試用期間個(gè)人工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編為大家整理的試用期間個(gè)人工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
試用期間個(gè)人工作總結1
我于20xx年x月x日成為公司的試用員工,至今6個(gè)月試用期已滿(mǎn),根據公司的需要,目前擔任研發(fā)員一職,負責消毒劑的研發(fā)工作。
不知不覺(jué)中來(lái)到公司已經(jīng)快6個(gè)月了,六個(gè)月說(shuō)長(cháng)不長(cháng)說(shuō)短也不短,足夠我去了解周邊的環(huán)境以及熟悉身邊的同事,當然最主要的是熟悉我所負責的工作。
能進(jìn)入公司工作的我是幸運,當初我懷著(zhù)努力工作、體現自我價(jià)值的決心踏進(jìn)公司的大門(mén)。在這里我感受到了一個(gè)成熟的公司現代化的管理模式以及鼓勵自我增值的個(gè)性化的人才培養機制。我特別希望通過(guò)自身的努力能夠得到公司的認可從而在更廣闊的領(lǐng)域發(fā)展自己的職業(yè)道路。
其實(shí)作為一個(gè)應屆畢業(yè)生,初入社會(huì ),進(jìn)入公司,心底總會(huì )有些忐忑,但是公司融洽和諧的'工作氛圍讓我感受到溫馨,團結向上的企業(yè)文化讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。
到公司的這六個(gè)月,我本著(zhù)一顆進(jìn)取的心,嚴格要求自己,認真工作,多看多聽(tīng)多問(wèn)多思考;懷著(zhù)一顆負責任的心,認真及時(shí)做好
當然,初入職場(chǎng),難免會(huì )出現一些小差小錯需要
公司在不斷的進(jìn)步發(fā)展,為此我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,和公司一起成長(cháng),體現自己的人生價(jià)值。在此懇請
試用期間個(gè)人工作總結2
試用期也是結束了,回顧過(guò)去這一段時(shí)間以來(lái)的車(chē)間工作,我也是有很大的收獲,自己也是已經(jīng)適應了自己的車(chē)間崗位,去把車(chē)間工作做好,同時(shí)自己也是要對這段時(shí)間的一個(gè)工作來(lái)做一個(gè)總結。
一、學(xué)習成長(cháng)
在剛進(jìn)入到我們車(chē)間的時(shí)候,我也是對于工作的情況不是那么的清楚,之前我也是沒(méi)有這方面的工作經(jīng)驗,所以也是師傅帶著(zhù)我來(lái)學(xué)習,來(lái)把工作給做好,很多的方面我也是不太清楚自己該如何的去做,同時(shí)自己也是可以感受到自己在處理工作方面是很生疏的,而師傅也是手把手的教給我,告訴我如何的去操作機器,怎么樣處理一些異常的情況,通過(guò)學(xué)習,我也是逐步的上手了,并且也是懂得了如何去把工作給做好,車(chē)間的工作看起來(lái)是比較的簡(jiǎn)單,但是其實(shí)真的想要做好,也不是那么的容易,不過(guò)經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習,我也是可以很好的把工作給做好了,自己也是有什么問(wèn)題會(huì )問(wèn)師傅,或者去問(wèn)同事,在下班之后,也是不著(zhù)急走,而是整理下自己的一天工作,看看有哪些是可以繼續去改進(jìn)的,只有不斷的去改進(jìn),去提高自己的效率,那么工作才能是做得更好的。
二、工作方面
在上手了自己的工作之后,我也是漸漸的明白了車(chē)間的工作要如何的'去做,每天的任務(wù)我都是積極的去完成,對于一些比較困難的,我也是不斷的思考,在提升了自己的工作能力之后,我也是會(huì )去嘗試做一些之前我不太會(huì )做的,我清楚,只有不斷摸索,嘗試,才能在工作上面掌握更多的技巧,而且也是遇到新的問(wèn)題也是不會(huì )慌亂。通過(guò)自己的努力,而今的我在面對工作的時(shí)候,也是能很熟練的做好,并且我也是不斷的去挑戰一些新的,有難度的工作,只有這樣,自己的工作經(jīng)驗,水平得到提高,才能更好的在崗位上去站穩腳跟。
當然畢竟我也是只有幾個(gè)月的工作時(shí)間,和其他優(yōu)秀的同事去相比,還是有很多的方面是比較的欠缺,而且自己的經(jīng)驗也是沒(méi)有他們那么的豐富,不足的地方還有蠻多的,也是需要在今后繼續的努力,學(xué)習,認真做事情,來(lái)不斷完善自己,讓自己變得更加的優(yōu)秀,同時(shí)自己也是需要好好的把之前的一些不足之處繼續的改進(jìn),讓自己能把工作做得更好,更好的為車(chē)間做好服務(wù)。試用期雖然結束了,但是我的工作也才剛開(kāi)始不久,也是不能松懈,需要更加的主動(dòng)。
試用期間個(gè)人工作總結3
還有三天,就標志著(zhù)我已經(jīng)正式上班四個(gè)月了。這段還算是比較長(cháng)的日子,讓我感慨良多;厥淄,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
工作這么久,也寫(xiě)了很多份的總結,按說(shuō),定期對自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn),也是對自己的一種鞭策吧。
因為自己還在試用期,沒(méi)有定崗,因此到目前為止還算實(shí)在輪崗。本來(lái)按照公司制定的目標書(shū)安排,這個(gè)月的下旬開(kāi)始,我要去配料倉開(kāi)始學(xué)習。但由于目前面輔料倉正處于一年中最忙的時(shí)候,人手不夠,我就只在配料倉待了一周的時(shí)間來(lái)大概了解其工作內容和流程。不過(guò)從開(kāi)始我一直待在面輔料倉,借這個(gè)機會(huì )我可以熟悉兩個(gè)不同倉庫它們不同的操作流程和側重點(diǎn)。這也算是這個(gè)月我最大的收獲。
