街道網(wǎng)格中心工作總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,不如我們來(lái)制定一份總結吧?偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編收集整理的街道網(wǎng)格中心工作總結,歡迎大家分享。
街道網(wǎng)格中心工作總結1
20xx年上半年,街道網(wǎng)格中心在黨工委正確領(lǐng)導和上級業(yè)務(wù)部門(mén)的指導下,以提升業(yè)務(wù)質(zhì)量為目標,堅持高標準、嚴格抓落實(shí)、積極找對策、著(zhù)手下力度,扎實(shí)做好社區網(wǎng)格“四實(shí)采集”工作,促進(jìn)社區和諧穩定發(fā)展,F就上半年工作總結如下 :
一、工作成效與做法
。ㄒ唬┮月鋵(shí)“春季專(zhuān)項行動(dòng)”為契機,全面鋪開(kāi)“四實(shí)”信息采集工作
網(wǎng)格中心組織各社區扎實(shí)開(kāi)展實(shí)有人口信息和出租屋綜合整治春季專(zhuān)項行動(dòng),進(jìn)一步提高實(shí)有人口動(dòng)態(tài)管理和出租屋常態(tài)管理水平。截止目前,共核查流動(dòng)人口信息約33541條,采集實(shí)有人口信息8103條,注銷(xiāo)實(shí)有人口信息11030條。核實(shí)法人7043個(gè),新增345個(gè);上報各類(lèi)隱患信息275條,其中重大事件12宗。
。ǘ┛级浇Y合,促進(jìn)網(wǎng)格業(yè)務(wù)能力持續提升
網(wǎng)格中心嚴格按照市、區下發(fā)的《考核標準》和街道制定的《獎勵辦法》組織考核,對不合格的網(wǎng)格實(shí)施連續突擊檢查。制定《社區網(wǎng)格巡查走訪(fǎng)記錄七分表》,要求網(wǎng)格員對照表格認真記錄工作情況。調整督導組的任務(wù)和人員分工,要求督導員深入社區,對照《七分表》摸底走訪(fǎng),全面掌握網(wǎng)格員的工作動(dòng)態(tài);參加社區的網(wǎng)格工作例會(huì ),指出問(wèn)題并提出針對性建議。目前,已對轄區81個(gè)網(wǎng)格全部督導走訪(fǎng)了2次,轄區網(wǎng)格“四實(shí)”達標率和網(wǎng)格員工作積極性有明顯提高,慵、懶、散現象得到有效遏制。
。ㄈ┙⑿畔⒐ぷ髌脚_,加強上下級及相關(guān)部門(mén)的.溝通聯(lián)動(dòng)
以微信、QQ為載體,建立“XX社區網(wǎng)格群”、“公安網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)群”等多個(gè)工作群,網(wǎng)格中心及相關(guān)部門(mén)可以隨時(shí)發(fā)布工作要求并接收反饋信息;網(wǎng)格員可以在群里分享交流工作經(jīng)驗,提出困難和問(wèn)題,網(wǎng)格中心能及時(shí)獲悉并跟進(jìn)解決。各類(lèi)微信工作群的組建,大大簡(jiǎn)化了信息流通程序,部門(mén)之間的協(xié)調更加順暢,確保工作的高效開(kāi)展。
。ㄋ模┳⒅厣鐣(huì )事件的采集上報,維護社區安全穩定
進(jìn)一步落實(shí)《筍崗街道進(jìn)一步加強出租屋治安、消防隱患排查工作方案》,組織全體網(wǎng)格員在轄區全面鋪開(kāi)安全隱患排查,尤其是加強城中村、老舊住宅小區的走訪(fǎng)巡邏,及時(shí)通報問(wèn)題隱患并協(xié)助相關(guān)部門(mén)處理。截止目前,共通過(guò)PDA系統上報實(shí)有事件275宗,其中較為重大的事件12宗。如筍西社區邱建軍等5名網(wǎng)格員協(xié)助居民撲滅火情。網(wǎng)格中心成立“快采快報專(zhuān)員”小組,對重大隱患問(wèn)題,做到第一時(shí)間快采快報。
。ㄎ澹┮幏豆芾矸课葑赓U合同業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高服務(wù)水平
租賃業(yè)務(wù)人員嚴格按照有關(guān)業(yè)務(wù)指引操作,遵守服務(wù)流程,努力提升服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量。針對年后學(xué)生入學(xué)租賃業(yè)務(wù)辦理這一高峰期,窗口人員加班加點(diǎn),熱情為社區居民服務(wù),得到一致好評。上半年共登記(備案)租賃合同1110份,合同總面積達到8.5萬(wàn)平方米,征收房屋租賃私房稅146萬(wàn)元。
。┽槍π缘亟M織業(yè)務(wù)培訓,強化網(wǎng)格隊伍建設
在市區組織業(yè)務(wù)培訓的基礎上,街道網(wǎng)格中心根據考核情況,查找薄弱環(huán)節,對癥下藥,開(kāi)展針對性的業(yè)務(wù)培訓。網(wǎng)格中心多次組織社區網(wǎng)格長(cháng)(含副)和業(yè)務(wù)骨干,召開(kāi)專(zhuān)題研討會(huì ),并邀請區辦的專(zhuān)家專(zhuān)題理論授課,現場(chǎng)解答疑難問(wèn)題。房屋信息準確率一直是個(gè)重難點(diǎn)問(wèn)題,本月考核,街道整體房屋信息準確率已經(jīng)達到98%,較之前兩月有顯著(zhù)提高。
。ㄆ撸┒嗲佬麄,繼續推廣居住人員信息自主申報
開(kāi)展懸掛橫幅標語(yǔ)、派發(fā)傳單、社區網(wǎng)格宣傳和利用公交站臺、地鐵通道櫥窗欄等多種多樣的宣傳活動(dòng),告知轄區居民流動(dòng)人口和出租屋管理的相關(guān)法律法規和居住申報的重要性,提高申報義務(wù)人參與自主申報的主動(dòng)性和積極性。轄區居民通過(guò)微信掃一掃即可自助辦理居住信息登記,極大地方便了居民辦事。目前我街道自主申報率已達到93%,暫列全區第四。
二、存在問(wèn)題及對策
