辦公室行政人員年終工作總結
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編收集整理的辦公室行政人員年終工作總結，希望對大家有所幫助。
辦公室行政人員年終工作總結1
工作這一年來(lái)，在領(lǐng)導的關(guān)切和幫助下，在全體同志們的支持協(xié)作下，我聽(tīng)從工作支配，加強學(xué)習熬煉，仔細履行職責，全方面提高完善了自己的思想相識、工作實(shí)力和綜合素養，較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)驗了許多困難，但對我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的熬煉，感覺(jué)到自己漸漸成熟了�，F將今年工作的狀況總結如下：
一、主要工作
仔細做好材料的撰寫(xiě)、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保剛好撰寫(xiě)和上報。做好各種文件的收發(fā)，復印及謄印工作。剛好請領(lǐng)導閱辦，科室下達做好記錄，按時(shí)布置。今年規范了文件的轉發(fā)程序，做到了文件轉接有登記。完成年鑒、大事記的編寫(xiě)和上報工作。幫助行政部主管完成各項交辦的工作;每月按時(shí)統計上報行政部考勤;定期清洗值班室被單;進(jìn)行印刷、電腦設備的修理和耗材管理工作;協(xié)調行政部?jì)炔抗ぷ�，合理調配人員。
二、存在的問(wèn)題
一年來(lái)，在領(lǐng)導和同志們的關(guān)切支持下，工作也取得了肯定的成果，但距領(lǐng)導和同志們的`要求還有不少的差距：由于工作性質(zhì)的限制，深化基層熬煉的時(shí)間、機會(huì )偏少，對業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書(shū)本閱歷的理性相識上，缺乏實(shí)在的感性相識。在工作中與領(lǐng)導溝通溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭拉車(chē)。
三、今后工作的思路
行政部特別的地位和工作性質(zhì)要求行政部必需是一個(gè)制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗集體。要本著(zhù)從嚴、從細、可行的原則，在原有各項制度的基礎上進(jìn)一步修訂完善行政部工作規范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會(huì )等各項工作的開(kāi)展更加規范有序。行政部既是指揮員又是戰斗員，是領(lǐng)導意志、看法的體現，也是基層問(wèn)題的反饋者，因此更要樹(shù)立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。
辦公室行政人員年終工作總結2
作為公司的行政文員，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)切指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順當完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，須要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作閱歷，運用所駕馭的學(xué)問(wèn)彌補自身還存在的缺陷�，F將這一年的學(xué)習、工作狀況總結如下：
一、踏實(shí)的工作看法
一年來(lái)，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護公司企業(yè)形象，妥當地做好本職工作，盡量避開(kāi)工作中出現任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都仔細做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。文員日常的工作內容比較瑣碎，須要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
仔細做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避開(kāi)后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的干脆領(lǐng)導下，主動(dòng)、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，運用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱忱，禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)詢(xún)問(wèn)或者要求幫助的人員，我都會(huì )盡我所知賜予解答或剛好轉達相關(guān)領(lǐng)導賜予解決。
三、年度所學(xué)學(xué)問(wèn)
學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、敏捷的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。英文軟件及學(xué)習方法的供應，還時(shí)刻提示我加強英文的學(xué)習及熬煉等。學(xué)習在工作中有條理處理事情的方法。費用申請單的規范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最終沒(méi)有勝利也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、須要努力的`方向及感想
行政助理對于我來(lái)說(shuō)是公司給予我的一個(gè)新的挑戰以及確定，希望能通過(guò)今后的學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的須要，在不斷學(xué)習的過(guò)程中變更工作方法揚長(cháng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時(shí)刻嚴格要求自己專(zhuān)心做好每一件事。
辦公室行政人員年終工作總結3
回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)切指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順當完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，現將這一年的整體工作狀況總結匯報如下：
