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小學(xué)教師個(gè)人課后服務(wù)工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編幫大家整理的小學(xué)教師個(gè)人課后服務(wù)工作總結，希望能夠幫助到大家。
小學(xué)教師個(gè)人課后服務(wù)工作總結1
這個(gè)月的15號到今天我來(lái)到公司上班也一個(gè)月了，學(xué)習了不少以前做文員里外的知識，比起來(lái)這個(gè)職位規范很多……工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好工作。下面是這一個(gè)月以來(lái)的工作小結：
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度
每天實(shí)事求是地統計考勤，沒(méi)出勤的人員要詢(xún)問(wèn)原因做好記錄。月初以統計數據為依據制定打卡統計表。月底要寫(xiě)新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個(gè)部門(mén)人員是否到齊，沒(méi)到齊要打電話(huà)詢(xún)問(wèn)。未來(lái)的每周要去其他三個(gè)子公司檢查衛生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成要填寫(xiě)《行為規范考核表》和《行政檢查計劃表》。熟悉人事檔案
幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們概的講解了各個(gè)合同和證書(shū)的歸納以及都是干什么用的.，雖然不一定全部會(huì )背，但概有個(gè)了解、清楚內容和擺放位置。
2、接受新簡(jiǎn)歷
根據公司的實(shí)際需要，人事部在有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡(jiǎn)歷做好登記，傳給主任進(jìn)行篩選，安排面試時(shí)間，電話(huà)一一通知，對每一位有機會(huì )前來(lái)面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
3、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到打掃領(lǐng)導辦公室衛生、會(huì )議室衛生、上下班開(kāi)門(mén)鎖門(mén)、復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續訂網(wǎng)站、各部門(mén)的耗材和領(lǐng)用登記、采購辦公用企到新員工培訓、保管公司印章、合同各個(gè)證件以及和其他公司的合作書(shū)、辦理員工的社保和停保、其他部門(mén)領(lǐng)導的租房合同及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為家做好后勤保障工作
每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。
總的來(lái)說(shuō)行政助理這個(gè)職位事情很隨機，說(shuō)多也不多，說(shuō)少也不少，總是在一點(diǎn)一滴的積累起來(lái)，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時(shí)的用筆記下，煩的神比較多，因為公司從里到外小小的事都要負責，即使不需要你負責也要知道怎么回事。希望在未來(lái)的工作中更加努力，領(lǐng)導也多多提出寶貴意見(jiàn)，我會(huì )及時(shí)改正!
小學(xué)教師個(gè)人課后服務(wù)工作總結2
xx個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結束了，回顧自己這月以來(lái)的工作，可以說(shuō)是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過(guò)我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì )就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過(guò)這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會(huì )做好的。在領(lǐng)導的關(guān)心支持和同事們的.熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)�？偨Y起來(lái)，主要有以下六個(gè)方面：
來(lái)新單位報到轉眼就有一個(gè)多月了，在這一個(gè)月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解;信心來(lái)自了解,要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見(jiàn)的,這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(cháng)的過(guò)程，這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一起成長(cháng)!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導和同事的幫助中與公司共同成長(cháng);很感謝領(lǐng)導和同事無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗是我最好的老師，通過(guò)學(xué)習他們的經(jīng)驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺上，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué),多看，多做事!
自上月十二號至今，我來(lái)單位人力資源部已經(jīng)有一個(gè)月了。一個(gè)月的工作學(xué)習、環(huán)境適應、思維轉變……也還算是忙忙碌碌，因忙碌故而充實(shí)，然而因為充實(shí)往往日子過(guò)得似乎倉促，倉促地不暇思索�？墒�，當驀然回首的時(shí)候才發(fā)現，這匆匆而過(guò)的一個(gè)月確讓我有了相當程度的轉變，或者說(shuō)是提高。也許這時(shí)候說(shuō)完成了由校園向職場(chǎng)的轉換還為時(shí)過(guò)早，然而不可置疑的是，這一個(gè)月的鍛煉讓我更成熟了、更自信了、更能以積極上進(jìn)的態(tài)度面對工作、生活中的問(wèn)題了……
小學(xué)教師個(gè)人課后服務(wù)工作總結3
我于20xx年6月正式向縣委組織部報到至今天，進(jìn)駐xx鎮xx村工作已近兩年的時(shí)間�，F就兩年來(lái)我駐村任職及xx村的新農村建設情況，以及自己的一些工作體會(huì )作簡(jiǎn)要匯報。
一、駐村任職工作的主要成效
�。ㄊ紫任乙兄x村“兩委”干部對我駐村工作的大力支持）
駐村后，本人在xx村“兩委”干部的大力支持配合下，通過(guò)多種渠道了解村委會(huì )的基本情況，整理出當地農村存在著(zhù)的一些問(wèn)題，找準工作的`著(zhù)力點(diǎn)和突破口。
兩年來(lái)，我們村干部情系群眾，心系群眾，誠心實(shí)意為群眾辦實(shí)事解難事。20xx年5月中旬以來(lái)，受到強臺風(fēng)“珍珠”、“碧利斯”、“格美”和“62”、“69”暴雨的侵襲，xx村部分地段出現內澇，房屋倒塌等災情，我村干部走村串戶(hù)了解村民的救災復產(chǎn)工作，及時(shí)分發(fā)賑災物品，帶去黨和政府對受災群眾的關(guān)心和問(wèn)候；20xx年5月我村自籌資金26萬(wàn)元修建硬底化6米寬，約600米的xx路（此路為xx村及xx村的小學(xué)生上下學(xué)的必經(jīng)之路），工程全部竣工并投入使用，群眾個(gè)個(gè)都拍手稱(chēng)好；20xx年10月經(jīng)多方籌集資金，對村里82間舊房進(jìn)行重新規劃、建設，讓群眾切實(shí)感受到“新農村”建設帶來(lái)的實(shí)惠；20xx年1月經(jīng)多方奔走，終于讓自來(lái)水進(jìn)村了，徹底解決了村民多年來(lái)飲水難的問(wèn)題；關(guān)注農民切身利益，積極宣傳和發(fā)動(dòng)村民參加農村合作醫療，參保率達100%，為農民“看病難”解決后顧之憂(yōu)。
