護士的年終工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律,從而掌握并運用這些規律,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?以下是小編為大家整理的護士的年終工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
轉瞬之間,緊急而又勞碌的20xx年即將結束;仡20xx年的工作狀況,我科護理組在護理部及科室的領(lǐng)導下,在總結20xx年工作的基礎上,不斷深化工作內容,包括理論基礎培訓、服務(wù)流程細化、規章制度的完善以及護理評價(jià)工作的構建等,取得了良好的成果,F將我科護理工作總結如下:
一、深入到到開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),借力提升服務(wù)品質(zhì)
1.主動(dòng)完善各項規章制度、細化服務(wù)流程、確保各類(lèi)工作標準落實(shí)到位,認真學(xué)習護理部下發(fā)的各種預案、流程及標準,定期進(jìn)行檢查,連續提升護理人員職業(yè)素養。
2.主動(dòng)開(kāi)展并不斷完善護理部及科室的各項優(yōu)護及便民措施,堅持做好延長(cháng)服務(wù),強化電話(huà)禮儀、推行關(guān)疼惜理、規范科室接診用語(yǔ)等,為患者供應貼心服務(wù)。
3.加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的意識,定期培訓、檢查、分析、召開(kāi)會(huì )議,提出整改措施準時(shí)訂正存在的問(wèn)題,制定短期的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)目標,穩步提升服務(wù)品質(zhì)。
4.主動(dòng)執行護理工作滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查工作,實(shí)行護士工作績(jì)效考核,將薪酬支配、評優(yōu)評獎相結合,體現多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬,充分調動(dòng)護理人員工作主動(dòng)性。持續開(kāi)展“健康訓練大講堂”,豐富對患者健康訓練形式。
5.主動(dòng)參預評比全軍優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范崗、科室,樹(shù)立標兵,全面提升我科護理人員服務(wù)意識和服務(wù)水平。
二、高度重視質(zhì)量管理,嚴格執行閉環(huán)管理
1.定期組織各項工作標準的培訓,明確檢查標準,把握質(zhì)量監控重點(diǎn)及要點(diǎn)。
2.加強重點(diǎn)環(huán)節質(zhì)量監控,做好反饋及整改措施及評價(jià)效果,不斷修訂、完善護理質(zhì)量標。
3.完善我科三級質(zhì)量把握體系,各級護理人員職責明確,將檢查、反饋、落實(shí)體現在對護理工作質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節,做到日查、周小結、月總結,有分析、有整改、有措施,準時(shí)評價(jià)效果,將護理各項管理工作切實(shí)做到閉環(huán)管理。得益于3 / 23良好的閉環(huán)管理工作,我科室連續兩次獲得第一名的好成果。
三、完善平安管理,落實(shí)保障措施。
1.完善護理管理制度和風(fēng)險防范措施,定期進(jìn)行相關(guān)培訓與考核,并監督護理人員執行狀況。
2.加強薄弱環(huán)節時(shí)段的監控管理,確保平安無(wú)事故。
3.嚴格落實(shí)護理工作各項環(huán)節的平安程序,嚴格執行毒麻、搶救藥品的交接制度,保證搶救物品良好率達100%。 4.定期開(kāi)展護理應急預案及急救學(xué)問(wèn)的培訓與考核,要求人人達標。
5.監督護理不良大事主動(dòng)報告制度的落實(shí),準時(shí)進(jìn)行缺陷分析、整改與反饋。
四、求真務(wù)實(shí)夯實(shí)專(zhuān)業(yè)技能
1.每周五由教學(xué)組長(cháng)負責支配1-2項學(xué)習內容,組織全部護士進(jìn)行系統強化培訓,并將所學(xué)內容在一周內進(jìn)行檢查與指導,在下次授課前對上次所學(xué)內容進(jìn)行考核,每半年進(jìn)行一次專(zhuān)科理論、技術(shù)操作考核。對考核不達標者進(jìn)行緣由分析,連續學(xué)習,再次補考,定期檢查督促。
2.每月由護士長(cháng)負責對護理組學(xué)習效果進(jìn)行抽查摸底,對消逝問(wèn)題的護士,由教學(xué)組長(cháng)或者教員負責進(jìn)行緣由分析,連續學(xué)習,再次補考,定期檢查督促。
3.將每位護士的考核成果進(jìn)行排序并建冊,并納入績(jì)效考核中,與年底評功受獎掛鉤,以充分調動(dòng)每位護士參預的動(dòng)性。
五、不斷修訂帶教方案,切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量
1.依據臨床帶教實(shí)際狀況準時(shí)更新、修訂帶教方案,嚴格落實(shí)。
2.加強帶教老師平安管理責任及意識,做到放手不放眼,防止發(fā)生差錯事故及不良大事,確保帶教順當完成。
3.定期召開(kāi)教員會(huì )議,相互溝通教學(xué)閱歷,舉辦實(shí)習生座談會(huì ),認真聽(tīng)取實(shí)習生的看法及建議,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
4.組織護士主動(dòng)做好護理臨床帶教資格認證的課件預備。
六、主動(dòng)開(kāi)展護理科研,提高學(xué)術(shù)水平。
1.加強工作中科研意識的培育,主動(dòng)參預新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習及實(shí)踐,準時(shí)歸納與總結。
2.開(kāi)展“水激光”等新技術(shù),新業(yè)務(wù)的培訓和閱歷總結,鼓舞護士主動(dòng)參預學(xué)術(shù)會(huì )議及高層次培訓班,開(kāi)闊視野,為護理科研工作奠定基礎。
3.結合20xx年(工作方案)以及日常護理工作中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題與員工的培訓需求調查,制定了相應的培訓內容,主要包括修復常見(jiàn)技術(shù)操作培訓、牙體常見(jiàn)技術(shù)
操作培訓、“四手操作技術(shù)”系列培訓以及專(zhuān)科技術(shù)操作滾動(dòng)式培訓、臨床理論學(xué)問(wèn)培訓、護理操作技能培訓等,在持續而又具有針對性的護理培訓工作中,提高全員的護理工作質(zhì)量。
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