員工作總結15篇
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編幫大家整理的員工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
員工作總結1
我今年到項目做物資管理工作以來(lái)，在項目經(jīng)理的的大力支持嚴格要求下，在物資管理中嚴格把關(guān)，認真負責。使得今年來(lái)我部門(mén)的材料、工具、機具沒(méi)有發(fā)生不合理使用和丟失損壞�；仡櫼荒陙�(lái)本人工作情況，現簡(jiǎn)述如下：
一、工程材料的管理中嚴把收發(fā)料關(guān)
認真做好各種材料的進(jìn)貨檢驗，驗收材料與發(fā)料單上的名稱(chēng)、規格型號、數量是否相符，外觀(guān)是否完好無(wú)損。若發(fā)現不符合標準要求的材料及時(shí)向主管負責人和裝備部匯報，換貨或者退貨。然后根據實(shí)際收入填寫(xiě)材料收入驗證明細表，將材料合理、安全、整齊、分類(lèi)碼放在施工現場(chǎng)的臨時(shí)倉庫，做好標識。
二、在領(lǐng)導的要求下，建立一套完整的材料管理制度，包括材料的目標管理制度、材料的供應和使用制度及獎罰制度
以便組織材料的采購、加工、運輸、儲備、供應、回收和利廢，并進(jìn)行有效的控制、監督和考核，以保證順利實(shí)現承包任務(wù)和材料使用過(guò)程的效益。
三、每次工程完成后要把所有的`工具、機具進(jìn)行全面檢查、維護、保養，為下次工程做好準備
根據工程實(shí)際材料使用情況進(jìn)行入賬、消賬，做到賬物相附。
四、對倉庫的管理要做到定期打掃、檢查、安全、防火，發(fā)現隱患及時(shí)向領(lǐng)導匯報，及時(shí)處理
通過(guò)實(shí)際工作經(jīng)驗，做好物資管理工作要"四勤"：勤管理、勤檢查、勤維護、勤核對賬目。
希望自己在以后的工作中有進(jìn)一步的提高，為企業(yè)，社會(huì )做出貢獻。
員工作總結2
在過(guò)去的一年里，本人以務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、進(jìn)取、創(chuàng )新的精神，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與支持下，堅持學(xué)習，完善自我，在各個(gè)方面嚴格要求自己，愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭創(chuàng )佳績(jì)，較好的完成了各項工作任務(wù)�，F將工作情況作以下簡(jiǎn)要匯報。
一、加強學(xué)習，提高了政治理論和崗位知識水平
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。在“爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)開(kāi)展之際，全體監控中心的同事在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，開(kāi)展了“爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)的演講比賽，進(jìn)一步學(xué)習公司下發(fā)的各項文件規定、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習、建立《監控中心突發(fā)事件應急預案》、積極準備迎接國檢。做為監控中心的一員，在學(xué)習工作中，能熟練掌握監控員的業(yè)務(wù)知識與上機操作的工作流程。同時(shí)，為了做好自己的本職工作，遇到問(wèn)題及時(shí)請示及時(shí)匯報，出現問(wèn)題及時(shí)糾正及時(shí)解決，有效地降低了錯誤率，工作效率也不斷的有所提高。
二、擺正態(tài)度，做好服務(wù)工作
工作中，我隨時(shí)提醒自己擺正態(tài)度，樹(shù)立良好工作的服務(wù)意識，做好“四個(gè)服務(wù)”。對內，所接的每一個(gè)來(lái)文、來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)總是爭取在第一時(shí)間內向領(lǐng)導匯報，使領(lǐng)導及時(shí)掌握最新情況。對外，我們的形象代表了整個(gè)呂梁高速的形象，所以每次都按要求著(zhù)裝，整齊上崗，使用文明用語(yǔ)。監控部門(mén)與收費部門(mén)一樣都是窗口行業(yè)，接觸司機形形色色，良莠不齊。當然有很多司機是理解與配合我們工作的，但也有個(gè)別司機是一肚子怨氣，滿(mǎn)腹牢騷、怪話(huà)，更有的是罵罵咧咧，遇到這些出口不遜的司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，用禮貌的語(yǔ)言去解釋?zhuān)蒙埔獾奈⑿θセ�，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利解決問(wèn)題。
三、團結同事，努力工作
平時(shí)的工作生活當中，我注意團結同事，寬以待人，不計較個(gè)人得失，從不與同事?tīng)幟�、爭長(cháng)短，任勞任怨，努力做好自己的'本職工作。同時(shí)嚴于律己，不把小事當無(wú)事，不把小錯當無(wú)錯。時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團結，講正氣，講原則。監控工作紛繁、瑣碎，經(jīng)常容易出現錯誤、失誤。在日常工作中，我樹(shù)立了監控室與各部門(mén)是一個(gè)整體，分工不分家的理念。自己出現了錯誤，我從不推卸，立即改正。同事們出現了失誤，我也總是給予他們寬慰和鼓勵，幫助解決問(wèn)題。
四、工作中存在的問(wèn)題和不足
雖然我在工作中取得了一定的成績(jì)，但還存在一些問(wèn)題和不足：
一是政治理論水平不夠高，理論指導實(shí)踐還有欠缺。
二是服務(wù)質(zhì)量不夠高，存在粗枝大葉現象，主要是自覺(jué)服務(wù)的意識不夠，細節上做的不周到。
三是長(cháng)時(shí)間繁忙工作時(shí)容易松懈，持久的緊迫感稍有不足。
四是工作主動(dòng)性還不夠，工作預見(jiàn)性有待提高。
五是對突發(fā)事件的應變能力需要提高。
六是對一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。
在今后的工作中，我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀(guān)念，擺正一個(gè)窗口服務(wù)工作人員的位置，嚴格要求自己。同時(shí)工作中還要繼續加強學(xué)習，戒驕戒躁，努力工作，不斷提升服務(wù)意識，為我呂梁高速的建設與發(fā)展貢獻自己的力量。
員工作總結3
如果說(shuō)將我的20xx年用一個(gè)詞形容的話(huà)，我想應該是——充實(shí)。一年來(lái)，管線(xiàn)定位、閥井、調壓箱、整改等這些詞語(yǔ)一直出現在我的工作中；
每天和巡線(xiàn)處、工程處、綜合協(xié)調處、調壓中心這些部門(mén)的同事一起相互配合著(zhù)把自己份內的工作做好；
盡管施工對人員流動(dòng)性比較大，但我仍然認識他們中間的絕大部分人員。隨著(zhù)伊通河的冰封，一年的工作也將畫(huà)上一個(gè)句號，現將我一年的工作總結如下：
一、工作情況
1、管線(xiàn)定位工作：本年度共進(jìn)行管線(xiàn)定位x次，累計徒步測量x余公里；
對外方面多次協(xié)助中石油、中石化單位進(jìn)行管線(xiàn)定位；
對內協(xié)助工程處、巡線(xiàn)稽查處、燃氣處搶維中心、綜合協(xié)調處等部門(mén)進(jìn)行管線(xiàn)定位；
為工程施工、搶險維修以及管線(xiàn)保護工作做出了自己的努力。本年度由于管線(xiàn)定位儀進(jìn)行返廠(chǎng)維修一個(gè)半月、巡線(xiàn)稽查處新購置管線(xiàn)定位儀以及本人參與整改等原因使管線(xiàn)定位次數較上一年有所減少，但也圓滿(mǎn)的完成了每次管線(xiàn)定位任務(wù)。
2、閥井、調壓箱整改工作：本年度我參加了自x月中旬至x月末進(jìn)行的閥井、調壓箱安全隱患整改工作；
