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第一天上班的工作總結
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,不妨讓我們認真地完成總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?下面是小編為大家整理的第一天上班的工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
第一天上班的工作總結1
今天,是我的第一份正式的工作的第一天。俗話(huà)說(shuō),好的開(kāi)始是成功的一半。這一天,我早早的起床了,洗漱完畢,收拾好東西,開(kāi)開(kāi)心心地就出發(fā)了。
出發(fā)之前,我利用三分鐘的時(shí)間寫(xiě)了一張小紙條,留在我的床頭了。內容分三步:一步是整理好我的工作必要文件和我的辦公桌,二步是制定本周的工作目標和計劃,三步是制定本周的學(xué)習目標和學(xué)習計劃。
來(lái)到辦公室,首先把辦公室的衛生打掃干凈,然后收拾一下辦公桌。開(kāi)始我的第一天的工作。
第一周的工作和學(xué)習計劃如下:
工作方面:
工作目標將辦公室秘書(shū)或者經(jīng)理助理工作熟悉掌握工作計劃
(需要掌握的事情) 1、辦公室用品管理(申請,出入庫登記)√
2、員工的考勤管理√
3、辦公室資料檔案管理
4、辦公室接待事務(wù)
5、公司策劃方面的事務(wù)
6、將網(wǎng)絡(luò )的協(xié)議和說(shuō)明書(shū)弄清楚
學(xué)習方面:
學(xué)習目標會(huì )計道德看完,學(xué)習相關(guān)網(wǎng)絡(luò )編輯的知識學(xué)習計劃和內容1、每天晚上睡前看30分鐘會(huì )計道德(理論與題型) 2、將SEO和SEM相關(guān)知識掌握(整理成word文件)√
3、掌握網(wǎng)絡(luò )軟文的寫(xiě)作能力(寫(xiě)兩篇)
4、研究阿里巴巴的成功(發(fā)表到35篇)
今天的工作內容如下:
1、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習SEO和SEM的學(xué)習,并且做了相關(guān)信息的收集
2、寫(xiě)了一份關(guān)于學(xué)校和基地合作的文件,主要是目前現狀的分析和合作后的優(yōu)劣分析,和合作中應考慮的問(wèn)題。
3、完整制作了三表:?jiǎn)T工考勤表,辦公用品的出入庫登記表,辦公用品申請表。
4、注冊了阿里巴巴的網(wǎng)站,更加深入的去研究它
總結:
1、要求自己每天提前10分鐘到辦公室
2、學(xué)習學(xué)習其他同事的長(cháng)處,并且每天總結下來(lái)。
心得體會(huì ):只有真正找到自己的位置就可以將自己的工作做到更好,所謂的創(chuàng )新才可以在你不經(jīng)意間冒出來(lái)。每天讓自己過(guò)得有條理性,所謂的成就感才會(huì )不斷地沖擊你實(shí)現夢(mèng)想的欲望。每天都自己一份工作的激情,所謂的靈感才會(huì )悄然不覺(jué)地給你驚喜!!今天,是我的第一份正式的工作的第一天。俗話(huà)說(shuō),好的開(kāi)始是成功的一半。這一天,我早早的起床了,洗漱完畢,收拾好東西,開(kāi)開(kāi)心心地就出發(fā)了。
出發(fā)之前,我利用三分鐘的時(shí)間寫(xiě)了一張小紙條,留在我的床頭了。內容分三步:一步是整理好我的工作必要文件和我的辦公桌,二步是制定本周的工作目標和計劃,三步是制定本周的學(xué)習目標和學(xué)習計劃。
來(lái)到辦公室,首先把辦公室的衛生打掃干凈,然后收拾一下辦公桌。開(kāi)始我的第一天的工作。
第一周的工作和學(xué)習計劃如下:
工作方面:
工作目標將辦公室秘書(shū)或者經(jīng)理助理工作熟悉掌握工作計劃