駐村期間，我還積極協(xié)助做好xx村的農業(yè)普查工作及計生工作，認真完成縣、鎮兩級下達到村的各項任務(wù)。在全體干部的共同努力下，我駐點(diǎn)村連續兩年被xx授予“先進(jìn)集體”的榮譽(yù)稱(chēng)號。
二、駐村任職的一些體會(huì )
在駐村工作期間，本人深受教育，感觸良多：
一是到基層工作首先要轉變觀(guān)念、轉變感情。要正確認識自己的定位，工作環(huán)境變了，工作內容變了，自己也得跟著(zhù)變。虛心向當地的干部群眾學(xué)習，盡快進(jìn)入角色，投入工作，通過(guò)學(xué)習和工作改變自己，適應環(huán)境。
二是要認真積累經(jīng)驗。我們這些從機關(guān)單位下來(lái)的干部基層工作經(jīng)驗、經(jīng)歷比較缺乏，因此，我們下基層鍛煉，到這樣一個(gè)沒(méi)有圍墻的大學(xué)里去學(xué)習實(shí)踐，要認真積累基層工作經(jīng)驗，學(xué)習基層干部是怎樣駕馭復雜局面，是怎樣處置具體問(wèn)題的，是怎樣推進(jìn)各項工作的。
三是著(zhù)力提高能力。本人認為我們這些來(lái)自單位的同志可能專(zhuān)業(yè)能力強一些，但是處理復雜問(wèn)題，駕馭復雜局面等方面的能力要比基層干部弱得多，這就需要我們到基層去向村干部學(xué)習，真刀真槍地干一干，自己動(dòng)手操練操練，逐步提高自己的能力。要學(xué)會(huì )聯(lián)系群眾、溝通群眾的方式、方法，學(xué)會(huì )從實(shí)際出發(fā)去做一件件實(shí)事，還要學(xué)會(huì )團結同事，同基層干部、人民群眾打成一片。
在兩年的駐村工作中，我深刻感受到基層農村給我們年輕干部提供了一個(gè)受教育、長(cháng)才干的大舞臺。今后，我將繼續努力，為建設社會(huì )主義新農村作出更大的貢獻。
小學(xué)教師個(gè)人課后服務(wù)工作總結4
當初來(lái)xx物業(yè)應聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過(guò)如今的我已從當初懵懂的學(xué)生變成了肩負重要工作職責的__一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡(jiǎn)單、單調、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相當的專(zhuān)業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責任心，否則工作上就會(huì )出現許多失誤、失職。
前臺是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開(kāi)展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類(lèi)報修、咨詢(xún)、投訴和建議，更要及時(shí)地對各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對約修、報修的完成情況進(jìn)行回訪(fǎng)。
為提高工作效率，在持續做好各項接待紀錄的同時(shí)，前臺還要負責各項資料的統計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項工作均按標準進(jìn)行。以下是我的工作總結。
一、主要工作內容
按照要求，對業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;對業(yè)主的報修、咨詢(xún)及時(shí)進(jìn)行回復，并記錄在業(yè)主信息登記表上;業(yè)主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;對于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋;
接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，并對此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪(fǎng);資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關(guān)會(huì )議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據各部門(mén)的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等;新舊表單的更換及投入使用;完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(cháng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的`性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個(gè)剛剛步入社會(huì )，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì )遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領(lǐng)導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對，敢于接受挑戰，性格也逐步沉淀下來(lái)。
在__物業(yè)我深刻體會(huì )到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務(wù)就是當你面對客戶(hù)時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶(hù)所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個(gè)人的形象，更是公司的形象。
二、細節的重要性
細節因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在__的每一天，我都明白細節疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標點(diǎn)，還是領(lǐng)導強調的服務(wù)做細化，衛生無(wú)死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報;細節產(chǎn)生效益，細節帶來(lái)成功。
工作學(xué)習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當該方案得到大家的一致認可后，心中充滿(mǎn)成功的喜悅與對工作的負責;至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節小區的布置方案，我都會(huì )認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。
三、改正過(guò)去工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己
自覺(jué)遵守公司的各項管理制度;努力學(xué)習物業(yè)管理知識，提高與客戶(hù)交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;加強文案制作能力;拓展各項工作技能，如學(xué)習PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;進(jìn)一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和工作積極性;多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學(xué)習，取長(cháng)補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運能加入__物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的團隊，__的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺(jué)地感染著(zhù)我、推動(dòng)著(zhù)我;讓我可以在工作中學(xué)習，在學(xué)習中成長(cháng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，與公司一起取得更大的進(jìn)步!
小學(xué)教師個(gè)人課后服務(wù)工作總結5
x月份已經(jīng)結束，回首過(guò)去一個(gè)月的工作，有碩果累累的喜悅，有工作的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，現就本月重要工作情況總結如下：