一、盡職盡責，做好行政管理工作
依據工作須要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)支配的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到剛好上傳下達。剛好的整理外來(lái)文件，做好文件登記、標注文號。
二、仔細細致，確保檔案完善有序
檔案管理工作，是集團三令五申須要全部職員特別重視的工作，集團特地組織各公司檔案負責人對xxx等公司的`檔案管理進(jìn)行學(xué)習，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習培訓。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對歷年檔案進(jìn)行了整理分類(lèi)，按規定進(jìn)行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規化、規范化。剛好對各部門(mén)上報的文件辦理交接手續，按時(shí)歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細致并保證檔案的完整，剛好借閱、剛好歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力，做好物資管理
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從起先的生疏，到現在的嫻熟，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。剛好購買(mǎi)大家所需的物品，遵照公司物資管理規定，貨比三家的去選擇既實(shí)際又好用的物品，盡量做到零庫存;每月按時(shí)與財務(wù)盤(pán)點(diǎn)低值易耗物品，清點(diǎn)每一件物品，務(wù)必做到筆筆清晰，件件細致。
四、剛好完成證照年檢，保障各項工作正常運行
根據國家工商部門(mén)的規定，定期對xxx和xxx的組織機構代碼證、營(yíng)業(yè)執照進(jìn)行年檢。今年xxx月份主要是對xxx的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期，根據市建委的要求來(lái)整理資料，這期間由于我們現有的資料不全面，所以出現了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最終圓滿(mǎn)的完成了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期申請。
五、其他工作完成狀況
1、做好各項幫助工作：主動(dòng)參與集團，公司組織的各項活動(dòng)和培訓，幫助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì )打算工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話(huà)時(shí)，運用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱忱，禮貌地接待來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)詢(xún)問(wèn)或者要求幫助的人員，我都會(huì )盡我所知賜予解答或剛好轉達相關(guān)領(lǐng)導賜予解決，維護公司形象。
六、明年須要努力的方向及工作思路
在現有的工作基礎上加強學(xué)習、不斷積累閱歷，運用所駕馭的學(xué)問(wèn)彌補自身還存在的缺陷，進(jìn)一步加強學(xué)習意識，依據形勢的發(fā)展和工作的須要，完善自己，呈現自己。20xx年將是項目大干快上的一年，我會(huì )遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自己的信念和實(shí)力。用更主動(dòng)的看法對待一切事務(wù)，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xxx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)四級申請和協(xié)作領(lǐng)導做好各類(lèi)活動(dòng)的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾主動(dòng)的作風(fēng)，工作生活樂(lè )觀(guān)謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱忱懇切。
辦公室行政人員年終工作總結4
20xx年x月從前臺調到人事部行政助理新的崗位，讓我在較短的時(shí)間內熟識了工作內容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺�，F就進(jìn)入這個(gè)崗位以來(lái)的工作狀況向領(lǐng)導作簡(jiǎn)要匯報：
一、踏實(shí)的工作看法：
一年來(lái)，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護公司企業(yè)形象，妥當地做好本職工作，盡量避開(kāi)工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較雜。
1、月底做好駕駛員、保安人員、宿舍管理人員工資的統計核算和每月各公司水電費的核算統一交給財務(wù)
2、每周宿舍衛生檢查并發(fā)布通知
3、宿舍財產(chǎn)變更的登記
4、住宿員工流淌人口登記辦理
5、各項規章制度監督、檢查并記錄，員工紀律查詢(xún)
6、各類(lèi)通知通告張貼與發(fā)放
二、盡心盡責
做好行政人事工作仔細做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避開(kāi)后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的干脆領(lǐng)導下，主動(dòng)、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、對各類(lèi)資料進(jìn)行簽收，整理并分類(lèi)歸檔
2、于日常各項日常工作，完成好的同時(shí)做好相關(guān)數據統計與錄入
3、公司員工資料整理和歸檔，員工基本信息統計工作
