總經(jīng)辦工作總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的總經(jīng)辦工作總結，希望能夠幫助到大家。
總經(jīng)辦工作總結1
時(shí)光荏苒，××年在一片有序的繁忙中將要過(guò)去了，回首過(guò)去一年，內心感慨萬(wàn)千�？偨Y是一面鏡子，通過(guò)總結可以全面地對自己的成績(jì)與教訓、長(cháng)處與不足、困難與機遇進(jìn)行客觀(guān)評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制定措施，提供參考和保障。因此，我做出如下總結。
一、對一年來(lái)工作的回顧，各項工作的完成情況。
過(guò)去的一年，績(jì)效考核工作在各部門(mén)員工的通力配合下，取得長(cháng)足的進(jìn)步，這與公司領(lǐng)導前期對員工的績(jì)效理念的灌輸是密不可分的。
1、績(jì)效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話(huà)題，績(jì)效考核在某種程度上深入人心，得到了廣大員工的理解與支持。各部門(mén)員工從績(jì)效考核中得到了實(shí)惠，使得大家積極參與，共同進(jìn)步。
2、員工績(jì)效考核從一線(xiàn)員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執行力考核和成本考核等，到管理（計時(shí)）員工的工作內容考核全面展開(kāi)并取得了一定的成效，調動(dòng)了員工的工作積極性和工作熱情。車(chē)間員工的考核數據做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠(chǎng)長(cháng)班長(cháng)和質(zhì)量主管的配合下，考核數據做到了及時(shí)準確，為切實(shí)做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標沒(méi)有達成的失誤和問(wèn)題�？v觀(guān)整個(gè)10年，考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時(shí)的修改，脫離客觀(guān)實(shí)際，致使個(gè)別部門(mén)考核出現了與真實(shí)情況相矛盾的不合理情況。（例如板筋車(chē)間的產(chǎn)量考核，由于板筋車(chē)間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長(cháng)進(jìn)行分配，致使考核過(guò)程中的產(chǎn)量指標很難確定，出現了個(gè)別的.不合理的情況發(fā)生。）
2、個(gè)別員工素質(zhì)低，不能按時(shí)準確提供考核數據，有的員工對考核反映出的負績(jì)效不能接受，應加大考核理念的解釋?zhuān)箚T工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門(mén)的員工對考核懷有排斥心理，對考核數據的提供不給予積極地配合，使工作無(wú)法有效開(kāi)展。
三、下一年度的工作計劃與安排�？偨Y的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。
1、明確工作思路，下一年度應該沿著(zhù)既定的工作目標方向和軌道繼續前進(jìn)，避免像無(wú)頭蒼蠅瞎撞，這樣會(huì )背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問(wèn)題找出解決辦法，例如各部門(mén)平均績(jì)效出現參差不齊的情況，針對這一點(diǎn)應在下一年度逐步引入部門(mén)績(jì)效，對不同部門(mén)工作績(jì)效結果進(jìn)一步校正；另外車(chē)間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理，應該針對出現異常的情況作出具體的矯正措施，例如尾欠批次數量過(guò)大的情況，應對其出現的原因進(jìn)行分析，作出合理的追加規定。其他問(wèn)題也應該制定出相應的解決辦法。
3、加強績(jì)效考核人員的執行情況，做到一切從實(shí)際出發(fā)，按數據按事實(shí)說(shuō)話(huà)，拿出準確反映員工工作情況的績(jì)效結果。
4、積極制定××年考核工作計劃，消除以往考核中的盲點(diǎn)，做到每個(gè)員工都納入考核工作，進(jìn)行合理的績(jì)效管理。
