軟件測試的工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，因此好好準備一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？下面是小編為大家整理的軟件測試的工作總結，歡迎閱讀與收藏。
軟件測試的工作總結1
一、工作內容
20xx年過(guò)完年后，我被主管派到一個(gè)大組去學(xué)習自動(dòng)化測試技術(shù)。這個(gè)測試組是個(gè)比較大的測試組，總共有幾十號人，其中有很多牛人。他們的自動(dòng)化測試框架就是由幾個(gè)牛人耗時(shí)1年多開(kāi)發(fā)出來(lái)的。到現在，他們的自動(dòng)化用例覆蓋率約50%，應用率好像有70%，總之這個(gè)自動(dòng)化測試框架還是滿(mǎn)厲害的，不過(guò)就是整個(gè)框架實(shí)現太復雜了，涉及的編程腳本就用了三種。
下面簡(jiǎn)單介紹一下該GUI自動(dòng)化測試框架。
測試工具：IBM Rational Robot
自動(dòng)化測試技術(shù)：第三代自動(dòng)化測試框架
測試腳本：Robot中使用的是sqabasic腳本(基于basic的一種腳本)，另外還使用了TCL、COM組建等，并自行開(kāi)發(fā)了一個(gè)抓包工具用于自動(dòng)化測試。還有我們測試的產(chǎn)品界面是使用Java開(kāi)發(fā)的，如果要讓Robot能夠正常識別界面，還需涉及到Java編程。
學(xué)習自動(dòng)化的頭一個(gè)星期，我只是學(xué)習該測試組的產(chǎn)品知識，學(xué)習如何使用自動(dòng)化測試。后面的幾個(gè)星期就開(kāi)始承擔自動(dòng)化測試的建設任務(wù)了。想想當初自己還是滿(mǎn)辛苦的，白天上班學(xué)習產(chǎn)品知識，晚上回家就對著(zhù)電腦看basic腳本的語(yǔ)法，周末還去公司無(wú)償加班看代碼。
在技術(shù)文檔的選擇上，我基本只看英文的，單詞不懂就拿金山詞霸查，實(shí)在看不懂了才會(huì )去找些中文的資料看。為什么要選擇英文的呢?因為很多中國寫(xiě)書(shū)的人很浮躁，只想著(zhù)快點(diǎn)把書(shū)出版了好賺錢(qián)，所以很多中文的資料質(zhì)量很差。首先要貶低的就是那本譚教授的《C語(yǔ)言程序設計》。記得讀大學(xué)時(shí)，照著(zhù)譚教授的書(shū)敲程序，沒(méi)多少程序能編譯通過(guò)的，真是誤人子弟。
當時(shí)帶我學(xué)習自動(dòng)化的導師姓L，他是個(gè)大忙人，有時(shí)一整天都在開(kāi)會(huì )。L的師傅姓W，W是該自動(dòng)化創(chuàng )始人之一。
當時(shí)對我比較有用的文檔就只有兩篇：一篇是匯集型的chm文檔，是篇比較全面的介紹，其中包括自動(dòng)化框架的介紹，原理的介紹，各模塊介紹，自動(dòng)化執行的流程等;另外一篇則是由W寫(xiě)的自動(dòng)化建設指導書(shū)，寫(xiě)的還是滿(mǎn)不錯的，在我有一定基礎后，照著(zhù)指導書(shū)就能完成簡(jiǎn)單的自動(dòng)化建設。
在我整個(gè)學(xué)習過(guò)程中，是按照以下的過(guò)程開(kāi)展的：1、吳江裝修網(wǎng)初步了解整個(gè)自動(dòng)化和產(chǎn)品知識，嘗試使用自動(dòng)化進(jìn)行測試;
2、熟悉sqabasic語(yǔ)法;
3、對著(zhù)文檔讀代碼，嘗試調試腳本，跟蹤到代碼的最底層。
其實(shí)最好的學(xué)習方式就是實(shí)踐，去做自動(dòng)化建設。當有一定基礎后，去完成導師交給的自動(dòng)化建設任務(wù)，就是最好的學(xué)習方式。后來(lái)，我教別人的時(shí)候，也是安排實(shí)際任務(wù)給他做，然后再進(jìn)行相應的引導。
在我的學(xué)習期間，有件事情讓我滿(mǎn)討厭的。就是我必須給原部門(mén)的主管和測試組人員講課，然后那些家伙會(huì )不停的提問(wèn)，以檢驗我的學(xué)習效果。雖然這招很BT，但是對個(gè)人的成長(cháng)還是滿(mǎn)有利的。假設你學(xué)會(huì )了一項技能，此時(shí)你可能只在第一個(gè)層次上，如果你能夠把這項技能教會(huì )別人，那么你的層次上升了一個(gè)檔次。
記得當時(shí)是20xx年2月初去參加學(xué)習的，4月初就應急被調回原測試組了�？偣膊坏絻蓚�(gè)月的時(shí)間，我總共完成了3個(gè)模塊的自動(dòng)化建設，第1個(gè)模塊搞了3個(gè)多星期，第2個(gè)模塊不到2個(gè)星期，第3個(gè)模塊一個(gè)星期就搞完了(第3個(gè)模塊算是友情支援呢，哈哈)。
4月初被調回原測試組后，就一直做救火的工作。差不多5月份的時(shí)候才正是開(kāi)始做我們T項目的自動(dòng)化。其實(shí)也就是把我學(xué)習的自動(dòng)化框架移植過(guò)來(lái)，做T項目自動(dòng)化測試。
另我比較遺憾的是，T項目的測試一直都很緊，而自動(dòng)化測試并沒(méi)有被推廣和充分利用。直到我離職前，測試組為應付測試部自動(dòng)化考核指標，才得到重視。
這里我談一下自己對自動(dòng)化測試的理解。
1、自動(dòng)化測試用于提高測試效率;
2、自動(dòng)化測試可以完成一些無(wú)法手工完成的測試，例如長(cháng)時(shí)間不間斷的測試;
3、自動(dòng)化雖然能夠發(fā)現問(wèn)題，但主要是對繼承的功能進(jìn)行測試，保證以前的老功能。(這個(gè)跟項目有關(guān)，GUI自動(dòng)化測試比較復雜，如果是嵌入式設備或芯片的自動(dòng)化測試，對自動(dòng)化測試的理解可能會(huì )不一樣)
二、開(kāi)發(fā)小工具
我在自動(dòng)化學(xué)習期間，表現出來(lái)的專(zhuān)業(yè)技能和良好的學(xué)習能力，得到了同事和主管的認可。鑒于此，在4月中旬的時(shí)候，測試組的Leader給我安排一個(gè)任務(wù)，使用Excel表格開(kāi)發(fā)一個(gè)工具，用于收集和統計記錄的數據。要求該工具能夠代替手工計算，提升測試效率。任務(wù)完成的截至日期是五一。給我安排的時(shí)間大概為一周。
該工具的實(shí)現方式并不難，就是設計一個(gè)Excel表格，然后在里面嵌入VBA腳本，以宏的方式代替手工計算。對我來(lái)說(shuō)最大的挑戰就是：
1、短時(shí)間內學(xué)會(huì )VBA編程;
2、提取需求，設計Excel表格的格式，使該工具具有較好的易用性。
當我接到任務(wù)后，下班回家就開(kāi)始到網(wǎng)上搜集關(guān)于VBA資料。當時(shí)我找了一個(gè)星期，都沒(méi)有讓我滿(mǎn)意的文檔。最終只找到一篇國人寫(xiě)的PDF文檔，但是那篇PDF文檔只是讓我初步了解了VBA是個(gè)什么東東，并不能滿(mǎn)足我的實(shí)際需求。最終，在寫(xiě)VBA腳本期間，我還是參考微軟自帶的幫助文檔搞定的。
本來(lái)計劃是在四月底的一個(gè)星期開(kāi)展該項任務(wù)，但實(shí)際上直到4月的最后兩天我才有時(shí)間。記得當時(shí)，我花了一天半的時(shí)間與我的客戶(hù)——也就是我的同事，共同討論需求，并設計Excel表格的格式，讓其評審。最終寫(xiě)腳本花費了4月的最后一個(gè)下午，以及五一期間的三個(gè)下午的時(shí)間，總計4個(gè)下午的時(shí)間，完成該工具的開(kāi)發(fā)。而且我五一期間的工作并沒(méi)有申報加班，是無(wú)償勞動(dòng)啊。
其實(shí)工具開(kāi)發(fā)完成后，還是有些問(wèn)題，如：
1、程序崩潰
2、有1/3的功能基本沒(méi)有被使用
3、自動(dòng)生成的表格，奇丑無(wú)比
三、負責M項目測試
20xx年10月份，我開(kāi)始獨立負責M項目的測試工作。M項目是個(gè)小項目，大體情況如下：
代碼量：大約10K行
開(kāi)發(fā)語(yǔ)言：C#
軟件環(huán)境：Windows PPC 20xx
硬件環(huán)境：hp的PDA
人力投入：開(kāi)發(fā)3人，測試就我1人
M項目的測試需求分析、測試設計、測試用例編寫(xiě)、測試執行到測試報告，全部由我一個(gè)人搞定
20xx年10月～12月中旬這段時(shí)間，主要是完成前期的測試分析與設計。12月中旬，就進(jìn)入了實(shí)際的測試階段，20xx年1月底，軟件發(fā)布�；仡欉@4個(gè)月的工作，有做的好的，也有做的差的。下面對這些進(jìn)行總結。
做的比較好的：
1、測試進(jìn)度把握比較好，在規定時(shí)間內，甚至提前完成了測試任務(wù);
2、與開(kāi)發(fā)人員的溝通較好，使問(wèn)題能夠較順利的'解決，基本沒(méi)有內耗，雙方合作愉快;
3、測試的重點(diǎn)把握較好，把很多嚴重問(wèn)題，在測試前期就給暴露出來(lái)了;
做的不好的，待改進(jìn)的：
1、前期的測試分析能力較弱，測試規格分析不全，測試用例編寫(xiě)質(zhì)量不是高。到后期測試時(shí)，才發(fā)現很多規格沒(méi)有覆蓋到，需要補充測試用例。而且之前寫(xiě)的測試用例與實(shí)際測試情況，有些偏差，用例的可用性差，又花了很多時(shí)間去修改用例。
2、前期的測試計劃制定比較差，實(shí)際工作較之計劃偏差過(guò)大。吳江裝飾網(wǎng)反正10月、11月那段時(shí)間，M項目的工作是亂七八糟的，還好關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)的把握還算到位。
3、測試對象選擇上疏忽，導致漏測。M程序是個(gè)工具軟件，主要用于查詢(xún)和設置設備的某些參數或配置。我當時(shí)只考慮到對所有支持的設備進(jìn)行遍歷，卻未考慮到設備上所有單板的遍歷。結果技術(shù)支持工程師到香港試用該工具時(shí)，發(fā)現某塊叫PM1D的單板無(wú)法識別。后續，我們對大部分單板進(jìn)行了遍歷，還發(fā)現了很多隱藏的問(wèn)題。這是一項較大的疏忽。
4、在做內部模擬試驗局測試時(shí)，對測試環(huán)境的選擇有較大疏忽，導致漏測。在做內部試驗局的時(shí)候，我為了偷懶只選擇了3個(gè)不同設備的組網(wǎng)測試，而沒(méi)有考慮到大規模組網(wǎng)情況下的測試。后來(lái)，技術(shù)支持工程師拿M軟件到廣州試用時(shí)，程序的某項功能就不正常了，原因就是大規模組網(wǎng)時(shí)，通信數據的傳輸是多包的，而M程序的底層函數沒(méi)有對多包的情況進(jìn)行處理，導致該項功能不正常。當時(shí)，在其他實(shí)驗室是有類(lèi)似環(huán)境的，而我卻為了偷懶: (
雖然M項目的測試有很多不足，但是總體情況良好，我對產(chǎn)品的質(zhì)量有信心: )
四、救火
大概是20xx年7月份時(shí)，我們組組長(cháng)跟我說(shuō)，要派我到B組去學(xué)習3個(gè)星期。等我去了B組才發(fā)現自己是被派來(lái)救火的。來(lái)B組支援測試，主要是完成一項測試任務(wù)，說(shuō)具體點(diǎn)，就是把一件事情干600多次，沒(méi)任何技術(shù)含量。我當時(shí)真是郁悶壞了: (
