培訓師年終工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？下面是小編收集整理的培訓師年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
培訓背景：此次企業(yè)培訓是中宏保險和人眾人合作共同推出的一個(gè)“拓維培訓”系列，職業(yè)培訓師：崔乃升老師，培訓對象是中宏保險的營(yíng)銷(xiāo)人員邀請的客戶(hù)。
培訓流程：
1、和職業(yè)培訓師一點(diǎn)十分到達中宏（跟客戶(hù)約好兩點(diǎn)正式開(kāi)始）。
早一點(diǎn)過(guò)去對一些不確定因素排查一遍，如會(huì )場(chǎng)確定、會(huì )場(chǎng)布置、音響、投影、培訓人員人數以及器械準備等等，做到心中有數。有兩間教室正好是斜對面，一間主會(huì )場(chǎng)（組織者前期到導入以及職業(yè)培訓師熱身團建和分享使用），一間附會(huì )場(chǎng)帶急速六十秒使用。我們在布置急速六十秒會(huì )場(chǎng)時(shí)，中宏的王總過(guò)去看了看，對這個(gè)培訓還是比較重視并詢(xún)問(wèn)了一下情況。職業(yè)培訓師給他簡(jiǎn)單介紹一下項目，王總比較喜歡和認可，連連點(diǎn)頭稱(chēng)贊。說(shuō)這個(gè)的目的是想說(shuō)作為職業(yè)培訓師來(lái)講要抓住一切可以抓住的機會(huì )去了解客戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)在什么地方，組織這樣一次活動(dòng)他們的動(dòng)機何在，想要達到一個(gè)什么樣的效果等，了解這些以后再接下來(lái)做項目或者回顧的時(shí)候就會(huì )有所側重。
2、客戶(hù)簽到。
客戶(hù)數量比預期少，一共21位，基本是職業(yè)女性，其中有幾位老面孔。等陸陸續續到齊已經(jīng)兩點(diǎn)十五左右，坐定開(kāi)始。
3、正式開(kāi)始。
首先由組織者Helen介紹中宏的發(fā)展史和人眾人公司，約十分鐘。接下來(lái)職業(yè)培訓師簡(jiǎn)單熱身組建團隊，其實(shí)這個(gè)環(huán)節還是非常必要的，就像工作生活與培訓之間的一個(gè)緩沖帶一樣，能夠給參與者有所準備而非一上來(lái)就做活動(dòng)顯得過(guò)于突兀。熱身環(huán)節職業(yè)培訓師從參加此次拓維培訓的目的說(shuō)起，著(zhù)重給學(xué)員區分了兩個(gè)概念——本能和本事。并列舉了大量的例子來(lái)說(shuō)明，形象生動(dòng)，學(xué)員認真感悟并從中受到啟發(fā)，最后總點(diǎn)到主題：如何從用本能做事轉變到用本事做事！另一點(diǎn)就是，強調思維的轉變以及創(chuàng )新意識，緊靠急速六十秒項目的主題，前期鋪墊，最后項目回顧內容水到渠成。
做了一個(gè)齊眉棍的活動(dòng)，值得一提的是齊眉棍用報紙做的，原因沒(méi)找到竹竿。當以后再遇到類(lèi)似的問(wèn)題時(shí)，我們是跳過(guò)還是迎難而上？當然是迎難而上，有條件要上沒(méi)有條件創(chuàng )造條件也要上，這是作為一個(gè)職業(yè)培訓師面對突發(fā)事件時(shí)的應對能力和職業(yè)素養——一方面要保證培訓流程，另一方面克服困難。
4、活動(dòng)，由我來(lái)帶。
其實(shí)對于急速六十秒這個(gè)項目來(lái)講，一個(gè)人帶可能會(huì )兼顧不過(guò)來(lái)，需要另一個(gè)人協(xié)助監控。音樂(lè )、組織、提醒隊員注意總時(shí)間以及由于跑動(dòng)劇烈出現的一些意外狀況等都需要專(zhuān)人專(zhuān)做及監控�；顒�(dòng)本身來(lái)說(shuō)，學(xué)員投入度高，認真。這個(gè)項目時(shí)間把控也很重要，學(xué)院做項目的時(shí)候往往會(huì )出現這樣的情況：只顧著(zhù)在那討論和破譯卡片上的數字信息而忘記了項目總的時(shí)間，職業(yè)培訓師一再提醒的情況下學(xué)員也可能會(huì )比較拖沓。