4、公司相關(guān)人員檔案存放工作
5、幫助公司領(lǐng)導不斷完善各項規章管理制度，使公司趨于規范化的管理
6、勞動(dòng)合同的訂立與續簽
總結今年的工作，盡管有了肯定的進(jìn)步，但在許多方面還存在著(zhù)不足我深切相識到自己學(xué)問(wèn)面的不全面，許多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無(wú)法完全連接起來(lái)。個(gè)別工作做的'還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)在以后的工作中，我應當加強學(xué)習，用學(xué)問(wèn)指導實(shí)踐，在實(shí)踐中總結閱歷，不斷進(jìn)步，不斷提升。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習，利用網(wǎng)上資源學(xué)習與工作有關(guān)的學(xué)問(wèn)，不斷開(kāi)闊視野，豐富頭腦，增加實(shí)力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的須要，提高理論水平、業(yè)務(wù)素養和工作實(shí)力。
辦公室行政人員年終工作總結5
20xx年行政人事部在公司領(lǐng)導戰略思想的指導下，在公司領(lǐng)導教育、支持、關(guān)愛(ài)下，在各部門(mén)負責人的大力協(xié)作下，在部門(mén)全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著(zhù)的變更：首先表現在通過(guò)加強制度化管理，全面提升了管理水平，增加了員工凝合力和主動(dòng)開(kāi)展各項工作的動(dòng)力。
依據公司的戰略思想，把公司目標及部門(mén)的.各項工作分解到人，部門(mén)領(lǐng)導職責明確，個(gè)人工作分工明細，作為定位于服務(wù)型的公司，加強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責，作為職能部門(mén)，首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時(shí)在管理中體現“細、實(shí)”。下面將一年的工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、規范聘請流程，剛好完成聘請任務(wù)
1、依據公司發(fā)展須要，剛好駕馭業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求，規范聘請流程，制定有效的人員供應、配制安排。自今年x月到目前，共有效聘請—人。
2、依據工作須要和員工特進(jìn)步行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調員工—人。
3、結合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對營(yíng)銷(xiāo)人員需求量大且有肯定的流淌性，選擇經(jīng)濟實(shí)惠的聘請渠道，極大的降低了聘請成本。全年聘請費用共計—元。
二、制定公司培訓框架，分三部走
培訓框架分為三個(gè)部分：管理培訓、業(yè)務(wù)培訓、新員工入職培訓，使培訓逐步系統化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。
1、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結合公司詳細狀況編制《新員工入職培訓手冊》，截止目前，共培訓新員工—余場(chǎng)，培訓—人。
2、組織中層以上干部學(xué)習《——制度》，共支配—場(chǎng)，參與人數共計—人次。共組織中層以上干部外出參與培訓—人次，培訓內容包括《超級客戶(hù)服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動(dòng)爭議的預防與解決》等。
3、從第x季度起，開(kāi)展中層以上干部每季度讀書(shū)活動(dòng)，并定期舉辦讀書(shū)研討會(huì )，對員工的讀書(shū)活動(dòng)，行政人事部負責監督、檢查各部門(mén)落實(shí)狀況。為使公司成為學(xué)習型的組織做必要的打算工作。
4、監督、指導、協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓。要求各業(yè)務(wù)部門(mén)每季度上報培訓需求，對業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓工作大力協(xié)作，幫助完成。
三、始終如一貫徹績(jì)效考核，為下一步全面提升績(jì)效評估工作打下基礎
公司加大各部門(mén)主管的評估力度，每季度按期進(jìn)行季度考核。
1、修訂《季度考核表》并剛好匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎，同時(shí)針對出現的問(wèn)題剛好與各部門(mén)溝通，主動(dòng)找尋解決方法。
2、完成年度內市場(chǎng)部、工程部月績(jì)效考核。每月將市場(chǎng)部、工程部月績(jì)效考核結果進(jìn)行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放，并完成了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、仔細兌現考核結果，通過(guò)考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進(jìn)行了懲罰，其中辭退—人，罰款x人，行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門(mén)全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計x次。將x名優(yōu)秀直銷(xiāo)人員轉為有固定底薪的可培育人才。
4、著(zhù)手20xx年度優(yōu)秀員工的評比活動(dòng)，設定評比標準、評比方法及激勵措施。
5、結合月考核和季度考核結果，著(zhù)手進(jìn)行各部門(mén)梯隊人員建設，要求各部門(mén)選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。
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