(需要掌握的事情) 1、辦公室用品管理(申請,出入庫登記) 2、員工的考勤管理
3、辦公室資料檔案管理
4、辦公室接待事務(wù)
5、公司策劃方面的事務(wù)
6、將網(wǎng)絡(luò )的協(xié)議和說(shuō)明書(shū)弄清楚
學(xué)習方面:
學(xué)習目標會(huì )計道德看完,學(xué)習相關(guān)網(wǎng)絡(luò )編輯的知識學(xué)習計劃和內容1、每天晚上睡前看30分鐘會(huì )計道德(理論與題型) 2、將SEO和SEM相關(guān)知識掌握(整理成word文件) 3、掌握網(wǎng)絡(luò )軟文的寫(xiě)作能力(寫(xiě)兩篇)
4、研究阿里巴巴的成功(發(fā)表到35篇)
今天的工作內容如下:
1、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習SEO和SEM的學(xué)習,并且做了相關(guān)信息的收集
2、寫(xiě)了一份關(guān)于學(xué)校和基地合作的文件,主要是目前現狀的分析和合作后的優(yōu)劣分析,和合作中應考慮的問(wèn)題。
3、完整制作了三表:?jiǎn)T工考勤表,辦公用品的出入庫登記表,辦公用品申請表。
4、注冊了阿里巴巴的網(wǎng)站,更加深入的去研究它
總結:
1、要求自己每天提前10分鐘到辦公室
2、學(xué)習學(xué)習其他同事的長(cháng)處,并且每天總結下來(lái)。
心得體會(huì ):只有真正找到自己的位置就可以將自己的工作做到更好,所謂的創(chuàng )新才可以在你不經(jīng)意間冒出來(lái)。每天讓自己過(guò)得有條理性,所謂的成就感才會(huì )不斷地沖擊你實(shí)現夢(mèng)想的欲望。每天都自己一份工作的激情,所謂的靈感才會(huì )悄然不覺(jué)地給你驚喜!!第一天上班的.工作總結4
昨天第一天上班,上午熟悉了流程,下午就開(kāi)始對著(zhù)電腦不停的工作,比體力活好不到哪去,數字太多,程序不熟練,有點(diǎn)繁瑣。一遍又一遍,速度就出來(lái)了,只是到晚電腦反應速度越來(lái)越慢,到了下班時(shí)間,松了口氣,卻見(jiàn)旁邊的人都不起身,還在木然地對著(zhù)那豬腦般的電腦。接著(zhù)便是經(jīng)理通知“加班”,分了任務(wù),加班到21:46,右手握鼠標都快伸不開(kāi)了。加班前我就看了我坐的兩輛公交車(chē)的末班分別是八點(diǎn)、九點(diǎn),只是我們竟然到了十點(diǎn)。手機早就沒(méi)電,自動(dòng)關(guān)機了,一同事借我手機打了個(gè)電話(huà)回家,另一同事借了萬(wàn)能充給我,才打電話(huà)叫我哥來(lái)接我。只是不幸,外面一直下著(zhù)大雨,我要等,等雨停了我哥才能來(lái)。一起加班呢同事都走了,我來(lái)到十字路口,站著(zhù),看著(zhù)大酒店絢麗的燈光,路上穿梭的車(chē)流,稀少的人,心里茫然若失。不停滴打電話(huà)催我哥,雖然感覺(jué)不好意思,可是站那心真慌。接到我哥電話(huà),才踏實(shí)了。來(lái)到叔叔家小區前那個(gè)大坡,車(chē)還是上不來(lái),可能電不足了。之前幾次,來(lái)到大坡前我就愁著(zhù)要下來(lái)走路,每次都走,多點(diǎn)少點(diǎn),這次最多;氐郊,馬上十一點(diǎn),爺爺奶奶,叔叔阿姨都很關(guān)心我第一天上班狀況,問(wèn)了些,奶奶留了菜,阿姨煎了兩個(gè)蛋給我,冒著(zhù)燙撕了塊在嘴里,很想擁抱她一下。
今早沒(méi)睡夠就被鬧醒了,第一反應要去上班!沒(méi)猶豫就起床了,出門(mén)看下著(zhù)雨。要等的公交車(chē)總是不出現,坐了另一輛備選的,走得更遠一點(diǎn),車(chē)上很擠,我感覺(jué)到不正常了,下車(chē)果真:包被割了!手機沒(méi)了!錢(qián)還在!
