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單位后勤財務(wù)工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律,從而掌握并運用這些規律,因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編整理的單位后勤財務(wù)工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
單位后勤財務(wù)工作總結1
近年來(lái),我局緊緊圍繞“領(lǐng)導滿(mǎn)意,職工滿(mǎn)意,群眾滿(mǎn)意”這一目標,立足機關(guān),服務(wù)機關(guān),以?xún)?yōu)良的作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境贏(yíng)得了各級領(lǐng)導和群眾的一致好評,被縣委授予優(yōu)秀領(lǐng)導班子、市委辦授予“三優(yōu)三滿(mǎn)意”先進(jìn)單位,省、市綠化委員會(huì )分別授予“園林式單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號。我們的做法主要是:
一、從“細”字入手,不打無(wú)目標之仗
業(yè)須成于敬,事必作于細。后勤事業(yè)的成敗,亦如此。
一是量化細化責任。我們結合機關(guān)實(shí)際,年初制訂《后勤工作年度計劃》、《目標管理責任制》,下發(fā)領(lǐng)導干部職工分工文件和有關(guān)領(lǐng)導小組文件以及崗位日常檢查考核細則,至各股室和全體干部職工手中,明確一年中要做哪些事情,哪些是重點(diǎn)工作,哪些是日常工作,使大家對全年工作設想及自己的主要工作一目了然。在制定的《崗位日常檢查考核細則》的過(guò)程中,我們首先發(fā)放征求意見(jiàn)表至各崗位責任人、院內辦公單位、住戶(hù),廣泛征求意見(jiàn),將收集到的意見(jiàn)、建議進(jìn)行歸納、整理,經(jīng)過(guò)反復修改、提練,力求做到嚴謹、簡(jiǎn)煉,易操作,再將征求意見(jiàn)稿反饋給崗位責任人認可簽字,然后,在干部職工大會(huì )上公布執行。做到任務(wù)到崗,責任到人,人人頭上有指標,個(gè)個(gè)身上有任務(wù)。
二是做實(shí)做細管理。說(shuō)一千、道一萬(wàn),不如做一遍。有了好的計劃安排,關(guān)鍵還在于落實(shí),如果不及時(shí)落實(shí),就等于一紙空文,或是夸夸其談。我們始終在“細”字上做文章,做到勤抓細管,如會(huì )議服務(wù)工作,是一個(gè)需要超前的工作,在我們制定《崗位日常檢查考核細則》時(shí),就規定了以下內容,這些內容在每次召開(kāi)會(huì )議時(shí)都是必須做的規定動(dòng)作。
1、擴音、播放圖文操作規范;
2、地面拖洗干凈,無(wú)煙頭、廢紙等丟棄物;
3、桌、椅、煙具、茶具擺放整齊;
4、桌、椅、門(mén)窗擦干凈;
5、煙具、茶具清洗干凈;
6、做好擴音、空調機等設備的養護;
7、保持操作室干凈整潔;
8、會(huì )前準備充分,不手忙腳亂。近年來(lái),確保了全省民房恢復重建暨農村危房改造會(huì )議、全市綜合治理工作會(huì )議、全市城市管理暨愛(ài)國衛生工作會(huì )議等順利召開(kāi)。召開(kāi)大小會(huì )議上千場(chǎng)次,工作沒(méi)有失誤,延誤和錯誤,得到各級領(lǐng)導的廣泛贊譽(yù)。
二、從“勤”字入手,不打無(wú)士氣之仗
后勤、后勤,關(guān)鍵在于勤,在于充分調動(dòng)廣大干部職工的積極性和主動(dòng)性,更好地提高工作效能。
一是管理中見(jiàn)真“勤”。后勤管理是一門(mén)事多事雜,十分瑣碎、涉及面廣的工作。我們機關(guān)大院,有縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)、縣紀委“五大家”,還有組織部、宣傳部、政法委等40余個(gè)部辦委局360多工作人員。在院內辦公,涉及住戶(hù)有210多戶(hù),常住人口有近千人,而我局管理人員只有6人,其中臨時(shí)工3人,公益性崗位2人,借用1人。
針對任務(wù)重、人員少,經(jīng)費不足等情況,我們始終以《崗位日常檢查考核細則》為藍本,切實(shí)把服務(wù)與管理有機結合起來(lái),力求服務(wù)中見(jiàn)管理,管理中見(jiàn)服務(wù),通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù),達到管理的'目的和要求,使后勤工作得到廣大干部群眾的理解支持,如在衛生保潔這塊工作,我們班子成員輪流檢查各衛生責任區的衛生情況,對存在的問(wèn)題及時(shí)指出改正,對不改正的進(jìn)行批評教育,促其及時(shí)改正。將檢查結果記錄在日常崗位檢查考核登記表中,作為年終評優(yōu)評先的依據。
二是服務(wù)中見(jiàn)真“勤”。以前,由于受計劃經(jīng)濟影響,一些干部職工的思想觀(guān)念相對落后,固步自封、安于現狀的思想也較普遍,這種思想觀(guān)念越來(lái)越不適應經(jīng)濟發(fā)展的需要,我們通過(guò)在全體干部職工中開(kāi)展題為“面對新形勢,后勤職工該怎么辦?”的大討論,增強廣大干部職工的緊迫感和危機感,認真組織學(xué)習有關(guān)時(shí)事政策,學(xué)習兄弟縣市的后勤管理與服務(wù)經(jīng)驗,用新的思想、新觀(guān)念武裝干部職工頭腦。
克服了過(guò)去消極坐等、怕苦畏難的思想,隨之把后勤這個(gè)“勤”字做活,把“勤”字融合到后勤服務(wù)的各項工作中,兌現崗位檢查考核的要求,做到腦勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤,以高度的責任感,嚴謹細致,精益求精,認真辦好每件事,F在,有沒(méi)關(guān)的龍頭,有人去關(guān)好;有沒(méi)亮的路燈,有人及時(shí)去維修,給整個(gè)機關(guān)后勤工作帶來(lái)勃勃生機。
三、從“嚴”字入手,不打無(wú)軍紀之仗
機關(guān)后勤工作,面廣點(diǎn)多、事情繁瑣、人員結構也較復雜,要確保這部“機器”有效運轉,必須有個(gè)“嚴”字當頭。一是嚴于律己。作為后勤管理人員,尤其是領(lǐng)導階層,要求別人做到的,首先自己做到,打鐵還須鐵砧硬,這樣才使廣大干部職工信服。
