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人事行政個(gè)人年終工作總結

時(shí)間:2023-04-07 19:04:25 總結 我要投稿

人事行政個(gè)人年終工作總結

  總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編為大家整理的人事行政個(gè)人年終工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

人事行政個(gè)人年終工作總結

人事行政個(gè)人年終工作總結1

  1、做好人事年度工作計劃,制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

  初到公司,適逢結構重組,結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過(guò)程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據,及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。

  2、招聘新員工

  根據業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作;叵肫鸢肽昵暗那舐毥(jīng)歷,我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認真的篩選,對每一位有機會(huì )前來(lái)面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。

  3、歸檔人事檔案

  我知道,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的`通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來(lái)對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時(shí)將最新的信息復印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。

  4、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶(hù)

  由于我本人也是剛剛參加工作,對社會(huì )保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對每個(gè)月的報表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項工作。社會(huì )保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。

  公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問(wèn),得到了多位負責人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的官方網(wǎng)站或通過(guò)現場(chǎng)請教政府辦事員的方式學(xué)習提高,得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會(huì )保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。

人事行政個(gè)人年終工作總結2

  20xx年,我有幸進(jìn)入公司獨立優(yōu)化部門(mén)負責人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導對我的精心培養,給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門(mén)各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計劃。

  人事行政工作復雜,目前部門(mén)已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用,根據各組的實(shí)際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的`入職、離職、調崗等人事審批工作;規范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數,配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。

  對優(yōu)化部門(mén)就診各數據分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統計表進(jìn)行跟蹤發(fā)現問(wèn)題進(jìn)行周與周的對比和本月與上個(gè)月的對比從中找出原因,并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問(wèn)題的所在處。

  做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診對比,從中檢查看那個(gè)平臺就診人數比較多,積極告訴他們作出改整。

  對于20xx年需加強的方面:負責部門(mén)的人事行政工作、協(xié)調方面還有所的欠缺,對部門(mén)工作情況,人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;

  建議,員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統的勞動(dòng)人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過(guò)渡;我將在20xx年繼續完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規定,激勵機制等制度;

  加強培訓力度,完善培訓機制。強化管理制度的培訓,便于在實(shí)際工作的正常操作,需根據實(shí)際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門(mén)工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;加強勞動(dòng)人事管理工作勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現規范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現代人力資源管理過(guò)渡;

  組織員工活動(dòng),加強企業(yè)文化建設工作,以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。

  20xx年人事行政工作雖不算太理想,但我們會(huì )繼續努力,加強學(xué)習,積極配合公司管理好部門(mén)人事行政工作,盡的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺階。

人事行政個(gè)人年終工作總結3

  20xx年,在領(lǐng)導對行政人事工作的關(guān)心與支持,極大地鼓舞著(zhù)人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,使我更好的完成了各項工作任務(wù),令公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階,現將工作總結如下:

  (一)20xx年工作總結

  一、人事工作

  1、招聘工作:

  a、招聘渠道的拓展與選擇:

  20xx年的招聘渠道主要是常規的網(wǎng)絡(luò )招聘和現場(chǎng)招聘。網(wǎng)絡(luò )渠道除原有“XX網(wǎng)”外,新開(kāi)通了“XX網(wǎng)”專(zhuān)業(yè)招聘網(wǎng)站,并在幾個(gè)專(zhuān)業(yè)的化學(xué)化工適時(shí)的發(fā)布相關(guān)崗位的招聘信息,從反映效果來(lái)看,網(wǎng)站渠道得到的應聘人員資料信息應屆生較多,大多無(wú)法滿(mǎn)足公司研發(fā)需要,專(zhuān)業(yè)的并有一定工作經(jīng)驗的科研人員,還需要通過(guò)手動(dòng)搜索和網(wǎng)站推薦來(lái)推動(dòng);現場(chǎng)招聘主要是依靠市人才中心為“X”企業(yè)提供的專(zhuān)業(yè)、免費人才交流平臺,多次參加周末現在招聘會(huì )、不定期大型人才方舟以及市人才中心組織的校園招聘會(huì ),收集到的應聘簡(jiǎn)歷較多,平均每場(chǎng)X份,同時(shí)也較好的對企業(yè)進(jìn)行了宣傳。