一、提前做好計劃，為工作中可能出現的問(wèn)題做好預備方案
x月6日，我們學(xué)術(shù)部召開(kāi)了新學(xué)期第一次09級-11級學(xué)委會(huì )議，會(huì )議中出現了一些小情況，學(xué)委問(wèn)的一些問(wèn)題我們沒(méi)辦法及時(shí)給答復。由于時(shí)間緊迫，我們開(kāi)會(huì )前做的準備有所不足，沒(méi)辦法及時(shí)查閱相關(guān)資料，以致于沒(méi)辦法對學(xué)委的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的答復。接下來(lái)的工作我們會(huì )盡量先做好充足的準備工作，避免類(lèi)似意外情況的發(fā)生。
二、增加與白云干事之間的聯(lián)系，加強部門(mén)的內部建設
x月22日和23日招新工作完成后，我們確定了x區的24位新_屆干事，由于空間距離和時(shí)間距離問(wèn)題，我們隊x新干事的.關(guān)心還不夠到位，聯(lián)系不夠密切，導致干事之間認識還不夠深入，感情得不到進(jìn)一步發(fā)展，接下來(lái)我們會(huì )吸取教訓，增加部長(cháng)與干事，干事與干事之間的聯(lián)系，讓干事在部門(mén)中得到良好的歸屬感和溫暖感。
三、合理分配工作，多進(jìn)行有效溝通，讓工作有條有序地進(jìn)行
x月份是綜合測評工作的開(kāi)端，由于是第一次接觸，許多問(wèn)題我們都未曾遇過(guò)，因此出現了種。種混亂的情況。另外由于我們內部工作分配不合理，每人負責的工作不協(xié)調均勻，溝通不到位，導致部門(mén)工作兩極分化，工作效率低下。接下來(lái)我們會(huì )總結經(jīng)驗，合理分配，有效溝通，有條理地進(jìn)行工作。
小學(xué)教師個(gè)人課后服務(wù)工作總結6
轉至xx部工作至今已有一月了，在各級領(lǐng)導和同事的幫忙指導下，通過(guò)自身的努力，從不會(huì )到會(huì )，從不熟悉到熟悉，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作潛力上都得到很大提高，圓滿(mǎn)地完成了領(lǐng)導賦予的各項工作任務(wù)，現將本人最近的工作狀況匯報如下：
一、業(yè)務(wù)知識方面
1、學(xué)習掌握了用友財務(wù)軟件。
看似簡(jiǎn)單的軟件系統，似乎不那么簡(jiǎn)單，通過(guò)學(xué)習、請教逐步掌握了總賬系統、往來(lái)管理、采購管理、銷(xiāo)售管理、庫存管理、核算管理等模塊的基礎操作流程。用友軟件把查詢(xún)憑證、供應商對賬、成本核算、費用管理、財務(wù)報表出具等都從傳統的操作手法變?yōu)樾畔⒒僮�，大大提高了財�?wù)人員的工作效率。
2、掌握了基礎賬務(wù)知識。
�。�1）協(xié)助成本會(huì )計進(jìn)行成本核算工作，匯總統計每日材料出入庫、材料采購單據，計算出管理部門(mén)和營(yíng)業(yè)部門(mén)的費用及實(shí)際成本，把經(jīng)營(yíng)過(guò)程的實(shí)際消耗如實(shí)地反映出來(lái)，到達積聚成本的目的，并用積累的成本資料反映酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)耗費狀況，從而決定酒店經(jīng)營(yíng)效果的好壞。
�。�2）協(xié)助費用會(huì )計進(jìn)行酒店費用的核算及攤銷(xiāo)。做好供應商月末對賬工作，統計核算酒店各部門(mén)的費用并進(jìn)行攤銷(xiāo)，編制財務(wù)報表并對經(jīng)營(yíng)數據進(jìn)行分析，為酒店月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì )帶給準確數據。
�。�3）協(xié)助應收會(huì )計確認內部交易核對工作，匯總每日消費賬單，做好每筆消費數據的對賬，對散客客戶(hù)、掛賬客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)建立日消費明細，以減少差錯，便于月末對賬及賬款回收。
二、主要經(jīng)驗和收獲
1、只有熟悉基礎財務(wù)知識，才能盡快進(jìn)入實(shí)際工作主角并適應新的工作崗位。
2、財務(wù)工作最主要的是堅持原則，這樣才能理財管賬，才能履行好財務(wù)職責。
3、財務(wù)工作也屬于后勤保障部門(mén)，只有樹(shù)立服務(wù)意識，才能配合好各部門(mén)把份內的'工作做好。
三、存在的不足
初入財務(wù)時(shí)由于業(yè)務(wù)知識不熟練，導致用友軟件操作錯誤。
四、加強學(xué)習，提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識
作為一名合格的財務(wù)工作者，不僅僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風(fēng)，無(wú)論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都就應用心做到最好，哪怕是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂(lè )趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng )新�！霸诠ぷ髦袑W(xué)習，在學(xué)習中工作”，只能通過(guò)不斷學(xué)習、更新知識、轉變觀(guān)念、完善自我，跟上時(shí)代的發(fā)展步伐，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，才能使自身綜合潛力不斷得到提高。了解新稅法，收集相關(guān)稅收優(yōu)惠政策，使財務(wù)工作發(fā)揮用心的作用。
五、確立工作目標，加強協(xié)作
做好財務(wù)工作計劃，以預算為依據，做好成本、費用的核算，充分發(fā)揮預算的目標作用，不斷執行事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務(wù)管理體系。
以上是我對自己工作的總結，敬請各級領(lǐng)導給予批評指正。在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經(jīng)驗，努力學(xué)習，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)潛力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
小學(xué)教師個(gè)人課后服務(wù)工作總結7
承蒙領(lǐng)導信任,我任職餐飲總廚已近兩年。信任是一種壓力,作為餐廳廚師長(cháng)我身感責任重大，我嚴格管理我的廚房團隊以保證各項工作落實(shí)到實(shí)處，保證在客人滿(mǎn)意的前提下使成本控制達到預期目標。在餐飲業(yè)日益激烈的競爭中，我們的出品盡力做到有獨到之處，在確保傳統菜式優(yōu)質(zhì)保量基礎上，不斷更新，使餐飲做出了一定特色，同時(shí)不斷集思廣義,制定較好的出品經(jīng)營(yíng)計劃,為飯店創(chuàng )造出了較高的效益。
在領(lǐng)導的正確指導下，各位同事給予了我最大支持，自己經(jīng)過(guò)艱辛的努力，較好的完成了xx年工作。下面將xx年的工作就以下5個(gè)方面向領(lǐng)導及各位同事做一個(gè)匯報。
一. 中餐營(yíng)業(yè)收入及成本率：
xx年總計營(yíng)業(yè)收入18,329,851。完成指標1660萬(wàn)的110%，出品成本率 37.8% 達到了飯店制定的成本率的指標。20xx年營(yíng)業(yè)收入是1650萬(wàn)。成本率是40%。成本率06比05下降2.2%,由成本控制多創(chuàng )利潤403200.
二.經(jīng)營(yíng)方面。集思廣義，在經(jīng)理指導下制定了較合理的經(jīng)營(yíng)計劃.
1.根據季節原料供應特點(diǎn)，推出了3月野菜美食月，如刺嫩芽、山芹菜、鮮紅蘑。4月份推出開(kāi)河魚(yú)如蟲(chóng)蟲(chóng)魚(yú)、河刀、島子魚(yú)等。綠色食品是當今世界的消費趨勢，而野生食品一向是餐飲界的精品。以上兩個(gè)美食月迎和了食客追求綠色，返樸歸真的消費心理。
2.5月份經(jīng)典粵菜回顧，提高了粵菜出品水平。
3.8月份推出了以正宗川菜為主的20多道新菜，如川爽牛肉、讒嘴蛙、可可山藥。增加了賣(mài)點(diǎn)。
9.6—9.8圓滿(mǎn)接待新東北電器新聞發(fā)布會(huì ),公司領(lǐng)導對菜品比較認可.
