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日報工作總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律,從而掌握并運用這些規律,不妨讓我們認真地完成總結吧?偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編為大家整理的日報工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
日報工作總結1
在忙碌中,今日的工作已經(jīng)結束,對此我總結了今天的工作中面臨到的一些工作問(wèn)題作出如下工作總結。以下是總結出利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結識,關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶(hù)互信互利,才會(huì )有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面:
第一、公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位:
1.公司的主營(yíng)產(chǎn)品,如果公司以小規模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實(shí)務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售專(zhuān)一產(chǎn)品,方會(huì )盡快見(jiàn)到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),戰線(xiàn)拉得太長(cháng),從前線(xiàn)業(yè)務(wù)到工廠(chǎng)搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專(zhuān)業(yè)人士及專(zhuān)業(yè)知識來(lái)操控。
買(mǎi)家總會(huì )貨比三家,買(mǎi)家遠是專(zhuān)業(yè)的。作為貿易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點(diǎn)做不到,是無(wú)法贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)的。
報價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng),它是企業(yè)與新客戶(hù)溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內各個(gè)企業(yè)報價(jià)的平均水平和報價(jià)趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內同類(lèi)產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià),及如何以達到報價(jià)的正確性,讓客戶(hù)查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
2.報價(jià)表
公司以一定的數量為基礎,提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。此報價(jià)表上的數據是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶(hù)進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì )培養不同素質(zhì)的客戶(hù)群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來(lái)。所以小小的一份報價(jià)表,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細和認真的推敲。
報價(jià)應報得恰如其分,不能過(guò)低,也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài),普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶(hù)往往會(huì )從你的報價(jià)來(lái)判斷你的誠實(shí)性,并同時(shí)判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報一個(gè)遠離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報不出來(lái),這說(shuō)明你的誠實(shí)性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì )對你再理會(huì )。
摸清客戶(hù)動(dòng)機及誠意再報價(jià),以免成為報價(jià)工具,浪費時(shí)間。外貿競爭異常急烈,以目前中國市場(chǎng)所見(jiàn)是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習,避免出錯。
第二.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶(hù)的信心及信譽(yù)度如何
這是網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展客戶(hù)最首要的因素,即你的公司實(shí)力如何,產(chǎn)品況爭力怎樣,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。解決方法:第三方認證(如付費會(huì )員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準確快捷的服務(wù)。(良好的.與客溝通技巧)
客戶(hù)最想了解的是什么:
1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。
2)你對產(chǎn)品了解多少。
3)你這個(gè)人的人品如何。
4)當然價(jià)格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個(gè)過(guò)程中要抓緊學(xué)習這類(lèi)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識。否則客戶(hù)會(huì )對你不放心。只有你能把該類(lèi)產(chǎn)品講的很清楚,技術(shù)關(guān)鍵在那里,質(zhì)量如何控制,價(jià)格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何?蛻(hù)才會(huì )對你放心和信任。取得客戶(hù)的信任--很重要啊!