配料倉其實(shí)要分類(lèi)的話(huà),它跟面輔料倉一樣,應該歸于原材料倉。衣服上除了面料以外的所有東西都屬于配料,這就造成了配料倉所儲存的東西量小品種多,管理起來(lái)更復雜。試想一下,九千多款的物料,要保證在每天都進(jìn)出的情況下不出現一點(diǎn)兒錯誤,該有多難!在這一周的時(shí)間里,配料倉的同事們給我最大的感受就是他們工作起來(lái)真的很認真。從他們身上讓我看到了很多難以用語(yǔ)言來(lái)表達的東西,也許這就是所謂的`只可意會(huì )不可言傳吧。
在配料倉的第一天,我主要跟著(zhù)胡哥學(xué)習發(fā)料、調料。通過(guò)學(xué)習,我發(fā)現除了發(fā)的東西不一樣外,它的操作流程和工作方法其實(shí)跟面料的發(fā)放一樣。差不多也就是下單、倉庫撿料、系統出庫這幾個(gè)步驟;
但值得注意的是,配料倉沒(méi)有預領(lǐng)料之說(shuō),它們都必須是檢測合格入庫后才可以發(fā)料,這就引出下面我將要寫(xiě)的配料倉與面輔料倉側重點(diǎn)最大的不同。
眾所周知,面輔料從進(jìn)入倉庫到出庫,大概分為收貨、實(shí)驗室檢測、外觀(guān)檢測、入庫、出庫這幾個(gè)步驟;其中每個(gè)步驟都有相應的人來(lái)負責。而配料倉就不一樣了,它們負責收貨的人同時(shí)也肩負著(zhù)檢測和入庫的重任。因此這就導致后面的組織形式也不一樣了。它們每個(gè)品牌的收貨負責人跟其發(fā)料人為搭檔,這樣安排的好處就是兩個(gè)人可以互幫互助,同時(shí)對本品牌的所有事宜特別熟悉。當時(shí)我發(fā)現了這種組織形式后,特別興奮,考慮面輔料倉是不是也應該這樣做。但靜下心來(lái)仔細想想之后,發(fā)現不可行;面料跟配料最大的不同就是體積大,所需要耗費的人力也就多,單靠一個(gè)人就完成多項步驟的形式是不可能實(shí)現的,它必須要多人的通力合作才可能保質(zhì)保量的完成。而配料雖然數量上比較多,但它體積小,多人合作可能反而影響效率,這就從根本上導致兩者完全不同的工作形式和側重點(diǎn)。
說(shuō)實(shí)話(huà),在沒(méi)去配料倉之前,我自認為通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習,已經(jīng)大概掌握了倉庫工作的一般流程和組織形式。但去了之后,我才發(fā)現自己以前的想法是多么的幼稚,同時(shí)也為自己坐井觀(guān)天的行為而羞愧。所謂天外有天,人外有人,如果一直活在自己的世界中,不走出去,遲早會(huì )被社會(huì )所遺棄。而現在的我,幸運的跳出井外,看到了更為廣闊的天空,明白了今后努力的方向。
期間我也去條碼打印室學(xué)了一天。那里的工作總的來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)單,
但要求仔細,不能馬虎。貼紙和洗水嘜有一部分需要自己維護,只要按著(zhù)作業(yè)指導書(shū)上的流程來(lái)操作,很快就可以上手。但怎樣在很忙的時(shí)候保質(zhì)保量的完成工作,這就很考驗一個(gè)人的工作能力。
十月份大多數的時(shí)間我還是待在面輔料倉的,F在我開(kāi)始真正自己負責一方面的工作了,學(xué)了這么久,也是時(shí)候接受考驗了,F在胡明教我帶的單,還有到貨表的登記,板報也該換新一期的了…現在感覺(jué)時(shí)間越來(lái)越不夠用了,雖然可能下班晚了點(diǎn)兒,但當自己真正投入了,卻反而感覺(jué)生活也比之前充實(shí)了很多,每天都忙得很開(kāi)心。
每月末的這個(gè)時(shí)候,我很期待,也很懼怕。期待的是可以靜靜的坐下來(lái),好好回憶一下這個(gè)月自己所經(jīng)歷的酸甜苦辣,時(shí)而會(huì )心一笑,亦或暗暗鼓勁。而懼怕的則是當自己坐在這兒回想的時(shí)候,卻可悲的發(fā)現自己壓根兒就沒(méi)有可回想的東西,那該是多么悲哀的一件事。
所以,現在我想,十月份對于我來(lái)說(shuō),應該還算是值得期待的吧!
試用期間個(gè)人工作總結4
轉眼間,三個(gè)月的試用期就過(guò)去了,領(lǐng)導讓我寫(xiě)一份試用期工作總結,結合領(lǐng)導的要求以及這幾個(gè)月的工作,下面,我將試用期個(gè)人工作總結如下:
有這樣一句話(huà):“沒(méi)有不好的商品,只有不好的業(yè)務(wù)員 !
從這句話(huà)可以看到在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程里業(yè)務(wù)員的重要性。百事品牌在整個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)有了穩固的基礎,在穩固的基礎上擴大市場(chǎng)更需要發(fā)揮人員的優(yōu)勢。在拜訪(fǎng)過(guò)程中加強與客戶(hù)的溝通與服務(wù)。
我以前在沃爾瑪促銷(xiāo)部工作時(shí)與很多廠(chǎng)家的業(yè)務(wù)員接觸過(guò),只是一些繳費,促銷(xiāo)活動(dòng)安排及人員管理之類(lèi)的事情,F在的`工作可以說(shuō)是角色倒置。在感覺(jué)和狀態(tài)上慢了一拍,用徐主任的話(huà)就是缺乏計劃和主動(dòng)。
