要經(jīng)過(guò)我們這第一道過(guò)程,就好性兵馬未動(dòng)糧草先行一樣,當公務(wù)員的家各種發(fā)動(dòng)機在我制作的臺架上進(jìn)行試驗,我感到心里很榮幸,感謝領(lǐng)導給我這樣一個(gè)平臺,也感到自己的勞動(dòng)成果發(fā)揮了作用而興奮,也為我們在制造的發(fā)展感到驕傲,但這些會(huì )讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學(xué)習,盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,更快更有效率的完成自己的本職工作,也能使我們單位獲得最大的效益,這樣我的`工作和工人的收獲的也能達到一個(gè)平衡,使我更加有動(dòng)力,更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因為一個(gè)人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結在一起才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)的前提,這一點(diǎn)不僅僅是工作,平時(shí)的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!我和同事關(guān)系很好,經(jīng);ハ鄮椭,因為開(kāi)始機修工只有我一個(gè),還有一個(gè)電維修工,關(guān)系很好,凡是和我在一起工作的同事,我都很尊重,在工作中,互相協(xié)作,是效率提高了不少,比如,在焊接油庫的防盜窗,試驗站的大門(mén),在制作噴砂間的防雨石棉瓦房頂時(shí),再給噴砂間焊接空壓管路時(shí),我們集體作業(yè),互相協(xié)作,積極主動(dòng),使任務(wù)完成得非?,這就是團結的力量,發(fā)揮大家的力量才能使工作進(jìn)展得更快。我深有體會(huì )。
在修舊利廢節約上,也處處精打細算,在制作防雨房頂,用的是廢舊角鋼,在焊接空壓管路時(shí),用的是報廢廠(chǎng)房的穿線(xiàn)管。
三、回顧過(guò)去,展望未來(lái)
對于過(guò)去的得與失,我會(huì )汲取有利的因素強化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在為再制造不斷前進(jìn)的道路上做出了一定的成績(jì),我相信通過(guò)我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導們的指導,我會(huì )成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的能力,也感謝領(lǐng)導給我這一個(gè)合適的工作位置,讓我能為社會(huì )做出自己該有的貢獻。
一年來(lái),我做的已經(jīng)盡力了,我相信在今后的工作中,為再制造的發(fā)展,為提高職工收入,我還是會(huì )繼續不斷的努力下去。雖然一年以來(lái),我的工作還有不盡人意的地方,不過(guò)我相信,只要我在崗位上一天,我就會(huì )做出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
物業(yè)公司維修工年終工作總結5
是我們物業(yè)公司起步與發(fā)展的一年。這一年里,在公司領(lǐng)導的關(guān)心、支持下,我們始終貫徹業(yè)主至上的精神,根據我公司的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同時(shí)進(jìn)一步理順并完善管理工作,按照“工程程序化、工作規范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化”的要求,使公司管理工作逐步走上了規范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績(jì),收到廣大職工的好評,現將今年的工作總結如下:
1、上下水內處網(wǎng)的管理:上下水管道是小區的命脈,它直接關(guān)系業(yè)主的正常生活,為了搞好此項工作,我們對管線(xiàn)進(jìn)行了通水、打壓、單體樓逐個(gè)通水試驗,閉水試驗,通球試驗等。并制定了詳細的管理計劃,責任到人定期檢查,以保證上下水管暢通,滿(mǎn)足業(yè)主的需求。
2、公共設施、設備的管理:為了保證小區廣大住戶(hù)的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完善的維護、保養計劃和應急方案,做到日常檢查有登記,小型維護有記錄,開(kāi)通維修熱線(xiàn)電話(huà),基本達到了養護設施、設備到位,維修及時(shí),正常進(jìn)行的管理要求。公共設施、設備的完好率達到95%以上。
3、安全防范工作:安全防范工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們對社區的消防管線(xiàn)進(jìn)行嚴格的打壓檢驗。對強電線(xiàn)路、設施、設備的合格率嚴格按照程序進(jìn)行。
