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科室醫生年末的工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，為此要我們寫(xiě)一份總結�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編幫大家整理的科室醫生年末的工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
科室醫生年末的工作總結1
本學(xué)期，我室在市教科室的悉心指導和校長(cháng)室的正確領(lǐng)導下，堅持以學(xué)校工作意見(jiàn)和市教科室計劃為指針，遵循教育科研“關(guān)注學(xué)生、親近教師、走進(jìn)課堂、成長(cháng)師生”的原則，進(jìn)一步突出“有效教學(xué)研究”這一主題，強化具有“草根性”特征的行動(dòng)研究的推廣，以教育科研促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高為中心，著(zhù)力做了以下幾方面的工作。
一、課題研究方面。
我�！笆晃濉敝髡n題“構建桃小數學(xué)教育文化，培養學(xué)生自主創(chuàng )新能力的實(shí)踐研究”，本學(xué)期的研究重點(diǎn)放在子課題“‘探究型’課堂教學(xué)基本框架與學(xué)生自主創(chuàng )新能力培養研究”和“數學(xué)教育文化校本教材的開(kāi)發(fā)研究”上。
學(xué)期初，我們開(kāi)展了新學(xué)期首次課題研討課活動(dòng)。由錢(qián)國華、錢(qián)玉琴兩位青年老師以“探究型”課堂教學(xué)基本框架為依據，分別執教了《百分數的認識》、《可能性》兩堂研討課。聽(tīng)課教師既肯定了兩位老師課堂教學(xué)中的優(yōu)點(diǎn)，也提出了許多中肯、寶貴的意見(jiàn)，為該“探究型”數學(xué)教學(xué)基本框架在全校推廣起到了促進(jìn)作用，同時(shí)為該框架和課題研究的改進(jìn)提供了寶貴經(jīng)驗。本次活動(dòng)，我們還邀請了省數學(xué)特級教師錢(qián)坤南為大家開(kāi)設了一堂《倍數與因數》的示范課，其課堂教學(xué)注重學(xué)生自主探究能力的培養，與我校課題研究具有異曲同工之效。
本學(xué)期，我們還致力于數學(xué)教育文化校本教材建設的研究。校本課程是學(xué)校課程體系中的一個(gè)重要組成部分。前幾年我校圍繞數學(xué)特色的創(chuàng )建，編寫(xiě)了三至六年級數學(xué)校本教材，其中《趣味數學(xué)與思維訓練》（五六年級版本）參加“20xx科學(xué)教育校本教材”評比獲全國二等獎。在反思和探索中我們認識到：校本教材的編寫(xiě)必須面向全體學(xué)生，不能只顧學(xué)有潛力的學(xué)生。于是，我們選擇了以激發(fā)學(xué)生愛(ài)數學(xué)、學(xué)數學(xué)的熱情及數學(xué)文化中蘊含的探索精神、創(chuàng )新精神培養為切入口。本學(xué)期已編寫(xiě)出三年級教材《我們愛(ài)數學(xué)》，其余幾冊教材正在編寫(xiě)中，準備在下學(xué)期開(kāi)學(xué)前，編印出四到六年級的全套校本教材，下學(xué)期交付使用。
另外，我們繼續抓好一級子課題和教師個(gè)人課題的實(shí)施研究指導工作；指導好吳江市教師個(gè)人年度課題的申報和研究實(shí)施工作，鼓勵教師以教育行動(dòng)研究和課堂觀(guān)察研究為主要方式進(jìn)行年度課題的研究，創(chuàng )造性地發(fā)現、分析、解決教育教學(xué)中遇到的實(shí)際問(wèn)題。今年，我校有8個(gè)立項的市級年度課題，比去年有所增加，但相對其他學(xué)校，我們還是顯得較少，教師參與的熱情不夠。
二、科研活動(dòng)方面。
1、教科沙龍。11月16日，本學(xué)期首次青教師教科沙龍組活動(dòng)采取網(wǎng)絡(luò )沙龍的形式，由學(xué)校教科室牽頭，圍繞“創(chuàng )新與應試”這個(gè)主題，組員們就“新課程改革形勢下，需要培養學(xué)生的應試能力嗎？創(chuàng )新能力的培養與學(xué)生應試之間有矛盾嗎？如果有，應如何克服這一矛盾？你是怎樣處理教學(xué)實(shí)際中創(chuàng )新與應試的？”這些問(wèn)題在校園網(wǎng)上進(jìn)行了激烈的爭辯與對話(huà)，也為全校教師提供學(xué)習交流的平臺。
2、教科講座。11月26日，在我室的一再要求下，學(xué)校邀請市教師進(jìn)修學(xué)校李紅仙副校長(cháng)來(lái)校作講座。本次講座，李校長(cháng)就教師心理健康的重要性與教師從事教育科研的積極性等方面作了精彩的講述。講座從學(xué)校的協(xié)助、提高專(zhuān)業(yè)修養、從容面對壓力、調控情緒、自我
緩解、奉獻意識、進(jìn)取之心等方面談了教師心理健康的維護和投身教育科研改革，提高專(zhuān)業(yè)水平與實(shí)踐智慧。我校全體教師認真聆聽(tīng)，受益匪淺。