我于20xx年4月底進(jìn)入公司,主要負責批發(fā)客戶(hù),三個(gè)月都完成了銷(xiāo)售任務(wù)。在這三個(gè)月里感謝辦事處領(lǐng)導和同事的幫助,從公司文化到產(chǎn)品知識的培訓以及工作經(jīng)驗都一一相授。
現將我的工作情況總結以下幾點(diǎn):
遵守崗位職責,認真履行本職工作。
我主要的工作就是服務(wù)經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù),起著(zhù)溝通與協(xié)調的作用。月初我的首要工作就是安排經(jīng)銷(xiāo)商排貨打款;然后是按路線(xiàn)拜訪(fǎng)客戶(hù),運用分銷(xiāo)政策和贈品加強分銷(xiāo);及時(shí)完成各項數據統計,做好月工作總結。
明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
每月做好銷(xiāo)售和開(kāi)拓計劃,抓住工作重點(diǎn)有目的有步驟的實(shí)施。班前班后做好工作準備和回顧,多和同事溝通,遇到解決不了的問(wèn)題向領(lǐng)導請教。
正確對待客戶(hù)需求并妥善解決。
了解客戶(hù)的需求,主動(dòng)提出在拜訪(fǎng)發(fā)現隱藏的問(wèn)題。關(guān)注產(chǎn)品的陳列位置和價(jià)位(同競爭對手做比較),有預見(jiàn)性地提出提高銷(xiāo)量的建議。
認真學(xué)習拜訪(fǎng)八步驟,靈活運用到工作中。
客戶(hù)就是市場(chǎng),只要我們贏(yíng)得客戶(hù)就贏(yíng)得市場(chǎng)。拜訪(fǎng)八步驟就是百事公司的精髓。從工作準備到拜訪(fǎng)結束都是最理想的,我在工作中感到拜訪(fǎng)八步驟是一把金鑰匙,可以打開(kāi)每個(gè)客戶(hù)的大門(mén)。
我很羨慕有些同事好象很有人緣,到客戶(hù)那里就是親戚朋友串門(mén)一樣。后來(lái)我才知道這叫客情。向做的好的同事請教,他們說(shuō)你只要做好了三勤就做好了客情。三勤就是“口勤,手勤,腿勤”?谇诰褪且嗪涂蛻(hù)交流,多交談拉家常,了解客戶(hù)的愛(ài)好和脾氣找到共同語(yǔ)言。手勤就是到了客戶(hù)那里不要只是閑聊,要做產(chǎn)品清潔,貨價(jià)凍柜補貨。腿勤就是多去拜訪(fǎng),了解客戶(hù)的最新動(dòng)態(tài)解決客戶(hù)的需求。
學(xué)習了公司的拜訪(fǎng)八步驟后我才發(fā)現到一個(gè)客戶(hù)那要做的其實(shí)有很多,其中的道理也得在實(shí)際工作中來(lái)體會(huì )。
在今后的工作中我要作好以下兩方面的內容:
在拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)不卑不亢,妥善處理客戶(hù)提出的問(wèn)題。對簽有協(xié)議的客戶(hù)嚴格按照條款執行,不足之處立即調整,杜絕其僥幸心理。
培養自己的競爭意識。在拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)關(guān)注產(chǎn)品的陳列包括冷凍數POP等(包括同類(lèi)競爭品牌),要力爭最好的位置。
加強自己的語(yǔ)言表達能力。在和客戶(hù)溝通時(shí)準備好陳述的內容,力求條理清晰,言語(yǔ)簡(jiǎn)潔,通俗易懂。
在以后的工作中希望繼續得到大家的支持和幫助,做好個(gè)人工作計劃,為我們能把工作做的更好加油!
試用期間個(gè)人工作總結5
從20xx年xx月xx日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)光,在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線(xiàn)階段,透過(guò)日常工作學(xué)習自我對客戶(hù)服務(wù)中心建設和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認知,同時(shí)用心與領(lǐng)導和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)群眾。
在試用期階段自我主要負責完成以下工作:
1、自我進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自我首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺功能需求,在組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對客戶(hù)服務(wù)平臺進(jìn)行測試,同時(shí)將測試結果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶(hù)服務(wù)平臺的功能完善。
2、負責公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規范用語(yǔ)修改,完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設;
3、每月定時(shí)對總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報,透過(guò)此項工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后,開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà),透過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識;
