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郵政速遞物流營(yíng)銷(xiāo)員個(gè)人工作總結
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編為大家收集的郵政速遞物流營(yíng)銷(xiāo)員個(gè)人工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
郵政速遞物流營(yíng)銷(xiāo)員個(gè)人工作總結1
20xx年對于我來(lái)講是成長(cháng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習的一年、是感恩的一年。感謝接納我工作的公司，感謝諄諄教誨的領(lǐng)導，感謝團結上進(jìn)的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵我給我打氣相信我的朋友，感謝那些給我微笑，接納我的人，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂(lè )衷于我的'工作，更加熱愛(ài)我的工作。
銷(xiāo)售是一個(gè)競爭非常大的行業(yè)，也是最能鍛煉人的行業(yè)。剛開(kāi)始工作的前一個(gè)月真的很沒(méi)有信心，業(yè)績(jì)沒(méi)有上升，我除了天天的拜訪(fǎng)和宣傳，我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力，兩個(gè)月過(guò)去的時(shí)候，我已經(jīng)不能說(shuō)是一名新員工，市場(chǎng)我已經(jīng)慢慢熟悉了，跟大部分的客戶(hù)應該也算是熟悉了，可是月底銷(xiāo)售總結的時(shí)候，我傻眼了。那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)著(zhù)燈，眼睛睜開(kāi)著(zhù)，看著(zhù)由外滲入的一點(diǎn)微弱的光，怎么也沒(méi)有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見(jiàn)什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結果，每晚都在想的問(wèn)題，天天都照著(zhù)做�？晌倚睦锸菦](méi)底的，不知道這樣下去成績(jì)是否能上升。假如三個(gè)月試用期后我達不到公司的要求，我將如何面對眼前的市場(chǎng)，我也沒(méi)有信心了。但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績(jì)，能讓我繼續這份工作。
就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度，不管怎么樣，每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈，因為競爭無(wú)處不在，競爭者只要看見(jiàn)有一個(gè)空子，就一定會(huì )手插進(jìn)來(lái)擾亂你的平衡，當然沒(méi)有競爭就沒(méi)有動(dòng)力，就沒(méi)有市場(chǎng)。
不管明天迎接的是什么，統統接招，積極應戰。
本人20xx年的計劃如下：
對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象�？蛻�(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
郵政速遞物流營(yíng)銷(xiāo)員個(gè)人工作總結2
xx年來(lái)，xx總體工作在中心領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下、兄弟班組的配合下，以安全為中心、以抓狠電費回收和用電管理工作為重點(diǎn)，通過(guò)全組成員的辛苦努力，順利、圓滿(mǎn)的完成了各項工作任務(wù)指標�，F將我組一年來(lái)的工作情況總結
一、指標完成情況
1、售電量：售電量完成9045萬(wàn)kwh，比去年增長(cháng)9.3個(gè)百分點(diǎn)。
2、線(xiàn)損率：配網(wǎng)綜合線(xiàn)損完成4.3%，比年初中心下達的線(xiàn)損指標6%，下降1.7百分點(diǎn)。
3、售電均價(jià)：綜合售電均價(jià)為525.25/千千瓦時(shí)，比年初中心下達的指標增長(cháng)4.85百分點(diǎn)。