9月下旬推出的特價(jià)大閘蟹、茴香豆，平價(jià)黃酒，“又到一年品蟹時(shí)，邀君共享脂膏香”。增加了餐飲文化氣息。
中秋月餅銷(xiāo)售，中廚員工群策群力，共計銷(xiāo)售461盒，遠遠超過(guò)去年的288盒。
11月初考察了莊河,寬殿、桓仁、長(cháng)春、西豐、錦州等地，挖掘了東北特色原料及特色菜式。11.15東北土菜節推出以來(lái)，受到客人好評。如 炭燒鴿子、莊河大骨雞、山胡蘿卜、蔥燒鮮鹿筋、新民血腸等成為客人喜歡的菜品，增加了人氣。達到了淡季不淡的效果。
通過(guò)每月的.這些經(jīng)營(yíng)措施,在經(jīng)理的領(lǐng)導下，使中餐營(yíng)業(yè)額超額完成飯店定的指標。達到指標的110%。
三.出品質(zhì)量及創(chuàng )新：
1。所有出品都制作了一個(gè)投料標準及制作程序單，把每道菜式定口味、投料標準、盛器，以使菜品口味及質(zhì)量穩定。
2.認真聽(tīng)取前廳員工意見(jiàn)及賓客反饋，總結每日出品問(wèn)題，每日例會(huì )及時(shí)改進(jìn)出品的不足。如客人反應主菜牌菜式較少，針對賓客意見(jiàn)推出了如、讒嘴蛙、香辣茶樹(shù)菇28、香辣風(fēng)干牛58、漁家巧合盤(pán)�？腿朔磻L(cháng)白山雙珍盤(pán)子有手印，小炒菜品應適當加上圍邊等意見(jiàn)，我們都認真改進(jìn)。
3.有關(guān)菜品創(chuàng )新：
A 、每個(gè)主位每一個(gè)月研究?jì)傻佬虏?包括燒味、涼菜、炒鍋、面點(diǎn))，新菜品香辣茶樹(shù)菇、蔥燒鮮鹿筋、巴蜀牛肉、讒嘴蛙等菜品就是這樣研制出來(lái)的。
B 、每月考察市場(chǎng)原料供應情況推出新菜式。如活黃花魚(yú)。
C、參加同行比賽、交流、學(xué)習新菜式如：風(fēng)味牛筋，手撕牛肉脆鱗鱸魚(yú)、酸辣烏魚(yú)蛋羹等菜品。
D、 去外地考察 餐飲市場(chǎng)引進(jìn)新菜品。如撈汁三寶。
E、 請同行朋友來(lái)培訓新菜如可可山藥。
4.婚宴菜品控制了出品速度，改變了去年盲目求快的心理，杜絕了熱菜出品上桌已涼的情況，婚宴出品質(zhì)量有了明顯提高。有的客人吃過(guò)參加過(guò)婚禮后又定婚宴。
四.成本控制方面：繼續嚴格深入實(shí)行五常法，打造數字化管理模式。
1s：清潔檢查(常清潔)。清理，是在清潔工作的同時(shí)進(jìn)行檢查。每個(gè)人都有自己負責的衛生區，如占板在做保鮮柜衛生時(shí)，就會(huì )檢查里面的東西是否變質(zhì)，保鮮柜溫度是否正常。
2s：分開(kāi)處理(常組織)是先分開(kāi)后處理的意思。分開(kāi)是先將要的和不要的東西分開(kāi);過(guò)期的和未過(guò)期的分開(kāi);好的和壞的分開(kāi);常用的和不常用的分開(kāi)等等。再考慮如何處理，如：食品原料急銷(xiāo)、出套餐。牛柳是什麼時(shí)候腌制的，貼上標簽，標明日期。以保證先進(jìn)先出，避免原料變質(zhì)、浪費
3s：定量定置(常整頓)：在冷庫內、保鮮柜內有那些原料?每種數量多少?這些原料都必須有固定位置。所有用具也是如此。所有的物品都有自己的家。
如：有關(guān)占板、水臺：胡蘿卜、土豆等沒(méi)清洗或表面有泥土的放在貨架最下層，菜心、芥蘭等放在上層。海鮮和其他動(dòng)物性原料裝入保鮮合、注明生產(chǎn)日期放入保鮮柜。每個(gè)保鮮柜和冷庫都貼一張表，是里面的原料存放平面圖，并注明負責人的姓名。
4s：立法守法(常規范)無(wú)規矩不成方圓，訂守規則，告示全員，使大家有規可守。
5s：保持維護(常自律)訓練與紀律，是要達到保持和維護的目的。培訓既可以增加個(gè)人知識，也可以提高員工的能力。每天早10：30例會(huì ) 下午16：40例會(huì ) 晚8：30培訓.
根據五常法結合本店情況制定如下措施以控制成本：
1.月底 考察市場(chǎng)，調整進(jìn)貨價(jià)格.
2.月底考核各部員工對自己所用原料價(jià)格及出成率掌握情況.促使每位員工都要樹(shù)立成本概念.
3.研制脫式菜品(無(wú)成本菜品), 將主菜的剩余原料做成托式菜品。如蘿卜牛腩，沙窩三文魚(yú)頭等，以降低成本。
4.研制造型菜式。如金絲大蝦。
5.營(yíng)業(yè)過(guò)程中，嚴格執行投料標準，參考每日沽清單，了解庫存情況，堅決執行先進(jìn)先出政策，把存放時(shí)間較長(cháng)的原料盡快銷(xiāo)售出去。
6.數字化管理。每位員工都知道自己所用原料單價(jià)，每日出庫由頭荷寫(xiě)出所出原料總價(jià)值，每日直撥分部驗收，各自統計原料價(jià)值。每日的810日報單，讓各部(如涼菜、粵菜、燒味、本地菜)統計營(yíng)業(yè)額，這樣做到每人心中有數據概念，成本控制在就落實(shí)到每位員工從而使所有廚房員工都關(guān)心成本。
7.周三清理冷庫、保鮮庫，寫(xiě)出各部原料儲存數量及急需推銷(xiāo)品種，將依據情況安排較大型宴會(huì )菜式。
五.管理方面
1.每日例會(huì )認真聽(tīng)取人事質(zhì)檢意見(jiàn)(如員工胡須長(cháng)工作帽亂扔)，我結合廚房員工實(shí)際情況加強素質(zhì)培訓，每天對廚房員工進(jìn)行針對性培訓，員工在儀容儀表、遵守紀律、按時(shí)上下班等方面都有顯著(zhù)提高。。
2.組織廚房?jì)炔抠|(zhì)量提高小組，每天營(yíng)業(yè)前檢查衛生及員工儀容儀表。
3.經(jīng)常激勵員工積極上進(jìn)，把工作看成自己的事業(yè)。部分員工入行時(shí)間短，敬業(yè)精神差，但經(jīng)過(guò)這些培訓大家意識到做好工作就是發(fā)展的基礎，共興金都的同時(shí)，自己各方面能力也將同時(shí)提高，從而增強了他們的責任心。如廚房規定10：00上班，有些員工為高質(zhì)量完成自己的工作8：00就來(lái)到崗位。這樣員工積極性被調動(dòng)起來(lái)，組成一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高效、團結、和諧的團隊。
總上所述，xx年通過(guò)廚房團隊共同的努力，在廚房管理方面取得一些效果。在菜品創(chuàng )新、出品質(zhì)量穩定、成本控制、員工素質(zhì)提高方面都取得一定成績(jì)，但我們更清醒認識到以后的工作將更具挑戰。
xx年設想：在xx年成功的五常法及數字化管理方面繼續加強。這對成本控制及傳統菜品質(zhì)量保證將起到很大的作用。
xx年將改進(jìn)自己的思路更加務(wù)實(shí)地工作，要去考察新的菜品，加快出品的創(chuàng )新以贏(yíng)得更好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
xx年每月計劃有的不是特別實(shí)際，xx年一定多考慮計劃的實(shí)用性。
隨著(zhù)周邊酒樓和飯店的增加，xx年的餐飲競爭將更加炙熱化，但在領(lǐng)導和各位同時(shí)的支持與幫助下，我相信我們的團隊將充滿(mǎn)信心得走向一個(gè)收獲的20xx。
