酒店員工轉正總結

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編幫大家整理的酒店員工轉正總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

酒店員工轉正總結1

尊敬的領(lǐng)導：

　　本人來(lái)到酒店已有一段時(shí)間，在此將這段時(shí)間的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結。初來(lái)酒店，曾擔心不知該如何做好工作；但是酒店寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我較快適應了酒店的工作環(huán)境，也熟悉了酒店的整個(gè)操作流程。在本部門(mén)的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，每天認真檢修酒店內的各項設施設備，以確保其正常運轉，遇到問(wèn)題及時(shí)處理。不懂的問(wèn)題虛心向別人學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己，希望可以為酒店做出更大的貢獻。當然，工作中難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的.提醒和指正。

　　這段來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到酒店發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值，和酒店一起成長(cháng)。在此我提出轉正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為酒店創(chuàng )造價(jià)值，同酒店一起展望美好的未來(lái)！

　　申請人：

　　申請日期：

酒店員工轉正總結2

　　前廳部工作的完成往往需要付出不少努力，我在入職后便深入理解前廳部員工的職責，將精力都投入到工作中去并取得了不少的成就，而且領(lǐng)導與同事在酒店工作中的協(xié)助也幫助我盡快融入職場(chǎng)之中，現階段我在工作能力方面比以往得到了很大的提升，而且由于對待工作比較勤勉導致我已經(jīng)轉正成功，內心的感慨也讓我決心努力做好本職工作，現對轉正前完成的前廳部工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結。

　　認真遵守酒店制度從而履行好前廳部員工的職責，為了在工作中取得進(jìn)展自然要時(shí)刻鞭策自己才行，所以我在領(lǐng)導的安排下能夠在工作中遵守前廳部的規章制度，以此來(lái)約束自己以便于在工作中取得更多進(jìn)展，另外我也會(huì )通過(guò)對比的方式來(lái)認清與同事之間的差距，這也導致我在內心時(shí)刻有著(zhù)緊迫感并激勵自己認真做好工作，無(wú)論是服務(wù)接待還是前廳區域的衛生打掃工作都能較好地完成，而且領(lǐng)導安排額外任務(wù)的時(shí)候自己也會(huì )積極參與其中，通過(guò)工作中的良好表現從而體現出前廳部的整體形象。

　　服務(wù)接待方面能夠注重自身的服務(wù)禮儀從而提升綜合素質(zhì)，我明白在接待過(guò)程中的'表現往往會(huì )代表著(zhù)酒店的形象，若是這項工作沒(méi)能得到較好的完成則會(huì )影響到部門(mén)的發(fā)展，所以我很重視對服務(wù)技巧的學(xué)習并積極參與到培訓之中，而且即便是工作之余的時(shí)間也會(huì )用來(lái)向同事進(jìn)行請教，無(wú)法將服務(wù)禮儀融入到日常習慣之中則是不合格的，對自身有著(zhù)較高的要求也能有效避免將來(lái)的工作之中吃虧，而且通過(guò)這方面的學(xué)習也能有效令自身的綜合素質(zhì)得以提升。

　　衛生打掃方面則會(huì )定期對前廳區域進(jìn)行清理，對于酒店的經(jīng)營(yíng)而言保持良好的環(huán)境是很重要的，對我來(lái)說(shuō)這方面的努力無(wú)疑能夠營(yíng)造出干凈整潔的環(huán)境，當客戶(hù)進(jìn)入酒店以后也會(huì )因為環(huán)境的整潔性而感到高興，畢竟客戶(hù)在進(jìn)入酒店后便會(huì )看到前廳區域的環(huán)境，若是這項工作得不到及時(shí)處理則會(huì )影響到酒店形象，因此我在部門(mén)領(lǐng)導的安排下能夠認真做好清潔打掃工作，雖然這項工作的完成的確比較累卻能收獲成就感，保持這種負責的態(tài)度對今后的職業(yè)發(fā)展是很重要的。

　　通過(guò)前廳部工作的完成讓我融入了酒店的職場(chǎng)環(huán)境之中，今后我也會(huì )繼續鞭策自己并爭取在酒店工作中取得理想成就，我也希望在前廳部發(fā)展的過(guò)程中做出相應的貢獻。

酒店員工轉正總結3

　　首先感謝了領(lǐng)導同意讓我轉正，我想這是對我這段時(shí)間工作的最大肯定，在得知的時(shí)候我也是感到欣喜若狂。但開(kāi)心的時(shí)候我也感到了惶恐，我不知道我這段時(shí)間的工作是否都完成的很好，并且想到了很多自己失誤的地方，也感到了不安。雖然這段時(shí)間來(lái)我很認真努力的工作，但因為不夠熟練的原因，還是導致發(fā)生了很多失誤。當然我會(huì )把這些失誤的地方謹記，讓自己不再犯這種錯誤。

　　在剛剛來(lái)到這里工作的時(shí)候感覺(jué)這么容易的.事情，我一定能夠做得很好的。但顯然，我高估了自己，也低估了這項工作的難易程度。雖然一開(kāi)始我犯了很多錯誤，但在領(lǐng)導和老員工的糾正下，我的專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高，也讓自己能夠在不發(fā)生意外事件的情況下獨自處理了。但生活總是會(huì )發(fā)生意外，而每次遇到這種意外事件的時(shí)候我都不夠冷靜，感覺(jué)手足無(wú)措。為此，領(lǐng)導也給我們所有員工都進(jìn)行了意外事件的培訓，具體舉例了幾種事件，并演示解決的辦法。在那之后，大家也都有了經(jīng)驗，遇事也都冷靜了許多。