新的一年意味著(zhù)新的機遇和新的挑戰，我們決定在現有的基礎上再接再厲，更上一層樓，努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
總經(jīng)辦工作總結2
回顧××年度工作，總經(jīng)辦按照酒店運作要求，緊緊圍繞全年的經(jīng)營(yíng)目標責任，立足本職工作，認真貫徹執行總經(jīng)理年會(huì )精神，在各部門(mén)的緊密配合下，各項工作有條不紊地開(kāi)展著(zhù)，為了更有成效地開(kāi)展下一步的工作，現就××年工作總結如下：
一、主要業(yè)績(jì)及完成的工作任務(wù)
�。ㄒ唬┘皶r(shí)傳達酒店決定，貫徹領(lǐng)導意圖，擬定各項發(fā)文及通知，如：統一了《關(guān)于酒店內部聯(lián)通文件格式的更新》、重新完善了《關(guān)于客人訂車(chē)服務(wù)和租車(chē)服務(wù)的程序》、按照文件要求逐一落實(shí)執行。
�。ǘ┲匦戮幣挪⒂≈屏司频辍顿|(zhì)檢手冊》并將《員工突發(fā)事件應急預案》《酒店停電各部門(mén)應急預案及處理辦法》內容補充到其中，同時(shí)分批組織各部門(mén)進(jìn)行學(xué)習并培訓。
�。ㄈ┮来握归_(kāi)員工活動(dòng)。舉辦了《××年員工春節晚會(huì )》、《××員工技能大賽》、組織員工一年一度的春游活動(dòng)、《員工趣味運動(dòng)會(huì )》、《員工卡拉OK大獎賽》，在《道德講堂》活動(dòng)中給社區，各酒店行業(yè)起到了帶頭示范作用，達到宣傳道德教育的目的，獲得同行業(yè)的贊揚。（其中《員工技能大賽》酒店蟬聯(lián)了八個(gè)比賽項目中的七個(gè)第一，得到了董事長(cháng)的好評。）
�。ㄋ模┮来瓮瓿闪司频隊I(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證、食品流通許可證變更、煙草許可證換證、年審工作的同時(shí)，完成了新娛樂(lè )許可證、酒店消防年審、特行證的辦理、衛生許可證年審。
�。ㄎ澹┌凑战值兰啊痢僚沙鏊蛾P(guān)于××行業(yè)安保工作實(shí)施方案》等文件精神，分別完善了《酒店全年消防安全責任書(shū)》、擬定了《安生產(chǎn)責任書(shū)》，并安排逐一同各部門(mén)第一負責人一起組織員工進(jìn)行了消防安全演習及培訓。同時(shí)為了確保酒店安全生產(chǎn)及消防安全工作的順利開(kāi)展，擬定了《酒店××年安全生產(chǎn)活動(dòng)細則》。
�。┌雌谏暾堔k理酒店兩部車(chē)輛保險續保、年審、保養及各項證件的辦理工作。
�。ㄆ撸┡嘤柟ぷ�。酒店培訓工作的狀態(tài)一直處于薄弱環(huán)節，為了使酒店各部門(mén)意識到培訓的重要性，外請專(zhuān)業(yè)老師免費培訓11場(chǎng)，主要針對員工消防安全，應急救護，道德講堂等方面。檢查及督促各部門(mén)按照每月培訓計劃及培訓內容落實(shí)培訓工作。
�。ò耍┵|(zhì)檢工作。每月一次大質(zhì)檢，每周一次抽檢，從5S進(jìn)展到了8S，酒店的面貌煥然一新。
�。ň牛�7·5及8·1期間慰問(wèn)了派出所住庫部隊，消防支隊，與駐軍部隊建立起了良好的軍民關(guān)系。
二、行政管理工作
1、辦公室的日常工作：完成酒店各類(lèi)會(huì )議的安排及會(huì )務(wù)準備工作，會(huì )議做到有記錄、有紀要，保證各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎，完成各類(lèi)辦公文件、會(huì )議資料、上報資料、對外宣傳資料等的審核、上傳、下發(fā)及檔案資料保存；完成公司各類(lèi)文件資料的打印、復印、編排、裝訂工作。
2、 當好助手，開(kāi)展基礎性工作，為領(lǐng)導的決策提供基本信息和數據，從而使領(lǐng)導的決策，民主決策得到落實(shí)�？偨�(jīng)辦工作是一項十分重要的工作。它是行政樞紐，是橋梁紐帶，是參謀助手。如果總經(jīng)辦辦工作做好了，將會(huì )對整個(gè)工作有一個(gè)很大的推動(dòng)；相反如果做得不夠好，就會(huì )影響整體工作的進(jìn)程。
三、做好規劃工作，安排好××年工作
總經(jīng)辦要努力提高辦文、辦事質(zhì)量和效率。并著(zhù)重從以下方面來(lái)提高：
1、重視調查研究。要深入各部門(mén)了解部門(mén)的困難，換位思考，從他人的'角度上考慮問(wèn)題，同時(shí)又要堅持執行酒店制度，確保制度的嚴肅性，不卑不亢，這是總經(jīng)辦工作的一項重要任務(wù)和當好參謀助手的必要條件。