最后送領(lǐng)導和各位同事各三千萬(wàn)，不是金錢(qián)而是：千萬(wàn)要快樂(lè )、千萬(wàn)要健康、千萬(wàn)要平安。
小學(xué)教師個(gè)人課后服務(wù)工作總結8
時(shí)間過(guò)得真快，又過(guò)了三個(gè)月，在科主任的領(lǐng)導和指導下，在大家的關(guān)心幫助下，通過(guò)自己的努力，使自己在思想政治上及業(yè)務(wù)能力上都有了很大的提升，現將情況總結如下：
1、認真學(xué)習各項規章制度：
我認真學(xué)習了《醫院醫療工作規則》、《醫德醫風(fēng)行為規范守則》、《預防醫療缺陷主要工作規范》、《中華人民共和國執業(yè)醫師法》、《中華人民共和國藥品管理法》，同時(shí)還認真學(xué)習了《病歷書(shū)寫(xiě)規范》、《處方管理辦法》、《醫學(xué)專(zhuān)用藥品和精神的藥品管理條例》、《醫療機構醫學(xué)專(zhuān)用藥品和第一類(lèi)精神的藥品管理規定》、《醫務(wù)人員醫德規范及實(shí)施辦法》、《醫療事故處理條例》等，在實(shí)際工作中，認真執行各項規章制度的規定，嚴格依法行醫。
2、認真做好門(mén)診診療工作：
在工作中，我高度重視為軍人服務(wù)工作，堅持做到軍人優(yōu)先，堅決樹(shù)立為部隊、為傷病員服務(wù)的思想。作為324醫院的一名醫生，為部隊傷病員服務(wù)，是責任，也是義務(wù)。我認為部隊醫院的存在，關(guān)鍵體現在為部隊傷病員的服務(wù)水平上。我始終堅持把對部隊傷病員的治療放在第一位，耐心全面為官兵查體，讓他們來(lái)醫院好好看病，然后回部隊安心訓練。在門(mén)診工作中，我一直勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，急病人之所急、想病人之所想、痛病人之所痛，始終堅持以病人為中心，一切為了病人，努力為患者服務(wù)，為方便患者就診，我主動(dòng)放棄節假日休息及午休，從無(wú)遲到、早退。
3、認真妥善處理醫患關(guān)系：
醫療領(lǐng)域充滿(mǎn)著(zhù)很多不確定的因素，即使醫學(xué)再發(fā)達，醫生再努力，診療效果都不可能達到100%，任何醫院和醫生都不可能包治百病，但由于現代醫學(xué)的.發(fā)展進(jìn)步，不少醫學(xué)難題都已迎刃而解(注：這只是理論上的)，很多患者及家屬對醫療的期望值過(guò)高，認為自己花了錢(qián)就要治好病，這是門(mén)診工作中遇到的普片問(wèn)題。我在診療活動(dòng)中主動(dòng)成為患者的管理者、溝通者、照顧者、代言者、保護者及教育者等多重角色，注重醫患溝通技巧，努力構建和諧醫患關(guān)系。
4、認真學(xué)習黨組織的文件：
我認真學(xué)習了黨的十八大精神文件，深入貫徹黨的十八大精神。在工作中學(xué)習，在書(shū)本中學(xué)習，在實(shí)踐中學(xué)習，在自己的平凡崗位上，嚴格要求自己，時(shí)時(shí)事事不忘自己是324醫院的一名醫生，努力為傷病員服務(wù)。在思想上始終堅持四項基本原則，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，擁護社會(huì )主義制度，遵守醫院的各項規章制度，嚴謹求實(shí)，服從安排，團結同志，作風(fēng)正派，有較強的工作責任心，有良好的職業(yè)道德修養，關(guān)心體貼病人，深受患者信賴(lài)。
5、認真對待工作中的困難和不足：
由于門(mén)診工作人員不足，病人多、工作量大，事務(wù)性工作就占據了大量的時(shí)間，因而自身學(xué)習有所放松。
我一定努力克服困難、彌補不足，認真學(xué)習、虛心請教，爭做一名合格甚至優(yōu)秀的醫生。
小學(xué)教師個(gè)人課后服務(wù)工作總結9
一、xx月工作完成情景
xx月以來(lái)，我們對電話(huà)銷(xiāo)售團隊進(jìn)行了整合，渠道部銷(xiāo)售人員現有人，網(wǎng)站部銷(xiāo)售人員現有人，客服部銷(xiāo)售人員現有人;完成了呼叫系統上線(xiàn)，對呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細分工;制訂了銷(xiāo)售規則，與產(chǎn)品部門(mén)合作進(jìn)行了職稱(chēng)英語(yǔ)、四六級等多次電話(huà)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)，完成總業(yè)績(jì)，其中，重點(diǎn)產(chǎn)品電話(huà)銷(xiāo)售工作。我們具體做好了以下幾項工作：
(一)強化培訓。強化產(chǎn)品知識與話(huà)述集中培訓。為保證培訓工作按質(zhì)、按量完成，根據所開(kāi)設專(zhuān)業(yè)，結合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學(xué)光碟。培訓前發(fā)到培訓人員手中，做到人一套，方便教學(xué)、方便復習、自學(xué)，提高了教學(xué)質(zhì)量，鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確，職責到人。每次培訓，由專(zhuān)業(yè)授課教師，按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂，實(shí)作具體、有針對性，一看就會(huì )。如，xx月xx日，教師為我們進(jìn)行了職稱(chēng)英語(yǔ)培訓，取得了很好的效果。
(二)更新系統。聘請專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，進(jìn)取進(jìn)行呼叫系統的更新，以新的呼叫系統為基礎，整合呼入咨詢(xún)電話(huà)，來(lái)電量較更新前明顯上升。