　　而我在這段時(shí)間里，學(xué)習到的學(xué)不單單是工作經(jīng)驗，還有生活的態(tài)度和自己性格的轉變。以前以為家里就我一個(gè)男孩子的原因，對我都比較寵著(zhù)，所以也沒(méi)吃過(guò)什么苦，覺(jué)得錢(qián)夠用就行了，總要的是自己每一天要過(guò)得開(kāi)心。但來(lái)了這里之后發(fā)現，大家都要比我能干，一相比顯得我像是個(gè)廢人，這也是我這么努力的原因，我不想大家覺(jué)得我是個(gè)沒(méi)用的人。以前覺(jué)得錢(qián)夠用就行，現在真正的感覺(jué)到賺錢(qián)有多難了，我就是有在多的錢(qián)也得花完，所以還是得努力賺錢(qián)。從小到大都害怕和人說(shuō)話(huà)，現在的說(shuō)法說(shuō)是社交恐懼癥，性格也比較沉悶，不愛(ài)說(shuō)話(huà)，還內向。這也導致以前的我朋友特別的少，但現在倒是感覺(jué)自己和以前不一樣了。感覺(jué)自己從沉悶變成了一個(gè)話(huà)癆，一天不說(shuō)夠那么多話(huà)心里不舒服，這是一個(gè)我自己都想不到得進(jìn)步。雖然還是有些不太擅長(cháng)交際，但也能夠和人溝通了。我也會(huì )在未來(lái)的日子里繼續進(jìn)步，讓自己在性格方面再開(kāi)朗一點(diǎn)。

　　也感謝領(lǐng)導給予了我轉正了機會(huì )，我向您保證以后一定不會(huì )辜負您的期望。把自己的工作做到最好，把充沛的精力都花在工作上，請領(lǐng)導拭目以待。

酒店員工轉正總結4

　　我在畢業(yè)之后經(jīng)歷了很久的一段低潮，在對未來(lái)的不確定中迷失了自己，那段時(shí)間，我無(wú)法判斷自己是否能變成未來(lái)想要變成的自己，我每天在懷疑和痛苦中度過(guò)。我也找了很久的工作，但我都覺(jué)得那不是我想要從事的職業(yè)，我對自己對他人對社會(huì )都充滿(mǎn)了質(zhì)疑，也許是因為我這些負面的情緒，讓我的許多面試都在時(shí)光泡沫中偷偷溜走了。從而我更加的沮喪了。

　　直到后來(lái)，我自己一個(gè)人冷靜了很久之后，我漸漸確定了自己想要從事的行業(yè)，其實(shí)我的性格還是比較好的，溝通的話(huà)也不是問(wèn)題，我對自己的外貌也很自信。后來(lái)投了酒店的人事簡(jiǎn)歷后，我來(lái)到公司面試，發(fā)現酒店的環(huán)境中真的很舒服，前臺的姐姐也很熱心和的我聊天打招呼，面試官也跟我談了很久，足夠的尊重我。我感受到了很大的觸動(dòng)，我便下定決心，我要進(jìn)入酒店，我要成為酒店的一份子！

　　就這樣，我來(lái)到了我們的大家庭中，一晃過(guò)去，已經(jīng)三個(gè)月了。這三個(gè)月里我過(guò)得很開(kāi)心，除了剛開(kāi)始進(jìn)來(lái)疑惑的一段時(shí)間，當我真正接觸到我的職業(yè)時(shí)，我對我的`職業(yè)又多了一些理解，也通過(guò)自己的努力不斷的成長(cháng)起來(lái)。那段時(shí)間，是我成長(cháng)最快的一段時(shí)間，也是我最疲憊的一段時(shí)間，但是也是我最難忘的，最珍貴的一段時(shí)光。我想我永遠都不會(huì )忘記它，我會(huì )帶著(zhù)它走到終點(diǎn)。

　　當我明白了工作的具體內容后，我不斷地優(yōu)化自己的工作能力，比如說(shuō)接電話(huà)時(shí)的語(yǔ)氣，面對客戶(hù)的表情和語(yǔ)氣態(tài)度，這些都是我不斷學(xué)習的東西，只有更好的掌握了這些，我自己的能力才會(huì )提上去，我的工作也會(huì )做的更好。在這段不斷努力不斷進(jìn)步的過(guò)程中，我很感謝領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)照，還記得和我一起的姐妹，在我不懂時(shí)，她花費自己的休息時(shí)間，為我講解，為我解決問(wèn)題。還未畢業(yè)時(shí)，早就聽(tīng)聞了職場(chǎng)兇險。而我是多么的幸運，能遇見(jiàn)這么好的同事領(lǐng)導，能遇到這么好的平臺，真的很感謝酒店能夠給我機會(huì )，讓我步入酒店行業(yè)，開(kāi)啟我的人生之旅。