雖然心底是比較郁悶，但畢竟也就3個(gè)星期，想著(zhù)忍忍就過(guò)去了。
具體的任務(wù)很簡(jiǎn)單：大概有80種板子，每種板子大概有8套軟件，用T工具對80多塊板子把8套軟件都加一次，觀(guān)察軟件加載過(guò)程中，業(yè)務(wù)是否正常，板子加完軟件后，運行是否正常。
還有一個(gè)也是其他組借調過(guò)來(lái)的新員工，跟我一起干這件事情。我600多次，他也差不多600次。還好這個(gè)家伙，心態(tài)很好，做事情也很勤奮。
最初B組給的方案是這樣的：先用第1套軟件把80多個(gè)板子加載一遍，再用第2套，第3套，直到第8套。
開(kāi)始工作幾天，我們就按這種方案執行，但按這種方案執行的效率很差。主要因為實(shí)驗室常用的板子差不多只有30塊，其他的板子都藏在箱子里，而且有些板子B組根本沒(méi)有，需要到其他項目組去借，這樣針對軟件版本，對80多塊板子進(jìn)行輪循加載，效率就很低，因為每加一套軟件，就要去尋找80多塊板子。
當時(shí)，我和那個(gè)新員工都很愁，按照這種做法，這項任務(wù)3個(gè)星期根本就無(wú)法完成。B組負責帶我們的兩個(gè)員工，也表示比較無(wú)奈。
郁悶過(guò)的第2天一早，我就直接找B組的老大談話(huà)，“按照你們提供的這種方案，我們在三個(gè)星期內根本無(wú)法完成任務(wù)，而且還有諸多其他困難：1、部分板子是壞的;2、某些板子實(shí)驗室里根本就沒(méi)有;3、對設備不熟悉�！�
就這樣，B組老大把組內相關(guān)骨干人員都叫過(guò)來(lái)開(kāi)會(huì )，重新商討了一套方案，并要求他們全力支持我們的工作。
開(kāi)了會(huì )后，B組的人就比較支持我們的工作了，啟用新的方案后，還提前了1天時(shí)間把工作完成: )
這里我體會(huì )比較深的是：在做一份工作前，一定要弄清楚這項任務(wù)到底要做些什么、要怎么做、要做到什么程度，工作中還要定期匯報工作(基本上以日報、周報的形式，用郵件發(fā)送)，如果出現了解決不了的困難，一定要向老大匯報，如果老大也解決不了，那他也不能責怪你無(wú)能: )
五、工作中的陷阱
在辭職前的幾個(gè)月，有個(gè)師弟也是老鄉X君，得知我做過(guò)自動(dòng)化項目后，便來(lái)向我了解自動(dòng)化測試相關(guān)的情況。
從與X的聊天過(guò)程中了解到，他也正在做自動(dòng)化，他們組測試的產(chǎn)品規模比較大，不過(guò)做自動(dòng)化的只有兩個(gè)新人，而且是使用一種新的GUI測試工具。他在給我講他們具體工作時(shí)，了解到他們的自動(dòng)化測試非常原始，就是針對一個(gè)用例錄制一套腳本，幾百個(gè)測試用例，大概錄制幾百個(gè)腳本，根本沒(méi)有對公共進(jìn)行提取，更別提有什么自動(dòng)化測試框架了。X君與另外一個(gè)人，在自動(dòng)化方面都是新手，沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗，他們不知道這樣做會(huì )給后期的維護帶來(lái)多大的麻煩。而且他們主管也不太懂GUI測試的自動(dòng)化，只是每天要他們匯報工作進(jìn)度，期望在兩個(gè)月內完成那幾百個(gè)腳本。
經(jīng)過(guò)我細致詢(xún)問(wèn)后，我猜測他們做這項自動(dòng)化工作，基本上是為了應付部門(mén)自動(dòng)化考核而做的，而并非為了提高測試效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量。
我也可以體諒X君主管的難處：測試組人力本來(lái)就緊張，而部門(mén)又要考核自動(dòng)化指標，他只有弄兩個(gè)人來(lái)應付一下部門(mén)的考核了。
這樣說(shuō)來(lái)，X君和他另外一位同事就是受害者了，被安排做一件這么沒(méi)意義的事情。對他們我只能表示同情了。
對于這類(lèi)BT主管吩咐的沒(méi)啥意義的事情，我的體會(huì )就是能推掉不做就不做，如果實(shí)在推不掉，就完全按照他的意思做，他要怎么做就怎么做，要做成什么樣就做成什么樣。實(shí)在搞郁悶了就老板炒魷魚(yú)吧。
六、其他
記得剛進(jìn)公司那一陣，對我們新員工有這樣那樣的培訓，估計轉正前至少被培訓了20門(mén)課吧。具體講的都是產(chǎn)品知識、測試技能、編程方面的東東。那些講課的老師水平也參差不齊，PPT寫(xiě)的水準也有好有壞�？傮w感覺(jué)就是那些培訓是在浪費時(shí)間，如果自己看這些資料效果都要好很多。
在轉正前，作為新員工要給部門(mén)的“老”員工講課，講自己所學(xué)習過(guò)的知識，然后下面的“老”員工會(huì )發(fā)狂了似的問(wèn)你問(wèn)題�，F在我感覺(jué)這種方式真的是一種非常好的檢驗方法，不但檢驗了你的學(xué)習情況還鍛煉了你講解PPT的能力。
七、感悟和進(jìn)步
通過(guò)這種方式，我覺(jué)得自己在很多方面有提高：
1、寫(xiě)PPT的水平。后續工作中，寫(xiě)PPT匯報工作，做的是又快，又漂亮。
2、溝通能力。最初別人問(wèn)我一個(gè)問(wèn)題，我還沒(méi)完全理解他的意圖，就以自己的理解，淅瀝嘩啦的說(shuō)了一堆別人不想知道的東東，搞得別人一頭霧水。此后，別人每問(wèn)我一個(gè)問(wèn)題，我都會(huì )先把他的意圖或意思搞搞清楚了，確認后，再以最精練的語(yǔ)言來(lái)回答他的問(wèn)題。
3、懂就是懂，不懂就別亂說(shuō)。記得最早“老”員工問(wèn)我一個(gè)我自己不是很懂的問(wèn)題，我通常是按自己的理解方式，跟他胡吹一通。結果他再一細問(wèn)，我就傻了。知道就知道，不知道就別亂說(shuō)，這點(diǎn)很重要，尤其是在參加面試的時(shí)候，如果自己不是很動(dòng)，別人一問(wèn)你就會(huì )露餡。
軟件測試的工作總結2
項目名稱(chēng)開(kāi)發(fā)工具全面測試次數測試時(shí)間測試人員測試過(guò)程簡(jiǎn)述010203后勤管理系統后臺登錄模塊MyEclipse10.02次20xx年10月09日至20xx年10月19日陸全全龍玉蓮左登吳德武編號任務(wù)名稱(chēng)任務(wù)描述開(kāi)始時(shí)間結束時(shí)間制定測試計劃規劃開(kāi)發(fā)和測試的具體步驟搭建測試環(huán)境編寫(xiě)測試用例分析程序的具體功能模塊，編寫(xiě)每個(gè)功能模塊的測試用例測試系統修改再測試按照測試用例測試系統修改bug，重新測試，直到達到測不出bug040506編寫(xiě)測試報告總結測試過(guò)程，編寫(xiě)測試報告功能缺發(fā)現2個(gè)；解決2個(gè)；陷缺陷設計缺發(fā)現0個(gè)；解決0個(gè)；統計陷模塊缺發(fā)現0個(gè)；解決0個(gè)；陷測試用例覆蓋情況：測試用例涵蓋了所設計程序的一下功能（登錄模塊）：
1、用戶(hù)名為空時(shí)的提示功能
2、密碼為空時(shí)的提示功能
3、用戶(hù)名和密碼錯誤時(shí)的提示功能
4、用戶(hù)明和密碼空時(shí)的提示功能
5、驗證碼為空或者錯誤時(shí)的提示功能……..遺留問(wèn)題及解決方案：無(wú)測試結論：通過(guò)設定詳細的測試計劃，在開(kāi)發(fā)過(guò)程中不斷的進(jìn)行測試，編寫(xiě)了詳細的功能模塊的測試用例，找出bug后改進(jìn)，再測試，先后進(jìn)行了2次全面的測試，終于按照測試計劃比較完善的完成了測試工作。
個(gè)人總結：在軟件測試實(shí)踐的`這段時(shí)間中，我領(lǐng)導我們的小組，在測試初期，通過(guò)全體組員之間的討論，做好各項測試工作的分析以及分工，為后期測試工作的順利進(jìn)行做好了鋪墊，在本次測試任務(wù)中，主要分工如下：作為組長(cháng)的我，先做好軟件測試計劃說(shuō)明文檔的編寫(xiě)，為測試流程做好一個(gè)規范，并做好后期測試總結文檔的編寫(xiě)；左登主要負責測試軟件的研究和使用以及軟件測試缺陷文檔的編寫(xiě)；吳德武主要負責測試用例的編寫(xiě)；龍玉蓮主要負責后期記錄測試日志。雖然每個(gè)組員分工不同，但是大家在一起做好一個(gè)系統功能的測試，相互之間討論、協(xié)作，保證這個(gè)測試工作的順利進(jìn)行完成。
軟件測試的工作總結3
20xx年1月9日，我懷著(zhù)對提高并實(shí)現自我價(jià)值的心態(tài)，跨進(jìn)西安三茗科技有限責任公司的大門(mén)，開(kāi)始了自己大學(xué)里兼職實(shí)習工作。轉眼間，斷斷續續的三個(gè)星期的實(shí)習時(shí)間就過(guò)去了�；叵肫疬@段時(shí)間的工作過(guò)程，我深深的認識到在三茗實(shí)習的選擇是絕對正確的，三茗公司和同事們對我個(gè)人產(chǎn)生的積極影響也是超越我的料想之中的�，F將這段時(shí)間的工作進(jìn)行如下總。
一．軟件測試部見(jiàn)證三茗的強硬實(shí)力
這段實(shí)習時(shí)間完全是在軟件測試部度過(guò)，親自體驗感受離了三茗科技的主要軟件產(chǎn)品。包括數據快速恢復平臺v3.，系統快速恢復平臺v1.o,閃電恢復，三合一數據寶，一鍵恢復，聯(lián)想onekey等等。并且協(xié)助同事完成對netguard,hd-shield以及聯(lián)想網(wǎng)絡(luò )控制工具等軟件的測試工作。
1.三茗的產(chǎn)品名不虛傳。
通過(guò)對軟件的實(shí)際測試，徹底從思想上改變了自己對數據備份保護的概念。三茗的硬盤(pán)動(dòng)態(tài)備份技術(shù)，能夠在不占用固定硬盤(pán)空間（非用戶(hù)使用空間），實(shí)現數據的快速備份與恢復，堪稱(chēng)典范，不愧是行業(yè)的創(chuàng )新者和領(lǐng)導者。
2.友善同事關(guān)系給人溫暖和關(guān)懷。
在實(shí)習期間，自己的對計算機硬件系統比較陌生，特別是對頻繁的更換操作系統等，多虧藍朝霏等多位同事的熱情幫助和指導，讓我順利完成軟件測試。在軟件測試過(guò)程中，同事們一絲不茍的精神對我影響很是深刻。這種良好的工作環(huán)境給我振奮，給我力量，給我信心！
3.軟件的瑕疵在所難免。
在軟件測試過(guò)程中，也發(fā)現了部分讓人不是很滿(mǎn)意的地方。主要表現在下列方面：
a.軟件對中英文操作系統不能完全兼容。
建議：在軟件安裝入口處對中英文操作系統進(jìn)行路徑選擇。
b.軟件對不同主板的識別bios差異大。
具體是在hd-shield軟件測試中，不同主板性能差異大。
c.軟件密碼在重新登錄后有殘存現象。
已經(jīng)通過(guò)金黨鋒學(xué)長(cháng)反饋到研發(fā)部。
d.軟件的不穩定性。
本人聯(lián)想昭陽(yáng)e66因為測試三合一數據寶中的閃電恢復軟件在重啟中黑屏，在維修過(guò)程中徹底報廢。
在軟件測試中部分軟件在不同機器環(huán)境中測試性能有差異。