2、重視協(xié)調工作。協(xié)調是總經(jīng)辦很重要的工作。協(xié)調工作涉及方方面面，有些問(wèn)題協(xié)調難度很大，部門(mén)出面協(xié)調難度更大。對于復雜問(wèn)題、重大問(wèn)題，總經(jīng)辦要主動(dòng)協(xié)助領(lǐng)導擔當起協(xié)調的任務(wù)和責任，要教育我們部門(mén)的員工，協(xié)調本身也是一個(gè)了解情況、學(xué)習實(shí)踐的過(guò)程，通過(guò)協(xié)調可以提高總經(jīng)辦辦工作人員的工作能力和工作水平。當然，協(xié)調要分層次，而不能包辦代替。
3、重視督辦工作。督辦工作是總經(jīng)辦的一項重要工作，也是我們目前工作的重要環(huán)節。必須切實(shí)加強督促檢查，以保障工作部署、領(lǐng)導指示的貫徹落實(shí)以及工作任務(wù)要求的按時(shí)完成。協(xié)助領(lǐng)導把問(wèn)題解決在部門(mén)，并做好跟蹤記錄，不能協(xié)調解決的，要及時(shí)向領(lǐng)導匯報；要時(shí)刻關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)提出督察建議，解決在萌芽狀態(tài)；各部門(mén)要明確責任，由專(zhuān)人負責，保障各項工作的正常、高效運轉。
4、加強工會(huì )工作，以精神取勝，讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。工會(huì )工作不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰略目標，群體意識價(jià)值觀(guān)念和道德規范，還能凝集員工的歸屬感、積極性和創(chuàng )造性。通過(guò)企業(yè)內部培訓活動(dòng)，使每位員工理解企業(yè)文化的精神內涵，加深部門(mén)之間的了解，增加彼此的友誼，提高整個(gè)團隊的協(xié)作精神。
四、不足之處
1、總辦工作跟進(jìn)了，但有時(shí)落實(shí)不及時(shí)，力度不夠。
2、專(zhuān)業(yè)學(xué)習不足，在解決一些事的時(shí)候處理不當。
五、工作中發(fā)現的問(wèn)題
1、各部門(mén)總監經(jīng)理很自我，沒(méi)有大局思想，各吹一把號，所以部門(mén)協(xié)調較困難。
2、高管不團結整體素質(zhì)不高因工作上合作不快，引發(fā)出些不良工作作風(fēng)高管應加強培訓
3、總辦分工不細化造成辦事拖沓，給工作帶來(lái)不便。
4、8S工作還是要有獎罰才能有效推進(jìn)，應每月檢查一次，2月評比一次。
5、讓每個(gè)高管都要承擔一定的工作風(fēng)險，酒店大的事情都要經(jīng)過(guò)行政委員會(huì )討論，或下文，而不是哪一個(gè)部門(mén)自行決定或是口頭說(shuō)一下就完事。
6、經(jīng)常走下去參加一些部門(mén)的會(huì )議及時(shí)了解下屬的心態(tài)。
7、各部門(mén)每季自己搞技能考核，酒店最少一年兩次技能比賽，增加員工基礎知識實(shí)操及理論。
總經(jīng)辦工作總結3
進(jìn)入公司工作也已經(jīng)有一段時(shí)間了，也已經(jīng)結束了一段時(shí)間的工作，我覺(jué)得自己應該要為我自己這段時(shí)間的工作去做一個(gè)總結的，這樣才能夠知道自己這段時(shí)間是不是有進(jìn)步，有多大的進(jìn)步，這段時(shí)間工作表現的怎么樣和自己工作的完成情況，所以我覺(jué)得做一個(gè)工作總結是很有必要的。
我覺(jué)得自己這段時(shí)間的表現也還算是很不錯的，至少每一天的工作我都能夠很好的完成，也能夠做好領(lǐng)導分配給我的任務(wù)。我知道我的這份工作雖然比較的輕松，但要做的事情也是比較的多的，所以我會(huì )給自己制定好每天的工作計劃，按照我的工作計劃去完成我每一天的工作，這樣就能夠井井有條的去做好我每一天的工作了，在領(lǐng)導派發(fā)新的工作任務(wù)的時(shí)候也要及時(shí)的添加到我的工作計劃表當中去。
我畢竟是新員工，所以工作的效率也是比較的慢的，但至少我應該要保證自己能夠按時(shí)的完成我每一天的工作，速度慢一點(diǎn)沒(méi)有關(guān)系，但要做好我的所有工作，這是我對自己的一個(gè)要求。從我的表現上看我也是很好的達到了我對自己的要求，至少在我工作的這段時(shí)間以來(lái)我是沒(méi)有出現過(guò)錯誤的，也沒(méi)有過(guò)未按時(shí)完成工作的情況。