  b、招聘模式的逐漸形成

  除了常用的招聘渠道外,現有的招聘模式已形成了:網(wǎng)絡(luò )招聘宣傳先行,現場(chǎng)招聘為主,人才推薦為輔,獵頭信息配合使用的點(diǎn)、線(xiàn)、面招聘格局。加之面試環(huán)節的制度化、流程化,使招聘工作穩健、良性的發(fā)展,有力的配合了研發(fā)工作的進(jìn)行。

  c、招聘成本的控制與分配

  20xx年全年招聘費用總計控制在X元以?xún),含網(wǎng)絡(luò )招聘費X元、海報制作X元、車(chē)旅費X元。20xx年各崗位人員需求數X人,共招聘到位員工X人,含博X人,招聘到位率X%,招聘成本為X元/人。

  2、公司制度建設

  a、公司員工手冊的制定

  20xx年X月,公司《員工手冊》出臺,內容涵蓋公司簡(jiǎn)介、公司組織架構、勞動(dòng)關(guān)系管理、工作時(shí)間管理制度、薪酬福利管理制度、培訓考核管理、員工行為規范管理制度,全面詳細的對公司進(jìn)行了介紹和相關(guān)制度的完善和規范。做到了有規可依、有規必依,對員工所關(guān)心和日常的行為規范進(jìn)行了明文的規定。同時(shí),《員工手冊》的簽閱制度,更加有效有力的保障了員工對公司的了解和對自己言行的自我控制,手冊的出臺,使公司的正常發(fā)展更加順利和便暢。

  b、公司薪酬制度的制定

  作為《員工手冊》的組成部分,《薪酬制度》是公司制度中的重頭戲,作為員工最為關(guān)心的話(huà)題,《薪酬制度》對員工的職位、職級、薪級進(jìn)行了明確的規定,相應的崗位對應相應的薪級,不偏不倚,減少了人為因素的偏差,職級的詳細分類(lèi)更是較好的體現了公司的人性化管理,能者多得。同時(shí)還對住房、出差、健康、休假等福利制度進(jìn)行了詳細的規定,確保了員工的應得利益,對員工關(guān)心的所有問(wèn)題都面面關(guān)注和考慮到,給員工的工作積極性有了很大的提高。

  c、公司招聘入職制度、流程的制定

  為了對招聘需求、面試環(huán)節、錄用手續進(jìn)行合理規范的操作,制定了《招聘、面試流程》,同時(shí)出臺相應的表格,對整個(gè)招聘、面試、入職進(jìn)行了全面的規劃和安排,對每個(gè)細節動(dòng)作都進(jìn)行了規范,便于操作和執行,不僅節省了和減少了內部環(huán)節的時(shí)間和矛盾,更是讓面試者感受到了我們企業(yè)的規范的正規,也是從第一印象上使他們感受到了企業(yè)的文化和溫暖。流程的制度化為我們的人才招聘儲備打好了堅實(shí)的基礎。

  3、社保福利

  a、公司社保開(kāi)戶(hù)辦理完成

  在接手公司時(shí),公司社保開(kāi)戶(hù)工作尚未進(jìn)行完畢,前期性工作只進(jìn)行到了勞動(dòng)保障所,無(wú)法為在職員工辦理社保手續。20xx年X月,公司社保手續辦理完畢,正式開(kāi)始為員工辦理社保繳納手續。

  b、公司員工社保繳納辦理完成

  20xx年X月至X月,公司在職員工社保繳納工作分批辦理完畢,不僅為員工解決了后顧之憂(yōu),也是體現了“XX”企業(yè)的社會(huì )責任感。

  c、員工醫療卡辦理完成

  在社保繳納完畢后,同時(shí)為員工辦理了社保醫療卡,方便了員工急用所需,也節省了部分費用,體現了公司對員工的關(guān)心和責任。

  二、行政工作

  1、辦公室文化

  a、辦公室管理制度制定和執行:

  《辦公室日常行為規范管理制度》、《考勤制度》、《工作服使用管理制度》、《辦公區值日制度》等一系列公司管理制度的出臺和執行,為辦公室有秩序、有規范、有標準的正常運作提更了有力的保障和處理參考,有效的改變了遲到早退處理無(wú)標準可依、衛生臟亂無(wú)人問(wèn)津、工作服使用混亂的現象。在有標準可以參考的情況下,逐漸的養成了良好的自我管理意思,積極主動(dòng)的執行各項制度和標準,形成了有序、高效、自覺(jué)的合力團隊,為研發(fā)工作的順利進(jìn)行,提供的'有力的保障。

  b、公司櫥窗文化建設:

  作為錫山區首批重點(diǎn)“X”展示企業(yè),公司經(jīng)常接待省市級相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導的參觀(guān)、考察團隊,為了更好的展示公司企業(yè)文化以及公司研發(fā)進(jìn)度,在李總的指導和支持下,20xx年X月公司櫥窗文化墻正式亮相,直觀(guān)、具體、詳實(shí)的介紹了公司的發(fā)展、模式和進(jìn)度,為各級領(lǐng)導和部門(mén)的參觀(guān)、考察進(jìn)行了高效的展示和介紹,同時(shí)也形成了我們公司固有的一道風(fēng)景線(xiàn),并記錄著(zhù)公司的發(fā)展歷程。

  c、員工工作服管制度實(shí)施:

  為使研發(fā)中心的白大褂達到整齊、干凈、有序的使用,對白大褂的使用進(jìn)行了規定。首先是分配到人,誰(shuí)使用誰(shuí)保管;其次是定期、集中清洗,對破損處進(jìn)行修補,保證整齊干凈;再次是對白大褂的適用范圍進(jìn)行規定,只可以在實(shí)驗室穿著(zhù),不準帶出實(shí)驗區。

  2、辦公室美化

  a、制作公司展示文化墻

  公司文化墻用典型的環(huán)保綠色打底,以文字、表格、圖形、實(shí)物展示、照片等形式,全面的對公司進(jìn)行了介紹和宣傳,深的各級參觀(guān)領(lǐng)導和部門(mén)的好評,也為公司企業(yè)文化的融入做出了詮釋。

  b、公司綠色植物引入

  為了美化公司環(huán)境,給員工一個(gè)更加舒適的工作環(huán)境,也調節保護視力的作用,公司引入大批綠色植物,分布于公司的各個(gè)區域,并定期進(jìn)行更換和調整,為大家創(chuàng )造了一個(gè)美麗、悅目的環(huán)境和氛圍。

  c、實(shí)驗室改造完成

  為使研發(fā)空間和環(huán)境更加舒心和方便,公司對實(shí)驗室進(jìn)行了改造和新增,尤其是標準試驗臺和透明實(shí)驗區的投入使用,給試驗操作帶來(lái)前所未有的便捷和舒適。同時(shí),實(shí)驗室分別張貼了幾位偉大科學(xué)家畫(huà)像,不僅是實(shí)驗室美觀(guān)的一種布置,更是給大家一種鼓勵和自我激勵的力量源泉。

人事行政個(gè)人年終工作總結4

  20xx年是公司穩定發(fā)展的一年,公司各項工作正沿著(zhù)“加強管理,提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展?偨Y20xx年的工作,行政部雖沒(méi)銷(xiāo)售部門(mén)那樣轟轟烈烈的戰果,但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了在年終歲末對工作進(jìn)行必要的“盤(pán)點(diǎn)”現就近一年來(lái)我們部門(mén)的工作情況向領(lǐng)導作簡(jiǎn)要匯報:

  一、行政、人事檔案資料

  部門(mén)根據工作需要,在黎總的指導下,堅持執行了評比制度及例會(huì )新流程,通過(guò)各種活動(dòng)加強了各部門(mén)與人力資源部之間工作的溝通性。 招聘與檔案管理