還有其他問(wèn)題在測試過(guò)程中已經(jīng)匯報相關(guān)人員并得到滿(mǎn)意解決。
總而言之，我們三茗科技的產(chǎn)品還是值得信賴(lài)的。作為銷(xiāo)售人員，我們需要對產(chǎn)品樹(shù)立強大的信心！即使我們產(chǎn)品存在瑕疵，我堅信，我們勤奮團的同事，一定會(huì )創(chuàng )造出更優(yōu)秀的產(chǎn)品。
二．產(chǎn)品市場(chǎng)簡(jiǎn)單調查分析
1.同行業(yè)產(chǎn)品簡(jiǎn)單調查
通過(guò)在baidu，google搜素引擎檢索“數據快速恢復”，“系統快速回復”，“快速還原”等關(guān)鍵詞，發(fā)現南京生產(chǎn)的“雨過(guò)天晴”軟件，和本公司產(chǎn)品具有很強的相似性。（測試報告詳見(jiàn)附件內容）
通過(guò)在西安賽格，百腦匯電腦城的電腦diy市場(chǎng)及軟件銷(xiāo)售市場(chǎng)簡(jiǎn)單走訪(fǎng)，暫時(shí)未發(fā)現“雨過(guò)天晴”系列軟件的經(jīng)銷(xiāo)商。
2.網(wǎng)絡(luò )調查簡(jiǎn)單分析
作為數據快速恢復領(lǐng)域的創(chuàng )新者和領(lǐng)導者，本公司的核心關(guān)鍵詞語(yǔ)“數據快速恢復”，“系統快速回復”，“電腦系統快速還原”等在baidu，google等知名搜索引擎沒(méi)有很好的被索引。
或許是公司產(chǎn)品發(fā)展定位因素，在網(wǎng)絡(luò )推廣方面有再提高的空間。
對于此，本人有信心有能力，在非工作實(shí)踐，提高三茗產(chǎn)品關(guān)鍵詞語(yǔ)在上述搜索引擎的排行。
3.電腦城市場(chǎng)調查簡(jiǎn)單分析
前期，和賽格電腦城的三葉網(wǎng)絡(luò )（網(wǎng)絡(luò )及電腦外設集成批發(fā)全國連鎖經(jīng)營(yíng)），高鴻it（品牌筆記本零售商），陜西天惠（電腦diy集成）等公司的店長(cháng)簡(jiǎn)單交流對此類(lèi)軟件的看法。整體反映效果較好。
在11月份，在進(jìn)一步熟悉公司產(chǎn)品和銷(xiāo)售流程同時(shí)，將安排時(shí)間繼續跟進(jìn)，推薦試用三茗產(chǎn)品。
三．個(gè)人整體認知
準確的說(shuō)，三茗是一面鏡子，照出了自己的不足和缺點(diǎn)，為自己的成長(cháng)和提高創(chuàng )造了機會(huì )。
1.計算機硬件知識欠缺。
自認為是it專(zhuān)業(yè)本科生，熟悉專(zhuān)業(yè)去做銷(xiāo)售更好些。其實(shí)不然，自己還是一粒沙子。在軟件測試部，學(xué)會(huì )了計算機硬件的線(xiàn)路連接，知道了用u盤(pán)可以ghost快速做系統等等�；蛟S可笑，但是對我而言，很?chē)烂C的現實(shí)證實(shí)：自己還不會(huì )是一個(gè)合格的大學(xué)生。需要虛心的向同事們請教！
2.英語(yǔ)知識的欠缺。
自認為立志做好國內銷(xiāo)售，帶領(lǐng)團隊創(chuàng )作“農村信息化”創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)，立志為西部農村的it發(fā)展貢獻一份力量�？吹搅藇ista,win7的英文操作系統，就基本灰心。但是我堅信，我會(huì )在短期內，在專(zhuān)業(yè)英英語(yǔ)方面有所突破，因為自己還是對專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)有濃厚興趣的。
3.對銷(xiāo)售的錯誤認識。
兩年多的校園代理銷(xiāo)售經(jīng)歷，誤打誤撞，取得了一定的成績(jì)。盡管在實(shí)習期間，沒(méi)有親自體驗到去向大客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品的經(jīng)歷，但是通過(guò)李經(jīng)理推薦的《大客戶(hù)銷(xiāo)售十八招》一書(shū)，發(fā)現自己還有很多的東西要認真的學(xué)，認真的領(lǐng)會(huì )，并在實(shí)際推銷(xiāo)中靈活應用。慶幸的是，對于銷(xiāo)售的做起碼準則還是在堅守：誠實(shí)信用，對客戶(hù)負責！用好的人品去贏(yíng)得客戶(hù)關(guān)注！面對拒絕，保持良好的'心態(tài)！
4.自己還有在三茗存在的價(jià)值。
三茗和自己理想中的還有很大的差距，但是這種差距，或許就是我存在的價(jià)值！
主動(dòng)向同事請教問(wèn)題，積極虛心的向同事學(xué)習，這是我實(shí)習過(guò)程中一直在踐行的！
下階段，將積極貫徹李總經(jīng)理的指示“加強個(gè)人管理，提高業(yè)務(wù)的能力”，從嚴要求自己，做好各項工作，提高個(gè)人存在貢獻值。
“與三茗共創(chuàng )業(yè)”，是我在三茗實(shí)習的基本心態(tài)：認同公司發(fā)展愿景，服從公司安排，任勞任怨，積極負責，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，把三茗的事業(yè)看成自己的事業(yè)去拼搏！
四.下階段工作計劃
在11月份，認真貫徹落實(shí)“加強個(gè)人管理，提高業(yè)務(wù)能力！”的三茗員工作風(fēng)，具體落實(shí)到：
1.服從公司的工作安排，保質(zhì)保量完成任務(wù)；
2.進(jìn)一步熟悉公司產(chǎn)品（硬件產(chǎn)品），熟悉公司環(huán)境（認識研發(fā)部同事）
3.熟悉學(xué)習公司的銷(xiāo)售制度和流程；
4.提高公司關(guān)鍵字網(wǎng)絡(luò )檢索排行，并提交一份營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)；
5.繼續學(xué)習銷(xiāo)售知識及應用技術(shù)，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力；
6.申請參加公司的綜合業(yè)務(wù)能力考核。
十月份，自己的收獲是豐碩的：最起碼從意識上，發(fā)現自己的不足，并尋求到合適的解決途徑。非常感謝測試部的同事，感謝所有三茗的同事，因為你們的幫助，我順利的走過(guò)在三茗科技的適應期。我堅信：在你們的幫助下，我會(huì )持續努力，不斷反省，總提高，快速度過(guò)在三茗的成長(cháng)期，早日跨進(jìn)發(fā)展期，創(chuàng )造期。
與三茗共創(chuàng )業(yè)，我能！
軟件測試的工作總結4
先介紹一下我的背景：通信類(lèi)院校20xx年畢業(yè)、本科、計算機專(zhuān)業(yè)，畢業(yè)后進(jìn)入一家大型通信設備商工作，任職軟件測試工程師。
一、T項目執行
20xx年7月13日入部門(mén)，此時(shí)才知道自己被分配到了測試部。部門(mén)主管把我領(lǐng)走后，就把我交給了導師。
入部門(mén)的頭幾天，主要熟悉公司的工作環(huán)境，認識部門(mén)同事，了解產(chǎn)品知識。由于我們是做傳輸設備的，所以當時(shí)學(xué)習的產(chǎn)品知識主要以SDH原理為主，包括SDH的幀結構、網(wǎng)絡(luò )的保護和倒換等。
下面介紹一下我所做的項目。
項目名稱(chēng)：T軟件
項目概況：該項目是在PC和Sun工作站上開(kāi)發(fā)的軟件，屬于CS結構。Client端用Java開(kāi)發(fā)（開(kāi)始使用JDK1.3，后來(lái)改用JDK1.4），實(shí)現跨平臺；Server端用C++開(kāi)發(fā)，使用ACE實(shí)現跨平臺（Windows和Unix）。
人力投入：開(kāi)發(fā)好像是9人，測試3人。（我來(lái)的時(shí)候是產(chǎn)品的第2個(gè)版本，人力投入大概如此）
我入部門(mén)幾天后，T項目就進(jìn)入了測試階段。我的任務(wù)就是執行分配給我的測試用例。當時(shí)我只知道根據測試用例描述的內容，去點(diǎn)鼠標，如果發(fā)現程序出現錯誤或異常，就填寫(xiě)問(wèn)題單。我就這樣沒(méi)有任何思考的按著(zhù)測試用例點(diǎn)了3個(gè)月的鼠標：）
現在想起當初的測試工作，實(shí)在有太多的不足，和待改進(jìn)點(diǎn)。
1、測試用例。對于一個(gè)軟件的測試來(lái)講，測試用例是至關(guān)重要的。測試用例要覆蓋所有測試規格，而且測試用例要易于理解、易于執行，簡(jiǎn)單的講就是要描述的規范。而當時(shí)我們的測試用例卻是一團糟，最糟糕的是用例的質(zhì)量很差，使用這些測試用例，根本無(wú)法保證產(chǎn)品質(zhì)量。測試用例的預置條件、操作步驟、預期結果的描述也是亂糟糟的，而且用于存儲測試用例的Excel表格設計的很差，界面很不友好，從一定程度上降低了測試效率。
2、產(chǎn)品知識。T軟件雖然是在PC和工作站上運行的，但是開(kāi)發(fā)T軟件的目的是為產(chǎn)品服務(wù)的，所以我們必須具備產(chǎn)品知識，才能更好的對T軟件進(jìn)行測試。恰巧當時(shí)包括我導師在內的3個(gè)人，都不太了解產(chǎn)品，所以就造成我們無(wú)法判斷某些測試用例是否驗證通過(guò)。從而導致了與開(kāi)發(fā)人員的多次爭吵。
3、軟件測試的重點(diǎn)不明確。軟件測試是軟件工程中的一項重要活動(dòng)，它盡可能發(fā)現程序中存在的缺陷，保證程序的質(zhì)量。但軟件作為一種商業(yè)品，有它的發(fā)布時(shí)限，老板說(shuō)這個(gè)軟件要1月份發(fā)布，你總不能測到12月份再給他發(fā)布吧。當時(shí)我們在一些小問(wèn)題上與開(kāi)發(fā)人員糾纏過(guò)多，而很多重點(diǎn)卻沒(méi)有得到重視，一些嚴重問(wèn)題暴露的.比較晚，導致測試時(shí)間延了又延，版本測了一個(gè)又一個(gè)，想起那些日子，只能如此描述：“累并痛苦著(zhù)”。
4、測試流程的把握。7月份中旬，T項目從開(kāi)發(fā)部轉到測試部，進(jìn)入了測試階段，實(shí)際當時(shí)的產(chǎn)品質(zhì)量并不能達到轉測試的標準，而我們卻讓他們通過(guò)了轉測試，結果就給我們自己帶來(lái)了巨大的痛苦。而且后續的幾個(gè)版本也如此，我們是測了一輪又一輪，測的我們都要絕望了�；仡^想一想，T軟件還真的是我們測出來(lái)的，而不是開(kāi)發(fā)寫(xiě)出來(lái)的：）
軟件測試的工作總結5
工作剛滿(mǎn)三個(gè)月，在這三個(gè)月的時(shí)間內，我主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
1. 對軟件的熟悉與理解
2. 跟隨開(kāi)發(fā)人員對軟件的改進(jìn)進(jìn)行了跟蹤測試，利用功能組合的方法，對各種工具進(jìn)行了測試，提交Bug共計405個(gè)，已驗證關(guān)閉268個(gè)。
3. 對軟件用戶(hù)手冊和管理員手冊的一部分進(jìn)行了測試與更改，期間也加深了對該軟件各個(gè)功能的理解