共進(jìn)行了座調壓箱（安裝護欄、鋪方磚、護欄刷油、底腿防腐）的整改和 座閥井的整改工作。我主要負責施工隊與各部門(mén)之間的聯(lián)系工作、帶領(lǐng)施工隊進(jìn)行施工現場(chǎng)的踏查、協(xié)助整改組長(cháng)的進(jìn)行施工過(guò)程中的檢查和施工后的'驗收、進(jìn)行資料的收集和整理工作等。經(jīng)過(guò)x個(gè)月的整改工作，完成了預計的整改工作目標。
3、其他各項工作：本年度參與了多次大型危險作業(yè)工作，負責危險作業(yè)期間的現場(chǎng)安全監護和使用檢漏儀進(jìn)行氣體檢測工作；
參加了例如超達x管線(xiàn)搶險維修等多次搶險工作；
以及配合處里領(lǐng)導進(jìn)行其它日常工作。
二、收獲
即將過(guò)去的一年也是我收獲最多的一年，在這一年的工作中，通過(guò)不斷地實(shí)踐，我能更加熟練的使用管線(xiàn)定位儀、檢漏儀等儀器；
能獨立的完成一些領(lǐng)導交代的任務(wù)。通過(guò)一年的管線(xiàn)定位工作，使我對一些管線(xiàn)的位置更加熟悉；
通過(guò)整改工作，我不僅熟悉了一些用戶(hù)的地理位置，更熟悉了調壓箱位置、閥井位置，這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財富。
充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去，嶄新的一年即將到來(lái)，在未來(lái)的工作中，我會(huì )更加努力的向周?chē)念I(lǐng)導同事學(xué)習，學(xué)習他們的經(jīng)驗和一些新的知識，把它們應用到日常的工作中，我會(huì )更加努力的工作，為長(cháng)天美好的安全生產(chǎn)藍圖添上自己自信的一筆！
員工作總結4
時(shí)光如水，歲月如梭，一年的時(shí)光轉眼過(guò)去了，一年來(lái)在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。自從擔任監控員以來(lái)，我立足本職、嚴于律己、認真學(xué)習、愛(ài)崗敬業(yè)，經(jīng)常與同事們一道學(xué)習先進(jìn)工作方法，總結失誤教訓，交流工作經(jīng)驗，堅持執行管理所收費相關(guān)文件政策，順利圓滿(mǎn)地完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，和其他同事一起以熱情的精神面貌服務(wù)在劉白高速公路上�，F將我本年的工作總結如下：
一、嚴于律己，自覺(jué)加強鍛煉。
一年來(lái)，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在監控分中心的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和知識學(xué)習，不斷提升自身綜合素質(zhì)。
我重視加強理論和知識學(xué)習，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)，不斷提升 自身綜合素質(zhì)水平。
認真學(xué)習工作知識。在學(xué)習方法上做到重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結合自己在工作及工作處理方面存在哪些不足之處，有針對性的進(jìn)行學(xué)習，不斷提升，結合自己的工作能力。
三、努力工作，認真完成工作任務(wù)。
一直以來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記管理制度，全心全意投入到監控工作當中，在自己平凡而普通的監控崗位上，努力做好本職工作。
四、盡職盡責的監控收費區域發(fā)生的一切事件。
對沖卡逃費，拒不交費的車(chē)輛進(jìn)行全面記錄;出現在收費區域的`外來(lái)車(chē)輛或人員及時(shí)詢(xún)問(wèn)收費員，并提示他離開(kāi)車(chē)道，以防危險;對拒不交費和有爭議的車(chē)輛及時(shí)報告給站長(cháng)，請示后對堵車(chē)進(jìn)行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進(jìn)行。
五、對收費員的文明收費進(jìn)行監控。
對過(guò)往的特殊車(chē)輛所持證件全面記錄，對收費員售票和錢(qián)款仔細查看，避免找錯錢(qián)，對新上崗和實(shí)習人員尤其如此，提示收費員使用文明用語(yǔ)。
六、愛(ài)護監控設施，熟練掌握操作過(guò)程。
在交接班時(shí)交代監控設備的運行情況，確保錄象過(guò)程的連續完整。通過(guò)自己的學(xué)習和請教，能熟悉掌握監控設備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現代化設施的作用。
七、按時(shí)交接班，不遲到不早退。
嚴格執行管理所的規章制度，按作息時(shí)間上下崗，小病堅持，有事推遲，愛(ài)崗敬業(yè)，不斷加強自己的事業(yè)心和責任感。
在今年的工作、生活中，我以飽滿(mǎn)的工作熱情與踏實(shí)、認真的工作態(tài)度贏(yíng)得了所領(lǐng)導和同事們的認可，這是對我所做出成績(jì)的肯定，也是對我今后工作的鞭策與激勵。在今后的工作中，我會(huì )一如既往地和其他同事一道做好本職工作，努力為劉白收費管理所的各項工作貢獻自己最大限度的光和熱。
員工作總結5
伴隨著(zhù)新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20___年，滿(mǎn)懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿(mǎn)希望的20___年。在這年終之際，現對來(lái)公司九個(gè)月的時(shí)間里所作的工作匯報如下：
一、20___年工作業(yè)績(jì)
完成了100P圓筒、100P彩虹、60P共91個(gè)集裝箱的出口到xx，14個(gè)托盤(pán)的100P彩虹出口到xx，10個(gè)托盤(pán)的60P和100彩虹到xx，及2400套圓筒和600套60P（REPLACEMENT）到xx。
主要負責
1、簽訂合同后，催客戶(hù)開(kāi)信用證，并與收到后審核，有問(wèn)題并通知及時(shí)修改。
2、按制定的出貨計劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3、與客戶(hù)確認相關(guān)得出貨資料后，整理單據，辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書(shū)。
4、協(xié)調好生產(chǎn)部門(mén)，按客戶(hù)不同的包裝要求，安排拖車(chē)發(fā)貨。
5、核算出相關(guān)的出口數據，制作單據，委托辦理出口報關(guān)。
6、根據信用證要求，制作并準備相應的出口單據，去銀行辦理交單議付，有時(shí)辦押匯。
7、登記相關(guān)的出口資料，并按客戶(hù)要求，每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8、將資料整理歸檔，并隨時(shí)與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務(wù)。
此項工作繁瑣且重復率高（自七月份起，幾乎每周重復一次），占去了近80%的精力。期間因工作時(shí)間短，經(jīng)驗不足，也犯過(guò)不少錯誤：
1、拖車(chē)訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。
2、與車(chē)間及其他部門(mén)配合、協(xié)調不夠好。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現錯誤，檢查工作沒(méi)做好。
3、車(chē)間加班不及時(shí)，常被叔叔點(diǎn)名。
通過(guò)這段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì )了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。