　　時(shí)間久了，我的工作更加的有條不紊，成熟老練，領(lǐng)導也時(shí)常表?yè)P我的工作，和客戶(hù)溝通的越來(lái)越好，為公司也爭取到了給客戶(hù)更好的印象，這一切都讓我很滿(mǎn)足，也很驕傲。只有通過(guò)自己的努力了，將來(lái)才會(huì )更好啊，價(jià)值才會(huì )得到實(shí)現��！就要轉正了，我希望自己在以后的路上更加的努力，也更加沉穩，奉獻更多的力量，讓我們的大家庭越來(lái)越好。

酒店員工轉正總結5

　　時(shí)光流轉間，我已到酒店工作二個(gè)月。非常感謝領(lǐng)導封總對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會(huì )。在工作中，我深刻地體會(huì )到了護總到同事踏實(shí)認真的工

　　作態(tài)度，值得一提的是護總做事的認真謹慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。雖然也有一些細節做的不夠好，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的我就融入酒店這個(gè)大家庭，并認真做好自己的本職工作。我覺(jué)得很喜歡這里，并且很愿意把這里當作

　　鍛煉自己的平臺，和酒店共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻。在此期間簡(jiǎn)單的工作總結如下：

　　1、嚴格遵守酒店各項規章制度。我積極參加參加新員工培訓，認真學(xué)習企業(yè)文化知識，并取得優(yōu)異的成績(jì)。

　　2、在這期間，我更多是熟悉市場(chǎng)部的一些工作流程，了解部門(mén)的日常工作，現已基本掌握了相關(guān)的工作內容，工作流程、工作方法。

　　3、在領(lǐng)導安排下的.工作需求，我都積極和同事溝通，獨自想辦法去解決，最終都順利完成方案。

　　4、盡所能和所掌握的經(jīng)驗，配合并幫助其他部門(mén)完成相關(guān)工作，提供我所能提供的幫助。

　　在此，我想借此機會(huì )，正式向酒店領(lǐng)導提出轉正申請，希望酒店領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、能力與表現，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝酒店領(lǐng)導對我信任，給予我體現自我、提高自我的機會(huì )，使我的思想境界、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時(shí)也激勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。

酒店員工轉正總結6

　　進(jìn)入xx酒店已經(jīng)六個(gè)月了，我先后從事了財會(huì )和出納工作。在本部門(mén)的工作中，我勤奮工作，獲得了部門(mén)領(lǐng)導和同事的認同。在經(jīng)理和同事們的耐心指導下，我對xx酒店的會(huì )計賬務(wù)處理有了一定的了解，并且深刻體會(huì )到了作為一名財務(wù)人員，嚴謹認真的工作態(tài)度是多么重要。

　　一、會(huì )計工作

　　會(huì )計工作主要為根據原始憑證編制記賬憑證，制作三大報表，報稅和保險。天芯系統的主要操作是憑證錄入，憑證是一切財務(wù)工作的基礎，所以要非常細心，首先要注意往來(lái)科目對象別的設置。其次注意有些需要自制原始憑證的記賬憑證不得遺漏。還有，為方便查找憑證，摘要的書(shū)寫(xiě)應符合酒店的要求。

　　現金流量表是應用財務(wù)軟件后，唯一需要手工編制的財務(wù)報表，表中涉及現金的分類(lèi)歸集，能夠體現企業(yè)現金的分配情況�，F金流量表需要分別用直接法和間接法，把企業(yè)發(fā)生的與現金有關(guān)的財務(wù)往來(lái)編制到流量表左側和右側，兩次的編制金額要相同。企業(yè)的現金往來(lái)繁多，希望僅根據資產(chǎn)負債表和利潤表兩大主表來(lái)編制出現金流量表，這是一種奢望，實(shí)際上僅根據資產(chǎn)負債表和利潤表是無(wú)法編制出現金流量表的，還需要根據總賬和明細賬獲取相關(guān)數據。要分門(mén)別類(lèi)地歸集、核算，就需要細心和耐心。

　　會(huì )計的每月工作還包括各項稅金及保險的申報，需要在各自申報期內及時(shí)進(jìn)行申報。

　　二、出納工作

　　出納主要工作為收付款、報銷(xiāo)等與現金及銀行存款有關(guān)的操作。付款前應核對金額是否清楚、是否有總經(jīng)理批準，根據經(jīng)批準和審核無(wú)誤的有關(guān)單據，辦理銀行存款、取款和轉賬結算業(yè)務(wù)；付款時(shí)無(wú)論以支票還是以電匯方式付款都需要應用密碼器，抄錄密碼；付款后要及時(shí)整理回單，方便會(huì )計做賬。

　　報銷(xiāo)及借款。支出憑單報銷(xiāo)，要嚴格參照酒店報銷(xiāo)制度；差旅報銷(xiāo)時(shí)要根據職位給予不同等級的補助；借款管理：原則上款項未還時(shí)不允許借下一筆，有總經(jīng)理特別批準的情況除外。

　　另外，所有現金的收入支出都要在現金日記賬登記；所有票據的`領(lǐng)用都要在銀行存款日記賬登記。出納所有參與的工作都要在日記賬中體現，分門(mén)別類(lèi)加以歸納，與庫存現金和銀行賬面余額對賬。

　　在酒店這半年的工作經(jīng)歷讓我有很大收獲。經(jīng)理耐心教導我們新員工，給我們講實(shí)操，為我們每個(gè)人答疑，幫助我把對財務(wù)的認識由課本知識向實(shí)務(wù)轉變過(guò)來(lái)。領(lǐng)導的幫助，促進(jìn)了我工作的成熟性和能力的提升；工作的歷練，促使我完成了由學(xué)生向工作者的角色轉化。