3、教科知識競賽。12月15日，我室組織教師進(jìn)行教育科研知識測試活動(dòng)。全校40周歲以下青年教師無(wú)一人缺席，另有多名45周歲以上老教師積極參與。本次測試題內容來(lái)自上學(xué)期市教科室下發(fā)的《教育科研動(dòng)態(tài)（課堂觀(guān)察專(zhuān)集）》，通過(guò)比賽很好地調動(dòng)了青年教師自學(xué)教育理論的熱情，也檢驗了青年教師科研理論水平，收到了很好的效果。
4、讀博寫(xiě)博。本學(xué)期我室繼續開(kāi)展青年教師讀博寫(xiě)博活動(dòng)，要求每位40周歲以下青年教師平時(shí)積極上吳江行知、教育在線(xiàn)、K12論壇等網(wǎng)站瀏覽讀博，并必須在校園網(wǎng)上撰寫(xiě)自己的教育博客，每月發(fā)表教育科研類(lèi)原創(chuàng )博文至少3篇，內容可以是讀書(shū)心得、教學(xué)后記、教育反思、教育日記、教學(xué)隨筆、案例分析、公開(kāi)課教案設計、學(xué)科論文等等。此項工作，教科室每月統計一次，納入教師教科工作考核。期末進(jìn)行優(yōu)秀博客評比活動(dòng)，蔡玲妹、吳清等8位教師的.博客為優(yōu)秀博客。我們對優(yōu)秀博客進(jìn)行一定的獎勵。
5、課堂觀(guān)察。本學(xué)期，我們繼續鼓勵青年教師學(xué)習有關(guān)課堂觀(guān)察研究的理論，以教研組或平行班為單位進(jìn)行課堂觀(guān)察活動(dòng)，主題由教師自定。進(jìn)一步確立以“自我觀(guān)察提升教學(xué)”為主的科研意識，以課堂觀(guān)察的眼光進(jìn)行聽(tīng)課，對常態(tài)課堂進(jìn)行長(cháng)期的課堂觀(guān)察。通過(guò)觀(guān)察，發(fā)現問(wèn)題，分析思考，改善教學(xué)行為，努力讓課堂觀(guān)察成為一線(xiàn)教師提高課堂教學(xué)實(shí)效的有力手段。
三、教科常規方面。
本學(xué)期，我室繼續做好各項教科常規工作。
1、信息發(fā)布。利用校園網(wǎng)進(jìn)行各類(lèi)信息的發(fā)布和交流，如各類(lèi)學(xué)習材料的下發(fā)，各類(lèi)教育教學(xué)論文、案例、隨筆、教學(xué)設計等的評比通知，各類(lèi)競賽的獲獎情況等。
2、�？幱�。精選教師、學(xué)生、家長(cháng)等各方面的文章，積極籌劃編印20xx�？�3、4兩期，并在校園網(wǎng)上公布，為教師、學(xué)生、家長(cháng)提供交流學(xué)習的平臺，同時(shí)為今后的編印工作積累更多經(jīng)驗。
3、文章上薦。積極向各級各類(lèi)教育刊物，如《吳江教育》《教育科研動(dòng)態(tài)》《蘇州教育》等，推薦教師各類(lèi)文章，同時(shí)積極組織教師參加各級各類(lèi)的教育教學(xué)論文評比。本學(xué)期共有3篇文章發(fā)表，20多篇獲獎。
一學(xué)期來(lái)，我室教科工作在活動(dòng)的層次性和專(zhuān)題性方面下了一些功夫，取得了一些成績(jì)也存在著(zhù)許多問(wèn)題和不足。下學(xué)期，我們將根據學(xué)校及教師的實(shí)際情況和上級領(lǐng)導對我室工作的合理建議，改進(jìn)工作，爭取使我校教科工作真正成為提高教學(xué)有效性的有力武器。
科室醫生年末的工作總結2
在新的一年里，醫院感染管理將堅持預防為主的方針，以加強醫院感染管理，提高醫療護理質(zhì)量，保障病人安全的目標認真抓好醫院感染管理的各項工作，特制定20xx年院感工作總結計劃如下：
一、加強教育培訓
1、科室每月組織一次醫院感染相關(guān)知識培訓，并做好記錄。
2、院感科全年組織院感知識講課兩次，采取多種形式進(jìn)行全員培訓，試卷考核，提高醫務(wù)人員醫院感染防范意識。
3、落實(shí)新職工崗前培訓。
4、對衛生員進(jìn)行醫療廢物收集及職業(yè)防護知識培訓。
5、院感專(zhuān)職人員參加省、市級舉辦的院感繼續教育培訓班，以了解全省及全國醫院感染管理工作發(fā)展的新趨勢，新動(dòng)態(tài)，提高我院感染管理水平。
二、落實(shí)消毒隔離制度，加強消毒滅菌效果監測與評價(jià)
1、各科使用的消毒液根據性能按時(shí)更換，器械按規定及時(shí)消毒滅菌，合格率達100%。使用中的各種導管按規定進(jìn)行消毒更換。
2、加強醫務(wù)人員手衛生的管理工作，不定期下科室檢查醫務(wù)人員洗手的依從性。
三、加強院感監測，實(shí)行醫院暴發(fā)預警報告
1、嚴格《醫院手術(shù)部位管理規范》執行，每月進(jìn)行手術(shù)切口感染監測。
2、充分發(fā)揮臨床監控管理小組作用，及時(shí)發(fā)現醫院感染病例，落實(shí)24小時(shí)報告制度。
3、臨床出現醫院感染聚集性病例（同類(lèi)病例3例）實(shí)行醫院感染暴發(fā)預警報告，分析并調查傳染源，采取有效措施控制傳播途徑，杜絕惡性院感案件的發(fā)生。