二、與客戶(hù)進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系。
主要負責與xx公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國貨物的細節內容，一般通過(guò)郵件來(lái)回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等內容，其中大部分是協(xié)助王總來(lái)完成。
期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗少有過(guò)失誤：在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下，與美國客戶(hù)直接聯(lián)系。結果給客戶(hù)造成誤解，給王總帶來(lái)麻煩。
通過(guò)這項工作，使我原本欠缺的英語(yǔ)寫(xiě)作及口語(yǔ)得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶(hù)交流的`技巧及業(yè)務(wù)上的知識。但離一個(gè)成功國際貿易業(yè)務(wù)員的標準還差得很遠，在今后工作中，定會(huì )多多注意，加以改善。
三、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，為客戶(hù)備樣。
將王總與客戶(hù)的談判結果（有時(shí)旁聽(tīng)并記錄）及產(chǎn)品要求、變化等內容傳達給采購及生產(chǎn)部門(mén)，并負責監督并隨時(shí)向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶(hù)要求，準備樣品并負責發(fā)到美國或韓國。按不同要求，為客戶(hù)提供圖片、報價(jià)等，通過(guò)郵件反復確認。協(xié)助銷(xiāo)售為領(lǐng)導整理庫存樣品并報價(jià)；給領(lǐng)導準備從日本帶回的新樣品；給MORRIS準備美國展會(huì )樣品并報價(jià)等。
通過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓，以便于工作起來(lái)更順手。
與xx訂遙控鉛芯；催GOODFELA生產(chǎn)并盡快發(fā)貨；訂EMICRO的細太空，并與收到貨后，對于出現的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行郵件聯(lián)系。由于出口美國貨物的任務(wù)加重，后來(lái)都轉給小畢負責。
四、處理日常工作，服從公司領(lǐng)導安排。
聯(lián)系xx展位的裝修及邀請函的辦理；為領(lǐng)導辦理遷證準備資料；與車(chē)隊、熏蒸、貨貸、報關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結算費用；服從領(lǐng)導日常安排的各項工作；協(xié)助行政部制定部門(mén)職責；聯(lián)系復印機維修，電腦維護等等日常工作。
總體說(shuō)來(lái)，對于領(lǐng)導交給的各項任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。
展望鄰近的20___年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù)，爭取更多的訂單，完善進(jìn)出口部門(mén)的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰。
員工作總結6
春去秋來(lái)，轉眼間一年的時(shí)間就毫無(wú)聲息的流逝了。在過(guò)去的一年里我在公司、部門(mén)領(lǐng)導以及公司各兄弟部門(mén)的悉心關(guān)懷和大力支持、積極配合下，各方面都有了進(jìn)一步的提高。
回顧過(guò)去的一年，雖然沒(méi)有什么大的成果，但也經(jīng)歷了考驗的磨礪，為了總結經(jīng)驗教訓，克服不足，現將20xx年度的工作作如下的回顧總結：
一、作為公司部門(mén)之一的核算部，是公司的核心和關(guān)鍵，也是公司不可缺少的部門(mén)之一。它掌握著(zhù)公司成本核算和利潤收益的決定性一步。因此，工作的細致認真是關(guān)鍵的、無(wú)止境的，也是我們部門(mén)每個(gè)人無(wú)休止的追求。我個(gè)人認為：做事，就應該以細致、認真為首，只有端正自己的的思想、擺正位置，才能被社會(huì )、公司所接受。
二、進(jìn)入工作的半年時(shí)間里，我主要是從事所有消防系統的算量、預算以及各月的進(jìn)度款申報和一些雜項工作。半年來(lái)本人頂著(zhù)各方面的壓力，孤身一人深入第一現場(chǎng)，花費了近三分之二的時(shí)間走遍現場(chǎng)的每個(gè)角落，幾次險些遇難，才將現場(chǎng)的實(shí)際施工情況全部體現在白圖上，并繪制了電子版，為班組和甲方結算做好了準備。目前工程已接近尾聲各班組也已陸續到公司來(lái)結算，我會(huì )秉誠實(shí)事求事的原則，認真對待此次結算，切實(shí)維護好公司的利益。
三、我以前也做過(guò)施工，從20xx年的5月份才到公司轉為造價(jià)工作。但像這個(gè)工地的施工狀況，在我過(guò)去的施工期間可以說(shuō)是從未經(jīng)歷過(guò)也沒(méi)見(jiàn)過(guò)，我想凡是在這個(gè)工地上呆過(guò)的.公司管理人員恐怕也有同樣的感觸吧！進(jìn)入施工現場(chǎng)給人的第一感覺(jué)就是亂，材料隨處可見(jiàn)，浪費特別的嚴重。就拿我所管的地塊來(lái)說(shuō)，現場(chǎng)施工情況和設計圖紙很多地方不相符，現場(chǎng)完成是施工方想怎么做就怎么做，可以任意的增減，有的甚至整個(gè)系統全部被改動(dòng)，且不按規范要求執行。然而施工方的這種施工方案卻沒(méi)有一份甲方或設計院下發(fā)的變更通知或聯(lián)系單，由此造成材料的大量浪費。
在結算過(guò)程中班組不能提供任何現場(chǎng)施工的情況圖紙和依據，現場(chǎng)改動(dòng)后的圖紙完全由公司來(lái)提供，這等同于睜眼把自己兜里的錢(qián)向外掏卻又無(wú)奈，公司所制定的結算流程完全就成了紙上談兵，毫無(wú)半點(diǎn)意義和價(jià)值，更嚴重的是在公司里還出現肇事事件，使公司員工人人自危。就工地來(lái)看，本人認為公司完全是在做慈善家，我們在工地上駐扎了半年多的時(shí)間得到的勞動(dòng)結果完全是在為施工方服務(wù)，對公司的得與失我已多次向公司領(lǐng)導反映過(guò)這個(gè)問(wèn)題。如果象這樣發(fā)展下去的話(huà)，將大大損害公司的聲譽(yù)及加大公司的損失，那公司的威信何在、利潤何在、發(fā)展前途何在！
四、我們公司從進(jìn)入公司的三年時(shí)間里，是飛d發(fā)展的三年。有大收獲也有大支出。
許多事情總是出現互相推諉，陽(yáng)奉陰違，執行力度不夠，對于各自應該承擔的責任和義務(wù)不能勇于承擔，這也是出現施工方滋事及做事難的一個(gè)原因之一。希望公司以后能加強管理，尤其是合同訂立方面及施工班組的選擇上深思熟慮，慎重訂立及選擇，不要再重蹈覆轍今年的事情。
今年，公司花巨資請來(lái)了名聲顯赫的管理公司，通過(guò)他們的各種制度改革，使公司的各項制度得到了實(shí)制性的改變，但還存在諸多問(wèn)題需要完善。如：
�。ㄒ唬└黜椫贫鹊挠喠�(lái)說(shuō)，新制度的訂立沒(méi)有做到統一性、公開(kāi)性、強制性、完整性；
�。ǘ┪覀児臼菍儆谑┕て髽I(yè)而非銷(xiāo)售企業(yè)，注重的是實(shí)際行動(dòng)，而不能只是高談闊論，紙上談兵，卻不付諸行動(dòng)。作為公司來(lái)說(shuō)，沒(méi)有制度也不行，但一味只注重制度的改變而不接合實(shí)際行動(dòng)，那公司能發(fā)展和狀大嗎？那純粹是在拿公司開(kāi)玩笑、做實(shí)驗，長(cháng)此以往公司的前途堪憂(yōu)也。試問(wèn)？有誰(shuí)聽(tīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)企業(yè)只說(shuō)而不做卻能發(fā)展狀大的，那豈不成為一大美談，一件奇事也。