4、電費回收：當年電費回收率完成99.64%，舊欠電費回收率完成99.70%。
二、狠抓安全工作，不斷提高人員安全思想意識
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)不變的主題，更是干好各項工作的重要保證，我班始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓組員安全教育入手，培訓員工操作技能，落實(shí)安全責任制，加大考核力度，從而提高了組員對安全生產(chǎn)重要性的認識。從思想上牢固樹(shù)立了“安全第一”方針�，F將全年安全工作總結
1、認真開(kāi)展安全活動(dòng)，加強職工安全思想教育。
為了提高組員對安全生產(chǎn)重要性的認識，一年來(lái)我班一直堅持每周一次的安全活動(dòng)，從未間斷過(guò)。每次安全活動(dòng)不僅僅是及時(shí)學(xué)習安全事故通報，更重要的是分析事故發(fā)生的原因，從中吸取教訓。使每位班員清楚的認識到事故的危害性，清楚的認識到安全工作不容忽視。從思想上牢固的樹(shù)立“安全第一”方針。
2、按時(shí)開(kāi)展安全培訓，不斷提高職工安全思想意識
為了加強工作人員安全方面的知識，我們按照年度培訓計劃，適時(shí)對職工進(jìn)行安全培訓，在春季大檢查前進(jìn)行《電業(yè)安全工作規程》考試，十月底進(jìn)行了新《電業(yè)安全工作規程》學(xué)習并經(jīng)考試合格。同時(shí)在日常工作中，及時(shí)對工作人員進(jìn)行安全教育，使工作人員不斷提高安全自我保護意識。
3、嚴格規章制度，杜絕習慣性違章
為了保證安全生產(chǎn)，我們要求每位工作人員必須嚴格規章制度和規程規定執行，堅持杜絕習慣性違章作業(yè)，對工作不認真者，嚴格按照經(jīng)濟考核的規定進(jìn)行處罰。加強對車(chē)輛的管理，補充完善了車(chē)輛管理規定，嚴格了出車(chē)紀律，杜絕了交通事故的發(fā)生。
4、加強客戶(hù)的安全用電管理，確保電網(wǎng)安全運行
客戶(hù)的安全用電直接關(guān)系著(zhù)客戶(hù)的經(jīng)濟效益，也影響著(zhù)電網(wǎng)的安全運行。今年，因客戶(hù)責任引發(fā)了電網(wǎng)越級跳閘事故，給客戶(hù)和我公司造成了一定程度的損失，所以加強客戶(hù)安全用電管理是一項非常重要的工作。為此，我們依據相關(guān)安全管理規定，要求10kv專(zhuān)線(xiàn)客戶(hù)加強設備線(xiàn)路的巡檢工作、采取有效防止小動(dòng)物入室的措施，并定期對這些用戶(hù)進(jìn)行檢查及時(shí)有效的處理缺陷，做到客戶(hù)的安全管理可控、在控。協(xié)助和督促10kv客戶(hù)建立健全內部安全管理制度及資料，使客戶(hù)的安全管理工作有章可循、有據可依。通過(guò)大量的工作，使客戶(hù)的安全用電水平有了較大的`提高。
三、采取有效措施，大力降低線(xiàn)損
1、采用合理的管理模式，有效降低線(xiàn)損
通過(guò)采用組包線(xiàn)，人包變的管理模式，把線(xiàn)損指標任務(wù)分配到人，線(xiàn)損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎?dòng)辛P，有效提高組員的積極性，降低了線(xiàn)損。
2、加大用電電檢查力度，更換不合格表計
從年初開(kāi)始加大用電檢查工作力度，杜絕了“三電”情況的發(fā)生，并禁止“跑、冒、漏、滴”情況，一年來(lái)共查出竊電戶(hù)7戶(hù)，追回損失4.98萬(wàn)元。查出表計燒壞90戶(hù)，及時(shí)更換到期表計359塊，其中包括高壓用戶(hù)表計70多組。
3、維護檔案，保證營(yíng)銷(xiāo)系統統計數據的準確性
用戶(hù)檔案的準確與否關(guān)系到線(xiàn)損統計的準確程度，年初我班發(fā)現客戶(hù)檔案和營(yíng)銷(xiāo)系統中客戶(hù)參數的混亂，致使統計數據誤差是造成各條配網(wǎng)線(xiàn)路線(xiàn)損率不穩定的主要因素，在中心領(lǐng)導的支持下，我班協(xié)同其它各班組對所有的客戶(hù)檔案進(jìn)行了核對、維護，并針對過(guò)去相鄰線(xiàn)路用戶(hù)檔案混亂這一情況，到現場(chǎng)對這部分用戶(hù)進(jìn)行了逐一核對，保證了統計數據的準確性。
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