上班時(shí)還是嘮叨了一下今早的遭遇,只是這與工作無(wú)關(guān),而且也沒(méi)人會(huì )關(guān)心這么多,勸自己平靜下來(lái)。只是害怕賊人會(huì )看著(zhù)號碼來(lái)勒索那一套,擔心了一上午。12點(diǎn),下班,有人打卡走了,多數還在接著(zhù)做,經(jīng)理出來(lái)叫點(diǎn)飯,我看出來(lái)了中午也加班。我沒(méi)叫飯,跑了。
走在路上,雨不大,人很多,不知道去哪?路過(guò)小商店,看到柜臺上擺著(zhù)電話(huà),首先撥了自己的號,已關(guān)機;給我爸打了一個(gè),問(wèn)他們有沒(méi)有接到我號碼打的電話(huà),又很緊張地問(wèn)他們在干嘛?爸說(shuō)“在買(mǎi)個(gè)床,你床不是壞了嗎?買(mǎi)個(gè)么呢回來(lái)就有新的。你問(wèn)的什么號碼打電話(huà),怎么回事?”——“我手機又著(zhù)偷了,要是我號碼打給你們,說(shuō)我怎么了,怎么了,要錢(qián)的話(huà)是假的,是騙子,別信”——“恩,知道了,偷了就算了,回來(lái)再買(mǎi)!薄岸,么不說(shuō)了,我上班到星期六,星期六晚上就回來(lái),那掛了”。掛了電話(huà),我還是哭了,委屈?心酸?溫暖?認不得是哪多點(diǎn),撐著(zhù)傘漫無(wú)目的地走。
下午接著(zhù)上班,依然加班,我沒(méi)堅持下來(lái),到七點(diǎn),完成了一部分和就經(jīng)理打招呼走了。第二天上班的感覺(jué)還是很累!吃完飯就坐在這,手酸的,麻的。很久沒(méi)記日記了,今天寫(xiě)了一篇久違的流水賬。
謝謝以上提到的所有人,還有正在和我聊著(zhù)這一切的姨!
第一天上班的工作總結5
20xx年8月1日,晴-桑拿天。
出門(mén)的時(shí)候,娟子忽然叫住我說(shuō),你今天去哪兒?“……上班呀,不然干嘛起這么早!”我一愣,半天沒(méi)反應過(guò)來(lái)。她走過(guò)來(lái)拽拽我的衣服說(shuō),“小姐,您這T恤領(lǐng)子都大成這樣了,還能穿嗎?還有您這包兒,跟逛街的似的……”
可是整個(gè)夏天我穿的都是T恤,這件白色又是我最喜歡的;而挎包是從避暑山莊泊來(lái)的,有點(diǎn)藏族風(fēng)情,花是花了點(diǎn),可配白衣服沒(méi)有問(wèn)題的。
可是我忘了,今天上班。
7點(diǎn)鐘的公共汽車(chē)就已經(jīng)擠圓了。從前一直以為越早公共汽車(chē)越空,可是當我跟一張相片一樣貼在售票員哥哥的柜臺前時(shí),我特后悔當初沒(méi)考研,就是多讀一年也好呀,可以沿襲“九三學(xué)社”的作息,就是一念之差,我要開(kāi)始“朝8晚5”生活,每天匆匆忙忙地在路上。
單位的樓真臟。習慣了窗明幾凈,習慣了一塵不染,習慣了雪白的顏色,突然看到剝落的墻皮,我怎么都覺(jué)得自己墜入了生活底層,就像電影里的貧民窟一樣。
按理說(shuō),單位應該以年輕人為主,可是目之所見(jiàn)都是穩重、世故的面孔,當然最多的還是頭發(fā)斑白,喜歡四處嘮叨的人。想當初在學(xué)校,到處都是嘰嘰喳喳的聲音,一個(gè)個(gè)走路都是跳著(zhù)的;講臺上的都是博學(xué)而內斂的儒生相……眼前晃動(dòng)的面孔讓我想起了錢(qián)鐘書(shū)和他筆下那群小人物,而我能想到的詞語(yǔ)就剩下“世態(tài)炎涼”了。
人事部的三位領(lǐng)導通知我被安排在記者部見(jiàn)習的時(shí)候,我心里稍微有點(diǎn)平衡了。我可是科班出身,而且從大二的時(shí)候我就開(kāi)始在報社、雜志社、網(wǎng)站跑路了,怎么說(shuō)也有兩年從業(yè)經(jīng)驗呢。
可是還沒(méi)出樓門(mén),我的心又涼了。拜菩薩的時(shí)候,領(lǐng)導們連點(diǎn)親切的表情都沒(méi)有,慰問(wèn)災區群眾也得適當的表現一下領(lǐng)導的關(guān)懷吧,我的感覺(jué)是這里不歡迎我,不需要我,我要成為他們的負擔了,要和他們搶粥喝了?伤麄兪穷I(lǐng)導呀!