在集體勞動(dòng)中,我們班子成員都親力親為;在節假日中,我們輪流值班,遇有事,節假日我們加班加點(diǎn),從不提加班費一事;在工作中,走在前面,從不搞什么特權,時(shí)刻牢記自己是人民的公仆,是為人民服務(wù)的,由于嚴格要求自己,贏(yíng)得了廣大干職工的信任。形成了團結務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng )新,互幫互助的良好氛圍。二是嚴格督查。督促檢查,是抓機關(guān)事務(wù)工作落實(shí)的重要手段,有些事情想到了,說(shuō)到了,就是做不到,究其原因,就是缺乏認真的督促檢查。
我們從維護決策權威的高度來(lái)強化督查意識,增強督查實(shí)效,使督促檢查在推動(dòng)各種措施落實(shí)上發(fā)揮更多更大的作用。對群眾最關(guān)心、最有影響力的問(wèn)題,比如水、電、“創(chuàng )建”工作、辦公設施等,我們抓住重點(diǎn),突出時(shí)效性,把各環(huán)節工作分解落實(shí)到相關(guān)責任人。
如前年院內的電改、樓房亮化工程,既不影響居民生活和辦公,又在較短時(shí)間竣工。三是嚴格考核。機關(guān)后勤管理最直接、最有效、也最省力的管理方法,就是用制度管人管事,積極推行服務(wù)、服務(wù)和“創(chuàng )先爭優(yōu)”服務(wù),做到一事一考核、一崗位一考核、一月一考核相結合,考核從嚴,獎懲體現嚴,兌現體現嚴,實(shí)行“有情的領(lǐng)導,無(wú)情的管理”,從而樹(shù)立權威性。
發(fā)現問(wèn)題,知難而進(jìn),敢于捅“馬蜂窩”、啃“硬骨頭”,不怕得罪人,以雷利風(fēng)行的作風(fēng),確確實(shí)實(shí)為廣大干部職工群眾解決問(wèn)題,做到件件有著(zhù)落,事事有回音。杜絕干好干壞一個(gè)樣,干多干少一個(gè)樣,干與不干一個(gè)樣現象發(fā)生。在肯定成績(jì)的同時(shí),我們也清醒地看到,工作中還存在一些不盡如人意的地方,工作效能與形勢發(fā)展的要求、與領(lǐng)導干部職工的期望和兄弟縣市相比還有差距,相信在上級有關(guān)部門(mén)的精心指導下,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,我們機關(guān)后勤工作將再上新臺階。
單位后勤財務(wù)工作總結2
從事保險這個(gè)陌生的行業(yè),對于一個(gè)從未接觸過(guò)保險的人來(lái)說(shuō),將會(huì )面臨更大程度上新的挑戰和考驗。時(shí)至今天已快滿(mǎn)2年了,為了適應當前工作的需要,本人時(shí)刻把學(xué)習放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強保險方面的知識,做一個(gè)真正的保險人。20xx年是財險改革的關(guān)鍵一年,是面對新變化、落實(shí)新機制、執行新規定的一年。二年里,我在公司領(lǐng)導和同事的幫助下不斷的成長(cháng)。下面結合我的具體情況對20xx年的工作做一下小結。
一、工作思想方面
積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學(xué)習,并且細心領(lǐng)會(huì ),轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標準的要求自己,加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。同時(shí)做到遵紀守法,愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務(wù)方面
我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區衛生,月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無(wú)價(jià)單證數量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報,公司單證管理人員每月規定1號和16號為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。我在申領(lǐng)時(shí)都要根據近期的`客戶(hù)出單數估算出下半個(gè)月的一個(gè)數量來(lái)申領(lǐng),盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專(zhuān)門(mén)章,做好標注。其實(shí)打一張車(chē)險很簡(jiǎn)單,也不是一項比較復雜的技術(shù)活,一共就五樣東西,發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、?,打完附上一份商業(yè)險條款裝進(jìn)保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶(hù)多的時(shí)候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過(guò)的單子,少投保單的補投保單,少告知書(shū)補打告知書(shū),如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務(wù)員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統內歸檔處理,歸檔好的客戶(hù)資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進(jìn)行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無(wú)味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節中的重要一環(huán),必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場(chǎng)競爭非常激烈,我們坐前臺的就應在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體,從宏觀(guān)層面切入問(wèn)題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關(guān)系。
四、工作中的不足
1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,戰勝自我,提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應變能力。
總結一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。