我在工作的這段時(shí)間也是非常的遵守公司的`紀律的，沒(méi)有犯過(guò)一次紀律上的錯誤，從來(lái)沒(méi)有遲到過(guò)，我是覺(jué)得自己現在的工作能力雖然還算不上很好，但是我的工作態(tài)度是很不錯的。我在完成一段時(shí)間的工作之后也會(huì )進(jìn)行工作總結和反思，這樣能夠知道自己有哪些地方做的不夠好的，之后就能夠把這些工作做得更好了，這樣我才能夠不斷的有進(jìn)步，我也看到了自己這樣做的效果，所以我會(huì )是堅持這樣去做的，讓自己能夠不斷的有進(jìn)步。
我也知道自己身上還是有一些缺點(diǎn)會(huì )影響到我的工作的，就是會(huì )很容易粗心，但是因為我會(huì )做好工作計劃也會(huì )在工作完成之后進(jìn)行檢查，所以就會(huì )減少自己出錯的幾率，但是若是我能夠改掉自己的這個(gè)缺點(diǎn)的話(huà)，就不需要花更多的時(shí)間去做這些事情了，所以之后我的目標就是改掉自己這個(gè)缺點(diǎn)，讓我能夠更好的完成自己的工作。我知道自己的工作完成的還算不上好，所以之后我也是會(huì )繼續的努力的，我相信通過(guò)我的努力我是一定能夠很好的去完成我的工作的。
總經(jīng)辦工作總結4
今年，我從通訊員崗位轉到督查崗位后，在辦公室領(lǐng)導和機關(guān)全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞縣委督查室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來(lái)的工作表現
(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門(mén)的工作地規律就是“無(wú)規律”，因此，我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步，撰寫(xiě)督查專(zhuān)報12份、調研報告10余篇。利用辦公室學(xué)習資料傳閱或為各部門(mén)校稿的同時(shí)，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設。一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護機關(guān)的良好形象。
(三)強化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平�？剖胰耸稚�，工作量大，這就需要科室人員團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì )議，我都積極配合做好會(huì )務(wù)工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養”;同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的`工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考。
三、對辦公室及科室的想法與建議
(一)建議增強各科室工作積極性。建議辦公室與各科室實(shí)施簽定年度目標責任制，各科室競爭激勵機制，通過(guò)競爭激勵機制，獎勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，進(jìn)一步加強機關(guān)思想作風(fēng)建設，更好的為全縣發(fā)展服務(wù)。
(二)建立增強科室工作主動(dòng)性。建議完成領(lǐng)導交辦事項之余，抽出時(shí)間搞幾項專(zhuān)項督查,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考，占據主動(dòng)性，進(jìn)一步更好地為領(lǐng)導搞好服務(wù)。
總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jì)，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎的學(xué)習抓得還不夠緊，學(xué)習的系統性和深度還不夠;工作創(chuàng )新意識不強，創(chuàng )造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
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