記者部也不是我想象中的newsroom,而是隔開(kāi)卻通風(fēng)的兩間,當然領(lǐng)導不跟我們在一起。據說(shuō),記者部的人是所有部室里最多的,但是分布在各路局,于是記者部就剩下兩個(gè)主任,一個(gè)內勤,——也是領(lǐng)導,三個(gè)記者,其中一個(gè)在北京段,另一個(gè)常駐鐵道部,所以只有4個(gè)人看家。
我仍然沒(méi)有逃脫打雜的命運,給內勤打雜。主任說(shuō),她活多,給她幫幫忙。于是,我在第一天上班開(kāi)始統計來(lái)稿,登記造冊,按照記者姓名把已發(fā)表的稿件敲到電腦里,還要計算字數?煜掳嗟臅r(shí)候,她告訴我,“一般,我每周一墩一次地!
我正趴在桌上統計登記稿件,一抬頭正看見(jiàn)皺著(zhù)眉頭的社長(cháng),他看看我和攤開(kāi)的統計簿,不冷不熱的說(shuō),啊~不錯,從最基本的做起,可以先熟悉熟悉工作。
當時(shí),就好象一盆涼水澆在身上。我覺(jué)得真不值,我干嘛要選這個(gè)半機關(guān)的媒體,不給定崗,不給采訪(fǎng)任務(wù),不給工作證,采訪(fǎng)還要領(lǐng)導分任務(wù)!我特想躺到馬路中間讓汽車(chē)軋死。
下午3點(diǎn)不到,老職工就陸續拎著(zhù)小筐去洗澡了,主任說(shuō)哪天你們也把洗漱用品帶來(lái),享受一下報社的福利。
我勉強擠出了幾絲笑容,我能感覺(jué)到臉部肌肉的僵硬。
天呀,我簽了5年的合同,可是實(shí)用期的第一天我就不想干了,我真覺(jué)得太郁悶了。我本來(lái)也不想做滿(mǎn)這么長(cháng)時(shí)間,可是計劃中要攢夠兩年的工作經(jīng)驗呀,至少有個(gè)跑熟的口吧,有一把人力資源吧,可這種狀況,我真不知道自己能呆幾天。
去車(chē)站的路上,我跟一起報道女孩說(shuō),我要退休。
第一天上班的工作總結6
常說(shuō)”萬(wàn)事開(kāi)頭難”,工作第一天,坐在電腦前的我一臉的茫然。憑借著(zhù)自己的努力和同事的熱心的幫助,我慢慢地熟悉了公司的一些產(chǎn)品,對于外貿流程中的開(kāi)發(fā)客戶(hù)和詢(xún)盤(pán)分析以及也有了一定的了解。
可以通過(guò)網(wǎng)上的課程學(xué)習,我開(kāi)始慢慢摸索著(zhù)如何去開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。我了解到網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)分為兩種方式:一是被動(dòng)的開(kāi)發(fā)方式,即通過(guò)大型的網(wǎng)絡(luò )商貿平臺發(fā)布自己的產(chǎn)品信息以等待客戶(hù)詢(xún)盤(pán);另一種則是主動(dòng)的開(kāi)發(fā)方式,即通過(guò)B2B,各大黃頁(yè)或是通過(guò)谷歌的搜索引擎,輸入關(guān)鍵字來(lái)尋找潛在的客戶(hù)。在現如今信息泛濫的時(shí)代,我們更要學(xué)會(huì )如何開(kāi)發(fā)客戶(hù),而不是在這里等待。至于開(kāi)發(fā)信,也是重中之重,因為開(kāi)發(fā)信寫(xiě)得不好,給客戶(hù)的第一印象不好,便很難得到客戶(hù)的信任。開(kāi)發(fā)信不能太生硬,要體現人性化,并力求簡(jiǎn)潔。
有關(guān)詢(xún)盤(pán)分析問(wèn)題,我也學(xué)到了一定的技巧。你就會(huì )不斷地收到形形色色的電子郵件。在這些郵件中,有一部分是你期盼的詢(xún)盤(pán)郵件。詢(xún)盤(pán)郵件的質(zhì)量是有很大地差的,對詢(xún)盤(pán)郵件分類(lèi)、甄別,將你的最好的資源投入到真正的潛在客戶(hù)上,這會(huì )大大提高你的工作效率。對于詢(xún)盤(pán)分的要素在聽(tīng)完某個(gè)講師的課程之后,才有一種較為清楚的了解。