五、本人在工作的半年來(lái)感到身心疲憊、力不從心，覺(jué)得此次工作已遠遠超出了我的能力范圍，為此曾向公司領(lǐng)導提交過(guò)辭職報告。在公司領(lǐng)導及同事的安慰和大力支持下，我堅持了下來(lái)。沒(méi)有你們的支持和幫助我不可能堅持到今天，是你們給了我堅持下來(lái)的信心和動(dòng)力。在此我想對曾幫助、支持過(guò)我的同事和領(lǐng)導說(shuō)聲“謝謝你們”。
目前，班組結算已接近尾聲，然公司與甲方的結算工作到現在仍是個(gè)大問(wèn)號，如結算圖紙和簽證等還是個(gè)懸而未決的問(wèn)題，還需領(lǐng)導與甲方對接，盡快理出個(gè)合理合情的可行性方案，為明年的結算工作做好前提準備。否則，明年與甲方的結算將遙遙無(wú)期。此事望領(lǐng)導予于重視為感。
六、就核算部門(mén)工作而言，其本身性質(zhì)是枯燥無(wú)味的，整天面對的均是電腦、數據、圖紙等，大腦長(cháng)期處于緊張狀態(tài)，加之本部門(mén)人員相對少的客觀(guān)事實(shí)上，加班加點(diǎn)的日子是常事。長(cháng)時(shí)間的久坐，身心疲憊，對工作、身體等方面均有不同程度影響。為了能更好的完成公司交給的工作任務(wù)以及公司的發(fā)展前景，在此，本人提出以下幾點(diǎn)意見(jiàn)和建議，供公司領(lǐng)導參考：
1、能否改善一下辦公用品，以便更好地開(kāi)展工作，如：桌、椅，尤其椅子。
2、能否一個(gè)星期之內本部門(mén)根據工作情況自由調節安排每個(gè)員工休息一天，或在一個(gè)季度或半年內考慮輪休假的設置，讓員工在工作之余放松身心、蓄養精力，在緩解工作壓力的同時(shí)也能享受下片刻的天倫之樂(lè )，以豐沛的精力更好地投入到工作之中，只有精神好才能更好的做好工作，提高工作成效。且機器也有休息的時(shí)刻，何乎人也，當機器或人超負荷時(shí)將會(huì )出現的癥狀我想我們每個(gè)人都很清楚。
3、能否制定一個(gè)完善的管理制度，一切皆按制度行事，如工資的按時(shí)發(fā)放，以及各種獎懲制度，不能只有罰或只有獎，應該獎罰并進(jìn)，讓每個(gè)員工心里有個(gè)踏實(shí)感、安慰感、心服感，才能讓員工更加安心、靜心、專(zhuān)心地為公司工作。公司和員工應該是相輔相成、風(fēng)雨同舟的兩個(gè)不同體。
員工作總結7
我于20xx年9月參加湖南省職業(yè)技能鑒定中心組織的維修電工考評員資格培訓，經(jīng)考核合格后獲得國家職業(yè)技能鑒定考評員資格證，證書(shū)編號0612181222004，有效期至20xx年12月�，F將有效期間考評員工作總結如下：
一、考評工作
在永州市職業(yè)技能鑒定中心和永州市工商職業(yè)中專(zhuān)技能鑒定中心的統一安排下，我積極參加本工種的考評工作。服從鑒定中心的安排，精心準備每次的考評工作，嚴格按照考評的有關(guān)規章和制度，有步驟、有計劃地進(jìn)行考評工作。對將進(jìn)行考評的學(xué)員進(jìn)行考前教育，強調考評過(guò)程需要注意的事項和安全問(wèn)題，在考評過(guò)程中做到公平、公正，及時(shí)處理考評過(guò)程中出現的一些情況和問(wèn)題。在三年考評員工作期內，參加了社會(huì )和學(xué)校共6次考評工作。
二、掌握本職業(yè)新知識、新技能
三年期間，我積極參加本專(zhuān)業(yè)的新知識、新技能學(xué)習和培訓，以此來(lái)提高自身的專(zhuān)業(yè)文化水平和專(zhuān)業(yè)技能水平，為更好地進(jìn)行教學(xué)工作打下良好的基礎。20xx年7月，我參加了為期半個(gè)月的國家級中等職業(yè)學(xué)校高級技能教師培訓，并獲得《家用電子產(chǎn)品維修工》高級技能證書(shū)，證書(shū)編號為0818121486300007。熟悉和初步掌握了現代加工的一些新工藝、新知識和新技能。
三、掌握本職業(yè)考評新技術(shù)、新方法
知識的不斷更新是現代社會(huì )發(fā)展的必然趨勢，這就要求我們必須不斷學(xué)習，不斷更新我們現有的知識結構。例如：電動(dòng)機的控制從低壓電器的線(xiàn)路控制技術(shù)過(guò)渡到了目前的PLC控制技術(shù)。也就是說(shuō)，隨著(zhù)電工工藝技術(shù)的不斷發(fā)展，本工種的考評，正面臨著(zhù)一些新的變化，考評的單一性向多元性發(fā)展是本工種考評必然的發(fā)展趨勢，從單一的動(dòng)手能力發(fā)展到動(dòng)手和動(dòng)腦的根本區別，要求考評員首先要改變已有的觀(guān)念，提倡創(chuàng )新的精神，同時(shí)要掌握新的`工藝方法和評定方法，以及一些新的量化措施。為此，我做到盡量去了解和學(xué)習，對考評的內容和方法提供了許多有益的建議，并能協(xié)助各考評部門(mén)各種等級考評的前期工作。
四、遵守職業(yè)道德及職業(yè)技能鑒定法律法規
在擔任考評員期間，我嚴格遵守職業(yè)道德，做到團結、互助、愛(ài)崗、敬業(yè)，一心一意地為發(fā)展本行業(yè)、本職業(yè)服務(wù)。明確考評時(shí)的服務(wù)對象，公平、公正的對待每一次考評工作和每一個(gè)參加考評人員，在過(guò)程中決不徇私舞弊。嚴格遵守職業(yè)技能鑒定法律法規，認真學(xué)習勞動(dòng)部頒發(fā)的《職業(yè)技能鑒定規定》的通知等，明確權利和義務(wù)，為更好的考評工作打下堅實(shí)的基礎。
以上是我三年來(lái)考評員的工作總結，當然，在工作中還存在許多的不足之處，我想在以后的工作中，會(huì )盡量克服的，為本工種的考評工作貢獻自己的一份力量。
員工作總結8
20xx年護理人員“三基”培訓總結 一年來(lái)我院護理人員“三基三嚴”培訓工作按計劃進(jìn)行，由科室和護理部對全院護士進(jìn)行培訓，培訓內容主要以護理基礎理論、護理技術(shù)操作、醫學(xué)相關(guān)法律法規、護理工作職責制度、應急預案、急救技能知識及護理常規等。各臨床科室按計劃針對性的培訓和考核�，F總結如下：
一、 培訓工作情況
1、護理部為加強鞏固護理人員醫學(xué)基礎知識理論及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，全年共組織理論考試 次（其中全員考試 次），參加人員共人；相關(guān)法律法規知識全員考試次，參加人員“三基”知識全員考試 次，參加人員共 228 人；護理核心制度、崗位職責考試 次，參加考試人員 人�？荚嚦煽�(jì)合格率100%(包括補考合格人員)。
2、每月進(jìn)行一次護理技術(shù)操作培訓考核。12月份組織全員cpr技能考試1次。參加人員100%。
3、為強化各層次護理人員對急救知識及技能的掌握與運用，培養應對各突發(fā)事件，意外事故的`救護能力，護理部有計劃的組織進(jìn)行全員急救技能的培訓及考核1次，參加人員 人，考試合格率100%。
4、組織全院性護理業(yè)務(wù)及相關(guān)知識學(xué)習參加人數人。其中專(zhuān)項培訓次，內容為院感相關(guān)知識、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、愛(ài)嬰醫院相關(guān)知識。
5、全年共選送名護理骨干到上級醫院進(jìn)修：包括專(zhuān)科護士培訓人次；外出短期學(xué)習人次；其中護士長(cháng)參加專(zhuān)項培訓 人次。
6、為迎接醫療機構輸血資質(zhì)質(zhì)量檢查，護理部不定時(shí)下臨床督查并提問(wèn)相關(guān)知識，在此專(zhuān)項檢查中護理人員的表現獲得專(zhuān)家的好評。
二、 存在的不足
1、部分規范化階段護士的學(xué)習態(tài)度不端正、學(xué)習方式方法不掌握，多次考試仍有個(gè)別人員成績(jì)不合格。
2、新入科專(zhuān)科護士培訓工作抓的不緊，對低年資護士指定的帶教老師未能認真落實(shí)指導工作。
3、護理部對規范化培訓抓得不嚴。
4、多數護理人員基礎學(xué)歷低，外出學(xué)習機會(huì )少，整個(gè)護理隊伍綜合素質(zhì)有待提高。
5、個(gè)別護士長(cháng)強調工作忙，未積極按時(shí)組織安排培訓學(xué)習，護士專(zhuān)科護理常規等知識欠缺。