對已經(jīng)實(shí)現的功能基本上都進(jìn)行了測試，對軟件使用上的改進(jìn)也提出了自己的建議。期間也了解了軟件的功能需求，主要是對客戶(hù)端服務(wù)器端及方案設計器進(jìn)行了功能測試。在這段時(shí)間里學(xué)到了不少東西。
在這段期間軟件根據用戶(hù)的反饋一直在不斷的改進(jìn)，基本上每天都會(huì )有變化，我跟據開(kāi)發(fā)的進(jìn)度一直在不斷的測試，對新增加的工具邊使用邊學(xué)習，提交缺陷報告，并及時(shí)與開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行溝通處理有歧異的缺陷報告，反復驗證修復后的缺陷。直到上一周利用他們出差的時(shí)間，我有對以前測試過(guò)的工具重新進(jìn)行了更深一層的的組合測試。 通過(guò)這段時(shí)間的改進(jìn)，軟件的各項功能已經(jīng)越來(lái)越全面，
目前軟件的基本功能都已實(shí)現，致命錯誤越來(lái)越少，
期間也試用了自動(dòng)化性能測試工具LoadRunner，由于軟件還沒(méi)有整體完成，在使用中不好匹配協(xié)議，現在正在熟悉另一個(gè)自動(dòng)化工具RationalRobot來(lái)進(jìn)行性能測試。
下半年，主要工作時(shí)是：
1. 隨著(zhù)軟件的`逐步完成，將細化功能測試并及早的著(zhù)手準備性能測試，界面測試，易用性等其他方面的總體測試，
2. 測試所有與本軟件有關(guān)的文檔
3. 解決所有遺留的有歧異的缺陷報告，參照提交的缺陷報告進(jìn)行回歸測試。
4. 隨著(zhù)其他項目的開(kāi)展著(zhù)手準備測試前期的工作。
具體的工作實(shí)施安排還將根據項目組的工作進(jìn)展和規劃進(jìn)行調整。
軟件測試的工作總結6
尊敬的領(lǐng)導：
您好！我是技術(shù)部、測試組xx，20xx年即將過(guò)去，時(shí)光飛逝，日月如梭，我來(lái)公司半年的時(shí)間轉瞬即逝，身為一名年輕的員工，我緊密配合公司的安排，卯足精神、踏踏實(shí)實(shí)地為公司做事，同時(shí)也努力成為一名能主動(dòng)做事，勇挑重擔的員工，為公司的發(fā)展貢獻出了自己的一份力量�；仡櫚肽陙�(lái)的工作，即有收貨也有不足，現對自已半年來(lái)的工作進(jìn)行總結。
半年來(lái)，本人在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習，勤奮工作，誠懇待人，團結協(xié)作，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。以下是本年度以來(lái)個(gè)人工作總結報告：
一、政治思想方面。
一年來(lái)我積極參加公司里組織的學(xué)習，努力做到在思想上、認識上同公司價(jià)值觀(guān)保持一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí)，自己還樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習自己的業(yè)務(wù)知識。平時(shí)能夠團結同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和責任感。
二、工作情況。
半年來(lái)我的主要工作有：xx項目的測試、xx#的相關(guān)測試。
關(guān)于xx，除了進(jìn)行相關(guān)的回歸測試外，由于客戶(hù)對其提出了新的需求，所以要基于新需求重新進(jìn)行全面測試，以便及時(shí)發(fā)現新問(wèn)題，避免客戶(hù)使用時(shí)再次出現問(wèn)題�，F在正在對中電工程進(jìn)行端口的調試，當端口調試結束后還需要進(jìn)行回歸測試，避免系統給客戶(hù)安裝后出現缺陷。
關(guān)于xx，主要再次對各個(gè)二級、三級單位進(jìn)行xx、xx、xx和xx、xx、xx等的相關(guān)本部和所屬的流程進(jìn)行測試；配置xx和xx的xx、xx、xx、xx和xx、xx的人員角色的權限，并且測試他們的登錄功能和應有的權限是否顯示正確；測試xx公司和xx公司的會(huì )簽單；測試xx差異報告是否和系統相符。
三、存在的問(wèn)題和打算。
盡管經(jīng)過(guò)一些努力，我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使自己的工作達到一個(gè)更高的層次，能外出為相關(guān)項目公司做培訓，有問(wèn)題積極與領(lǐng)導進(jìn)行交流，出現工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報，也希望領(lǐng)導能夠及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
今后我會(huì )加強其它專(zhuān)業(yè)知識的`學(xué)習。社會(huì )的進(jìn)步與企業(yè)的發(fā)展對員工的綜合素質(zhì)提出了越來(lái)越高的要求，要求員工一專(zhuān)多能，只有這樣才能進(jìn)一步提高企業(yè)的效率，增強企業(yè)的競爭力，才能增強員工在這個(gè)社會(huì )中的競爭力。所以，在加強本專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，要不斷的學(xué)習，擴展知識面，為企業(yè)的發(fā)展和自身的發(fā)展打下良好的基礎。
我還會(huì )加強英語(yǔ)知識的學(xué)習。英語(yǔ)越來(lái)越成為了工作中一門(mén)重要的技能，今后很多崗位也會(huì )對英語(yǔ)水平提出更高的要求。所以在今后的工作過(guò)程中，我要不斷加強英語(yǔ)的學(xué)習，以適應崗位職責對我們提出的要求。
在平凡普通的崗位上，自己只是滄海一粟，但是，人同此心，心同此理，只要你我都有愛(ài)崗敬業(yè)的行動(dòng)，必將成為公司發(fā)展壯大的堅實(shí)基礎。我會(huì )把自己的理想、信念、青春、才智毫無(wú)保留地奉獻給這個(gè)莊嚴的選擇，因為企業(yè)的發(fā)展與成功，不僅是一個(gè)公司的成功，更是我們每一個(gè)員工的成功，只有企業(yè)更好的發(fā)展，才有員工發(fā)揮的舞臺，才能盡情發(fā)揮個(gè)人的才華，實(shí)現個(gè)人與企業(yè)的共發(fā)展！
軟件測試的工作總結7
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我是技術(shù)部、測試組###，20xx年即將過(guò)去，時(shí)光飛逝，日月如梭，我來(lái)公司半年的時(shí)間轉瞬即逝，身為一名年輕的員工，我緊密配合公司的安排，卯足精神、踏踏實(shí)實(shí)地為公司做事，同時(shí)也努力成為一名能主動(dòng)做事，勇挑重擔的員工，為公司的發(fā)展貢獻出了自己的一份力量�；仡櫚肽陙�(lái)的工作，即有收貨也有不足，現對自已半年來(lái)的工作進(jìn)行總結。半年來(lái)，本人在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習，勤奮工作，誠懇待人，團結協(xié)作，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。以下是本年度以來(lái)個(gè)人工作總結報告：
一、 政治思想方面
一年來(lái)我積極參加公司里組織的學(xué)習，努力做到在思想上、認識上同公司價(jià)值觀(guān)保持一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí)，自己還樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習自己的業(yè)務(wù)知識。平時(shí)能夠團結同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和責任感。
二、工作情況
半年來(lái)我的主要工作有：####項目的測試、###的相關(guān)測試。
關(guān)于####，除了進(jìn)行相關(guān)的回歸測試外，由于客戶(hù)對其提出了新的需求，所以要基于新需求重新進(jìn)行全面測試，以便及時(shí)發(fā)現新問(wèn)題，避免客戶(hù)使用時(shí)再次出現問(wèn)題�，F在正在對中電工程進(jìn)行端口的調試，當端口調試結束后還需要進(jìn)行回歸測試，避免系統給客戶(hù)安裝后出現缺陷。
關(guān)于###，主要再次對各個(gè)二級、三級單位進(jìn)行##、##、####和####、##、####等的相關(guān)本部和所屬的流程進(jìn)行測試；配置##和##的##、##、##、##和##、##的人員角色的權限，并且測試他們的登錄功能和應有的權限是否顯示正確；測試##公司和##公司的'會(huì )簽單；測試####差異報告是否和系統相符。
三、存在的問(wèn)題和打算
盡管經(jīng)過(guò)一些努力，我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使自己的
工作達到一個(gè)更高的層次，能外出為相關(guān)項目公司做培訓，有問(wèn)題積極與領(lǐng)導進(jìn)行交流，出現工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報，也希望領(lǐng)導能夠及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
今后我會(huì )加強其它專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。社會(huì )的進(jìn)步與企業(yè)的發(fā)展對員工的綜合素質(zhì)提出了越來(lái)越高的要求，要求員工一專(zhuān)多能，只有這樣才能進(jìn)一步提高企業(yè)的效率，增強企業(yè)的競爭力，才能增強員工在這個(gè)社會(huì )中的競爭力。所以，在加強本專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，要不斷的學(xué)習，擴展知識面，為企業(yè)的發(fā)展和自身的發(fā)展打下良好的基礎。
我還會(huì )加強英語(yǔ)知識的學(xué)習。英語(yǔ)越來(lái)越成為了工作中一門(mén)重要的技能，今后很多崗位也會(huì )對英語(yǔ)水平提出更高的要求。所以在今后的工作過(guò)程中，我要不斷加強英語(yǔ)的學(xué)習，以適應崗位職責對我們提出的要求。
以上就是我半年來(lái)的工作總結。
在平凡普通的崗位上，自己只是滄海一粟，但是，人同此心，心同此理，只要你我都有愛(ài)崗敬業(yè)的行動(dòng)，必將成為公司發(fā)展壯大的堅實(shí)基礎。我會(huì )把自己的理想、信念、青春、才智毫無(wú)保留地奉獻給這個(gè)莊嚴的選擇，因為企業(yè)的發(fā)展與成功，不僅是一個(gè)公司的成功，更是我們每一個(gè)員工的成功，只有企業(yè)更好的發(fā)展，才有員工發(fā)揮的舞臺，才能盡情發(fā)揮個(gè)人的才華，實(shí)現個(gè)人與企業(yè)的共發(fā)展！