其中關(guān)于各種各樣的詢(xún)盤(pán),你自己必須仔細的分析客戶(hù)的重點(diǎn)。也許他在他所在的國家已經(jīng)有經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗,但對你的產(chǎn)品還不夠了解;也許他的客戶(hù)已經(jīng)到他這里詢(xún)盤(pán)也許他已經(jīng)知道通過(guò)進(jìn)口你所提供的產(chǎn)品,可以獲得較好的利潤總而言之,他們已經(jīng)準備和你做生意,但還許多具體問(wèn)題還須解決。還有一般信息比較全面(例如,有公司名稱(chēng)、地址、電話(huà)、傳真、聯(lián)系人等)。但你從所提問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)化程度,可以對其做出判斷。對于不同種類(lèi)的客戶(hù)需要不同的側重點(diǎn),回答他們所關(guān)注的問(wèn)題,才是最重要的。及時(shí)、準確、全面、專(zhuān)業(yè)的答復和有競爭力的報盤(pán)是達成交易的關(guān)鍵。
在第一天是一個(gè)很好的開(kāi)始,但是需要學(xué)習的知識還有很多,希望自己多多努力,盡快熟悉自己的工作。
第一天上班的工作總結2
今天第一天來(lái)到我的新工作崗位,在這個(gè)團隊里,年輕人的激情、活力以及那種朝氣蓬勃積極向上的一切都感染著(zhù)我。我也開(kāi)啟了新的征程。
現在我就將今天的工作情況和簡(jiǎn)單的想法拙劣地總結下:
一、對XXX教育集團的進(jìn)一步認識
XXX教育的各種理念對于我這個(gè)新入行的人來(lái)說(shuō),一切都是耳目一新。XXX教育和普通教育最大的區別就是可以為每一位來(lái)就讀的學(xué)子提供一套與之相匹配的教育方式,完成了因材施教的理想,進(jìn)而完成學(xué)生、家長(cháng)的期望。
二、對于學(xué)校的管理認識
在上班的第一天,我沒(méi)有發(fā)現任何一種員工乃至領(lǐng)導出現遲到早退的現象出現,作為一個(gè)有戰斗力的團隊來(lái)說(shuō),這點(diǎn)非常重要。同時(shí)在晨會(huì ),這個(gè)團隊通過(guò)一套很有利而不缺乏輕松的方式進(jìn)行,調動(dòng)了每位員工的工作積極性和工作熱情。在資陽(yáng)這個(gè)團隊里,領(lǐng)導班子能夠及時(shí)反饋對于員工的得失,非常具體,能加快員工的成長(cháng)。
三、個(gè)人工作情況
作為我個(gè)人來(lái)說(shuō),我完成了非常簡(jiǎn)單的三項任務(wù),實(shí)際上主要是觀(guān)摩他們工作的方式,從而汲取養分,盡快融入這個(gè)積極的團隊里。
更加重要的是,今天我做了一套資陽(yáng)高三畢業(yè)生的第二次診斷題,這與我在XX授課內容和難度都有較大區別,這個(gè)情況雖然早有預計,但是真正出現的時(shí)候,惶恐不安縈繞心頭。但是這種情況促進(jìn)我必須正視我的情況,只有通過(guò)不斷地學(xué)習、觀(guān)摩、聽(tīng)課來(lái)提升我,希望能夠以最快的.進(jìn)度來(lái)融進(jìn)這個(gè)團隊。
20xx年x月x日
第一天上班的工作總結
一、觀(guān)念的轉變
觀(guān)念能夠說(shuō)是一種較為固定性的東西,一個(gè)人要改變自己原有的觀(guān)念,務(wù)必要經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的思想斗爭。雖然銷(xiāo)售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品應對的適應人群不一樣,消費群體也不同。不同的公司銷(xiāo)售模式也有差別。務(wù)必由原先的被動(dòng)工作轉變?yōu)榇丝痰闹鲃?dòng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)等很多觀(guān)念。
二、落實(shí)崗位職責
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù);
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產(chǎn)品的各項手續;
4、用心廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導;
5、嚴格遵守公司的各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責感;