一是社會(huì )組織的參與度還不夠高。動(dòng)用社會(huì )力量參與網(wǎng)格管理能起到事半功倍的效果,現階段由于沒(méi)有資金的支持,社會(huì )力量參與熱情普遍不高,樓長(cháng)聯(lián)合會(huì )、“二+五”管理模式等社會(huì )組織和模式在網(wǎng)格管理中發(fā)揮的作用還不是很明顯。網(wǎng)格中心將繼續加大宣傳力量,多渠道、堅持不懈動(dòng)員社會(huì )組織參與到社區網(wǎng)格管理中來(lái),共同營(yíng)造平安社區、和諧社會(huì )。
二是社區網(wǎng)格管理人員的工作負荷偏重。網(wǎng)格長(cháng)兼任社區副站長(cháng),有相當一部分時(shí)間和精力參與社區的管理和建設,對網(wǎng)格員的管理難免出現疏忽,對每一位網(wǎng)格員不能管理到位,出現“心有余力不足”的現象,網(wǎng)格工作質(zhì)量高低不均。網(wǎng)格中心繼續與社區工作站加強溝通協(xié)調,齊抓共管,主動(dòng)為社區分壓。
三是部分網(wǎng)格員的工作責任心有待提高?己酥形覀儼l(fā)現,個(gè)別網(wǎng)格員工作責任心不強、不主動(dòng)作為,存在嚴重的僥幸心理。網(wǎng)格系統可能面臨的改革給網(wǎng)格員帶來(lái)不小的負面情緒,也導致他們工作積極性不高。網(wǎng)格中心督導員與社區工作站要及時(shí)了解掌握這部分人的工作情況和心理狀況,多溝通交流,多做思想工作,切實(shí)幫他們解決工作和生活中的實(shí)際問(wèn)題,努力提高他們的工作積極性。
街道網(wǎng)格中心工作總結2
網(wǎng)格中心(流動(dòng)人口與出租屋綜管所、租賃所)在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞著(zhù)“街道十大工程”的中心任務(wù),扎實(shí)開(kāi)展隊伍建設、績(jì)效考核等各項工作,取得切實(shí)成效,F將20xx年上半年主要工作開(kāi)展情況及成效匯報如下:
。ㄒ唬┳フ、拓新路,全力抓好“四實(shí)”信息采集工作。
一是常抓不懈,扎實(shí)開(kāi)展實(shí)有人口信息采集工作。網(wǎng)格員根據PDA機的基礎數據,挨家挨戶(hù)的上門(mén)核對居住人口信息,確保做到“棟不漏戶(hù)、戶(hù)不漏人”“人來(lái)有登記、人走有注銷(xiāo)”。截止5月24日,共采集人口信息28332條,修改人口信息9093條,注銷(xiāo)人口信息27796條,走訪(fǎng)人口信息378156條。
二是齊抓共管,加大實(shí)有法人信息采集工作力度。網(wǎng)格員根據PDA機的基礎數據(市場(chǎng)監督提供),實(shí)地核查實(shí)有法人的信息,確保信息真實(shí)與經(jīng)營(yíng)地址相符。截止5月24日,共采集法人信息313條,注銷(xiāo)法人信息249條,修改法人信息1661條,走訪(fǎng)法人信息5732條。
三是緊扣職責,加強實(shí)有事件信息采集工作力度。網(wǎng)格員在日常走訪(fǎng)工作中,發(fā)現各類(lèi)消防安全、治安安全、矛盾糾紛等隱患信息,及時(shí)通過(guò)PDA機上報給相關(guān)職能部門(mén)。截止5月24日,共采集事件信息1364條(其中:社會(huì )治安77條,食藥市監253條,文化經(jīng)營(yíng)9條,交通運輸2條,城市管理99條,安全消防330條,環(huán)保生態(tài)6條,建設水務(wù)8條,人口房屋545條,教育校園10條,民政2條,矛盾糾紛5條)。
四是精準到位,全力開(kāi)展實(shí)有房屋信息采集工作。網(wǎng)格員根據PDA機的基礎數據,在日常走訪(fǎng)工作中,發(fā)現有新建或拆除的樓房信息,及時(shí)反饋給房屋編碼專(zhuān)員進(jìn)行新建或拆除房屋編碼等操作。截止5月24日,新建樓棟信息22棟(包括臨時(shí)建筑),新建房屋312間套,拆除房屋信息23棟(包括臨時(shí)建筑)347間套,核查實(shí)有房屋信息200709條。
。ǘ┳シ⻊(wù)、重效益,不斷提升房屋租賃管理服務(wù)水平。
一是主動(dòng)服務(wù),嚴抓房屋租賃合同的審核工作。根據20xx年中小學(xué)學(xué)位申請指南的要求,租房居住的父母(或監護人)需提供房屋租賃管理部門(mén)出具的《房屋租賃憑證》或《房屋租賃信息》及與居住地址相符的《內地居民采集表》等相關(guān)證明材料。為了妥善解決新生學(xué)位申請疑難,特為新生入學(xué)開(kāi)通綠色通道。截止 5月24日,共辦理房屋租賃合同登記(備案)累計1173,去年同比上升8%;報停房屋租賃合同42份;打印《內地居民采集表》3600多份。
二是多措并舉,加大房屋租賃稅的.代征收工作。為了確保租賃稅收穩定,加大對其它社區房屋租賃稅的征收工作,對于報停的租戶(hù)進(jìn)行上門(mén)核實(shí)。截止5月24日,共代征房屋租賃私房稅249萬(wàn)元,去年同比上升8%。
三是合理規范,征收“城中村”房屋租賃私房稅。街道網(wǎng)格中心制定了“城中村”按樓棟繳納房屋租賃稅的核定征收程序,并將草埔西和坭崗社區“城中村”共有樓房686棟,房屋16189間套,房屋面積546641.72平方米,已納稅房屋約為4047共有間套,合計房屋面積134850平方米,總租金為350.63萬(wàn)元,通過(guò)OA辦文發(fā)函給羅湖地方稅務(wù)局備案。
。ㄈ┳グ踩、保平安,大力開(kāi)展出租屋安全隱患排查工作。
一是大力開(kāi)展《深圳市群租房、“三合一”場(chǎng)所消防安全專(zhuān)項整治行動(dòng)工作方案》、《市安委辦轉發(fā)廣東省安全生產(chǎn)委員會(huì )辦公室關(guān)于開(kāi)展煙花爆竹旺季安全專(zhuān)項督查的通知》(深安辦〔20xx〕395 號)等專(zhuān)項行動(dòng)。截止5月24日,共排查消防安全隱患信息762條。開(kāi)展深圳市群租房、“三合一”場(chǎng)所消防安全專(zhuān)項整治行動(dòng)工作,建立“群租房”、“三合一”場(chǎng)所隱患排查臺帳,第1季度,共排查“群租房”122家、“三合一”場(chǎng)所35家,已全部整改。