4、做好醫務(wù)人員的職業(yè)防護工作，各科室將每次出現的職業(yè)暴露及損傷的人員上報院感科，院感科做好登記，保護易感人群，有效的控制醫院感染。
四、嚴格醫療廢物分類(lèi)、收集、遠送、儲存、外運管理，杜絕泄漏事件
1、醫療廢物按要求分類(lèi)放置，密閉，包裝袋有標識，出科有登記，專(zhuān)人回收有簽字，送醫療廢物暫存處集中放置。
2、醫療廢物轉移單由專(zhuān)職人員填寫(xiě)，并保存存根備查。
五、明年重點(diǎn)工作安排
1、深入開(kāi)展“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)、醫院管理年活動(dòng)和“三優(yōu)一滿(mǎn)意”活動(dòng)，努力完成第二周期醫院評審達標工作；加強質(zhì)量安全管理，提高醫療服務(wù)質(zhì)量。
2、努力完備與“二甲”醫院規模相適應的醫療設備，積極做好磁共振、16排CT機、DR、直線(xiàn)加速器等醫療設備的購進(jìn)、安裝和調試工作，并盡早投入使用。
3、加快門(mén)診綜合樓建設，保證質(zhì)量和安全，保證工期和進(jìn)度，保證竣工和使用；積極努力的克服困難、創(chuàng )造條件增加病區、建設與病房樓A區相連接的'病房，盡力滿(mǎn)足病人住院需求；動(dòng)工興建倉庫樓、營(yíng)養食堂，完善醫院后勤保障服務(wù)功能。
4、貫徹落實(shí)《關(guān)于20xx年起全國醫療衛生系統全面禁煙的決定》和我院制定的《禁煙工作實(shí)施方案》，加大控煙履約工作力度。通過(guò)實(shí)施全面禁煙工作，進(jìn)一步加強控煙宣傳和法制建設，正確引導全院工作人員戒煙，不在工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所吸煙，宣傳煙草危害知識，對門(mén)診、住院病人中的吸煙者進(jìn)行勸阻和指導，努力實(shí)現室內公共場(chǎng)所和工作場(chǎng)所全面禁煙目標。
5、加強人才隊伍建設，吸收和招聘醫院所需要的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，力求達到人力資源配置符合醫院功能任務(wù)和管理的需要。
6、積極為全院職工套改工資，根據國家政策、酌情發(fā)放生活補貼。
7、根據醫療服務(wù)需求和醫院功能設計，明確辦院方向，指導醫院有序、高效運行。
8、加強人才培養、發(fā)展專(zhuān)科建設，實(shí)施技術(shù)創(chuàng )新，努力開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新項目，不斷提高醫療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
9、強化管理、艱苦奮斗、厲行節約、增收節支、堵塞漏洞、擴大積累、爭取資金、增強財力，努力完成全年經(jīng)濟收入1.15億元的經(jīng)濟目標。
10、貫徹落實(shí)計劃生育政策，育齡婦女要按時(shí)參加孕檢，嚴禁利用儀器鑒定胎兒性別，杜絕違犯計劃生育政策現象在我院發(fā)生。
11、認真抓好綜合治理工作、信訪(fǎng)穩定和平安醫院建設工作，對重點(diǎn)科室和重點(diǎn)部位要重點(diǎn)防范，對重點(diǎn)設備設施要重點(diǎn)檢查，維護好醫院治安秩序，努力做好安全生產(chǎn)工作；要經(jīng)常檢查消防設備、開(kāi)展消防演練，做到防患于未然；繼續做好安全防范工作，努力打造平安醫院。
科室醫生年末的工作總結3
20xx年急診科按照醫院、護理部的工作重點(diǎn)制定每月的護理計劃，提出具體細致的措施，工作中發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)解決，不斷改進(jìn)。全年急診科結合全國衛生系統開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，熱心為群眾服務(wù)，保證120出車(chē)及時(shí)、搶救及時(shí)、服務(wù)及時(shí)，圓滿(mǎn)的完成了各項護理工作任務(wù)，全年無(wú)投訴，無(wú)差錯�，F將一年來(lái)的工作總結匯報如下：
一、全年完成工作量
1、工作量：急診xx人，120出車(chē)x次，各種注射共計x人，洗胃x人，留置導尿x人，灌腸x人，重危搶救x次，死亡x人，搶救成功率x%，群傷例x人數，應急演練x次。
2、工作達標情況：急救物品完好率達100%。消毒滅菌合格率100%。病歷書(shū)寫(xiě)合格率x%。護理管理x分，服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意度x%，護理技術(shù)操作考核合格率100%。護理文件書(shū)寫(xiě)合格率100%。
二、依法執業(yè)，保障護理質(zhì)量和安全
1、嚴格執行醫療衛生管理法律、法規和規章。嚴格貫徹《中華人民共和國護士管理辦法》，明確護士的`權利、義務(wù)和執業(yè)規則、依法執業(yè)，一如既往的做到無(wú)一例非法執業(yè)。認真貫徹落實(shí)法律法規、規章制度。