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責為行動(dòng)標準,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解產(chǎn)品知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其他區域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后,用心著(zhù)手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
三、明確任務(wù)目標,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在理解任務(wù)時(shí),一方面用心了解領(lǐng)導意圖及需要到達的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面在營(yíng)銷(xiāo)的模式上要用心思考并補充完善。
四、20xx年區域工作設想
1、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常持續聯(lián)系,做好客戶(hù)關(guān)系。
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
3、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
五、今年對自己有以下要求:
1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶(hù),還要有3到6個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。
在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一向的。
第一天上班的工作總結3
今天是我到這家公司上班的第一天。
我到這家公司是做運營(yíng)總監的這樣一個(gè)職業(yè)。那么我先說(shuō)說(shuō)這家公司的情況,現在有兩個(gè)C店和一個(gè)天貓旗艦店,做的是男包,公司有一個(gè)客服主管,沒(méi)有運營(yíng),沒(méi)有推廣,也沒(méi)有美工(在招)有四個(gè)客服都是美女(這點(diǎn)還是不錯的)。在一個(gè)集中的箱包生產(chǎn)基地,這里有大量的箱包生產(chǎn)廠(chǎng)家和材料供應地。中國屬于非常大的一個(gè)箱包產(chǎn)業(yè)區,F在平均每天是10單左右,而且不穩定,有時(shí)甚至沒(méi)有。而且壓了不少的存貨,屬于老款庫存。店鋪的產(chǎn)品已經(jīng)有相當長(cháng)的一段時(shí)間沒(méi)有更新了,款式基本都沒(méi)有變化。
我檢查了客服的聊天內容,客服的回復基本上是非常的不規范,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)性,比較隨意這點(diǎn)要加以改進(jìn),淘寶客沒(méi)有好好的利用起來(lái),傭金相對較低,喪失了一個(gè)極大的流量來(lái)源。直通車(chē)也比較混亂,沒(méi)有形成良性的發(fā)展,搜索自然流量較低,免費搜索流量也非常的少,類(lèi)目屬性也沒(méi)有很好的加以利用,現在屬于一個(gè)半死不活的狀態(tài)。
有朋友問(wèn)我到一家公司做運營(yíng)第一天應該怎么做?我就在這里回答一下大家的`這個(gè)問(wèn)題。
第一:首先進(jìn)行了解公司的構造,人員的搭配。了解團隊每個(gè)人的情況以及性格等各項內容。
第二:了解公司店鋪的現實(shí)情況,以及處于一個(gè)什么樣的狀態(tài)。比如每天的訂單量,流量,轉化率,投入產(chǎn)出比。
第三:了解公司的產(chǎn)品供應鏈,要了解公司的產(chǎn)品是屬于批發(fā)進(jìn)貨,或者加工廠(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品的價(jià)格,或者代銷(xiāo)還是自有工廠(chǎng)在生產(chǎn)產(chǎn)品。