　　在這六個(gè)月的工作中，我深深體會(huì )到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團隊是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的酒店和領(lǐng)導是員工前進(jìn)的動(dòng)力。酒店給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會(huì )，為酒店的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉正申請，希望自己能成為酒店的正式員工，懇請領(lǐng)導予以批準。

酒店員工轉正總結7

　　本人于數月前作為儲備干部正式入職xx大酒店。根據酒店對儲備干部的培養方案，首先進(jìn)入xx部輪職。在xx部工作的這兩個(gè)月內，我先后在各個(gè)崗位上輪職，經(jīng)過(guò)部門(mén)領(lǐng)導和同事的悉心指導，我了解并掌握了部門(mén)的規章制度，以及各個(gè)崗位的工作職責，快速適應并融入了該部門(mén)�，F總結如下。

　　在xx部的前一個(gè)半月里，我主要作為客房服務(wù)員，負責打掃并維持房間清潔、舒適。在此期間，我熟悉了酒店房型類(lèi)別及分布，熟練掌握客房清潔程序、物品清點(diǎn)等工作。對客服務(wù)過(guò)程中，從顧客角度著(zhù)想，盡力滿(mǎn)足客人的需要，當受到顧客的肯定時(shí)，便感到自己的辛苦勞動(dòng)也是有價(jià)值的。隨后作為客房中心文員，負責總機和服務(wù)中心電話(huà)的接聽(tīng)。

　　文員的工作比較繁瑣，除了電話(huà)的接聽(tīng)、轉接外，與前臺、客房服務(wù)員及其他同事的溝通、客衣收取和送洗、房態(tài)抄寫(xiě)及核對、客人消費入單、叫醒服務(wù)等都在文員的工作范圍內。初期工作中，由于業(yè)務(wù)不熟練，經(jīng)常會(huì )有手忙腳亂的狀況發(fā)生，后來(lái)在領(lǐng)班和同事的指導幫助下，我一邊學(xué)習一邊將自己的心得體會(huì )總結并記錄下來(lái)，很快掌握了各種電話(huà)應答方式、事項處理辦法，進(jìn)一步提高了多種狀況下的應變能力，同時(shí)對xx部這一酒店的'核心部門(mén)也有了更深刻的認識和體會(huì )。

　　接下來(lái)的兩周內，我分別跟隨樓層領(lǐng)班、PA領(lǐng)班、主管、布草房制服員開(kāi)展工作，每個(gè)崗位輪職兩天。領(lǐng)班或主管在第一天主要給我講解其工作職責以及部門(mén)相關(guān)的規定和管理制度，并在隨后的實(shí)際工作中進(jìn)一步明示。在這個(gè)過(guò)程中，我加深了對xx部工作范圍內的各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節之間相互作用的了解，對整個(gè)部門(mén)的運作也有了更為具體切實(shí)的感受。

　　回顧這兩個(gè)月的輪崗期，我覺(jué)得收獲頗豐。由最初的不適應到磨合期再到后來(lái)的順利適應，整個(gè)過(guò)程充實(shí)而愉快，不僅磨練了我的意志，增強了我的責任感和服務(wù)意識，更重要的是領(lǐng)悟到了一種學(xué)無(wú)止境的工作態(tài)度和謙虛謹慎的處事哲學(xué)。

酒店員工轉正總結8

　　客房部的工作由于是自己的第一份工作從而付出了不少的努力，畢竟對于心有抱負的酒店員工自然希望能夠通過(guò)工作中的努力獲得領(lǐng)導與同事的認可，也許是自己比較幸運的緣故導致短短數月便成功轉正進(jìn)而得到了相應的提升，實(shí)際上考慮到自己以往在客房部工作中存在的不足應當進(jìn)行改進(jìn)才能夠適應職業(yè)發(fā)展的需求，本著(zhù)查漏補缺的目的讓我對酒店客房部的工作進(jìn)行了了簡(jiǎn)單的總結。

　　由于同批次進(jìn)入酒店的人數較多的緣故讓我明白自己的職場(chǎng)競爭壓力是比較大的，無(wú)論是初期的崗前培訓還是酒店的服務(wù)性工作都能夠通過(guò)努力有著(zhù)較好的發(fā)揮，再加上酒店工作對個(gè)人儀表以及禮儀方面比較重視令我內心感到有些忐忑，但我也明白若是對酒店行業(yè)不夠了解就應當勤懇做事才能夠默默地積蓄自身實(shí)力，為此我在注重自身積累的同時(shí)也多次向部門(mén)領(lǐng)導請教以便于更好地理解客房部的職責，畢竟對于酒店的工作而言若是不重視學(xué)習則很難跟上其他同事進(jìn)步的速度。

　　在客房部得到工作中完成了工作區域的打掃從而令客戶(hù)產(chǎn)生良好的印象，由于酒店客房較多的緣故導致定期打掃的工作便顯得十分繁重，因此我在試用期間的工作中對酒店的各個(gè)客房進(jìn)行了打掃以便于保持內部的干凈整潔，無(wú)論是床褥的換洗還是地板的打掃都能夠處理得很好，另外房間內的桌椅與柜子也進(jìn)行了擦拭從而確保不會(huì )產(chǎn)生大量的灰塵，若是客房?jì)炔勘容^臟亂的話(huà)則無(wú)疑是自己的失職之處，在打掃的過(guò)程中我也會(huì )注重于檢查客房的消耗品以免沐浴露或者紙巾之類(lèi)的'物品出現短缺的狀況。