4、加強管理服務(wù)工作:提高服務(wù)質(zhì)量,搞好維修服務(wù)工作。維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節,為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率,定期對各種設施進(jìn)行保養、檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,及時(shí)處理,保證業(yè)主的正常使用。在我們的監督下,工程方處理各個(gè)樓宇屋面防水面積達㎡。全年完成小型維修67次,應急維修12次,更換下水管道100多米。
5、努力提高管理水平,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次。首先對員工進(jìn)行職業(yè)道德與技能培訓,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量、水平是密切相關(guān)的。根據這種情況,并結合本部門(mén)員工的實(shí)際情況,制定了詳細的`培訓計劃和考核辦法,定期對員工進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓,并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓,使員工在思想上得到充實(shí),業(yè)務(wù)技能上得到提高,今年組織人員培訓共計8次。
6、存在的問(wèn)題:
雖然,我們在一年的工作中取得了一定成績(jì),但還存在很多不足,有很多需要完善與加強的地方。具體表現在:首先員工整體素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。二是與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。三是對公用設備、設施的管理力度還需加強。
針對取得的成績(jì)與存在的問(wèn)題,我們要加強員工的職業(yè)素質(zhì)養成教育,努力提高員工的業(yè)務(wù)技能,牢固樹(shù)立“服務(wù)于企業(yè),服務(wù)于業(yè)主”的職業(yè)理念,把工作做得更好,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區各項管理服務(wù)工作,為公司和諧、為業(yè)主安居樂(lè )業(yè)作出我們應有的貢獻。
物業(yè)公司維修工年終工作總結6
在緊張忙碌中已將過(guò)去,龍飛鳳舞的一年即將開(kāi)始,站在歲末年初,心中感觸頗多;仡櫲陙(lái)工程部在總經(jīng)辦領(lǐng)導的正確指導下,在其他部門(mén)、管理處的積極配合和大力支持下,通過(guò)部門(mén)和各管理處全體維修人員的共同努力,圓滿(mǎn)完成了物業(yè)公司工程部的各項工作和領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)任務(wù),確保了公司各管理處設備安全正常地運行,保證了各管理處水電能源的正常供給,同時(shí)在節能降耗工作中做出了一定的成績(jì)。為總結經(jīng)驗,查找不足,推動(dòng)明年工作再上新臺階,借此機會(huì )向各位領(lǐng)導及同仁匯報一下工程部工作總結,請給予幫助和指導。
一、本部門(mén)管理工作
根據物業(yè)公司的規章制度和工程部各崗的崗位職責為導向,加強對部門(mén)及各管理處維修人員的管理、監督、培訓、考核。認真組織工程維修人員學(xué)習公司下發(fā)的文件和辦公例會(huì )會(huì )議紀要,讓員工充分理解其精神。部門(mén)經(jīng)理和主管自身帶頭遵守公司的各項規章制度,要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中,按公司的規章制度、員工日常行為規范約束每一位員工。定期組織召開(kāi)維修人員技能培訓及會(huì )議,檢查工作完成情況。在日常工作中,落實(shí)崗位職責,要求管理人員多作現場(chǎng)巡查,抓工作的落實(shí),如檢查計劃工作準備情況,檢查安全操作情況,督導計劃維修工作的實(shí)施;
巡視檢查設備運行情況、設施完好情況、節能情況;抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況;抽查設備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下,加強了各級人員的.責任心,部門(mén)的工作效率、勞動(dòng)紀律、文明施工情況都有了較大的改進(jìn)和提高。
二、完成的主要任務(wù)
物業(yè)公司已成立運作很多年,各管理處設備設施自投入運行至今未曾開(kāi)荒和標準保養,如xx花園的水泵底閥已到了更換期,消防水泵抽不了水等。因此,設備設施的維修保養任務(wù)越發(fā)艱巨。在人員不足的情況下,通過(guò)加強內部管理,充分發(fā)揮部門(mén)領(lǐng)班的作用,發(fā)揮每個(gè)員工的特長(cháng)和積極性,部門(mén)合理安排日常工作,保質(zhì)、保量完成了公司領(lǐng)導下達的任務(wù)。
工程部完成主要工作項目:
1.完成維修了以xx花園為主、xx花園、xx花園、xx花園、xx花園為輔的業(yè)戶(hù)單元95套、公共過(guò)道樓板31處、天花、衛生間等裂縫、滲漏的修復工作,共創(chuàng )收有償維修費49413元。