2、加強法律法規，規章制度培訓學(xué)習。每月組織法律法規、規章制度、安全知識及院感相關(guān)知識培訓，并組織全科護士進(jìn)行書(shū)面考核，合格率100%。
科室醫生年末的工作總結4
一、指導思想
20xx年我院的科研工作將堅持以科研為龍頭，帶動(dòng)醫學(xué)技術(shù)、教學(xué)質(zhì)量的提高;同時(shí)注重發(fā)揮協(xié)作力量，鼓勵橫向聯(lián)合，加強合作與交流，積極組織各相關(guān)科室開(kāi)展有關(guān)的課題研
究，共同研討帶有共性的問(wèn)題和新的工作思路。不斷提高醫學(xué)的學(xué)術(shù)水平，推動(dòng)學(xué)科建設，促進(jìn)我院的發(fā)展。注重課題研究的可行性、前瞻性、群眾性、實(shí)效性、過(guò)程性、動(dòng)態(tài)性，解放思想，大膽創(chuàng )新，把科研課題研究工作推向深入，使我院科研工作有新的突破，努力創(chuàng )建科教興醫、科研興教的新局面。
二、工作目標、任務(wù)
規范科研管理工作，加大科研工作力度，努力做到以科研促醫學(xué)，以醫學(xué)助科研，將醫學(xué)與科研有機地結合起來(lái)，形成一個(gè)整體，協(xié)調發(fā)展。
(一)、落實(shí)科研管理制度
在現有科研管理制度的前提下，在開(kāi)展市級及省部、廳級課題時(shí)，嚴格遵守上述制度。
對工作中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行修訂，并制定有關(guān)在研課題的監督、激勵方面的相關(guān)制度。
(二)、加強對教科研課題的立項管理工作
1、重視上級批準課題的進(jìn)展省廳級課題，認真組織全院醫師申報各級科研項目、課題。
2、加強課題研究常規管理，使課題研究能夠扎實(shí)有序地開(kāi)展，做到有記錄、有檢查、有總結、有專(zhuān)人負責。采取措施使課題研究落到實(shí)處，不流于形式。確保每次研究活動(dòng)都有確切的目標和內容，加強科研工作的規范化和制度化。定期召開(kāi)每個(gè)課題組成員會(huì )議、課題組長(cháng)(負責人)會(huì )議，讓每個(gè)課題的全體成員都能夠主動(dòng)積極的投入研究。
3、主動(dòng)協(xié)助醫院各職能部門(mén)做好相關(guān)工作。
4、重視課題完成率，總結成績(jì)，找出不足。
(三)、健全在研課題的檔案管理工作，為每一個(gè)在研課題組建立檔案，掌握進(jìn)展情況、科研經(jīng)費使用情況，一旦結題全部資料歸檔。
(四)、做好教科研(含發(fā)表論文)的工作量統計工作。
(五)、加強學(xué)習，提高理論水平，加強理論與實(shí)踐的結合，共學(xué)互補，深入開(kāi)展課題研究和課程研究，力爭抓出研究成果;做好科研型骨干醫師的.選拔和培養工作，讓更多的骨干醫師(尤其是年輕醫師)能成為科研帶頭人，帶動(dòng)醫師治療與帶教的整體水平的提高。
4、組織管理外出的科研活動(dòng)包括各種科研會(huì )議、學(xué)術(shù)報告、學(xué)術(shù)交流的管理工作。
(六)、加強對有關(guān)單位的聯(lián)系
為教科研課題的申報、結題、申請專(zhuān)利等工作做好必要準備。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )媒體了解學(xué)習兄弟院校的科研管理工作經(jīng)驗，促進(jìn)我�？蒲泄ぷ鞯倪M(jìn)展。
科室醫生年末的工作總結5
時(shí)間流逝，很快的20xx年就這樣結束了，在20xx年的工作中，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫院?jiǎn)踢w新址，我們醫院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍，同時(shí)我們醫院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來(lái)不斷努力的成果！總結20xx年的工作，特寫(xiě)出一下20xx年的工作年末總結：
一、定期檢查考核，提高護理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量，護理部在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上，對各科室護理臺帳重新規劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細則，每月重點(diǎn)查，每季度普遍查的基礎上又進(jìn)行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。
在基礎管理、質(zhì)量控制中各科室護士長(cháng)能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用，能夠根據護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點(diǎn)，月底有小結。