6、全院業(yè)務(wù)學(xué)習不主動(dòng)，參加培訓學(xué)習不積極。
三、 改進(jìn)措施
1、專(zhuān)人負責全院培訓工作，每月定時(shí)進(jìn)行培訓考核，進(jìn)一步提高全院護理技能操作。
2、護理部加強對護士長(cháng)培訓、指導力度、轉變護士長(cháng)思想觀(guān)念。
3、對基礎較差的護士要采取多種形式的強化培訓，各科室對規范化培訓階段得分護士指定一名綜合素質(zhì)較好、專(zhuān)科業(yè)務(wù)熟練、善于帶教指導的 老師以上人員作指導老師，進(jìn)行一對一帶教。
4、各臨床科室根據專(zhuān)科特點(diǎn)，指定專(zhuān)科培訓計劃并認真組織落實(shí)。
5、各科護士長(cháng)針對本科室人員不足之處進(jìn)行個(gè)體專(zhuān)項培訓及考核追蹤。
6、鼓勵和支持護理人員進(jìn)一步深造參加高等學(xué)歷教育，不斷充實(shí)知識，提高學(xué)歷層次。
7、抓好專(zhuān)科人才培訓，注重護理管理人員的培訓，選派人員外出進(jìn)修，增長(cháng)知識，洗手新技術(shù)、新經(jīng)驗。
員工作總結9
一年中，我在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，和同事們的團結合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了這一年來(lái)的各項工作任務(wù)，素質(zhì)、思想、和人際交往方面都有了更進(jìn)一步的提高�，F將一年來(lái)取得的成績(jì)和存在的不足總結如下。
一、個(gè)人修養方面
一年來(lái)，本人認真遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認真學(xué)習知識;具有強烈的.責任感。積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力方面
我的工作崗位是一名質(zhì)檢員、一個(gè)把握工程質(zhì)量的重要崗位。我深知我的重要性，說(shuō)以我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，并且在工作之余我努力的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識充實(shí)自己，雖然在工作上會(huì )遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話(huà)說(shuō)得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來(lái)”我還很年輕秉著(zhù)笨鳥(niǎo)先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補我在專(zhuān)業(yè)知識上的不足。
三、工作不足
工作方面與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力和素質(zhì)不夠高，一方面就是工作量多、和時(shí)間比較緊時(shí)，工作效率不高。工作時(shí)責任心不強、有點(diǎn)小馬虎。工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前，上報情況不夠及時(shí)。工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動(dòng)、提前想辦法，許多工作還只能算是一般般。
社交方面我還存在很大的不足，有時(shí)心里面有的表達不出來(lái)，有些話(huà)不是太敢說(shuō)出來(lái)沒(méi)有膽氣不夠陽(yáng)剛，在處理有些事情時(shí)還需要領(lǐng)導的幫助。質(zhì)量檢查方面不夠細致、專(zhuān)業(yè)知識不夠充足，有好多東西明知道時(shí)錯的卻說(shuō)不出來(lái)為什莫。在檢查過(guò)程中呢又不是很仔細。是因為檢測之前沒(méi)有做好充分的準備，在檢查過(guò)程中有點(diǎn)手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭，有點(diǎn)頭重腳輕，沒(méi)能全方位的進(jìn)行系統的工作。
四、未來(lái)的工作打算
我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。在檢驗之前，我首先要了解需要檢驗的項目，檢測方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作。并且在檢查前應該做好事前準備，檢查時(shí)認真監督。
在檢查過(guò)程中做好監督工作，及時(shí)發(fā)現并糾正檢驗過(guò)程中存在的問(wèn)題。對質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過(guò)程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進(jìn)場(chǎng)的構件嚴把質(zhì)量關(guān)，以免構件出現質(zhì)量問(wèn)題影響工程質(zhì)量且浪費人工。
員工作總結10
尊敬的各位領(lǐng)導，天同的爺爺奶奶，各位兄弟姐妹們：
大家好！
我是三號樓護理員宋桂杰，我自從20××年7月進(jìn)入天同工作已經(jīng)快四年了。下面我就把這幾年在天同工作的一些體會(huì )和感受和大家分享一下。
記得我剛來(lái)到天同的時(shí)候，看到不同性格的老人，整天干著(zhù)繁瑣的工作，感到護理員這個(gè)工作真是不好干，曾經(jīng)自己內心動(dòng)搖過(guò)，但是通過(guò)一段時(shí)間和爺爺奶奶的接觸，看到他們渴望期待的目光，他們多希望得到像親人般的呵護和照顧，于是我下定決心要干好這份工作，用自己的真心和善心去對待每一位老人。
有的老人在剛入院的時(shí)候不適應院里的環(huán)境，心情非常焦躁，我們就細心耐心做他們的思想工作，開(kāi)導他們，對他們說(shuō)您就把我們當成自己的兒女一樣，有什么事情跟我們說(shuō)，我們一定盡力去做。我們的行動(dòng)和真心的善待，使他們安心住在天同，高興的.住在天同。
在天同這幾年的工作中，通過(guò)院里對我們專(zhuān)業(yè)護理培訓，我也學(xué)到了很多的護理知識，也提高了自身素質(zhì)。對于不同的失能老人的護理，特別是對臥床老人更要細心，需要經(jīng)常的翻身拍背，細心的觀(guān)察，不能有任何疏漏。
我經(jīng)常用自己下班的休息的時(shí)間幫助那些不方便外出的老人購買(mǎi)東西，幫他們排憂(yōu)解難，用真心、愛(ài)心、孝心、熱心去對待每一位老人，最終能夠得到他們的認可，讓他們感到家的溫暖。我們護理員之間也要互幫互助，一人有事，大家看見(jiàn)了都過(guò)去幫助下，我們是一個(gè)和諧的團體，是一個(gè)大家庭。
我要在新的一年里，更加努力工作，用心的去工作。我很榮幸成為這個(gè)大家庭中的一員，感謝張院長(cháng)為我們這些護理姐妹創(chuàng )造這樣一個(gè)平臺，我院在張院長(cháng)為核心的一班人的領(lǐng)導下，我們要緊緊圍在院長(cháng)周?chē)�，齊心協(xié)力，為創(chuàng )天同的美好的前景貢獻自己的一份力量。
天同醫養院三號樓護理員宋桂杰
20××-03-11
員工作總結11
光陰如梭，時(shí)光荏苒。20xx年就要成為歷史了，內心不禁感慨萬(wàn)千！轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首過(guò)去的一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪；在過(guò)去的一年里，是名居花園項目比較忙碌的一年，也是秩序維護管理工作比較忙碌的一年。20xx年，在公司領(lǐng)導及項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導和大力支持下，我部門(mén)按照“高起點(diǎn)、高標準、高水平”的立司要求，以“強服務(wù)，創(chuàng )品牌，樹(shù)形象”為宗旨，創(chuàng )新工作模式，強化內部管理，外樹(shù)公司形象，努力適應新形勢下對物業(yè)安全管理工作的發(fā)展要求，在強調“服務(wù)上層次、管理上臺階”的基礎上，通過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務(wù)，現將我部門(mén)20xx年主要工作總結如下：