5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì ),透過(guò)晨會(huì )來(lái)了解當時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時(shí)學(xué)習公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標準使用語(yǔ)及相關(guān)工作對北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓,透過(guò)培訓學(xué)習了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后,指導營(yíng)業(yè)部透過(guò)坐席系統完成新客戶(hù)回訪(fǎng)工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現的問(wèn)題;
8、根據公司領(lǐng)導要求同時(shí)為了加強公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責搜集部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
透過(guò)以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善:
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,透過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)過(guò)程中發(fā)現對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自我仍然需要加強學(xué)習,從而才能提高對客戶(hù)的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的群眾之后,并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段務(wù)必很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開(kāi)展與完成,尤其根據公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標,用心加強與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段,就應利用自我之前的工作經(jīng)驗與客戶(hù)服務(wù)中心運營(yíng)管建設的方式方法。
在正式成為東興證券的`一員之后,根據試用期發(fā)現的不足認真改善,同時(shí)用心完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù)工作,對公司客戶(hù)服務(wù)中心建設工作作出自我的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統的上線(xiàn)工作,認真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)工作,同時(shí)認真協(xié)助完成對公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設,而且加強對自我今后負責的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團隊建設管。
試用期間個(gè)人工作總結6
20xx年x月x日,是我加入x公司市場(chǎng)部的紀念日,也是我試用期開(kāi)始的日子。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習與工作,我對自己的工作認真思考并記錄下來(lái),以作為自己工作的一個(gè)階段性總結,同時(shí)向公司領(lǐng)導匯報我的工作,請領(lǐng)導審查并給予同意我的轉正申請。
一、工作成績(jì)與收獲
首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進(jìn)入x公司,并對我全方面的培訓,給予我在公司發(fā)展的機會(huì )。感謝x董事長(cháng)、x總經(jīng)理、x副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導和同事給予我無(wú)時(shí)不在的培訓、教導與幫助,使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識和信息,并得以提高。當我進(jìn)入x的第一天開(kāi)始,我深知自己的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統知識的掌握。
1、認真學(xué)習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓,對我x公司有了更深刻和完整的認識。x公司深厚的歷史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學(xué)的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,相信隨著(zhù)公司的發(fā)展,自己也一定會(huì )有大的進(jìn)步。