二是認真做好出租屋及流動(dòng)人口信息采集工作,確保信息的準確性和鮮活性。截止5月24日,開(kāi)展居住登記信息申報暨人口信息核查與采集春季專(zhuān)項行動(dòng)工作,集中開(kāi)展行動(dòng)16次,出動(dòng)人數1456人/次;開(kāi)展清查政治行動(dòng)7次,列管重點(diǎn)人口1人。
三是發(fā)現消防安全隱患及時(shí)消除,確保人民群眾的人身生命以及財產(chǎn)的安全;發(fā)現轄區居民群眾有困難,及時(shí)伸出援手給予幫助。協(xié)助消除火災隱患2起、重大安全隱患2起,協(xié)助消除治安維穩案件3起,查處易燃易爆倉庫1家、“黑網(wǎng)吧”1家、無(wú)牌無(wú)證加工廠(chǎng)1家、“黑診所”1家。
。ㄋ模┳タ己、促績(jì)效,嚴格開(kāi)展社區網(wǎng)格化管理考核工作。
一是市、區網(wǎng)格辦督導組,每月抽查考核街道“四個(gè)實(shí)有”信息最少1次以上,每次抽查1-2個(gè)社區,考核成績(jì)將納入街道的年終績(jì)效成績(jì)。截止5月24日,市、區對清水河街道督查考核4次,“三率”全部達標。
二是街道網(wǎng)格中心督導組、社區工作站,每月對82個(gè)網(wǎng)格及15個(gè)兼格進(jìn)行績(jì)效考核,考核成績(jì)將作為網(wǎng)格員每月發(fā)放績(jì)效獎的依據。截止5月24日,共出動(dòng)考核人員50人次,核查房屋(部件)5820間(套),核查人口信息19400條,核查法人信息2425條,核查事件信息2436條,考核率為100%。
三是根據考核辦法的規定,對市、區督導組抽查考核不達標的16名網(wǎng)格員通報批評,并對1名網(wǎng)格員進(jìn)行離崗培訓;取消16名網(wǎng)格員的兼格資格;記錄被市、區、街道抽查考核 1次不達標人員15人;記錄被市、區、街道抽查考核 2 次不達標人員1人;對1名社區網(wǎng)格員(購買(mǎi)服務(wù)人員)處于一定的經(jīng)濟處罰。
。ㄎ澹┳ヅ嘤、擴宣傳,提升居住人口登記“自主申報”率。
一是專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì )議。專(zhuān)門(mén)召開(kāi)居住人口登記“自主申報”培訓會(huì );每月召開(kāi)網(wǎng)格長(cháng)工作例會(huì )。
二是進(jìn)行宣傳輔導。各社區加大宣傳力度,主動(dòng)上門(mén)開(kāi)展居住人口自主申報“一幫一”的技術(shù)輔導工作。
三是加大處罰力度。截止5月24日,街道7個(gè)社區共處罰不配合居住人口登記“自主申報”的案件49宗,處罰49人,處罰金額為24500元。
四是建立通報制度。每個(gè)星期通過(guò)微信群通報“自主申報”的排名情況;每月在網(wǎng)格長(cháng)會(huì )議上,對申報率排前三名的社區給予表?yè)P,對排后三名的社區進(jìn)行批評。
。┳シ⻊(wù)、惠民生,大力開(kāi)展各項惠民、優(yōu)民的工作。
一是大力開(kāi)展“宜居出租屋”創(chuàng )建。根據“安全好”、“環(huán)境好”、“協(xié)管好”、“誠信好”的創(chuàng )建標準,清水河租賃所在坭崗、玉龍、草埔西社區共創(chuàng )建300間套宜居出租屋,已通過(guò)區租賃局認定。
二是完善樓(棟)長(cháng)制。按照市的統一部署,成立“清水河街道樓長(cháng)聯(lián)合會(huì )”,完善樓(棟)長(cháng)與各相關(guān)部門(mén)的工作對接機制,正確引導他們積極投入基層社會(huì )管理工作,F配備樓(棟)長(cháng)數為914人。
三是鞏固和發(fā)展“2+5”管理模式。協(xié)同綜治、公安部門(mén)對轄區“2+5”管理模式運行情況進(jìn)行督導檢查。建立5個(gè)“2+5”出租屋服務(wù)中心。
清水河街道網(wǎng)格中心
。鲃(dòng)人口與出租屋綜管所、租賃所)
20xx年5月24日
街道網(wǎng)格中心工作總結3
20xx年網(wǎng)格中心在街道黨工委和正確領(lǐng)導重視下,在上級業(yè)務(wù)部門(mén)的指導下,以提升業(yè)務(wù)質(zhì)量為目標,在20xx年的基礎上高標準、嚴要求,下力度、想辦法督促社區網(wǎng)格“四實(shí)采集”工作向更高更細更實(shí)的目標發(fā)展,現就上半年工作總結如下 :
一、取得的成效
一是組織網(wǎng)格員全面鋪開(kāi)“四實(shí)”信息采集工作,掌握出租屋治安和流動(dòng)人口動(dòng)態(tài)變化情況,排查整治出租屋安全隱患。每年上半年是流動(dòng)人口變動(dòng)最大的時(shí)候,新增人員信息3.3人,注銷(xiāo)2.9人,走訪(fǎng)15.9萬(wàn)人;法人新增695個(gè)、注銷(xiāo)397個(gè);修改房屋信息1909條;上報各類(lèi)隱患信息853條,其中重大事件18宗。
二是加大力度全面考核網(wǎng)格員,考核組出動(dòng)200余人次,對街道81個(gè)網(wǎng)格進(jìn)行“掃雷式”的排查。堅持每?jì)蓚(gè)月全面考核一次,不合格的網(wǎng)格連續突擊針對性檢查,通過(guò)考核和督辦不斷促進(jìn)網(wǎng)格員的上門(mén)采集工作,與去年同比有明顯的進(jìn)步。
三是通過(guò)多種舉措,提高申報義務(wù)人參與自主申報的主動(dòng)性和積極性。將自主申報工作做為常態(tài)化工作來(lái)抓,目前我街道自主申報率已達到93.77%,暫列全區第一。
四是注重對外宣傳報道,宣傳網(wǎng)格管理的工作方法、經(jīng)驗和網(wǎng)格員的先進(jìn)事跡。上半年家園網(wǎng)采納16篇,羅湖電子政務(wù)網(wǎng)采納12篇,努力地宣傳我街道的網(wǎng)格管理工作,提升網(wǎng)格員隊伍的形象。
五是主動(dòng)與相關(guān)職能部門(mén)的聯(lián)系,協(xié)助排查房中房、十元店、安全隱患等,為轄區的平安穩定做出努力。