  招聘:本年度是在長(cháng)期工作中面臨招聘最困難的一年,從年初到年尾一直處在緊張狀態(tài)(特別是一線(xiàn)服務(wù)生),為跟進(jìn)保障各部門(mén)用人時(shí),有人可用,有人可選,部門(mén)在采用原有的常規常規招聘(即指到市勞動(dòng)力市場(chǎng)進(jìn)行招聘,但人才市場(chǎng),還未形成一定規模,此類(lèi)招聘對服務(wù)員、傳菜員等的職業(yè)未能起到效果)我部20xx度也試著(zhù)聯(lián)系了部分大中院校,但聯(lián)系的結果,由于會(huì )所招聘量不是很大,服務(wù)行業(yè)的特性,此渠道結果不是特別理想。20xx年度也采用通過(guò)“海峽導報”招聘版,進(jìn)行招聘但以上招聘的方法效果也無(wú)往年有效,除此之外,人力資源部加強與部門(mén)員工之間的聯(lián)系,鼓勵員工推薦身邊的朋友,介紹到會(huì )所,這是一種人才來(lái)源途徑較廣的方法(穩定性較好)。公司建立了“伯樂(lè )獎”對于員工紹介成功入職,服務(wù)滿(mǎn)二個(gè)月者,獎勵介紹人100元/位。

  員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個(gè)重要環(huán)節,我部門(mén)堅持做好在職人員員工檔案,離職人員員工檔案的建立以及有效管理,隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,以便于部門(mén)需要時(shí)隨時(shí)查閱并持續進(jìn)行。 人員在崗情況(至20xx年1月5日)

  公司現有人員共計154人,其中行政辦公室2人,財務(wù)部2人,后勤、保潔部14人(包括后崗2人),廚務(wù)部11人,休閑部27人,名仕會(huì )11人,工程部6人,保安部5人,會(huì )籍部6人,前廳部7人,技師部大項目39人,小項目16人,總經(jīng)理、總廚、經(jīng)理、主管(含財務(wù)、行政)8人,部長(cháng)及后勤主管12人,員工134人,督導層以上人員占人數的13%,員工占總人數的087%。 勞動(dòng)工資與人員情況分析、調整

  20xx年3月份公司工資調整后,上半年度員工在崗情況稍為穩定,加之公司薪資體系的《工齡工資結構》的調整,通過(guò)《崗位薪資方案》,現有工資能體現出優(yōu)秀與一般的差別,對于員工來(lái)講,能起到一定的激勵作用。但隨著(zhù)下半年來(lái),因全國性的通貨彭漲,物價(jià)上漲,用員工的一句話(huà)是“什么都漲,工資不漲,都快過(guò)不下去了”勞動(dòng)工資因外部的影響,在整體上為員工的去留帶來(lái)沖擊,員工流失時(shí)明顯加大。20xx年經(jīng)濟復蘇了,企業(yè)發(fā)展,但人力資源管理卻遇到了新的問(wèn)題——企業(yè)遇上了前所未有的“用工荒,“新人們”招不來(lái),“舊人們”不回來(lái)。外來(lái)工總說(shuō)老家的收入和廈門(mén)差距不大,不愿回廈門(mén)。這就造成城市的用工,由“無(wú)限供給”到“有限供給”企業(yè)走進(jìn)了用工荒的怪圈,公司處在這大形境下,不受影響是不可能的,只能將影響挽救到最小。行政部為此,也投入大量的招聘物力及人力,招聘新人,但收效甚微,在無(wú)法招聘新人到位的情況下,那就應想辦法留住現有的老員工,確保正常的服務(wù)工作。

  我部向上級總經(jīng)理及董事長(cháng)提出了對應措施,也得到了較大的支持:

  1、因內部人員介紹員工,穩定性較強,將有原有的“伯樂(lè )獎”由50調整為100;

  2、將集體宿舍,分為了四個(gè)套房,將大宿舍分為四個(gè)點(diǎn)進(jìn)行分管,為員工創(chuàng )造更好的生活環(huán)境;