客戶(hù)關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題如溝通不好,決無(wú)下文。如產(chǎn)品的規格、技術(shù)參數、所達標準,價(jià)位,打算訂購的數量,做什么品牌,該品牌在當地是否有影響力,和哪些企業(yè)有過(guò)生意往來(lái),及做外貿時(shí)間長(cháng)久等。
你的商貿語(yǔ)言及技巧如何(是否會(huì )產(chǎn)生誤解或含糊不清,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何。)
對客戶(hù)的任何信息要及時(shí)響應并回復;對客戶(hù)的回復不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答,要盡可能全面、周到,但切不可啰嗦。郵件中語(yǔ)言盡顯專(zhuān)業(yè)性與針對性,否則失去繼續交談的機會(huì )。
想客人落單,需先交朋友和交換有價(jià)值的信息和意見(jiàn)。決大多數客戶(hù)都有自己較穩定的供應商,要想做出訂單,不能超之過(guò)急,超穩步跟進(jìn),功到自然成。
日報工作總結2
今天是二月最后一天,也是我到公司實(shí)習的第一天,對于這一次實(shí)習,從剛剛放假到現在是既緊張又期待。
我早早的便來(lái)到了我實(shí)習的公司,負責我實(shí)習的是公司財務(wù)部門(mén)一名前輩是張會(huì )計,他為人熱情、和藹可親。年紀50歲左右隨后,我稱(chēng)呼他為王叔。他向我簡(jiǎn)單的介紹了公司歷程和規章制度。第一天來(lái)實(shí)習,我有些拘謹。王叔給我安排了一個(gè)座位,他根據我是剛剛從學(xué)校出來(lái)的新手,所以主要是讓我了解財務(wù)的使用和會(huì )計處理的流程,公司的'財務(wù)部并沒(méi)有太多人,設有一名財務(wù)經(jīng)理,一名會(huì )計,一名出納。我感覺(jué)今天的任務(wù)就是熟悉公司環(huán)境,第一天便這樣輕松的過(guò)去了。
日報工作總結3
我于20xx年9月13日在報社開(kāi)始工作,從來(lái)報社的第一天起,我就積極努力地嘗試融入這個(gè)團隊里面,不知不覺(jué)已經(jīng)2個(gè)月了,現將這2個(gè)月的工作情況總結如下。
1.工作范圍:
制作手機報的新聞早讀,更新網(wǎng)站新聞,參加協(xié)助網(wǎng)站舉辦的活動(dòng)。
2.工作表現:
手機報的制作經(jīng)過(guò)1個(gè)月整的獨立制作,制作質(zhì)量總體來(lái)說(shuō)是不斷在改善,在提升,但在水準的保持上,偶有偏差,會(huì )有時(shí)好時(shí)壞的反復。從9月中下旬的學(xué)習、摸索,到國慶后的獨立制作,一份份手機報就是我的成績(jì)單,從不及格到及格。從12點(diǎn)手忙腳亂地交稿,到可以基本做到11點(diǎn)半前交稿。從接過(guò)編委、校對滿(mǎn)是“涂鴉”的稿子到只有少量的更正。一切一切都印證著(zhù)我工作上的變化。
3.工作上的不足之處:
1)對于手機報的新聞?wù)∩洗嬖谄,思維上有個(gè)“框框”略微死板,在處理新聞的時(shí)候有些放不開(kāi)。幸好在帶教編輯的教育和鼓勵下,我得到很多寶貴的經(jīng)驗和吸取到很多前人總結出來(lái)的教訓。我相信,這個(gè)問(wèn)題很快將有很大的改善。
2)對于專(zhuān)業(yè)知識的認識上還有上升的空間。在今后的工作中,我將積極和同事交流,加強和同事的互動(dòng)。不斷增進(jìn)自己的工作能力,多和同事交流工作上的技巧,交換工作上所碰到的問(wèn)題,力求“站在巨人的肩膀上”。
3)對于東莞的'了解略有不足,雖然在這兩個(gè)月的時(shí)間里,我從報紙,網(wǎng)站,以及各方面的途徑對東莞有了全新的認識,但對于有些方面還是需要盡快加強。只有對這個(gè)地方了解了,才能更好地作出好的本地新聞。
4.工作感受:
就總體的工作感受來(lái)說(shuō),這里的工作環(huán)境令人相當滿(mǎn)意。首先是領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間親如一家的氛圍,和相互之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;第三就是目前正在營(yíng)造形成我們報社特有的文化氛圍給了我工作的信心。
5.總結:
短短2個(gè)月,看到報社蓬勃地發(fā)展,不禁想起曾社長(cháng)對我們新員工說(shuō)的一句話(huà)“這里是一個(gè)能學(xué)到東西、能讓你成長(cháng)的地方。這里是一個(gè)辦實(shí)事、在上升的平臺”。我現在開(kāi)始對這句話(huà)有了新一層的認識,這不是一句客套話(huà),不單是一句激勵話(huà),它是一句大實(shí)話(huà)。我也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現自己的奮斗目標。在這2個(gè)月的工作中,我深深體會(huì )到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團隊是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的領(lǐng)導團隊是員工前進(jìn)的動(dòng)力。報社給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會(huì ),為報社的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉正申請,希望自己能成為報社的正式員工,懇請領(lǐng)導予以批準。