六是嚴格租賃管理,提高服務(wù)質(zhì)量。上半年共登記(備案)租賃合同1201份,急群眾之所急,為申請小孩入學(xué)提供了保障,征收房屋租賃私房稅650萬(wàn)元,去年同期增長(cháng)18%。
二、主要做法
。ㄒ唬┘霸绮渴,扎實(shí)做好“四實(shí)”信息采集工作
網(wǎng)格中心緊緊把握上半年流動(dòng)人口變動(dòng)和安全隱患爆發(fā)的高發(fā)期,提前布局、及時(shí)行動(dòng),提升“四個(gè)實(shí)有”的采集率和核實(shí)率。一是考核力度加大以促進(jìn)網(wǎng)格員上門(mén)采集信息,保持人員動(dòng)態(tài)的鮮活性;二是出現問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)協(xié)調會(huì )議,保證工作協(xié)調暢通;三是挖掘可利用資源,及時(shí)掌握流動(dòng)人口動(dòng)態(tài);四是對轄區各類(lèi)安全隱患實(shí)行不間斷、全方位的排查,配合職能部門(mén)化解隱患問(wèn)題,避免安全事故的發(fā)生。
。ǘ╅_(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng),營(yíng)造良好的工作氛圍
一是懸掛橫幅標語(yǔ)。在流動(dòng)人口密集的地方懸掛流動(dòng)標語(yǔ)橫幅40條;二是派發(fā)傳單。通過(guò)上門(mén)派發(fā)、定點(diǎn)派發(fā)等手段,派發(fā)各種宣傳單8000張;三是舉行大型宣傳活動(dòng)。在筍崗大廈門(mén)前地鐵口、筍崗社區活動(dòng)廣場(chǎng)等人流量密集的場(chǎng)所舉行大型宣傳活動(dòng),現場(chǎng)解答群眾疑難問(wèn)題,重點(diǎn)宣傳流動(dòng)人口和出租屋管理的法律法規,居住申報的重要性。四是利用公交站臺、地鐵通道櫥窗欄宣傳。為進(jìn)一步提高網(wǎng)格工作的認可度,提升網(wǎng)格員知名度。已批準通過(guò)在街道轄區田心、筍崗公交站和筍崗站地鐵口通道,購買(mǎi)固定宣傳櫥窗來(lái)宣傳網(wǎng)格管理(時(shí)間為20xx年7月1日-28日暑假期間,人口流動(dòng)高峰期)。
。ㄈ⿵娀瘍炔抗芾泶胧,嚴格落實(shí)管理責任
網(wǎng)格中心注重加強對工作人員的.紀律教育,細化了《網(wǎng)格中心(綜管所)內部管理辦法》,分工明確,責任到人,調動(dòng)員工的積極性;嚴肅考核紀律,加大督查組工作人員社區分片包干、掛點(diǎn)的工作內容,及時(shí)解決指導工作中出現的問(wèn)題,確保社區網(wǎng)格管理工作有序開(kāi)展。
。ㄋ模┲匾暰W(wǎng)格員隊伍建設,以考核為抓手促工作
1、加強業(yè)務(wù)培訓。中心根據實(shí)際組織了一次網(wǎng)格管理骨干業(yè)務(wù)培訓、二次全體網(wǎng)格員業(yè)務(wù)技能培訓,并組織網(wǎng)格員參加安全生產(chǎn)、計劃生育培訓各一次,提升網(wǎng)格員綜合業(yè)務(wù)能力。
2、嚴格考評制度。按照《網(wǎng)格員績(jì)效考核辦法》,利用網(wǎng)格管理系統后臺,查找薄弱環(huán)節,發(fā)送異動(dòng)數據到各站督導。擴大網(wǎng)格考核面,將考核結果和績(jì)效工資、網(wǎng)格之星評選掛鉤,發(fā)揮督促考核的激勵約束機制,以促進(jìn)網(wǎng)格管理質(zhì)量提升。
。ㄎ澹┳⒅厣鐣(huì )事件采集上報,創(chuàng )造平安和諧的居住環(huán)境
按照市、區網(wǎng)格辦的要求,網(wǎng)格中心和筍崗派出所聯(lián)合制定了《筍崗街道進(jìn)一步加強出租屋治安、消防隱患排查工作方案》,帶領(lǐng)全體網(wǎng)格員在轄區全面鋪開(kāi)安全隱患排查上報工作,共通過(guò)PDA系統上報實(shí)有事件853宗,其中較為重大的事件18宗,如筍西社區工作站的非法販賣(mài)煙花爆竹事件,田心的非法生產(chǎn)洗潔精黑窩點(diǎn)、協(xié)助抓獲吸毒人員事件,筍崗社區的協(xié)助查獲黑煤氣事件,田貝社區的智救輕生男子事件,均受到區、街道的好評,為轄區的平安穩定做出了應有的貢獻。
。┡μ岣呔幼∽灾魃陥舐
提高居民自主申報率是信息登記變被動(dòng)為主動(dòng)的新模式,如何提高居民的自覺(jué)性尤其重要,為此與工作站一起,開(kāi)展宣傳活動(dòng)、召開(kāi)申報義務(wù)人會(huì )議,督查轄區內物業(yè)小區、房產(chǎn)中介、業(yè)主及承租人等主體參與、在各社區設立申報服務(wù)點(diǎn),隨時(shí)解答居民疑難問(wèn)題,手把手教會(huì )居民進(jìn)行自主申報、利用辦理租賃合同登記的機會(huì ),要求當事人同時(shí)進(jìn)行自主申報。截止目前,我街道的自主申報率暫列全區第一。
。ㄆ撸┮幏稑I(yè)務(wù)流程,切實(shí)提高服務(wù)水平
租賃業(yè)務(wù)人員認真、耐心的對待來(lái)電來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún),積極解答群眾的疑難問(wèn)題;嚴格按照有關(guān)業(yè)務(wù)指引操作,遵守服務(wù)規范,提升服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量。年后學(xué)生入學(xué)租賃業(yè)務(wù)辦理的高峰期,窗口人員加班加點(diǎn),為社區居民服務(wù),得到一致好評。
街道網(wǎng)格中心工作總結4
20xx年以來(lái),在街道相關(guān)部門(mén)的指導下社區作為試點(diǎn)大力推行社區網(wǎng)格化管理,在社區黨委的正確領(lǐng)導下通過(guò)網(wǎng)格服務(wù),改進(jìn)社區管理,快速解決問(wèn)題,有效化解矛盾,提高了社區的工作效率,作為專(zhuān)職網(wǎng)格員現將本年度的工作總結匯報如下:
一、摸清社區基本情況:
(一)社區位于城南新城建設拓展區,緊鄰區行政中心,幅員面積1.5平方公里。有建成住房2961余套,已入住1760戶(hù),人口4207人,其中黨員116人,殘疾人47人,精神障礙患者11個(gè)、信訪(fǎng)人員9人,吸毒人員7人,勞釋2人,退役現役軍人106,低保人員1人。截止20xx年統計有民營(yíng)企業(yè)170家,個(gè)體工商戶(hù)223余戶(hù)。
(二)綜合考慮社區地域情況,人口比例,小區性質(zhì)等情況劃分為11個(gè)網(wǎng)格,每網(wǎng)格配備一名兼職網(wǎng)格員。
(三)到其他參觀(guān)學(xué)習,借鑒他們的經(jīng)驗結合本社區實(shí)際情況20xx年12月份開(kāi)始陣地建設。
(四)18年12月開(kāi)始錄入轄區內基本房屋信息和人口信息,19年1月綜治·網(wǎng)格化服務(wù)管理信息化系統接入,中心建立“居民基本情況表”“事件處理情況表”“流動(dòng)人口和出租房基本信息”“網(wǎng)格員每月考核情況”“重點(diǎn)人員基本情況”等臺賬。手機APP系統共計上報事件259件,處理完成237件,其中物業(yè)管理90件,安全隱患47件,矛盾糾紛24件、市政環(huán)衛39件、其他59件。發(fā)布任務(wù)8項,入戶(hù)核對修改基本信息近1000戶(hù)。
二、工作內容:
(一)建立網(wǎng)格化管理制度。如“綜治.網(wǎng)絡(luò )化服務(wù)管理中心工作職責”“網(wǎng)格成員工作職責”等7項規章制度。制定了兼職網(wǎng)格員考核辦法,形成了網(wǎng)格員每日巡查走訪(fǎng)制、每月民情分析例會(huì )制、不定期開(kāi)展相關(guān)政策、知識和技能培訓等管理辦法,提高網(wǎng)格員素質(zhì),盡力做到服務(wù)管理全覆蓋。
(二)把社區服務(wù)由“被動(dòng)”向“主動(dòng)”轉變,每個(gè)網(wǎng)格設立網(wǎng)格人員公示牌,延伸服務(wù)終端,每日在網(wǎng)格內巡查走訪(fǎng),主動(dòng)上門(mén)了解需求,把事后介入變?yōu)槭虑罢瓶,更加貼近居民。
(三)在社區兩委班子的領(lǐng)導下參加的“國衛復審、四城同創(chuàng )”全民動(dòng)手活動(dòng)、20xx全國民意調查宣傳、轄區文明養犬宣傳、消防安全宣傳、抵制非法集資宣傳、重大節日“維穩工作”、重點(diǎn)人員監督管理、“四類(lèi)困難人群”幫扶等活動(dòng)中也發(fā)揮了很大的作用,實(shí)實(shí)在在的貼近群眾,為群眾做事實(shí),提高了轄區居民對社區的認同度和滿(mǎn)意度。
三、工作中的難點(diǎn)和存在的不足:
(一)社區內居民大多是征地拆遷安置戶(hù),群眾素質(zhì)參差不齊,文化程度低、老齡化的群眾比例很高,日常矛盾糾紛比較多,轄區內還有部分高檔居住區,社會(huì )治理難度較大,網(wǎng)格工作開(kāi)展有一定的難度。
(二)對轄區內居民的`入戶(hù)走訪(fǎng)和溝通交流還不夠深入,需要加強。
四、20xx年的打算:
(一)進(jìn)一步加強網(wǎng)格人員的業(yè)務(wù)能力和思想政治意識,把工作更加細致化,責任落實(shí)到人頭,及時(shí)發(fā)現上報各種隱患,防范化解各類(lèi)重大風(fēng)險。
(二)充分利用好小區監控及公安監控,對小區內部及轄區主要干道進(jìn)行實(shí)時(shí)監控,充分發(fā)揮千里眼作用,全面助力網(wǎng)格化管理,提高監督效率,把重點(diǎn)人員管控、重大事件維穩、轄區治安管理各方面做好。實(shí)現各方協(xié)作管理,建成全面服務(wù)、多方聯(lián)動(dòng)、共同治理的政治、自治、法治、德治、智治“五治融合”示范社區。
街道網(wǎng)格中心工作總結5
從20xx年3月我轉崗成為社區網(wǎng)格管理員以來(lái),在社區領(lǐng)導及同事的幫助下,自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無(wú)巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時(shí),一種自豪油然而升。半年的.社區工作使我受益匪淺,現將半年的工作總結如下:
一、信息采集。通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查,掌握所管轄區內的基本情況。
我是張家坡社區5號網(wǎng)格員,管轄范圍為xx號,共有居民樓9棟,居民住戶(hù)322戶(hù),居民人數723人,門(mén)面36間,市場(chǎng)1家。通過(guò)上門(mén)入戶(hù)我對轄區的情況有了個(gè)基本了解,使居民對我們社區網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長(cháng),方便以后我們更好的在群眾中開(kāi)展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時(shí)解決群眾反應的矛盾,排查化解群眾糾紛。
我所在網(wǎng)格位于城鄉接合部且屬于雜居小區,城市管理問(wèn)題突出,經(jīng)常有居民找社區化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界,由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進(jìn)287號居民家中。居民反應給我后,我和社區領(lǐng)導多次找漢宜村村
委會(huì )協(xié)調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門(mén)的支持最終為居民維修了下水管道。半年來(lái)共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會(huì )矛盾12起。
三、勞動(dòng)保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現場(chǎng)招聘。