軟件測試的工作總結8
我于20xx年x月x日進(jìn)入公司成為試用員工，作為一個(gè)剛剛步入社會(huì )的應屆畢業(yè)生，這里的一切對我來(lái)說(shuō)都很陌生。如今時(shí)間已經(jīng)過(guò)去兩個(gè)多月，在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間內，我慢慢地適應著(zhù)個(gè)公司的文化與氛圍，努力地要在這樣的環(huán)境中學(xué)習和發(fā)展，在主管和同事們地關(guān)心和指導下，我學(xué)到了不少東西，各方面也取得了一定的進(jìn)步，現將我該期間的工作情況作如下總結：
在這段時(shí)間內，我先后在人力資源部和測試部擔任行政前臺和軟件測試員的職位：
初到公司，我擔任公司的行政前臺一職，我仔細閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊，并參加公司了對新員工的培訓，學(xué)習了公司的企業(yè)文化及整個(gè)公司在經(jīng)營(yíng)中的一些人員配置和崗位要求，員工工作中要注意的禮儀規范及工作流程。通過(guò)這些資料和培訓，我對公司有了一定的了解，同時(shí)也了解了作為公司員工應該要有的工作規范。
在擔任公司的行政前臺的崗位期間，從復印、掃描、傳真到發(fā)放報刊雜志、傳遞文件，以及對領(lǐng)用情況進(jìn)行備案，包括一些來(lái)訪(fǎng)人員的接待工作，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習的時(shí)候就有接觸過(guò)的工作，保證好每個(gè)人領(lǐng)用物品的準確登記，及時(shí)上報及申購庫存所缺物品，保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
這段期間，我負責公司每一天內部和外部的郵件傳遞及匯總，把各個(gè)部門(mén)的信件準時(shí)準確的送到，并且歸檔存放，以便需要時(shí)能夠及時(shí)調出資料，以及向財務(wù)報銷(xiāo)各類(lèi)費用。
負責員工的'考勤，及時(shí)歸納員工的出勤狀態(tài)，提供考勤報表。依據人力資源經(jīng)理提供的面試信息，通知人員面試以及后續的接待工作等等。行政前臺的工作和很繁瑣，分析性思維很重要，經(jīng)常需要對自己的工作進(jìn)行輕重緩急的判斷我覺(jué)自己在這方便做的還有所不足，在人力部門(mén)的工作中我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高自己，希望自己能盡早在自己的崗位上獨當一面，為公司作出貢獻。當然初入職場(chǎng)，難免出現一些小差錯需要領(lǐng)導指正但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮的更加全面杜絕類(lèi)似錯誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝人力資源部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝她們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
之后我內部移轉到測試部門(mén)，擔任軟件測試員一職，測試部門(mén)的工作是我之前沒(méi)有接觸過(guò)的，和我的專(zhuān)業(yè)知識相差也很大，但是部門(mén)領(lǐng)導和同事的耐心指導，使我在較短的時(shí)間內適應了軟件測試的工作環(huán)境和操作流程。
總結軟件測試的最主要工作就是尋找和描述手機功能的缺陷，大體可以概括為：準確、簡(jiǎn)潔、完整、規范。
描述要點(diǎn)時(shí)標題需要明確指明錯誤要點(diǎn);操作過(guò)程描述出測試的整個(gè)過(guò)程，包括工作環(huán)境，測試機器的運行條件，盡量多的提供一些相關(guān)的信息;還要相應的寫(xiě)明實(shí)際的運行結果和預期期望實(shí)現的結果。最后總結測試報告及評估模式要點(diǎn)：標題、版本號、測試人員、統計數據、概率性、及個(gè)人對此次版本測試的評估等。
此外有些問(wèn)題會(huì )與軟件工程師所設計的版本有差距，甚至是一些小問(wèn)題，這時(shí)候更應該發(fā)揮溝通能力，善于表達觀(guān)點(diǎn)，表明軟件缺陷為何必須修復，并通過(guò)實(shí)際演示求證觀(guān)點(diǎn)。軟件缺陷一定要盡可能的在內部解決，這對節約成本、提高產(chǎn)品知名度都大有裨益。
在這測試過(guò)程中，盡量做到80-20原則，在分析、設計、實(shí)現階段的復審和測試工作能夠發(fā)現和避免80的Bug，而系統測試又能找出其余xx中的80，最后的x的xx可能只有在用戶(hù)的大范圍、長(cháng)時(shí)間使用后才會(huì )暴露出來(lái)。因為測試只能夠保證盡可能多地發(fā)現錯誤，無(wú)法保證能夠發(fā)現所有的錯誤。這就需要每個(gè)人帶著(zhù)責任心和耐心去尋找缺陷。
在這兩個(gè)月的工作中，我體會(huì )到有一個(gè)和諧，共進(jìn)的團隊是非常重要的，有一個(gè)積極向上的公司和領(lǐng)導是員工前進(jìn)的動(dòng)力，公司給我這樣的機會(huì )，我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導予以批準，謝謝!
軟件測試的工作總結9
20xx年xx月xx日，我懷著(zhù)對提高并實(shí)現自我價(jià)值的心態(tài)，跨進(jìn)西安XX科技有限責任公司的大門(mén)，開(kāi)始了自己大學(xué)里兼職實(shí)習工作。轉眼間，斷斷續續的三個(gè)星期的實(shí)習時(shí)間就過(guò)去了�；叵肫疬@段時(shí)間的工作過(guò)程，我深深的認識到在XX實(shí)習的選擇是絕對正確的，XX公司和同事們對我個(gè)人產(chǎn)生的積極影響也是超越我的料想之中的�，F將這段時(shí)間的工作進(jìn)行如下總結。
一、軟件測試部見(jiàn)證XX的強硬實(shí)力
這段實(shí)習時(shí)間完全是在軟件測試部度過(guò)，親自體驗感受離了XX科技的主要軟件產(chǎn)品。包括數據快速恢復平臺v3、0，系統快速恢復平臺v1、o，閃電恢復，三合一數據寶，一鍵恢復，聯(lián)想onekey等等。并且協(xié)助同事完成對comguard，hd-shield以及聯(lián)想網(wǎng)絡(luò )控制工具等軟件的測試工作。
1、XX的產(chǎn)品名不虛傳。
通過(guò)對軟件的實(shí)際測試，徹底從思想上改變了自己對數據備份保護的概念。XX的硬盤(pán)動(dòng)態(tài)備份技術(shù)，能夠在不占用固定硬盤(pán)空間(非用戶(hù)使用空間)，實(shí)現數據的快速備份與恢復，堪稱(chēng)典范，不愧是行業(yè)的創(chuàng )新者和領(lǐng)導者。
2、友善同事關(guān)系給人溫暖和關(guān)懷。
在實(shí)習期間，自己的對計算機硬件系統比較陌生，特別是對頻繁的更換操作系統等，多虧藍朝霏等多位同事的熱情幫助和指導，讓我順利完成軟件測試。在軟件測試過(guò)程中，同事們一絲不茍的精神對我影響很是深刻。這種良好的工作環(huán)境給我振奮，給我力量，給我信心!
3、軟件的瑕疵在所難免。
在軟件測試過(guò)程中，也發(fā)現了部分讓人不是很滿(mǎn)意的地方。主要表現在下列方面：
a、軟件對中英文操作系統不能完全兼容。
建議：在軟件安裝入口處對中英文操作系統進(jìn)行路徑選擇。
b、軟件對不同主板的識別bios差異大。
具體是在hd-shield軟件測試中，不同主板性能差異大。
c、軟件密碼在重新登錄后有殘存現象。
已經(jīng)通過(guò)金黨鋒學(xué)長(cháng)反饋到研發(fā)部。
d、軟件的不穩定性。
本人聯(lián)想昭陽(yáng)e660因為測試三合一數據寶中的閃電恢復軟件在重啟中黑屏，在維修過(guò)程中徹底報廢。
在軟件測試中部分軟件在不同機器環(huán)境中測試性能有差異。
還有其他問(wèn)題在測試過(guò)程中已經(jīng)匯報相關(guān)人員并得到滿(mǎn)意解決。
總而言之，我們XX科技的產(chǎn)品還是值得信賴(lài)的。作為銷(xiāo)售人員，我們需要對產(chǎn)品樹(shù)立強大的信心!即使我們產(chǎn)品存在瑕疵，我堅信，我們勤奮團結的同事，一定會(huì )創(chuàng )造出更優(yōu)秀的產(chǎn)品。
二、產(chǎn)品市場(chǎng)簡(jiǎn)單調查分析
1、同行業(yè)產(chǎn)品簡(jiǎn)單調查
通過(guò)在baidu，google搜素引擎檢索“數據快速恢復”，“系統快速回復”，“快速還原”等關(guān)鍵詞，發(fā)現南京生產(chǎn)的“雨過(guò)天晴”軟件，和本公司產(chǎn)品具有很強的相似性。(測試報告詳見(jiàn)附件內容)
通過(guò)在西安賽格，百腦匯電腦城的電腦diy市場(chǎng)及軟件銷(xiāo)售市場(chǎng)簡(jiǎn)單走訪(fǎng)，暫時(shí)未發(fā)現“雨過(guò)天晴”系列軟件的`經(jīng)銷(xiāo)商。
2、網(wǎng)絡(luò )調查簡(jiǎn)單分析
作為數據快速恢復領(lǐng)域的創(chuàng )新者和領(lǐng)導者，本公司的核心關(guān)鍵詞語(yǔ)“數據快速恢復”，“系統快速回復”，“電腦系統快速還原”等在baidu，google等知名搜索引擎沒(méi)有很好的被索引。
或許是公司產(chǎn)品發(fā)展定位因素，在網(wǎng)絡(luò )推廣方面有再提高的空間。
對于此，本人有信心有能力，在非工作實(shí)踐，提高XX產(chǎn)品關(guān)鍵詞語(yǔ)在上述搜索引擎的排行。
3、電腦城市場(chǎng)調查簡(jiǎn)單分析
前期，和賽格電腦城的三葉網(wǎng)絡(luò )(網(wǎng)絡(luò )及電腦外設集成批發(fā)全國連鎖經(jīng)營(yíng))，高鴻it(品牌筆記本零售商)，陜西天惠(電腦diy集成)等公司的店長(cháng)簡(jiǎn)單交流對此類(lèi)軟件的看法。整體反映效果較好。
在11月份，在進(jìn)一步熟悉公司產(chǎn)品和銷(xiāo)售流程同時(shí)，將安排時(shí)間繼續跟進(jìn)，推薦試用XX產(chǎn)品。
三、個(gè)人整體認知
準確的說(shuō)，XX是一面鏡子，照出了自己的不足和缺點(diǎn)，為自己的成長(cháng)和提高創(chuàng )造了機會(huì )。
1、計算機硬件知識欠缺。
自認為是it專(zhuān)業(yè)本科生，熟悉專(zhuān)業(yè)去做銷(xiāo)售更好些。其實(shí)不然，自己還是一粒沙子。在軟件測試部，學(xué)會(huì )了計算機硬件的線(xiàn)路連接，知道了用u盤(pán)可以ghost快速做系統等等�；蛟S可笑，但是對我而言，很?chē)烂C的現實(shí)證實(shí)：自己還不會(huì )是一個(gè)合格的大學(xué)生。需要虛心的向同事們請教!