一、 在制度建設方面，由于名居花園項目是今年剛剛組建的，一些制度還不完善，通過(guò)日常的工作及公司給予的大力支持，進(jìn)一步完善了相關(guān)管理制度。
1、主要從“內強素質(zhì)、外樹(shù)形象”著(zhù)手，通過(guò)狠抓部門(mén)各崗位人員素質(zhì)，進(jìn)一步提高業(yè)主滿(mǎn)意度，樹(shù)立公司良好的對外形象。 一個(gè)優(yōu)秀的團隊須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過(guò)硬的服務(wù)隊伍，今年以來(lái)，我部門(mén)著(zhù)重從完善制度著(zhù)手，通過(guò)加大制度的執行力，不斷加大培訓力度，以進(jìn)一步提高秩序員綜合素質(zhì)。
2、針對我部門(mén)個(gè)別員工儀容儀表方面存在的問(wèn)題，我部門(mén)加大了對員工形象儀表方面的培訓，通過(guò)培訓也有了一個(gè)很大的提升。
二、強化崗位制度學(xué)習，樹(shù)立執行理念，確保制度執行力全面有效開(kāi)展，為進(jìn)一步強化管理制度執行力建設，制定了工作及培訓計劃，按照計劃，定期組織秩序員集中學(xué)習及培訓，要求所有參加人員認真做好學(xué)習筆記，并對培訓內容進(jìn)行抽查。
三、名居花園項目班子是5月份開(kāi)始籌備組建的，由最早的幾個(gè)人到現在項目的30多個(gè)人，就拿我們秩序部來(lái)講，目前，秩序員招聘工作難；秩序員工作枯燥無(wú)味，工作時(shí)間又長(cháng)，每月微薄的工資待遇，除去個(gè)人生活開(kāi)支，所剩下的難以做出其它安排。年輕的秩序員面臨著(zhù)生活的壓力和對其他美好事業(yè)的選擇，從而導致秩序員穩定性差，流動(dòng)率節節上升。秩序員的工作性質(zhì)特殊，在工作中存在一定的危險性，年齡又受到行業(yè)的局限性，社會(huì )福利待遇也得不到保障。秩序員都普遍認為他們吃的是青春飯，年齡大了就會(huì )被行業(yè)淘汰，因此紛紛另謀出路；不但無(wú)人愿意應聘秩序員，而且秩序行業(yè)簡(jiǎn)直成為農村青年來(lái)到城市打工的一個(gè)跳板，一個(gè)臨時(shí)工作，這無(wú)疑又是造成秩序員不斷流失的原因。項目努力克服各種困難，通過(guò)外出調研、挖角、參加招聘會(huì )等招聘，截至目前秩序部現有人數17人。
四、工作完成情況：自項目班子組建至今，本部門(mén)配合項目客服部及工程部完成了東地塊房屋及公共區域承接查驗工作；東地塊及西地塊部分業(yè)主入住工作；小區車(chē)位劃線(xiàn)及交通設施安裝工作；
五、在工作中主要存在的問(wèn)題有：
由于新員工對本職工作不是很熟悉，所以在處理工作的過(guò)程中出現因為業(yè)務(wù)知識不熟練的原因，而出錯的情況，但是通過(guò)以老帶新的工作方法，對相關(guān)的業(yè)務(wù)知識不斷地教給新員工，使新員工能夠在工作中減少出錯。
在給員工們培訓時(shí)，許多員工不能很好的重視自己的工作重要性，通過(guò)給他們講解案例，員工們也能通過(guò)案例看到了好多都是用生命換來(lái)的'教訓。 總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如：創(chuàng )新的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將帶領(lǐng)部門(mén)全體員工認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使整個(gè)部門(mén)的思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
工作計劃
繁忙的工作，有成績(jì)也有不足，在做好總結的同時(shí)，還要不斷改進(jìn)，20xx年，我們將會(huì )重點(diǎn)做好：
一、始終貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主”的方針，堅持每周的安全檢查工作，并將檢查記錄及時(shí)上報相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改，同時(shí)將檢查記錄存檔；在各項預案具體實(shí)施還不夠完善的情況下，秩序部繼續跟進(jìn)落實(shí)。
二、強化安全意識，建立安全責任關(guān)聯(lián)制度，始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的根本
維護好本小區住戶(hù)的人身和財產(chǎn)安全是工作的基本要求，也是至關(guān)重要的工作內容。為此，本部門(mén)非常注重提高員工的安全服務(wù)知識和安全防范技能，對全體員工進(jìn)行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育，并適時(shí)舉辦安全生產(chǎn)知識培訓和防火安全練兵活動(dòng)；另一方面，建立安全責任關(guān)聯(lián)制度，將安全生產(chǎn)與相關(guān)責任人的收入和責任擔保掛鉤，明確一旦出現安全事故，相關(guān)責任人應承擔的安全責任和經(jīng)濟責任，確保為小區創(chuàng )建安定的居住生活環(huán)境。
三、骨干人員文化修養、專(zhuān)業(yè)知識和管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有劣，管理規范及服務(wù)規范尚未全部落實(shí)，秩序部將針對問(wèn)題加強教育培訓。
四、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個(gè)別崗位秩序員服務(wù)意識不夠，針對情況秩序部將強化管理，達到白天與晚上、平時(shí)與周末、領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣的服務(wù)標準。
五、反復出現的問(wèn)題：有個(gè)別崗位秩序員儀容儀表不整齊，禮節禮貌不主動(dòng)，服務(wù)不周到，處理問(wèn)題應變不靈活，這些問(wèn)題嚴重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實(shí)，力爭有明顯提升，收到好的效果。
員工作總結12
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在這一年里我深刻體會(huì )到了個(gè)工作的汗水與快樂(lè )，我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的維修事業(yè)上。這一年的工作已經(jīng)結束，收獲不少，下面我對這一年的工作進(jìn)行總結，為明年的工作確立新的目標。
一、思想認識
在20xx年，作為一員維修工，我在思想上嚴于律己，熱愛(ài)自己的事業(yè)，自己要求嚴格，鞭策自己，力爭思想上和工作上在領(lǐng)導和同事心目中都認為，這個(gè)小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作認真，干起活來(lái)從來(lái)不拖泥帶水。在公司組織的各項活動(dòng)中能夠積極主動(dòng)的去參加，如：公司組織的去其他單位學(xué)習交流，安排今年度的救護演習主力救護者。一年來(lái)，我能圓滿(mǎn)的完成班組中安排的各項工作。我相信在以后的工作中，我會(huì )在領(lǐng)導的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。下一年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練。
二、維修工作