(三)細化分工。對呼入呼出進(jìn)行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學(xué)校，了解到學(xué)校的產(chǎn)品，為學(xué)校爭取到更多的客戶(hù)資源。加強了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進(jìn)行了多次促銷(xiāo)活動(dòng)，取得了較好效果;呼出方面，進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn)，在學(xué)員跟進(jìn)方面，及時(shí)了解學(xué)員處于哪個(gè)進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)。每個(gè)新開(kāi)發(fā)的學(xué)員，都制表統計，在開(kāi)發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。經(jīng)過(guò)召開(kāi)每月一次例會(huì )來(lái)分析近來(lái)學(xué)員的狀況，對于未成交的學(xué)員做出總結，以便更好地跟進(jìn)。同時(shí)，執行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷(xiāo)售，及時(shí)和老學(xué)員溝通。在啟用新品時(shí)，首先通知老學(xué)員，得到他們的承認后方可啟用，若他們不理解，我們作相應的改善滿(mǎn)足他們的需求。對于老學(xué)員的回訪(fǎng)，我們是不定期的。在節假日里我們送出問(wèn)候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí)，我們也和老學(xué)員堅持聯(lián)絡(luò )，關(guān)心他們的狀況，增進(jìn)感情。如果方便的話(huà)，能夠登門(mén)拜訪(fǎng)老學(xué)員，以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過(guò)我們的努力，半年來(lái)，老學(xué)員成單量到達個(gè)。
(四)完善制度。為更好地促進(jìn)工作，我們研究制訂并嚴格執行《電話(huà)銷(xiāo)售執行規則》，對工作執行流程、業(yè)績(jì)認定、數據安全等方面進(jìn)行了嚴格規定，違規操作情景明顯下降。
各位領(lǐng)導、同志們，以上這些成績(jì)的取得，是校領(lǐng)導關(guān)心、支持的`結果，是我們銷(xiāo)售部員工共同努力的結果。這些成績(jì)，為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基，為新起點(diǎn)創(chuàng )造新氣象奠定了堅實(shí)的基礎。
二、存在的問(wèn)題和不足
雖然半年來(lái)我們的工作取得了必須成績(jì)，可是離領(lǐng)導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問(wèn)題：
一是呼入方面：咨詢(xún)應對本事不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢(xún)本事，需要與產(chǎn)品加強協(xié)作，加大培訓力度。
二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪(fǎng)，業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話(huà)銷(xiāo)售，即老用戶(hù)二次開(kāi)發(fā)與新用戶(hù)電話(huà)陌生拜訪(fǎng)銷(xiāo)售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺(jué)銷(xiāo)售，對業(yè)績(jì)起伏無(wú)統計分析，對主要產(chǎn)品轉化率無(wú)統計分析。
四是團隊氛圍一度出現問(wèn)題，業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績(jì)。
三、10月工作計劃
新起點(diǎn)，新期望。成績(jì)代表過(guò)去，我們的工作將開(kāi)始新的起點(diǎn)。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：
一是加強合作，進(jìn)一步強化培訓。新的一年，我們期望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強合作，多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓，協(xié)助我們走向資深銷(xiāo)售顧問(wèn)的行列。對于學(xué)校的職員來(lái)說(shuō)，熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，學(xué)�？赡軙�(huì )有產(chǎn)品改善或者新品的推出，經(jīng)常開(kāi)展一些產(chǎn)品的培訓，讓職員對學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長(cháng)得更快。
二是加強數據統計與分析，及時(shí)了解呼入和呼出量，根據業(yè)績(jì)起伏加強管理，提高產(chǎn)品轉化率。
三是進(jìn)取研究發(fā)掘銷(xiāo)售規律，以指導好銷(xiāo)售工作的開(kāi)展，為學(xué)校創(chuàng )造更多的經(jīng)濟效益。
四是進(jìn)行大規模外呼，讓沉睡的數據蘇醒，促成老客戶(hù)的多次銷(xiāo)售。
以上是我xx月來(lái)的工作總結和xx月的工作計劃，有什么不當的地方還請領(lǐng)導指正。在今后的日子里，我們大家會(huì )一齊努力，緊密結合自身的實(shí)際，長(cháng)遠規劃，埋頭實(shí)干，站在新的起點(diǎn)上，向著(zhù)更高的、更完美的目標邁進(jìn)，將工作做到更好!在不久的將來(lái)，我相信學(xué)校必須會(huì )發(fā)展得更好、更快!
小學(xué)教師個(gè)人課后服務(wù)工作總結10
為進(jìn)一步推動(dòng)我鎮平安建設，深入開(kāi)展社會(huì )治安綜合治理，根據我鎮總體安排和區綜治委的統一部署，結合我鎮特點(diǎn)，自四月一日起開(kāi)展了一次為期一個(gè)月的.法制集中月宣傳活動(dòng)，現就相關(guān)活動(dòng)總結如下：
一、領(lǐng)導重視，層層發(fā)動(dòng)。
根據區政法委要求，四月六日上午由鎮黨委書(shū)記程繼華、鎮長(cháng)鐘貴榮主持召開(kāi)了各村、社區支部書(shū)記、治調主任，以及交警隊、交管站、工商所、法庭、國土所、衛生院、聯(lián)校和駐鎮大專(zhuān)院校的主要負責人專(zhuān)題會(huì )議，傳達上級會(huì )議精神，分析了當前綜治工作形勢，安排部署相關(guān)工作。會(huì )上政法書(shū)記曹志武要求各村、社區張貼紙標語(yǔ)100份，懸掛五條以上橫幅，開(kāi)好相關(guān)工作會(huì )議，由聯(lián)校負責派發(fā)各類(lèi)宣傳資料萬(wàn)余份到學(xué)生家中。鎮綜治辦和司法所組織普法宣傳車(chē)五臺次，在全鎮范圍內巡回進(jìn)行宣傳。各綜治成員單位做好各自的宣傳發(fā)動(dòng)工作，確保法制月宣傳不留死角。
二、落實(shí)工作，開(kāi)展督查。
自四月六日會(huì )議之后，由鎮綜治委牽頭于四月十五日、十六日鎮綜治辦司法所對各村、社區進(jìn)行了為期兩天的督查。通過(guò)督查村、社區工作落實(shí)到了實(shí)處，召開(kāi)了組長(cháng)代表會(huì )議，按要求張貼了標語(yǔ)、橫幅，各類(lèi)宣傳資料也按要求發(fā)放到了各農戶(hù)手中。宣傳掛圖隨處可見(jiàn)，宣傳氛圍十分濃厚。