2、英語(yǔ)知識的欠缺。
自認為立志做好國內銷(xiāo)售，帶領(lǐng)團隊創(chuàng )作“農村信息化”創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)，立志為西部農村的it發(fā)展貢獻一份力量�？吹搅藇ista，win7的英文操作系統，就基本灰心。但是我堅信，我會(huì )在短期內，在專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)方面有所突破，因為自己還是對專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)有濃厚興趣的。
3、對銷(xiāo)售的錯誤認識。
兩年多的校園代理銷(xiāo)售經(jīng)歷，誤打誤撞，取得了一定的成績(jì)。盡管在實(shí)習期間，沒(méi)有親自體驗到去向大客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品的經(jīng)歷，但是通過(guò)李經(jīng)理推薦的《大客戶(hù)銷(xiāo)售十八招》一書(shū)，發(fā)現自己還有很多的東西要認真的學(xué)，認真的領(lǐng)會(huì )，并在實(shí)際推銷(xiāo)中靈活應用。慶幸的是，對于銷(xiāo)售的做起碼準則還是在堅守：誠實(shí)信用，對客戶(hù)負責!用好的人品去贏(yíng)得客戶(hù)關(guān)注!面對拒絕，保持良好的心態(tài)!
4、自己還有在XX存在的價(jià)值。
XX和自己理想中的還有很大的差距，但是這種差距，或許就是我存在的價(jià)值!
主動(dòng)向同事請教問(wèn)題，積極虛心的向同事學(xué)習，這是我實(shí)習過(guò)程中一直在踐行的!
下階段，將積極貫徹李總經(jīng)理的指示“加強個(gè)人管理，提高業(yè)務(wù)的能力”，從嚴要求自己，做好各項工作，提高個(gè)人存在貢獻值。
“與XX共創(chuàng )業(yè)”，是我在XX實(shí)習的基本心態(tài)：認同公司發(fā)展愿景，服從公司安排，任勞任怨，積極負責，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，把XX的事業(yè)看成自己的事業(yè)去拼搏!
四、下階段工作計劃
在11月份，認真貫徹落實(shí)“加強個(gè)人管理，提高業(yè)務(wù)能力!”的XX員工作風(fēng)，具體落實(shí)到：
1、服從公司的工作安排，保質(zhì)保量完成任務(wù);
2、進(jìn)一步熟悉公司產(chǎn)品(硬件產(chǎn)品)，熟悉公司環(huán)境(認識研發(fā)部同事)
3、熟悉學(xué)習公司的銷(xiāo)售制度和流程;
4、提高公司關(guān)鍵字網(wǎng)絡(luò )檢索排行，并提交一份營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū);
5、繼續學(xué)習銷(xiāo)售知識及應用技術(shù)，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力;
6、申請參加公司的綜合業(yè)務(wù)能力考核。
十月份，自己的收獲是豐碩的：最起碼從意識上，發(fā)現自己的不足，并尋求到合適的解決途徑。非常感謝測試部的同事，感謝所有XX的同事，因為你們的幫助，我順利的走過(guò)在XX科技的適應期。我堅信：在你們的幫助下，我會(huì )持續努力，不斷反省，總結提高，快速度過(guò)在XX的成長(cháng)期，早日跨進(jìn)發(fā)展期，創(chuàng )造期。
軟件測試的工作總結10
我于20xx年x月x日進(jìn)入公司成為試用員工，作為一個(gè)剛剛步入社會(huì )的應屆畢業(yè)生，這里的一切對我來(lái)說(shuō)都很陌生。如今時(shí)間已經(jīng)過(guò)去兩個(gè)多月，在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間內，我慢慢地適應著(zhù)個(gè)公司的文化與氛圍，努力地要在這樣的環(huán)境中學(xué)習和發(fā)展，在主管和同事們地關(guān)心和指導下，我學(xué)到了不少東西，各方面也取得了一定的進(jìn)步，現將我該期間的情況作如下總結：
在這段時(shí)間內，我先后在人力資源部和測試部擔任行政前臺和軟件測試員的職位：
初到公司，我擔任公司的行政前臺一職，我仔細閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊，并參加公司了對新員工的培訓，學(xué)習了公司的企業(yè)文化及整個(gè)公司在經(jīng)營(yíng)中的一些人員配置和崗位要求，員工中要注意的禮儀規范及流程。通過(guò)這些資料和培訓，我對公司有了一定的了解，同時(shí)也了解了作為公司員工應該要有的規范。
在擔任公司的行政前臺的崗位期間，從復印、掃描、傳真到發(fā)放報刊雜志、傳遞文件，以及對領(lǐng)用情況進(jìn)行備案，包括一些來(lái)訪(fǎng)人員的接待，每一項的完成都是對責任心和能力的考驗。
辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習的時(shí)候就有接觸過(guò)的，保證好每個(gè)人領(lǐng)用物品的準確登記，及時(shí)上報及申購庫存所缺物品，保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
這段期間，我負責公司每一天內部和外部的郵件傳遞及匯總，把各個(gè)部門(mén)的信件準時(shí)準確的送到，并且歸檔存放，以便需要時(shí)能夠及時(shí)調出資料，以及向財務(wù)報銷(xiāo)各類(lèi)費用。
負責員工的考勤，及時(shí)歸納員工的出勤狀態(tài)，提供考勤報表。依據人力資源經(jīng)理提供的面試信息，通知人員面試以及后續的接待等等。行政前臺的和很繁瑣，分析性思維很重要，經(jīng)常需要對自己的進(jìn)行輕重緩急的判斷我覺(jué)自己在這方便做的還有所不足，在人力部門(mén)的`中我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高自己，希望自己能盡早在自己的崗位上獨當一面，為公司作出貢獻。當然初入職場(chǎng)，難免出現一些小差錯需要領(lǐng)導指正但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮的更加全面杜絕類(lèi)似錯誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝人力資源部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝她們對我中出現的失誤的提醒和指正。
之后我內部移轉到測試部門(mén)，擔任軟件測試員一職，測試部門(mén)的是我之前沒(méi)有接觸過(guò)的，和我的專(zhuān)業(yè)知識相差也很大，但是部門(mén)領(lǐng)導和同事的耐心指導，使我在較短的時(shí)間內適應了軟件測試的環(huán)境和操作流程。
總結軟件測試的最主要就是尋找和描述手機功能的缺陷，大體可以概括為：準確、簡(jiǎn)潔、完整、規范。
描述要點(diǎn)時(shí)標題需要明確指明錯誤要點(diǎn);操作過(guò)程描述出測試的整個(gè)過(guò)程，包括環(huán)境，測試機器的運行條件，盡量多的提供一些相關(guān)的信息;還要相應的寫(xiě)明實(shí)際的運行結果和預期期望實(shí)現的結果。最后總結測試報告及評估模式要點(diǎn)：標題、版本號、測試人員、統計數據、概率性、及個(gè)人對此次版本測試的評估等。
此外有些問(wèn)題會(huì )與軟件工程師所設計的版本有差距，甚至是一些小問(wèn)題，這時(shí)候更應該發(fā)揮溝通能力，善于表達觀(guān)點(diǎn)，表明軟件缺陷為何必須修復，并通過(guò)實(shí)際演示求證觀(guān)點(diǎn)。軟件缺陷一定要盡可能的在內部解決，這對節約成本、提高產(chǎn)品知名度都大有裨益。
在這測試過(guò)程中，盡量做到80-20原則，在分析、設計、實(shí)現階段的復審和測試能夠發(fā)現和避免80的Bug，而系統測試又能找出其余xx中的80，最后的x的xx可能只有在用戶(hù)的大范圍、長(cháng)時(shí)間使用后才會(huì )暴露出來(lái)。因為測試只能夠保證盡可能多地發(fā)現錯誤，無(wú)法保證能夠發(fā)現所有的錯誤。這就需要每個(gè)人帶著(zhù)責任心和耐心去尋找缺陷。
在這兩個(gè)月的中，我體會(huì )到有一個(gè)和諧，共進(jìn)的團隊是非常重要的，有一個(gè)積極向上的公司和領(lǐng)導是員工前進(jìn)的動(dòng)力，公司給我這樣的機會(huì )，我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導予以批準，謝謝!