這可能跟學(xué)員有時(shí)候太較真有關(guān)系，太想知道卡片到底代表什么數字。再就是60秒結束學(xué)員遲遲不肯退場(chǎng)無(wú)形中又會(huì )損耗一些時(shí)間秩序也可能會(huì )比較混亂一些，這就需要職業(yè)培訓師在布置的時(shí)候規則要講清楚更要嚴格執行，時(shí)間到不退場(chǎng)就是要給他扣掉相應的成績(jì)，這樣可以保證活動(dòng)順利進(jìn)行，還是那句話(huà)流程很重要，正如過(guò)電網(wǎng)中的每一個(gè)細節都要考慮到位一樣，過(guò)程不審計，結果要抓瞎！
除此以外還有個(gè)事情就是，活動(dòng)過(guò)程中有些時(shí)間可能兼顧不過(guò)來(lái)，不論是組織者還是學(xué)員可能就會(huì )得空偷拍一些東西，比方說(shuō)卡片信息，課件之類(lèi)的，針對這種情況我們應該采取一種什么樣更恰當的方式去制止，可能是需要我們每一位職業(yè)培訓師去斟酌的事情。
5、培訓總結，這也是半天培訓給我印象最深刻的地方。
當然首先得有職業(yè)培訓師精彩的講解！主要講了兩個(gè)反思：設計感和交響能力。
一、設計感。
從項目本身說(shuō)起，問(wèn)如果把1-30張數字信息卡片換成純數字這個(gè)活動(dòng)還有意義嗎？還有趣嗎？好玩嗎？正式對卡片進(jìn)行了設計才使得我們的參與度如此的高而且專(zhuān)注認真。由此引入設計感這個(gè)回顧模塊，流暢自如。這個(gè)模塊引用了很多名人名言諸如：
在索尼，我們假設競爭對手的產(chǎn)品，在技術(shù)、價(jià)格、性能、特征上和我們的基本相同。設計是唯一使我們區別于對手，并在市場(chǎng)上站住腳的辦法�！八髂岫麻L(cháng)兼總裁大賀典雄（NorioOhga）
設計從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，可以定義為是人類(lèi)的基本能力，人類(lèi)制造以前生活中不存在的東西，來(lái)滿(mǎn)足人們的需要，賦予生活新的意義�！s翰.赫斯科特（JohnHeskett）。而且通過(guò)大量的事物，沙發(fā)、牙膏、瓷器、數碼產(chǎn)品等繪聲繪色表述了設計感究竟能給人帶來(lái)多大意想不到的改變！最后以人眾人的招聘廣告結尾，創(chuàng )意、新穎。
二、交響感。
交響感就是—將表面不相干的事情聯(lián)結在一起的能力。重綜合不重分析；要找出看上去毫不相干的領(lǐng)域之間的聯(lián)系；發(fā)現更廣泛的模式而不是得出具體的答案；通過(guò)把別人不在意的要素結合在一起，來(lái)發(fā)現新的事物。在這個(gè)模塊中引用了俏江南以及劉永好四兄弟的發(fā)家史的案例，以此來(lái)說(shuō)明不論是在生活中還是在工作中我們都需要具有找到不同事物之間的關(guān)聯(lián)和交叉點(diǎn)的能力，即交響能力。在這個(gè)模塊的最后，職業(yè)培訓師引用了雕牌洗衣粉的廣告案例，本來(lái)洗衣粉和中秋節沒(méi)什么關(guān)聯(lián)，但是設計者硬是把這兩者聯(lián)系起來(lái)，把兩件看似牽強的疊加通過(guò)演繹而達到意想不到的效果。再放那段廣告視頻的時(shí)候全場(chǎng)靜悄悄的，好幾位學(xué)員在一邊看一遍抹眼淚，其實(shí)這正是一種交響的體現。由此而想到作為職業(yè)培訓師來(lái)講，具備這種交響能力也是非常重要的。在帶班過(guò)程中可能給學(xué)員講不了多少高深的理論知識，但是一定要有和學(xué)員在一起交響共情的能力（當然我指的是我這樣帶班水平有待提高的職業(yè)培訓師）。
在本次培訓過(guò)程中，前前后后崔老師展現了一個(gè)優(yōu)秀職業(yè)培訓師的責任與細致以及站在講臺上的成熟與穩重，揮灑自如。不管是前期課件整理、熱身所需物品、時(shí)間安排、與組織者溝通等，事無(wú)巨細一一做周密安排與提醒。這些都是新陪認真學(xué)習的地方。
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