2、在公司對新員工的培訓期間,我努力學(xué)習公司整體情況及x(產(chǎn)品)系統知識,熟練掌握了x(產(chǎn)品)系統各部分的作用、工作原理、結構、特點(diǎn)、材料等等情況,能系統明了將整個(gè)x(產(chǎn)品)系統詳細、順利、條理地向項目業(yè)主講解、交流清楚,為今后業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展而奠定堅實(shí)的基矗對公司介紹的學(xué)習過(guò)程中,深挖掘我公司與別的公司的區別與優(yōu)勢,自己組織語(yǔ)言,將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢、業(yè)績(jì)等全面地介紹給業(yè)主。這也是x董事長(cháng)提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者,所以我從不懈擔。
3、在短時(shí)間內掌握更多的行業(yè)知識,并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習補充行業(yè)知識的學(xué)習。不僅在學(xué)習期間努力學(xué)習行業(yè)知識,為自己盡快進(jìn)入工作角色而準備,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),在工作過(guò)程中努力廣交朋友,學(xué)習行業(yè)知識,在業(yè)務(wù)工作中,互通信息,互相學(xué)習,為在這個(gè)行業(yè)中長(cháng)期發(fā)展而努力。
4、仔細學(xué)習了商務(wù)知識。x總對業(yè)務(wù)人員的培訓不僅重視業(yè)務(wù)知識,對商務(wù)知識的培訓也絲毫沒(méi)有松懈,使得我們認識清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),也使得我們在業(yè)務(wù)工作與人溝通中細節上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
5、在近一個(gè)月的業(yè)務(wù)出差工作過(guò)程中,我將安徽和河南兩省的項目信息進(jìn)行了拜訪(fǎng),已經(jīng)和一些項目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通。典型的項目有安徽合肥四方集團30萬(wàn)噸/年合成氨10萬(wàn)噸/年甲醇項目,安徽華誼化工有限公司60萬(wàn)噸/年甲醇,50萬(wàn)噸/年醋酸及30萬(wàn)噸/年醋酸乙酯項目,河南亞洲新能集團x萬(wàn)噸/年甲醇80萬(wàn)噸/年二甲醚項目等,都將在下半年和明年開(kāi)始招投標工作。并且重點(diǎn)拜訪(fǎng)了東華科技工程公司(化三院),在x總的幫助下,與化三院負責x(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系,今后該院設計的x(產(chǎn)品)項目對方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設備采購部入網(wǎng)并通過(guò)審核,今后三院總包項目中如有x(產(chǎn)品)系統,我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標。
6、成功中標山西焦化股份有限公司x萬(wàn)噸苯加氫項目x(產(chǎn)品)系統。在項目招標前四天接手,積極向x技術(shù)總經(jīng)理,x技術(shù)部部長(cháng),x電氣工程師學(xué)習苯加氫x(產(chǎn)品)知識,在最短時(shí)間里詳細了解技術(shù)方案。立即與山西省國際招標有限公司的相關(guān)負責人取得聯(lián)系,了解了該項目的競標廠(chǎng)家,議標人員,設計單位,并且經(jīng)過(guò)溝通取的得招標公司相關(guān)人員支持,到達山焦后,積極配合x(chóng)總經(jīng)理與山焦相關(guān)領(lǐng)導進(jìn)行溝通,爭得了山焦相關(guān)領(lǐng)導的支持。開(kāi)標前積極準備述標。最終我公司順利中標。
二、工作表現——態(tài)度與感悟
1、感謝公司對我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開(kāi)展,為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹PPT,產(chǎn)品系統工藝流程Flash演示,使得我們在工作過(guò)程中查找項目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時(shí)也提升了公司的形象,增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。
2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習和準備期間,勤奮學(xué)習產(chǎn)品知識,認真學(xué)習公司組織的各類(lèi)培訓,并做好學(xué)習筆記、工作日記,反復組織語(yǔ)言練習講解系統。項目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件,勤奮查找項目信息,總結、交流查找項目的心得,使得自己能更好更多地得到項目信息,更大幾率地取得成功。工作過(guò)程中,勤奮努力總結工作中的經(jīng)驗教訓,大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學(xué)習和總結!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,在工作過(guò)程中要善于對工作過(guò)程的事物進(jìn)行總結思考,對項目信息總結思考,對工作方法總結思考,對業(yè)態(tài)總結思考,都是工作并能取得提高的條件,如果一個(gè)人只是機械地工作而不去總結和思考,那他是不會(huì )進(jìn)步的。而總結思考之后不去實(shí)踐自己的想法,那也是無(wú)濟于事,于事無(wú)補的,等于空想,也不會(huì )取得進(jìn)步。