　　至于客房工作中的不足主要體現在較低的工作效率往往很難完成自身的效率，尤其是初次進(jìn)行打掃的時(shí)候在速度方面往往比不上同部門(mén)的同事，后來(lái)我才明白專(zhuān)注于細微的頑固污漬反而忽視自身的效率是舍本逐末的做法，而且若是短期內無(wú)法達到酒店領(lǐng)導的需求又怎能在客房工作中實(shí)現自身的價(jià)值，因此我在請教同事以后逐漸改變了以往的工作方式從而在效率方面得到了較大的提升，而我也明白是領(lǐng)導背后的支持才會(huì )讓自己不至于在客房工作中背負太大的壓力。

　　針對于這段時(shí)期的客房工作應當牢記教訓才不會(huì )出現以往的錯誤，在加上我在客房工作中的確存在著(zhù)不少值得改進(jìn)的地方自然不會(huì )因為這次轉正便好高騖遠，在后續的工作中我也會(huì )沉下心來(lái)投入到客房部工作中去并希望獲得相應的成就。

酒店員工轉正總結9

　　轉正前在洗衣房工作中的努力讓我在能力方面得到了不少的提升，畢竟洗衣房工作的完成也是酒店服務(wù)水平的體現，無(wú)論是客戶(hù)的衣物還是客房的床單被褥都要定期進(jìn)行清洗才行，所以我在衣物的洗滌以及養護方面十分重視從而得到了客戶(hù)的良好評價(jià)，但對我而言仍需認真對待洗衣房的工作并進(jìn)行總結才能夠意識到自身的不足從而加以改正。

　　定期對客房的衣物進(jìn)行清洗從而為客戶(hù)的入住提供良好的環(huán)境，由于部分客房長(cháng)期沒(méi)有客戶(hù)入住的緣故導致需要經(jīng)常對內部進(jìn)行打掃與清洗才行，尤其是被褥和床單要定期進(jìn)行清洗并晾曬才能夠保持干凈整潔，所以我在洗衣房的工作中能夠認真做好這部分衣物的清洗工作并在天氣好的時(shí)候進(jìn)行晾曬，除此之外無(wú)論是浴巾的準備還是對被子的消菌殺毒工作都要認真對待，畢竟客房床單不干凈之類(lèi)的狀況很容易對酒店的聲譽(yù)造成嚴重的影響，所以我在做好清洗工作的同時(shí)也會(huì )加強與客房部之間的交流從而盡快獲得需要洗滌的衣物。

　　加強對貴重衣物的養護從而為入住的客戶(hù)提供良好的服務(wù)，考慮到部分比較名貴的衣物不便于直接清洗的緣故從而需要認真對待才行，若是因為自身對待清洗工作的不嚴謹導致衣物出現損壞的狀況則是得不償失的，只不過(guò)由于我入職時(shí)間不長(cháng)的緣故從而沒(méi)有太多信心能夠處理好這部分衣物的清洗，因此我在做好普通衣物清洗工作的同時(shí)也會(huì )向部門(mén)主管和同事請教這方面的知識，至少對衣物清洗知識的學(xué)習能夠讓我在洗衣房的工作中獲得不少積累。

　　通過(guò)檢修對洗衣房設備進(jìn)行維護從而保障這部分工作的順利進(jìn)行，當酒店安排的工作并不繁重的時(shí)候我們會(huì )對洗衣房的'設備進(jìn)行定期的檢修，若是在忙碌階段出現設備損壞的狀況無(wú)疑會(huì )對衣物的清洗造成嚴重的影響，為了不讓這類(lèi)狀況影響到洗衣房工作的效率自然要在平時(shí)注重對設備的養護，必要的時(shí)候也可以向部門(mén)主管或者后勤工作人員進(jìn)行報備從而做好相應的維修，而且對待清洗過(guò)程中所需的洗滌劑之類(lèi)的物資損耗也要向后勤部門(mén)進(jìn)行報備，重要的是在做好洗衣房工作的過(guò)程中不能夠因為這部分因素影響到自身的效率。

　　盡管每天清洗衣物讓人感到有些繁瑣卻從未讓我輕視過(guò)洗衣房的工作，只不過(guò)考慮到職業(yè)發(fā)展的問(wèn)題還是要加強工作力度從而讓我在能力方面獲得部門(mén)領(lǐng)導的認可，畢竟選擇從事洗衣房的工作便要將其做好才算是無(wú)愧于本心。

酒店員工轉正總結10

　　我入職至今已快三個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來(lái)又經(jīng)過(guò)酒店的專(zhuān)業(yè)培訓，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項規章制度。

　　一、以情服務(wù)、用心做事

　　工作中我對來(lái)訪(fǎng)的客人以禮相待，保持著(zhù)熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí)，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時(shí)刻想著(zhù)自己代表的是酒店，對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響酒店形象。

　　二、遵守制度、敢抓敢管

　　施工期間，我按制度、按程序對工人進(jìn)行管理，每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、酒店財物被盜；對于那些安全措施不到位的，比如：“進(jìn)入施工區域沒(méi)戴安全帽，高空作業(yè)沒(méi)系安全帶；動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設施”等之類(lèi)的現象，我都按照酒店的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。