  3、啟動(dòng)緊編獎,獎勵人員數量低于最低編制的部門(mén),提高員工的工作積極性;

  4、為人員較難招聘,工作環(huán)境較特殊的名仕會(huì )轉正人員增加補貼每月每人50元,二樓主賓臺設固定崗,每人每月補貼100元;

  5、年終為鞏固在職人員重新大幅度調整員工年終獎,并于20xx年1月調整員工的加班費為10元/小時(shí)。經(jīng)過(guò)以上各措施,終于在年終迎來(lái)員工的短期穩定,

  為年終的業(yè)績(jì)沖刺及服務(wù)工作奠定的基礎。

  二、人員定編審核

  人員離職比例分析

  從實(shí)際看,人員的有效利用與經(jīng)營(yíng)狀態(tài)應成正比,在商務(wù)型會(huì )所中更重要的是,初步設想為,進(jìn)行交叉培訓后,部門(mén)之間相互調配人員,是最理想的辦法。以上數據每月的在職人數基本上只能維持無(wú)法儲備,從某種角度上看人員的流動(dòng)量與去年同期相比有明顯下降,但新人的在職數據也明公司無(wú)法在增補人員上有所突破。

  本人和部門(mén)的工作還存在許多不足之處,需要繼續加強學(xué)習,給自己充電,努力的去充實(shí)完善自己。主要包括:

  1、培訓工作應加強,應在會(huì )所范圍內形成主動(dòng)學(xué)習的氛圍,培養酒店員工的學(xué)習積極性以及能動(dòng)性,只有有了好學(xué)的員工,會(huì )所才能進(jìn)步的更快。

  2、員工招聘方式單一,補給不及時(shí),造成各部門(mén)人員短缺,但相關(guān)工作仍需公司給予人力及財力的.支持(20xx年度此項工作根據人員離職比例分析與同行業(yè)對比基本控制)。

  3、檔案管理不到位,檔案記錄著(zhù)發(fā)展的足跡,一個(gè)好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導回顧與總結,并從中汲取經(jīng)驗和教訓,但是就本部而言,只是初步建立了員工人事的檔案,未能涉足整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案?梢哉f(shuō)這是檔案管理的一大缺憾。

  針對上述問(wèn)題,我部將進(jìn)一步解放思想,更新觀(guān)念,強化措施,認真加以解決,計劃在明年的工作中按照以下思路開(kāi)展工作。 部門(mén)職責操作

  (1)密切關(guān)注勞動(dòng)力市場(chǎng)信息,和同行各級崗位信息,根據酒店經(jīng)濟效益和工資總額增加情況,適時(shí)提出員工工資及福利調整建議方案。

  (2)針對行業(yè)特點(diǎn),貫徹實(shí)施政府有關(guān)的各項勞保政策,協(xié)助建立完善勞動(dòng)用工規章制度,嚴格依法用工,針對員工提出的合理要求,認真妥善的予以處理。

  (3)依據規章制度審批各類(lèi)休假申請,加班及補休。

  (4)根據實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,分析酒店人員需求,提出合理調整人員結構方案,確保人力資源的共享,及合理使用。例如:餐飲的員工如果也能做女賓服務(wù)員,前臺的接待員也能鐘臺人員等。這樣既可以壓縮人員編制節約開(kāi)支,又給了員工多掌握服務(wù)技能的學(xué)習的機會(huì ),可謂是兩全齊美。

  (5)根據人員的變動(dòng)和領(lǐng)導的要求編輯員工通訊錄。

  (6)按照制度落實(shí)年度、月度優(yōu)秀考評。

  (7)跟進(jìn)落實(shí)人員招聘、考評、調動(dòng)、晉級、晉升、辭退等工作。

  (8)計劃在春、夏、秋季接待任務(wù)不繁重的時(shí)間段,進(jìn)行如:春游、演講比賽、等文體活動(dòng)、放松員工的心情,調整員工心態(tài),以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入到對客服務(wù)當中去,有快樂(lè )的員工才會(huì )有快樂(lè )的客人。