三、防治結合，取得實(shí)效。
通過(guò)為期一個(gè)月的宣傳發(fā)動(dòng)和齊抓共管，綜治工作取得了一定的實(shí)效。一是社會(huì )治安明顯好轉。年初我鎮轄區內偷盜現象比較嚴重，通過(guò)對重點(diǎn)地區的防控和巡查，近段沒(méi)有發(fā)生一起被盜事件，治安案件與去年同期相比明顯下降。08年元月至四月份受理治安案件28起，打擊處理3起，處理4人。今年共受理治安案件22 起，打擊處理9起，處理14人，同期相比下降10%。二是汽車(chē)、摩托車(chē)所造成的交通死亡事故近段沒(méi)有在境內發(fā)生。三是社會(huì )矛盾、鄰里糾紛大幅下降。今年元月至四月份，全鎮共摸排調處各類(lèi)糾紛58起，與去年同期調處73起相比下降了30%。四是城區禁摩、限電、規貨相關(guān)規定做到了家喻戶(hù)曉，電動(dòng)車(chē)上牌工作在我鎮有序進(jìn)行，進(jìn)展順利。
小學(xué)教師個(gè)人課后服務(wù)工作總結11
七月份是我縣今年第二個(gè)集中優(yōu)質(zhì)服務(wù)月。這次服務(wù)月工作的效果，直接關(guān)系到全縣今年計劃生育率等主要指標的完成，也在一定程度上影響到明年上半年的工作的主動(dòng)與被動(dòng)，意義重大，非常重要�？h委、縣政府主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導對七月份工作非常重視，各鄉鎮黨委、政府都能把做好服務(wù)月工作擺上重要位置，縣人口計生委全體同志和全縣計生一條線(xiàn)人員，都能積極工作，絕大多數鄉鎮的服務(wù)月工作都取得了預期的效果。
各鄉鎮的服務(wù)月工作從6月下旬已經(jīng)開(kāi)始，并取得了一些效果，但也出現進(jìn)度、質(zhì)量不平衡等問(wèn)題，為了解決這些問(wèn)題，進(jìn)一步掀起服務(wù)月高潮，7月10日，在我委會(huì )議室召開(kāi)了全縣人口和計劃生育工作大會(huì )，陸靜林副縣長(cháng)到會(huì )并作了重要講話(huà)，李主任通報了三月份服務(wù)月工作考核結果，對當前工作作了具體部署。
七月份雨水充沛，一個(gè)月里有三分之二的時(shí)間是陰雨天，加上高溫天氣持續時(shí)間長(cháng)，給集中服務(wù)帶來(lái)許多困難。但全縣干群能戰高溫，搶晴天，積極投身服務(wù)月活動(dòng)，狠抓進(jìn)度，狠抓質(zhì)量，狠抓重點(diǎn)，工作有聲有色，并完成了序時(shí)進(jìn)度。截止7月31日，全縣應服務(wù)58925人，己服務(wù)57854人，服務(wù)率己達98.18%。在應服務(wù)對象中，有流出對象18504人，截止31日，己回鄉面檢和寄回“避孕節育情況報告單”17587人，服務(wù)率己達95.04%。目前，全縣正在進(jìn)行緊張的服務(wù)月掃尾階段。
二、大力推行新型宮內節育器，吉尼環(huán)放置工作取得了突破性進(jìn)展
一段時(shí)期以來(lái)，節育措施落實(shí)工作出現不少問(wèn)題，一是有部份已經(jīng)生育的婦女長(cháng)期無(wú)措施，而在系統和帳冊上均反映為已經(jīng)有措施。二是一些有超生欲望的人私下取環(huán)，變成無(wú)措施，導致計外孕的大量發(fā)生，計外生育屢禁不絕。針對這些實(shí)際情況，結合上級要求，我縣從本月開(kāi)始，大力宣傳新型iud的好處，在全縣推行吉妮環(huán)。截止7月31日，全縣己放置吉妮環(huán)667例，占下達任務(wù)數的190.03%，超過(guò)了任務(wù)數的90多個(gè)百分點(diǎn)。而且此項工作的推廣，促進(jìn)和帶動(dòng)了其他工作，有的鄉鎮借此機會(huì )，進(jìn)一步加大征收社會(huì )撫養費力度，收到了良好的效果。
三、做好計劃生育工作計劃，狠抓計外孕處理，確保計劃生育率等主要指標的完成
服務(wù)月的一項主要任務(wù)是查出并處理計劃外懷孕，這是完成計劃生育率指標的需要，也是平時(shí)工作的重要補充和補救。本月份我們繼續采取下達計外孕處理任務(wù)的辦法來(lái)推進(jìn)此項工作，少數鄉鎮認為工作基礎好，沒(méi)有計外孕需要處理，我們認真分析形勢，努力做好一些干部的思想工作，使他們認識到計外孕處理的重要性，從而增強工作的.自覺(jué)性和主動(dòng)性，努力達到縣下達的任務(wù)要求。截止7月31日，全縣共處理計外懷孕568例，與任務(wù)數相比，多出56例，全縣僅有一個(gè)鎮的計外孕處理率低于任務(wù)數的6個(gè)百分點(diǎn)，有11個(gè)鄉鎮區超額完成了任務(wù)，他們的工作有力地保證了今年計生率指標的完成，也為明年上半年的工作打下了堅實(shí)的基礎。
在吉尼環(huán)放置和計外孕處理工作中，縣指導站的許多同志付出了艱辛的勞動(dòng)，作出了積極的貢獻。他們加班加點(diǎn)，廢寢忘食，不僅完成了工作任務(wù)，而且努力改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，著(zhù)力提高服務(wù)質(zhì)量，也收到了一定的經(jīng)濟效益，更重要的是贏(yíng)得了全縣人民的尊重和贊揚，得到了大家的好評。
四、其他一些重要工作
1、7月9日，陸縣長(cháng)親自主持會(huì )辦，處理兩例計外孕問(wèn)題，明確提出要求，落實(shí)責任，限期解決問(wèn)題。
2、所有企事業(yè)和有關(guān)單位全面實(shí)行法人代表計生工作責任制，全縣鄉鎮政府與企、事業(yè)單位等簽訂計生工作責任狀500多份，為這些單位和部門(mén)的計生工作開(kāi)展奠定了基礎。
3、市人口計生委夏主任、韓主任來(lái)響，與我縣主要領(lǐng)導商量在機構改革中確保計生工作機構、人員、經(jīng)費落實(shí)等問(wèn)題。
4、7月18日，市組織25人，到我縣六套鄉，對該鄉10個(gè)村全部進(jìn)行了一次出生、措施落實(shí)、性別比控制等方面的工作解剖調研�？h分管領(lǐng)導親自陪同市計生委兩位副主任。
5、7月3日至6日，市對我縣進(jìn)行半年考核，先后檢查了我縣老舍鄉尚圩村、化工區王商村、運河鎮二套村和小尖鎮郭莊村。據了解，市檢查組對我縣今年以來(lái)的計生工作表示滿(mǎn)意。
6、縣計生委和縣計生協(xié)聘請陜西省兩位教授來(lái)我縣巡回演講生殖健康科普知識，共在我縣演講14場(chǎng)，聽(tīng)眾達1000多人次，據悉這是全國三八婦女健康萬(wàn)里行活動(dòng)的一個(gè)組成部分，演講收到了良好的效果
7、為迎接省“三項經(jīng)費”檢查和《兩禁止決定》實(shí)施情況檢查，縣計生委統一制作了打擊“兩非”宣傳板面和警示標志，發(fā)給鄉鎮和醫療衛生單位使用，并對社會(huì )撫養費征收資料和“兩非”整治資料進(jìn)行了重新審核過(guò)堂、裝訂歸檔，進(jìn)一步做好了迎查的各項準備工作。