在基礎護理質(zhì)量管理上，嚴格執行護理操作規范，加強檢查，確保落實(shí)。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細地原因分析，并通過(guò)深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節。
在環(huán)節質(zhì)量上，注重護理病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性與規范性。病歷書(shū)寫(xiě)規范，內涵質(zhì)量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面，內1科、內干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應室、嚴格把關(guān)，從點(diǎn)滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作符合規范國，無(wú)差錯事故發(fā)生。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài)，完好率達到100%，全年無(wú)差錯事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過(guò)各種途徑查出，通過(guò)組織學(xué)習討論，落實(shí)改進(jìn)措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質(zhì)量。
二、加強思想教育營(yíng)造“務(wù)實(shí)高效，團結奮進(jìn)”的工作氛圍
在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習，強化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強基礎護理質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來(lái)，涌現出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。
兩位老護士長(cháng)能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來(lái)感染和引導職工，數十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向人民交上一份滿(mǎn)意的答卷。一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著(zhù)一個(gè)白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護士長(cháng)的隊伍中，等能?chē)栏褚笞约�，以其�?yōu)良的工作作風(fēng)，頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛(ài)心和強烈的責任心為臨床一線(xiàn)提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，成績(jì)是肯定的。
門(mén)診服務(wù)臺的二位主管，工作嚴謹，服務(wù)態(tài)度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區，幫助病人取藥，測血壓無(wú)數，為病人提供簡(jiǎn)潔的就醫程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門(mén)診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫院窗口形象服務(wù)樹(shù)立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務(wù)，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務(wù)去緩解；面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)、讓我們欣慰。
三、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通
為了適應醫療服務(wù)的需求，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹(shù)立良好的社會(huì )形象，推動(dòng)醫院持續穩定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以限度地滿(mǎn)足病人的生理及心理需求，通過(guò)方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開(kāi)展護理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應時(shí)代發(fā)展和現代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。