　　三、任勞任怨、孜孜不倦

　　對領(lǐng)導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行，以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責，生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開(kāi)心時(shí)，我就會(huì )去開(kāi)導他們，給他們講笑話(huà)，逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請教工作中的'經(jīng)驗。工作中我也有很多不足處，但我時(shí)刻以“合格xx人”的標準來(lái)要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的員工，能在酒店這個(gè)大舞臺上展示自己，能為x的輝煌奉獻自己的一份力量。

酒店員工轉正總結11

　　時(shí)間飛梭，光陰轉轉，2個(gè)月的試用期轉眼就已經(jīng)結束了�；叵肫鹪谶^(guò)去的2個(gè)月的時(shí)間里，我還是為自己選擇xx酒店感到高興。從8月25日到**的那天起，擔任了工程部文員這個(gè)職位，從未接觸過(guò)文員這個(gè)職位的我，在領(lǐng)導的關(guān)懷、同事的教導和幫助下，讓我逐步的開(kāi)始掌握了本崗位的一些基礎的知識和工作的技巧。

　　從前的我可能從來(lái)沒(méi)有認識到原來(lái)“細心”無(wú)論是對工作還是對生活都這么的重要，可是在通過(guò)陳總監的領(lǐng)導下，讓我懂得了一個(gè)>故事，這個(gè)故事命名為《一只水杯有多重》，接下來(lái)我想把這個(gè)故事分享給大家。

　　一只塑料水杯有多重？13克�？删褪沁@樣一個(gè)并不起眼的小東西，法國航空公司在節能減排時(shí)也不放過(guò)：13克被減輕至9。5克。這3。5克細微的“瘦身”，后來(lái)被推廣到全法國航空公司的航班。對于耗油量巨大的飛機，一只水杯減輕3。5克的重量，似乎微不足道。但在管理者的眼中，小小水杯積少成多的效應就不能低估——據法航有關(guān)專(zhuān)家測算，一年下來(lái)，全公司可因小心水杯“瘦身”而少排放20噸二氧化碳。細節，顯示了管理者的精明與遠見(jiàn)�？梢�(jiàn)，我們真的不能忽視了細節這么重要的環(huán)節哦！所以無(wú)論我們無(wú)論從事著(zhù)什么工作，細節固然重要，不過(guò)好的心態(tài)與思路也是必不可少的，簡(jiǎn)單的說(shuō)“心態(tài)決定事態(tài)，思路決定出路，細節決定成敗”。

　　回想試用期間的工作，我深深感覺(jué)到個(gè)人力量的單薄和集體力量的`強大。感謝領(lǐng)導的關(guān)心、同事的幫助，沒(méi)有他們我開(kāi)展不了工作。人，不可能什么都懂，不懂不要緊，但是只要肯學(xué)、肯做，任何一個(gè)大學(xué)畢業(yè)的人都是可以學(xué)會(huì )的，我認為我自己就是一個(gè)肯學(xué)、也愿學(xué)的人。我并不是一個(gè)喜歡常常換工作的人，所以我想既然我已經(jīng)成為xx的一份子，我已經(jīng)適應目前的工作，所以我希望能夠留在xx酒店，為xx也為自己努力工作。同時(shí)公司有個(gè)學(xué)習的氣氛，我想我還是會(huì )很快成長(cháng)起來(lái)的。

酒店員工轉正總結12

　　時(shí)間轉瞬即逝，一眨眼三個(gè)月的試用期就已經(jīng)過(guò)去了，回首這三個(gè)月我來(lái)到xx酒店的時(shí)光，有很多歡樂(lè )的時(shí)候，也有很多心煩的時(shí)候。面對這三個(gè)月試用期時(shí)光的逝去，我應該好好的收拾一下心情，好好的整理一下我過(guò)去一階段完成的工作，然后，再做一篇工作總結，來(lái)讓我更好的進(jìn)入到下一階段工作的狀態(tài)。

　　雖然在試用期里，我的崗位只是酒店里的一名小小服務(wù)員，在很多人眼里這份工作是不起眼的工作，是沒(méi)有前途和出息的工作。但是通過(guò)我在xx酒店試用的這段期間里，我卻明顯的感覺(jué)到自己成長(cháng)了很多，也收獲了很多。并且在這份工作中，我能感受到工作的樂(lè )趣，當我的服務(wù)可以給更多人帶來(lái)溫暖和快樂(lè )的時(shí)候，我也會(huì )感受到快樂(lè )和滿(mǎn)足，我想這就是為什么服務(wù)行業(yè)對我這么有魅力的原因。