4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后,回顧前期的工作之后,總結出來(lái),并予以踐行的。工作方法的.改進(jìn),是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作,是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程,而且更是一個(gè)不斷總結不斷改進(jìn)的過(guò)程。
5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個(gè)方面的信息,思考成功的關(guān)鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對我公司技術(shù)的認可,以在招標時(shí)獲得最終的成功。
三、崗位認識
1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡(jiǎn)單的先查找項目信息,再去跑甲方的工作,而是一個(gè)通過(guò)長(cháng)期工作經(jīng)驗而換來(lái)的經(jīng)過(guò)多種方法查找到有效信息,并通過(guò)各種方法獲得項目成功的關(guān)鍵所在,并結合我公司企業(yè)情況和**(產(chǎn)品)系統介紹,獲得業(yè)主的認可和信任,最終取得項目的成功。
2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷(xiāo)售,更是公司形象的代表,營(yíng)銷(xiāo)工作的成功與優(yōu)秀是否,在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著(zhù)關(guān)鍵作用。
3、營(yíng)銷(xiāo)工作的總結也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長(cháng)而制定的一項制度。作為業(yè)務(wù)人員更應該將工作總結作為工作的重要環(huán)節對待,“學(xué)而不思則罔”,為了更好的改進(jìn)今后的工作,必須對前期的工作不斷進(jìn)行總結。
4、營(yíng)銷(xiāo)工作是負責一個(gè)項目從開(kāi)始到結束完整的過(guò)程。從項目的前期溝通、招標、合同簽訂、制作安裝過(guò)程的跟蹤,回款等等,所以業(yè)務(wù)人員必須認真嚴格,一絲不茍的完成全過(guò)程工作,才能稱(chēng)得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員。
5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來(lái)源的重點(diǎn)方式。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是,要及時(shí)將信息反饋回公司。
四、優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
全面衡量自己的工作,自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現在以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬、優(yōu)點(diǎn):
1、善于總結。工作經(jīng)驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習和總結中來(lái)彌補,所以要想成長(cháng),必須進(jìn)行總結。
2、心細認真。工作經(jīng)驗的積累鍛煉成了心細認真的性格,對于業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō),心細認真能夠及時(shí)學(xué)習到別人的優(yōu)點(diǎn),善于發(fā)現業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認真是任何工作成功的基本素質(zhì)。
。ǘ、缺點(diǎn):
1、對x(產(chǎn)品)系統技術(shù)細節的了解沒(méi)有熟練掌握。在山焦苯加氫x項目的招標過(guò)程中,我明顯感覺(jué)到,業(yè)主對一些細節問(wèn)題的詢(xún)問(wèn)自己回答比較欠缺。
改進(jìn)措施:山焦加氫x(產(chǎn)品)系統的制作及安裝過(guò)程,我將全程進(jìn)行跟蹤和學(xué)習,相信經(jīng)過(guò)這個(gè)系統全過(guò)程的學(xué)習,我會(huì )對產(chǎn)品系統的細節了解的更為全面。
2、投標過(guò)程中的細節方面做的不是足夠好。制作標書(shū)時(shí),按照招標要求制作了數量合適的標書(shū),但是沒(méi)有給自己留存一份,以備自己的隨時(shí)查看和在詢(xún)標時(shí)候的講解參考。在簽訂技術(shù)協(xié)議時(shí),發(fā)現自己沒(méi)有準備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。
改進(jìn)措施::通過(guò)山焦的投標,學(xué)習了投標工作的全過(guò)程,相信今后的投標工作,自己會(huì )準備的充足。
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