四、民政服務(wù)。給年滿(mǎn)60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶(hù),進(jìn)行上門(mén)核查及時(shí)上報。統計轄區內60歲以上老年人xx人,并對老年人對社會(huì )養老進(jìn)行問(wèn)卷調查,了解老年人對養老服務(wù)的需求。
五、計劃生育。對轄區內的門(mén)面進(jìn)行流動(dòng)人口清查,并為流動(dòng)人口辦理流動(dòng)人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參加計生服務(wù)站的“三查”。申報轄區內企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著(zhù)服務(wù)群眾,為群眾辦實(shí)事,辦好事的思想。樂(lè )于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛(ài)一行,在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好。
街道網(wǎng)格中心工作總結6
20xx年以來(lái),東湖街道社區網(wǎng)格管理中心在街道黨工委、辦事處以及市、區網(wǎng)格辦的正確領(lǐng)導和支持下,根據市、區網(wǎng)格辦及街道辦事處工作要點(diǎn),積極落實(shí)各項目標任務(wù),在“四個(gè)實(shí)有”信息管理、社區網(wǎng)格化管理、出租屋安全隱患信息排查,房屋租賃稅征收等方面取得了一定的效果,現對20xx年上半年工作總結如下:
(一)持續開(kāi)展實(shí)有人口信息和出租屋綜合整治專(zhuān)項行動(dòng)。上半年共采集人口信息20342條,港澳臺人口371條,外籍人口45條,注銷(xiāo)內地實(shí)有人口信息27766條。新采集房屋1499套,新采集樓棟數49棟,進(jìn)一步提高了實(shí)有人口動(dòng)態(tài)管理和出租屋常態(tài)管理水平。
(二)創(chuàng )新督導工作模式,嚴格督查轄區內“四個(gè)實(shí)有”采集工作!八膫(gè)實(shí)有”采集工作一直是我街道主要領(lǐng)導的高度重視的一項工作,自20xx年起,網(wǎng)格中心將每月督查結果通過(guò)OA系統發(fā)至各社區工作站及各社區第一書(shū)記閱處。自今年4月起,網(wǎng)格中心將持續對轄區內所有網(wǎng)格采取連續抽查的方式進(jìn)行“全覆蓋、無(wú)死角”督導檢查,檢驗街道網(wǎng)格管理的真實(shí)水平。我中心督導員對轄區內9個(gè)社區進(jìn)行走訪(fǎng),共抽查1215間/套出租屋,核查實(shí)有人口4319人,發(fā)現未采集153人,未注銷(xiāo)1xx人,信息錯誤5項,平均采集率96.46%。
(三)落實(shí)居住登記信息核查常態(tài)化工作,確保每月系統后臺數據達到100%。網(wǎng)格中心安排專(zhuān)人負責每月在系統后臺查看居住登記信息核查工作的完成情況,對于本月未完成任務(wù)的社區網(wǎng)格會(huì )督促落實(shí),積極完成居住地核實(shí)情況、居住人員信息核實(shí)情況及申報義務(wù)人核實(shí)情況達到100%的工作要求。
(四)持續推進(jìn)房屋編碼管理工作的'更新、維護,加強對轄區房屋的管理。我中心積極前往各社區開(kāi)展房屋編碼培訓會(huì ),對各網(wǎng)格員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導。確保電子地圖與實(shí)際地圖相吻合,如發(fā)現房屋編碼的使用情況及住宅情形不符的情況及時(shí)處理,增加網(wǎng)格員對此項工作的重視度,上半年共刪除房屋編碼 5378個(gè),房屋301棟。
(五)積極開(kāi)展實(shí)有人口信息采集春季專(zhuān)項行動(dòng)。根據《深圳市社區網(wǎng)格辦 深圳市公安局 關(guān)于印發(fā)〈加強居住登記信息申報暨人口信息核查與采集春季專(zhuān)項行動(dòng)工作方案〉的通知》要求,我中心積極組織網(wǎng)格員加強重點(diǎn)區域的走訪(fǎng)頻率,并不斷地加大宣傳力度,在各社區廣泛宣傳居住證登記與自主登記的操作流程、法律義務(wù)和法律責任,鼓勵居民主動(dòng)自主申報信息。3月15日至5月24日期間共開(kāi)展107次集中行動(dòng),出動(dòng)各站網(wǎng)格員累計共1071余人,懸掛橫幅283條,共核查實(shí)有人口43396條,采集15897條,注銷(xiāo)xx096條,其中深戶(hù)2948人,非深戶(hù)12949人,涉及隱患信息459宗,協(xié)助處理隱患事件433宗。
(六)規范管理房屋租賃合同登記(備案),嚴格執行合同的審批制度,確保租賃稅征收完成。嚴格規范管理合同登記(備案),確保錄入信息真實(shí)準確,材料齊全。網(wǎng)格中心安排專(zhuān)人在后臺進(jìn)行合同審批,進(jìn)行嚴格把關(guān),禁止他人代辦,要求房東必須親自到場(chǎng)。進(jìn)一步確保合同錄入的真實(shí)性及準確性。1-4月份,東湖租賃所共辦理房屋租賃合同登記(備案)1470份,有效合同面積約為9.32萬(wàn)m2,共征收私房稅約270.8萬(wàn)元。
(七)推進(jìn)樓(棟)長(cháng)制度及規范宜居出租屋創(chuàng )建工作。根據《深圳市網(wǎng)格管理系統出租屋綜管機制建設情況統計表的通知》文件要求,我中心已安排專(zhuān)人負責樓(棟)長(cháng)制度及宜居出租屋創(chuàng )建的數據報送及臺賬整理工作,并積極開(kāi)展培訓活動(dòng),調動(dòng)樓(棟)長(cháng)積極性,提高對此項工作的重視度。