小學(xué)教師個(gè)人課后服務(wù)工作總結12
不知不覺(jué)加入xx已經(jīng)31天了，在這31天中，有苦也有甜!總體來(lái)說(shuō)，我對自己并不滿(mǎn)意，但是這期間學(xué)到的東西，獲得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對我過(guò)去的工作進(jìn)行總結。
一，業(yè)務(wù)開(kāi)展的情況
在xx一個(gè)月，其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統的產(chǎn)品培訓。換句話(huà)說(shuō)，也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪(fǎng)。在這兩個(gè)星期當中我的主要工作情況如下：
1，電話(huà)初次拜訪(fǎng)客戶(hù)75家。
2，電話(huà)有效客戶(hù)10家。
3，實(shí)地拜訪(fǎng)客戶(hù)5家。
4, 要求試料客戶(hù)2家。
通過(guò)半個(gè)月的挖掘客戶(hù)，覺(jué)得開(kāi)發(fā)客戶(hù)是一個(gè)比較漫長(cháng)的過(guò)程。大部分客戶(hù)對我們都有一段時(shí)間的信任期，自己打電話(huà)的時(shí)候還是有很多問(wèn)題的存在!磕磕碰碰地完成了75個(gè)左右的電話(huà)拜訪(fǎng)，也約到了幾家客戶(hù)。起初拜訪(fǎng)客戶(hù)，我并不懂得如何去挖掘客戶(hù)信息。后來(lái)通過(guò)向老銷(xiāo)售學(xué)習，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的.技巧。目前為止，有兩家客戶(hù)正在等待試料當中。
二、工作中的問(wèn)題和困難
1、對于初次拜訪(fǎng)的客戶(hù)，經(jīng)常會(huì )因為沒(méi)預約到準確的時(shí)間，到了客戶(hù)那里見(jiàn)不到客戶(hù)。還有會(huì )因為出差時(shí)拜訪(fǎng)客戶(hù)的路線(xiàn)不清晰，導致很多約了的客戶(hù)見(jiàn)不到。
2、對產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時(shí)候客戶(hù)問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚，特別是產(chǎn)品的一些性能以及價(jià)格，每次我都不能獨自面對客戶(hù)進(jìn)行交談，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶(hù)問(wèn)題，客戶(hù)會(huì )不夠信任。
3、在商務(wù)方面，由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶(hù)對我的印象不是很深。以后需重要客戶(hù)多拜訪(fǎng)，加強商務(wù)方面的技能。
4、對工作的積極性很高。 但是缺乏銷(xiāo)售方面的技巧和心態(tài)，拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)還是比較膽怯。當受到客戶(hù)拒絕時(shí)，還是會(huì )不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
三、今后學(xué)習的方向及措施
1、盡一切努力學(xué)習銷(xiāo)售的技巧，鍛煉銷(xiāo)售心態(tài)!
措施：銷(xiāo)售技巧方面，需要在工作中學(xué)習，碰到問(wèn)題多向公司資深銷(xiāo)售咨詢(xún)!資深銷(xiāo)售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神，細細品味銷(xiāo)售技巧。參加公司的相關(guān)培訓，工作之余多看看相關(guān)的文獻!爭取在2個(gè)月內能夠獨立進(jìn)行銷(xiāo)售的工作。
2、深入學(xué)習產(chǎn)品知識
措施：對自己銷(xiāo)售產(chǎn)品有良好的認識，才能得到客戶(hù)的信任!所以，在今后的工作中，應該努力學(xué)習產(chǎn)品知識!其學(xué)習方向如下：
(1) 明白產(chǎn)品，型號，規格，功能，價(jià)格等方面的知識，并做一個(gè)系統的歸納。
(2) 對產(chǎn)品出現的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統的歸納!爭取在半年內對產(chǎn)品有一個(gè)系統的歸納與明白。
3、加強商務(wù)方面的技巧
措施：通過(guò)培訓和咨詢(xún)，自學(xué)等手段，學(xué)習商務(wù)方面的技巧，爭取在兩個(gè)月內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
4、加強自身的時(shí)間管理和勵志管理
措施：通過(guò)時(shí)間管理軟件，及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得A類(lèi)事情(重要的事情)提前完成，B類(lèi)事情(相對重要的事情)及時(shí)完成，C類(lèi)事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過(guò)勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提升斗志!
四：目標
20xx.8~20xx.9：順利通過(guò)公司對我的考核，真正成為xx的一員。 20xx.8~20xx.9：能夠通過(guò)銷(xiāo)售工作的考核，擁有獨立完成銷(xiāo)售工作的能力!
20xx.8~20xx.9：能夠完成月度目標，至少成交一家新客戶(hù)。
月度工作計劃
員工姓名： 所屬部門(mén)： 起始時(shí)間：
如何完成任務(wù)：
工作計劃及目標(日常時(shí)間安排、解決什么問(wèn)題、解決效果)。
促銷(xiāo)活動(dòng)計劃(內容包括商場(chǎng)或專(zhuān)柜名稱(chēng)、促銷(xiāo)時(shí)段、促銷(xiāo)商品名稱(chēng)、原價(jià)及現價(jià)、費用、所需資源或支持)。
新品推出(包括新品品牌、進(jìn)入商場(chǎng)、進(jìn)入時(shí)間、所需資源或支持)。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)(包括開(kāi)發(fā)地點(diǎn)、終端名稱(chēng)、計劃進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、所需資源或支持)。
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