首先，責任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區環(huán)境，作息時(shí)間、規章制度及主治醫師等，及時(shí)發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。
其次，交待特殊用藥、飲食的種類(lèi)以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的.、手術(shù)大致經(jīng)過(guò)、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間，安慰鼓勵病人，盡的努力解決病人的后顧之憂(yōu)。
第三，提供規范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿(mǎn)人愛(ài)的親情去慰藉患者，增強患者戰勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復。
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的應用，無(wú)形中督促了各科護士主動(dòng)去觀(guān)察病情，又增加了護患溝通�？s短了護患之間的距離，有效地預防差錯事故的發(fā)生。為更好地開(kāi)展護理工作起到良好的促進(jìn)作用。
護理部實(shí)行的一提倡三禁忌，提倡就是“見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà)”禁說(shuō)三句“忌語(yǔ)”“我不知道，我正忙著(zhù)，等一會(huì )兒再說(shuō)”。有效地促進(jìn)了護士與病人溝通的語(yǔ)言技巧。使催款這個(gè)很敏感的話(huà)題，不再成為醫護合作不愉快的導火線(xiàn)。
四、重視提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍
隨著(zhù)醫學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會(huì )的需求，人們觀(guān)念的改變，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護士不僅需要技術(shù)精湛，動(dòng)作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。因此，護理部重點(diǎn)從三個(gè)方面著(zhù)手抓。
1、提高護士的理論與技術(shù)操作水平：
為了做好護士的在職繼續教育工作，護理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習1次，科內每周業(yè)務(wù)學(xué)習1次，遇有專(zhuān)家講學(xué)，也積極組織大家旁聽(tīng)，參學(xué)率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版＂三基＂理論學(xué)習，全年組織三基理論考核二次，實(shí)行a、b卷兩場(chǎng)，既保
證了各項工作的正常運轉，又保證了考核質(zhì)量，全院護士考核合格率達100%。其中：等在三基考核中取得優(yōu)秀成績(jì)。
在加強理論學(xué)習的同時(shí)，注重操作技能的提高，根據工作總結計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項，由經(jīng)驗豐富、教學(xué)態(tài)度嚴謹的四位老師親自示教，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止。其中，操作規范，考核中取得好的成績(jì)�？己说膮⑴c率為100%，合格率為100%。
每季度進(jìn)行個(gè)案護理查房一次，健康教育宣教觀(guān)摩一次。有效地促進(jìn)了護士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學(xué)習熱情。提高了她們的理論技術(shù)水平。
2、人才培養：
護理部嚴格抓好進(jìn)修實(shí)習人員的安排、培訓、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護理人員帶教，使實(shí)習人員圓滿(mǎn)地完成了任務(wù)，如：等在專(zhuān)職帶教中受到實(shí)習同學(xué)的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進(jìn)修學(xué)習分別是：icu2人，外周靜脈置管2人，同時(shí)組織大部份護士長(cháng)到外地參觀(guān)考察，短期培訓，拓展她們的視野，學(xué)習結束后每人寫(xiě)進(jìn)修小結，或者學(xué)習心得，將好的經(jīng)驗、方法及時(shí)反饋，改進(jìn)我們工作，對新技術(shù)、新項目及時(shí)運用臨床。