日報工作總結4
光陰似箭,日月如梭,轉眼間一天又已經(jīng)過(guò)去,回顧今天我的工作,可以說(shuō)是取得了一些成績(jì),但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好明天的各項工作,現將我的工作總結如下:
一、工作回顧
愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,按時(shí)上下班,遵守各種規章制度。上午工作積極主動(dòng),認真地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。但在下午的工作中比較消極,任務(wù)完成的不好,只完成了百分之八十的任務(wù)。
二、工作中的.不足
1、營(yíng)銷(xiāo)力度薄弱,沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人能力。
2、工作積極性不高,缺乏主動(dòng)性;有時(shí)候銷(xiāo)售不好思想就消極,對銷(xiāo)售失敗后的總結不夠。每一次銷(xiāo)售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿(mǎn)意。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
3、對客戶(hù)心理把握不夠。
三、明天努力方向
1、在鞏固已取得的成績(jì)基礎上,加強對珠寶首飾的了解,提高自己的銷(xiāo)售技巧,借鑒他人成功的經(jīng)驗?偨Y失敗原因,及時(shí)改正。
2、不斷加強素質(zhì)培養,進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
3、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來(lái),適時(shí)地接待顧客,對于顧客進(jìn)行分析歸類(lèi),與同事進(jìn)行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。
4、掌握客戶(hù)心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習,向有經(jīng)驗的同事學(xué)習,端正服務(wù)態(tài)度,為不斷提高珠寶銷(xiāo)售額而努力,為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。
今天的工作中,盡管有一定的成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足,在明天的工作中我將認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,努力使工作業(yè)績(jì)全面進(jìn)入一個(gè)新水平,保證完成全年的任務(wù)。
日報工作總結5
當無(wú)數人進(jìn)入甜美夢(mèng)鄉的時(shí)候,是誰(shuí)還穿梭在各個(gè)病房之間;當舉家團圓的時(shí)候,是誰(shuí)還默默地忙碌在工作崗位上;當可怕的病魔肆虐橫行的時(shí)候,是誰(shuí)用瘦弱的身軀筑起一道道鋼鐵長(cháng)城?那就是護士!
我是一名護士,打針、發(fā)藥、輸液、查房就這樣開(kāi)始一天的工作。我們的病房住著(zhù)各種脾氣的病人,只是由于種種原因,有時(shí)不愿意配合我們的護理。對于這些,我沒(méi)有埋怨,更沒(méi)有不理不睬,每次去為他們做護理的.時(shí)候,都會(huì )跟他們嘮一下家常,聽(tīng)他們講趣事、糗時(shí)、倒霉事……就這樣,他們也慢慢地配合我的工作,就這樣所有的不快、委屈都煙消云散了。作為一名護士,要用春天的雨露滋潤患者久旱的心靈,要積極與病人建立一條心靈之橋,使患者積極配合治療,早日康復。
我是一名護士,可是父母生病的時(shí)候,我卻不能像別的孩子一樣守候在他們的身邊;在父母思念女兒的時(shí)候,我也只能說(shuō)一句我很忙;作為女兒,我何嘗不想對父母盡一份孝心;可是,為了病人,我只能選擇扮演好一個(gè)角色,作為女兒,我欠家人太多太多……
護士的工作太普通,普通的許多人都忘記了這一職業(yè);護士的工作太瑣碎,瑣碎的好像自己什么事情都沒(méi)有做;護士的工作太辛苦,辛苦的許多人都不愿意從事這一職業(yè)?墒,我是一名護士,甘愿默默地堅守在工作崗位上奉獻著(zhù)自己的一份關(guān)愛(ài),一份辛勞,換來(lái)患者及家屬的一個(gè)認可。
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