　　其實(shí)，在剛進(jìn)入到酒店的時(shí)候，我也確實(shí)對這份工作的辛苦，有點(diǎn)接受不了。每天一大早就要起床，要非常細致的收拾和打扮自己。因為酒店里面對我們服務(wù)人員的著(zhù)裝統一和妝容妝發(fā)的要求都是十分嚴格的。所以，我們也必須要十分認真的對待這一點(diǎn)。到了酒店之后，我們就要開(kāi)啟我們忙碌的一天。收拾餐桌，擦地板，擦窗戶(hù)，還有廚房和酒店里的各種衛生。搞完這些之后，我們就要開(kāi)始做好餐前的準備了，接待來(lái)酒店的顧客，給他們安排好包廂位置，給他們擺盤(pán)，準備好餐具用品，確定好他們點(diǎn)的菜，然后就開(kāi)始上菜，倒酒，換碟，撤碟了。之后就等他們吃完，我們來(lái)收拾了。但是在這個(gè)過(guò)程中，有些客人會(huì )提出很多的.要求，我們要盡量的滿(mǎn)足他們的要求，用細致耐心的態(tài)度來(lái)做好我們的服務(wù)工作。并且在用餐的過(guò)程中，也會(huì )發(fā)生很多意外的情況，這也要求我們必須要有隨機應變的能力。所以，這份服務(wù)工作并不是像很多人眼里這樣輕松和簡(jiǎn)單，也需要我們有很多的忍耐力，和強大的心理素質(zhì)。

　　在這個(gè)試用期里，通過(guò)我的堅持，我現在的內心已經(jīng)變得足夠強大，忍耐力也得到了很大程度的提高，并且也磨煉了我堅強的意志。所以，這份工作帶給我的成長(cháng)也是無(wú)法用財富來(lái)衡量的。我會(huì )在接下來(lái)的工作中，更加用心和刻苦的做好我的服務(wù)工作。希望領(lǐng)導能給我這個(gè)機會(huì )，讓我通過(guò)酒店里的轉正考核，讓我在酒店里實(shí)現自己的價(jià)值。

酒店員工轉正總結13

　　時(shí)光如白駒過(guò)隙，一轉眼的時(shí)間我在酒店三個(gè)月的試用期已經(jīng)過(guò)去了�；厥走@三個(gè)月我作為一名服務(wù)生走來(lái)的歷程，充滿(mǎn)了艱辛和淚水，但是在這些艱辛之余，我還收獲了一份成長(cháng)，收獲了一份進(jìn)步。于是我便我覺(jué)得這一切付出都是值得的。

　　而且通過(guò)這三個(gè)月在酒店的試用期工作，我已經(jīng)和酒店的工作人員打成了一片，也已經(jīng)習慣了在酒店工作的日常。所以我想要在這段試用期過(guò)后，繼續留在公司工作。雖然服務(wù)員的工作很辛苦，但是我對這份工作充滿(mǎn)了熱愛(ài)和信心。同時(shí)我也希望領(lǐng)導能給我一個(gè)轉正的機會(huì )，讓我能夠留在酒店繼續為酒店效勞。

　　來(lái)到酒店試用的這三個(gè)月，可以說(shuō)是讓我受益匪淺，也鍛煉了我堅強的意志。原本我是一個(gè)懦弱，喜歡輕言放棄的人，為了能夠很好的磨練自己，我來(lái)到我們酒店工作。

　　來(lái)到酒店的第一月，我就因為笨手笨腳，做事情畏畏縮縮，而犯了很多錯誤。不是在上菜的時(shí)候打翻了客人的菜碗，就是在換碟的時(shí)候把油濺到了顧客的衣服上，甚至還有過(guò)一次，在給客人倒開(kāi)水的時(shí)候，燙傷了客人的.手的案例。所以在剛開(kāi)始的第一月，我經(jīng)常被顧客責罵，被主管批評。也受過(guò)很多委屈無(wú)人訴說(shuō)，也想過(guò)干脆辭職，一走了之。但是在第二個(gè)月的時(shí)候，我的很多同事都跑過(guò)來(lái)安慰我，給我鼓勵。她們在我毛手毛腳的時(shí)候過(guò)來(lái)給我幫助，告訴我應該怎么去改正，告訴我應該怎么更好的工作。我便開(kāi)始對這份工作有了一些信心，在第二個(gè)月里我開(kāi)始總結錯誤，嘗試著(zhù)改變自己，讓自己學(xué)習到更多的待客禮儀，學(xué)習更多在服務(wù)工作中需要注意的地方。通過(guò)我一個(gè)月的努力學(xué)習和改變，到了第三個(gè)月我就有了明顯的進(jìn)步。我做事情不再毛手毛腳，也不會(huì )再因為服務(wù)工作沒(méi)做好挨罵，反而我得到了很多顧客對我的表?yè)P和贊賞。

　　在這三個(gè)月的試用期里，我的辛苦沒(méi)有白費，我的努力得到了回報。但是我不會(huì )因此而驕傲，因此而停止我前進(jìn)的腳步。我只會(huì )更加的努力，更加的積極向上。只要領(lǐng)導肯給我一個(gè)轉正的機會(huì )，我一定讓領(lǐng)導看到我的行動(dòng)，一定會(huì )讓領(lǐng)導見(jiàn)證我的成長(cháng)。

酒店員工轉正總結14

　　一、艱苦奮斗

　　來(lái)到公司，新的工作模式，對我來(lái)說(shuō)是陌生的，我是一個(gè)新人，對工作的認知了解是有所不足的，在工作的時(shí)候會(huì )遇到，很多困難，每一次的困難都會(huì )讓我十分難受，但是我知道這是我成長(cháng)所需要面對的，任何一個(gè)老員工都是從戰勝一個(gè)有一個(gè)困難成長(cháng)起來(lái)的，我們一樣要面對，困難不代表無(wú)解，很多時(shí)候只因為自己的膽怯，不敢邁出去，給自己建立了一個(gè)牢籠，困在里面分外難受，時(shí)間不會(huì )等待，所以我們必須戰勝困難，不能和困難打持久戰，因為這樣只會(huì )讓自己輸的更慘，每一個(gè)成功的人都要經(jīng)歷艱苦奮斗的過(guò)程，沒(méi)有經(jīng)歷苦難的洗禮是不會(huì )看到最后的彩虹，因為我們所做的一切只是為了獲取成功最后的那一剎那的喜悅，在成功的路途中，艱苦是主題，因為工作就是這樣，只有默默的艱苦奮斗，用自己的汗水，用自己的努力去開(kāi)拓出一條全新的道路給自己一個(gè)個(gè)更廣闊的的空間。