3、提高護士應急能力和急救水平：
11月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現場(chǎng)觀(guān)摩，提高了專(zhuān)科護理救治能力，張xx院長(cháng)親自參加并給予高度評價(jià)。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監護儀、心電除顫機等進(jìn)行學(xué)習。
五、強調數據說(shuō)話(huà)實(shí)行量化管理
全年護理人員共發(fā)表論文x篇，省級論文x篇，市級論文x篇。
全年各科室累計共輸血2578人次，輸液90100人次，靜脈推注39042人次，各種注射46648人次，灌腸1878人次，口腔護理6380人次，導尿1993人次，吸氧3039人，心電監護2476人次，褥瘡護理1368人次，會(huì )陰側切縫合術(shù)872例，為病人取藥896人次，換藥室換藥9200人。
20xx年的工作成績(jì)已經(jīng)成為過(guò)去時(shí)，值得總結，但是不值得回憶。在20xx年的工作中，我們一切都是從零開(kāi)始，一切都是以我們的最基本工作開(kāi)始。我們沒(méi)有壓力，也沒(méi)有思想上的包袱，我們只有做好自己工作的赤誠之心，相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到！
科室醫生年末的工作總結6
醫務(wù)科在院長(cháng)和主管院長(cháng)的領(lǐng)導下，以病人為中心、以全面提高醫療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫患關(guān)系為目標，以“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)為契機，嚴抓醫療規范化和核心制度的落實(shí)，從源頭防控醫療隱患，使科室的各項工作有序進(jìn)行�，F將20xx年醫務(wù)科全年工作總結如下：
一、醫療質(zhì)量管理
1.建立健全醫療質(zhì)控體系，實(shí)行院、科三級考評醫療質(zhì)量是醫院的核心，醫療質(zhì)量控制是醫務(wù)科的重要任務(wù)。針對上一年度質(zhì)控工作發(fā)現的問(wèn)題，重新修訂了各科室的質(zhì)控考核標準，使之更具實(shí)效性和操作性，嚴格按照考核標準進(jìn)行院科三級考評。每月對工作中好的方面進(jìn)行表?yè)P或獎勵，對存在的問(wèn)題進(jìn)行通報批評，對存在問(wèn)題整改不到位的進(jìn)行處罰。
2.不斷完善制度，嚴抓制度落實(shí)
根據新的《陜西省醫院工作制度和人員崗位職責》，修訂完善我院醫療部分的工作制度和人員職責。完善和制定了《新生兒安全管理制度》《手術(shù)風(fēng)險評估制度》及禁止“兩非”行為的相關(guān)制度。繼續加大十五項核心制度的執行和落實(shí)力度，不定期對制度落實(shí)情況進(jìn)行督導檢查，重點(diǎn)檢查交接班制度、三級醫師查房制度、病例討論制度、首診負責制落實(shí)情況，對存在的問(wèn)題限期整改，對違反制度者，按照醫院的相關(guān)制度給予處罰。
3.加大病歷抽查力度，提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量
醫務(wù)科協(xié)助質(zhì)控科每月定期對終末病歷進(jìn)行質(zhì)控，重點(diǎn)檢查病歷書(shū)寫(xiě)的內涵質(zhì)量和完整性，包括術(shù)前小結、對病情變化的分析、醫囑執行記錄等。通過(guò)質(zhì)控軟件和深入科室，重點(diǎn)督查現住病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性、治療計劃的合理性、病情告知的有效性和三級查房的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量等，做到及時(shí)發(fā)現、及時(shí)反饋、及時(shí)更正。
4.嚴格落實(shí)醫療業(yè)務(wù)查房制度，進(jìn)一步規范醫療管理為更好地落實(shí)各項規章制度，保證科室督查的連續性，醫務(wù)科會(huì )同質(zhì)控科、護理部、院感科認真落實(shí)醫療業(yè)務(wù)查房，真正做到對臨床醫療醫技科室的各項管理工作更全面、更扎實(shí)、更細微的監管，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋，督促科室限期整改，及時(shí)將一些醫療安全隱患杜絕在萌芽狀態(tài)，進(jìn)一步規范了醫療管理工作。
二、醫療安全管理
1.加大考核檢查力度，確保核心制度落到實(shí)處
醫療核心制度能否落到實(shí)處是保障醫療安全的關(guān)鍵，為此醫務(wù)科加大對臨床醫師進(jìn)行核心制度掌握情況的考核和檢查力度，參加科室的xx會(huì )議，重點(diǎn)檢查首診負責制、三級查房制、疑難病討論制等核心制度的落實(shí)情況，確保核心制度落到實(shí)處。組織召開(kāi)了我院首次全