2.配合x(chóng)x花園、xx花園、xx花園等完成商戶(hù)增容7戶(hù),創(chuàng )收有償維修費6千余元,增容費28500元。
3.配合總經(jīng)辦、協(xié)助xx花園、xx花園管理處順利完成美景、富豪、xx大廈等物業(yè)退出公共設施設備及公共用水用電的過(guò)戶(hù)工作。
4.根據物業(yè)行規嚴格完成了各管理處業(yè)戶(hù)單元裝修審批251戶(hù),(xx花園商戶(hù)10戶(hù),住宅160戶(hù)、xx花園商戶(hù)13戶(hù),住宅21戶(hù)、xx花園5戶(hù)、xx花園商戶(hù)13戶(hù),住宅21戶(hù)、xx花園2戶(hù)、永發(fā)大廈22戶(hù)),并按要求進(jìn)行裝修監管巡查、驗收,對存在違規裝修的及時(shí)要求整改、協(xié)調,協(xié)商有困難的及時(shí)反饋給總經(jīng)辦協(xié)調處理。
5.按總經(jīng)辦要求,安排協(xié)助督促各管理處維修人員完成xx花園一二期、xx花園、xx花園、xx花園、永發(fā)大廈、xx花園等高低壓配電房15間、配電柜15組近153套、變壓器房17間、發(fā)電機7臺等大型重要設備開(kāi)荒、除塵以及母排螺栓緊固、年度檢修維護等深度保養一次,確保設備良好經(jīng)濟運行。
6.完成對xx花園、xx花園、xx花園、xx花園、永發(fā)大廈等發(fā)電機房、變壓器房、配電房、電梯機房的地面平整修復和地面油漆工作,進(jìn)一步提升優(yōu)化了設備的運行環(huán)境。
7.依據電梯維保合同,對各管理處電梯保養情況及時(shí)多次進(jìn)行嚴格監督檢查,對保養不到位的要求其整改并扣除相應費用等。對各管理處共82臺電梯其中xx8臺電梯更換曳引輪、2臺更換鋼絲繩、xx花園、xx花園、xx花園共25臺電梯整改安裝三方通話(huà)等維修整改工程進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)監督,參與跟蹤每臺電梯年檢情況,確保了電梯安全可靠運行。
8.跟據節能降耗要求,針對xx花園每年清潔綠化用水情況,認真進(jìn)行用水核算統計對比,并依據xx花園地理位臵現狀進(jìn)行清潔綠化澆花管網(wǎng)整改。目前清潔綠化澆花管網(wǎng)工程已運行經(jīng)濟穩定,為xx管理處減去每月清潔綠化用水費用約2500元的費用負擔。
9.針對節能降耗工作和節約用水用電,對xx花園管理處自用水和xx花園管理處自用水,對管理處自用水每方減少近0.21元的差額費用。xx花園7至114號商鋪用水進(jìn)行了管網(wǎng)調節改造工作,對xx管理處商業(yè)用水每方將多賺取近0.41元的差額費用。
10.定期對各管理處水、電、管線(xiàn)的檢查,對公司各管理處配電井接線(xiàn)端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固,防止事故發(fā)生。
11.定期對各管理處用水用電收支情況進(jìn)行分析對比,對存在濫接濫用、滲漏情況及時(shí)進(jìn)行核查維修。如測出xx花園管網(wǎng)滲漏約每月方左右并及時(shí)進(jìn)行維修,xx花園商業(yè)管網(wǎng)滲漏每月5000方左右并進(jìn)行及時(shí)維修,長(cháng)埔市場(chǎng)電費收支異常(最大差額9000多度)進(jìn)行及時(shí)更換計量表等,從技術(shù)上控制了用水用電的浪費存在。
12.針對xx花園2、3樓業(yè)戶(hù)單元水壓低的長(cháng)期投訴,進(jìn)行了水壓測試、管網(wǎng)調節,最終進(jìn)行了2、3樓業(yè)戶(hù)用水改為xx中壓供水方案,解決了xx2、3樓業(yè)戶(hù)一直以來(lái)用水壓力偏低甚至無(wú)水的困擾。
13.針對xx花園消防設備運行異常情況和管道滲漏情況進(jìn)行全面檢查維修和更換全部抽水底閥,并對備用抽水泵進(jìn)水管進(jìn)行整改優(yōu)化,水池進(jìn)行清洗,確保xx花園業(yè)戶(hù)用水潔凈正常和維修備用供水充足。
14.尤其是長(cháng)埔市場(chǎng)工廠(chǎng)用電負荷大,設備開(kāi)關(guān)運行時(shí)間長(cháng),經(jīng)常存在超負荷運行,電能表老化、計量誤差大。經(jīng)集團總裁辦允許對長(cháng)埔部分電能表、配電箱及用戶(hù)開(kāi)關(guān)進(jìn)行整改更換,確保安全用電。
15.協(xié)助長(cháng)埔市場(chǎng)對消防系統電路、管網(wǎng)、水池及馬路進(jìn)行多次維修和廠(chǎng)區路燈改造工作。
16.協(xié)助xx花園對各棟大堂墻磚空鼓(約200多平米)情況進(jìn)行檢查并拆除、進(jìn)出口道閘進(jìn)行優(yōu)化改造、監控智能化、消防系統線(xiàn)路維修、管路滲漏檢查和廣播電視設備用電規范及費用(每月150元左右)追討等工作。
17.增創(chuàng )了公司二次裝修消防排水費、模塊增容費、業(yè)戶(hù)用電增容費,為公司創(chuàng )收近6萬(wàn)余元。
18.協(xié)助永發(fā)大廈、xx花園地下室清潔用水管道整改工作和xx花園給水穩壓泵更換安裝調試運行檢查工作
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