　　二、提升自己

　　我們新員工需要學(xué)的東西很多，因此我們想要在工作的時(shí)候取得成就就必須努力工作，努力提升自己，因為自己掌握的知識，技術(shù)或者經(jīng)驗之類(lèi)的不足以在新的工作中占到多少優(yōu)勢，在我們前面的人需要我們去追趕，后面的人緊緊的尾隨在后，競爭也是激烈的，不能夠有絲毫的放松，所以提升自己是做好工作的最佳辦法，只有把自己變強了，才能夠迎接各種各樣的挑戰，才能夠獲得成功，我在工作的時(shí)候提升自己的主要方法是，通過(guò)向他人學(xué)習，我們很多人都聽(tīng)過(guò)這樣一句話(huà)，三人行必有我師，所以每個(gè)人都有他們值得我們學(xué)習的地方，向他們學(xué)習，吸收他們的長(cháng)處，補足自己的不足是我們當下必須要做的'也是應該去做的，因為我們新員工各方面都有所欠缺，只有這樣不斷的學(xué)習才能能夠讓自己蛻變。

　　三、團隊合作

　　團隊是在酒店不可缺少的，合作也是我們工作時(shí)必須的，因為這樣可以讓工作變得更快更有效率，能夠把工作做的更好，這樣的好處正式團隊合作才能夠提供的。只有學(xué)會(huì )去配合其他人工作才能夠做好工作，才能夠順利的融入到酒店，成為酒店不可或缺的一員，每一個(gè)人的工作不同分工也不同，相互之間的工作是需要相互協(xié)調相互合作的，這也是當下工作的主流方式，因此團隊合作必須做好。

　　四、存在的缺陷

　　作為新人在工作的時(shí)候難免不會(huì )犯錯，由于經(jīng)驗不足，會(huì )時(shí)不時(shí)的犯一些小錯誤，也會(huì )因為沒(méi)有及時(shí)調整好自己的心態(tài)，讓自己工作時(shí)手忙腳亂，適應不過(guò)來(lái)，不善于與人溝通也是我一直存在的問(wèn)題，針對這些問(wèn)題我必須及時(shí)解決才能夠讓以后的工作更順利。

　　經(jīng)過(guò)了三個(gè)月的考驗我終于成為了酒店的一員我感到非常高興，我不會(huì )因此驕傲，不會(huì )怠慢工作，會(huì )繼續努力。

酒店員工轉正總結15

　　時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間試用期已接近尾聲，首先感謝酒店經(jīng)理室能給我展示才能、實(shí)現自身價(jià)值的機會(huì )。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里酒店給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟，感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì )到了xx人作為拓荒者的艱難和堅定。同時(shí)，也為我有機會(huì )成為xx的`一份子而感動(dòng)高興�，F將我的工作情況作如下總結：

　　一、對酒店的認識

　　xx是專(zhuān)業(yè)酒店，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )遍布省內各地市縣，總經(jīng)銷(xiāo)、代理諸多國際國內知名品牌， 以正確的經(jīng)營(yíng)和管理理念為指導，依靠精干的團隊，成為行業(yè)的佼佼者。

　　二、工作成績(jì)

　　與xx一起主持員工聯(lián)歡會(huì )，得到大家的認可。將酒店下發(fā)的文件及各品牌整理分類(lèi)，并制作電子檢索，使調閱、查詢(xún)十分方便簡(jiǎn)潔。每次例會(huì )前做好準備工作，會(huì )后及時(shí)整理會(huì )議紀要。

　　完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作；規范xx部對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文；協(xié)助xx部主管整理車(chē)輛管理辦法，并制作每月油費、修理費等相關(guān)費用的表格；完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。

　　與各部門(mén)良好溝通協(xié)調，較好的完成上傳下達工作。熟練操作VIP客戶(hù)檔案管理系統。通過(guò)在xx的工作中，初步了解酒店的供應鏈系統，能進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程操作。能做好其它的行政后勤工作。

　　三、存在問(wèn)題及對其改進(jìn)方法

　　由于工作未涉及業(yè)務(wù)操作，對于零售企業(yè)的進(jìn)、銷(xiāo)、存更沒(méi)有實(shí)質(zhì)理解，概念十分模糊，故對酒店整體的運營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉。當然，我并不能以此為理由，我將會(huì )在今后的工作中多向前輩請教，勤問(wèn)、勤練，用最短時(shí)間熟悉酒店業(yè)務(wù)及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨煉意志，增長(cháng)才干。

　　雖然只有短短的三個(gè)月，但對于我來(lái)說(shuō)受益匪淺。在今后的工作中，我將揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不辜負酒店經(jīng)理室對我的期望與栽培。

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