院疑難、死亡病案討論會(huì )，邀請延大附院李紅梅主任醫師進(jìn)行點(diǎn)評，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高對疑難、危重病人的救治水平。
2.加強病情告知，重視醫患溝通
保證患者及其家屬對疾病演變進(jìn)展及治療情況的有效了解，打消其疑惑對抗心理，是確保醫療安全的有效途徑。一是加強對醫患溝通技巧的培訓，增強了醫療糾紛防范意識；二是加大對知情同意書(shū)簽署及實(shí)際告知情況的監督，在每月的質(zhì)控檢查中，重點(diǎn)查看相關(guān)知情同意書(shū)的簽署情況；三是在病區醒目位置公布醫院投訴電話(huà)，便于患者反映的問(wèn)題在第一時(shí)間得到解決。
3.深入科室，加強重點(diǎn)安全隱患的監管
根據我院實(shí)際情況，醫務(wù)科每天對在院重點(diǎn)患者進(jìn)行登記，做到對全院住院患者心中有數。嚴格執行《住院者報告制度》，要求科室第一時(shí)間將疑難、危重患者信息報醫務(wù)科，對危重病人實(shí)行跟蹤式管理，掌握患者病情、診療經(jīng)過(guò)、病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及患者和家屬情緒狀況，發(fā)現存在醫療安全隱患的，重點(diǎn)進(jìn)行監管。
三、加強業(yè)務(wù)培訓和考核，不斷提高醫療技術(shù)水平
1.年初制定了全年業(yè)務(wù)培訓和考核計劃，今年加強了培訓力度，每月組織一次集中培訓，由各臨床科室主任輪流授課，督促科主任和普通醫務(wù)人員共同學(xué)習。根據國內外疫情流行情況，分別組織了手足口病和埃博拉出血熱防控知識專(zhuān)項培訓。為了達到以考促學(xué)的目的，突出實(shí)用性，每季度進(jìn)行一次專(zhuān)業(yè)基本知識考核，強化對本專(zhuān)業(yè)知識的掌握。
2.組織舉辦了全院婦幼健康技能競賽，選拔優(yōu)秀選手代表單位參加全市的競賽，我院代表隊取得團體二等獎、田艷華取得兒保組第一名的好成績(jì)。
3.醫院今年有1人到陜西省中醫院進(jìn)修學(xué)習，有40余人次參加各種中、短期xx，接收實(shí)習和進(jìn)修生8人。
四、鼓勵技術(shù)創(chuàng )新，督促科室積極拓展新業(yè)務(wù)
1.麻醉科完成分娩鎮痛10例，無(wú)痛人流210例；婦�？平釉\6027人次，其中檢查及治療2712人次；生殖醫學(xué)科接診9294人次；病理科完成TCT檢查762例，組織活檢136例。
2.截止11月底，門(mén)（急）診量達29878人次，住院2049人次，手術(shù)453例，出生1781人。
五、完善制度，加強《出生醫學(xué)證明》簽發(fā)管理
《出生醫學(xué)證明》作為“人生第一證”，承載了越來(lái)越多的社會(huì )功能，并逐漸成為重要的法律證件。為了做好《出生醫學(xué)證明》發(fā)放管理工作，制定了《出生醫學(xué)證明管理制度》、《簽發(fā)人員職責》，嚴格執行證章分離管理，加強督導檢查，確保在我院首次簽發(fā)中不出問(wèn)題。
六、積極協(xié)調，促進(jìn)醫院信息化建設
醫院信息化程度的高低，是醫院綜合實(shí)力的一種體現。新的.his系統運行一年多來(lái)，不斷出現新的各種問(wèn)題，醫務(wù)科積極協(xié)調各科室和軟件服務(wù)公司，對出現的問(wèn)題逐項進(jìn)行整改，促進(jìn)了醫院信息化建設。
七、立足自身，加強科室自身建設
根據日常工作中發(fā)現的問(wèn)題和不足，醫務(wù)科不斷自我完善和更新，重點(diǎn)包括：轉變工作作風(fēng)，進(jìn)一步強化服務(wù)意識，提高服務(wù)工作的時(shí)效性；對于科室反應的各種問(wèn)題及時(shí)上報，在院領(lǐng)導的指導下快速做出解決方案;統籌安排組織科室院內會(huì )診，聯(lián)系院外會(huì )診或轉診醫院等。
八、其他工作
1.組織和安排川口采油廠(chǎng)職工、延大學(xué)生及我院部分職工進(jìn)行健康體檢。
2.按時(shí)完成醫院婦幼數據的上報工作。
3.完成本年度執業(yè)醫師和衛生專(zhuān)業(yè)資格考試報名工作。
4.完成全院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員年度考核工作。
5.完成產(chǎn)科建設達標和愛(ài)嬰醫院復核工作。
九、存在的問(wèn)題
1.臨床科室缺乏學(xué)科帶頭人，沒(méi)有良好的人才梯隊。
2.部分臨床醫務(wù)人員基本知識掌握不夠，服務(wù)意識不強。
總之，醫務(wù)科在院領(lǐng)導和各科室的支持下，工作取得了一定成效。在今后的工作中將再接再勵，不斷改進(jìn)和彌補工作的不足，爭取取得更大的成績(jì)。
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