在維修工作方面，這一年任務(wù)都非常重，為了索道設備的正常運行公司安排了大量的加班，每月超過(guò)半月天數，每次少則一二個(gè)小時(shí)多則四五個(gè)小時(shí)不等的加班時(shí)。不能說(shuō)的上是每次都參加，本人也是超過(guò)百分之80的參加率。但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅持，我信念，是工作的`越多，相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。除了上班工作加班維修除外，也是會(huì )偶爾還在網(wǎng)上找一些機械維修資料學(xué)習。平時(shí)工作中也是爭取每個(gè)維修點(diǎn)的機會(huì )在請教老同志的維修經(jīng)驗，平時(shí)也多和老同志聊天學(xué)習。一年工作結束了，下一年的工作也是緊張的開(kāi)始。后面還有更多的大型加班任務(wù)等，這些多是需要認真做好的工作，在工作中學(xué)習，領(lǐng)會(huì )積累每次的工作經(jīng)驗。
三、制度方面
在做好各項工作的同時(shí)，嚴格遵守公司的各項規章制度。嚴格要求自己。如：上班帶工號牌，上班按要求統一工裝，嚴格遵守請銷(xiāo)假制度等。處理好公事與私事之間的關(guān)系，于同事的人際關(guān)系，做到重來(lái)不和同事紅臉。下一年，我將更加勤懇，為更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，學(xué)習公司新出臺新的制度，自己更加努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
四、安全工作
安全是重點(diǎn)，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機械安全，多需要我們去時(shí)時(shí)刻刻高度重視。這一年在工作中也有出現個(gè)別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰，出現這一些列小的問(wèn)題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小節過(guò)程，安全意識還是不夠全面的考慮到小節。在以后工作中要彌補考慮不夠周到不夠全面細節安全隱患。在下以年，要認真學(xué)習安全條例，安全生產(chǎn)，安全注意事項，注重安全，為了更好圓滿(mǎn)完成索道維修工，做到無(wú)設備安全事故，無(wú)人生安全事故，排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個(gè)人安全。
綜合以上幾點(diǎn)，其中還有很多不足之處，在下一年的工作加強學(xué)習，更好的完成20xx年的全年工作。
員工作總結13
20xx年即將過(guò)去，在公司領(lǐng)導和悉心關(guān)懷下和同事們的幫助指導下，我通過(guò)自身的努力，在工作、學(xué)習等各方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步，尤其是在保險理賠專(zhuān)業(yè)知識和技能培養方面，我已經(jīng)由一個(gè)車(chē)險查勘定損的門(mén)外漢，成功的蛻變?yōu)橐幻軌颡毩⒐ぷ�、業(yè)務(wù)熟練的車(chē)險查勘定損員。同時(shí)，在這一年里，我也清醒的認識到自身還存在的不足之處，為了能更好的完成本職工作，我應認真努力學(xué)習，勇于創(chuàng )新進(jìn)取，不斷總結工作經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，更好的為公司服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)�，F將一年來(lái)的工作情況向公司領(lǐng)導總結、匯報如下：
一、工作匯報
1、加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習，爭做理賠標兵。在日常的工作學(xué)習中，我堅持學(xué)習更多的保險知識和業(yè)務(wù)技能，在老同志的“傳幫帶”下，不斷加強個(gè)人自學(xué)，彌補個(gè)人在保險專(zhuān)業(yè)知識和理賠技能上的不足，始終保持著(zhù)學(xué)無(wú)止境的學(xué)習精神，力爭以?xún)?yōu)質(zhì)、快速、合規的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)做好理賠客戶(hù)服務(wù)工作，報效公司培養，并抱以樂(lè )觀(guān)、積極的態(tài)度，以爭做理賠標兵為目標。
2、時(shí)時(shí)學(xué)習掌握公司的各項規章制度、嚴守理賠員工準則。我清醒的認識到，理賠線(xiàn)作為公司經(jīng)營(yíng)的出口關(guān)，責任重大，同時(shí)又面對保戶(hù)、汽車(chē)修理企業(yè)等方方面面的利益誘惑，對此我始終保持清醒的頭腦，時(shí)刻牢記《中國人保財險理賠紀律八條禁令》、《中國人保財險甘肅省分公司理賠人員工作紀律“十要”“十不準”“十嚴禁”》、《中國人保財險甘肅省分公司車(chē)險查勘、定損三字經(jīng)》等理賠紀律，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”現象發(fā)生，確保自身做到克己奉公、清廉從業(yè)。
3、堅持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準確、合理”的保險理賠原則。在正常工作時(shí)間及節假日值班期間，只要接到報案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，始終堅持第一時(shí)間趕到第一現場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶(hù)提供力所能及的方便。
4、加強案情溝通，力�？蛻�(hù)滿(mǎn)意。在案件處理過(guò)程中，我確保每案做到上下環(huán)節交流溝通，一次性收集齊全案件賠付所需資料，方便后續環(huán)節處理，不斷提高案件的結案時(shí)效，對客戶(hù)咨詢(xún)，我做到每問(wèn)必答，耐心細致，在堅持公司賠付原則的基礎上，方便客戶(hù)，盡競所能提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
二、工作目標
在今后的.工作中，我會(huì )加倍的努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅實(shí)的基礎。
1、在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。
2、在生活中，發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，確保完成自己本職工作任務(wù)。
3、在本職工作上，嚴以律己，遵守各項規章制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心培養和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位的職責。
20xx年各項工作已經(jīng)接近尾聲，新的工作挑戰即將來(lái)臨，可以預料新的一年里各項工作將更加繁重，客戶(hù)服務(wù)要求也將更高，需要自身掌握的知識亦將更廣。為此，在新的一年里我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高自身的'綜合素質(zhì)和工作技能，并始終牢記公司“流程無(wú)斷點(diǎn)、服務(wù)無(wú)盲點(diǎn)、提速無(wú)終點(diǎn)”、“關(guān)懷零距離、服務(wù)零缺陷、索賠零手續”的理賠服務(wù)目標，以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，為公司發(fā)展做出力所能及的應有貢獻。