(八)積極開(kāi)展房屋管理的各項宣傳工作。積極協(xié)助區網(wǎng)格辦各季度宣傳工作的同時(shí),也做好本轄區內房屋管理的各項主題宣傳活動(dòng),緊扣出租屋法治意識、治安、消防及“四個(gè)實(shí)有”等內容,加深居民對網(wǎng)格員工作的理解,從思想上、行動(dòng)上積極主動(dòng)的配合網(wǎng)格員進(jìn)行相關(guān)工作,從而提高出租屋綜合管理水平。上半年來(lái),我中心于翠鵬、梧桐山、翠湖等社區開(kāi)展宣傳活動(dòng),共派發(fā)傳單9122張,并于各小區樓梯間及東湖街道辦事處LCD宣傳屏幕播放宣傳動(dòng)畫(huà)。
(九)協(xié)助推廣轄區內居住人員信息自主申報工作。加強關(guān)于居住證登記與自主申報的工作。截止目前,東湖轄區已自主申報居住登記數77639人,自主申報申報率為93.3%,取得一定的成績(jì)。
街道網(wǎng)格中心工作總結7
一、穩妥有序推進(jìn)租賃合同辦理
20xx年一季度共辦理租賃合同及租賃信息797份。特別是每年4月1日是學(xué)生家長(cháng)辦理入學(xué)租賃合同的截止日和高峰期,網(wǎng)格中心及早籌劃,結合網(wǎng)格員上戶(hù)登記的'有利條件,要求網(wǎng)格員入戶(hù)時(shí),對適齡兒童家長(cháng)介紹相關(guān)教育政策,提醒家長(cháng)盡早辦理租賃合同,避免塞車(chē),提前疏導,確保了3月份租賃合同辦理的人數有效疏解。同時(shí)網(wǎng)格中心工作人員自我加壓,考慮到3月31日既是合同辦理截止日,又是周六的情況,連同街道公共事務(wù)中心窗口全體工作人員,克服困難,自我加壓,全日全員上崗,做好合同辦理業(yè)務(wù)。
二、“四實(shí)”信息采集持續平穩
20xx年一季度共采集人口信息12201條,注銷(xiāo)人口信息11628條,核實(shí)實(shí)有人員信息xx326條,協(xié)助處理實(shí)有事件隱患216宗。同時(shí)能橫向協(xié)同,主動(dòng)對接轄區派出所,轄區民警,對重點(diǎn)部位,重要場(chǎng)所和難以采集的人員進(jìn)行針對性采集,效果顯著(zhù)。結合街道出臺的采集獎勵制度,一季度三次區辦考核均能達標。
街道網(wǎng)格中心工作總結8
1月12日下午,街道聯(lián)勤網(wǎng)格化中心舉行20xx年工作總結暨20xx年工作部署會(huì )。街道黨工委副書(shū)記朱正福出席會(huì )議并作講話(huà)。會(huì )議由街道聯(lián)勤網(wǎng)格化中心黨支部書(shū)記劉斌主持。
會(huì )上,朱正福對中心的全體員工提出五點(diǎn)要求,一要認真學(xué)習,精通業(yè)務(wù)。要通過(guò)學(xué)習掌握工作中涉及到的相關(guān)法律、法規方面的知識,不斷積累新經(jīng)驗,來(lái)提高對派單的精準性。二要積極作為,資源充分利用。要積極作為,把握工作中的機遇,要勤觀(guān)察、勤動(dòng)腦、勤實(shí)踐,充分利用現有資源,改進(jìn)工作,謀求新境界。三要敢于擔當,樹(shù)立威信。要具備擔當的精神,主動(dòng)出擊,認真做好工作,學(xué)會(huì )借力,樹(shù)立權威。四要主動(dòng)服務(wù),爭取支持。要有主動(dòng)服務(wù)的`意識,積極主動(dòng)為領(lǐng)導建言獻策,要與職能部門(mén)多溝通多提醒,真心誠意為百姓辦實(shí)事。五要為創(chuàng )新社會(huì )治理勇做“排頭兵”。百舸爭流,奮楫者先,要不斷增強我們的創(chuàng )新能力,大膽實(shí)踐,在社會(huì )治理中勇做排頭兵先行者。
中心常務(wù)副主任袁忠海對20xx年度的工作作了全面的總結,具體部署了20xx年的工作。會(huì )上,還表彰了區先進(jìn)個(gè)人和中心優(yōu)秀個(gè)人。
街道網(wǎng)格中心工作總結9
20xx年來(lái),***街道社區網(wǎng)格管理中心在市、區網(wǎng)格辦以及街道黨工委、辦事處正確領(lǐng)導和支持下,緊緊圍繞網(wǎng)格工作要點(diǎn)及街道重點(diǎn)工作,積極落實(shí)目標任務(wù),扎實(shí)開(kāi)展,穩步推進(jìn)各項工作。
一、主要工作情況及成效
。ㄒ唬┖葑ブ鳂I(yè),提高轄區“四實(shí)”信息采集質(zhì)量。
一是創(chuàng )新督導管理工作模式,嚴格督查轄區內“四個(gè)實(shí)有”采集工作。網(wǎng)格中心每月安排督導員對轄區內9個(gè)社區進(jìn)行走訪(fǎng),共抽查6752間/套出租屋,核查實(shí)有人口25xx9人,發(fā)現未采集690人,未注銷(xiāo)479人,信息錯誤22項,平均采集率97。32%。截至目前,我轄區內新采集人口信息共31741條,港澳臺人口767條,外籍人口88條,注銷(xiāo)內地實(shí)有人口信息61375條。每月將督查結果發(fā)至各社區工作站及各社區第一書(shū)記閱處,對成績(jì)突出的和差距較大的網(wǎng)格直接點(diǎn)名。今年來(lái),市網(wǎng)格辦共對我街道下達2次督查任務(wù),區網(wǎng)格辦全年對我轄區督導11次,取得較好的成績(jì)。
二是落實(shí)房屋常態(tài)化管理,及時(shí)更新、維護房屋編碼。7月起,我中心持續開(kāi)展轄區內房屋編碼專(zhuān)項行動(dòng),督促組織各社區網(wǎng)格員實(shí)地開(kāi)展門(mén)樓牌及房屋編碼采集、核對、清理工作。針對8月底街道成績(jì)不理想的狀況,我中心連續兩月對轄區內所有網(wǎng)格進(jìn)行檢查,并前往各社區進(jìn)行房屋編碼現場(chǎng)培訓,在區網(wǎng)格辦10月的房屋編碼“回頭看”專(zhuān)項行動(dòng)檢查中,成績(jì)進(jìn)步較大。今年來(lái),我轄區內共計新采集房屋2204套,新采集樓棟數99棟。