  (9)做好人力資源開(kāi)發(fā)工作,不斷提高管理人員和員工的整體素質(zhì),為各部門(mén)準備好后備人才,隨時(shí)為補充好各級員工(這將是明年的重中之重)。

  (10)定期與各部門(mén)溝通,檢查、監督有關(guān)人力資源方面的各項規章制度的落實(shí),避免出現編外員工等情況。

  (11)針對的用人需求和酒店的實(shí)際情況進(jìn)行招聘、人員篩選、面試。

  (12)對員工提出的薪酬問(wèn)題,要深入了解情況,處理調解,既要維護會(huì )所利益又要使員工理解接受。

  (13)保持與各相關(guān)單位建立的友好關(guān)系互相交流,及時(shí)掌握最新信息,盡量完美的完成任務(wù)。

  (14)做好所有員工的人事檔案的保密工作,落實(shí)好人事保密制度和員工檔案管理制度。

  (15)完成好上司交辦的其他工作及參加會(huì )所例會(huì )。

  2、人事培訓

  制定部門(mén)的培訓計劃,并協(xié)助策劃各部門(mén)的培訓工作。實(shí)施交叉培訓計劃,讓員工都能成為多面手。

  3、辦公物料

  本著(zhù)節約每一張紙,每一支筆的原則,進(jìn)行部門(mén)耗用物料的申購和領(lǐng)用。

  4、安全責任

  做為部門(mén)的安全責任人,隨時(shí)注意部門(mén)的日常防火及安全隱患。

  5、跨部門(mén)及分部門(mén)協(xié)調

  (1)與其他部門(mén)溝通及轉達人力資源部的使用及培訓信息給有關(guān)部門(mén)和總辦。

  (2)與其他部門(mén)做好溝通,配合各部處理員工的投訴。

  6、需進(jìn)一步掌握的知識和技能

  熟悉國家勞動(dòng)法、會(huì )所制訂的各項規章制度,掌握各部門(mén)用工和培訓情況,熟練操作電腦等軟件的使用,以便于更好的為會(huì )所服務(wù)。

  以上是對20xx年工作的總結和對20xx年工作的展望,相信新的一年工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能,將行政、人事工作提高一個(gè)新臺階。

人事行政個(gè)人年終工作總結5

  光陰似箭,歲月如梭,轉眼進(jìn)入x公司已經(jīng)將近一年的時(shí)間,在這一年的時(shí)間里,我從一個(gè)初出茅廬的大學(xué)生轉型成為了一個(gè)職場(chǎng)人士,期間曾經(jīng)茫然曾經(jīng)執著(zhù),但為了自己最初的夢(mèng)想,我一直在不斷的奮斗著(zhù)。

  我是20xx年2月14日進(jìn)入公司工作的,那時(shí)的我還沒(méi)有畢業(yè),按照領(lǐng)導分工主要負責人事行政方面的工作。由于有上級領(lǐng)導的正確指導和幫助,有全部員工的大力支持,再加上自己的不斷努力,能夠順利的完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。在拿到畢業(yè)證書(shū)以后,受領(lǐng)導的錯愛(ài),提升為綜合管理部主管一職,由于趙總身體原因退居二線(xiàn),整個(gè)部門(mén)的擔子落在我的身上。剛開(kāi)始接手這個(gè)重任的我多少有些不適應,多虧了領(lǐng)導和同事們熱情的鼓勵和幫助,我才鼓起勇氣在這個(gè)崗位上堅持了下來(lái)。

  回想起來(lái),在公司已經(jīng)工作了將近一年。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,把自己全身心的投入到學(xué)習和實(shí)踐中去,總的來(lái)講,自己基本上能夠勝任工作,還是稱(chēng)職的。雖然面對困難時(shí)曾經(jīng)不知所措,雖然太累的時(shí)候想到過(guò)放棄,但是在這個(gè)集體中,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和關(guān)愛(ài)下,這些念頭也只是一閃而過(guò),因為最初的夢(mèng)想一直在引導著(zhù)我,這么多關(guān)心我的人在鼓勵著(zhù)我,我不能放棄。下面就將20xx年的主要工作情況總結如下:

  一、適應從學(xué)生到職員的角色轉變,在不斷的學(xué)習和實(shí)踐中掌握工作的基本技能和知識

  2月份出校門(mén),在別人還迷茫不知所措的時(shí)候我就已經(jīng)踏上了工作崗位,開(kāi)始了從學(xué)生到職員的角色轉變。在學(xué)校只是學(xué)過(guò)理論知識并沒(méi)有切身實(shí)踐過(guò),謝謝公司領(lǐng)導給了我一個(gè)好的平臺讓我充分的施展所學(xué)。近一年來(lái),我經(jīng)常把自己放在公司的角度來(lái)反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應完成正常工作的需要。自己剛剛畢業(yè),相當于一切從零開(kāi)始,無(wú)論從哪個(gè)角度講都處在起步階段,必須在工作中不斷提高自己,同時(shí)在不斷的學(xué)習中提高自己的能力,增強對本職工作的勝任力。

  二、懷有感恩的心,用積極的心態(tài)來(lái)工作和生活;

  工作近一年,接觸了不少人和事,在為自己的成長(cháng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態(tài)。有時(shí)候做事只求速度而忽略了質(zhì)量,出現了一些數據上或文字上的`錯誤;有時(shí)在做一件事的時(shí)候忽略了其他事情與此事的關(guān)系,造成前后矛盾或者數據不符。如果不是領(lǐng)導及同事們及時(shí)為我指正,恐怕到現在我也不自知而無(wú)法提高自己,謝謝這些可愛(ài)又可敬的人。經(jīng)過(guò)將近一年的學(xué)習與磨練,我逐漸認識到,只有懷有一顆感恩的心,對工作感恩,對生活感恩,對生命感恩,才能體會(huì )出生活的真滋味。并且要用積極的心態(tài)來(lái)面對這一切,這樣生命才會(huì )更精彩。

  三、以樹(shù)立良好的形象為牽引,激發(fā)部屬工作熱情

  俗話(huà)說(shuō)“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為部門(mén)主管,如果說(shuō)的一套,做的又是一套,就會(huì )對部門(mén)員工造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我學(xué)會(huì )了注重自身的形象,要求員工做到的,我首先自己堅決做到,要求員工不做的,我帶頭不去違反。開(kāi)始時(shí),并沒(méi)有注意到這方面的重要性,有時(shí)自己會(huì )忽視了自身形象的重要性,久而久之,便體會(huì )到了自己的失職。在以后的工作中,爭取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,日事日畢。

  四、將理論用于實(shí)踐,為公司做出薪酬和績(jì)效方案

  在總經(jīng)理的安排下,由我負責公司薪酬方案和績(jì)效方案的設計。剛剛接手這個(gè)任務(wù),我感覺(jué)肩膀上的擔子一下子加重了好多。這還是初次將學(xué)校中學(xué)到的理論用于實(shí)踐中,一時(shí)間不知從何下手。多虧總經(jīng)理的指導和公司所有員工的全力支持,我理清思路,收集了大量這方面的資料,由咨詢(xún)了一些學(xué)長(cháng)和老師,終于為公司做出了只屬于我們的薪酬和績(jì)效方案。雖然有些地方還不盡人意,但是我努力了,第一步終于邁出去了,所以心里還是很欣慰,也感謝公司的領(lǐng)導和同事們對我的幫助。那些不盡人意的地方我會(huì )全力以赴的把它改好,盡量做到完美。

  回顧這一年,由于年紀較輕,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,有些問(wèn)題的處理還是不夠妥當,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差很多。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。

  在以后的工作中,我要虛心向其他同事學(xué)習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。并時(shí)刻關(guān)注國家出臺的各種勞動(dòng)方面的法律法規以及一些地方性規章制度,不斷進(jìn)步,爭取為公司在新年度的工作中度過(guò)難關(guān)、再上新臺階貢獻出自己的力量。

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