軟件測試的工作總結11
XX年是我進(jìn)入公司的第一年，也是我的工作能力得到提高和快速發(fā)展的一年，在公司領(lǐng)導的指導和同仁以及其它部門(mén)的支持配合下，最后在經(jīng)過(guò)自己的努力，完成了自己所要完成的各項工作任務(wù)，在新的一年來(lái)臨之跡，我要對過(guò)去一年的工作進(jìn)行一個(gè)全面的.總結，以便在今年的工作中能夠有更明確的目標，盡量克服自己現在所存在的不足，希望能更一步為自己所在的部門(mén)增光，做出自己的貢獻。下面是我對去年工作匯總。
一、總結：
1、自身定位：在過(guò)去一年，是我進(jìn)公司的第一年，也是我工作的第一年，剛開(kāi)始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下，在領(lǐng)導和同仁的指導下，我感覺(jué)自己已經(jīng)慢慢對人與人的競爭和自身定位有了深刻的了解，因為有了自我目標，才能感受到自己的壓力有多大！我的目標也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展學(xué)習。
2、定下心來(lái)，踏踏實(shí)實(shí)：我學(xué)的是計算機專(zhuān)業(yè)，我的工作也是計算機方面的，以前有什么優(yōu)勢，但是踏入工作崗位后才發(fā)現，自己學(xué)的只是一個(gè)基礎，只是有些方面或許比別人走的快一步，所以一切都要靠自己。自己要定得心下來(lái)學(xué)習。成功需要耐得住寂寞，不求最快，但求。
3、團隊合作：以前在學(xué)�；蛟S你可以靠一個(gè)取得好成績(jì)，在工作上你必須要有一個(gè)團隊，在一個(gè)部門(mén)之中，團隊合作精神顯得尤為重要。以前我做有些事都是一意孤行，但現在已經(jīng)對自己改變了，多聽(tīng)聽(tīng)他人意見(jiàn)，會(huì )犯更少錯誤，會(huì )更長(cháng)見(jiàn)識，所以要學(xué)會(huì )與同仁之間的合作，做事才更有效。
4、工作情況：在公司一年，對mes大型系統有了個(gè)大概了解，對我們所要學(xué)習的mes已經(jīng)可以說(shuō)差不多都掌握，條碼打印機的維修和設置掌握，a4打印機大多數情況可以維護，pda、條碼槍已掌握，電腦的系統重裝和維護已掌握，其它基本設置可以維護，對新出來(lái)的程序掌握和了解也比較快。
5、課外學(xué)習：sql該學(xué)的已經(jīng)掌握，c#學(xué)習，簡(jiǎn)單的程序可以編寫(xiě)，但有時(shí)還要依靠于網(wǎng)絡(luò )和朋友，需要進(jìn)一步加強。但主要還是以網(wǎng)絡(luò )為主。
二、自身缺點(diǎn)
1、溝通問(wèn)題：自己的溝通能力只能算一般，因為對于某些事的闡釋還是不怎么好，語(yǔ)言表達能力有點(diǎn)差，希望通過(guò)平時(shí)的交流和溝通來(lái)加強。
2、心態(tài)問(wèn)題：自己對于做某些事過(guò)于著(zhù)急，一心想急切完成，確反而誤時(shí)，這個(gè)問(wèn)題一開(kāi)始就一直出現，現在雖然已經(jīng)基本克服，但也要列入缺點(diǎn)方面，希望以后時(shí)刻注意！
3、學(xué)習問(wèn)題：對于課外學(xué)習這方面，我在編程時(shí)感覺(jué)困難的時(shí)候有時(shí)候就不愿去做，現在雖然已經(jīng)慢慢改進(jìn)上網(wǎng)搜資料和問(wèn)問(wèn)朋友，但有時(shí)候還是克服不了自己。
軟件測試的工作總結12
伴隨著(zhù)充實(shí)緊湊的工作生活，20××年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了。這一段時(shí)間里有工作上的收獲，知識的豐富，經(jīng)驗的增長(cháng)，同時(shí)也暴露出很多問(wèn)題和不足�？偨Y經(jīng)驗，吸取教訓，我主要從幾個(gè)方面來(lái)對工作進(jìn)行總結：工作的主要內容;其中的失敗和教訓以及成功和經(jīng)驗;展望下一階段的工作，確定自己的目標。以此作為懲前毖后的記錄。
一、工作的主要內容
在20××年的工作中，我的總體任務(wù)是協(xié)助××××管理系統的后期測試，編碼，修改，文檔編寫(xiě)的工作，分解開(kāi)來(lái)之后，我主要做了三件事：
1、編寫(xiě)礦業(yè)權系統的各類(lèi)文檔;
2、礦業(yè)權系統的編碼及bug勘誤工作;
3、礦業(yè)權系統的測試工作。
下面依照時(shí)間來(lái)對我的工作進(jìn)行介紹。初踏入職場(chǎng)，進(jìn)入專(zhuān)業(yè)的軟件制造公司，對我，一個(gè)沒(méi)有接觸過(guò)標準軟件制作過(guò)程的新人來(lái)說(shuō)，起步就是一個(gè)很大的難題。若直接做開(kāi)發(fā)，則業(yè)務(wù)不熟練，代碼不規范，弊大于利;若僅做學(xué)習，則不能跟上項目的步伐，不能以最快的速度融入工作中去。
在我還在忐忑自己到底要做什么工作的時(shí)候，任務(wù)已經(jīng)下達了，首先進(jìn)行礦業(yè)權系統的測試工作。這樣的好處在于能夠在測試的過(guò)程中，了解項目的整體布局，了解項目中的業(yè)務(wù)邏輯，了解項目中尚未完成的工作并以此作為下個(gè)階段的工作目標。至此，入職工作順利起步。
在對礦業(yè)權系統進(jìn)行測試之后，暴露了系統的諸多問(wèn)題，測試過(guò)程中發(fā)現××系統沒(méi)有進(jìn)行輸入限定，為了解決這個(gè)問(wèn)題需要對整個(gè)系統的數據進(jìn)行整理，我的下一個(gè)任務(wù)就是編寫(xiě)礦業(yè)權系統的數據需求文檔。在編寫(xiě)該文檔的過(guò)程中，對××系統進(jìn)行了更深入的了解，為之后的bug勘誤工作奠定了一定的基礎。
完成了礦業(yè)權系統的數據需求文檔的編寫(xiě)之后，新的任務(wù)是對整個(gè)××的輸入數據進(jìn)行輸入限定，在任務(wù)開(kāi)始之處是極為困難的，幸而得到了同事們的幫助才得以順利完成任務(wù)。任務(wù)雖然完成，但是對輸入限定實(shí)現方法的一知半解以及任務(wù)完成過(guò)程中的不仔細，為之后發(fā)生的問(wèn)題也埋下了苦果。
在對礦業(yè)權系統添加輸入限定完成之后，進(jìn)入了解決程序小問(wèn)題的階段，對××系統進(jìn)行細微的縫補工作。這段時(shí)間是學(xué)習多于工作的，不同的問(wèn)題督促我要每天和百度親密接觸數百次，又要勞煩諸位在百忙中的同事抽出時(shí)間來(lái)給我幫忙。雖然辛苦一點(diǎn)，但收獲卻是滿(mǎn)滿(mǎn)。完成了系統的修補之后，我們的程序送到了××第一輪測試，在測試的一周里，我主要是補充網(wǎng)絡(luò )編程的基礎知識。
第一輪測試結果出來(lái)之后，我們項目組開(kāi)始了緊張的第一輪礦業(yè)權系統bug勘誤工作。拿到bug列表之后，發(fā)現有一小半錯誤皆是因我而起，輸入限定問(wèn)題很多，我也主動(dòng)承擔了輸入限定部分的.bug勘誤工作。第一輪bug勘誤工作完成后，進(jìn)行了第一輪了回歸測試，測試結果已然不盡人意，仍然存在大量的問(wèn)題需要修改，而且很多問(wèn)題還是因我而起，輸入限定仍然存在大量問(wèn)題，再一次進(jìn)行修改之后，我們的程序送到了××所進(jìn)行所檢。在進(jìn)行所檢之余，我又接到了新的任務(wù)，完成××××系統的概要設計以及詳細設計文檔的編寫(xiě)。這兩份文檔已于××月××號編寫(xiě)完畢。
現階段我的任務(wù)是根據所檢的bug列表，對××系統進(jìn)行回歸測試。
二、工作中失敗的教訓以及成功的經(jīng)驗
對于失敗的教訓要吸取，成功的經(jīng)驗要進(jìn)行總結。我對成功的定義是：在保證質(zhì)量的前提下完成既定的計劃或目標就是成功。其他的所有結果都是失敗。
成功的經(jīng)驗：
1)敢于接受任務(wù)并想盡一切辦法完成。的收獲就是敢于接受任務(wù)并想盡辦法完成，每一個(gè)任務(wù)對于初入職場(chǎng)的我都是一個(gè)挑戰，如何保質(zhì)保量完成任務(wù)是最基本的要求。這兩月的成功在于沒(méi)有一次任務(wù)是拖沓的，每次都盡努力完成了任務(wù)。
2)勇于承擔錯誤，正視自身的問(wèn)題。工作中可謂是錯誤不斷，從文檔的錯別字這種小問(wèn)題到××××系統bug修改不正確導致崩潰這種大錯誤，暴露出來(lái)了很多的問(wèn)題，我秉承著(zhù)有錯即改，下不為例的思想，正視自己的錯誤并積極改正，因此這也算是一個(gè)成功。
失敗的教訓：
1)重視每一個(gè)細節，不要忽視小問(wèn)題。在最初進(jìn)行礦業(yè)權系統數據需求文檔的編寫(xiě)的過(guò)程中，對某些頁(yè)面的數據在數據庫中沒(méi)有存儲的情況沒(méi)有加以重視，在后期進(jìn)行數據限定的時(shí)候，還要重新修改數據需求文檔，造成了不必要的時(shí)間浪費。從這個(gè)事情上得到教訓就是不要放過(guò)任何一個(gè)小問(wèn)題，這個(gè)小問(wèn)題可能導致之后的大問(wèn)題。
2)進(jìn)行重復工作也不能大意。在對××××系統進(jìn)行輸入限定的方法熟悉之后，都是重復性的工作，給每個(gè)頁(yè)面，每個(gè)字段進(jìn)行輸入控制語(yǔ)句的添加，在進(jìn)行了數個(gè)頁(yè)面之后，出現了有的頁(yè)面沒(méi)有添加完整，或者提示語(yǔ)句不正確的情況，在后續的bug勘誤中出現了大量此類(lèi)問(wèn)題，浪費了大量的時(shí)間和精力修改。從這個(gè)事情上得到的教訓就是工作不能大意，重復性的工作更要完成好。一般重復性的工作第一次做不好，后續檢查修改是非常浪費時(shí)間的。
3)考慮問(wèn)題要嚴謹。在對××××系統bug勘誤的過(guò)程中，對輸入限定條件的判斷出了問(wèn)題，我想當然的按照我的主觀(guān)思路對數據進(jìn)行了限定，而在回歸測試的時(shí)候出了問(wèn)題，這些都是考慮不嚴謹的后果。這個(gè)事情的教訓就是考慮不嚴謹直接導致問(wèn)題推倒重來(lái)，影響了工作效率，而且很容易埋下隱患。
4)注重用戶(hù)體驗。在××××系統bug勘誤的過(guò)程中，修改最多的在于坐標系統的提示語(yǔ)句，因為坐標系統不僅要求數據必須填入，而且每一個(gè)數據都有嚴格的格式限定，因此每一個(gè)錯誤提示的彈出都要本著(zhù)如何讓用戶(hù)知道哪里錯了為原則進(jìn)行設置。在最初的限定里面，語(yǔ)句粗糙，彈出語(yǔ)句不明確，造成了用戶(hù)使用的不方便，還得重新進(jìn)行改造。這個(gè)問(wèn)題的教訓是一定要從用戶(hù)的角度出發(fā)考慮問(wèn)題，注重用戶(hù)體驗從簡(jiǎn)單的提示語(yǔ)句做起。
三、展望下一階段的工作
下一階段短期內我們的工作主要針對××系統的使用的數據庫變更來(lái)對我們的系統進(jìn)行修改。我的工作任務(wù)主要是學(xué)××數據庫和××××數據庫的使用上的區別，做好從××數據庫向××數據庫的遷移工作。
20××年的工作生活是充實(shí)且富有樂(lè )趣的，結識了很多同事和朋友，公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝經(jīng)理的關(guān)心，感謝部門(mén)同事的悉心指導，感謝公司各位同事的熱心幫助，希望能在接下來(lái)的工作中能懲前毖后，總結經(jīng)驗，吸取教訓，做到個(gè)人與公司共榮辱同進(jìn)退，共同實(shí)現中地的輝煌。
軟件測試的工作總結13
轉眼20xx已經(jīng)結束，下面我就把我自己到公司這一年的一些感觸、體會(huì )及工作情況給領(lǐng)導及各位同事匯報一下：