三是持續推進(jìn)網(wǎng)格管理宣傳活動(dòng),加大居民群眾對網(wǎng)格化管理的認知與支持。陸續在翠鵬、梧桐山、翠湖等社區開(kāi)展宣傳活動(dòng),緊扣出租屋法治意識、治安、消防及“四個(gè)實(shí)有”等內容進(jìn)行宣傳,期間共派發(fā)傳單9122張,并于各小區樓梯間及***街道辦事處LCD宣傳屏幕播放宣傳動(dòng)畫(huà)。10月份,我中心積極協(xié)助區網(wǎng)格辦開(kāi)展季度宣傳工作,于9個(gè)社區內同時(shí)開(kāi)展“推動(dòng)社區網(wǎng)格化,平安幸福千萬(wàn)家”主題宣傳活動(dòng),共出動(dòng)督導及各站網(wǎng)格員共93余人,并聯(lián)合轄區城管、公安、安監、社康、教育、綜治、民生等單位進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳,共有社區居民2900人次參與,發(fā)放各類(lèi)宣傳資料6200張,發(fā)放禮品共計3000余份。
。ǘ┮幏逗贤k理流程,提高租賃業(yè)務(wù)水平。
通過(guò)加強對窗口服務(wù)人員的業(yè)務(wù)指導,要求房東必須親自到場(chǎng)、安排專(zhuān)人在后臺進(jìn)行合同審批以及減少特殊修改操作的使用頻率等多種方式,進(jìn)一步嚴格把關(guān),禁止他人代辦,確保合同錄入的真實(shí)性及準確性。12月21日,區租賃局對我所租賃合同辦理情況進(jìn)行檢查,我所共辦理房屋租賃合同登記(備案)2273份,有效合同面積約為xx。2萬(wàn)m2,共征收私房稅約509萬(wàn)元,合同特殊修改使用頻率僅為0。02%,達到區租賃局要求的各項工作標準。
。ㄈ┓e極協(xié)助職能部門(mén),提升房屋綜合管理工作水平。
積極組織網(wǎng)格員開(kāi)展各類(lèi)安全隱患排查專(zhuān)項行動(dòng),一是針對春節后流動(dòng)人口變化大、各類(lèi)事故易發(fā)這個(gè)特殊時(shí)段,組織網(wǎng)格員在全轄區范圍內開(kāi)展實(shí)有人口信息采集春季專(zhuān)項行動(dòng),3月xx日至5月24日期間共開(kāi)展107次集中行動(dòng),出動(dòng)各站網(wǎng)格員累計共1071余人,懸掛橫幅283條,共核查實(shí)有人口43396條,采集xx897條,注銷(xiāo)xx096條,其中深戶(hù)2948人,非深戶(hù)12949人,涉及隱患信息459宗,協(xié)助處理隱患事件433宗。二是各社區網(wǎng)格員積極配合街道公共安全辦,對居民使用直排式、煙道式熱水器的情況進(jìn)行排查摸底,共排查整治直排式、煙道式熱水器164臺,其中大望社區協(xié)助拆除近110余臺,有效預防秋冬季燃氣熱水器安全事故發(fā)生。三是推進(jìn)“城中村”綜合治理工作,落實(shí)“城中村”綜合治理網(wǎng)格管理任務(wù)要求,做好大望、梧桐山社區樓(棟)長(cháng)公示牌的更換工作,梳理好兩個(gè)社區“城中村”的具體情況及難題,統籌實(shí)施、協(xié)同推進(jìn),做好迎接市網(wǎng)格辦考核的'迎檢工作,完成樓(棟)長(cháng)公示牌在城中村中的覆蓋率,落實(shí)好“城中村”內的各項隱患信息臺賬。在大望、梧桐山社區住宅樓棟出入口處懸掛樓(棟)長(cháng)公示欄共2394棟,其中大望社區1400棟,梧桐山社區994棟。目前,已安裝樓(棟)長(cháng)公示欄20xx塊,其中大望社區1169塊,梧桐山社區904塊,兩個(gè)社區的實(shí)有人口采集率達到97%,樓長(cháng)覆蓋率達到90%。四是嚴格核查居住登記信息及重點(diǎn)人員信息,不僅組織網(wǎng)格員協(xié)助核實(shí)重點(diǎn)人員,嚴格根據公安提供的重點(diǎn)人員數據進(jìn)行實(shí)地核查,每月還要求網(wǎng)格員嚴格落實(shí)居住登記信息核查及綜治“e”通活躍度常態(tài)化工作,確保每月達標。五是按時(shí)按量上報重大事件快采快報信息,加強重大事件快采快報的時(shí)效性及報送的質(zhì)量,并于9月完成市辦網(wǎng)格要情采納標準。
。ㄋ模⿵娀逃嘤,推動(dòng)隊伍管理建設。
一是創(chuàng )新考核模式,出臺街道“四實(shí)”信息獎懲管理辦法,加強網(wǎng)格員的正向激勵,對成績(jì)優(yōu)異的進(jìn)行表?yè)P獎勵,對當月工作不達標的網(wǎng)格員,按規定相應扣發(fā)當月績(jì)效金。今年6月,對連續三月考核不達標的4名網(wǎng)格員作出辭退建議,強化反面警示教育,提高了網(wǎng)格員工作的責任感及危機意識。
二是重視各項業(yè)務(wù)培訓。今年來(lái),我中心積極參與市、區網(wǎng)格辦開(kāi)展的房屋編碼崗及綜合信息崗準入培訓,共派出xx名網(wǎng)格員,2名督導員參加,并在崗位準入考試中均取得較好成績(jì),確保持證上崗,進(jìn)一步規范各社區及網(wǎng)格中心的崗位準入。
二、存在問(wèn)題
。ㄒ唬┥鐓^網(wǎng)格劃分有待優(yōu)化。目前,各社區平均每個(gè)網(wǎng)格管理人口為1459人,房屋600間套,社區內網(wǎng)格人口最高達2694人(東樂(lè )05網(wǎng)格),最少也有800人(梧桐山09網(wǎng)格),房屋最高達841間套(大望xx網(wǎng)格),最少也有333間套(金鵬僅存04網(wǎng)格,棚改區插花地),遠遠高于市區相關(guān)文件規定的網(wǎng)格管理人口和房屋管理數量,網(wǎng)格員常年處于超負荷工作狀態(tài)。目前已向區網(wǎng)格辦提交增格申請,具體事宜仍待市網(wǎng)格辦答復。
。ǘ┚W(wǎng)格管理相關(guān)配套制度和工作機制不夠完善。自20xx年《XX經(jīng)濟特區房屋租賃條例》廢止后,網(wǎng)格管理工作缺少相關(guān)法律支撐,面對不配合、不主動(dòng)登記的業(yè)主、法人缺少有效的制度約束。同時(shí),網(wǎng)格員的工資待遇、職責職能等配套制度也不完備。另外,樓(棟)長(cháng)等工作機制在現實(shí)運作中仍有不科學(xué)、不合理的情況,作用發(fā)揮不明顯。
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