自20xx年1月進(jìn)入人壽參加工作至今，一年的時(shí)間即將過(guò)去�；厮葸@一年的工作過(guò)程，在分公司領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的努力，在各方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。一年的時(shí)間彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆�！扒Ю镏�，始于足下”，這一年充實(shí)的工作使我真正體會(huì )到一個(gè)車(chē)險查勘員辛苦、樂(lè )趣和責任。下面我將這一年的工作總結如下：
一、剛到分公司的前幾個(gè)月非常難熬：由于以前有工作經(jīng)驗，一進(jìn)單位我就被安排連續幾個(gè)月查勘市區和理賠中心片，由于工作量大、工作節奏快，電腦流程需要學(xué)習適應，經(jīng)常自己晚上來(lái)加班做作業(yè)，要求自己按時(shí)完成作業(yè)，不拖拉，名字不上小黑板。這期間使我學(xué)會(huì )了快節奏的工作，承受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學(xué)習。
二、查勘員我覺(jué)得除了查勘，定損這些技術(shù)外，如何與保戶(hù)溝通才是最重要的。這也是我今后工作學(xué)習需要更加努力的方向。不同的情況如何說(shuō)話(huà)，才會(huì )有更好的結果，能為公司節省更多的賠款又能讓保戶(hù)明了保險的真諦和實(shí)惠。我覺(jué)得這才是第一位的，所以我認為今后在工作中應該更好的學(xué)習語(yǔ)言藝術(shù)。
三、認識并學(xué)習公司的企業(yè)文化，增強自身素質(zhì)，融進(jìn)新的工作環(huán)境時(shí)，自己如何調整心態(tài)。如果不能有一個(gè)歸零的心態(tài)，不能把自己原有的杯子暫時(shí)倒空，很多事情往往會(huì )起到事倍功半的效果。加入人壽對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的切入點(diǎn)，從零開(kāi)始，我立志用新的觀(guān)念走進(jìn)新的人生及職業(yè)生涯，是我主要的工作目標和方向
四、更好的和同事溝通，融入一個(gè)企業(yè)這是最關(guān)鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問(wèn)，認真請教。和大家成為生活中的朋友，工作上的“戰友”。
五、加強團隊合作。查勘定損工作需要大家一起溝通并一起合作，無(wú)論是查勘現場(chǎng)、車(chē)輛定損速度上，還是結案率上，除了要求自己工作效率，還要和同事間的互相協(xié)作。公司給了我這么一個(gè)大的環(huán)境，自己去營(yíng)造出其中的活力氛圍。
六、學(xué)習更多的保險知識和業(yè)務(wù)，在今后工作學(xué)習中，多和老同志學(xué)習，彌補個(gè)人的不足，會(huì )依然保持學(xué)無(wú)止境的精神，學(xué)習其他崗位的業(yè)務(wù)知識，以做保險業(yè)務(wù)尖子為目標。
以上是我這一年工作的總結，也希望得到領(lǐng)導和同事們的認可，我會(huì )努力解決自己在工作中遇到的難題，把工作做的更好更優(yōu)秀
員工作總結14
本人所管轄單元是：針對這單元的專(zhuān)賣(mài)市場(chǎng)分折情況主要是與客戶(hù)經(jīng)理的相
互聯(lián)系及溝通，通過(guò)加大重點(diǎn)戶(hù)的.管理，使銷(xiāo)售業(yè)績(jì)得到進(jìn)一步的提升。今年7月我在所長(cháng)正確領(lǐng)導和帶領(lǐng)下，不斷加強卷煙市場(chǎng)清理整頓力度。本月我們共查獲涉煙違法案件3起，查獲卷煙15條，查獲煙絲5.6斤，現將有關(guān)情況匯報如下：
1、檢查轄區經(jīng)營(yíng)戶(hù)。主要是檢查經(jīng)營(yíng)戶(hù)亮證.庫存情況、編碼、及是否有違規行為。
2、在工作前、中、后，能把安全放在第一位，沒(méi)有出現安全問(wèn)題。嚴格按照規章制度安全行車(chē)。
3、針對市場(chǎng)非法銷(xiāo)售煙絲、煙支的情況，我們對非法煙絲市場(chǎng)進(jìn)行了清理整頓。在做好宣傳教育工作的基礎上，積極引導非法銷(xiāo)售者主動(dòng)停止違法經(jīng)營(yíng)行為,堅決取締非法煙絲銷(xiāo)售活動(dòng)
4、學(xué)習每月的政治理論。
5、按計劃與自律小組長(cháng)溝通交流，及時(shí)了解各個(gè)小組成員的守法經(jīng)營(yíng)情況。
下一步工作措施：
1、加強宣傳煙草專(zhuān)賣(mài)法及其相關(guān)法律、法規。
2、加強市場(chǎng)管理力度，打擊銷(xiāo)售假冒卷煙及煙絲、煙支非法交易。
3、繼續加強安全意識，認真學(xué)習交通安全法，始終把安全放在笫一位。確保安全行車(chē)無(wú)事故。
4、加強和客戶(hù)經(jīng)理、配送員的聯(lián)系，共同好努力完成下月銷(xiāo)售任務(wù)。5、進(jìn)一步加強學(xué)習每月的政治理論。6、加強對珍品“真龍”“黃鶴樓”品牌在鎮所在地的上柜率。7、認真學(xué)習明示與承諾制度。
8、加強卷煙市場(chǎng)的管理力度，進(jìn)一步打擊不法煙販利用節假日進(jìn)行假、非、私卷煙的非法交易。
9、嚴格按局（營(yíng)銷(xiāo)部）機動(dòng)車(chē)輛安全管理規定使用車(chē)輛。
員工作總結15
一年來(lái)，xx統計局，為了更加進(jìn)一步搞好我局保密工作，不斷加強保密工作領(lǐng)導，按照市保密工作的總體要求：在市委、市政府領(lǐng)導下，堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，以“創(chuàng )先爭優(yōu)”為工作目標。強化保密意識，突出工作重點(diǎn)，加強技術(shù)防范，規范保密管理，加大保密查處力度，落實(shí)保密職責，抓好保密工作軟硬建設，提升全局保密工作水平，充分發(fā)揮保密工作“保安全、保發(fā)展、促和諧”的服務(wù)保障作用。在市委保密局的評比中，獲得“先進(jìn)群眾”稱(chēng)號�，F將一年來(lái)的保密工作總結如下：
一、加強組織領(lǐng)導，全面落實(shí)保密領(lǐng)導職責制
認真組織干部職工學(xué)習《保密法》等保密法律法規，透過(guò)學(xué)習不斷提高職工保密意識和思想素質(zhì)，來(lái)提高涉密人員、機關(guān)干部的保密防范意識，樹(shù)立國家安全觀(guān)念，做到警鐘長(cháng)嗚。明確分工，落實(shí)職責，細化工作措施，不斷完善齊抓共管工作機制。建立了以局長(cháng)負責全局的保密工作領(lǐng)導小組，由分管副局長(cháng)負責科室的保密工作。
二、加強保密管理、完善保密管理制度
進(jìn)一步規范保密管理工作，完善保密工作制度，強化管理機制，不斷提高防范意識，進(jìn)一步加強內部管理，嚴防涉密信息上網(wǎng)，堅決杜絕“一機兩用”現象。開(kāi)展了保密工作定期和不定期檢查，堵塞了泄密漏洞的發(fā)生。
三、完善系統保密工作提高防范潛力
加強涉密計算機、信息系統登記備案管理；做好涉密計算機及涉密網(wǎng)絡(luò )和電子政務(wù)內網(wǎng)保密管理；做好移動(dòng)儲存介質(zhì)備案管理工作。嚴格執行“涉密信息不上網(wǎng)、上網(wǎng)信息不涉密”的規定，本著(zhù)“誰(shuí)上網(wǎng)、誰(shuí)負責”的要求，安排具體人員負責做好電子政務(wù)內網(wǎng)涉密信息安全工作。同時(shí)，做好復印機和廢舊文件的管理登記工作。
四、強化管理，健全并完善各項制度
認真落實(shí)安全防范措施認真做好保密防范工作，不斷建立、健全、修改、完善各項保密工作制度，確保內部資料安全。與新進(jìn)入統計局的.人員簽定了保密承諾書(shū)。堅持加強對辦公室的經(jīng)常性管理。辦公室內不亂放文件資料、報表，對需保留的文件、資料、報表應按規定及時(shí)立卷歸檔，移交檔案室；對需銷(xiāo)毀的文件、資料、報表，按照保密制度規定，由局辦公室統一安排到指定地點(diǎn)銷(xiāo)毀。認真貫徹和落實(shí)保密工作職責制，嚴格遵守保密制度規定，人人做自覺(jué)遵守和不泄露國家機密。
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