我剛開(kāi)始第一次負責做定制開(kāi)發(fā)的一個(gè)項目，功能的實(shí)現相對來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)單，但是功能多，繁瑣，而且當時(shí)沒(méi)有項目開(kāi)發(fā)的整體經(jīng)驗，缺乏項目全局觀(guān)，直接開(kāi)始編碼實(shí)現功能，在項目編碼過(guò)程中，由于客戶(hù)不斷的增加需求，改動(dòng)，經(jīng)歷了近3個(gè)月時(shí)間，才完工；對我來(lái)說(shuō)很失��；不過(guò)這個(gè)項目對于我剛負責項目開(kāi)發(fā)的整體經(jīng)驗來(lái)說(shuō)，算是一次教訓、也算是一次收獲，通過(guò)這個(gè)項目及開(kāi)發(fā)人員提出的意見(jiàn)，進(jìn)行改進(jìn)，并且在后面的項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中初見(jiàn)成效，開(kāi)發(fā)周期逐漸縮短、需求改動(dòng)逐漸減少、開(kāi)發(fā)出的產(chǎn)品起碼達到90%的要求；到目前為止，團隊的技術(shù)水平、溝通能力及團隊協(xié)作能力都有所提高、有所改善，但是整個(gè)項目的開(kāi)發(fā)從開(kāi)始到結束存在的問(wèn)題依然不少：
1、項目需求
需求是一個(gè)項目的來(lái)源，后續所有工作都是圍繞需求展開(kāi)，需求中哪怕有一點(diǎn)的不明確，都會(huì )影響項目的總體進(jìn)度及項目質(zhì)量。
2、分析設計
軟件最后的操作便捷性、功能擴展性、界面友好性都取決于設計人員對需求的理解、模塊框架的設計、業(yè)務(wù)流程的設計、數據庫表的設計，每個(gè)環(huán)節都是建立在前一個(gè)環(huán)節的基礎上，每個(gè)環(huán)節上的失誤都會(huì )影響到之后所有環(huán)節，項目組無(wú)專(zhuān)業(yè)軟件設計人員，軟件的架構、邏輯設計、界面設計，都是憑對客戶(hù)需求的理解設計的，導致軟件開(kāi)發(fā)出來(lái)后邏輯處理經(jīng)常改動(dòng)，軟件操作不是很便捷；而數據表的建立及表之間的關(guān)系建立主要取決于各項目組人員對需求的理解程度，每個(gè)人對需求理解程度不一，直接導致數據表建立時(shí)的`不規則，不專(zhuān)業(yè)，從而產(chǎn)生軟件功能上的問(wèn)題
3、編碼
第一，開(kāi)發(fā)人員編碼的統一性較以前有了很大的改善，但是還是存在個(gè)別人員不按統一規則編碼的現象；
第二，開(kāi)發(fā)人員普遍存在一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題就是，比如該判斷的不判斷、點(diǎn)保存沒(méi)有任何提示等小問(wèn)題，這些問(wèn)題可以說(shuō)不是技術(shù)問(wèn)題，而是作為一個(gè)程序員最起碼的工作態(tài)度，認不認真，細不細心；
第三，人員技術(shù)水平差距較大，這種現象會(huì )直接影響編碼階段的進(jìn)度；
第四，項目編碼過(guò)程中的積極性，對于開(kāi)發(fā)人員來(lái)說(shuō)也就是工作積極性；
4、測試
軟件測試決定了軟件是否是一個(gè)已開(kāi)發(fā)完成的軟件，還是一個(gè)半成品；無(wú)專(zhuān)業(yè)測試人員，只能用軟件測試方法中最簡(jiǎn)單的排除法，大家可想而知，這種排除法只能排除當時(shí)輸入的數據，所以發(fā)現bug問(wèn)題有限，這樣一個(gè)半成品軟件客戶(hù)在使用的時(shí)候問(wèn)題可想而知。
5、軟件實(shí)施
由于技術(shù)部人員有限，所以經(jīng)常出現各部門(mén)對技術(shù)人員的工作協(xié)調問(wèn)題，導致軟件不能按時(shí)實(shí)施、項目開(kāi)發(fā)不能按進(jìn)度完工、需求不能按計劃完成等一系列問(wèn)題。
以上問(wèn)題都是個(gè)人角度去衡量的，考慮不合理之處還望領(lǐng)導及各位同事批評指正。
xx年結束了，xx年又是一個(gè)新的工作起點(diǎn)，我也在此感謝領(lǐng)導和各位同事的支持和幫助，人常說(shuō)活到老學(xué)到老，在新的一年我還需不斷的努力，在提高自己的專(zhuān)業(yè)水平的同時(shí)，為公司盡自己的一份力！
軟件測試的工作總結14
現在軟件測試工作越來(lái)越收到企業(yè)的重視，許多人員也投入到軟件測試的行列中來(lái)，軟件測試工程師的隊伍越來(lái)越壯大。但是如何成為一名優(yōu)秀的軟件測試工程師呢？這是大家比較關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題，尤其是初入這個(gè)行當的萊鳥(niǎo)更想了解這個(gè)問(wèn)題的答案。本文根據自己多年來(lái)在IT公司從事軟件測試的經(jīng)驗總結了一些東西給大家共享，同時(shí)也希望大家提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
步驟/方法
起碼有三年以上的軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗
現在許多軟件企業(yè)招收一些剛剛畢業(yè)的大學(xué)生或者非計算機專(zhuān)業(yè)的人員作為自己公司軟件測試工程師，這是非常錯誤的，也是對軟件測試不負責任的表現。雖然他們可以發(fā)現軟件中的一些錯誤，但是對于軟件中的一些關(guān)鍵，致命，危險的錯誤他們是很難發(fā)現的。大家都知道，軟件工程中有個(gè)模型叫瀑布模型，這是最基本的軟件模型，這個(gè)模型又叫碗狀模型，因為開(kāi)發(fā)位于碗的最底部，左上方依次為建模，需求分析，設計；右上方依次為測試，部署，維護。這就是說(shuō)明軟件開(kāi)發(fā)是一切軟件活動(dòng)的基礎，同時(shí)也是軟件測試的基礎。一個(gè)人只有經(jīng)歷過(guò)一定年限的軟件開(kāi)發(fā)工作，才可以積累豐富的經(jīng)驗，知道在軟件中哪些地方容易出錯而那些地方不容易，這給以后的軟件測試工作帶來(lái)非常寶貴的經(jīng)驗。
有逆向思維的能力
我曾經(jīng)接觸過(guò)一些軟件測試工程師，他們干了一段時(shí)間軟件測試工作后返回去又開(kāi)始去做開(kāi)發(fā)工作了，問(wèn)他們?yōu)樯�？答案是軟件測試工作太難了，開(kāi)發(fā)是順向思維，而測試是逆向思維，老要找一些稀奇古怪的思路去操作軟件。軟件的使用者千差萬(wàn)別，軟件在使用過(guò)程中遇到的`各種現象也是千差萬(wàn)別的，所以要求軟件測試工程師需要具有一些逆向思維的能力，想別人所不想，測別人所不測，這樣才可以找到更多的軟件中的錯誤。這是作為一名優(yōu)秀的軟件測試工程師最基本的素質(zhì)。
善于同軟件開(kāi)發(fā)人員溝通
溝通是當今軟件項目中需要掌握的最關(guān)鍵技術(shù)之一。軟件測試人員要善于同軟件開(kāi)發(fā)人員溝通，軟件測試人員與開(kāi)發(fā)人員搞好關(guān)系，使測試人員不成為開(kāi)發(fā)人員的眼中釘，這對于提高整個(gè)軟件項目質(zhì)量是十分重要的。溝通主要包括：
討論軟件的需求，設計：通過(guò)這樣的溝通，你可以更好的了解所測試的軟件系統，以至于盡可能少的測試出軟件中不是錯誤的“錯誤”，從而降低給軟件開(kāi)發(fā)人員帶來(lái)的壓力。
報告好的測試結果：作為一個(gè)測試人員，發(fā)現錯誤往往是測試人員最愿意而且引以自豪的結果，但是一味地給開(kāi)發(fā)人員報告軟件錯誤，會(huì )給他們造成厭惡感，降低整個(gè)軟件的質(zhì)量和開(kāi)發(fā)進(jìn)度。所以作為一名軟件測試工程師，當你測試的模塊沒(méi)有嚴重的錯誤或者錯誤很少的時(shí)候，你不妨跑到開(kāi)發(fā)人員那里告訴他們這個(gè)好消息，這會(huì )給你帶來(lái)意想不到的結果。
討論一些與工作無(wú)關(guān)的事情：作為一個(gè)測試人員經(jīng)常和開(kāi)發(fā)人員討論一些與工作無(wú)關(guān)的事情，比如大家可以談?wù)勑侣�，趣事，家庭…這樣可以加強相互間的默契程度，許多統計表明，這樣可以更好的提高軟件工作質(zhì)量。
善于同領(lǐng)導溝通
測試人員往往是領(lǐng)導的眼和耳，領(lǐng)導根據測試人員的測試結果可以了解公司的產(chǎn)品質(zhì)量，從而調整其他的工作。領(lǐng)導工作一般比較繁忙，所以作為一名優(yōu)秀的測試人員要學(xué)會(huì )把測試結果進(jìn)行總結，最好以圖表的形勢給領(lǐng)導看。
掌握一些自動(dòng)化測試工具
測試工作往往是比較繁瑣，枯燥無(wú)味的工作，測試人員長(cháng)期處于重復的手工工作，會(huì )降低測試效率，并且對于測試質(zhì)量也往往是不利的；況且許多測試不使用測試工具是不可以進(jìn)行的，比如性能測試，壓力測試等等。目前市場(chǎng)上有許多測試工具供你使用，你可以根據自己的需要選擇一些測試工具來(lái)輔助你的測試。但是要記住一點(diǎn)，不是說(shuō)有了測試工具就不要人工測試了，測試工具不是萬(wàn)能的。
善于學(xué)習的能力
軟件測試技術(shù)隨著(zhù)時(shí)間的變化也在做一些提高和改進(jìn)，作為一名優(yōu)秀的測試人員要善于利用書(shū)籍，網(wǎng)站，論壇，交流等各種途徑不斷提高自己的軟件測試水平。
提高自己的表達能力
軟件測試人員當發(fā)現軟件中存在缺陷的時(shí)候，往往要書(shū)寫(xiě)缺陷報告，缺陷報告要寫(xiě)得詳盡清楚，使開(kāi)發(fā)人員能夠盡快定位錯誤，修改錯誤，所以作為一名優(yōu)秀的測試人員提高自己的寫(xiě)作能力是非常必要的。
了解業(yè)務(wù)知識
更好的了解你說(shuō)測試軟件的業(yè)務(wù)知識是非常重要的，對業(yè)務(wù)知識了解得越深入，越能夠找出更深入，更關(guān)鍵，更隱蔽的軟件錯誤。所以作為一名優(yōu)秀的軟件測試工程師，要多向該領(lǐng)域專(zhuān)家，同行學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)知識水平。
以上僅為個(gè)人的一些經(jīng)驗所談，希望大家都能夠成為一名優(yōu)秀的軟件測試工程師。
軟件測試的工作總結15
本人自20xx年x月25日起進(jìn)入夢(mèng)龍移通公司從事手機軟件測試工程師一職，在不知不覺(jué)中已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的試用期。在這段時(shí)間里，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我對于工作一貫謙虛謹慎……
本人自20xx年x月25日起進(jìn)入夢(mèng)龍移通公司從事手機軟件測試工程師一職，在不知不覺(jué)中已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的試用期。在這段時(shí)間里，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度，從來(lái)沒(méi)有改變過(guò)。
在本部門(mén)工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)地完成領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，并虛心向同事學(xué)習，不斷改正工作中的不足;配合各部門(mén)負責人落實(shí)及完成公司各項工作，
在過(guò)去的2個(gè)月中，通過(guò)不斷的學(xué)習和自我提高，已經(jīng)適應了本職的工作，但對于一個(gè)初入公司的新人，要全面融入企業(yè)的方方面面，可能在一些問(wèn)題的考慮上還不夠全面，但我相信，通過(guò)公司領(lǐng)導及同事的悉心指導，我一定會(huì )在今后的工作中更好的'提高自己的水平、素質(zhì)，更好的完成本職工作。
在今后的工作中，我要繼續努力，克服自己的缺點(diǎn)，彌補不足，向白盒測試、內部代碼測試方向了解，加強 軟件測試、計算機語(yǔ)言方面的知識，不斷自我學(xué)習，力爭成為學(xué)習型、創(chuàng )新型、實(shí)干型兼備的新世紀人才。
【軟件測試的工作總結】相關(guān)文章：
軟件測試轉正工作總結03-17
軟件測試工作總結02-03
軟件測試實(shí)習工作總結03-18
軟件測試實(shí)習工作總結01-04
軟件測試課件03-31
軟件測試的簡(jiǎn)歷02-18
軟件測試簡(jiǎn)歷07-14
軟件測試員工作總結范文11-09