第四:與團隊的各部門(mén)已經(jīng)所有人員有一個(gè)溝通,了解一下工作以下的私人情況等,以及對工作的態(tài)度和看法。
現在我們回到正題,首先我想這家公司首要解決的問(wèn)題是,人員配置的問(wèn)題,現在缺一個(gè)美工,所有店鋪的裝修和首頁(yè)都非常的混亂,沒(méi)有一個(gè)統一的風(fēng)格。急需要進(jìn)行改進(jìn)。所有下一步就是招聘一個(gè)好的美工來(lái)協(xié)作我們工作,配合我們進(jìn)行下一步的推廣和活動(dòng)。
接下來(lái)是產(chǎn)品的定位,之前公司的定位是中低端。但是做男包中低端是一個(gè)惡性循環(huán),遲早要做死的,至于為什么會(huì )死,我想如果您連這個(gè)問(wèn)題都想不明白的話(huà),您就不用看下去了,因為您根本不適合做一個(gè)運營(yíng)何況是運營(yíng)總監。所以接下來(lái)是重新做產(chǎn)品定位。定位到中高端產(chǎn)品,做出我們的特色和文化。
然后再下一步開(kāi)始準備打造爆款迎來(lái)淘寶5月份的一個(gè)小高峰,以及五一清明節等重大的節日營(yíng)銷(xiāo),開(kāi)始選款,預熱,推廣來(lái)打造爆款。其中準備做一批質(zhì)量做工非常好的產(chǎn)品用高端的五金和包裝來(lái)為我們打開(kāi)高端市場(chǎng)。其中我們準備從廣州進(jìn)一批錢(qián)包放到我們的產(chǎn)品中,給購買(mǎi)我們產(chǎn)品的顧客一個(gè)驚喜,以達到出其不意的宣傳效果,提高回頭客以及帶客的百分比。
第一天上班的工作總結4
我能來(lái)到咱們企業(yè)說(shuō)起來(lái)還算是緣分和運氣,因為在沒(méi)有進(jìn)入公司之前,我的身份還是一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,所以我是沒(méi)有太多工作經(jīng)驗的,雖然我的簡(jiǎn)歷上有過(guò)一些打零工的經(jīng)歷,可這對于工作是沒(méi)有太多的幫忙的,所以我在找工作的時(shí)候是四處碰壁啊,好多企業(yè)連面試的'機會(huì )都不給我,這讓我一度都懷疑自我是不是在學(xué)校里面白學(xué)了這么多年。正當我想放棄找工作時(shí),我收到了咱們企業(yè)的面試邀請,我自然也是滿(mǎn)懷期待的來(lái)到了公司面試,更令我高興的是我居然順利地經(jīng)過(guò)了,就這樣,我帶著(zhù)幻想和期待來(lái)到了公司里,開(kāi)始了我的工作。
公司里面的工作對我而言是一種全新的體驗,因為我之前的的確確是沒(méi)有做過(guò)類(lèi)似的事情,所以做起事來(lái)總是會(huì )出現一點(diǎn)小問(wèn)題,盡管公司在給我培訓的時(shí)候已經(jīng)說(shuō)得比較清楚了,可是光聽(tīng)聽(tīng)還是不夠的,必須要動(dòng)手操作一段時(shí)間后才能適應下來(lái)。由于這算是我第一次在企業(yè)中工作,所以我在公司里面一向表現得很謹慎也很靦腆,生怕自我說(shuō)錯什么話(huà)坐錯什么事引得別人不高興,有時(shí)候碰上了工作上的問(wèn)題我都先是自我一個(gè)人尋找著(zhù)解決方法,實(shí)在不行了再去問(wèn)問(wèn)老員工。工作的確和讀書(shū)有蠻大的區別,首先是在工作的時(shí)候需要自我堅持良好的精神狀態(tài),不然很容易在干活的時(shí)候出現紕漏,其次就是在工作的時(shí)候需要自我去解決問(wèn)題,畢竟別人可不想你一向都來(lái)麻煩他,所以想要快速的提升個(gè)人本事的話(huà),必須要自我去主動(dòng)地學(xué)習一下,光靠別人來(lái)給你進(jìn)行講解還是不太夠的。
20xx年,我要提升一下自我的工作效率,從目前的產(chǎn)出來(lái)看,我的水平還是沒(méi)有到達一個(gè)令人滿(mǎn)意的高度,所以我在做事的時(shí)候不能掉以輕心,應當多多學(xué)習和工作業(yè)務(wù)有關(guān)的知識,爭取為企業(yè)做出更多的成績(jì)。
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